市场调查与预测试卷考卷及答案

学生姓名： 学号： 班级： 专业 命题： 审批:-------------------------------------------------------------------- 密 ---------------------------- 封 --------------------------- 线 -----------------------------------------------------------********学院高技能人才学历提升计划专项202X 年第X 学期《市场调查与预测》考试（查）试卷（A 卷、开卷）-------------------------------------------------------------------- 密 ---------------------------- 封 --------------------------- 线 ----------------------------------------------------------- （答题不能超出密封装订线）-------------------------------------------------------------------- 密 ---------------------------- 封 --------------------------- 线 ----------------------------------------------------------- （答题不能超出密封装订线）***学院高等学历继续教育202* 学年第一学期科目:市场调查与预测考试试题A试题答案及评分标准命题教师使用班级：一、单项选择题（每小题1分，共20分)1.C2.C3.A4.C5.A6.D7.D8.B9.D 10.C 11.D 12.B 13.B14.B 15.D 16.B 17.A 18.B 19.A 20.D二、多项选择题(每小题2分，共10分)1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABC8.CD9.ABCD 10.BCE三、简答题（每小题8分，共40分）1.市场调查的含义是什么？答：市场调查就是指运用科学的方法,系统地搜集、记录整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。

市场调查与预测试题及答案一、填空题1、市场资料按其来源不同，可分为直接资料和间接资料两类。

2、通过查阅、阅读收集各种资料的方法称为文案调查法，该方法主要是针对二手资料的收集。

3、文案调查主要的方法是文献资料筛选法、报刊剪辑分析法、情报联络网法。

4、实地调查是取得直接市场资料的基本方法。

5、除周末外，入户访问的最佳时间是每天的17:00 到19:00(或20:00) 。

6、拦截调查法具有费用低、效率高等优点，但也具有不适合复杂内容的调查、拒访率高等缺点，在所有的缺点中，样本代表性差是最大的缺点。

7、留置问卷调查的关键之一是保证调查的匿名性。

8、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为参与观察和非参与观察。

9、通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为的调查方法是痕迹观察法。

10、以普通顾客身份对调查对象的所有环境因素进行观察以获得调查资料的方法是神秘购物法。

11、固定样本调查可以很好地收集消费者在较长时期内的动态资料。

12、固定样本调查的主要方法有日记法和仪器法。

13、解决固定样本调查中样本不容易坚持的方法是实行样本轮换。

二、判断改错题1、文案调查方法以收集一手资料为主。

（×）2、间接资料不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。

（×）3、文案调查不可以作为一种独立的方法加以采用。

（×）4、间接资料调查法最主要的缺点是既费时又费力。

（×）5、直接资料是指从文献档案中收集的资料，也称二手资料。

（×）6、内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。

（√）7、调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。

( ×)（将“可采用面谈访问或留置问卷方式”改为“可采用电话调查或邮寄调查”。

）8、街头拦截调查适合于需要快速完成的小样本的探索性调查。

第一章市场调查基本原理一、填空题：1、1911年，美国最大的出版公司聘请派林为该公司商业调查部经理，编写了《销售机会》一书而被称为市场调查的先驱。

2、1929－1939年，美国政府和地方工商团体共同配合，对全美进行了一次商业普查，这次普查被称为美国市场调查工作的里程碑。

3、市场调查具有三种功能，它们是描述、诊断、预测。

4、市场调查按调查方法分为文案调查法和实地调查法。

5、探索性调查的主要方法有查阅文献、专家咨询、试点调查。

6、市场调查的核心内容是：市场商品需求调查。

7、市场需求调查主要包括需求量、购买力和购买动机调查。

8、市场调查一般包括策划、资料收集和资料整理分析三个阶段二、判断题1、市场是各种主体之间交换关系乃至全部经济关系的总和，这层含义充分体现了市场的内在特性。

（×）2、市场的调节功能表现为以市场为场所和中介，促进和实现商品交换的活动（×）3、商品交换的职能是使商品顺畅的经过分销渠道转移到消费者手中。

（×）4、市场的大小间接取决于购买力的高低。

（×）5、购买欲望是人们支付货币购买商品或劳务的能力（×）6、人的分布不是影响地区、城乡市场需求的重要因素（×）7、资源配置有自然配置、市场配置和计划配置三种形式，其中市场配置是市场经济中资源配置的主要形式（×）8、市场信息具有较强的无序性和可传递性。

