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房地产公司KPI考核指标随着经济的发展，房地产行业的发展日益壮大，各地的房地产公司也不断涌现。
而作为这个行业的核心企业，每个房地产公司都必须要有自己的KPI考核指标来对企业的各项业务进行科学而有效的管理和评估，以达到企业发展的目标。
本文将从KPI考核指标的定义、KPI指标分类、KPI指标设置、指标分析与优化几个方面谈谈房地产公司的KPI考核指标。
一、KPI考核指标的定义KPI是Key Performance Indicator(关键绩效指标)的缩写，是管理学中的常用指标工具，主要用来衡量企业在经营管理中所取得的成绩和进展。
作为经营管理的一项重要考核指标，KPI 考核指标将业务目标和绩效结果量化、具体化、可操作化，使得企业管理者能够对企业绩效状况进行量化评估，进而对企业战略进行调整，提高管理决策的科学性和准确性。
二、KPI指标分类房地产公司的KPI指标主要可以分为以下几个方向：1. 营销方向：营销指标是衡量企业市场销售业绩的指标，可以包括项目销售额、销量、签约率、客户满意度、市场占有率、回头客率等。
2. 财务方向：财务指标是衡量企业经济效益的指标，可以包括收入、毛利率、净利润、现金流量预测、资产负债率等。
3. 运营方向：运营指标是衡量企业运营效率和效益的指标，可以包括工期控制、成本控制、物业管理效果、售后服务质量等。
4. 员工方向：员工指标是衡量企业内部管理和人员发展的指标，可以包括员工数量、员工满意度、人才培养和管理、员工工作效率等。
三、KPI指标设置针对不同的指标分类，房地产公司可以根据自身业务情况来设置相应的KPI指标。
在设置指标时，需要考虑以下几个方面：1. 目标要明确：指标的目标和要求必须能够让员工知道他们的责任和方向，确保他们在工作中能够专注于达成这些目标。
2. 指标必须可衡量：指标要明确、可衡量，使得企业管理者能够对企业在经营管理中所取得的成绩和进展进行精准评估。
3. 指标要具有可操作性：KPI指标要具有可实施的方案和计划，具体可行，操作性强，员工能够根据要求顺利完成任务。
房产考核KPI指标库在房地产行业中，KPI指标是重要的考核工具之一。
它可以帮助企业对员工的业绩进行量化，从而帮助企业制定有效的管理策略。
然而，在实际的工作中，很多企业并没有一个完整的KPI指标库，导致绩效考核的结果不尽如人意。
因此，建立一个以房产为主题的KPI指标库势在必行。
一、房产行业的KPI指标房产行业是一个多元化的行业，涉及到购房、销售、租赁、物业管理等多个领域。
因此，房产行业的KPI指标也应该根据不同领域的工作内容进行分类。
1.购房领域的KPI指标购房是房产行业中的主要产业之一。
在购房行业中，KPI指标通常包括以下几个方面：（1）客户数量：购房行业的客户数量是衡量公司绩效的重要指标之一。
这个指标通常可以通过统计一个周期内的客户数来进行衡量。
（2）订单量：订单量是指购房公司在一个周期内完成的成交量。
这个指标可以衡量公司业务能力以及市场占有率。
（3）流转率：流转率是指房子从挂牌到成交的时间。
这是衡量购房公司绩效的重要指标之一。
2.销售领域的KPI指标销售领域是房产行业中的另一个重要领域。
在这个领域中，KPI指标通常包括以下几个方面：（1）销售额：销售额是用来衡量公司整体业绩的重要指标。
通常，销售额的计算是基于一段时间内的销售额。
（2）客户数量：客户的数量也是一个重要的指标。
它可以反映出公司的市场知名度以及客户认可度。
（3）成交率：成交率是指销售人员在推销房产产品的过程中，实际成交的比率。
这个指标可以衡量销售人员的绩效水平，同时也是衡量公司市场竞争力的重要指标。
3.租赁领域的KPI指标租赁领域是房产行业中的另一个重要领域。
在这个领域中，KPI指标通常包括以下几个方面：（1）租赁量：租赁量是指企业或个人在一个周期内租赁的房产数量。
这个指标可以反映出公司的租赁能力、服务水平以及市场影响力。
（2）客户数量：客户数量是指在一个特定周期内与公司进行合作的客户数量。
它可以反映出公司市场影响力及客户认可度。
房地产企业绩效考核指标库一、总经理办公室 (3)主任关键绩效考核指标 (3)战略管理关键绩效考核指标 (5)公共关系关键绩效考核指标 (6)秘书关键绩效考核指标 (7)档案管理关键绩效考核指标 (8)总工关键绩效考核指标 (9)二、行政管理部 (11)经理关键绩效考核指标 (11)后勤管理关键绩效考核指标 (12)物业管理关键绩效考核指标 (13)车辆管理关键绩效考核指标 (14)三、信息资源部 (15)经理关键绩效考核指标 (15)网络管理关键绩效考核指标 (16)编程维护关键绩效考核指标 (17)信息管理关键绩效考核指标 (18)四、人力资源部 (19)经理关键绩效考核指标 (19)培训管理关键绩效考核指标 (21)人事管理关键绩效考核指标 (22)五、开发部 (23)经理关键绩效考核指标 (23)市场研究关键绩效考核指标 (25)规划管理关键绩效考核指标 (26)资料管理关键绩效考核指标 (28)项目报批关键绩效考核指标 (29)土地管理关键绩效考核指标 (30)六、材料设备部 (31)经理关键绩效考核指标 (31)材料工程师关键绩效考核指标 (33)设备工程师关键绩效考核指标 (34)资料管理关键绩效考核指标 (35)物资管理关键绩效考核指标 (36)七、工程管理部 (37)经理关键绩效考核指标 (37)专业工程师关键绩效考核指标 (39)工程外联关键绩效考核指标 (40)资料管理关键绩效考核指标 (41)八、计划财务部 (43)经理关键绩效考核指标 (43)会计关键绩效考核指标 (46)出纳关键绩效考核指标 (47)内部审计关键绩效考核指标 (48)统计关键绩效考核指标 (50)九、预算合同部 (51)经理关键绩效考核指标 (51)预算师关键绩效考核指标 (53)十、资金管理中心 (54)主任关键绩效考核指标 (54)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标.