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质量管理体系认证方案范本1. 引言质量管理体系认证是指企业通过严格遵守国际质量管理体系标准，以确保其产品和服务符合客户要求，并持续改进质量管理体系的能力。
本方案旨在帮助企业了解和实施质量管理体系认证，建立可持续发展的质量管理体系。
2. 目标和范围2.1 目标本方案的目标是帮助企业建立和维护一个符合ISO 9001质量管理体系标准的质量管理体系，并通过认证机构的审核获得质量管理体系认证证书，提高企业的竞争力和信誉度。
2.2 范围本方案适用于各类企业，无论其规模大小和所在行业。
企业可以根据自身需求调整和扩展质量管理体系的范围。
3. 认证流程3.1 前期准备阶段3.1.1 了解ISO 9001标准要求企业应对ISO 9001标准的要求进行全面了解，包括标准的结构和要求的内容。
3.1.2 组织认证团队企业应组织一个认证团队，由高层管理人员和各个部门代表组成，负责推动和管理质量管理体系的认证工作。
3.1.3 开展现有体系评估企业应对其现有的质量管理体系进行评估，找出与ISO 9001标准要求不符合的地方，并制定相应的改进计划。
3.2 认证准备阶段3.2.1 制定质量管理手册和程序文件企业应编制质量管理手册，明确质量管理体系的范围和各个要素的职责和流程。
同时，还需要制定相关的程序文件，以确保各个流程的规范性和可追溯性。
3.2.2 开展员工培训企业应组织培训，将ISO 9001标准和质量管理体系的要求传达给相关人员，提高他们的质量意识和管理能力。
3.2.3 确认流程和程序的有效性企业应开展内部审核，确保各个流程和程序的有效性，并及时纠正和预防问题的发生。
3.3 认证实施阶段3.3.1 选择认证机构企业应选择一家合适的认证机构，与其签订认证合同，并支付相关的认证费用。
3.3.2 进行初次审核认证机构的审核员将对企业的质量管理体系进行初次审核，包括文件审核和实地审核。
企业需提供相关的文件和记录，并配合审核员进行现场审核。
质量管理体系实施方案•相关推荐质量管理体系实施方案为了确保事情或工作有序有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么应当如何制定方案呢？以下是小编帮大家整理的质量管理体系实施方案，欢迎大家分享。
质量管理体系实施方案1一、总则第一条为保证我院医疗质量，提高医疗水平，加强医务人员职业素质，规范医疗行为，确保医疗安全和医患双方的共同利益，制定本方案。
第二条确立“以病人为中心”的质量理念，以提高医疗质量为总体目标，以提高病人满意率为宗旨。
第三条本院所有参与医疗活动的人员均适用本方案。
第四条医院医疗质量管理委员会主管医院质量控制管理工作，日常工作由医务科及质控科负责。
第五条医院医疗质量管理委员会有按照本方案对科室、部门、个人进行奖罚的权利。
第六条控制目标；建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系，使医院的医疗质量工作规范化进行。
通过质量管理的持续改进，提高医院的医疗质量及工作效率。
第七条监控指标（见附表）二、计划与措施第八条工作计划（一）建立健全医疗质量管理体系医疗质量控制系统人员组成分为医院医疗质量管理委员会、医务科及质控科、科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制网络体系。
1、医院医疗质量管理委员会医院医疗质量管理委员会由院领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成，院长任主任，院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
其职责如下：（1）负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、控制和管理。
