华为设备常见告警解释

TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理FAQ-TD站点常见故障告警处理一、射频单元RRU类告警 (3)1.1、 ....................................... 射频单元驻波告警31.2、 ................................... 射频单元通道异常告警41.3、 ............................... 射频单元校准通道异常告警41.4、 ............................. 射频单元通道幅相一致性告警51.5、 ........................... 射频单元发射通道增益异常告警51.6、 ........................... 射频单元下行输出功率异常告警51.7、 ................................... 射频单元硬件故障告警61.8、 ................................... 射频单元时钟异常告警61.9、 ............................. 射频单元光接口性能恶化告警61.10、 ......................... BBU连接的射频单元交流掉电告警71.11、 .............................. 射频单元配置但不可用告警7二、基带单元BBU类告警 (8)2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (8)2.2、BBU IR接口异常告警 (8)2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (9)2.4、光模块混插告警 (9)2.5、单板心跳检测失败告警 (9)2.6、单板硬件故障告警 (10)2.7、单板温度异常告警 (10)2.8、单板时钟输入异常告警 (10)2.9、BBU单板维护链路异常告警 (11)三、GPS类告警 (11)3.1、 ....................................... 星卡天线故障告警113.2、 ..................................... 时钟参考源异常告警123.3、 ....................................... 系统时钟失锁告警123.4、 ................................... 星卡维护链路异常告警133.5、 ................................... 星卡时钟输出异常告警13一、射频单元RRU类告警1.1、射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。

华为PTN告警处理规范1.ETH_LOS告警解释：ETH_LOS为以太网端口连接丢失告警。

该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。

产生原因：以太网端口的电缆或光纤没有连接好。

电缆或光纤故障。

本端网元接收光功率过低。

单板故障。

处理步骤：检查以太网端口的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。

检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。

检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。

更换上报告警的处理板。

若告警未消除，更换对端网元对应的处理板。

2．MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释：MPLS_TUNNEL_LOCV为Tunnel连通性丢失告警。

连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。

产生原因：PW对端停止CV/FFD。

物理链路故障。

PW对端单板正在复位。

业务接口配置错误。

网络出现严重拥塞。

处理步骤：在网管上查看PW对端是否停止了CV/FFD。

在网管上检查该链路两端网元是否存在单板或光模块相关的告警。

若告警未清除，查看光纤或电缆是否故障，更换故障的光纤或电缆。

在网管上检查对端单板是否上报COMMUN_FAIL告警。

若存在，说明对端单板可能正在复位。

清除COMMUN_FAIL告警后，查看本告警是否清除。

对照网元规划表，在网管上查看业务接口是否配置错误。

如果是，重新配置业务接口后，查看告警是否消除。

检查故障Tunnel的带宽是否已被完全占用。

如果是，增大Tunnel带宽配置或消除非法发送大数据量的根源。

查看告警是否清除。

3. BD_STATUS告警解释：BD_STATUS为物理单板离线告警。

当用户在网管上配置了逻辑单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。

产生原因：单板正在硬复位。

单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。

板间通讯故障。

处理步骤：在网管的“运行态”槽位视图中查看该单板的工作状态是否为蓝色，若是，则该单板处于硬复位状态。

等待3至5分钟，该单板的工作状态转成绿色后，查看本告警是否消除。

目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (6)1.6、BAM到主机连接中断 (7)1.7、与NTP服务器断连 (8)1.8、Q922链路故障 (9)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (13)1.13、许可证文件即将失效 (14)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (20)1.19、备份连接失败 (21)1.20、单板故障 (22)1.21、许可证即将过期告警 (23)1.22、许可证已经过期告警 (24)1.23、电源输出开关关闭 (25)1.24、H.248 SCTP链路故障 (26)1.25、MGW退出服务 (28)1.26、MTP目的信令点不可达 (29)1.27、MTP路由传输禁止 (31)11.28、MTP链路故障 (32)1.29、MTP缓冲区拥塞 (34)1.30、M2UA链路故障 (35)1.31、SCCP目的信令点禁止 (37)1.32、SCCP子系统禁止 (38)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。

