美丽园纠纷始末

新浪首页 > 新闻中心 > 社会新闻 > 央视《社会记录》专题 > 正文央视《社会记录》：业委会 2006年09月12日17:40 央视《社会记录》北京市美丽园小区业主委员会点击此处查看全部新闻图片央视《社会记录》9月11日22：30首播节目《业委会》，以下为节目内容。

影像：业委会大会议室，反对者齐声高喊：雷霞，下台！雷霞，下台！业委会，下台，业委会，下台！影像：围观的业主哄笑，不吭声；雷霞镇定，微笑解说：雷霞，北京市美丽园小区业主委员会主任。

现如今，雷霞和他所在的业委会正面临一场前所未有的考验。

影像：一老太太大声骂雷霞不要脸；众人继续喊：雷霞，下台！雷霞，下台！主持人：10天前，也就是9月1号的夜里，北京的美丽园小区，一些业主聚集在业主委员会大会议室内，高喊口号，让雷霞和她所领导的业委会下台。

古语说：世事如棋局局新。

对雷霞来说，生活也确实够变幻莫测的。

——仅仅一个月前，她还被小区的业主们称为功臣，一个月后，她又似乎已成了罪人，要被赶下台去。

而无论是当初的功臣，还是如今的罪人，都起源于一场官司。

影像：美丽园小区业委会空镜；网页，《北京业主告赢物业第一案》解说：2005年5月，雷霞所在的业委会将小区物业——鸿铭物业公司告上法庭，状告鸿铭物业收费的物业费不实，并要求鸿铭物业归还本应属于小区业主所有的电梯广告位租赁费。

案件一审败诉，但此后的二审乃至再审，法院均判决业委会胜诉；美丽园小区的物业费从以前的两块零四分，降到了一块五毛八，并退还业主前三年多收取的800多万的物业费和已经收取的电梯广告租赁费18万元。

阿邱：此案，当时被称为业主状告物业第一案；官司胜了，雷霞和她的业委会成员，被称为美丽园小区的功臣。

但是，时隔20天，雷霞，还有整个美丽园的的业委会，却又成了罪人！原来，就在再审结果出来后的第20 天，也就是今年的8月31号夜里，鸿铭物突却然撤离了美丽园小区；9月1号早上，一觉醒来的美丽园业主发现日常巡逻的保安不见了，垃圾也没人清理了，更为严重的是，整个小区的水和电全都没了，电梯也不能运行，小区一下子陷入了混乱。

影像：(夜晚，业主们围着一名郭姓业主讨论美丽园事件，周围有静静围观者的业主)郭业主：到底是什么动机非得把它(物业公司)赶走不可，什么动机？对不对啊，(众人鼓掌对，对啊)到底是什么动机非得把他们赶走不可，所以说这绝对是大家全都发动起来是不是，我们都是这儿的业主，我们自己要作主，自己的权利自己要作主，不能听他们的。

我认为现在解决问题的首要的就是业委会下台。

众人再鼓掌：对。

郭业主：只有业委会下台，不出半个月这个就恢复了，咱们小区就恢复到原来又平静、又和谐，国家都讲和谐，为什么我们这儿闹成这样了？维权的结果，这就是维权的结果，维到今天这个地步。

记者：假如我是你，我可能承受不了这种场面。

要求你下台。

雷霞：因为你自己选择的话，所以我不说自作自受嘛，你选择了这件事情你要做这件事情，你就要想到可能会有这种情况，不可能每个人都给你唱赞歌，记者：那你心里真是一点没有觉得委屈，或者不舒服的地方？雷霞：我觉得一直挺感动的。

雷霞：我走在路上，更多的人拉着我的手，值。

(哭)解说：雷霞说，自己是大家选出来的，当时打官司也是当时大家伙同意的，现如今，一些业主却把小区现在的局面归结于业委会，认为那场官司不该打！记者：你还记不记得9月1号那天，你起来之后是什么场景？周杰：我起来之后一片恐慌，真是一片恐慌。

