领导人如何面对媒体
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企业与媒体打交道的9个技巧企业与媒体打交道的9个技巧常说“新闻因人而生动”,媒体管理最终还是由具体的人来实现的,对于企业来说,高管常常会在各种场合与媒体接触,成为企业的代言人。
虽然我们知道机智、诚恳、生动、幽默,是企业高管面对媒体的基本素质,但这方面也有一些技巧。
一、以诚相待,任何时候都不可向记者撒谎如果你不知具体情况是怎样的,就说不知道,并补充说你一旦得到结果,立即会第一时间转告记者。
如果企业的事情干砸了,千万不可像央视《新闻调查》曝光的那些人一样对着镜头撒谎,而要实事求是地承认过错。
记住,媒体的职责就是探明真相,任何谎言终究会被揭穿。
如果你觉得回答某些细节很别扭,可改为重点阐述你最想回答的问题,并尽可能地强调与企业成就和业绩有关的信息。
此外还要确认,记者是不是从内心同意并理解你的观点。
这一点很重要。
二、与重要、主流媒体人交朋友交上了优秀的主流的媒体朋友,企业将长期受用不尽。
重要的媒体人就是那些不仅在本单位掌控媒体资源,其权威和影响力还可辐射到其他媒体的人。
关键时刻他会呢“见义勇为”,或替你打抱不平。
如央视或新华社此类媒体的朋友。
三、别与媒体过不去新闻也是需要参与竞争的,新闻瞬息万变,媒体报道失误从来都是可以理解的。
不要意气用事地起诉媒体,除非有证据证明,媒体从竞争对手那里收贿并是故意加恶意的诽谤。
企业尤其是上市公司,受到媒体质疑和公众监督是应该和必须的,上法庭起诉媒体只能是“搬起石头砸自己的脚”,会被公众看成是站到了舆论监督的对立面,反而会使该上市公司股价大跌。
很多企业因这一点而导致捡了西瓜丢了芝麻。
媒体报道失误会使媒体本身最有力量的武器“公信力”受到损伤,这本身就已经是对媒体的“惩罚”了。
所以,当出现媒体报道错误时,企业可以首先在公司主页发布澄清的声明。
声明中不要有指责媒体监督的负面词语,所有论述都要站得住脚,不得有任何造假。
这样其他媒体看到澄清的声明后,自然会来了解进一步的情况,跟进报道。
应对媒体的一些原则、办法、技巧和注意事项一、应对媒体应遵循的四个原则1、遵循真实、坦诚的原则。
领导干部面对媒体的采访,一定要坦诚相待,以事实为依据,客观真实地传递信息,这也是树立领导干部良好媒体形象的公信基础。
领导干部如果对记者问及的情况不甚了解,或者没有把握,就宁可少说或者不说,绝不可以说假话,不可以胡编滥造。
面对问题的实质,在把握政策的前提下,一定要坦诚对待,不回避,不隐瞒。
对媒体的任何隐瞒和欺骗,一旦被媒体识破,经媒体曝光,都将产生极其恶劣的后果。
2、遵循前后一致的原则。
领导干部面对媒体发表言论,必须前后一致。
发表对特定事件的看法时,首先要对该事件有完整的了解,经过成熟的思考,作出准确的定性,然后再发表自己的观点和看法。
无论是对所陈述的特定事件的内容,还是对事件所发表的看法、所持的态度,都要前后一致,切不可自相矛盾,否则将严重损害党和政府的公信力,同时也会严重损害领导干部个人的媒体形象。
3、遵循主动的原则。
领导干部在接受媒体采访时,最好事先有所准备,要占据与媒体交往的主动权,绝不能被媒体牵着鼻子走。
接受采访之前,最好能提前了解来访媒体和记者的基本情况,掌握来访记者对新闻事件的关注点和兴奋点,从而有针对性地做好准备。
对于新闻事件的敏感问题和个别记者可能提到的尖锐问题,也必须有充分的心理准备,想好应对的办法。
