社会工程学之网络钓鱼攻击案例分析(文档)
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社会工程网络钓鱼警示教育在信息快速发展的今天,网络带给我们方便的同时,危险也随之而来。
知道给鸡上门拜年的黄鼠狼吗?这个故事包含了猎物的天真和猎手的肮脏。
互联网也是如此,其中充斥着各种诱惑的陷阱、阴暗的角落、恶意的行为。
网络钓鱼就是其中的一种,而钓鱼的方式也五花八门。
现代社会工程学通常以交谈、欺骗、假冒或伪装等方式开始。
从合法用户那里套取用户的敏感信息。
比如系统配置,密码或其他有助于进一步攻击的有用信息,然后再利用此类信息结合黑客技术实施攻击。
此类攻击虽然在技术上实现难度不大,但确非常行之有效。
因为人性的弱点,总能被轻而易举地利用。
下面就简单讲一下钓鱼的各种套路:钓鱼邮件钓鱼邮件指利用伪装的电邮,欺骗收件人将账号、口令等信息回复给指定的接收者;或引导收件人链接到特制的网页,这些网页通常会伪装成和真是网站一样,如银行或理财的网页,令登录者信以为真,输入信用卡或银行卡号码、账户名称及密码等而被盗取。
钓鱼二维码网站地址(URL)被编成QR二维码,有些网站将网站登录的URL 存储在QR码上。
攻击者用伪造的QR码替换合法的QR码,篡改登录网站的URL信息,将用户导向一个假冒的登录页面。
在这种情况下,用户扫描QR码后,访问了伪造的登录页面,将个人信息泄露给了攻击者。
钓鱼WIFI伪造一个假的WIFI,欺骗用户登录,然后窃取用户信息。
伪基站又称假基站、假基地台,是一种利用GSM单向认证缺陷的非法无线电通信设备,主要由主机和笔记本电脑组成,能够搜去以其为中心、一定半径范围内的GSM移动电话信息,并任意冒用他人手机号码强行向用户手机发送诈骗、推销等垃圾短信,通常安放在汽车或者一个比较隐蔽的地方发送。
标签钓鱼标签钓鱼(tabnabbing)是一种新的网络钓鱼攻击手法,该攻击手法是由Mozilla Firefox浏览器的界面及创意负责人Aza Raskin发现和命名的,tabnabbing可改变用户浏览网页的标签及接口,以诱导用户输入网络服务的账号与密码。
网络钓鱼攻击案例分析与警示概述随着网络技术的迅速发展,网络钓鱼攻击也日益猖獗。
网络钓鱼攻击是指攻击者通过伪装成合法机构或个人的方式,诱使受害者泄露敏感信息或进行不安全的操作,从而获取非法利益的行为。
本文将通过分析一些网络钓鱼攻击的案例,总结出一些警示和防范措施,帮助用户更好地识别和防范网络钓鱼攻击。
案例分析案例一:银行账户欺诈攻击者通过电子邮件的方式,伪装成一个银行机构,向受害者发送邮件,声称受害者的银行账户存在异常,需要立即点击链接进行验证。
受害者一旦点击链接,将被导向一个可信的银行网站的伪造页面,要求输入账号密码和其他敏感信息。
攻击者获取到这些信息后,可以通过受害者的账户进行盗窃、转账等操作。
案例二:社交网站诱导攻击者通过社交网站,如Facebook、Twitter等,伪装成受害者的朋友或熟人的方式,向受害者发送信息,包含了一个看似有趣的、引人关注的链接。
受害者一旦点击链接,将被导向一个钓鱼网站,要求输入社交网站的账号密码。
攻击者获取到这些信息后,可以冒充受害者进行恶意操作,如发布垃圾信息、传播恶意链接等。
案例三:电子商务诈骗攻击者通过发送虚假的电子商务网站链接,诱使受害者在看似正规的网站上购买商品。
一旦受害者在该网站上进行支付并输入银行卡信息后,攻击者即可获取到受害者的银行卡信息,以此进行盗窃和非法交易。
警示和防范措施针对以上案例,我们可以采取以下一些措施来警示并防范网络钓鱼攻击。
1. 提高安全意识•不轻信邮件和社交网站中的链接和附件,特别是来自不熟悉的发件人的信息。
•注意查看邮件和网站的地址栏是否与正规机构的一致。
•关注银行、电商等机构的官方信息渠道,了解最新的钓鱼攻击信息和防范建议。
