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附件2：医疗美容诊所基本标准一、床位：至少设有美容治疗床2张，或手术床1张及观察床1张，或牙科综合治疗椅1张。
二、科室设置(一) 临床科室：美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4科目中不超过2个科目。
(二) 医技科室：根据开设的科目，设置相应的医技科室。
美容外科：至少设有手术室、治疗室、观察室。
美容牙科：至少设有诊疗室。
美容皮肤科：至少设有美容治疗室。
美容中医科：至少设有中医美容治疗室。
三、人员每一科目至少有1名具有相关专业主治医师资格以上的主诊医师和1名护士。
四、医疗用房(一)建筑面积不少于60平方米。
(二)每室必须独立。
(三)手术室净使用面积不得少于15平方米，或每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。
五、设备(一)基本设备美容外科：手术床及相应成套美容外科器械、消毒柜、吸引器、无影灯、紫外线消毒灯、电凝器、高压蒸气灭菌设备。
美容皮肤科：皮肤磨削机、离子喷雾器、多功能美容仪、激光机或电子治疗机、超声波、治疗仪、消毒柜、文眉机、高压蒸气灭菌设备。
美容牙科：消毒柜、牙科必备的消毒设备、高压蒸气灭菌设备。
(二)具有与开展的诊疗科目相应的其它设备，具有上网功能的计算机。
六、制定各项规章制度，人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范，并成册可用。
七、注册资金到位，并保证诊所的运营。
医疗美容科基本标准一、床位：至少设有美容治疗床4张，手术床1张，牙科综合治疗椅l张，观察床1张。
二、科目设置(一)临床科室：至少设有美容咨询室、美容治疗室。
在美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4个科目中至少设2个科目。
(二)医技科室可与医疗机构共用。
三、人员(一)每台手术床配备2.4名相关专业卫生技术人员。
(二)每张观察床、牙科综合治疗椅配备1.03名相关专业卫生技术人员和0.4名护士。
(三)每科目至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师和1名具有护师资格以上的护士。
医疗美容机构评价标准实施细则（诊所部分）医疗美容机构评价标准实施细则(诊所部分)评价内容评价标准评价方法评分一、诊所管理1.诊所定位明确、规模【C】 1.查阅《医疗机构执业许可证》; 适宜 1.诊所至少正式执业一年以上。
2.查阅诊所发展规划，抽查评审时间以前的规划内容执行情况。
2.制定年度工作计划和中、长期发展规划并组织实施。
【B】符合“C”，并 1.核查诊所床位数;1.住院床位总数3张以上，美容治疗床3张以上。
2.诊所床位扩增有行政部门批准文件;2.卫生专业技术岗位?诊所岗位总量的80%。
3.查阅诊所岗位设置有关文件。
【A】符合“B”，并1.核查诊所执业人员执业资格证书，核对人员学历、职称情况。
1.2名主治医师或者1名副主任医师。
2.护士中具有大专及以上学历者,2人。
2.组织机构的职责和【C】 1.诊所有机构设置及岗位设置相关文件; 责任写入机构章程、规1.组织机构的设置及岗位职责和责任写入书面文件，职2.岗位职责明确;章制度和程序。
责清楚、不交叉，人员配备齐全、分工明确，到岗到人。
3.现场抽查人员到岗情况。
【B】符合“C”，并 1.有《诊所感染控制管理办法》; 1.诊所感染控制写入书面文件。
2.有诊所绩效考核与评价的相关规定，查阅考核记录。
2..绩效评价及相关标准写入书面文件。
【A】符合“B”，并 1.查阅诊所法规、管理制度、岗位职责培训等3个内容培训计1.有全员定期(至少每年1次)开展医疗卫生法律法规、划、培训资料(书籍或影像资料); 规章制度、岗位职责培训计划并实施。
2.抽查员工对诊所法规、管理制度、岗位职责的了解情况。
2.职工熟悉相关法律、法规、规章制度和岗位职责。