4、遵循“度”的原则。
一要掌握说话的“度”。
一分事实说一分话。
对于突发的事件,如果还没有弄清楚事件的性质和真相,就只能描述性地介绍事件现场的客观情况,绝不可以随意评价或妄加猜测。
二是把握职责的“度”。
对于自己分管职责以外或者业务范围之外的事件,要实事求是地说明情况,不宜轻易发表看法。
三是掌握时间和内容的“度”。
对于某些敏感事件,什么时候可以说,什么时候不可以说;什么内容可以讲,什么内容不可以讲,都应该根据事件的性质和大局的需要认真思考,掌握合适的“度”。
四是把握与媒体距离上的“度”。
作为领导干部,和新闻媒体相处要保持恰当的距离,不能走得太近,也不能过于疏远。
领导干部与媒体沟通的语言技巧作者:于娜来源:《传播力研究》2019年第36期摘要:在我国大众传媒快速发展的今天,领导干部必须要掌握较为多样的语言技巧,才能够与媒体更加顺畅的沟通和交流。
本文主要对领导干部与媒体沟通的技巧进行展开说明,希望能够给予领导干部一些启发,从而提升他们的媒体素养。
关键词:领导干部;媒体沟通;语言技巧一、引言在我国新媒体行业快速发展的今天,新闻传播不仅是相关宣传部门的责任,而且需要各级领导的配合和直面媒体积极回答问题。
倘若不能以正确的方式回答问题或者选择回避就会对社会以及集体的利益完成严重的损害。
因此,领导干部就要学会运用媒体,掌握驾驭媒体的方式。
从而推动社会的和谐稳定促进科学发展,为建设和谐稳定的社会奠定良好的基础。
对于现阶段的领导和媒体来说,可以采取一些语言技巧来帮助领导与媒体更高效的沟通。
二、学会回避社会敏感问题并不是面对媒体所提出的所有问题,都能够对答如流或是正面的进行回答。
因为一些社会敏感问题或是机密不能对外公开,但是领导干部在沟通的过程中,可以巧妙地运用语言进行回避,以防止对今后的工作造成影响和麻烦。
首先,对于一些虚拟的假设性问题要进行回避,因为这些问题是不存在于社会中的,倘若领导干部进行正面回应会使得一些消息透露出去,造成不必要的麻烦和影响。
其实,对于一些涉及到个人隐私的问题,没有必要将其公开的谈论,这会在很大程度上对领导干部的生活完成不利的影响。
最后面对一些不确切的问题或是没有答案的问题,也可以拒绝进行回答。
面对这种情况的时候,不要“硬着头皮"去回答,更不能随心所欲,一旦说出不符合实际的人,就会对社会产生不必要的麻烦,甚至引起群众的轰动。
三、直面刁钻问题在记者或者是新闻媒体进行访问时难免会出现一些较为刁钻的问题,而媒体问这些问题的根本原因在于想通过领导了解到更多的内部信息并曝光给群众,因此,总的来说这样的问题是不能刻意去回避的。
应该以积极的态度去化解记者的疑问,让他们从根本上了解到领导干部是清正廉洁的,这样一来他们在人民群众眼中的影响也会随之高大起来,不要将这些问刁钻问题的人视为敌人,而是把这个平台当作一个证明自我的机会。
干部学习讲稿:正确面对媒体有效引导舆论第一篇:干部学习讲稿:正确面对媒体有效引导舆论近年来,随着改革的深入,开放的扩大,发展的提速,我国已经进入了矛盾凸显期和问题多发期,人民群众的民主意识普遍增强,知情权、话语权、监督权要求空前高涨,新闻舆论的地位和作用越来越重要。
在此形势下,如何面对媒体、引导舆论,成了摆在各级党政干部面前一道极为重要的现实课题。
相当一部分同志认为,面对媒体、引导舆论,是宣传部门和单位领导的事,这种观点非常错误。
面对媒体、引导舆论是一个党政干部必须具备的基本素质,是领导干部执政能力、领导水平、工作能力的具体体现。
