11项目整合管理

项⽬管理精华总结⽼师展⽰的是这样的⼀张图：这就是项⽬管理的九⼤领域：整合管理、范围管理、时间管理、费⽤管理、质量管理、⼈⼒资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理。

项⽬管理好像⼀头⼤象，将其⼤卸九块之后，要装进冰箱就容易多了。

看看书上是怎样解释这九⼤领域的：整合管理：包括识别、确定、结合、统⼀与协调各项⽬管理过程组内不同过程与项⽬管理活动所需进⾏的各种过程和活动。

范围管理：确保项⽬包括成功完成项⽬所需的全部⼯作，但⼜只包括必须完成的⼯作的各个过程。

时间管理：包括使项⽬按时完成必须实施的各项过程。

费⽤管理：包括涉及费⽤规划、估算、预算、控制的过程，以便保证能在已批准的预算内完成项⽬。

质量管理：包括保证项⽬满⾜原先规定的各项要求所需的执⾏组织的活动，即决定质量⽅针、⽬标与责任的所有活动，并通过诸如质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进等⽅针、程序和过程来实施质量体系。

⼈⼒资源管理：包括项⽬团队组建和管理的各个过程。

沟通管理：包括保证及时与恰当地⽣成、搜集、传播、存储、检索和最终处置项⽬信息的所需的过程。

风险管理：包括项⽬风险管理规划、风险识别、分析、应对和监控的过程。

采购管理：包括从项⽬团队外部购买或获得为完成⼯作所需的产品、服务或成果的过程。

3.五招四⼗⼆式要把⼤象装进冰箱，分成九块还是太⼤了，还得切⼩⼀点。

因此在PMBok第四版中，⼜将九⼤知识领域细分为42个过程，这些过程可以分为5个组，启动过程组、规划过程组、执⾏过程组、监控过程组和收尾过程组。

这五⼤过程组42个过程，就是武术中的招式，可以直接⽤来实战中了，因此不妨称之为“五招四⼗⼆式”。

这⼀节牵涉到⽐较多的项⽬管理理论知识，如果你完全没有接触的过的话，读起来可能会⽐较困难，建议先啃⼀遍PMBok，或者跳过本节。

1. 五⼤过程组五⼤过程组与九⼤领域⼀样，同样体现了做事的逻辑，只不过⾓度有所不同：启动：确定是否要做，以及做什么规划：打算怎么做执⾏：按照计划去做控制：做对了没有收尾：做完了收⼯可以看出，这是⼀个完整的做事流程。

2022下半年（11月）系统集成项目管理工程师真题及答案（综合知识）1．（）不属于“提升云计算自主创新能力”的工作内容。

A．加强云计算相关基础研究、应用研究、技术研发、市场培育和产业政策密衔接与统筹协调B．引导大型云计算中心优先在能源充足、气候适宜、自然灾害较少的地区部署，以实时应用为主的中小型数据中心在电力保障稳定的地区灵活部署C．加强核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品等科技专项成果与云计算产业需求对接，积极推动安全的云计算产品和解决方案在各领域的应用D．充分整合利用国内外创新资源，加强云计算相关技术研发实验室、工程中心和企业技术中心建设【答案】B2．物联网从架构上面可以分为（）、网络层和应用层。

A．数据链路层B．感知层C．控制层D．物理层【答案】B3．关于商业智能的描述，不正确的是：（）。

A．商业智能的实现涉及软件、硬件、咨询服务及应用。

B．商业智能可以将企业各个业务系统中的数据打通，并进行有效整合C．商业智能的核心是设计可视化报表，用于实现商业智能分析和决策D．商业智能有助于企业进行信息化建设或数字化转型【答案】C4．在CRM 中，用户对产品使用情况的调查数据属于（）数据。

A．描述性B．促销性C．交易性D．决策性【答案】B5．《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》中推进两化深度融合的五项重点工程是：制造业数字化转型行动、两化融合标准引领行动、工业互联网平台推广工程、系统解决方案能力提升行动和（）行动。

