TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理

华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警32小区不可用告警43射频单元维护链路异常告警44BBU IR接口异常告警55网元断连66传输光接口异常告警67S1接口故障告警68射频单元IR接口异常告警79License试运行告警710以太网链路故障告警811用户面故障告警812射频单元时钟异常告警913基站S1控制面传输中断告警914射频单元交流掉电告警915BBU IR光模块收发异常告警1016射频单元驻波告警1017远程维护通道故障告警1118小区服务能力下降告警1119射频单元光模块收发异常告警1120射频单元光接口性能恶化告警1221交流掉电告警1222时钟参考源异常告警1323射频单元硬件故障告警1324射频单元输入电源能力不足告警1425配置数据超出License限制告警1426射频单元ALD电流异常告警1427RRU组网级数与配置不一致告警1528射频单元发射通道增益异常告警1529星卡锁星不足告警1530星卡天线故障告警1531BBU IR光模块/电接口不在位告警1632天线设备维护链路异常告警1633制式间通信异常告警1634配置数据不一致告警1735系统时钟不可用告警1736时间同步失败告警1837射频单元软件运行异常告警1838BBU直流输出异常告警1839单板温度异常告警1940射频单元光模块/电接口不在位告警1941射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警19 42BBU单板维护链路异常告警2043BBU光模块收发异常告警2044RRU组网拓扑类型与配置不一致告警2145证书失效告警2146远程维护通道配置与运行数据不一致告警22 47系统无License运行告警2248单板不在位告警2249未配置时钟参考源告警2350MAC错帧超限告警2351单板下电告警2352单板硬件故障告警2453版本自动回退告警2454单板类型和配置不匹配告警2455单板软件运行异常告警2556机框类型配置与实际不一致告警2557射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2558License Feature不可用告警2659传输光模块不在位告警2660单板软件同步失败告警2661射频单元CPRI接口异常告警2762射频单元光模块类型不匹配告警2863小区重配置失败告警2864BBU IR光接口性能恶化告警2865单板时钟输入异常告警2966射频单元过载告警2967射频单元温度异常告警2968星卡维护链路异常告警301 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE。

常见故障维护TD一般故障主要就几种，下面将一一介绍（处理方法仅供参考，各故障还须根据具体情况具体而定。

）1）传输问题，会出现类似下图告警（E1T1的或者IMA的）：可以登陆对应基站，如图所示为CZTD3002基站，第一条上报来源CZHRNC01-820,对应的RNC侧IUB接口的传输是1框，25槽，27号链路，所属NODEB是CZTD3002。

我们可以在RNC的维护终端上或者直接在OMC上查看该条E1T1的状态。

如下图示（OMC上）：输入命令如下图示：执行后我们会看上方窗体出现我们可以看到我们执行了DSP E1T1: SRN=1, SN=25, BT=AOU, LNKN=27;这条命令，下面的链路状态信息中链路运行状态为链路故障，另外在下方我们可以看到该条传输是被CZTD3002站点占用。

如果传输状态是好的，应为链路运行状态=链路可用。

在基站侧看往往显得更加直观，当我们需要判断传输问题是属于基站侧还是RNC侧时或开站时，我们就可能需要在RNC侧看传输。

可以让基站侧施工人员环回到RNC侧，这时如果链路状态变为可用则说明从RNC到基站传输设备没有问题，而问题出现在基站端。

如果链路仍然不可用，就须通知传输班或者让基站侧督导直接和传输人员联系。

下面介绍如何在基站端看传输状态如上图所示出现传输故障的是7槽1，2，3三个端口（NODEB BBU上的单板都是在0柜0框），由于我们定义的端口是从0开始的，也就是说该站的第二，三，四条传输有问题。

进入该站的MML命令窗口，查询传输状态：我们可以看到端口号1，2，3的链路运行状态是“存在信号丢失告警”，使用标志为“是”。

该站就需上站处理传输问题，当然由于是维护建议先让传输班看下，然后看是否需要上站处理。

一般传输问题都是传输头有问题或者传输端子有问题。

让基站侧代维先处理，如果处理不好，再让他环回给你看。

一种是向RNC侧环，前面已经讲过了，一种是向NODEB侧环，当向RNC环回可用的情况下，向NODEB侧环回链路运行状态变为物理环回，这种情况基本上把头子接好了就没有问题了，如果链路运行状态还是信号丢失告警的话，可能原因有几种，首先让代维重做传输头子，看是否存在虚焊等情况。