3.建立医疗卫生专业【C】技术人员的“三基”培1.根据科室人员结构的具体情况，制订“三基”培训相1.抽查诊所人员组成，核查培训计划是否符合人员需求; 训考核制度，落实执业适宜的培训目标、计划、措施，组织实施。
2.查阅有关文件和培训记录，抽1人，了解住院医师培训情况。
医疗美容机构评价标准实施细则1. 引言医疗美容行业的发展，为人们提供了更多美丽的可能性。
然而，众多的医疗美容机构也给消费者带来了选择的困扰和安全的隐患。
为了规范医疗美容机构的运营和服务质量，制定和实施评价标准显得尤为重要。
本文将介绍医疗美容机构评价标准的具体细则，以确保行业的良性发展和保障广大消费者的权益。
2. 医疗美容机构的资质和执业许可2.1 资质的认证与许可医疗美容机构应具备国家相关部门颁发的医疗美容服务资质，并按照规定进行相关许可手续。
2.2 医疗美容机构的设施与环境医疗美容机构应建立符合卫生安全规范的设施和环境，包括净化手术室、安全消毒设备、合理的空气流通和严密的废弃物处理措施。
3. 医疗美容医生资质与纪律3.1 医生的资质要求医疗美容机构应聘请具备相关专业背景和持有相关执业证书的医生进行美容服务，确保医生具备必要的技术能力和专业知识。
3.2 医生的行为规范医生应该遵守职业道德和行业纪律，不得利用职务之便谋取不正当利益，也不得从事不符合规范的美容操作或推销不必要的产品。
4. 医疗美容服务的项目与安全控制4.1 项目合理性与规范性医疗美容机构应明确提供的美容项目，并在其中明确列出项目的安全性、效果、适应症和禁忌症等信息，以帮助消费者进行明确的选择。
4.2 设备与药品的选择与使用医疗美容机构应使用符合国家标准的医疗设备和药品，并按照规定对其进行严格的消毒和质量控制，确保操作的安全性和有效性。
5. 医疗美容机构服务质量的保障5.1 客户隐私保护医疗美容机构应确保客户个人隐私信息的保密，严禁未经客户同意，将其个人信息用于其他商业目的。
5.2 合理收费和明确退款政策医疗美容机构应将服务收费项目和标准公示，并明确退款政策，以保障消费者的合法权益。
6. 投诉处理与纠纷解决机制医疗美容机构应建立健全的投诉处理和纠纷解决机制，接受消费者的投诉，并及时、公正地进行处理，确保消费者的合法权益得到保障。
7. 培训与持续教育医疗美容机构应定期组织医生和员工的培训与持续教育，提升他们的专业技能和知识水平，以提供更优质的服务。
医疗美容服务评价标准随着人们对美的追求越来越高，医疗美容服务作为一种专业化的美容方式，迅速发展并受到人们的青睐。
然而，面对市场上繁杂的医疗美容服务项目和机构，消费者如何准确评估服务质量成为一个重要问题。
本文将提出一套医疗美容服务评价标准，帮助消费者更好地选择合适的服务。
一、医疗设施与环境评价医疗美容服务的质量很大程度上与医疗设施和环境直接相关。
消费者可以根据以下几个方面来评价医疗设施与环境的优劣：1. 设施硬件：医疗美容机构应配备一流的设施硬件，包括专业化的手术室、美容设备和材料等。
消费者可以通过考察医疗机构的设施来判断其提供的服务质量。
2. 卫生环境：医疗美容机构应保持良好的卫生环境，包括手术室和整个机构的清洁度、消毒措施等方面。
3. 服务态度：医疗美容机构应提供良好的服务态度，包括接待、咨询和跟踪等环节。
消费者可以通过员工的专业态度以及对问题的回应速度等方面评价服务的质量。
二、专业水平与技术评价医疗美容涉及到复杂的医疗技术和专业知识，消费者可以通过以下几个方面评价医疗机构的专业水平和技术能力：1. 资质认证：医疗美容机构的资质认证是评价其专业水平的重要指标。
消费者可以查阅相关资质证书和机构的认证情况。
2. 专业团队：医疗美容机构应有高素质的专业团队，包括医生、护士和技术人员等。
消费者可以了解医疗机构的医生和技术人员的资历和经验。
3. 技术手段：医疗美容机构应使用先进的技术手段进行美容服务。
消费者可以了解医疗机构提供的技术手段是否符合医疗行业的标准。
三、服务项目与效果评价医疗美容服务的效果是评价其质量的重要指标。
消费者可以通过以下几个方面评价服务项目和效果：1. 项目选择：医疗美容机构应提供多样化的服务项目，满足不同消费者的需求。
消费者可以根据自身需求选择合适的项目。