A．数据要素市场培育B．产业链供应链数字化升级C．数字化政务服务提升D．多元协同治理能力提升【答案】B6．统筹全国一体化政务服务平台建设和管理，加快地方政务服务业务系统与国家政务服务平台的全面对接融合属于（）。

A．G2GC．G2BD．G2CB．G2E【答案】A7．我国信息化体系6 要素中，（）是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。

A．信息网络B．信息化人才C．信息技术应用D．信息化政策法规和标准规范【答案】B8．《“十四五”数字经济发展规划》中数字经济发展的描述，不正确的是（）。

PMP资格认证考试分类模拟题项目管理过程(二)单项选择题1. 为了项目成功，项目团队通常必须做下列哪项工作?______A.使用非结构化的项目管理方法来实现项目要求B.在项目范围、时间、成本、质量、资源和风险等相互竞争的要求之间寻找平衡点C.使用项目管理过程组中的所有过程，来实现项目目标D.满足并超过项目干系人对项目的需要和期望答案：B[解答] A．应该使用经过定义的、结构化的项目管理方法，使项目成功可预期。

B．正确答案。

这是项目团队不可避免的工作内容。

C．不一定要使用所有的项目管理过程。

D．超过项目干系人的需要与期望，涉嫌镀金。

[考点] 采用合理的项目管理方法。

采用结构化的项目管理方法，项目成功才是可复制的。

2. 项目收尾过程组中包括以下哪个过程?______A.合同收尾过程B.结束采购过程C.行政收尾过程D.阶段收尾过程答案：B[解答] A．没有这个过程。

B．正确答案。

此外还有结束项目或阶段过程。

C．行政收尾是结束项目或阶段过程中的主要工作，但不是一个单独的过程。

D．没有这个过程。

[考点] 项目收尾过程组中的过程。

3. 在实际工作中，项目管理各过程之间的关系是______。

A.一个接一个按顺序进行B.往往是交叉和循环进行的C.可以同时完成全部过程D.通常没有基本的先后顺序答案：B[解答] A．虽然有基本的先后顺序，但通常会交叉且循环开展。

B．正确答案。

同A。

C．不可能全部过程都同时完成。

只是有些过程可同时完成。

D．各项目管理过程之间有基本的先后顺序。

[考点] 项目管理过程之间的关系。

4. 项目管理过程和产品导向过程______。

A.在每个项目阶段中是一样的B.在每个项目管理过程组中是一样的C.在每个项目管理知识领域中是一样的D.在整个项目中始终彼此重叠、相互作用答案：D[解答] A．解释同D。

B．解释同D。

C．解释同D。

D．正确答案。

需要在考虑产品导向过程的同时考虑项目管理过程。

因此，二者是彼此重叠、相互作用的。

pmp八大绩效域摘要：1.引言2.PMP 八大绩效域概述3.项目整合管理绩效域4.项目范围管理绩效域5.项目时间管理绩效域6.项目成本管理绩效域7.项目质量管理绩效域8.项目资源管理绩效域9.项目沟通管理绩效域10.项目风险管理绩效域11.项目采购管理绩效域12.总结正文：PMP（Project Management Professional，项目管理专业认证）是项目管理领域中的一项重要认证，旨在帮助项目经理提升项目管理能力，提高项目成功率。

PMP 认证基于PMBOK（Project Management Body of Knowledge，项目管理知识体系），其中包括了八大绩效域，分别是：1.项目整合管理绩效域：涉及项目整体策划、组织、协调、控制等方面，强调项目经理需要关注项目整体的管理和控制。

