管理信息系统复习

........信息管理课程复习资料一、选择题1、近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是A、信息B、管理信息C、决策D、数据库2、战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用A、企业高级管理人员B、企业中级管理人员C、企业基层管理人员D、其它人员3、现代企业对信息处理的要求可归结为及时、适用、经济和A、准确B、保存C、统一D、共享4、以下不是属于系统的特性的是A、抽象性B、目的性C、相关性D、整体性5、按照信息的生产方式分类，下列哪项不属于其内容A、自然信息B、固定信息C、人工信息D、综合信息6、人类社会发展的三大资源是A、粮食、石油、水B、物质、网络、信息C、能源、物质、信息D、计算机、通信、网络7、下列信息中属于战术层的是A、成本核算B、市场竞争信息C、各种定期报告D、国民经济形势8、当代世界范围内新的技术革命的核心是A、信息技术B、计算机技术C、控制技术D、通讯技术9、管理信息的处理应满足的要求是A、及时B、经济C、适时D、上述各条10、Ⅰ是一种战略资源，Ⅱ 则是一种战略武器。

这里Ⅰ和Ⅱ分别是A、Ⅰ .信息Ⅱ.信息系统B、Ⅰ .信息技术Ⅱ.信息系统C、Ⅰ .能源Ⅱ.信息技术D、Ⅰ .信息资源Ⅱ.信息系统11、信息的效用有一定的期限，过了期限效用就会减少甚至完全丧失。

信息的这种属性就是信息的A、价值性B、时效性C、转换性D、扩散性12、各类信息系统中，哪类系统不涉及全局的、系统性的管理A、办公自动化系统B、管理信息系统C、决策支持系统D、事务处理系统13、在MIS 中，将管理分为三个层次，下列称谓不属于这三个层次的是A、战略计划B、管理控制C、执行控制D、业务控制14、计算机信息管理的发展过程，从历史情况看其发展顺序一般是遵循A、 EDP， TPS，MISB、 TPS，EDP，MISC、 TPS， MIS ，EDPD、 MIS，TPS，EDP15、信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的A、不真实的程度B、不可靠程度C、不确定程度D、不精确程度16、下列决策问题中，属于非结构化问题的是A、企业发展战略规划B、选择销售对象C、奖金分配D、作业计划17、衡量一个数据资料中信息量大小的标志是A、数据资料内容越多，信息量越大B、数据资料时间越长，信息量越大C、数据资料使人对某一事物认识越清，信息量越大D、数据资料涉及的业务范围越广，信息量越大18、管理信息系统是一门新型学科，它属于A、计算机学科B、经济学科C、综合性、边缘性学科D、工程学科19、决策过程的四个阶段是A、收集、情报、选择、实施B、情报、选择、实施、评价C、情报、设计、选择、评价D、情报、设计、选择、实施20、一个管理信息系统的好坏主要是看它A、硬件先进、软件齐全B、是否适合组织的目标C、是否投资力量最省D、是否使用计算机网络21、完整的计算机系统应包括A、运算器、存储器、控制器B、外部设备和主机C、主机和实用程序D、配套的硬件设备和软件系统22、用高级语言编写的程序称为A、源程序B、目标程序C、编译程序D、解释程序23、对计算机的软、硬件资源进行管理的是A、操作系统B、数据库管理系统C、语言处理系统D、用户程序24、计算机语言是进行程序设计的工具。

管理信息系统学复习题1. 什么是管理信息系统？管理信息系统 (Management Information System, MIS) 是一种利用计算机和通信技术来支持组织内部的决策制定和运营管理的系统。