规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标专业工程师关键绩效考核指标工程外联关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目经理关键绩效考核指标八、计划财务部经理关键绩效考核指标会计关键绩效考核指标出纳关键绩效考核指标内部审计关键绩效考核指标统计关键绩效考核指标九、预算合同部经理关键绩效考核指标预算师关键绩效考核指标十、资金管理中心主任关键绩效考核指标。
房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个多元化的行业，涉及到土地开发、房屋销售、物业管理等各个部门。
为了保证公司的正常运营和发展，对各部门的绩效进行考核是非常重要的。
下面将详细介绍房地产各个部门的绩效考核指标。
1.土地开发部门绩效考核指标：-土地获取成本：衡量土地开发部门获取土地的成本，包括土地出让金、土地平整费、项目前期投资等。
-土地价值增长率：评估土地在开发过程中的价值增长速度，包括土地评估价值、销售时的市场价值等。
-项目开发周期：考核土地开发部门完成项目开发的时间，包括设计、申报、审批、施工等阶段的进度。
-项目质量：评估土地开发部门完成项目的建筑质量和工程品质，包括建筑结构、装修材料等方面。
-项目销售率：衡量土地开发部门销售项目的速度和销售的规模，包括销售额、销售面积等指标。
2.销售部门绩效考核指标：-销售额和销售面积：衡量销售部门销售的规模和销售的效果。
-业绩增长率：评估销售部门的销售业绩增长速度，包括销售额、销售面积等。
-客户满意度：衡量销售部门的服务质量，包括客户评价、客户投诉率等。
-售后服务：评估销售部门的售后服务质量，包括解决问题的速度、服务态度等。
-新客户开发率：评估销售部门开发新客户的能力和效果。
3.市场营销部门绩效考核指标：-市场份额：评估市场营销部门在市场中的占有率，包括市场调研、竞争分析等。
-品牌知名度：评估市场营销部门提升品牌知名度的成效，包括广告宣传、市场推广等。
-促销效果：衡量市场营销部门的促销活动的效果，包括销售额、销售面积等指标。
-广告投入回报率：评估市场营销部门投入广告费用的回报率，包括广告产生的销售额、市场份额等。
-市场竞争力：评估市场营销部门的市场竞争力，包括价格竞争、产品竞争力等。
4.物业管理部门绩效考核指标：-出租率：评估物业管理部门管理的楼宇、住宅等出租率，包括出租面积和租金收入。
-租户满意度：衡量物业管理部门的服务质量和租户满意度，包括解决问题的速度、服务态度等。
房地产开发公司KPI考核方案
1.销售业绩：考核销售团队的整体销售业绩，包括销售额、签约数量、销售速度等指标。
可以设定每个销售人员的个人销售目标，并结合实际销
售情况进行考核，对于超额完成销售目标的员工给予一定奖励。
2.项目进度：考核项目团队的项目进度及完成情况，包括项目规划、
设计、施工等各个阶段的进度、质量、成本等指标。
比如可以设定一个项
目启动到竣工的时间，要求项目在规定的时间内完成，并符合相应品质要求。
3.客户满意度：考核公司的客户满意度，通过客户满意度调查、投诉
情况等方式来评估客户对公司产品质量、服务水平的满意程度。
可以设定
一个客户满意度指数，并将其纳入考核体系。
4.资金回收：考核公司的资金回收效率，包括项目销售后的收款速度、资金的利用效率等指标。
可以设定一个资金回收周期，并对超过周期的项
目进行警示和追踪。
5.市场份额：考核公司在市场中的竞争地位和市场份额。
可以根据市
场份额的增长情况来评估公司的市场竞争力，并设定相应的市场份额目标。
6.团队管理：考核公司的团队管理能力，包括团队运作的协调性、人
员的培养和激励等方面。
可以通过员工满意度调查、培训情况等方式来评
估团队管理的效果。
以上是一个大致的房地产开发公司KPI考核方案，具体的问题和指标
可以根据公司的实际情况进行调整和修改。
重要的是要明确考核目标，使
每个考核指标都能够与公司整体发展目标相一致，并设定相应的激励措施
来保证员工积极性和动力。
同时，需要将KPI考核过程公平公正，通过透明的考核机制来促进员工的进步和公司的健康发展。
房地产公司绩效考核指标大全1.销售业绩指标：-销售额：衡量公司销售业务的总体表现。
-销售增长率：衡量公司销售额的增长速度。
-销售目标达成率：衡量销售团队完成销售目标的能力。
-平均销售周期：衡量销售团队的销售效率。
-销售渠道开发情况：评估销售渠道的拓展情况和效果。
2.客户满意度指标：-客户满意度调查：衡量客户对公司产品和服务的满意程度。