（×）9、狭义的市场调查是指对市场生活性消费的需求所进行的调查。

（√）10、市场调查有益于解决次要的矛盾。

（×）11、市场调查直接构成市场信息的内容和作用对象，市场调查往往是围绕获取某一方面的市场信息而展开的。

（×）12、市场分析的主要目的是研究商品的潜在销售量，开拓潜在市场，安排好地区之间的合理分配，以及企业经营商品的市场占有率。

（√）13、企业的内部经营条件和所处的外部市场环境之间的差异和不适应是相对的，可以在企业与市场运行中加以协调。

市场调查与预测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场调查的目的是（）A. 收集数据B. 分析数据C. 预测市场趋势D. 以上都是答案：D2. 市场调查的类型包括（）A. 探索性调查B. 描述性调查C. 因果性调查D. 以上都是答案：D3. 在市场调查中，定性研究通常用于（）A. 收集定量数据B. 收集定性数据C. 进行数据分析D. 预测市场趋势答案：B4. 以下哪项不是市场调查的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调查问卷C. 进行数据分析D. 制定营销策略答案：D5. 预测市场趋势的方法包括（）A. 时间序列分析B. 回归分析C. 德尔菲法D. 以上都是答案：D6. 在进行市场调查时，样本量的大小通常取决于（）A. 研究目的B. 研究预算C. 研究方法D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是市场调查中常用的数据收集方法？（）A. 问卷调查B. 观察法C. 实验法D. 专家访谈答案：C8. 市场调查中，数据清洗的目的是（）A. 确保数据的准确性B. 提高数据的可用性C. 减少数据的冗余D. 以上都是答案：D9. 以下哪项是市场调查中常见的误差来源？（）A. 抽样误差B. 非抽样误差C. 测量误差D. 以上都是答案：D10. 市场调查报告通常包括以下哪些内容？（）A. 研究背景B. 研究方法C. 研究结果D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 市场调查的基本原则包括（）A. 客观性B. 系统性C. 可行性D. 经济性答案：ABCD2. 市场调查中常用的抽样方法包括（）A. 简单随机抽样B. 分层抽样C. 整群抽样D. 系统抽样答案：ABCD3. 市场调查中的数据类型包括（）A. 定量数据B. 定性数据C. 原始数据D. 次级数据答案：ABCD4. 以下哪些因素可能影响市场调查结果的准确性？（）A. 样本量B. 抽样方法C. 调查问卷设计D. 数据分析方法答案：ABCD5. 市场调查报告的撰写应该遵循以下哪些原则？（）A. 客观性B. 简洁性C. 逻辑性D. 可读性答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场调查只能用于预测市场趋势。

市场调查预测试题库+答案一、单选题（共81题，每题1分，共81分）1.易受极端值影响的平均指标是（）A、算术平均数B、几何平均数C、中位数D、众数正确答案：A2.“现在您使用什么牌子的洗衣粉？”这类问题属于（）。

A、动机性问题B、事实性问题C、假设性问题D、态度性问题正确答案：B3.市场调查中，若要对消费者的品牌偏好进行调查，则问题答案设计方法最好采用（）A、两项选择法B、比较法C、等级法D、双向列联法正确答案：B4.当对总体的均值进行推断时，统计量应该采用t分布的情况是A、总体标准差未知B、总体均值未知C、总体不是正态分布D、样本量少于100正确答案：A5.下列（）不是信息的内部来源。

A、宣传材料B、生产经营计划C、统计年鉴D、企业报表正确答案：C6.某企业甲、乙两车间2014年的平均工资分别为4500元和4600元，2015年两车间的工资水平未变，而甲车间人数增长15%，乙车间人数增长8%，则2015年甲、乙两车间工人的总平均工资比2014年A、保持不变B、可能提高，也可能降低C、提高D、降低正确答案：D7.当（）时，认为抽样设计A比抽样设计B有效。

A、方案A的抽样方差较大B、方案B的抽样方差较大C、方案A的样本均值较小D、方案B的样本均值较小正确答案：B8.若总体真值P未知，而且没有以前的信息可利用，为求得一个比较保守的样本量，应选择P等于（）。

A、0.5B、0.9C、0D、0.1正确答案：A9.平均差数值越小，则（）。

A、反映变量值越集中，平均数代表性越大B、反映变量值越分散，平均数代表性越小C、反映变量值越集中，平均数代表性越小D、反映变量值越分散，平均数代表性越大正确答案：A10.不属于市场调查的原则的是（）。

A、系统性B、随机性C、客观性D、经济性正确答案：B11.正文论述部分的层次段落按事物发展的先后顺序安排层次，各层内容之间有密切联系。

这种展开形式属于（）。

A、先后顺序形式B、层层深入形式C、并列形式D、综合展开形式正确答案：A12.受极端数值影响最小的集中趋势值是（）。

一、填空题1、当所掌握的历史数据不够或不够准确时，通常采用定性预测方法进行预测。

2、定性预测是对预测目标运动的内在机制进行质的分析，据以判断未来质的变化趋向，并辅以量的表达。

3、经验估计法的主要依据是事物之间的相关关系和类推关系。

4、专家预测法主要有两种形式：专家小组法（特尔菲法）和专家会议法（头脑风暴法）。

5、经常用于新产品开发的定性预测方法是类比法。

6、以一个地区的调查资料为基础，通过分析、判断、计算，以确定整个市场的预测值的方法是联测法。

7、预警分析法以现行指标为依据。

8、扩散指数为领先指标中呈上升趋势的指标个数与领先指标总个数之比，当扩散指数大于50% 时，表示市场处于上升态势。

二、判断题1、定性预测又可分为时间序列分析法和因果关系分析法。

（×）2、定性市场预测法应用起来比较灵活方便；所花费的人力、物力、财力比较节省；所需时间比较短，时效性较强。

（√）。

3、对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。

(×)(集体决策)4、业务人员综合意见法的特点是在预测人员的选择上仅限于企业内部，并且都是业务人员。

（√）5、集合业务人员意见法中所集合的业务人员的意见，只包括企业内部业务人员的意见，不包括企业外部人员的意见。

( × )6、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。

（√）7、专家会议法中一般包含两方面的专家参加会议：一是市场预测专家；二是专业领域内的专家 30、专家小组法只可以从事技术预测，不能从事经济预测；只能用于短期预测，不能用于长期预测。