2.项目范围管理绩效域：关注项目范围的定义、验证、控制等过程，确保项目按照既定的范围、目标和要求进行。

3.项目时间管理绩效域：涉及项目进度计划、进度控制、进度报告等过程，旨在确保项目能够按照预定的时间进度完成。

4.项目成本管理绩效域：关注项目预算、成本估算、成本控制等环节，目的是在有限的资源条件下实现项目目标。

5.项目质量管理绩效域：强调项目质量管理的重要性，包括质量计划、质量保证、质量控制等过程，确保项目输出达到预期的质量水平。

6.项目资源管理绩效域：涉及项目人力资源、物料资源、设备资源等管理，强调合理配置和利用资源，提高项目效益。

7.项目沟通管理绩效域：关注项目团队内外部沟通的策划、实施、监控等过程，确保项目信息能够及时、准确地传递给相关方。

8.项目风险管理绩效域：强调项目风险识别、评估、应对等环节，确保项目在面临风险时能够采取相应的措施降低损失。

总结：PMP 八大绩效域为项目经理提供了全面的项目管理指导，从项目的整体策划到具体实施，涵盖了项目管理的各个方面。

通过学习和运用这些绩效域，项目经理能够更好地应对项目管理中的各种挑战，提高项目成功率。

1、PMI备选方案识别在定义项目范围过程中通常有所助益。

可采用的一项技术是横向思维法。

标准答案：对答案解析：横向思维法、头脑风暴法，以及配对比较法是通用管理技术的实例。

2、PMI采购工具说明书是收集需求的输入标准答案：错答案解析：项目章程是收集需求的输入3、PMI产品生命周期只能包括一个项目生命周期标准答案：错答案解析：产品生命周期可以包括几个项目生命周期4、PMI风险紧迫性信息是识别风险过程得到的风险登记册的内容标准答案：错答案解析：风险紧迫性信息是实施定性风险分析过程输出的风险登记册中增加的内容5、PMI规划沟通管理过程的输出包括事业环境因素更新标准答案：错答案解析：过程不会导致事业环境因素的更新6、PMI核实范围的结果是可交付成果标准答案：错答案解析：核实范围的结果是项目干系人的正式接受7、PMI审计可以用来评估风险管理过程的有效性标准答案：对答案解析：审计是监督风险的工具之一8、PMI项目经理刚刚完成了一个项目，正在实施的新项目与上一个项目非常相似，他可以使用核对单来较快识别项目的具体风险标准答案：对答案解析：与上一个项目非常相似，故可以使用核对单9、PMI项目经理应该使用问卷调查方法来准确收集项目需求，并从多个不同国家的项目相关方获得反馈。

标准答案：对答案解析：问卷调查非常适合以下情况：受众多样化，需要快速完成调查，受访者地理位置分散等等。

10、PMI项目团队成员由于个人原因，这段时间很疲劳，导致项目工期延误，项目经理该换掉该成员标准答案：错答案解析：已经出现了成员的疲劳问题，影响了工期，无论是否个人原因，都应该安排成员休息11、PMI项目已经完成，处在保修期内，发现了影响环境的问题，这应该由项目经理负责解决。

标准答案：错答案解析：项目已经完成，可交付成果已经转移给了运维团队。

12、PMI应该主动管理所有风险标准答案：错答案解析：不是所有的风险都能进行主动管理13、PMI有效的项目整合管理，需要强调在项目结合部进行有效联系标准答案：对14、PMI在沟通中，沟通双方确保信息的清楚明确和完整标准答案：错答案解析：发送方负责信息的传递，确保信息的清晰性和完整性，并确认信息已被正确理解。

项目管理中级项目整体管理练习题1、2020年11月第33题：( )的过程是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作,并实施已批准变更的过程。

A.制度项目管理计划B.指导与管理项目工作[正确]C.监控项目工作D.实施整体变更控制答案解析：这个是指导与管理项目工作的过程描述。

2、2020年11月第34题：( )不属于项目章程的作用A.确定项目经理,明确项目经理的权力B.正式确认项目的存在,给项目已合法的地位C.规定项目总体目标,包括范围、时间、质量等D.指导项目的执行,监控和收尾工作[正确]答案解析：项目章程的作用。

(1)确定项目经理,规定项目经理的权力。

(2)正式确认项目的存在,给项目一个合法的地位。

(3)规定项目的总体目标,包括范围、时间、成本和质量等。

3、2020年11月第35题：关于项目管理计划用途的描述,不正确的是：( )A.明确项目,是项目启动的依据[正确]B.为项目绩效考核和项目控制提供基准C.记录制订项目计划所依据的假设条件D.促进项目干系人之间的沟通答案解析：项目管理计划的主要用途有：(1)指导项目执行、监控和收尾。

