部属培育与ojt

学习课程：OJT宝典-部属培育与工作教导方法单项选择题1:在科技经济时代的企业中，人与人力的关系是：答复：正确1. A 人力＞人2. B 人力＝人3. C 人≠人力4. D 人＝人力2:只专业不忠诚的员工，称为什么样的员工：答复：错误1. A 劣的2. B 拽的3. C 劳的4. D 优的3:在不同的国家，员工的根本想法也不同。

员工在不同的企业干不同的专业的国家是答复：正确1. A 美国2. B 英国3. C 日本4. D 中国4:企业要想得到、留住真正优质、稳定的员工，最好的方法是：答复：正确1. A 做好员工的职业生涯规划2. B 不断提高薪酬福利待遇3. C 通过对部属的不断培训教育来实现4. D 员工直接上司的为人处事5:在对管理层员工的培育上，要表达的原那么是：答复：正确1. A 愿能2. B 法能3. C 技能4. D 智能6:在企业里，经营层员工的工作主要是：答复：正确1. A 做决策、做评估、做方针、做策略2. B 方案、派工3. C 生产4. D 控制、协调7:员工培育中的学习方式有教育和训练两种。

训练就是：答复：正确1. A 把传授的知识进行练习2. B 传授知识3. C 既教又育4. D 既训又练8:内向的、理性的员工的特点是：答复：错误1. A 乐在其中2. B 慢工细活3. C 快速明理4. D 循循善诱9:在农业经济时代的企业中，人与人力的关系是答复：正确1. A 人力＞人2. B 人力＝人3. C 人≠人力4. D 人＝人力10:任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期，成长期，稳定期，衰败期这四个阶段，其中企业赚不到钱的时期是答复：正确1. A 导入期2. B 成长期3. C 稳定期4. D 衰退期11:只忠诚不专业的员工，称为什么样的员工答复：错误1. A 劣的2. B 拽的3. C 劳的4. D 优的12:工作教导系统分三个层次，即说、做、试，也就是说给他听、做给他看、让他试着做，其中说用字母代表就是答复：正确1. A V2. B T3. C J4. D O13:耐压度的影响因素是答复：正确1. A 员工的熟悉度和解读力2. B 员工的熟悉度3. C 员工的解读力4. D 员工的耐压度14:任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期，成长期，稳定期，衰败期这四个阶段，其中企业赚不到钱的时期是答复：正确1. A 导入期2. B 成长期3. C 稳定期4. D 衰退期15:在不同的国家，员工的根本想法也不同。

课程目录第一章OJT培训1、在职培训(OJT)——提升员工能力的最正确途径 (2)二、OJT的目的 (3)3、如何做好OJT培训工作? (3)4、不同类型员工OJT的要点 (3)五、不同能力的员工OJT的要点 (4)第二章教练技术一、教练 (5)二、教练的进展 (6)3、教练的作用 (6)4、教练素养及要求 (7)五、教练的大体技术与步骤 (8)第三章教练五步法一、教练五步法意义………………………………………………………………9二、教练五步法的分解步骤 (9)第一章在职培训(OJT)——提升员工能力的最正确途径在工作职位上，一边工作一边配备“师傅”对员工进行现场指导，是企业培育和提升员工工作能力的必由之路，尤其是对新员工尽快熟悉业务和提高业务能力，这是最直接、最有效的方式之一。

在职培训是治理人员日常治理工作的重要组成部份，在实际的运作中，应结合公司的需要和实际情形，采取日常治理与培训治理组织并行的方式，开展适合本企业的在职训练。

企业对员工的培训形态大致可分为三类：(1) 集中培训(OFF-JT：Off the Job Training)集中培训也叫脱产培训或离岗培训，简称0FF-JT。

OFF-JT确实是将同意培训的员工，集中在一按时刻内，利用外部或内部的培训设施进行培训的一种方式。

讲师资源是聘请外部讲师仍是内部讲师，要依照课程的需求而定。

(2) 在职培训(OJT：On the Job Training)在职培训也叫在岗培训，简称OJT。

这种方式是指上司或老员工(至少有两年以上工作体会的优秀员工)通过日常业务和工作，对下属或新员工进行有打算的指导，指导的内容包括员工在工作中所需要的知识、技术、态度等。