（×）8、产品生命周期的四个阶段是所有产品都必须依次经历的（×）9、试销期的销售量增长率在10%左右，成长期往往超过20%（×）10、类别法也叫经济指标法，它是根据政府公布的或调查所得的经济预测指标，以某种经济指标为基础，借助相关比率系数转导推算出市场预测值的方法。

（×）11、运用类比法预测时，往往是从质的方面类比较多。

市场调查与预测试题（含参考答案）一、单项选择题（每题5分，共计25分）1. 以下哪项属于市场调查的基本目的？A. 了解市场需求B. 预测市场趋势C. 分析市场竞争力D. 制定市场战略参考答案：A2. 在进行市场调查时，以下哪种方法不适合用于收集数据？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 搜索网络资源参考答案：D3. 以下哪种工具不属于市场调查工具？A. 调查问卷B. 数据挖掘C. 焦点小组D. SWOT分析参考答案：D4. 以下哪个阶段不属于市场调查的基本流程？A. 设计调查方案B. 收集数据C. 分析数据D. 提交调查报告参考答案：D5. 在进行市场预测试时，以下哪种方法不适合用于收集反馈？A. 电话访谈B. 在线调查C. 座谈会D. 发送电子邮件参考答案：D二、多项选择题（每题10分，共计40分）6. 市场调查的主要目的包括哪些？( )A. 了解市场需求B. 分析市场竞争力C. 预测市场趋势D. 制定市场战略参考答案：A、B、C、D7. 市场调查常用的数据收集方法包括哪些？( )A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 实验法参考答案：A、B、C、D8. 在进行市场调查时，以下哪些因素需要考虑？( )A. 样本容量B. 调查时间C. 调查对象D. 调查成本参考答案：A、B、C、D9. 市场预测试的主要目的是什么？( )A. 收集反馈意见B. 评估市场潜力C. 确定目标市场D. 制定市场策略参考答案：A、B、C、D10. 进行市场预测试时，以下哪些方法可以用于收集反馈？( )A. 电话访谈B. 在线调查C. 座谈会D. 发送电子邮件参考答案：A、B、C、D三、简答题（每题15分，共计30分）11. 请简述市场调查的基本目的和意义。