它能够通过处理和分析大量的数据，为管理层提供决策支持和战略规划。

MIS通过收集、存储、处理和呈现数据，帮助管理者进行决策，并提高组织的效率和竞争力。

2. MIS的组成部分有哪些？MIS由以下几个组成部分构成：- 硬件：包括计算机、网络设备、存储设备等。

- 软件：包括应用软件、数据库管理系统等。

- 数据：组织内部和外部的各种数据。

- 人员：包括系统管理员、数据库管理员、用户等。

- 过程：数据的收集、存储、处理和呈现过程。

3. MIS的主要功能有哪些？MIS具有以下几个主要功能：- 数据收集和存储：MIS能够收集、存储和管理组织内部和外部的数据。

- 数据处理和分析：MIS能够对收集到的数据进行处理和分析，提取有用的信息并生成报表和图表。

- 决策支持：MIS能够为管理层提供决策支持，帮助他们做出准确的决策和战略规划。

- 组织控制：MIS能够监控和控制组织内部的各个方面，提高工作效率和管理质量。

- 信息共享：MIS能够促进组织内部的信息共享和沟通，提高团队协作能力。

4. MIS的优势和应用范围是什么？MIS具有以下几个优势和应用范围：- 提高决策质量：MIS能够提供准确、及时的信息，帮助管理层做出更好的决策。

- 提高工作效率：MIS能够自动化数据处理过程，减少人工工作量，提高工作效率。

- 降低成本：MIS能够优化资源配置和管理，降低组织的运营成本。

- 支持战略规划：MIS能够为管理层提供战略规划的数据和分析，帮助组织制定正确的战略方向。

- 应用范围广泛：MIS在各个行业和组织中都有广泛的应用，如企业管理、医疗卫生、教育培训等领域。

以上是关于管理信息系统学的复习题，希望能够帮助您回顾和巩固相关的知识。

如果您还有其他问题，欢迎随时提问！。

一、单选题（2**10=20）1、信息分类的方法很多，常用的方法是 D 和按决策层次分类两种。

A按管理职能B按管理阶段C按信息用途D按信息稳定程度2、管理系统中，普遍使用了决策模型，它们主要用于解决C 问题。

A半结构化B非结构化C结构化D非常规3、管理信息按决策层次分类分为战略信息、战术信息和 B 。

A固定信息B业务信息C流动信息D作业统计信息4、应用最早使用较广泛的MIS结构形式为 D 。

A层次结构B管理阶段结构C功能结构D职能结构5、DSS中处理的数据 B 并且包含大量的历史数据和企业外部数据。

A格式化程度高B格式化程度低C是历史数据D是非数值数据6、数据库管理系统常见的三种数据模型是 B .。

A网状、关系和语义B层次、关系和网状C环状、层次和关系D网状、键状和层次7、关系数据库系统中，所使用的数据库结构是 A 。

A二维表B树C图D表格8、在各种系统开发方法中，系统重用性、扩展性、维护性最好的开发方法是 C 。

A原型法B生命周期法C面向对象的方法D增长法9、现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况， A 以及系统的详细调查。

A系统业务流程B系统数据存储C系统功能D系统输入和输出10、模块凝聚程度最高的是 D .。

A时间凝聚B逻辑凝聚C数据凝聚D功能凝聚11、结构化系统分析和设计的主导原则是 C 开发系统。

A由底向上B集中C由顶向下D分散平行12、面向对象的方法中，子类可以继承 C 属性、操作和约束规则。

A一个超类B两个超类C多个超类D其它子类13、数据字典的形成是在 BA可行性分析阶段B系统分析阶段C系统设计阶段D系统实施阶段14、描述新系统物理模型的主要工具是 C 。