（2）负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。
（3）系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与办法，并监督各科室认真执行。
（4）监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
（5）制定医院医疗质量发展的中长期规划及管理办法，并组织实施落实。
（6）及时对医院的医疗、护理、医技部门的质量问题进行讨论、分析，总结经验教训，制定改进建议与措施。
（7）医疗质量管理委员会每季度召开一次工作例会。
质量管理体系方案一、背景介绍随着市场竞争越来越激烈，企业在提供产品和服务时，注重质量已经成为不可或缺的要素。
为了改进质量管理，确保产品和服务的可靠性和稳定性，公司决定引入质量管理体系。
二、目标与目的引入质量管理体系的目标是提高产品和服务的质量，确保达到客户的期望。
通过建立适应公司实际情况的体系，公司可以更好地管理和控制各个环节，减少缺陷和不合格品的发生，提升客户满意度和市场竞争力。
三、体系构建1. 体系结构质量管理体系主要包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、工作指导书以及相应的工作记录和证明文件。
体系以ISO 9001标准为基础，结合公司实际情况进行定制化设计。
2. 质量方针与质量目标公司质量方针是基于客户需求、法律法规要求以及公司的战略定位而确定的，以客户为中心，持续改进为导向。
质量目标应当明确、可衡量，并与质量方针相一致。
3. 程序文件公司应编制一系列程序文件，包括但不限于：- 质量管理体系的应用和运行规程- 设计控制程序- 采购控制程序- 生产控制程序- 测量和测试程序- 内部审核程序- 不合格品控制程序- 紧急事件响应程序4. 工作指导书为了确保员工在各个环节操作规范，公司需要编制相应的工作指导书，包括但不限于：- 设计输入要求- 物料清单和采购要求- 加工工艺流程- 检验和测试方法- 不合格品处理程序- 安全操作规程四、实施与控制1. 培训与意识提升为了让员工深入了解质量管理体系，公司将组织相关培训，提高员工的意识和技能水平。
培训内容包括但不限于质量体系概念、相关流程和程序、工作指导书使用等。
2. 内部审核公司将定期进行内部审核，确保质量管理体系的有效性和符合性。
内部审核应由经过培训的内审员进行，发现问题并提供改进意见。
3. 管理评审公司管理层将定期组织管理评审会议，对质量管理体系进行全面评估。
评审内容包括但不限于体系运行状况、目标达成情况、问题和改进建议等。
4. 过程控制与监控公司将强化各个工作流程的控制和监控，通过各种手段收集数据并进行分析，及时发现和解决潜在问题，确保过程的稳定性和可控性。
质量管理体系推行方案一、质量管理体系推行的目标1、提高产品和服务的质量，满足客户需求和期望，提高客户满意度。
2、优化企业内部流程，提高工作效率，降低运营成本。
3、增强员工的质量意识，形成全员参与质量管理的文化氛围。
4、提升企业的品牌形象和市场竞争力。
二、质量管理体系推行的范围本次质量管理体系推行将涵盖企业的所有部门和业务流程，包括但不限于研发、采购、生产、销售、售后服务等环节。
三、质量管理体系推行的步骤1、前期准备（1）成立质量管理体系推行小组，小组成员应包括企业高层领导、各部门负责人以及质量管理人员。
（2）开展质量管理体系相关知识的培训，使全体员工了解质量管理体系的概念、原理和要求。
（3）进行企业现状的评估，包括对现有流程、制度、文件等的梳理和分析，找出存在的问题和改进的空间。
2、体系策划（1）根据企业的战略目标和业务需求，确定质量管理体系的方针和目标。
（2）对质量管理体系的过程进行识别和策划，确定需要建立的程序文件和作业指导书。
（3）制定质量管理体系推行的时间表和工作计划，明确各阶段的工作任务和责任人。