实施步骤是通过汁划一实施～确认一修正，即PDCA来完成的。

(3)自我开发(SD：Self Development)自我开发的方式简称SD，这种方式确实是员工自学自己在工作中所需要的知识、专业技术等。

从企业的角度，要给员工踊跃制造学习的条件和环境，比如设立员工阅览室、构建查阅资料的基础设施、按期开展念书交流会等。

1. 在对管理层员工的培育上，要体现的原则是：×A愿能B法能C技能D智能正确答案： B2. 日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。

预告就是：×A根据职能盘点，事先告诉员工在这个岗位上应该做什么，怎么做B在员工做的不好或做错的时候，与他沟通，帮他解决问题C在忠告不起作用的时候，给予员工的警示语言D以上三项都不是正确答案： A3. 员工培育中的学习方式有教育和训练两种。

教育就是×A把传授的知识进行练习B传授知识C既教又育D既训又练正确答案： B4. 新员工成长为老员工，他的特点变化依次是×A茫、盲、忙B盲、茫、忙C忙、盲、茫D茫、忙、盲正确答案： A5. 工作教导系统分三个层次，即说、做、试，也就是说给他听、做给他看、让他试着做，其中说用字母代表就是×A VB TC JD O正确答案： D1. 在科技时代的企业中，人与人力的关系是：×A人力＞人B人力＝人C人≠人力D人＝人力正确答案： B2. 只专业不忠诚的员工，称为什么样的员工：×A劣的B拽的C劳的D优的正确答案： B3. 工作教导系统分三个层次，即说、做、试，也就是说给他听、做给他看、让他试着做，其中做用字母代表就是：×A VB TC JD O正确答案： C4. 员工去留的重要参考因素，但绝不是完全的决定性的因素是×A学习空间B薪资C主管D团队正确答案： B5. 企业的发展前景主要取决于√A领导能力B公司经营层的战略思想C公司经营层的战略思想和领导能力D资金实力正确答案： C1. 任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期，成长期，稳定期，衰败期这四个阶段，其中企业经营不景气，不但赚不到钱，还要赔钱的时期是：×A导入期B成长期C稳定期D衰败期正确答案： D2. 员工培育中的学习方式有教育和训练两种。

训练就是：×A把传授的知识进行练习B传授知识C既教又育D既训又练正确答案： A3. 员工去留的重要参考因素，但绝不是完全的决定性的因素是×A学习空间B薪资C主管D团队正确答案： B4. 任何一种产品、任何一个市场都会经历导入期，成长期，稳定期，衰败期这四个阶段，其中企业赚不到钱的时期是×A导入期B成长期C稳定期D衰败期正确答案： A5. 日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。