•定期更新系统和应用程序的补丁,以修复安全漏洞。
2. 确保账户安全•使用强密码,包含大小写字母、数字和特殊符号,避免使用容易被猜到的密码。
•定期更改密码,同时不要在多个网站上使用相同的密码。
•启用双因素认证,增加账户的安全性。
社会工程学真实案例社会工程学是一种利用心理学和社会学的知识,通过改变人们的行为和态度来达到特定目的的技术和方法。
下面列举了十个真实案例,展示了社会工程学的应用。
1. 钓鱼邮件某公司的员工收到一封看似来自银行的电子邮件,要求他们点击链接以确认账户信息。
实际上,这是一封钓鱼邮件,链接会将他们导向一个虚假的网站,窃取他们的个人信息。
2. 身份冒用一名社会工程师假装是一家银行的员工,通过电话联系一位客户,声称需要他的账户信息进行验证。
客户被欺骗并透露了个人敏感信息。
3. 假冒公司员工一名社会工程师冒充一家公司的员工,通过电话要求一名员工提供他的账户密码。
员工被骗以为这是公司的正常流程,结果他的账户被黑客入侵并盗取了信息。
4. 社交工程攻击一个黑客通过社交媒体了解到一名目标的个人信息,然后通过伪装成该目标的朋友或亲戚的身份,通过私信或电子邮件向他发送恶意链接或软件。
5. 垃圾邮件欺骗一名黑客发送大量垃圾邮件,其中包含一个看似重要的文件,要求受害者下载并打开。
实际上,这是一个恶意软件,一旦打开,黑客就能够控制受害者的计算机。
6. 社交媒体诈骗一名黑客通过社交媒体的聊天功能,伪装成一个好友,向目标发送消息,声称需要紧急帮助,并请求转账一笔款项。
目标被骗以为这是真实的请求,并转账了钱。
7. 入侵无线网络一个黑客在公共场所设立一个虚假的无线网络,诱使人们连接并输入个人信息。
黑客可以收集这些信息并用于非法目的。
8. 社会工程学入侵一名黑客通过电话联系一家公司的员工,假装是技术支持人员,声称需要远程访问员工的计算机来解决一个问题。
员工信任对方,并授权他远程访问,黑客利用这个机会获取敏感信息。
9. 伪装成快递员一名社会工程师伪装成快递员,向目标送货。
当目标打开包裹时,里面实际上是一个恶意软件或窃听设备。
10. 欺骗电话一名社会工程师通过电话冒充目标的银行,要求他们提供个人信息以解决一个问题。
目标被骗以为这是真实的电话,并透露了敏感信息。
[原创]社会工程学之网络钓鱼攻击案例分析(文档)社会工程学(SocialEngineering),一种通过对受害者心理弱点、本能反应、好奇心、信任、贪婪等心理陷阱进行诸如欺骗、伤害等危害手段,取得自身利益的手法,近年来已成迅速上升甚至滥用的趋势.那么,什么算是社会工程学呢?它并不能等同于一般的欺骗手法,社会工程学尤其复杂,即使自认为最警惕最小心的人,一样会被高明的社会工程学手段损害利益. 总体上来说,社会工程学就是使人们顺从你的意愿、满足你的欲望的一门艺术与学问。
它并不单纯是一种控制意志的途径,但它不能帮助你掌握人们在非正常意识以外的行为,且学习与运用这门学问一点也不容易。
它同样也蕴涵了各式各样的灵活的构思与变化着的因素。
无论任何时候,在需要套取到所需要的信息之前,社会工程学的实施者都必须:掌握大量的相关知识基础、花时间去从事资料的收集与进行必要的如交谈性质的沟通行为。
与以往的的入侵行为相类似,社会工程学在实施以前都是要完成很多相关的准备工作的,这些工作甚至要比其本身还要更为繁重.社会工程学陷阱就是通常以交谈、欺骗、假冒或口语等方式,从合法用户中套取用户系统的秘密,例如:用户名单、用户密码及网络结构。
只要有一个人抗拒不了本身的好奇心看了邮件,病毒就可以大行肆虐。
MYDOOM与Bagle都是利用社会工程学陷阱得逞的病毒。