参考答案：市场调查的基本目的是了解市场需求、分析市场竞争力、预测市场趋势和制定市场战略。

市场调查的意义在于帮助企业更好地了解市场需求，提高市场竞争力，降低市场风险，为企业决策提供有力支持。

市场调查与预测试题一一、单项选择题在下列每小题中,选择一个最合适的答案,每题2分,共16分;1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的特征;A.可检索性B.可共事性C.可转换性D.可存贮性2、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,作为市场预测和营销决策的依据,我们把它称之为A.营销信息系统B.市场调研C.市场预测D.决策支持系统3、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行;A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.临时性调研4、将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,预测未来发展趋势,这是;A直线趋势法 B.时间序列分析法5、11.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指;A..趋势变动B.周期变动C.季节变动D.随机波动6、随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值,这个极限值被叫做;A.市场需求B.企业需求C.市场潜量D.市场最低量7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3z亿元,则第8年可能实现的营业额预测值是;8、下列市场调查中,最适合运用自由式问题问卷的是;A.编辑和出版科技丛书的市场调查B.经营一家大众快餐店的调查C.生产中低档化妆品的市场调查D.售卖家用厨具的市场调查二、判断题判断下列各题是否正确;正确的在题后的括号内打“√”,错误的打"×";每题2分,共16分;1、只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来; ×2、信息在通过人际渠道传递过程中,可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异,即信息传递发生了失真现象; √3、探测性调研一般要进行实地调查,收集第一手资料; ×4、描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料; ×5、依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,因此抽样调查的目的是为了掌握样本的情况; ×6、抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大,所需要的时间长; ×7、综合销售人员意见法预测中,参加预测者的概率是一个主观概率,取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断; √8、德尔菲法的特点是专家互不见面,避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,意见趋于一致,结论比较切合实际; √三、综合分析题1、假如你被公司委以一项市场调查任务,你力求将此项调查活动做得圆满而完善,那么你做的这项市场调查将包括哪些基本内容你又会经过哪些调查程序12分1.①确定该市场调查的性质和类型；②明确该公司市场调查的主要目的和任务；③调查程序的指定：讨论调查主题,探索性研究,确定调查项目,编制调查方案,实验性调查,收集资料,资料审核与整理,资料统计与分析,撰写调查报告2、在多元线性回归中,筛选自变量应注意哪些问题,怎样进行筛选12分①所选的自变量必须对因变量有显着的影响；②所选的自变量应该具有完整的统计数据资料,而且自变量本身的变动有一定的规律,能够取得准确度较高的预测值,难以定量的因素在多元回归方程中一般不易选入；③所选的自变量与因变量之间具有较强的相关性,具有经济意义和内在因果联系,而不是形式上的相关；④所选的自变量之间的相关程度不应高于自变量之间的相关程度;应当尽可能避免自变量之间高度线性相关,不致发生多重共线性问题;3、案例分析20分中国消费者需要什么样的快餐快餐不是一个新话题,却是最近几年的一个热门话题;国外的快餐不仅进入中国的特大城市北京、上海等,而且开始在中国大城市、中等城市如雨后春笋般飞速布点,安家落户;麦当劳、艾德熊、肯德基等西式快餐店雄心勃勃,说是要“从孩子抓起,彻底改变中国人的饮食习惯”;如若果真如此,不仅中式快餐危在旦夕,就是素以“色、香、味”俱全获得世界各国称道的中国菜有一天也会面临从中国人餐桌上消失的危险;中国人自然对此不以为然,中餐自然也不会消失;不过,城里的孩子们对麦当劳和肯德基如数家珍,小朋友聚会要去,过节日要去,平时也要哭着闹着要去;人们的生活节奏在改变,工作习惯也在变,一项被认为是“好习惯”的午休,也在一些部门悄然被取消;对生活情调的追求似乎也成为一种时尚;越来越多的人们开始在自觉不自觉中和快餐结了缘;零点调查中心在北京、上海、广州、武汉、沈阳五个城市对中国的快餐业做了一次深入调查;调查中心向每一个城市发放了300份问卷,由调查人员随机入户访问;调查结果显示：·常吃快餐的人中,吃中式快餐的是吃西式快餐的1倍；29．3％的人在过去一个月中没有吃过快餐；8．3％的人说吃过,但实在记不得吃了几次和在什么地方吃的；对于剩下那些吃过快餐的人来说,在过去的一个月间平均吃过9．6次;·尽管西式快餐的声势强大,但是,人们最常吃的快餐还是米饭套餐,22．18％的受调查者说,他们首选米饭套餐;西式的汉堡包位居第二,占21．57％；饺子、馄饨及其他类似面食占18．52％；中式小吃占14．18％；薯条占2．06％；中式面条占10．06％；西式面条占0．53％；西式烤鸡占5．03％；比萨饼占0．99％；中式烤鸡占1．22％；．、其他各类占3．66％;·不同年龄段的人对快餐的选择同样不同12—30岁青少年、青年,偏爱汉堡包、薯条、比萨饼等;尤其以20岁以下的青少年最为突出；60岁以上的老年人坚守中式套餐中的面条、馄饨等,南方人不爱吃面食的自然倾向于米饭类；青年人和中年人多在中午和晚上吃快餐,而老年人宁愿在早晨吃快餐；最年轻的和最老的两类人似乎对下午的休息附带快餐和夜宵更感兴趣；·不同类型企业中供职的员工对快餐的选择居然也有一些差异,国有企业员工在早餐时吃快餐的比例明显高于其他各类企业；三资企业员工早餐吃快餐的最少；三资企业和私营企业晚餐吃快餐的比例最高;·在受调查的1309人中,喜欢西式快餐的达到33．69％,其余喜欢中式快餐,不过不同的城市还有一些区别；北京市的受调查者有58．67％常吃西餐,其中女性比男性更爱吃西餐；上海人42．5％的人首选西餐,而且,30岁以下吃快餐的是30岁以上的1倍,虽然按人均寿命73岁,考虑中国建国后的生育高峰,30岁以上的人口远远多于30岁以下的；广州、武汉具有相似的特征,常吃西餐者占27．50％；收入的影响较朋显,吃快餐的人中年收入在4万元人民币以上的占到62．7％；沈阳人吃快餐的少一些,只有16．12％;·消费者在选择过程中,还会有一些侧重、偏爱,94．46％的人会较多考虑卫生程度；75．38％的人考虑口味；62．56％的人关心就餐环境；51．17％的人要求较好的服务水平；40．6％的人考虑价格；13．03％的人会把快餐和正餐分开,吃快餐并不会影响适时的正餐;试分析回答：1．零点调查中心采取了怎样的调查方法2．根据零点调查中心的调查资料,结合自身的感受,你认为中式快餐应当如何应对西式快餐的大举进攻1．零点调查中心采取了怎样的调查方法非随机抽样调查方法2．根据零点调查中心的调查资料,结合自身的感受,你认为中式快餐应当如何应对西式快餐的大举进攻①加大宣传力度,突出中式快餐的便捷性与营养性②具有战略眼光,针对儿童及青年群体开发适宜的快餐种类,引导消费③关注餐饮环境和饮食卫生④形成和保持特色口味⑤提升服务水平,减少顾客等待时间⑥制定合理价格四、计算题：24分某公司下有10个五金交电连锁商店,其各自的劳动费用、流通费率对企业利润率的影响等有关资料如表所示;试用二元线性回归分析预测法建立预测模型;若准备再建一个连锁店,打算投入劳动费用9.8万元,流通费率达2.8％,试对该店的利润率作出预测;四、计算题：24分相关公式：y x z y-8.472x-8.672z-2.82z-2.8y-8.47x-8.67z-2.8x-8.67y-8.479 9.4 2.5 0.2809 0.5329 0.09 -0.159 -0.219 0.38699.2 8.8 2.6 0.5329 0.0169 0.04 -0.146 -0.026 0.09499.6 11.9 2.4 1.2769 10.3041 0.16 -0.452 -1.284 3.62737.9 8.6 4.1 0.3249 0.0049 1.69 -0.741 -0.091 0.03998 6.1 3 0.2209 6.6049 0.04 -0.094 -0.514 1.20798.1 8.7 2.3 0.1369 0.0009 0.25 0.185 -0.015 -0.01118.8 6.7 2.9 0.1089 3.8809 0.01 0.033 -0.197 -0.65017.3 7 3.1 1.3689 2.7889 0.09 -0.351 -0.501 1.95399.8 12.1 1.7 1.7689 11.7649 1.21 -1.463 -3.773 4.56197 7.4 3.4 2.1609 1.6129 0.36 -0.882 -0.762 1.8669∑84.7 86.7 28 8.181 37.5122 3.94 -4.07 -7.382 13.0784бy2=8.181 бx2=37.5122 бz2=3.94 бzy=-4.07 бxz=-7.382 бxy=13.0784。