4G常见告警解析及常用操作4G重要告警解析一、影响小区发射的告警1. ReachabilityProblem（基站退服或脱管）●Alarm Code：ReachabilityProblem●告警影响：e Node B 设备监控失去●告警原因分析：导致该告警的原因主要体现在三个方面：电源、传输、主控卡(C板)故障:1)电源:交流停电等，此时应该有相关环境告警上传；2)传输：传输断3)主控卡故障：主控卡出现掉死、无法正常启动、不断重启等故障；●告警解决方法：电源或传输问题，请相关人员解决；如果是主控卡故障，需要维护人员上站解决；更换主控卡后，需要先问网管人员要一个Yang WO 文件重新下软件并导入WO文件激活。

2．CB INIT FAILURE (C板初始化失败)●Alarm Code：IK4004001●告警影响：整站退服，设备可监控；●告警原因分析：C板故障或者高温导致●告警解决方法：需上站下电重启设备，或热插拔C板，若故障依旧需要更换C板，更换流程请参考ReachabilityProblem（基站退服或脱管）3. NO CONTACT TO BOARD （B板退服）●Alarm Code：IK4009041●告警影响：整站退服，小区不发射；●告警原因分析：若基站无C板或者GPS告警的话，则是B板故障●告警解决方法：网管重启基站不管用的话，需要上站更换，更换B板会自动下软件，基站侧不需要做任何操作，大概需要10分钟左右4. LTECellAdminDown (小区退服)●Alarm Code：LTECellAdminDown●告警影响：相应小区退服；●告警原因分析：一般都是由于基站硬件告警或者小区被lock所致●告警解决方法：首先排除小区或基站是否被locked，其次查看是否有导致小区退服的硬件告警5. NO CONTACT TO BOARD（RRH脱离）●Alarm Code：IK4009138●告警影响：某个RRH对应的小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查6. CB LOS LOF CPRIPORT *（某个小区RRH脱离）●Alarm Code：IK4004030●告警影响：对应小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查7.CB ALL CPRIPORTS FAILED (所有小区不RRH脱离)●Alarm Code：IK4004061●告警影响：所有小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查8.CB TRANS RX LOS CPRIPORT * (某个RRH脱离)●Alarm Code：IK4004042●告警影响：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警原因分析：RRH掉电、不加电，RRH掉死，光纤故障，CCM板卡故障等原因都会出现RRH脱离告警；●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查；9. CB GPS ANT●Alarm Code：IK4004082●告警影响：GPS时钟不同步，长期告警会造成整站退服●告警原因分析：GPS天线安装问题或者接头等问题●告警解决方法：检查GPS天线及各个接头，告警同时会伴随产生以下告警IK4004012，IK4004014，IK4004157（GPS锁卫星失败）10. ANTENNA_PORT TX VSWR THRESH2（2级驻波）●Alarm Code：IK4011011●告警影响：小区不发射●告警原因分析：天馈接口问题●告警解决方法：下站基站馈线头是否松动或者进水等等11. ANTENNA_PORT GAIN CONTROL TX（天线口传输主分支增益已经超出范围）●Alarm Code：IK4011005●告警影响：小区不发射●告警原因分析：RRH硬件故障●告警解决方法：step1：SAM侧重启该RRH。