从社会工程学慢慢伸延出以其为首要核心技术的攻击手法,网络钓鱼攻击、密码心理学以及一些利用社会工程学渗入目标企业或者内部得到所需要信息的大胆手法.社会工程学是一种与普通的欺骗/诈骗不同层次的手法,因为社会工程学需要搜集大量的信息针对对方的实际情况,进行心理战术的一种手法.系统以及程序所带来的安全往往是可以避免得,而在人性以及心理的方面来说,社会工程学往往是一种利用人性脆弱点,贪婪等等的心理表现进行攻击,是防不胜防的.借此我们从现有的社会工程学攻击的手法来进行分析,借用分析来提高我们对于社会工程学的一些防范方法.网络钓鱼攻击手法网络钓鱼(Phishing)一词,是“Fishing”和“Phone”的综合体,由于黑客始祖起初是以电话作案,所以用“Ph”来取代“F”,创造了”Phishing”,Phishing发音与Fishing相同。
社工钓鱼案例范文
社工钓鱼是指黑客通过采用虚假身份或伪装成他人的方式,欺骗受害
人提供个人信息或账户密码,从而获得目标用户的财务或个人信息。
社工
钓鱼是网络攻击的一种高级手段,其手法多样化,隐蔽性较强。
下面是一
个真实的社工钓鱼案例。
20日,小明收到一封来自银行的邮件,邮件内容称他的账户有异常,需要进行确认和核实。
小明点击邮件链接,进入一个与银行官网高度相似
的页面。
页面上要求他输入用户名、密码和动态口令。
小明以为是银行在
进行安全升级,忙碌工作的他没有多想,便按照要求输入了个人信息。
随后,他收到一条短信,提示账户密码修改成功。
这个案例中,黑客采用了一种常见的社工钓鱼手法:通过发送虚假邮件,模仿银行的方式引诱受害人点击链接,进入一个与真实银行网站高度
相似的钓鱼网站,以欺骗受害人输入个人信息。
通过该案例我们可以看出,社工钓鱼案件的危害性是非常严重的。
2.警惕虚假网站。
在输入个人信息之前,认真核实网站的真实性。
可
以通过核对链接的安全性、查看网站的域名、与银行官方确认等方式。
3.保护个人信息安全。
不在公共场合、不安全的Wi-Fi网络环境下登
录银行、支付宝等账户,避免个人信息被恶意获取。
4.启用多因素认证。
发布方应当引入更加强大的身份认证机制,如动
态口令、指纹识别等,提高身份信息的安全性。
总的来说,社工钓鱼案件屡见不鲜且风险较大,我们要提高安全意识,警惕相关诈骗手法,并采取相应的防范措施,以保护个人信息及财产安全。
网络钓鱼攻击案例分析与预防在如今数字化时代,互联网的普及为我们的生活和工作带来了便利,但同时也增加了安全隐患。
网络钓鱼攻击作为一种常见的网络欺诈手段,给许多用户带来了不可估量的损失。
本文将通过分析几个真实的网络钓鱼攻击案例,探讨其攻击原理和影响,并提供一些预防措施,以增强大家对网络安全的认识和防范意识。
一、案例一:银行账户诈骗某用户收到一封声称是银行发送的电子邮件,内容称其账户存在异常,需要登录银行官方网站进行验证。
用户点开邮件中的链接,并在伪装的网页上输入了自己的用户名和密码,不久之后,发现银行账户内的资金被盗。
分析:这是一种典型的网络钓鱼攻击,攻击者通过模拟银行的网站诱使用户输入敏感信息,然后利用这些信息实施盗窃。
预防措施:避免点击邮件中的链接直接登录,而是手动输入官方网址。
保持警惕,注意查看网页URL是否正确,尽量使用双重认证机制来保护账户安全。
二、案例二:电子邮件欺诈某公司的财务人员收到一封电子邮件,称财务部门的账户需要紧急汇款,邮件中提供了一个链接,要求点击并登录账户进行操作。
财务人员按照指示操作后,账户内的资金被盗窃。
分析:这种钓鱼攻击利用了社交工程学和假冒身份,通过发送虚假的电子邮件来骗取用户的敏感信息。
预防措施:谨慎对待来自陌生人或不熟悉的邮件,不轻易点击邮件中的链接。
在遇到类似要求时,最好通过其他途径与对方进行核实。
三、案例三:社交媒体诱骗某用户在社交媒体上接收到一则消息,声称通过参与问卷调查可以获得一定金额的奖励。
用户点击链接后被要求提供个人信息和银行账户,结果个人信息被滥用。
分析:这种方式是通过伪装成问卷调查的形式来获取用户的个人信息,骗取用户信任并获取非法利益。
预防措施:保持警惕,避免轻易提供个人信息和银行账户等敏感信息。