(2)为项目绩效考核和项目控制提供基准。

(3)记录制订项目计划所依据的假设条件。

(4)记录制订项目计划过程中的有关方案选择。

(5)促进项目干系人之间的沟通。

(6)规定管理层审查项目的时间、内容和方式。

4、2020年11月第36题：（）不属于实施已批准变更的活动A.纠正措施B.预防措施C.缺陷补救D.影响分析[正确]答案解析：变更活动包括：(1)纠正措施。

为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。

(2)预防措施。

为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。

(3)缺陷补救。

为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。

5、2020年11月第37题：（）是确定两种或两种以上变数间相互依赖的变量关系的一种统计分析方法A.趋势分析B.因果图C.回归分析[正确]D.帕累托图答案解析：回归分析是确定两种或两种以上变数间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法。

信息系统项目管理师考试包含三个考试科目，那么主要考哪些内容呢?信息系统项目管理师是根据考试大纲进行命题，考试大纲中各科目的考试知识点如下：考试科目1：信息系统项目管理综合知识1.信息化和信息系统1.1 信息系统及其技术和开发方法1.1.1 信息系统基础信息和信息系统的含义、特征或属性信息系统的目标和构成信息系统生命周期模型1.1.2 信息系统的设计和开发方法1.1.3 常规信息系统集成技术计算机网络技术(标准与协议、网络设备、网络接入、网络设计与规划、性能指标)服务器技术(体系结构、性能指标)存储技术数据库技术(数据库管理体系、数据仓库)中间件技术高可用性和高可靠性的规划与设计1.1.4 软件工程软件工程及其生命周期软件架构(定义、模式、分析与评估)面向对象的分析、设计与开发软件工程的过程管理软件配置管理软件的质量管理及其评估软件测试及其评估软件集成技术与管理1.1.5 新一代信息技术物联网云计算大数据移动互联大型信息系统1.2 信息系统安全技术1.2.1 信息安全基础信息安全的有关概念信息加密、解密与常用算法 1.2.2 信息系统安全常用信息系统安全管理的技术、设备、设施、工具和方法1.3 信息化发展与应用1.3.1 信息化发展与应用的新特点1.3.2 国家信息化发展战略区域信息化领域信息化1.3.3 电子政务1.3.4 电子商务1.3.5 工业和信息化的融合1.3.6 智慧化1.4 信息系统服务管理1.4.1 信息系统服务业及发展1.4.2 信息系统工程监理的概念和发展1.4.3 信息系统运行维护的概念和发展1.4.4 信息技术服务管理的标准和框架1.5 信息系统规划1.5.1 大型信息系统1.5.2 信息系统的规划流程1.5.3 信息系统的规划工具1.6 企业首席信息官及其职责2.信息系统项目管理基础2.1 项目管理的理论基础与体系2.1.1 项目管理基础2.1.2 项目管理知识体系的构成2.1.3IPMP/PMP2.1.4PRINCE2定义与结构原则主题流程工具2.1.5 项目管理成熟度模型2.1.6 项目管理的量化2.2 组织结构对项目的影响2.3 信息系统项目典型生命周期模型瀑布模型V 模型原型化模型螺旋模型迭代模型敏捷开发模型2.4 单个项目的管理过程3.立项管理3.1 立项管理内容3.2 可行性研究3.3 项目评估与论证4.项目整体管理4.1 项目整体管理的含义、作用4.2 项目整体管理过程4.2.1 制订项目章程4.2.2 编制项目管理计划4.2.3 指导与管理项目工作4.2.4 监控项目工作4.2.5 项目整体变更控制4.2.6 结束项目或阶段4.3 项目整体管理的技术和工具5.项目范围管理5.1 项目范围管理的含义和作用5.2 项目范围管理过程5.2.1 规划范围管理5.2.2 收集需求5.2.3 定义范围5.2.4 创建工作分解结构WBS 5.2.5 确认范围5.2.6 控制范围5.3 项目范围管理的技术和工具6.