3、文件编写（1）依据质量管理体系的标准和企业的实际情况，编写质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件。
（2）体系文件应简洁明了、具有可操作性，能够指导员工的工作。
（3）对编写完成的体系文件进行审核和批准，确保文件的准确性和有效性。
4、体系运行（1）发布质量管理体系文件，组织全体员工进行学习和培训，确保员工理解和掌握体系文件的要求。
（2）按照质量管理体系文件的要求开展各项工作，记录工作过程和结果。
（3）定期对体系运行情况进行检查和评估，发现问题及时采取纠正措施。
5、内部审核（1）制定内部审核计划，明确审核的目的、范围、依据和方法。
（2）组建内部审核小组，审核小组成员应具备相应的资格和能力。
（3）按照内部审核计划开展审核工作，对质量管理体系的符合性和有效性进行评价。
（4）对审核中发现的不符合项进行整改，并跟踪整改效果。
质量管理体系工作方案一、引言质量管理是企业持续发展和提升竞争力的关键要素之一。
为了确保产品和服务的质量，企业需要建立一套科学有效的质量管理体系。
本文将就质量管理体系的工作方案进行探讨，包括体系建立的步骤、关键要点以及具体工作内容。
二、质量管理体系的建立步骤1.明确目标质量管理体系的建立需要明确目标。
企业应该制定质量方针和质量目标，并确保这些目标与企业的战略目标相一致。
2.建立框架在明确目标之后，企业需要建立一个清晰的质量管理体系框架。
这个框架包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等各个方面的内容。
3.编写程序文件为了确保质量管理体系的有效实施，企业需要编写一系列的程序文件，包括质量手册、作业指导书、程序规定等。
这些文件将明确各个环节的工作要求和操作流程，提供指导和依据。
4.培训与宣贯质量管理体系的建立需要员工的全力配合和参与。
因此，企业应该组织培训活动，提高员工的质量意识和能力。
此外，企业还应该进行宣贯工作，让所有员工了解并认同质量管理体系的重要性。
5.实施与监测质量管理体系的实施是一个漫长的过程。
企业需要根据程序文件的要求，全面贯彻各项工作，并进行实时监测和追踪。
只有通过持续的监测和评估，才能不断改进质量管理体系的效果。
6.内审与认证为了验证质量管理体系的有效性，企业需要进行内审和认证工作。
内审是对体系的全面评估，以确保各项要求的执行。
认证是由第三方机构进行的评估，通过获得认证，企业可以证明其质量管理体系达到行业标准。
三、质量管理体系工作要点1.质量管理体系的引入需要全体员工的参与和支持。
企业应该注重培养员工的质量意识和能力，确保每个环节的工作都符合质量要求。
2.质量管理体系需要与企业的战略目标相一致。
企业应该将质量目标纳入战略规划中，确保质量管理体系能够为企业的发展提供支持。
3.质量管理体系需要注重过程控制和风险管理。
企业应该建立科学有效的过程控制机制，以提升产品和服务的质量稳定性。
同时，企业还应该识别和管理潜在的风险，防范质量问题的发生。
质量管理体系建设方案和计划一、引言在现代企业运营中，质量管理体系的建设是保证产品或服务质量，提高市场竞争力的重要举措。
本文旨在提出一种质量管理体系的建设方案和计划，以帮助企业完善质量管理体系，提升质量管理水平。
二、质量管理体系建设方案1.制定质量政策和目标首先，企业应制定质量政策和目标，明确质量管理的核心价值观和方向。
质量政策应体现企业致力于提供高质量产品或服务的承诺，目标应具体量化，并与企业整体战略一致。
2.建立质量管理组织架构企业应建立适应自身特点的质量管理组织架构。
此架构应明确各级质量管理人员的职责和权限，确保质量管理制度的有效实施和监督。
3.完善质量管理制度基于国际通行的质量管理标准，企业应完善质量管理制度，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
制度应涵盖质量目标、质量控制标准、质量记录和持续改进等要素，确保各个环节的质量管理得以执行。