2. 效果评估：医疗美容机构应提供对服务效果的评估，包括术前术后的照片对比、满意度调查等方式。
3. 安全性：医疗美容机构应保证服务的安全性。
医疗美容诊所基本标准完整在当今社会，医疗美容行业蓬勃发展，越来越多的人选择到诊所寻求美容治疗。
然而，由于行业规范的缺乏，有些不良诊所存在着一些风险和隐患，给消费者带来了潜在的风险。
为了确保医疗美容行业的健康发展和消费者的权益得到保障，各国纷纷制定了一系列的医疗美容诊所基本标准，以确保其正常运营并提供优质的服务。
一、设施与环境标准医疗美容诊所的设施与环境必须符合相关的卫生、安全和环保要求。
在诊所内，应当具备通风良好、照明充足、洁净无菌的工作场所，以确保医务人员的工作正常进行。
此外，诊所还应当配备应急设备和紧急疏散通道，以保障患者和医务人员在紧急情况下的安全。
二、专业人员标准医疗美容诊所的专业人员必须拥有相应的专业资质和执业证书，并具备丰富的临床经验。
医务人员应当定期接受相关培训，了解最新的技术和治疗方法，以提高自身的专业水平。
此外，诊所还应当设立科学合理的人员配备制度，确保患者能够得到足够的专业服务。
三、医疗设备标准医疗美容诊所必须配备符合安全、有效、卫生要求的医疗设备和仪器。
这些设备应当经过相应的认证和检测，确保其质量和可靠性，以提供安全有效的医疗美容服务。
诊所应当定期对设备进行维护和检修，并保持设备齐全、运转正常，确保患者得到的治疗效果符合期望。
四、医疗操作标准医务人员在进行医疗操作时，必须严格遵守各项医疗操作标准，确保诊疗的安全性和有效性。
医务人员应当采取必要的消毒、无菌措施，避免传染疾病的发生。
在治疗过程中，医务人员应当根据患者的实际情况制定个性化的治疗方案，并对治疗过程进行全程跟踪和记录，确保患者的权益得到有效保护。
五、信息披露与知情同意标准诊所应当对患者提供充分的信息，并告知患者治疗的过程、疗效、风险以及预期效果等方面的知情内容。
患者在接受治疗前，应当签署知情同意书，表明已经了解治疗的情况并自愿接受治疗。
此外，诊所还应当为患者建立个人电子病历，妥善保存治疗过程和效果等相关信息，以备日后查询和参考。
附件 2：一、床位：至少设有美容治疗床 2 张,或者手术床 1 张及观察床 1 张,或者牙科综合治疗椅 1 张。
二、科室设置<一 > 临床科室：美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科 4 科目中不超过 2 个科目。
<二> 医技科室：根据开设的科目,设置相应的医技科室。
美容外科：至少设有手术室、治疗室、观察室。
美容牙科：至少设有诊疗室。
美容皮肤科：至少设有美容治疗室。
美容中医科：至少设有中医美容治疗室。
三、人员每一科目至少有 1 名具有相关专业主治医师资格以上的主诊医师和 1 名护士。
四、医疗用房<一 >建造面积不少于 60 平方米。
<二>每室必须独立。
<三>手术室净使用面积不得少于 15 平方米,或者每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于 6 平方米。
五、设备<一 >基本设备美容外科：手术床及相应成套美容外科器械、消毒柜、吸引器、无影灯、紫外线消毒灯、电凝器、高压蒸气灭菌设备。
美容皮肤科：皮肤磨削机、离子喷雾器、多功能美容仪、激光机或者电子治疗机、超声波、治疗仪、消毒柜、文眉机、高压蒸气灭菌设备。
美容牙科：消毒柜、牙科必备的消毒设备、高压蒸气灭菌设备。
<二>具有与开展的诊疗科目相应的其它设备,具有上网功能的计算机。
六、制定各项规章制度,人员岗位责任制;有国家制定或者认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范,并成册可用。
七、注册资金到位,并保证诊所的运营。
医疗美容科基本标准一、床位：至少设有美容治疗床 4 张,手术床 1 张,牙科综合治疗椅 l 张,观察床 1 张。
二、科目设置<一 >临床科室：至少设有美容咨询室、美容治疗室。
在美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科 4 个科目中至少设 2 个科目。