项目进度管理6.1 项目进度管理的含义和作用6.2 项目进度管理过程6.2.1 规划进度管理6.2.2 定义活动6.2.3 排列活动顺序6.2.4 估算活动资源6.2.5 估算活动持续时间6.2.6 制订进度计划6.2.7 控制进度6.3 项目进度管理的技术和工具7.项目成本管理7.1 项目成本和成本管理基础7.2 项目成本管理过程7.2.1 规划成本管理7.2.2 估算成本7.2.3 制订预算7.2.4 控制成本7.3 项目成本管理的技术和工具8.项目质量管理8.1 质量管理基础8.2 项目质量管理过程8.2.1 规划质量管理8.2.2 实施质量保证8.2.3 控制质量8.3 项目质量管理的技术和工具9.项目人力资源管理9.1 项目人力资源管理基础9.2 项目人力资源管理过程9.2.1 规划人力资源管理9.2.2 组建项目团队9.2.3 建设项目团队9.2.4 管理项目团队9.3 项目人力资源管理的技术和工具10.项目沟通管理和干系人管理10.1 项目沟通管理基础10.2 项目沟通管理过程10.2.1 规划沟通管理10.2.2 管理沟通10.2.3 控制沟通10.3 项目沟通管理的技术和工具10.4 项目干系人管理基础10.5 项目干系人管理过程10.5.1 识别干系人10.5.2 规划干系人管理10.5.3 管理干系人参与10.5.4 控制干系人参与10.6 项目干系人管理的技术和工具11.项目风险管理11.1 风险和项目风险管理基础11.2 项目风险管理过程11.2.1 规划风险管理11.2.2 识别风险11.2.3 实施定性风险分析11.2.4 实施定量风险分析11.2.5 规划风险应对11.2.6 监控风险11.3 项目风险管理的技术和工具12.项目采购管理12.1 采购管理基础12.2 采购管理过程12.2.1 规划采购管理12.2.2 实施采购12.2.3 控制采购12.2.4 结束采购12.3 采购管理的技术和工具12.4 招投标方法和程序13.项目合同管理13.1 合同管理基础13.2 合同管理过程13.2.1 合同签订13.2.2 合同履行13.2.3 合同管理档案管理索赔管理违约管理13.2.4 合同收尾13.3 合同管理的技术和工具14.信息文档管理、配置管理与知识管理14.1 信息系统项目相关信息文档及其管理14.2 配置管理基础14.3 知识管理基础15.项目变更管理15.1 变更管理角色职责15.2 变更管理工作程序15.3 项目变更管理与其他管理要素之间的关系16.战略管理16.1 组织战略管理16.1.1 战略与战略管理16.1.2 组织战略的主要内容16.1.3 战略实施过程分解16.1.4 战略监控16.1.5 战略评价16.2 组织战略的类型和层次16.2.1 组织战略类型16.2.2 组织战略层次16.2.3 组织战略目标分解16.2.4 组织战略与项目管理17.组织级项目管理17.1 组织级项目管理概述17.2 组织级项目管理的内容17.3 组织级项目过程管理17.4 组织级项目管理成熟度模型17.5 组织级项目管理流程体系设计17.6 组织级项目管理信息系统(PMIS)18.流程管理18.1 流程管理基础18.2 流程分析、设计、实施与评估18.3 流程重构与改进18.4 项目管理流程的管理和优化19.项目集(大型项目)管理19.1 项目集管理基础19.1.1 项目集管理标准19.1.2 项目集相关角色界定19.1.3 项目集经理的角色及其具有的知识和技能19.2 项目集与战略一致性19.2.1 项目集与组织战略的一致性项目集商业论证项目集计划19.2.2 项目集线路图19.2.3 环境评估事业环境因素环境分析19.3 项目集生命周期和收益管理19.3.1 项目集生命周期项目集定义阶段项目集收益交付阶段项目集收尾阶段19.3.2 项目集收益管理项目集收益识别项目集收益分析与规划项目集交付交付项目集收益项目集收益维持19.4 项目集干系人管理19.4.1 项目集干系人识别19.4.2 编制项目集干系人管理计划19.4.3 管理项目集干系人19.4.4 监控项目干系人19.5 项目集治理19.5.1 项目集治理委员会及其责任项目集治理与组织愿景项目集的批准、签署和启动项目集筹资建立项目集治理计划沟通与签署项目集成功标准批准项目集方法与计划项目集绩效支持项目集报告与控制项目集组件启动移交和收尾19.5.2 项目集组件治理与其他支持活动项目集组件治理项目集信息系统项目集知识管理项目集管理审计支持19.6 项目集管理支持过程19.6.1 项目集整合管理19.6.2 项目集沟通管理19.6.3 项目集财务管理19.6.4 项目集采购管理19.6.5 项目集质量管理19.6.6 项目集范围管理19.6.7 项目集资源管理19.6.8 项目集风险管理19.6.9 项目集进度管理20.