A数据流程图B事务流程图C控制流程图D数据功能格栅图15、系统实施阶段的主要活动是 B 进行系统调试和系统转换工作。

A软件结构设计B编程和调试程序C数据库设计D代码设计16、若关系R为1NF，并且R中每一个 B 都完全函数依赖于主码，则R为2NF。

《管理信息系统》复习题一、判断题1.战略管理层的决策活动属于半结构化决策。

（）2.管理信息系统是一个"人机"合成系统,但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件。

（）3.生命周期法通常是在系统需求比较确定的情况下采用的。

（）4.信息系统的逻辑模型要解决系统"做什么",同时也要解决系统"如何做"等问题。

（）5.业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型。

（）6.字母＿字母＿数字的结构（如WW2）比比字母＿数字＿字母的结构（如W2W）发生错误的机会要少一些。

（）7.系统测试的目的就是要证明程序没有错误。

（）8.系统切换的方式有多种,其中最安全的是直接切换。

（）9.从屏幕上通过人机对话输入是目前广泛采用的输入方式。

（）10.信息系统评价的目的是检查系统是否达到预期的目标。

（）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10××√××√××√√1、信息是加工处理后的数据，是数据所表达的内容，而数据则是信息的表达形式。

（）2、管理信息系统主要解决半结构化的决策问题。

（）3、E—R图中每个实体，相应转换为一个关系，该关系包括对应实体的属性。

（）4、初步调查是系统开发人员与用户的第一次沟通。

（）5、通常，原型法贯彻的是“自下而上”的开发策略，更容易被用户接受，因此更适合于大型系统的开发。

（）6、分析阶段的最终成果是新系统的物理方案。

（）7、代码设计应在系统分析阶段开始，到系统设计阶段确定下来。

（）8、模块功能结构图表达了各功能之间的数据传送关系。

（）9、程序和系统调试的目的是发现程序中的错误并改正。

（）10、系统切换的主要工作中最重要并且工作量最大的是要做好数据准备和系统初始化工作。

（）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10T T T T F F F F T T二、单项选择题1.信息和数据的关系是（）。

管理信息系统复习题一、单项选择题1.上报给公司的月计划完成情况月报属于（B )A.战略级信息 B。

战术级信息 C。

作业级信息D.公司级信息2.指挥和控制物质流动的是（C）A.工作流B.业务流C。

信息流 D.资金流3.数据物理组织的基本形式是（A）A.顺序组织和索引组织B.顺序组织和随机组织C。

索引组织和直接组织 D。

顺序组织和直接组织4。

诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是(B）A。

初装阶段 B.蔓延阶段 C.集成阶段 D。

数据管理阶段5。

在生命周期法中,完成新系统逻辑设计工作的阶段是（A）A。

系统分析阶段 B.系统设计阶段C.系统实施阶段 D。

系统运行阶段6.可行性分析中，属于系统基本情况调查范围的是（A )A。

组织机构 B。

工作效率C。

管理目标 D。

人力资源7.U/C矩阵的主要作用是（D）A.划分子系统B.描述系统功能C。

描述系统业务之间的关系 D.描述系统功能、数据之间的关系8.对数据流程图和业务流程图来说,只有业务流程图含有的内容为（D）A。

数据流向 B.系统外部实体C。

数据处理 D。

系统中的人员9.系统分析的首要任务是（B）A。

可行性分析 B。

进行系统调查C。

明确用户需求 D.确定开发方法10.将一般数据模型转换成所选用的DBMS能支持的数据模型的设计，称为数据库的(A）A。

概念结构设计 B.系统结构设计 C.逻辑结构设计 D。

物理结构设计11.在数据处理过程中暂时存放数据的文件称为（B）A。

处理文件 B.工作文件C。

周转文件 D。

后备文件12。

在系统流程图中符号▽表示（C )A。

人工操作 B.脱机操作C。

脱机存储 D.手工输入13.表达信息系统各功能之间数据传送关系的流程图称为(B）A.功能结构图B.信息系统流程图C。

模块结构图 D。

数据流程图14。

程序不仅应在正常情况下正确地工作,而且在意外情况下也便于处理，这是程序的（B）A。

可维护性 B。

可靠性 C.可理解性 D。

《管理信息系统》复习题管理信息系统复习题⼀、选择题1、⽤户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答⽤户，这样的信息处理系统属于（ B ）A、计算机系统B、实时处理系统C、批处理系统D、分布处理系统2、描述信息系统逻辑模型的主要⼯具是（ B ）A、数据字典B、数据流图C、数据处理功能分析表D、U/C⽅阵3、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（ B ）A、系统设计B、系统分析C、系统实现D、A和B4、信息系统是⼀个⼈造系统，它由（ B ）组成A.⼈、计算机、程序B.⼈、计算机硬件、软件和数据资料C.⼈、数据资源D.计算机硬件、软件和数据资源5、可⾏性分析应该在（ B ）阶段进⾏。