TD-LTE故障处理手册及典型案例LTE故障处理手册一. 重大故障处理方法1. 重大故障实时告警列表告警类别华为告警设备 ENODEB 传输设备表述描述网管批量网元断链或小区不可用网管批量网元断链可能的原因及影响基站断电，或大批量双模站点TD测GPS故障基站断电，或传输原因中断 2. 重大故障处理步骤●【批量基站断站或小区不可用】●原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障●关注重点批量基站断站或小区不可用●常见处理方法序号 1 2 3 4 5 6 处理方法联系传输人员，看是否为传输设备故障联系代维人员确定基站是否断电联系代维人员确定基站是否为双模基站并确定TD测GPS完好通知传输人员处理通知代维人员处理结束“是”4 5 5 6 6 “否” 2 3 二.告警预处理告警分类1. 实时告警分类总表告警等级本机网管 ENODEB 紧急重要重要重要重要重要重要重要重要重要重要告警号 29243 19240 26205 29207 25621 26276 26238 26529 26322 告警名称网元连接中断小区服务能力下降告警小区不可用告警 BBU单板维护链路异常告警基站控制面传输中断告警直流输出异常告警制式间站点配置冲突告警 RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 BBP心跳检测失败告警射频单元驻波告警 BBU测收发光异常重要重要重要重要重要重要重要 26503 26233 29201 25888 26235 26506 26260 RRU测收发光异常 BBU IR光接口性能恶化告警 S1接口故障告警 SCTP链路故障告警射频单元维护链路异常告警 RRU测光口性能恶化系统时钟不可用告警 2. 主要告警分析和常见的处理手段。

1）【网元链接中断】●告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题● 对系统的影响对该网元无法控制● 告警处理序号 1 2 3 4 处理方法“是” “否” 3 3检查同一环路下基站是否全部中断 2 (基站侧检查光路和电源是否OK.) 4 通知传输中心处理通知机房巡检处理故障(基站侧更换传输光模块/光纤) 结束 42) 【29243：小区服务能力下降】●告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警●对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。

华为LTE站点故障处理实战手册现网运行的TD-LTE多数为双模基站，基站故障后同时也影响了TD。

为保证4G 试商用后能满足现网需求，提升客户感知度，保持基站良好运行是首要任务。

根据现网华为设备排障需要，制定了LTE网络常见故障的处理方案，以下为儿大类常见故障问题：1.1光口问题1.1.1问题现象基站有IR接口告警，LBBP单板或RRU侧光口闪红灯，存在RRU失联告警。

1.1.2问题原因分析1、基带板与RRU上光模块是否存在收光异常；2、基带板光口，光模块，光纤是否接触好，是否存在异物：3、RRU侧光口，光模块，光纤是否接触好，是否存在异物：4、光模块，从RRU到基带板光口之间的光纤存在问题是否存在问题：5、基带板光口、基带板是否存在异常题；6、RRU光口、RRU硬件是否存在异常：更换RRU设备等等。

1.1.3携带工具螺线刀、野战光缆、和10G光模块、扳手1.1.4相关告警及处理方法故障说明：光模块光纤故障，或者RRU,基带板光口故障。

处理对策：a、更换告警指示对应的光模块光纤，并对RRU掉电复位。

b、如告警不恢复，更换RRU或基带板。

（2）BBU侧故障说明：BBU与RRU的CPRI链路（链路层）的CPRI数据收发异常时，产生此告警。

可能原因：a、基带板上光模块的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

b、RRU端的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

c、BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。

d、单模、多模不匹配（光模块同光纤线的模式要匹配）e、基带板同RRU端的光模块速率不匹配。

f、BBU-与RRU之间的光纤线路故障。

g、RRU故障或未上电。

处理对策：a、查询故障链路上基带板同RRU两端的光模块光功率，看是否异常：b、逐步复位RRU,复位基带板，看故障是否恢复：c、带上光功率测试仪，上站排査BBI、RRU两端的光模块及光纤，确认故障。