党政干部必须全面、正确地认识和把握新形势下新闻传媒出现的新动向、新特点,努力提高面对媒体、引导舆论的能力和水平。
今天,和大家一起交流三个问题。
一、当前传媒的特点综观当今媒体所处的发展阶段,我们已经迎来了一个由传统媒体和新媒体共同发挥作用的全新发展阶段一一全媒体时代。
1、传统媒体的发展简介我国拥有报纸2000多种,广播、电视台站3000多个,期刊9000多种。
(党报:人民日报、湖北日报、仙桃日报,都市报:新京报、楚天都市报、楚天金报,杂志:今日湖北、知音,广播:中央人民广播电台、湖北人民广播电台,电视:中央电视台等)。
2、新媒体的发展简介截至2014年12月,中国网民规模达6.49亿,全年共计新增网民3117万人,增幅明显收窄。
互联网普及率为47.9%,较2013年底提升了2.1个百分点。
手机网民规模达5.57亿,较2013年底增加5672万人,网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。
按接入设备划分,我国网民通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为70.8%和43.2%;手机上网使用率为85.8%,较2013年底提高4.8个百分点;平板电脑上网使用率达到34.8%;电视上网使用率为15.6%。
即时通信服务作为互联网最基础的应用之一,伴随着智能手机的不断普及,在手机端也一直保持着稳步增长的趋势。
怎样同媒体打交道信息时代,如何应对媒体,提高同媒体打交道的能力,已成为领导干部面临的一个重要课题。
今年3月9日,中共中央政治局委员、中宣部部长刘云山,在同全国县委宣传部长培训班学员座谈时强调,“要把舆论引导的任务落实到基层,善待媒体、善用媒体、善管媒体,支持媒体采访报道,正确对待舆论监督,提高同新闻媒体打交道的能力。
”结合多年在新闻宣传部门工作的实际,借这次机会,谈点粗浅的体会和建议。
(一)沉着冷静,有理有节。
党和国家越来越重视发挥新闻媒体的作用。
近年来,越来越多的领导干部走上前台,直面媒体,引导舆论。
他们沉着冷静,有礼有节,展示了良好的公共形象。
许多党和国家的领导人是面对媒体的高手,给我们树立了学习的榜样。
记得我在香港做记者时,时任全国政协主席的李瑞环“巧答记者问”,给我留下了深刻的印象。
在那次记者招待会上,李瑞环发表了热情洋溢的讲话,其中说到,希望特区政府精诚团结,共创香港美好明天。
一位香港记者出了道难题:“您刚才在讲话时说到‘特区政府要加强团结’,是不是意味着特区政府不团结?”李瑞环回答得很机智:“请问记者先生,我祝你身体健康,是不是意味着你身体不健康?”(二)真诚相待,以理服人。
某市规划局一副局长在接受记者采访时,反问记者:“你是准备替党说话,还是替老百姓说话?”这一“高论”立即在广大网民中引起广泛争议和质疑。
记得有一次,一位县长在接受中央电视台《焦点访谈》记者采访时,焦躁不安,态度野蛮。
他不但不正面回答问题,更是语出惊人:“在我的地盘,老子上管天,下管地,中间管空气。
我怕什么!”其表现在《焦点访谈》节目播出后,这位“最牛县长”成为全国出名的反面教材。
国家出版总署明确规定:“合法的新闻采访活动受法律保护,任何组织和个人不得干扰和阻碍新闻采编人员合法的新闻采访活动。
侵犯记者的采访权就是侵犯公众的知情权和自由表达权。
”国务院条例规定,政府官员在接受记者采访时不能说“无可奉告”。
采访报道是记者的职业,是正常工作。