-客户投诉率：衡量客户对公司产品和服务的不满程度。
-客户转化率：衡量公司吸引潜在客户并实现交易的能力。
3.项目开发指标：-项目完成率：衡量公司按计划完成项目的能力。
-项目进度：评估项目在不同阶段的进展情况。
-项目质量：评估项目的设计、施工和交付质量。
-项目成本控制：衡量公司对项目成本的管理和控制能力。
4.市场份额指标：-市场占有率：衡量公司在房地产市场中的市场份额。
-新客户增加率：评估公司吸引新客户的能力。
-客户保持率：评估公司保持现有客户的能力。
5.资产负债指标：-净资产收益率：衡量公司运用投入资本获取利润的能力。
-资本回报率：评估公司获得投入资本收益的能力。
-资产周转率：考核公司资产的有效利用率。
6.员工绩效指标：-个人销售业绩：评估个人承担的销售目标是否完成。
-团队合作能力：衡量员工在团队中的合作和贡献能力。
-客户服务质量：评估员工在客户服务方面的表现。
-学习和发展能力：评估员工学习和发展的态度和能力。
7.财务管理指标：-营业收入增长率：衡量公司的营业收入增长速度。
-毛利率：评估公司经营活动的利润率。
-成本费用控制率：评估公司对成本和费用的控制能力。
-现金流量：评估公司现金流入和流出的情况。
8.品牌声誉指标：-品牌知名度：评估公司在市场中的品牌知名度和认可度。
-品牌形象：评估公司在客户心目中的形象和声誉。
-品牌忠诚度：衡量顾客对公司品牌的忠诚程度。
9.系统和流程指标：-流程效率：评估公司运营流程的效率和优化程度。
-系统应用情况：评估公司信息系统的使用情况和效果。
房地产公司各部门绩效考核指标1.销售部门：-销售额：用于评估销售部门的业绩，包括销售额的增长率、销售额的完成率等指标。
-销售增长率：评估销售部门在销售额方面的增长速度，可以反映销售团队的能力和市场竞争力。
-客户满意度：评估销售团队的服务质量和与客户关系的管理能力。
2.市场部门：-市场份额：评估市场部门在市场上的竞争地位以及市场占有率的变化情况。
-市场调研：评估市场部门对市场的研究和分析能力，包括市场趋势、竞争对手等信息的获取。
-品牌知名度：评估市场部门在提升公司品牌知名度和形象方面的努力和成果。
3.运营部门：-成本控制：评估运营部门在成本管理和控制方面的能力，包括项目成本、人力成本等的控制情况。
-资产利用率：评估运营部门对公司资产的利用情况，包括房地产项目的出租率、资产回报率等指标。
-运营效率：评估运营部门的运营效率，包括项目交付期限、维修保养周期等指标。
4.人力资源部门：-人员流动率：评估人力资源部门对员工流动情况的管理能力，包括员工离职率、员工流失率等指标。
-培训和发展：评估人力资源部门对员工培训和发展的投入和效果，包括培训计划的执行情况、员工晋升率等指标。
-绩效评估：评估人力资源部门对员工绩效的评估和管理能力，包括绩效考核的科学性、公正性等指标。
5.客户服务部门：-服务质量：评估客户服务部门的服务质量和响应速度，包括客户投诉处理率、客户满意度等指标。
-投诉处理效率：评估客户服务部门对客户投诉的处理效率和解决问题的能力。
-客户留存率：评估客户服务部门的客户关系管理能力，包括客户维护和客户留存的比率。
在制定绩效考核指标时，房地产公司需要根据自身业务特点和战略目标进行有针对性的规划和制定。
此外，绩效考核指标应具有量化可测性，能够反映部门目标的实际完成情况，并与公司整体目标相一致。
同时，绩效考核指标也应具有公正性和公平性，对于员工的工作贡献能够进行全面和客观的评估。
最后，绩效考核指标需要与激励机制相结合，通过向员工提供适当的激励，激发员工的工作动力，提高部门和整个公司的绩效。
房地产公司KPI考核指标下面是一些常用的房地产公司KPI考核指标：1.销售业绩：销售业绩是房地产公司最重要的指标之一、该指标可以通过考察员工的销售额、销售量、销售额增长率等来衡量。
同时，可以将销售指标与公司的销售目标相比较，从而评估员工的销售能力。
2.客户满意度：满意的客户会更倾向于推荐公司的产品和服务。
因此，客户满意度可以作为房地产公司KPI的重要指标之一、可以通过调查客户满意度、收集反馈意见和评级来衡量该指标，并根据结果进行改进。
3.售前与售后服务质量：好的售前与售后服务质量是提高客户满意度的关键。
可以评估员工的服务质量，如及时响应客户需求、提供有用的信息和建议等方面。
4.新客户获取率：新客户获取率可以反映公司的市场开拓能力。
可以衡量员工或部门的新客户获取数量、渠道开发和市场推广活动的效果等。
5.完成销售目标的时间：该指标是衡量员工销售效率和目标达成能力的重要指标之一、可以将员工的实际销售额与预定销售目标进行对比，评估员工能够在什么时间内完成销售目标。
6.客户回头率：客户回头率可以反映公司产品和服务的质量。
高回头率意味着公司能够提供满足客户需求的产品和服务，可以通过记录回头客户数量和比率来衡量。
7.项目进展和成本控制：房地产公司需要控制项目进展和成本，以确保项目的质量和效益。
可以将项目完成进度、成本控制情况、项目投资回报率等作为考核指标，评估员工在项目管理方面的能力。
8.团队合作和领导能力：房地产公司通常是由团队合作完成任务的。
因此，团队合作和领导能力是重要的KPI考核指标之一、可以通过评估员工在协作、沟通、团队合作和领导方面的表现来衡量。
9.市场份额：市场份额可以反映公司在市场上的竞争力。