4.建立质量控制流程企业应针对关键环节和控制点，建立相应的质量控制流程。
此流程应明确质量控制方法、检验标准和质量记录要求，确保产品或服务符合质量要求。
5.制定质量培训计划为了提高员工的质量意识和质量技能，企业应制定全面的质量培训计划。
此计划应包括员工培训内容、培训方法和培训频次等，以确保员工具备相应的质量管理知识和技能。
6.建立质量评估机制企业应建立质量评估机制，通过定期的内部评估和外部认证，评估质量管理体系的有效性和符合性。
评估结果将作为改进质量管理体系的依据。
三、质量管理体系建设计划1.制定时间计划表企业应根据质量管理体系建设的各项任务，制定详细的时间计划表。
此计划表应明确各项任务的开始时间、结束时间和责任人，以确保计划按时执行。
2.明确资源需求企业应明确质量管理体系建设所需的各项资源，包括人力资源、物力资源和财力资源。
通过合理配置资源，确保质量管理体系建设的顺利推进。
3.制定预算计划企业应制定质量管理体系建设的预算计划，明确各项费用的预算额度和使用方式。
质量管理体系建设方案和计划质量管理体系建设方案和计划在当今的商业环境中，质量管理体系已经成为企业成功运营的关键因素之一。
一个有效的质量管理体系可以帮助企业提高产品和服务的质量，降低成本，提高客户满意度，并增强企业的市场竞争力。
本文将介绍质量管理体系建设方案和计划，帮助企业实现质量目标。
一、明确质量管理体系的核心主题质量管理体系的核心主题包括质量方针、质量目标、质量计划、质量检验、质量保证和质量改进。
这些主题紧密相关，相互影响，构成了整个质量管理体系的基础。
二、分析关键词含义和相关性1、质量方针：是企业对质量的总体目标和愿景的表述，是质量管理的指导原则。
2、质量目标：是企业希望在特定时间内达到的质量水平，是质量方针的具体化。
3、质量计划：是企业为实现质量目标而制定的具体行动方案。
4、质量检验：是对产品或服务的质量进行抽样检测，以确保符合相关标准和客户要求。
5、质量保证：是在产品或服务的设计、开发、生产、安装和维护过程中，为确保质量而实施的一系列管理和控制活动。
6、质量改进：是通过不断优化流程和方法，提高产品质量和服务水平，降低成本，提高客户满意度。
三、制定质量管理体系建设方案1、确定质量管理体系的基础设施（1）建立质量管理机构，明确职责和权限。
（2）建立质量管理流程和标准，确保质量管理活动的规范化。
（3）建立质量管理信息系统，确保信息的及时传递和共享。
2、明确职责分工（1）明确企业高层管理者在质量管理中的领导职责。
（2）明确各部门的质量管理职责，确保各部门协同合作。
（3）明确员工的质量管理职责，确保质量管理贯穿于日常工作中。
3、制定质量计划和标准（1）根据企业的实际情况，制定可行的质量计划。
（2）制定具体的质量标准，确保产品质量和服务水平符合要求。
4、实施质量检验和维护（1）对产品和服务进行全面的质量检测，确保符合相关标准和客户要求。
（2）及时处理质量问题，防止问题扩大和影响客户满意度。
（3）定期对质量管理体系进行评估和改进，确保体系的持续有效性和适应性。
质量管理体系建立的步骤与方案一、引言
⑴目的
⑵背景
⑶适用范围
二、质量管理体系建立的前期准备工作
⑴确定质量目标及管理理念
⑵制定质量方针与质量目标
⑶执行力度的评估与提升
⑷资源的调配与分配
⑸建立质量管理团队
三、质量管理体系的组织与管理
⑴建立质量体系的组织结构
⑵制定质量管理责任和权限
⑶建立沟通和合作机制
⑷建立质量管理文件体系
⑸建立监控和改进机制
四、质量管理体系的规划与实施
⑴制定质量管理计划
⑵制定工作指导书与标准操作程序
⑶实施内部审核和管理评审
⑷实施培训与知识管理
⑸实施监控与度量
五、质量管理体系的保证与改进
⑴确保质量管理体系的有效性
⑵进行质量管理体系的审核
⑶基于审核结果进行持续改进
⑷建立持续改进机制
⑸立项和管理改进项目
六、质量管理体系的运行与维护
⑴建立质量记录与档案
⑵建立事故与故障管理机制
⑶建立不符合与纠正预防措施机制
⑷建立持续改进的经验分享机制