(40)2. MGW处理分册 (40)2.1 FE级联网口故障 (40)2.2 风扇框通讯故障 (42)2.3 NET单板时钟检测异常 (44)2.4 NET单板时钟失锁 (47)2.5 GE级联光口故障 (48)2.6 NET单板时钟失锁 (50)2.7 NET单板时钟配线故障 (52)2.8 级联光口故障 (54)2.9 GE通道光模块故障 (56)2.10 TDM通道光模块故障 (58)3.11 BLU时钟检测异常 (60)2.12 信令链路故障告警 (62)2.13 SPF扣板链路故障 (64)2.14 L2UA链路组故障 (67)2.15 L2UA链路故障 (68)2.16 单板软件异常告警 (70)2.17 SIWF故障告警 (72)2.18 控制平面拥塞 (74)2.19 单板故障 (75)2.20 告警箱断链 (77)2.21 单板上存在故障的半永久 (78)2.22 参考源丢失 (80)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (82)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。

目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (7)1.6、BAM到主机连接中断 (8)1.7、与NTP服务器断连 (9)1.8、Q922链路故障 (10)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (14)1.13、许可证文件即将失效 (15)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (21)1.19、备份连接失败 (22)1.20、单板故障 (23)1.21、许可证即将过期告警 (24)1.22、许可证已经过期告警 (25)1.23、电源输出开关关闭 (26)1.24、H.248 SCTP链路故障 (27)1.25、MGW退出服务 (29)1.26、MTP目的信令点不可达 (30)1.27、MTP路由传输禁止 (32)11.28、MTP链路故障 (33)1.29、MTP缓冲区拥塞 (35)1.30、M2UA链路故障 (37)1.31、SCCP目的信令点禁止 (38)1.32、SCCP子系统禁止 (40)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。

(42)2. MGW处理分册 (42)2.1 FE级联网口故障 (42)2.2 风扇框通讯故障 (43)2.3 NET单板时钟检测异常 (46)2.5 GE级联光口故障 (51)2.7 NET单板时钟配线故障 (54)2.8 级联光口故障 (56)2.9 GE通道光模块故障 (58)2.10 TDM通道光模块故障 (61)3.11 BLU时钟检测异常 (63)2.12 信令链路故障告警 (65)2.13 SPF扣板链路故障 (67)2.14 L2UA链路组故障 (70)2.15 L2UA链路故障 (71)2.16 单板软件异常告警 (73)2.17 SIWF故障告警 (75)2.18 控制平面拥塞 (77)2.19 单板故障 (78)2.20 告警箱断链 (81)2.21 单板上存在故障的半永久 (82)2.22 参考源丢失 (84)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (85)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。

华为传输设备AU_AIS告警概
念及处理方法
一.AU_AIS中文名称：AU告警指示
二.含义及产生原因
（1）由MS_AIS、R_LOS、R_LOF 告警引发的相应VC4 通道的AU_AIS 告
警；
（2）业务配置错误；
（3）对端站发送AU_AIS；
（4）对端站发送部分故障；
（5）本站接收部分故障。

三.处理方法
（1）由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF 等告警引发的相应VC4 通道的
AU_AIS 告警，检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF 的分析来定
位故障；
（2）还有一个可能原因是相应VC4 通道的业务有收发错开的现象，
导致收端在相应通道上出现AU_AIS 告警，在这种情况下，该AU_4 中
相应的TU 上也会伴随出现TU_AIS 告警。

这时，请检查出现AU_AIS 的
站和它的互通业务站，以及中间业务穿通站的业务时隙配置是否错误;
（3）更换对端站对应的交叉板和线路板；
1
（4）更换本站的线路板和交叉板。