在填写任何问卷或调查前,先核实发布者身份,选择信誉良好的来源。
四、预防网络钓鱼攻击的措施1. 加强网络安全教育:持续提高员工、用户对网络钓鱼攻击的识别能力和防范意识,定期进行网络安全培训。
[原创]社会工程学之网络钓鱼攻击案例分析(文档)社会工程学(SocialEngineering),一种通过对受害者心理弱点、本能反应、好奇心、信任、贪婪等心理陷阱进行诸如欺骗、伤害等危害手段,取得自身利益的手法,近年来已成迅速上升甚至滥用的趋势.那么,什么算是社会工程学呢?它并不能等同于一般的欺骗手法,社会工程学尤其复杂,即使自认为最警惕最小心的人,一样会被高明的社会工程学手段损害利益. 总体上来说,社会工程学就是使人们顺从你的意愿、满足你的欲望的一门艺术与学问。
它并不单纯是一种控制意志的途径,但它不能帮助你掌握人们在非正常意识以外的行为,且学习与运用这门学问一点也不容易。
它同样也蕴涵了各式各样的灵活的构思与变化着的因素。
无论任何时候,在需要套取到所需要的信息之前,社会工程学的实施者都必须:掌握大量的相关知识基础、花时间去从事资料的收集与进行必要的如交谈性质的沟通行为。
与以往的的入侵行为相类似,社会工程学在实施以前都是要完成很多相关的准备工作的,这些工作甚至要比其本身还要更为繁重.社会工程学陷阱就是通常以交谈、欺骗、假冒或口语等方式,从合法用户中套取用户系统的秘密,例如:用户名单、用户密码及网络结构。
只要有一个人抗拒不了本身的好奇心看了邮件,病毒就可以大行肆虐。
MYDOOM与Bagle都是利用社会工程学陷阱得逞的病毒。
从社会工程学慢慢伸延出以其为首要核心技术的攻击手法,网络钓鱼攻击、密码心理学以及一些利用社会工程学渗入目标企业或者内部得到所需要信息的大胆手法.社会工程学是一种与普通的欺骗/诈骗不同层次的手法,因为社会工程学需要搜集大量的信息针对对方的实际情况,进行心理战术的一种手法.系统以及程序所带来的安全往往是可以避免得,而在人性以及心理的方面来说,社会工程学往往是一种利用人性脆弱点,贪婪等等的心理表现进行攻击,是防不胜防的.借此我们从现有的社会工程学攻击的手法来进行分析,借用分析来提高我们对于社会工程学的一些防范方法.网络钓鱼攻击手法网络钓鱼(Phishing)一词,是“Fishing”和“Phone”的综合体,由于黑客始祖起初是以电话作案,所以用“Ph”来取代“F”,创造了”Phishing”,Phishing发音与Fishing相同。
“网络钓鱼”攻击者利用欺骗性的电子邮件和伪造的Web站点来进行诈骗活动,受骗者往往会泄露自己的财务数据,如信用卡号、账户用和口令、社保编号等内容。
诈骗者通常会将自己伪装成知名银行、在线零售商和信用卡公司等可信的品牌,在所有接触诈骗信息的用户中,有高达5%的人都会对这些骗局做出响应。
网络钓鱼是基于人性贪婪以及容易取信他们的心理方面来进行攻击,存在着多个特点:存在着虚假性(欺骗性)大家都已经会听说过假币,利用极度模仿的手法去伪造真实货币的样貌,不管是什么角度来看都是和真实的没有什么两样,钓鱼者可以利用自己的站点去模仿被钓网站的克隆,然后结合含有近似域名的网址来加强真实程度。
更有甚者会先入侵一台服务器,在服务器上面做相同的事情,让自己可以更好的脱离其中,逃避追踪以及调查。
存在针对性,我们可以在APWG(Anti-PhishingWorkingGroup)的钓鱼报告可以看出,通常与钓鱼者紧紧相关的网站都是一些银行、商业机构等等的网站机构,随着互联网飞速的发展,电子商务、网上购物已经成为了和网民息息相关的服务。
庞大的网络资金流动,带动了很多的新兴行业,也带来了潜在的安全隐患。
网络钓鱼就是潜在当中最严重最令人头痛的安全隐患。
反钓鱼攻击工作组(APWG)成立于2003年,致力于对付网络上的各种身份盗窃和邮件诱骗。