注：建议将故障的光纤链路同好的链路交叉测试，很快就可找到故障根因。

TD/LTE站点常见命令及故障告警处理TD/LTE常用命令：TD查小区动态参数---------------DSP LOCELLLTE查小区动态参数--------------DSP CELL查活动告警（工程态下）-------- LST ALMAFTD去激活小区-------------------DEA TCELLLTE去激活小区------------------DEA CELLTD激活小区---------------------ACT TCELLLTE激活小区--------------------ACT CELLTD查驻波-----------------------PATHPARALTE查驻波----------------------DSP VSWR卫星定位（双模站点TD侧）-------DSP GPS设置工程态---------------------SET MNTMODE复位星卡（双模站点TD侧）-------RST SATCARDTD查功率-----------------------LST TPCCHPCHTD修改功率---------------------MOD TPCCHPCHLTE查功率----------------------LST PDSCH查RRU型号、串号----------------DSP BRDMFRINFO复位单板-----------------------RST BRD查光模块收发光-----------------DSP SFP复位基站-----------------------RST BTSNODE常见告警及故障处理：一、射频单元RRU类告警1.1 射频单元驻波告警 (2)1.2 射频单元通道异常告警 (2)1.3 射频单元校准通道异常告警 (3)1.4 射频单元通道幅相一致性告警 (3)1.5 射频单元发射通道增益异常告警 (3)1.6 射频单元下行输出功率异常告警 (3)1.7 射频单元硬件故障告警 (4)1.8 射频单元时钟异常告警 (4)1.9 射频单元光接口性能恶化告警 (4)1.10BBU连接的射频单元交流掉电告警 (5)1.11射频单元配置但不可用告警 (5)二、基带单元BBU类告警2.1 BBU IR光模块收发异常告警 (5)2.2 BBU IR接口异常告警 (5)2.3 BBU IR光接口性能恶化告警 (6)2.4 光模块混插告警 (6)2.5 单板心跳检测失败告警 (6)2.6 单板硬件故障告警 (7)2.7 单板温度异常告警 (7)2.8 单板时钟输入异常告警 (7)2.9 BBU单板维护链路异常告警 (8)三、GPS类告警3.1 星卡天线故障告警 (8)3.2 时钟参考源异常告警 (8)3.3 系统时钟失锁告警 (9)3.4 星卡维护链路异常告警 (9)3.5 星卡时钟输出异常告警 (9)1.1 射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。

告警类别告警名字告警解释eNoDeB无线告警S1接口故障告警S1AP（S1 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNode eNoDeB无线告警S1接口配置失败告警当eNodeB上更新eNodeB名称、跟踪区域、支持的运营商变更时，将发起S1AP eNoDeB无线告警X2接口故障告警X2AP（X2 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNode eNoDeB无线告警X2接口配置失败告警当X2AP（X2 Application Protocol）协议层配置更新异常时，产生此告警。

eNoDeB无线告警基站控制面传输中断告警当基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条eNoDeB无线告警射频单元业务不可用告警多RRU共小区场景下， RRU的业务状态与基带资源、射频资源、CPRI资源这些eNoDeB无线告警小区PCI冲突告警服务小区正常运行中，当检测到服务小区与NCL（Neighbour Cell List）之eNoDeB无线告警小区闭塞告警当用户手动闭塞小区成功时，产生此告警。

闭塞小区是为了进行业务测试或故eNoDeB无线告警小区不可用告警小区状态与基带资源、射频资源、CPRI资源和传输资源这些物理资源有关，也eNoDeB无线告警小区服务能力下降告警当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格或CA业务配置异常时eNoDeB无线告警小区模拟负载启动告警当用户启动小区模拟负载成功时，产生此告警。

启动模拟负载是为了进行业务eNoDeB无线告警小区无话务量告警当eNodeB检测到小区在设置时间内无用户接入时，产生此告警。

eNoDeB无线告警小区重配失败告警当基站检测到修改小区PDSCH（Physical Downlink Shared Channel，物理下设备和传输告警 PPP链路错帧超限告警当PPP链路的错帧达到一定门限（门限可配置，缺省为千分之10）时，产生此设备和传输告警802.1X认证失败告警当传输网口进行802.1x认证失败时，产生此告警。