2。

华为SDH设备HP_SLM告警华为OSN1500、OSN2500、Metro1000等光传输设备HP_SLM告警表示高阶通道信号标记失配。

当单板检测到实际收到的C2字节与配置的应收C2字节不一致（包括字节格式和数值）时，且实收的C2字节不为“0x00”时，上报此告警。

C2字节用来指示高阶虚容器VC-3/VC-4/VC-4-Xc的结构和净负荷性质。

告警参数在华为SDH设备网管中浏览告警时，选中该告警，在“告警详细信息”中会显示该告警的相关参数。

告警参数的格式为“告警参数（16 进制）：参数1 参数2…参数n”。

每个参数的含义说明参见下表。

对系统的影响如果设置了该告警产生时转插AU_AIS告警，那么该通道业务会中断，同时会向对端站回告HP_RDI。

可能原因告警HP_SLM产生的可能原因如下：∙原因1：业务穿通网元均设置开销穿通，本网元业务类型配置错误或者应收C2字节配置错误。

∙原因2：业务穿通网元均设置开销穿通，终结站点业务类型配置错误或者应发C2字节配置错误。

图1 HP_SLM告警的检测1（原因1，原因2）原因3：业务穿通网元设置开销终结，业务穿通网元应发C2字节配置错误。

图2 HP_SLM告警的检测2处理步骤1.在网管上查询告警。

根据告警参数确定上报告警的通道号。

2.原因1：业务穿通网元均设置开销穿通，本网元业务类型配置错误或者应收C2字节配置错误。

a.检查本网元配置的业务类型与应收C2字节的值是否对应。

若不对应，重新配置应收C2字节或者修改业务类型。

b.查询告警是否消除。

若告警未消除，转3。

3.原因2：业务穿通网元均设置开销穿通，终结站点业务类型配置错误或者应发C2字节配置错误。

a.沿着业务流向，向上游查询上传低阶业务的网元，此网元的源单板即发送C2字节的源端。

由此查询到哪个网元（记为终结站点）终结高阶开销后，将再生的C2字节传送至本网元。

若沿途网元均设置开销穿通，则中途的网元透传C2字节。

如图1所示，网元A即终结站点，网元B、C透传C2字节。

第一节 DBUS告警 (2)一2170 DBUS告警 (2)二3108 DBUS告警 (3)三3628 DBUS告警 (4)四4158 DBUS告警 (5)第二节 DBUS时钟告警 (7)一2132 DBUS时钟告警 (7)二4120 DBUS时钟告警 (8)第三节无线链路提示告警 (10)一2134 无线链路提示告警 (10)二3072 无线链路提示告警 (12)三4122 无线链路提示告警 (14)第四节时钟参考源异常 (16)一2208 时钟参考源异常 (16)二3146 时钟参考源异常 (17)三3666 时钟参考源异常 (18)四4708 时钟参考源异常 (20)第五节 13M时钟校准维护告警 (22)一2260 13M时钟校准维护告警 (22)二3718 13M时钟校准维护告警 (23)三4760 13M时钟校准维护告警 (24)第六节反向功率告警 (25)一3614 反向功率告警 (25)第一节 DBUS告警一2170 DBUS告警告警解释当机架内部的数据总线出现问题时，上报该告警。

对系统的影响告警发生时，部分或者全部TRX的业务彻底中断。

系统自处理过程无可能原因·E1传输线故障；·机架内部数据总线故障;·TMU板故障.处理步骤1.查看其他相关告警查看LMT是否同时上报2214 E1本地告警的处理方法处理，观察告警是否恢复。

Y=>告警恢复,告警处理结束.N=>告警未恢复,转步骤2.若没有上报上述告警, 转步骤2.2.检查E1线是否单端接地检查TMU的拨码开关是否正确，如果有错，修改拨码开关状态，保证E1线单端接地，观察告警是否恢复。

Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，转步骤3.如果TMU拨码开关正确，转步骤3.3.更换TMU更换TMU，观察是否恢复。

Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，联系华为技术中心。

华为传输设备B1_EXC告警概念
及处理方法
一.B1_EXC中文名称：再生段（B1）误码过量
二.含义及产生原因
(1）接收信号衰减偏大；
（2）对端站发送部分故障；
（3）光纤头不清洁或连接器不正确；
（4）本站接收部分故障。

三.处理方法
（1）检查接收光功率是否正常。

如过低，应先检查光缆是否完好，光接头是否清洁及对端光板的发光功率是否正常；
（2）在本站自环，如误码消除则是对端光板故障，更换故障单板；如误码增加，则说明本站光板故障，更换单板；
（3）工作温度是否过高；
（4）如无以上情况，更换故障单板。