可以将公司的市场份额与竞争对手进行对比，评估公司在市场中的地位和竞争力。
10.项目质量和用户评价：房地产公司的项目质量和用户评价对公司形象和口碑的影响很大。
可以通过监控项目质量和用户评价情况来评估公司的整体表现。
房地产公司岗位KPI关键绩效考核指标公司名称：文件编号：版本：生效日期：撰写：审核：批准：目录一、开发部KPI关键绩效考核指标-------------------------------------------------- 12、市场研究员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 22、规划管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 33、资料管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 54、项目申报管理员KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------- 65、土地管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 7二、材料设备部KPI关键绩效考核指标 --------------------------------------------- 81、材料设备部KPI绩效考核表----------------------------------------------------- 82、材料工程师KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 93、设备工程师KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 104、资料管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 115、物资管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 12三、工程部KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 151、工程经理KPI绩效考核表 ------------------------------------------------------ 152、专业工程师KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 163、工程外联管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 174、资料管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 185、项目经理KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------------- 19四、信息技术部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 211、信息技术经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 212、网络管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 223、编辑维护管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 234、信息维护管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 24五、财务管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 252、会计KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 262、出纳KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 273、内部审计KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------------- 284、统计管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 30六、预算管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 331、预算管理经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 332、预算师KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 34七、资金管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 37八、总经理办公室KPI关键绩效考核指标------------------------------------------ 