⑸运行与维护质量管理体系
七、附件
⑷改进项目立项表
⑸改进项目执行计划表
八、法律名词及注释
⑴法律名词一：详细解释
⑵法律名词二：详细解释
⑶法律名词三：详细解释
请注意，本文档中所提及的附件请根据实际情况进行替换。
附件内容可以根据具体需要进行调整和补充。
法律名词及注释部分仅是示例，具体的法律名词及注释请根据实际情况进行添加和解释。
质量管理体系优化实施方案第1章引言 (4)1.1 背景与现状分析 (4)1.2 目的与意义 (4)1.3 实施原则与范围 (4)第2章质量管理体系优化目标 (5)2.1 总体目标 (5)2.2 分目标 (5)2.3 目标分解与实施策略 (5)第3章优化过程与方法 (6)3.1 优化过程概述 (6)3.2 诊断与分析 (6)3.2.1 数据收集 (6)3.2.2 问题识别 (6)3.2.3 原因分析 (6)3.3 优化方案制定 (6)3.3.1 优化目标 (6)3.3.2 优化措施 (7)3.3.3 优化方案评审 (7)3.4 优化方案实施 (7)3.4.1 制定实施计划 (7)3.4.2 实施过程监控 (7)3.4.3 风险防范与应对 (7)3.4.4 持续改进 (7)第4章人力资源管理优化 (7)4.1 岗位职责与培训 (7)4.1.1 明确岗位职责 (7)4.1.2 优化培训体系 (7)4.2 绩效考核与激励 (8)4.2.1 完善绩效考核制度 (8)4.2.2 设立激励机制 (8)4.3 团队协作与沟通 (8)4.3.1 加强团队建设 (8)4.3.2 提高沟通效率 (8)第5章文件与记录管理优化 (8)5.1 文件控制 (8)5.1.1 文件分类与编码 (8)5.1.2 文件审批与发布 (8)5.1.3 文件变更与更新 (8)5.1.4 文件归档与销毁 (8)5.2 记录管理 (9)5.2.1 记录分类与标识 (9)5.2.3 记录检索与利用 (9)5.2.4 记录归档与销毁 (9)5.3 文件与记录的电子化 (9)5.3.1 电子文件管理 (9)5.3.2 电子记录管理 (9)5.3.3 电子化管理培训 (9)5.3.4 电子化审计与评估 (9)第6章硬件设施与设备管理优化 (9)6.1 设施规划与布局 (9)6.1.1 设施规划原则 (9)6.1.2 设施布局优化 (10)6.1.3 设施安全与环境 (10)6.2 设备选型与采购 (10)6.2.1 设备选型原则 (10)6.2.2 设备采购流程 (10)6.2.3 设备验收与评价 (10)6.3 设备维护与保养 (10)6.3.1 设备维护制度 (10)6.3.2 设备保养策略 (10)6.3.3 设备维修与改造 (10)6.3.4 设备管理信息化 (11)第7章过程控制优化 (11)7.1 生产过程控制 (11)7.1.1 优化生产流程设计 (11)7.1.2 强化生产过程标准化 (11)7.1.3 实施生产过程实时监控 (11)7.2 质量检验与监控 (11)7.2.1 完善质量检验体系 (11)7.2.2 强化过程质量控制 (11)7.2.3 增强供应商质量管理 (11)7.3 不合格品处理 (11)7.3.1 明确不合格品判定标准 (11)7.3.2 建立不合格品处理流程 (12)7.3.3 强化不合格品追溯与反馈 (12)7.3.4 持续改进质量管理体系 (12)第8章供应链管理优化 (12)8.1 供应商评价与选择 (12)8.1.1 评价体系构建 (12)8.1.2 供应商评价流程 (12)8.1.3 供应商选择策略 (12)8.2 采购过程控制 (12)8.2.1 采购计划管理 (12)8.2.2 采购合同管理 (12)8.2.4 采购成本控制 (13)8.3 供应链协同 (13)8.3.1 信息共享与协同 (13)8.3.2 物流协同 (13)8.3.3 库存协同 (13)8.3.4 产品设计与开发协同 (13)8.3.5 市场需求协同 (13)第9章客户满意度提升 (13)9.1 客户需求分析与挖掘 (13)9.1.1 收集客户信息 (13)9.1.2 