部属培育与发展一、引言部属是组织中的重要成员，他们的培育与发展对于组织的长远发展至关重要。

本文将从部属培育的重要性、部属培育的方法以及部属发展的策略等方面进行探讨。

二、部属培育的重要性部属是组织中的基层骨干，直接参与到工作中，对组织的运转起着至关重要的作用。

部属的培育可以提高他们的工作能力和素质，使其更好地适应组织的发展需求，为组织的长远发展打下坚实的基础。

同时，部属培育也是一种激励机制，通过培育部属，可以增加他们的工作动力和归属感，提高他们的工作满意度，减少员工流失，为组织稳定发展提供保障。

三、部属培育的方法1.设立明确的培训计划：组织可以根据部属的工作需求和发展方向，制定相应的培训计划。

培训内容可以包括专业知识的学习、技能的提升、沟通能力的培养等。

通过培训，部属可以不断提高自己的能力水平，更好地应对工作挑战。

2.提供良好的学习环境：组织可以为部属提供良好的学习环境，如设立图书馆、提供学习资料、组织学习交流活动等。

这些措施可以激发部属的学习兴趣，促进他们的专业知识和技能的积累。

3.定期进行绩效评估：通过定期对部属的绩效进行评估，可以及时发现部属的问题和不足，并针对性地进行培训和指导，帮助他们提高工作表现。

同时，及时的反馈和奖惩机制也可以激励部属积极进取，促进其个人发展。

四、部属发展的策略1.激发部属的工作动力：组织可以通过激励机制来激发部属的工作动力，如设立合理的薪酬制度、提供晋升机会、给予表扬和奖励等。

这些激励措施可以让部属感受到自己的价值和成就，从而更加努力地为组织做出贡献。

2.关注部属的职业发展：组织可以关注部属的职业发展需求，为其提供发展机会和平台。

例如，可以为部属安排跨部门的工作经验，提供晋升的机会，让他们在实践中不断成长和发展。

3.建立良好的沟通与合作机制：良好的沟通与合作是部属发展的关键。

组织可以建立多样化的沟通渠道，如定期组织工作会议、开展团队建设活动等，以促进部属之间的交流和合作，实现协同效应。

OJT培训计划制定一、概述OJT（On-the-job Training）培训是一种由员工在实际工作环境中学习工作技能和知识的培训模式。

OJT培训是帮助新员工适应工作并提高工作绩效的重要手段。

本文旨在制定一份完整的OJT培训计划，以帮助新员工顺利融入工作，并尽快熟悉岗位要求。

二、培训目标1.让新员工熟悉公司的文化和价值观2.使新员工了解他们所从事的工作的的要求和标准3.培养新员工的工作技能和执行能力4.帮助新员工快速融入团队，增强团队凝聚力三、培训内容1. 公司文化和价值观（1）公司简介（2）公司理念和核心价值观（3）公司的组织结构和团队文化2. 岗位相关知识培训（1）岗位职责和要求（2）工作流程和规范（3）岗位相关的专业知识和技能3. 工作技能培训（1）熟悉并掌握工作所需要的技能（2）通过实际操作进行练习和提高（3）指导新员工学会解决问题和处理工作中的难题4. 团队融合培训（1）了解团队成员（2）了解团队协作方式和规则（3）与团队成员合作进行实践训练五、培训方法1. 上岗培训（1）由直接主管进行现场指导（2）了解工作流程和规范（3）指导新员工掌握工作需要的技能2. 任务分配（1）逐步分配任务，让新员工在实际工作中学习（2）逐步提升工作难度，促进新员工技能的提高（3）及时给予反馈和指导，不断调整培训计划3. 学习交流（1）与其他员工进行交流学习和分享（2）参加公司内部培训或交流活动（3）定期进行工作总结和反思4. 辅助资料（1）提供相关的培训资料进行研读（2）提供实例教学和案例分析（3）建立学习档案，随时查阅和学习六、培训周期1. 上岗前培训（1）介绍公司文化和价值观（2）了解岗位职责和要求（3）进行基础技能培训2. 阶段性培训（1）在实际工作中进行逐步任务分配（2）指导新员工解决实际工作中的问题（3）与团队成员进行交流学习3. 结束性培训（1）对新员工工作进行总结和评估（2）确定所需的补充培训（3）定制个性化的发展计划七、培训师资1. 指导主管（1）指导新员工工作，并进行现场培训（2）及时给予反馈和指导（3）了解新员工的学习情况和需求2. 其他员工（1）介绍公司的文化和价值观（2）分享工作经验和技巧（3）参与新员工的学习交流3. 培训专家（1）提供相关的培训资料和辅助教学（2）进行专业知识的教学（3）帮助制定个性化的发展计划八、培训效果评估1. 考核（1）在培训周期结束进行考核（2）根据考核结果制定奖励措施或补充培训计划（3）根据考核结果调整培训计划和方法2. 反馈（1）定期收集员工的反馈意见（2）根据员工的反馈对培训内容和方法进行调整（3）建立培训成果展示和分享机制3. 绩效评估（1）根据工作绩效对培训成效进行评估（2）根据评估结果制定职业发展计划（3）持续跟踪评估员工的绩效和发展情况九、总结OJT培训计划的制定是培训成功的关键，通过合理的培训计划和有效的培训方法，可以帮助新员工快速适应工作，提高工作绩效，增强团队凝聚力，促进员工的成长和发展。