华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警 (4)2小区不可用告警 (5)3射频单元维护链路异常告警 (6)4BBU IR接口异常告警 (7)5网元断连 (7)6传输光接口异常告警 (7)7S1接口故障告警 (8)8射频单元IR接口异常告警 (8)9License试运行告警 (9)10以太网链路故障告警 (9)11用户面故障告警 (10)12射频单元时钟异常告警 (10)13基站S1控制面传输中断告警 (10)14射频单元交流掉电告警 (11)15BBU IR光模块收发异常告警 (11)16射频单元驻波告警 (11)17远程维护通道故障告警 (12)18小区服务能力下降告警 (12)19射频单元光模块收发异常告警 (13)20射频单元光接口性能恶化告警 (13)21交流掉电告警 (14)22时钟参考源异常告警 (14)23射频单元硬件故障告警 (15)24射频单元输入电源能力不足告警 (15)25配置数据超出License限制告警 (15)26射频单元ALD电流异常告警 (15)27RRU组网级数与配置不一致告警 (16)28射频单元发射通道增益异常告警 (16)30星卡天线故障告警 (17)31BBU IR光模块/电接口不在位告警 (17)32天线设备维护链路异常告警 (17)33制式间通信异常告警 (18)34配置数据不一致告警 (18)35系统时钟不可用告警 (18)36时间同步失败告警 (19)37射频单元软件运行异常告警 (19)38BBU直流输出异常告警 (20)39单板温度异常告警 (20)40射频单元光模块/电接口不在位告警 (20)41射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警 (21)42BBU单板维护链路异常告警 (21)43BBU光模块收发异常告警 (21)44RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 (22)45证书失效告警 (23)46远程维护通道配置与运行数据不一致告警 (23)47系统无License运行告警 (23)48单板不在位告警 (24)49未配置时钟参考源告警 (24)50MAC错帧超限告警 (24)51单板下电告警 (24)52单板硬件故障告警 (25)53版本自动回退告警 (25)54单板类型和配置不匹配告警 (26)55单板软件运行异常告警 (26)56机框类型配置与实际不一致告警 (26)57射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (27)58License Feature不可用告警 (27)60单板软件同步失败告警 (28)61射频单元CPRI接口异常告警 (28)62射频单元光模块类型不匹配告警 (29)63小区重配置失败告警 (29)64BBU IR光接口性能恶化告警 (30)65单板时钟输入异常告警 (30)66射频单元过载告警 (30)67射频单元温度异常告警 (31)68星卡维护链路异常告警 (31)1射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障，；校准时钟精度；2小区不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；小区参数修改引起小区重建；UBBP 单板上的基带工作制式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；LBBP单板上的工作模式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；eNodeB基带资源闭塞或者不可用；基站协议类型和RRU链环协议类型配置冲突；单板不支持配置成LTE FDD制式+LTE TDD制式；CPRI速率配置错误；当两个小区承载在同一个AAS上，频点配置相同且发射虚天线波束参数相同；使用AAS配置V4R和UST小区，未配置虚天线倾角；多模负荷分担组网，出纤单板有UBBP，但UBBP未配置工作制式；NB-IoT小区所在LBBP单板工作模式没有包含NB-IoT模式；配置到射频模块的载波数量超出RHUB CPRI_E口规格限制；修改eNodeBId后没有复位App；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：单板不可用；小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；S1信令链路故障；时钟资源不可用（LTE TDD）；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；处理建议：1、检查小区和设备规格；核查配置参数是否有误；2、核查小区LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障；校准时钟精度；3射频单元维护链路异常告警故障原因：1、配置原因：链环上配置了多余的射频单元；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚关系配置冲突；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板硬件故障、未安装或未上电、未配置；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方链环配置的协议类型不一致；链环配置的协议类型和实际所连的射频单元的协议类型不一致；链环的“CPRI线速率”配置为MANUAL 时，前级射频单元模块不具备不等速率级联的能力或者本级射频单元配置的“从口线速率”超出了射频单元能力；链环的“CPRI线速率”配置为非MANUAL时，射频单元无法与当前链环运行的CPRI线速率同步；该射频单元所在链环的CPRI端口被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI端口在对端制式被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI 端口在当前组网中不支持下联功能；2、软件原因：射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射频单元复位；3、硬件原因：射频单元交流掉电、射频单元直流掉电、未上电或运行异常；BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电缆故障；BBU或射频单元光模块故障；射频单元或BBU单板硬件故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板光模块故障；双模CPRI MUX特性的组网，被汇聚方与汇聚方之间BBU背板转发链路资源不足或链路故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方基带单板硬件能力不支持背板汇聚；内存软失效处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、核查核查软件是否人工复位或者自动复位;3、排查电力，馈线接头、电缆、光模块、CPRI链路、基带单元、基带单板硬件能力不支持背板汇聚、内存软；4BBU IR接口异常告警故障原因：1、配置原因：多模基站场景下配置错误；用户执行了闭塞CPRI端口的命令；2、硬件原因：在BBU和下级射频单元连接链路采用光接口时，可能是BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；在BBU和下级射频单元连接链路采用电接口时，可能是BBU或下级射频单元的电缆接头未插紧，或电缆故障；多模场景下，BBU互联线缆异常或者BBU互联端口光模块故障；BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题；3、不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行则尝试更换；。