客户需求分析 (13)9.1.3 需求优先级排序 (14)9.2 客户关系管理 (14)9.2.1 客户细分 (14)9.2.2 客户接触策略 (14)9.2.3 客户关怀 (14)9.3 客户满意度调查与改进 (14)9.3.1 调查方法 (14)9.3.2 调查内容 (14)9.3.3 数据分析 (14)9.3.4 改进措施 (14)第10章持续改进与评价 (14)10.1 改进机制建立 (15)10.1.1 改进目标设定 (15)10.1.2 改进流程设计 (15)10.1.3 责任分配 (15)10.1.4 沟通与协调 (15)10.2 内部审核与评价 (15)10.2.1 内部审核计划 (15)10.2.2 审核员选拔与培训 (15)10.2.3 审核流程与要求 (15)10.2.4 不符合项整改与跟踪 (15)10.3 外部审核与认证 (15)10.3.1 认证机构选择 (16)10.3.2 认证准备与实施 (16)10.3.3 认证结果分析与利用 (16)10.3.4 认证维护与更新 (16)10.4 改进措施与成效跟踪 (16)10.4.1 改进措施制定 (16)10.4.2 改进措施实施 (16)10.4.3 成效跟踪与评价 (16)10.4.4 持续改进循环 (16)第1章引言1.1 背景与现状分析市场竞争的日益激烈，企业对质量管理的重视程度不断提升。
质量管理体系方案（1）合同评审1.0目的：准确理解招标文件的各项要求，正确履行合同规定的各项要求，确保公司圆满完成所签订的合同。
2.0适用范围：本程序适用于公司范围内承接的建筑、安装项目的招标文件、投标文件、合同及合同修订的评审。
3.0公司总经理批准重大工程项目合同。
3.1项目经理经总经理授权批准一般工程项目合同。
3.2公司工程科、质量检验科、安全设备科等配合一般项目的评审。
4.0公司制定并实施《合同评审程序》4.1工程项目依据建筑高度、基础深度、建筑面积、工程造价划分为重大工程和一般工程。
重大工程的合同由以会议的形式进行评审，总经理批准。
一般工程的合同由项目经理批准报公司备案。
4.2公司对每份合同都进行评审，合同的评审从投标阶段开始，并延续到工程竣工止。
公司各有关业务部都参加了评审充分发表意见并协商一致。
4.3合同的评审是全面的、认真的，以确保：a.所有合同要求已明确，各项要求规定得合理，文件齐全；b.与投标不一致的要求已作出处理并得到解决；c.公司具有满足合同要求的能力并完成合同。
4.4合同的变更和执行：a.重大项目合同变更由公司分管经营的副总经理主持，并组织有关部门进行合同变更条款的评审。
b.一般项目合同变更由项目经理主持，经营科组织有关部门进行合同变更条款的评审。
c.工程技术科依据合同，结合生产进度对合同履约情况进行考核并记录。
4.5记录：合同的评审、变更、履约情况均进行记录，由工程科保存并执行《质量记录控制程序》（2）采购1.0目的：对工程材料采购和工程分包商的选择实行控制，确保所采购的物资和工程分包商符合规定要求，确保最终产品的质量。
2.0适用范围：适用于公司/项目部物资采购和合格工程分包商选择的全过程。
3.0公司生产部是物资采购与工程分包商选择的归口管理部门，对A类物资的采购与工程分包商选择实行控制，并指导项目部与合格分包商的选择工作。
3.1项目部材料供应科负责B类物资采购的控制和公司生产部授权的A类物资采购的控制。
3.2项目部工程科分管工程分包商的选择工作，对分包商实行统一管理。
4.0公司制订并实施《采购控制程序》，保证采购的质量。
4.1分供方评定：a.有关的责任部门根据分供方供货能力，供货质量进行评定，建立合格分供方名册，建立并保存合格分供方档案。
b.合格分供方的评定或选择采购物资的重要性采取不同的方法进行。
c.对合格分供方进行年度评估，依不同类型的物资设备对分供方监控，必要时直接到分供方现场进行验证，年度评估后根据结果更新合格分供方名单。
d.对业主指定的分供方也同时进行评估，若供货满足不了质量要求时将评估结果通知业主。