项目组合管理20.1 项目组合管理基础20.1.1 项目组合管理概念项目组合管理和组织治理的关系项目组合管理模块项目组合管理办公室和组合经理角色项目组合管理过程周期20.1.2 项目组合管理过程组定义过程组调整过程组授权与控制过程组20.1.3 项目组合管理过程的相互作用常见的输入和输出贯穿项目组合过程的关键可交付成果20.2 项目组合治理管理20.2.1 制订项目组合管理计划20.2.2 定义项目组合20.2.3 优化项目组合20.2.4 授权项目组合20.2.5 规定项目组合监督20.3 项目组合绩效管理20.3.1 制订项目组合绩效管理计划20.3.2 管理供应与需求20.3.3 管理项目组合价值20.4 项目组合风险管理20.4.1 制订项目组合风险管理计划20.4.2 管理项目组合风险21.项目管理办公室21.1 组成、只能和类别21.2 项目管理师在组织级PNO 中的职责21.3 组织级项目管理办公室21.4 项目集和项目集管理办公室22.信息系统安全管理22.1 信息系统安全策略22.1.1 信息系统安全策略的概念与内容22.1.2 建立安全策略需要处理好的关系22.1.3 信息系统安全策略设计原则22.1.4 信息安全等级保护22.2 信息安全系统工程22.2.1 信息安全系统工程概述22.2.2 信息安全系统22.2.3 信息安全系统架构体系22.2.4 信息安全系统工程基础22.2.5 信息安全系统工程体系结构ISSE-CMM 基础ISSE 体系结构22.3PKI 公开密钥基础设施22.3.1 公钥基础设施(PKI)22.3.2 数字证书及其生命周期22.3.3 新人模型22.3.4 应用模式22.4PMI 权限(授权)管理基础22.4.1 PMI 权限(授权)管理基础设施22.4.2 PMI 与PKI 的区别22.4.3 属性证书定义22.4.4 访问控制22.4.5 PMI 支撑体系22.4.6 PMI 实施22.5 信息安全审计22.5.1 安全升级概念22.5.2 建立安全审计系统基于入侵监测预警系统的网络与主机信息监测审计重要应用系统运行情况审计22.5.3 分布式审计系统23.知识管理23.1 知识和知识管理概念23.2 知识管理常用的方法和工具23.3 知识产权保护24.法律法规和标准规范24.1.1 合同法24.1.2 招投标法24.1.3著作权法24.1.4政府采购法24.2标准24.2.1基础标准信息技术软件工程术语GB/T 11457-2006信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB/T 1526-1989信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993软件工程软件工程知识体系指南GB/Z 31102-201424.2.2生存周期管理标准信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2007系统工程系统生存周期过程GB/T 22032-2008系统与软件工程软件工程环境服务GB/T 30972-2014计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-2008 24.2.3 文档化标准系统与软件工程用户文档的管理者要求GB/T 16680-2015计算机软件文档编制规范GB/T 8567-2006计算机软件需求规格说明规范GB/T 9385-2008计算机软件测试文件编制规范GB/T 9386-200824.2.4质量与测试标准软件工程产品评价第1 部分：概述GB/T 