告警类别告警名字告警解释eNoDeB无线告警S1接口故障告警S1AP（S1 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNode eNoDeB无线告警S1接口配置失败告警当eNodeB上更新eNodeB名称、跟踪区域、支持的运营商变更时，将发起S1AP eNoDeB无线告警X2接口故障告警X2AP（X2 Application Protocol）连接在底层SCTP链路资源可用时，eNode eNoDeB无线告警X2接口配置失败告警当X2AP（X2 Application Protocol）协议层配置更新异常时，产生此告警。

eNoDeB无线告警基站控制面传输中断告警当基站所有承载S1Interface、X2Interface的SCTP链路（链路个数不少于2条eNoDeB无线告警射频单元业务不可用告警多RRU共小区场景下， RRU的业务状态与基带资源、射频资源、CPRI资源这些eNoDeB无线告警小区PCI冲突告警服务小区正常运行中，当检测到服务小区与NCL（Neighbour Cell List）之eNoDeB无线告警小区闭塞告警当用户手动闭塞小区成功时，产生此告警。

闭塞小区是为了进行业务测试或故eNoDeB无线告警小区不可用告警小区状态与基带资源、射频资源、CPRI资源和传输资源这些物理资源有关，也eNoDeB无线告警小区服务能力下降告警当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格或CA业务配置异常时eNoDeB无线告警小区模拟负载启动告警当用户启动小区模拟负载成功时，产生此告警。

启动模拟负载是为了进行业务eNoDeB无线告警小区无话务量告警当eNodeB检测到小区在设置时间内无用户接入时，产生此告警。

eNoDeB无线告警小区重配失败告警当基站检测到修改小区PDSCH（Physical Downlink Shared Channel，物理下设备和传输告警 PPP链路错帧超限告警当PPP链路的错帧达到一定门限（门限可配置，缺省为千分之10）时，产生此设备和传输告警802.1X认证失败告警当传输网口进行802.1x认证失败时，产生此告警。

4G重要告警解析一、影响小区发射的告警1. ReachabilityProblem（基站退服或脱管）●Alarm Code：ReachabilityProblem●告警影响：e Node B 设备监控失去●告警原因分析：导致该告警的原因主要体现在三个方面：电源、传输、主控卡(C板)故障:1)电源:交流停电等，此时应该有相关环境告警上传；2)传输：传输断3)主控卡故障：主控卡出现掉死、无法正常启动、不断重启等故障；●告警解决方法：电源或传输问题，请相关人员解决；如果是主控卡故障，需要维护人员上站解决；更换主控卡后，需要先问网管人员要一个Yang WO 文件重新下软件并导入WO文件激活。

2．CB INIT FAILURE (C板初始化失败)●Alarm Code：IK4004001●告警影响：整站退服，设备可监控；●告警原因分析：C板故障或者高温导致●告警解决方法：需上站下电重启设备，或热插拔C板，若故障依旧需要更换C板，更换流程请参考ReachabilityProblem（基站退服或脱管）3. NO CONTACT TO BOARD （B板退服）●Alarm Code：IK4009041●告警影响：整站退服，小区不发射；●告警原因分析：若基站无C板或者GPS告警的话，则是B板故障●告警解决方法：网管重启基站不管用的话，需要上站更换，更换B板会自动下软件，基站侧不需要做任何操作，大概需要10分钟左右4. LTECellAdminDown (小区退服)●Alarm Code：LTECellAdminDown●告警影响：相应小区退服；●告警原因分析：一般都是由于基站硬件告警或者小区被lock所致●告警解决方法：首先排除小区或基站是否被locked，其次查看是否有导致小区退服的硬件告警5. NO CONTACT TO BOARD（RRH脱离）●Alarm Code：IK4009138●告警影响：某个RRH对应的小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查6. CB LOS LOF CPRIPORT *（某个小区RRH脱离）●Alarm Code：IK4004030●告警影响：对应小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查7.CB ALL CPRIPORTS FAILED (所有小区不RRH脱离)●Alarm Code：IK4004061●告警影响：所有小区不发射●告警原因分析：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查8.CB TRANS RX LOS CPRIPORT * (某个RRH脱离)●Alarm Code：IK4004042●告警影响：造成此告警的原因可能是电源，光纤及RRH故障●告警原因分析：RRH掉电、不加电，RRH掉死，光纤故障，CCM板卡故障等原因都会出现RRH脱离告警；●告警解决方法：需下站查看电源及RRH和C板连接的光纤衰耗，如果两种情况都正常的话，就要考虑RRH本身的问题了，最好的方法是塔上和别的正常小区做对调来排查；9. CB GPS ANT●Alarm Code：IK4004082●告警影响：GPS时钟不同步，长期告警会造成整站退服●告警原因分析：GPS天线安装问题或者接头等问题●告警解决方法：检查GPS天线及各个接头，告警同时会伴随产生以下告警IK4004012，IK4004014，IK4004157（GPS锁卫星失败）10. ANTENNA_PORT TX VSWR THRESH2（2级驻波）●Alarm Code：IK4011011●告警影响：小区不发射●告警原因分析：天馈接口问题●告警解决方法：下站基站馈线头是否松动或者进水等等11. ANTENNA_PORT GAIN CONTROL TX（天线口传输主分支增益已经超出范围）●Alarm Code：IK4011005●告警影响：小区不发射●告警原因分析：RRH硬件故障●告警解决方法：step1：SAM侧重启该RRH。