该工作组在信息安全业界是一个优秀的工会,拥有超过1700个成员,分别来自世界各地1000多家金融服务企业、网络服务提供商、安全解决方案提供商、法律执行机构、法庭、规章机构和消费者组织。
APWG的网站是.存在着多样性,网络钓鱼一种针对人性弱点的攻击手法,钓鱼者不会千篇一律的去进行攻击,不管是网络、现实到处都存在着钓鱼式攻击的影子。
钓鱼者不会局限于常用的伪造网站,虚假邮件等等的手法,钓鱼者会结合更多的便民服务,人性的贪婪去想象更多令人容易心动,容易受骗的形式去骗被钓者,从而在更短的时间内得到最好的效果。
存在可识别性,网络钓鱼并不是无懈可击,更加不是说可以完完全全的没有破绽。
从钓鱼者的角度出发,钓鱼者本身会利用最少的资源去构造自己的钓鱼网站,因为无法去利用真实网站一些独有的资源(例如:域名,USBKEY,数字验证等等)所以,在伪造网站的方面,会利用近似或者类似的方法来进行欺骗,通常我们可以查看伪造网站以及根据经验去识别其真实性,当我们查看HTML源码或者是一些独有的资源时,我们就可以很容易看出虚假网站的真实性了。
数字证书就是标志网络用户身份信息的一系列数据,用来在网络通讯中识别通讯各方的身份,即要在Internet上解决"我是谁"的问题,就如同现实中我们每一个人都要拥有一张证明个人身份的身份证或驾驶执照一样,以表明我们的身份或某种资格。
数字证书是由权威公正的第三方机构即CA中心签发的,以数字证书为核心的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证,确保网上传递信息的机密性、完整性,以及交易实体身份的真实性,签名信息的不可否认性,从而保障网络应用的安全性。
数字证书采用公钥密码体制,即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密。
每个用户拥有一把仅为本人所掌握的私有密钥(私钥),用它进行解密和签名;同时拥有一把公共密钥(公钥)并可以对外公开,用于加密和验证签名。
当发送一份保密文件时,发送方使用接收方的公钥对数据加密,而接收方则使用自己的私钥解密,这样,信息就可以安全无误地到达目的地了,即使被第三方截获,由于没有相应的私钥,也无法进行解密。
通过数字的手段保证加密过程是一个不可逆过程,即只有用私有密钥才能解密。
在公开密钥密码体制中,常用的一种是RSA体制。
存在结合性,我们正在使用的操作系统以及程序都会出现很多的安全隐患以及漏洞,钓鱼者会利用这些漏洞从而来进行攻击,例如:利用InternetExplorer的一些漏洞去构造连接地址,或者利用漏洞去种植间谍软件或者键盘木马等等。
(1)利用虚假的网站进行网络钓鱼式攻击反网络钓鱼组织APWG(Anti-PhishingWorkingGroup)最新统计指出,约有70.8%的网络欺诈是针对金融机构而来.从国内前几年的情况看大多Phishing只是被用来骗取QQ密码与游戏点卡与装备,但今年国内的众多银行已经多次被Phishing过了.我们就分析分析国内如何利用虚假网站钓鱼进行骗取QQ密码或者银行帐号信息的.最近QQ对战平台出现了一群钓鱼”高手”,利用对战平台的悄悄话发布虚假中奖信息,致使被钓者访问虚假网站留下相关的敏感信息.我们来看看他们如何进行钓鱼攻击的.实际案例:[12:17:36]系统提示对****悄悄说:尊敬的QQ对战玩家,恭喜您,您已被QQ对战平台温馨系统随机抽选成为幸运玩家,您将获得由腾讯公司送出价值$4,577RMB的诺基亚6680时尚手机一部.请您登陆活动网站battleqq.**.cn联系电话:013-9767*****领取您的奖品。