<二>医技科室可与医疗机构共用。
三、人员<一 >每台手术床配备 2.4 名相关专业卫生技术人员。
医疗美容机构评价标准实施细则——诊所标准评价内容评价标准评价方法一、诊所管理1.诊所定位明确、规模适宜1CBA 【C】1.诊所至少正式执业二年以上。
2.制定年度工作计划和中、长期发展规划并组织实施。
1.查阅《医疗机构执业许可证》；2.查阅诊所发展规划，抽查评审时间以前的规划内容执行情况。
【B】符合“C”，并1.观察床数1张以上，美容治疗床3张以上。
2.卫生专业技术岗位≥诊所岗位总量的50%。
1.核查诊所床位数；2.诊所床位扩增有行政部门批准文件；3.查阅诊所岗位设置有关文件。
【A】符合“B”，并1.2名主治医师或者1名副主任医师。
2.护士中具有护师资格＞1人。
1.核查诊所执业人员执业资格证书，核对人员学历、职称情况。
2.组织机构的职责和责任写入机构章程、规章制度和程序。
2CBA 【C】1.组织机构的设置及岗位职责和责任写入书面文件，职责清楚，人员配备齐全、分工明确，到岗到人。
1.诊所有机构设置及岗位设置相关文件；2.岗位职责明确；3.现场抽查人员到岗情况。
【B】符合“C”，并1.诊所感染控制写入书面文件。
2.绩效评价及相关标准写入书面文件。
1.有《诊所感染控制管理办法》；2.有诊所绩效考核与评价的相关规定，查阅考核记录。
【A】符合“B”，并1.有全员定期（至少每年1次）开展医疗卫生法律法规、规章制度、岗位职责培训计划并实施。
2.职工熟悉相关法律、法规、规章制度和岗位职责。
1.查阅诊所法规、管理制度、岗位职责培训等3个内容培训计划、培训资料（书籍或影像资料）；2.抽查员工对诊所法规、管理制度、岗位职责的了解情况。
3.建立医疗卫生专业技术人员的“三基”培训考核制度，落实执业人员岗前及在岗继续医学教育。
3CBA 【C】1.根据科室人员结构的具体情况，制订“三基”美学、心理学、社会学、人文医学等培训相适宜的培训目标、计划、措施，组织实施。
2.有岗前培训制度和梯队建设有规划、有措施并落实，岗前培训、医师培训率(含在岗培训)达到100%。
1.抽查诊所人员组成，核查培训计划是否符合人员需求；2.查阅有关文件和培训记录，抽1人，了解住院医师培训情况。
【B】符合“C”，并1.按国家有关规定接受医疗卫生专业技术人员继续医学教育，有相应证明文件。
1.抽查2名专业人员继续医学教育证书。
【A】符合“B”，并1.制定继续教育规划，有经费预算并落实。
1.查看财物报表，继续教育投入情况。
4.后勤保障满足诊所服务流程需要。
4CBA 【C】1.后勤保障规章制度写入文件，管理组织健全，分工明确；人员熟悉相关制度和职责。
2. 水、电、气、物资供应等后勤保障满足诊所运行需要。
【B】符合"C",并1.后勤能为临床提供卫生保洁和物流配送服务，有服务流程规范，满足医疗服务需要，各种标识清晰。
1.查阅有关材料；2.查看记录，实地查看和随机抽查4种后勤物品供应；3.查阅后勤物资服务流程，实地考察后勤物资标示。
【B】符合“B”，并1. 诊所职能部门应每季度至少监测1次并记录备查。
1.查阅记录。
5.信息系统满足诊所管理和临床工作需要。
5CBA 【C】1.诊所信息系统符合《诊所信息系统基本功能规范》的规定，。
1.查阅信息系统运行情况记录。
【B】符合“C”，并1.制订信息化发展规划，有与信息化建设配套的相关管理制度。
1.查阅诊所信息化管理文件。
【A】符合“B”，并1.诊所信息系统能够连续、系统、准确地采集、存储、传递、处理相关的信息，为诊所管理、临床医疗和服务提供包括决策支持在内的技术支撑。
1.抽查2名患者电子病例记录。
二、患者安全（一）确立查对制度，识别患者身份1.对就诊患者施行唯一标识（身份证号码、病历号等）管理。
6CBA 【C】1.对门诊就诊和住院患者的身份标识有制度规定，且能实施。
1.查阅患者身份标示有关制度，并实地考察执行情况。
【B】符合“C”，并1.对就诊患者住院病历施行唯一标识管理，如使用身份证号码或病历号等。
1.抽查1名患者。
【A】符合“B”，并1.对提高患者身份识别的正确性有改进方法，如在重点部门（手术室）使用条码管理。