记者：怎么说呢？周杰：大家忽然觉得一件可能发生的事终于发生了，但是发生那么突然，就像说最近老预报地震，大家心里想地震地震地震，光记地震，房倒屋塌的感觉似的，真的，我们当时业主们真是游荡在熙宁的废墟之上，虽然房子存在，安然无恙，但是心里是一片废墟。

解说：周杰，美丽园业委会委员，9月1号那天晚上，他和雷霞一起，共同经历了那场风波。

周杰：我看有认识我的一些，知道我是业委会委员的，看我的眼神都是异样的看我，心想，你们终于把这事做成这样了。

记者：那是一种什么样的眼神？周杰：怀疑，怨恨。

接着就出现了，因为我白天在这儿，我打了两个文件，因为我上班，一个是给市政府的紧急通报，一个是安民告示，打字过程当中就有业主进来摔凳子，戳鼻子，指鼻子，摔凳子，没办法。

当时大家，我心里承受能力也不行，有一种很凄凉的感觉，很凄凉，记者：为什么会觉得凄凉？周杰：凄凉是因为你做了那么多事情，循规蹈矩去做，而且还无怨无悔的去做，付出那么多的时间，但是当灾难来临的时候，大家不去同舟共济，大家去骂你做事的人。

记者：我不知道你心里面当时难受不难受？周杰：很难受，是很难受，但是你要说难受到对自己原来所做的是不是要后悔，没有那个程度，不后悔。

影像：等呼喊让自己下台的声音减弱时，雷霞讲话，但不时被打断雷霞：大家好，我是雷霞，刚刚这位师傅说的好，首先物业公司造成了这个局面，按正常来说他应该通知业委会他要撤出，要给业委会三个月的时间，来进行准备。

(旁边有人起哄，众人愤怒：要不你来说，你说！)雷霞继续讲话：物业公司这个做法肯定是不对的。

物业公司肯定是不对的，咱们业主之间不能对立，咱们要坐下来解决问题，咱们现在面对了这个现实，现在要解决这个问题，今天这个建委，这个是区政府都过来现场办公影像：雷霞特写；主持人：面对业主们的不理解，面对从英雄到罪人的角色转换，一个说值得，一个说不后悔。

说到这我得给您补充一个信息，这雷霞和整个业委会的委员都是义务的，也就是说，他们从事业委会的工作，都不拿一分钱的报酬，就是在这种情况下，他们用将近一年的时间，打赢了和物业的官司。

雷霞：就是说我到底是要尊严，还是就要这个现实存在。

记者：你把这个上升到尊严。

雷霞：这本身就是尊严的问题。

记者：为什么？雷霞：我明明知道这个事情是不合理的，又是在我的家里面。

这是很明确的。

我为什么还要这样接受呢？我觉得是大家自己表现自己观点的时候，我作为个人，这是一个尊严问题，这不是一个钱的问题。

阿邱：雷霞说，美丽园小区的物业费存在一些不实的收费，在在几年前就有许多业主发现，这届业委会的还有前任都曾经和物业公司协商过，但都没有解决。

无奈之下，有些业主也曾经起诉过物业公司，但都没有成功，在这种情况下，他们才以业委会的名义起诉了物业公司。

周杰：其实说一句，怎么讲呢，说一句真心话是很累的，而且这种累是在哪儿呢？让你身心牵挂，比方说这一天我都没有去上班，我把很多单位做的活都拿到家里来写，来做。

就说明你已经没有踏踏实实坐下来做别的事的可能了，你的心都被全占了。

所以这种乐趣在什么地方呢，你要说有乐趣在什么地方呢？就是小区的团体，终于有了这么一些人，能够代表全体业主对外说不，我觉得总得有一个对外说不的，因为大家一盘散沙，损害的还是大家整体的利益。

所以我们这些人能够合法地组织起来，能够对外说不，这就是最大的问题。

你当发现一个人没有能力对别人说不的时候，你觉得就是感觉非常难受的。

雷霞：这个官司打了三个东西，第一个不实费，就是不消费应该不付费，有七部电梯和29个高压水泵不存在，那么我一直给他(物业)交着费，你说合理吗？你觉得你愿意认可吗？我觉得你不会，你在这件事上你说我可以认可，现在咱们去买水果去，你明明付了五斤苹果的钱他就给了你三斤。