381、总经理办公室主任KPI绩效考核表--------------------------------------------- 382、秘书KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 393、档案管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 40九、人力资源部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 411、人力资源经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 412、薪酬绩效管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 423、培训发展管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 434、人事管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 44十、行政部KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 451、行政经理KPI绩效考核表 ------------------------------------------------------ 452、后勤管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 463、物业管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 474、车辆管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 48房地产公司各岗位KPI绩效考核表一、开发部KPI关键绩效考核指标2、市场研究员KPI关键绩效考核指标2、规划管理员KPI关键绩效考核指标3、资料管理员KPI关键绩效考核指标4、项目申报管理员KPI关键绩效考核指标5、土地管理员KPI关键绩效考核指标二、材料设备部KPI关键绩效考核指标2、材料工程师KPI关键绩效考核指标3、设备工程师KPI关键绩效考核指标4、资料管理员KPI关键绩效考核指标5、物资管理员KPI关键绩效考核指标三、工程部KPI关键绩效考核指标2、专业工程师KPI关键绩效考核指标3、工程外联管理员KPI关键绩效考核指标4、资料管理员KPI关键绩效考核指标5、项目经理KPI关键绩效考核指标四、信息技术部KPI关键绩效考核指标2、网络管理员KPI关键绩效考核指标五、财务管理部KPI关键绩效考核指标2、会计KPI关键绩效考核指标2、出纳KPI关键绩效考核指标3、内部审计KPI关键绩效考核指标4、统计管理员KPI关键绩效考核指标六、预算管理部KPI关键绩效考核指标2、预算师KPI关键绩效考核指标2、秘书KPI关键绩效考核指标3、档案管理员KPI关键绩效考核指标九、人力资源部KPI关键绩效考核指标2、薪酬绩效管理员KPI关键绩效考核指标3、培训发展管理员KPI关键绩效考核指标4、人事管理员KPI关键绩效考核指标十、行政部KPI关键绩效考核指标2、后勤管理员KPI关键绩效考核指标。
房地产公司KPI 体系（二）引言概述:房地产公司的KPI体系是评估公司绩效和管理的重要工具，它可以帮助公司明确目标、衡量绩效，并采取相应的措施来提高业务运营。
本文将探讨房地产公司KPI体系（二）中的五个重要方面，包括销售绩效、客户满意度、项目质量、员工培训以及财务指标。
正文:1. 销售绩效:- 销售额：通过设定销售目标和跟踪销售额的实际执行情况，确保公司的销售目标得到实现。
- 销售增长率：跟踪销售额的年度增长率，以评估公司的销售业绩，为未来的增长提供指导。
- 销售成本比率：计算销售成本与销售额之间的比率，以确保销售过程的效率和盈利能力。
2. 客户满意度:- 客户投诉率：跟踪和记录客户投诉的数量和性质，以及解决客户问题的速度和成效。
- 客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，以收集客户对公司产品和服务的意见和反馈，为改进业务提供方向。
- 客户保留率：衡量客户的忠诚度，通过计算客户保留率来确定公司产品和服务的竞争力。
3. 项目质量:- 完工时间：跟踪项目的进度和完成时间，以确保项目按时交付。
- 客户反馈：定期与客户交流，收集他们对项目质量的反馈和建议，以满足客户的需求。
- 缺陷率：记录项目中出现的缺陷数量和类型，以及修复缺陷的效率和成效。
4. 员工培训:- 员工满意度调查：定期对员工进行满意度调查，以了解他们对培训机会和发展前景的看法，并根据调查结果进行改进。
- 培训计划执行情况：跟踪和评估员工培训计划的执行情况，确保培训活动得到充分利用并产生预期的效果。
- 培训效果评估：通过员工绩效评估、工作成果和客户反馈等指标，评估员工培训的效果和对业务的影响。
5. 财务指标:- 毛利率：计算销售收入与成本之间的差额占销售收入的百分比，以评估公司的利润率和业务盈利能力。
- 资产回报率：计算公司净利润与总资产之间的比率，以评估公司的资产利用效率。
- 财务健康状况：跟踪和分析公司的负债、资产和净利润等财务指标，以确保公司的财务状况健康稳定，并提供决策支持。