华为五类LTE告警预处理一、光模块、射频单元维护链路告警1.1 BBU至RRU之间的告警，可以共用下面方式进行预处理射频单元维护链路异常告警射频单元IR接口异常告警BBU IR光模块收发异常告警BBU IR接口异常告警1.1.1后台预处理：1、启动OMC软件平台，并登陆，账户需要找移动相关人员申请获取。

2、登陆OMC后，进入主拓扑界面，搜索需要查询的网元名称，如图：3、双击存在TDL版本的网元，定位到该网元后，查找当然站点的告警情况，如图：4、查询告警日志，可以看到如下界面，绿色表示已经恢复的告警，白色表示当前告警，然后点击当前的告警，查看下具体问题，根据问题做初步排查，定位是哪个槽位，哪个光口，BBU侧还是RRU侧的告警，并做好记录；5、回到主拓扑，在当前网元上面单击右键，左键点击设备维护选项，进入到设备面板界面，便于后续查看相关参数；出现如下图所示，参考图的左下角，根据当前需要查询的信息点击相应的视图：出现的BBU视图如下：6、根据步骤4中的记录，在相应的槽位上面点击右键，查看光/电模块光功率情况，确认是否真的出现光功率过低的情况查看接受光功率是否低于接收功率下限，如果低于则需要进一步排查硬件类故障，如果高于，则说明当前光功率正常，无需上站排查，可以观察20分钟；（此时需要记录光模块型号，查看传输码速率即可，63代表6.144G光模块，98代表9.8G光模块，方便近端更换）1.1.2近端准备：1)领取备件根据告警产生情况，领取足够的备用光模块、单板、合适长度及工作模式的光纤（黄色光纤是单模光纤）2）准备工具准备光功率计、一字螺丝刀（M4、M6），十字螺丝刀（M4、M6），防静电手套，笔，纸，相机，扎带，斜口钳1.1.3近端处理：1. 检查BBU连接下级射频单元的端口a. 排除光纤线路故障b. 清洁光纤头c. 联系远程人员确认告警是否恢复2. 检查光接口的连接情况a. 清洁光纤头b. 排除光纤线路故障c. 清洁光纤头d. 更换光模块e. 联系远程人员确认告警是否恢复3. 排除射频单元或对端设备运行异常a. 记录电源连线b. 下电射频单元c. 上电射频单元d. 判断对端设备e. 复位对端设备f. 复位对端设备g. 下电射频单元h. 记录连线情况i. 断开射频单元所有配线j. 拆卸射频单元k. 安装射频单元l. 安装射频单元所有配线m. 上电射频单元n. 更换对端设备o. 联系远程人员确认告警是否恢复二、小区不可用告警根据当前造成该告警的主要原因，分为4种情况情况一：时钟不可用造成的小区不可用情况二：BBU与RRU之间链路故障造成的小区不可用情况三：SCTP断链导致小区不用1.1.4后台预处理1、启动OMC软件平台，并登陆，账户需要找移动相关人员申请获取。