1.抽查手术室条码使用情况。
2.在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用姓名、年龄两项等项目核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的操作。
7CBA 【C】1．有标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食、诊疗活动时患者身份确认的制度、方法和核对程序。
核对时应让患者或其近亲属陈述患者姓名。
2．至少同时使用两种患者身份识别方式，如姓名、年龄、出生年月、病历号、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。
3．相关人员熟悉上述制度和流程并履行相应职责。
1.查阅有关文件和记录。
【B】符合“C”，并1．严格执行查对制度。
2．职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
1.查阅“查对制度”；2.查阅职能部门工作记录。
【A】符合【B】，并1.查对方法正确，诊疗活动中查对制度落实。
1.抽查1名工作人员执行情况。
(二)确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤1.按规定开具完整的医嘱或处方。
8CBA 【C】1．有开具医嘱相关制度与规范。
2．对模糊不清、有疑问的医嘱，有明确的澄清流程。
1.查阅有关文件。
【B】符合“C”，并职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
1.查阅记录，并抽取其中1份记录，了解整改情况。
【A】符合“B”，并医嘱、处方合格率≥100%。
1.抽查10份医嘱和处方。
（三）确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误1.有手术患者术前准备的相关管理制度。
【C】1．有手术患者术前准备的相关管理制度。
1.查阅记录。
9CBA2．择期手术患者在完成各项术前检查、病情和风险评估以及履行知情同意手续后方可下达手术医嘱。
【B 】符合“C ”，并1.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
1.查阅督导记录，抽取1份记录，了解整改情况。
【A 】符合“B ”，并1.术前准备制度落实，执行率100%。
1.抽查5份手术记录。
2.有手术部位识别标示相关制度与流程。
10CBA 【C 】 1．有手术部位识别标示相关制度与流程。
2．对涉及有双侧、多重结构（手指、脚趾、病灶部位）、多平面部位的手术时，对手术侧或部位有规范统一的标记。
3．对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统一明确的规定。
4．患者送达术前准备室或手术室前，已标记手术部位。
1.查阅记录，并现场查看。
2.访问手术患者。
【B 】符合“C ”，并1.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
1.查阅记录，抽取1份记录，了解整改情况。
【A 】符合“B ”，并1.涉及双侧、多重结构、多平面手术者手术标记执行率100%。
1.抽查2份手术记录。
3.有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。
11CBA 【C 】 1．有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。
2．实施“三步安全核查”，并正确记录。
第一步：麻醉实施前：二方或三方按《手术安全核查表》依次核对患者身份（姓名、性别、年龄、病案号）、手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻 醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血情况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。