管理者如何培育部属的能力不管职位高低，只要是企业的管理人员，都必须承担培养下属的责任。

教育人是需要很多方法和技巧的，不是每个人都可以完全胜任培养下属的工作，所以管理者要通过不断的训练来提高这方面的能力。

（一）如何做好教育训练教育训练的工作可从以下几个方面来进行：制定训练计划公司每个部门都要按照管理人员、操作人员、新进人员的不同情况安排常年性的训练计划。

训练课程安排的原则学员参与，触动并启发他们，让每一个学习者都能够提出问题，甚至把他身边的一些案例带来共同研讨。

训练讲师注意事项准备充分的课程内容，了解学习者的背景，提高学员的注意力，检讨与改进。

（二）如何进行工作教导对员工进行工作教导主要从以下几个方面着手：制定训练预定表：内容包括产品的变动和人员的调动做好训练计划：包括训练哪些人、何种工作、起止时间准备与教导有关的物品工作教导步骤：口授、示范、实际操作、追踪指导（三）如何培养新进人员主要从以下几个方面来培养新进人员：消除陌生和恐惧感表示欢迎，大家庭，尽快融入到企业文化中介绍部门状况，介绍工作内容，介绍相关领导安全教育（三级安全教育）上岗前的实习有计划的工作教导制定职业生涯规划（四）如何培养基层干部基层干部是企业最基层的骨干，他们的强弱直接影响到企业的作战能力。

生产主管在选拔基层干部时，需要考虑以下几个因素：1.物色对象的基本素质学历应定一个基准，可塑性强专业技术强人际关系好，活动力强认真负责，主动积极，对未来的工作充满信心身体健康资历较深2.多与储备人选接近以增进彼此感情请假或不在时，试着由他代任主管让他协助对新进员工的指导有机会让他了解干部日常工作开会时尽量让他有发言机会工作上要对他更加严格要求3.要使部属有责任感给他明确而不啰嗦的工作指示给他适当的压力，并经常检查只要一经委任，不要过多干涉协助他拟定工作目标，并协助完成适当地鼓励或惩罚4.OJT训练OJT（On the Job Training），即在职训练，是训练下属最常用且最有效的方法。

OJT教练法--培养下属的基本方法所谓ojt （on the job training ，在职训练），是指管理人员透过工作或与工作有关的事情来进行培养部属的活动。

但是，其中的意义又因人而异，主要是因对ojt的概念界定、实施方式及机会不同之故。

事实上，从广义而言，ojt也应包含外聘讲师的特殊课程教育以及管理人员在工作中所举办的特别讲座等。

??? 1.ojt是培养下属的根本方法??? ojt是经由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程，可说是与实务连结在一起的教育。

因而透过ojt可培养出实战的力量。

ojt在原则上，是由管理人员与部属面对面地进行，与offjt（脱产训练）不同，这种教育可以配合各人的资质及需要。

??? 所谓经验就是最好的学习，ojt本身就是一种体验学习，因而教育效果较高。

??? 要做好ojt经理人必须有正确的理念和心态。

???（1）抱着一颗培养部属的心??? 培养部属的目的，不只是为了要使其能有效地执行目前的工作。

实际上，ojt有两个目的，其一是为了要使部属的日常工作能顺利地推展，其二是为了能做好将来的人才培养。

???（2）对于部属的培养要持之以恒??? 身为管理人员，千万不可认为对部属只要教一次或提醒一次，就可马上派上用场，或马上可以改变其态度。

尤其是属于心理或意识方面的修正，一定要持之以恒。

???（3）不只要把部属培养成优秀的企业人，同时成一个优秀的社会人??? 培养部属，不只要使之成为一个可以做好工作的人，并且要让他在人格、态度以及对事物的看法上能有长进，扮演一个优秀社会人的角色。

引导下属树立正确的世界观、人生观和价值观，塑造平衡和谐的健康心态等，这些看似与工作无关的教导对下属将会起到潜移默化的深刻的影响。

??? （4）练好基础打好根基??? 在茶道、花道等修行中，谈到所谓的“守（修）、破、离”。

所谓“守”（修）即是模仿师父的方法练好型；所谓“破”是在练好了型以后，实际加以应用（实践）使之完全成为自己的东西；所谓“离”是经过破的阶段后，已学到师父的真功夫，开始要自我突破，想办法超越师父，自成一派。