市场调查与商情预测试题及答案一村一一、填空题：1．市场预测的资料根据其来源不同;可分为直接资料、间接资料..2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得;因此其适用性强;可信程度高..3．根据市场调查目的和深度不同;市场调查可分为探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查几种类型..4．根据购买商品目的不同;市场调查可分为消费者市场调查、产业市场调查..5．根据市场调查的方式不同;市场调查可分为全面调查、非全面调查..6．普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况;了解调查总体的特征..7．典型调查是一种非全面调查;它对市场总体有代表性的部分单位进行调查..8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系;可以把经济发展指标分为三类;即先行指标、同步指标、滞后指标..9．正确选择典型单位;是保证市场典型调查科学性的关键..典型调查必须把调查和研究结合起来..10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查;并用其结果反映市场总体的基本情况..11．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否具有代表性..12．市场调查的准备阶段是市场调查的决策、设计、筹划阶段..13．搜集资料阶段的主要任务是;采取各种调查方法;按照调查方案的要求;搜集市场资料..14．对市场环境的调查内容大致有市场政治环境、市场经济环境、市场社会文化环境调查等几个方面..15．商品需求调查;是市场调查的核心内容..调查可从影响因素着手;主要包括人口构成、家庭、消费心理和购买行为、市场占有率调查等..16．市场抽样调查有广义和狭义之分..广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样；狭义的抽样调查只包括随机抽样..17．单纯随机抽样又称纯随机抽样;其具体抽样方法有直接抽取法、抽签法、随机数表法..18．等距随机抽样;能使样本在总体中的分布比较均匀;从而抽样误差减少..但应用时要特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系..19．类型随机抽样在对总体进行分类时;必须遵循分类方法的科学性;同时要使分类符合总体的实际情况..20．类型随机抽样与整群随机抽样对总体划分的原则不同..类型抽样要求各部分之间具有明显差异;而各部分内部的差异尽可能小.. 21．抽样误差是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异..22．抽样推断可靠程度;是指总体所有可能样本的指标落在一定区间的概率度..23．抽样误差与置信度是一对矛盾..如果加大t值;当然可以提高置信度；但随着置信度的提高;必然加大抽样误差范围;就降低了抽样调查的准确程度..24．定额抽样又称配额抽样;它与类型随机抽样具有相似之处..25．应用观察法;必须遵守客观性、全面性、深入持久性等几项基本原则..26．观察误差产生的原因从调查主体和调查客体划分;可分为调查者和被调查者原因两大类..27．访问调查法的实施过程中;访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用..28．根据对访问内容是否进行统一设计;访问法可以区分为标准化访问和非标准化访问..29．访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分;可分为直接访问和间接访问..30．根据访问对象的特点不同;访问法可分为一般性访问和特殊性访问..31．访问法接近被访问者的方法主要有自然接近、正面接近、求同接近、友好接近等几种..32．访问者所提问题可分为两大类..一类是要求调查者必须回答;访问者必须记录的实质性问题；另一类是不一定要求被调查者回答;访问者也不必记录的功能性问题..33．根据问卷调查法传递问卷的方法不同;问卷可分为报刊问卷、邮政问卷、送发问卷..34．问卷的基本结构;一般可由封面信、指导语、问题和答案、结束语等部分组成..35．问卷中问题答案的设计必须遵循互斥性原则和完备性原则两条基本原则..36．问卷调查法与抽样调查方式配合用于较大型的调查;特别能发挥问卷法的的优点..37．问卷调查法特别适用于数量问题的调查和进行定量分析..38．问卷调查可行的基本条件;是被调查者普遍具有一定的文化水平..39．市场实验调查的基本要素有实验者、实验对象、实验环境、实验活动、实验检测..40．实验组与对照组对比实验;必须注意实验组与对照组的可比性..41．实验组与对照组前后对比实验;实际上是一种双重对比的实验法..42．实验对象和实验环境的选择;一定要在同类市场现象中具有高度的代表性;对于复杂的市场现象;还应具有不同类型、不同层次的代表性..43．按市场预测的方法不同分类;市场预测可分为定性市场预测和定量市场预测..44．定性预测方法与定量预测方法的主要区别;在于这两类方法的预测依据不同..45．相关回归分析市场预测法;是根据市场现象各种影响因素之间的相关关系;确定影响市场现象的因素;将影响因素作为自变量;将所要预测的市场现象作为因变量;对市场的未来状况做出预测..46．常用的市场预测误差指标有平均误差、平均绝对误差、均方误差、标准误差、平均绝对百分误差几种..47．对所有市场现象之间的数量依存关系可以分为函数关系和相关关系两大类..48．根据相关关系中自变量的不同;相关回归分析预测法可以分为一元相关回归分析预测法、多元相关回归市场预测法、自相关回归分析市场预测法等几种主要类型..49．相关图是用散点图的形式;将自变量与因变量的各对应值绘制成图形..50．一元相关回归分析市场预测法;是根据一个自变量去预测一个因变量的市场预测方法..51．非线性回归有称曲线回归;是指用于市场预测的回归方程是曲线形式的..52．自相关回归分析市场预测法;是根据同一市场现象变量在不同周期中各个变量值之间的相关关系;建立一元或多元回归方程为预测模型进行预测..53．采用自相关回归分析法进行市场预测;首先必须决定将因变量序列向前推移多少期作为自变量序列..54．传统的时间序列分析法;把影响市场现象变动的各种因素;按其特点和综合影响结果分为四种类型;即长期变动趋势、季节变动、循环变动、不规则变动..55．一般说来;距预测期远的观察值对预测值的影响小一些；距预测期近一些的观察值对预测值的影响大一些..56．移动平均法的准确程度;主要取决于跨越期选择得是否合理..57．指数平滑法;实际上是一种特殊的加权移动平均法..它对离预测期最近的市场现象观察值;给予最大的权数;而对离预测期渐远的观察值给予递减的权数..58．观察时间序列变动规律的方法有两种;一种是采取图形观察;一种是计算阶差判断法..59．若市场现象时间序列各期实际观察值的一次差;接近一个常数;即可采用直线趋势模型；若二次差接近一个常数;则可采用二次曲线模型..60．德尔菲法在对专家意见进行调查时;是采用“背靠背”的形式..二．选择题1、直接资料与间接资料相比;B..A．直接资料可以节省费用B.直接资料可信程度高C.间接资料适用性更强2．一般说来;下述几种调查方式中;哪种对市场的调查更深入C..A．