18905.1-2002软件工程产品评价第2 部分：策划和管理GB/T 18905.2-2002软件工程产品评价第3 部分：开发者用的过程GB/T 18905.3-2002软件工程产品评价第4 部分：需方用的过程GB/T 18905.4-2002软件工程产品评价第5 部分：评价者用的过程GB/T 18905.5-2002软件工程产品评价第6 部分：评价模块的文档编制GB/T 18905.6-2002 软件工程产品质量第2 部分：外部度量GB/T 16260.2-2006软件工程产品质量第3 部分：内部度量GB/T 16260.3-2006软件工程产品质量第4 部分：使用质量的度量GB/T 16260.4-2006 25.管理科学基础知识25.1数学建模基础知识25.2数据分析处理基础知识25.3运筹学基本方法25.4数学在经济管理中的应用25.5系统管理基础知识26.专业英语26.1具有高级工程师所要求的英语阅读水平26.2掌握本领域的英语词汇27.信息系统项目管理师职业道德规范考试科目2：信息系统项目管理案例分析1.信息化和信息系统的开发方法1.1信息系统及其技术和开发方法1.2信息化发展与应用1.3信息系统综合测试与管理1.3.1测试内容和方法1.3.2测试需求分析与设计1.3.3测试流程1.3.4测试执行与评估1.3.5测试过程管理2.信息系统项目管理2.1立项管理2.1.1可行性研究2.1.2项目评估与论证2.2采购和合同管理2.3项目启动2.4项目资源管理2.4.1项目人力资源管理2.4.2项目成本管理2.5项目规划2.6项目实施与团队建设2.6.1项目绩效检查与评估2.6.2项目控制2.6.3项目团队建设2.6.4项目干系人管理2.7项目整体管理2.8项目范围管理2.9进度管理2.10成本管理2.11质量管理2.12风险管理2.13项目监督与控制2.14变更管理与控制2.15项目收尾管理3.信息系统服务管理3.1信息系统服务管理计划的制订和执行3.2信息系统服务管理的绩效评估和持续改进4.战略管理4.1组织战略和组织战略管理4.2组织级项目管理与组织战略4.3战略管理与流程管理5.项目集(大型项目)管理5.1项目集收益管理5.2项目集干系人管理5.3项目集治理5.4项目集管理支持过程5.4.1项目集整合管理5.4.2项目集沟通管理5.4.3项目集财务管理5.4.4项目集采购管理5.4.5项目集质量管理5.4.6项目集范围管理5.4.7项目集资源管理5.4.8项目集风险管理5.4.9项目集进度管理6.1项目组合管理过程组6.2项目组合治理管理6.3项目组合绩效管理6.4项目组合风险管理7.信息系统安全管理7.1信息安全管理的组织7.2信息安全管理计划的制订和执行7.3信息系统的安全风险评估7.4信息安全管理过程的监控与改进7.5信息安全审计考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文和摘要。

项目管理知识体系指南(PMBOK GUIDE) 第4版声明作为项目管理协会（PMI）的标准和指南，本指南是通过相关人员的自愿参与和共同协商而开发的。

其开发过程汇集了一批志愿者，并广泛搜集了对本指南内容感兴趣的人士观点。

PMI 管理该开发过程并制定规则以促进协商的公平性，但并没有直接参与写作，也没有独立测试、评估或核实本指南所含任何信息的准确性、完整性或本指南所含任何判断的有效性。

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前言本指南取代《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）第 3 版。

自第 3 版发行以来，项目管理协会（PMI）收到了数以千计的关于改进 PMBOK指南第 3 版的宝贵建议。

这些建议都已经过审阅，并适当地采纳到第 4 版中。

根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展，PMI 的志愿者对PMBOK指南第 3 版进行了更新。

PMBOK指南第 3 版更新项目的章程是：1．修订本标准以避免与 PMI 的任何其他标准存在矛盾。