(您的激活码DQJM)当我们上去访问这个网站的时候,却发现我们所访问的网站与官方的网站有着一定的可识别性.从右图的截图来看,钓鱼网站的图片以及连接都是连接过去一些与自身无关的网站地址的,我们可以把这些地址视为盗链,因为要Copy一个网站只需要几个步骤就可以了,第二就是图中我们可以看到一个PLMM指着手提电脑的那张图片,有点上网意识的朋友一看就知道是来自网站的图片来的,因为有图显示着来自网站的水印,试问以一个国内大型IM网站的实力,会不会令一个活动网站的宣传页面也需要Copy别人的?!我看是不可能会这样做的.再看看接下来的会有什么特别的注意的.直到登记中奖部分的了,从右图来说,可以看到所谓的官方,需要我们输入相关的个人资料以及帐号等等的信息.先抛开是否是真正的中奖的性质,如果基于钓鱼网站来说,就算不需要你输入银行的密码,也千万千万别输入任何关于你的信用卡或者是银行帐号的信息以及个人身份的信息,钓鱼者可以利用你所泄漏的帐号以及身份证号码进行密码的猜测,从而进行数次的密码碰撞,然后拿取你银行所有的金钱.这样子的手法就是我们上面所说的”密码心理学”.借用官方的一句话来说:’我方并不采用QQ信息方式来通知用户中奖信息,也不会贸然让用户泄漏其自身的个人资料”.当我们在使用IM程序的时候,如果接收到这样子的信息或者是活动通知,首先应该访问官方网站,查看是否近期有该类活动,如果没有的话,请不要贸贸然然去相信任何自认是官方的人员,最好的方法就是上去官方查看客户服务电话.在没有弄清楚情况下,千万别泄漏自己的任何信息.=800)window.open('../images/10_8495_3709d261ddcda15.jpg');"onload="if(this.width>'800')this. width='800';if(this.height>'800')this.height='800';">=800)window.open('../images/10_8495_605d03a0346f13e.jpg');"onload="if(this.width>'800')this. width='800';if(this.height>'800')this.height='800';">(2)利用虚假的邮件进行网络钓鱼式攻击虚假邮件的网络钓鱼和虚假网站的网络钓鱼,通常都是结合使用,因为要使影响面可以得到大面积的传播,所以就必须借助E-mail进行传播,当IM开始慢慢取替E-MAIL的今天,IM成为了钓鱼者进行传播虚假信息以及进行社会工程学的战场.让我们好好看看网络钓鱼如何在邮件当中的运用.实际案例:某天,喜欢在网上购物的黑仔收到了一封貌似某网络购物网站寄来的帐号更新邮件,因为黑仔整天在此网站进行网络购物,所以没有提防该信件是否存在病毒就打开查看了,从信中黑仔得知,因为改网站的政策规定,必须要核对每个用户的真实身份,以便确认网站用户的真实身份是否有假,所以在接收到此信息的时候,请按照给予的地址访问网站,输入自身的个人信息以及网站的帐号以及密码.看邮件的布局以及信件内容来说,黑仔并没有发现什么问题,为了更深层的确认邮件的真实性,我们必须要查看邮件的原始信息.从原始信息来看,我们可以很容易的发现,邮件的图片都是来自于那个网站的,而且并没有什么特别之处,但是有一点令人感觉不解的是,是不是因为太过着急了?新建的Title竟然是一个与此内容不相关的题目,而且更新地址竟然是一个不知道哪里来的地址,就是这个地址令黑仔感到不解.http://66.35.***.**/.us/index.php?MfcISAPICommand=3DSignInFPP.凭着黑仔这么多年的网络经验,涉及大型银行或者是网络购物的网站来说,用户的帐号密码是关系到用户自身的财产安全,一个普普通通的地址竟然是用来更新网站用户的资料,有点不正常不像是大型网站的做法.黑仔的意思是每个金融机构的网站,在涉及敏感信息的情况都不会使用HTTP协议的HTTP协议(Hypertext Transfer Protocol,超文本传输协议)是用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议。