探索性调查B.描述性调查C.因果性调查3.市场普查的特点表现在C..A．普查的费用比较低B.普查的项目必须详细C.普查适合了解市场的基本情况4.重点调查和典型调查AA．都是非全面调查B.二者选择调查单位的标准相似C.二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查5.市场调查工作中;哪个阶段是现场实施阶段..AA．搜集资料阶段B.研究阶段C.总结阶段6.抽样调查的特点表现在C..A.抽取样本具有主观性B.调查费用较高C.特别适用于研究市场现象的数量表现7.理论上最符合随机原则的抽样方法是C..A．等距随机抽样B.类型随机抽样C.单纯随机抽样8.一般说来;重复抽样的误差A不重复抽样的误差..A．大于B.等于C.小于9.t值为1.65;所对应的置信度为A..A．90%B.95%C.99%10．与类型随机抽样具有相似之处的是B..A．主观抽样B.定额抽样C.偶遇抽样11．抽样误差越大;则A..A．置信区间也越大B.置信区间越小C.置信度越低12．在一定置信区间要求下;总体的标准差越大;所必须抽取的样本容量相应A..A．越大B.越小C.不变13．观察法的局限性表现在C..A．可靠性低B．适应性不强C．明显受时空限制14．非标准化访问一般不宜用于B..A．重点调查B．全面调查C．典型调查15．问卷法的特点表现在C..A．问卷法一般是直接调查B．问卷法是非标准化调查C．问卷法是标准化调查16．问卷调查法的缺点体现在B..A．调查区域易受限制B．问卷有效率不易达到很高C．调查者有顾虑和心理压力17．下述市场预测方法;哪类应用起来更灵活方便..AA．定性市场预测法B．相关回归分析市场预测法C．时间序列市场预测法18．下述市场因素;哪组相关程度更低..AA．居民收入与人口数量B．市场需求量与居民收入C．市场需求量与商品价格19．指数平滑法;实质上是一种特殊的C..A．一次移动平均法B．二次移动平均法C．加权移动平均法20．指数曲线模型的阶差特征是B..A．二次差基本一致B．一次比率值基本一致C．对数比率值基本一致三．简单题1．应用间接资料应注意哪几个问题间接市场资料;是指从别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中;摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料.其特点是节省费用;但适用性没有直接资料强需要进行再整理;可信度也要进行考查..应用间接资料时必须注意：要对资料做认真的分析..提高对资料综合利用的能力..要重视各种资源的积累..2.市场调查应遵循哪些原则和科学程序一项成功的市场调查;必须坚持以下原则：⑴真实性和准确性原则..⑵全面性和系统性原则..⑶经济性原则..⑷时效性原则..市场调查的步骤大致可分为四个阶段：①市场调查的准备阶段;即决策、设计、筹划阶段..具体工作包括确定调查任务;设计调查方案;组建调查队伍等..②市场调查搜集资料阶段..该阶段调查者与被调查者进行接触;是整个市场调查工作中唯一的现场实施阶段..③市场调查研究阶段..这是出成果的阶段..④市场调查总结阶段..主要任务是撰写调查报告;总结调查工作;评估调查结果..3.抽样调查的特点是什么随机抽样调查是从研究对象的总体中;按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查;并用调查结果推断总体..它具有以下特点：1.抽取样本的客观性..2.可以比较准确地推断总体..3.是一种比较节省的调查方法..4.应用范围广泛;特别适用于研究市场现象的数量表现..4.什么是市场普查、典型调查和重点调查市场普查也称市场全面调查或市场整体调查;它是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查..其目的是了解市场的一些至关重要的基本情况;资料的准确性和标准化程度比较高..但费用也比较高..市场典型调查;是在对市场现象总体进行分析的基础上;从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型;进行深入、系统的调查;并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性..它是一种非全面性调查..市场重点调查;是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查;并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况..重点单位是指单位数在总体中占的比重不大;而其某一数量标志值在总体标志总量中占的比重比较大;通过对这些重点单位的调查;就可以了解总体某一数量的基本情况..它是一种非全面调查;必须是总体中确有重点单位的存在..5.什么是单纯随机抽样、等距随机抽样、类型随机抽样、整群随机抽样单纯随机抽样又称纯随机抽样;它对总体单位不进行任何分组、排列等处理;完全按随机原则从总体中抽取样本;是最基本的随机抽样方法..具体抽法有直接抽取法、抽签法、随机数字表法..等距抽样是先将总体各单位按某一标志顺序排列;编上序号;然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔;并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为样本单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样;直到抽满为止..应用这种方法时必须特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系..类型随机抽样是将总体按一定标志分成各种类型;然后根据各类单位占总体单位数的比重;确定从各类型中抽取样本单位的数量;最后;按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位;最终组成调查总体的样本..类型随机抽样可分为按比例分类抽样和最优分类抽样..整群随机抽样;是将总体按一定标准划分成群或集体;以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体;作为总体的样本;并对抽中的每一个单位都进行实际调查..分类抽样与整群抽样的区别体现在：1.类型随机抽样必须在总体每一部分中;按照其比例抽取抽取一定数量的样本单位；而整群抽样则是将总体中被抽取的全部单位作为样本单位..2.二者对总体进行划分所依据的原则不同..6.什么是定额抽样它有哪几种具体的应用方式定额抽样又称配额抽样;是按市场调查对象总体单位的某种特征;将总体分为若干类;按一定比例在各类中分配样本单位数额;并按各类数额任意或主观抽样..其抽样时并不遵循随机原则..定额抽样是以说明总体为目的;因此在对总体进行分类时;必须对总体的性质有充分的了解..它包括单标志分组配额抽样、复合标志分组配额抽样、最佳比例定额抽样..7.市场观察法有何特点其应用必须遵循什么原则市场调查的观察法;是观察者根据研究目的;有组织有计划地;运用自身的感觉器官借助科学的观察工具;直接收集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法..其特点包括：观察法是观察者根据研究市场问题的某种需要;有目的、有计划的搜集市场资料是为科学研究市场服务的..