第二步：手术开始前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、手术方式、手术部位与标识，并确认风险预警等内容。
手术物品准备情况的核查由手术室护理人员执行并向手术医师和麻醉医师报告。
第三步：患者离开手术室前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、实际手术方式，术中用药、输血的核查，清点手术用物，确认手术标本，检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管，确认患者去向等内容。
3．准备切开皮肤前，手术医师、麻醉师、巡回护士共同遵照“手术风险评估”制度规定的流程，实施再次核对患者身份、手术部位、手术名称、麻1．查阅文件，抽查手术科室各2份病历，了解择期手术管理规范或制度落实情况。
2．询问相关手术医师、麻醉医师、护士等人员知晓情况。
抽查病历，了解手术安全核查制度落实情况。
3.抽查《手术安全核查表》2份。
醉分级等内容，并正确记录。
4．手术安全核查项目填写完整。
【B 】符合“C ”，并1.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
1.查阅督导记录，抽取1份记录，了解整改情况。
【A 】符合“B ”，并1.手术核查、手术风险评估执行率100%。
1.抽查5份记录。
（四）执行手卫生规范，落实诊所感染控制的基本要求 1.按照手卫生规范，正确配置有效、便捷的手卫生设备和设施，为执行手卫生提供必需的保障与有效的监管措施。
12CBA 【C 】 1．根据《医务人员手卫生规范》（卫通﹝2009﹞10号；2009.4.1；2009.12.1起实施）有手部卫生管理相关制度和实施规范。
2．手卫生设备和设施配置有效、齐全、使用便捷。
1.查阅文件。
2.现场查看手卫生设备及设施。
【B 】符合“C ”，并1.职能部门有对手卫生设备和手卫生依从性进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
1.手卫生检查督导活动记录，抽取1份记录，查看整改情况。
【A 】符合“B ”，并1.诊所全员手卫生严格执行手卫生制度。
1.暗访手卫生执行情况。
（五）特殊药物的管理，提高用药安全 1．严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使用与管理规章制度。
13CBA 【C 】 1．严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的使用管理制度。
2．有麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的存放区域、标识和贮存方法的相关规定。
3．相关员工知晓管理要求，并遵循。
1.查看资料，抽查5份使用药物的运行记录。
2.抽查1名医务人员。
【B 】符合“C ”，并 1．职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
1.设立合理用药监测系统。
2.有检查记录和查看整改情况。
【A 】符合“B ”，并1.执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊药品的存放区域、标识和贮存方法相关规定，符合率100%。
1.药物抽查。
2.有高浓度电解质、听似、看似等易混淆的药品贮存与识别要求。
14CBA 【C 】1．对高浓度电解质、化疗药物等特殊药品及易混淆的药品有标识和贮存方法 的规定。
2．对包装相似、听似、看似药品、一品多规或多剂型药物的存放有明晰的1.查看文件。
2.现场考察。
3.抽查2名员工。
“警示标识”3．相关员工知晓管理要求、具备识别技能。
【B 】符合“C ”，并1.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