4.2采购资料：公司使用统一的采购文件，采购文件中清楚书明采购要求。
采购文件发出前应对其准确性和完整性进行审查；采购计划执行前，均经过主管部门领导批准。
4.3采购产品验证：a.按程序规定负有责任人员根据需要分别在供货地点和收货地点根据采购合同和采购资料进行验证；b.当合同规定需方对分供方产品进行验证时，公司应协助作出安排，但需方的验证不能代替公司的验证；c.业主的验证不能免除公司提供可接收产品的责任，也不能排队其后业主的拒收。
（3）业主提供产品的控制1.0目的：对业主提供的产品进行控制，保证业主提供的产品质量符合规定要求。
2.0适用范围：适用于对业主提供产品的控制。
3.0公司工程部是此项工作的归口管理部门，负责向项目部的工作进行指导。
3.1技术科是分管部门，负责向项目部下达具体清单和与业主联系。
3.2项目部是此工作的主要执行部门，负责接收、贮存、维护业主提供的产品。
4.0公司制定并实施《业主提供产品控制程序》，对业主提供产品的质量进行监控。
4.1项目部有关人员对业主提供的物资列出清单，接收时逐项逐类进行验证、标识、贮存、维护、入库保管，并在相应表格上加盖“甲供”红章。
4.2对业主提供的产品若发现丢失、损坏、不适用情况，项目部对其作出标识、隔离，并单独存放，及时通知业主。
4.3公司的验证不能减轻业主提供合格物资的责任。
（4）产品标识和可追溯性控制1.0目的：对投用于工程上的各类物资、半成品和设备进行适当的标识，防止不同类型产品混淆，确保在需要时，对工程产品质量的形成及效果实施追溯。
2.0适用范围：适用于施工准备、生产、安装、交付各阶段的标识的控制。
3.0职责：公司生产部是此项工作的归口管理部门，统一制定产品标识的形式和内容，负责对项目部的该项工作进行指导、监督。
3.1项目材料供应科、安全设备科、工程科是此项工作的分管部门，分别负责区域公司范围内的材料、半成品、工程设备和中间产品（施工过程）的标识工作，在必要时实施追溯。
3.2项目部负责标识的实施。
4.0公司制定（产品标识和可追溯性控制程序），授权生产部组织实施并对区域公司、项目部实行监控。
4.1标识的类别a.物资标识：材料、半成品、工程设备的标识；b.中间产品（施工过程）标识。
4.2标识的方法a.物资的标识：采用采购记录，标牌、铭牌记录；b.中间产品（施工过程）的标积，以施工记录、检验记录作为标识。
4.3有必要进行追溯时a.公司对追溯性要求的材料、设备、半成品、施工过程，根据《产品标识和可追溯性控制程序》的要求实施标识控制和管理；b.当工程合同有追溯要求时，需对可追溯的范围和方法在质量计划/施工组织设计中明确，并赋以专门唯一记录标识。
c.追溯路线：规定由最后的记录（标识）反响溯源事物和状态的起源。
（5）过程控制1.0目的：使直接影响工程项目的生产准备、施工、安装和服务过程始终处于受控状态，确保工程项目的取最终质量符合规定的要求。
2.0适用范围：适用于公司各工程项目的施工准备和施工的全过程。
3.0职责：公司生产部是施工过程控制的归口管理部门。
对生产全过程负有指导、检查和监督的责任3.1公司质检部做好配合工作。
3.2项目部工程科是施工过程控制的分管部门，负有直接指挥和管理的责任。
3.3项目部其它各职能部门配合工程科的工作。
3.4项目经理部负责项目施工的具体实施和现场的组织管理。
4.0为使直接影响质量的过程处于受控状态，本公司制定了《过程控制》程序，对施工准备、施工过程、安装、服务、交付等过程的控制作了明确的规定，从而保证了工程质量。
4.1受控状态a.对所有工程项目编制《质量计划》/《施工组织设计》，并经过总公司/项目部批准，它们与本公司的质量保证手册、程序文件相容。
具体规定了在项目特定条件下对人、机、法、环的控制要求，保证施工过程的质量控制有章可循；b.按《施工组织设计》和施工技术方案的要求，选配合适的施工机械设备和有关的生产机具设备，并按施工现场平面图规定的位置进行布置，保证设备的正常有效的工作；c.施工全过程按照建设部发布的《建筑工程质量检验评定标准》GBJ300-88系列中规定的方法和检验标准进行检验，并按《质量计划》要求作好各项质量记录。