观察法是科学的观察;它必须是系统、全面的..科学的观察在利用观察者感觉器官的同时;还可以运用科学的观察工具进行观察..科学观察的结果必须是客观的;它所观察的是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象..运用观察法必须遵循客观性、全面性、深入持久性的基本原则..8.如何对访问过程进行控制访问过程中接近被访问者的方法包括：自然接近、正面接近、求同接近、友好接近..访问过程中提问的种类包括实质性问题、功能性问题..所以;访问过程中;访问者必须运用各种技巧对访问者加以控制：采用提问控制访问过程..采用引导和追询方法控制访问过程..注意非语言因素对访问过程的影响..9.问卷调查法的特点是什么问卷中应如何对问题进行选择问题的表述应遵循什么原则其特点包括：问卷法一般是间接调查..问卷法是标准化的调查..问卷法是书面化调查..问题的选择必须考虑以下几点：必须选择与某种市场调查目的最必要的问题..问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现..问题的选择还必须符合被调查者问题的能力和愿望..问题的表述必须遵循：1.每个问题的内容要单一;避免多重含义..2.问题的表达要具体..3.问题的表述语言要简短、通俗、准确..4.表述问题要客观;不要带有倾向性或诱导性..5.对于敏感性问题;不要直接提问..10.实验调查一般按什么步骤开展试验调查法是指市场试验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动;来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况;认识市场现象的本质和发展变化规律..其步骤是：根据市场调查课题;提出研究假设..进行试验设计确定试验方法..选择试验对象..进行试验..整理、分析资料;做试验检测;得出试验结论..11.市场预测的一般步骤是什么造成市场预测不准确的原因是什么步骤是：确定市场预测目的..调查、收集、整理市场预测所需资料..对资料进行周密分析;选择适当的预测方法..根据市场预测模型确定预测值;并测定预测误差..检验预测成果;修正预测值..造成预测不准的原因：市场预测资料的限制..市场现象音响因素的复杂性..预测方法不适合..12.简述相关回归分析市场预测法的应用条件及预测步骤..相关回归分析市场预测法;是在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上;建立变量之间的回归方程;并将回归方程作为预测模型;根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量在预测期变化结果的预测方法..其应用条件：市场现象的因变量与自变量之间存在相关关系..市场现象的因变量与自变量之间必须高度相关..市场现象自变量和因变量具备系统的数据资料..企预测步骤：1.根据预测目的;选择和确定自变量和因变量..2.确定回归方程;建立预测模型..3.对回归模型进行检验;测定预测误差..4.用预测模型计算预测值;并对预测值作区间估计..13.移动平均法的含义和特点是什么指数平滑法的特点是什么移动平均市场预测法;是对时间序列观察值;由远向近按一定跨越期计算平均值的一种预测方法..随观察值向后推移;平均值也向后移动;形成一个由平均值组成的新的时间序列;对新时间序列中平均值加以调整;可作为观察期内的估计值;最后一个平均值是预测值计算的依据..移动平均法有两个明显的特点：对于较长观察期内;时间序列的观察值变动方向和程度不尽一致;呈现波动状态;或受随机影响比较明显时;移动平均法能够在消除不规则变动的同时;又对其波动有所反映..即反映现象变动比较敏感..移动平均预测法所需贮存的观察值比较少..移动平均法包括一次移动平均法、二次移动平均法及加权移动平均法等..指数平滑法;实际上是一种特殊的加权移动平均法..其特点在于：1.对离预测期近的观察值;给予较大的权数;对离预测期渐远的观察值给予递减的权数..2.对于同一市场现象连续计算其指数平滑值;由近及远按等比级数减小..3.指数平滑法中的a值;是一个可调节的权数值;0≤a≤1..14.简述主观概率法的特点及预测步骤..主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力;对某种事件在未来发生的可能性的估计数值..其特点是：试验空间全部事件的每一个事件的概率之和等于1；每一个事件的概率在0至1之间;即是一个大于或等于0;小于或等于1的数值..应用主观概率市场预测法;一般要按下面几个步骤进行：1.说明预测目的和要求;提供必要的资料..2.制定调查表;发给每个被调查者填写..3.整理汇总主观概率调查表..4.根据汇总情况进行判断预测..15.什么是德尔菲法德尔菲法是采用征询意见表;利用通信方式;向一个专家小组进行调查;将专家小组的判断预测加以集中;利用集体的智慧对市场现象未来作出预测..它是20世纪40年代末由兰德公司创立的..其实施步骤大致如下：1.会议前;组织者须向有关专家提供资料..2.应围绕预测所研究的问题全面邀请专家..3.专家在会议前准备好发言提纲..不同意见可以讨论..4.会议人数以适宜解决预测问题为准..5.会议主持者要虚心;以听取意见为主..四．计算题1．某县有居民家庭40000户;抽选1600户进行食糖需求量抽样调查..调查结果;样本平均每户需要食糖4公斤;样本标准差为8..根据上述资料;要求：1.用单纯随机重复抽样的误差计算公式;计算出抽样误差..2.设要求置信度为95%;试估计该样本户平均食糖需求量置信区间..3.以样本指标推断该市居民全年食糖需求量的置信区间..4.已知食糖销售量的季节指数;第一季度为108%;按上述食糖年人均需要量置信区间;估算出该市第一季度食糖需求量的置信区间.. 1a8μx===0.2n16002=tμ=1.96χ0.2=0.392置信区间为：4-0.392～4+0.392即3.608～4.392340000*3.608～40000*4.392即：144320～175680144320/4*1.08～175680/4*1.0838966.4～47433.6已知某商店近几年某商品销售量统计资料如下：试用直线趋势预测法;预测该店2000年这种商品的销量..要求：1.采用最小平方法;列出参数计算表..2.若置信度为95%;求出预测误差及预测值置信区间..设直线方程为：Y=ａ＋bt列参数计算表;参照主教材;略..ａ=272b=6.3所以;方程为：Y=272＋6.3t令t=32000年预测值为Y=272＋6.3*3=291台因为Sy=1.3参照教材直线回归方程标准误差计算方法求得t=1.96所以置信区间为：291-1.3*1.96～291+1.3*1.96某县某服装店的销售额与该县服装社会零售额历史统计资料如下单位：百万元年份商店销售额服装社会零售额952.426962.729973.032983.437993.841已知该县2000年服装社会需求额预测值为45百万元;试采用直线回归方程;预测该店2000年销售额;并估计置信度为95%的置信区间..设回归直线方程为：Y=ａ＋bx求参数得：ａ=0.024b=0.029令X=45得2000年商店销售额Y=4.16回归标准误差为S=0.05t=1.96置信区间为：4.16-0.05*1.96～4.16+0.05*1.96。