你会不会争执？这没关系我有的是钱，你会吗？不会，任何人都不会。

第二个不能强制性消费。

在物业费里面强制性地收取了我们家室内的中小修费，我们家的事情是我作主，你物业公司管理是公共区域，你为什么强制性地要我交这个钱呢？那人家往那里过，你强制性地买这些花，你愿意吗？你觉得你可以认可这件事情吗，不可以，那我们说把自主权还给业主，不是不给你钱，是让业主做一个选择，让他来一个，按自己的意愿做一个选择，这有错吗没有错？还有一个应该是谁投资谁受益。

电梯是业主买下来的，那么由电梯而电梯产生的电梯广告费的收益应该属于全体业主，这个没有问题吧，我们打了三个东西，你觉得哪一条不是公理？周杰：后来我们几个商量一下决定，与其被动挨打，倒不如就起来博一博，当然这个成本风险是很大。

如果我们败诉了，那么小区其他业主也不能再说话了，因为北京市高院的规定很清楚，一旦经过业主委员会起诉的事物，业主不得以同样的理由再去起诉。

那样这时候我们以容即容，以随即随，所以大家压力很大，这个官司对北京市的有业主委员会的这几个小区都是一个考验。

能不能打，大家说这就像得了癌症一样，要不要做手术，做手术就可能扩散了，但不做手术这个癌细胞在疯狂地生长，最后说决定就做一张。

记者：有这么为难吗？当时？周杰：像癌症一样。

记者：为什么这么悲观呢？周杰：因为当时我们在海淀区小区里，业主在法院打官司的，胜诉的，总体我没有做过统计，我听说过胜诉就没几个案子。

记者：就是告物业官司。

周杰：告物业公司或者告开发商的就没多少，尤其是物业公司物业费的案子。

从海淀法院，尤其是复兴法庭走出来的业主就没几个拿到胜诉判决的。

所以当时真的是实在，前途很暗淡太暗淡了，影像：胜诉的判决书；业委会办公室；隐黑纪实：9月2号，小区内悬挂起“罢免业委会还我业主权利”横幅，不时有居民前来签字解说词：九月2号，也就是轰鸣物业撤离的第二天，美丽园小区的一些业主自发地组织在一起签名，要求罢免业委会。

画面：业主：我们是按照法律程序走，要取得百分之二十的业主同意，召开业主大会业主王兰：我们是需要召开业主大会，先把他们免掉，然后再说其它。

业主：攘外必先安内。

解说词：前一天晚上，也就是鸿铭物业撤出美丽园小区后，海淀区政府的工作人员立即进驻小区，当天，小区的水电得到恢复。

第二天，业委会临时指定的保安公司和宝洁公司开始进入小区。

但是，一些业主还是认为，美丽园小区今天的乱局，都是业委会造成的。

雷霞：有人说你们美丽园的官司，是赢了官司输了利益？赢官司输了利益，输了什么利益呢？记者：输了你们全体业主的利益？雷霞：哪部分利益？记者：你们现在实际上生活，因为这场官司其实受到了很大的影响？雷霞：任何事情都是要有代价的，长痛不如短痛。

有这样的现象才是为了更好的，以后长治久安，很多人都愿意，我一边要获得，我一边又不摄取可能吗，得和失是同时存在的。

记者：那你觉得你们这个实际上是必须付出的代价？雷霞：每个小区都要，但是有一点，对于美丽园来说，可能现在是必须付出的代价，因为美丽园走在了前面是必须付出的代价，可是这个代价对美丽园的业主来说，他要是觉得我不应该作为实验品，但是对于全北京市的这些小区来说，确确实实是一个很典型，一个很具有研究价值的事情。

记者：实际上物业问题，从某种角度上是一个财产权的问题，你们跟物业公司之间的分歧，但实际上现在的结果，大多数业主生存权已经受到了很大影响？雷霞：所以政府就一定要尽快介入，因为这不是业主委员会保障的，这是有人在犯法，那么业主委员会的职责是不能对犯法的事情进行执法，所以现在的情况有一点是一定要清楚的。