质量记录表格采用GBJ-300-88标准中规定的或当地行业主管部门提供的；d对施工工序作业严格按自检、专检进行二级检验，同时对过程参数和项目特性进行连续的监控和控制。
对出现不合格的处理都逐个按照《不合格控制程序》进行控制；e.施工中对施工图纸的会审和工程的变更（洽商）都形成纪要或记录，并经过有关方繁体字确认（或批准）后作为施工的依据和施工环节进行检评的根据。
f.对工程项目施工中应用的大型机械设备在使用前按本公司的有关规定对其所能达到的能力进行验证认可，保证满足施工要求；g.对施工现场的各类机械设备机具，按本公司的有关规定进行适当的维护和保养，并定期进行检修维护保养，以保持过程能力。
（6）检验和试验1.0目的：通过检验判定建筑材料、工序产品是否符合规定的要求，对检验和试验实行控制，以确保本公司承建的工程项目符合质量要求。
2.0适用范围：适用于工程项目的进货物资、过程产品和最终产品的检验和试验。
3.0公司质检部门是全公司各工程项目生产全过程的检验和试验的归口管理部门，对项目部的质检工作进行指导、监督和管理3.1项目部质量检验科负责项目部的检验和试验工作。
3.2项目经理部执行和完成公司规定的施工现场的各项检验试验工作。
3.3公司/项目部各有关部门和人员配合质检人员做好检验试验工作。
4.0公司制定《检验和控制程序》，责成质检部组织区域公司质检科、项目部贯彻实施，并进行监督。
4.1进货检验和试验：a.项目部有关人员对所有进入施工现场的原材料、半成品、外协件、外构件的文件资料进行复查。
（即进货单、质量证明书、合格证、产品说明书等）b.复查通过后按程序规定经过进货检验和试验，确认合格后方准投入使用。
c.确因施工急需又来不及检验和试验而投入使用的或放行的物资，作“紧急放行”处理，由项目部技术负责人批准，并执行程序文件中的有关规定，进行记录、标识，以便追溯。
d.本公司规定钢材、水泥和木材以及高档装饰材料不允许“紧急放函行”。
4.2过程检验和试验a.项目部按质量计划和程序文件的规定进行过程试验和过程检验；b.施工过程中，按《质量计划》和《施工组织设计》要求开展自检、专检，以检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序对过程进行控制；c.工序检验和试验均按国家规定的GBJ300-88系列标准规定进行检验并记录；d.极个别情况下，确因施工需要，而来不及检验的，经项目经理批准允许例外转序，质量员做好标识和记录。
e.砂浆、混凝土配合比、焊接工艺等试验、检验规范，均按规定委托当地行业主管部门认可的合格试验单位试验，项目部逐项提出申请，度取回试验报告。
4.3最终检验和试验a.在所规定的进货检验、过程检验都合格后，在工程项目竣工交付前，项目部按GBJ300-88T系列标准进行自检，完成自检后进行最终检验和试验。
b.最终检验实施工程资料验证、工程实物骓两部分。
c.单位工程的最终检验由公司质检部或区域公司组织有关部门和人员组成评定小组进行。
4.4不合格品的控制：进货检验和试验，过程检验和最终产品检验，当出现不合格时，都按《不合格品控制程序》规定处置4.5检验和试验记录a.检验和试验形成的各种记录和资料均按《质量记录控制程序》的规定，由各部门保存和控制。
b.各种检验、试验记录，清楚记载执行的标准和通过的试验的结论。
（7）检验、测量和试验设备的控制。
1.0目的：对使用的各类检测设备及器具实施有效控制，防止产生不准确或不精确的结果。
2.0适用范围：对公司范围内检测设备（含分包商的、业主提供的）实施有效控制。
3.0职责：公司质量科归口管理检验、测量和试验设备，并进行控制。
3.1项目部质检科是分管部门，负责检验、测量和试验设备购置计划的编制、统一编号、校准及标识管理、对不合格封存、启封、报废处置。
3.2项目经理部负责项目部的检验、测量和试验设备的使用管理。
3.3各相关部门职责。