市场调查与预测试题（附答案）1、将事物的等级大小、顺序的先后和程度的高低排序出来的就是( )。

A、等比量表B、等差量表C、类别量表D、顺序量表答案：D2、在资料整理阶段，资料分类时要注意同一资料的（）。

A、详尽性B、统计性C、差异性D、共同性答案：D3、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的( )A、变化原因B、因果关系C、变动结果D、变化规律答案：B4、对占全国家电总产量较大比重的几家彩电企业进行生产基本情况的调查，这是 ( )。

A、重点调查B、典型调查C、抽样调查D、普查答案：A5、市场调查与预测中，属于初级信息的是（）。

A、企业内部报表B、产量C、商情动态报告D、规章制度答案：A6、常用的定量预测方法有（）。

A、移动平均法B、德尔非法C、销售人员意见法D、购买意向预测法答案：A7、生产要素市场不包括（）。

A、产品市场B、货币市场C、劳动力市场D、生产资料市场答案：A8、时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（）。

A、长期趋势B、季节性变动C、循环变动D、随机变动答案：D9、以下哪种类型的市场调查公司仅收集数据，主要经营其他市场调查公司的转包合同工作。

( )。

A、现场服务公司B、广告代理商C、定制调查公司D、辛迪家服公司业答案：D10、市场占有率的调查与分析，属于（）。

A、因果关系调查B、预测性调查C、描述性调查D、探测性调查答案：C11、（）。

是为避免专家会议法之不足而采取的预测方法。

A、个人判断法B、集体判断法C、德尔菲法D、销售人员意见法答案：C12、相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A、无关B、交叉相关C、高度相关D、弱相关答案：C13、按照预测范围的不同，市场预测可以分为（）。

A、国际市场预测和国内市场预测B、定性预测和定量预测C、短期预测和长期预测D、宏观市场预测和微观市场预测答案：D14、问卷法的特点表现在（）。