A.系统分析B.系统调查C.系统设计D.系统实施6、⼀般来说，TCP/IP的IP提供的服务是( D )A.运输层服务B.会话层服务C.表⽰层服务D.⽹A.系统说明书B.评审报告C.开发合同D.可⾏性报告8、在单⼀物理信道上复⽤有多种⽅式，在__B__中，所有⽤户轮流的瞬时占有整个频带。

A.频分多路复⽤B.时分多路复⽤C.多信道复⽤D. 多路复⽤9、系统实施阶段主要由（ D ）等主要活动构成。

A.详细设计、编码、系统测试、系统安装和新旧系统转换B.编码、概要设计、系统测试、计算机购置和新旧系统转换C.编码、系统测试、⽹络安装和新旧系统转换D.编码、系统测试、系统安装和新旧系统转换10、现有关系：学⽣（学号，姓名，课程号，系号，系名，成绩），为消除数据冗余，⾄少需要分解为（ C ）A.1个表B.2个表C.3个表D.4个表11、EIS（经理信息系统）的专供（C ）。

A.信息处理⼈员使⽤的系统B.基层决策者使⽤的系统C.⾼层决策者使⽤的系统D.中层决策者使⽤的系统12、（ D ）是MPR∏（制造资源计划）微观计划的开始，是MPR∏的核⼼。

A.主⽣产计划B.⽣产作业计划C.能⼒需求计划D.物料需求计划13、下列应⽤中，哪个系统属于职能信息系统？（C ）A.业务员信息系统B.主管信息系统C.⽣产信息系统14、下⾯不属于原型法特点的是（ C ）A.开发周期⼤⼤缩短B.降低了系统开发中的风险C.⽂档和调试可能不充分D.加强了开发过程中的⽤户参与程度15、⽤原型法开发系统时，使⽤、评价系统原型阶段的主要任务是（B ）A.修改与完善系统模型B.征求⽤户对系统原型的评价和改进意见C.扩展系统功能D.研制者分析、评价和改进意见16、在可⾏性分析中，经济可⾏性分析的主要任务是（ C ）A.检查管理是否规范B.计算机技术是否满⾜⽤户要求C.对项⽬的经济效益进⾏评价D. 领导是否⽀持17、下⾯选项中哪⼀个不属于数据流程图的基本元素（ A ）。

复习一、名词解释题(5道，15分）1 系统系统是处于一定的环境中，为达到某种目的,由相互联系和相互作用的若干组成部分组成的有机整体.2 信息系统信息系统是以加工处理信息为主的系统，它由人，硬件，软件和数据资源组成,目的是及时，正确地收集，处理，储存，传输和提供信息。

3 管理信息系统广义的管理信息系统是存在于任何组织内部，为管理决策服务的信息收集,加工,存储，传输，检索和输出系统，即任何组织和单位都存在的一个管理信息系统。

狭义的管理信息系统是指按照系统思想建立起来的以计算机为工具，为管理决策服务的信息系统.4 数据处理数据处理是指把来自科学研究,生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，加工成满足用户使用要求的数据.5 数据项数据项是组成数据系统的有意义的最小单位，其作用是描述一个处理对象的某些属性.6 结构化开发方法也称系统开发生命周期法，是指用系统工程的思想和工程化的方法,按照用户至上的原则，自顶向下整体性分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。

7 系统开发的生命周期用结构化系统开发方法开发一个系统，可将整个开发过程划分为若干个首尾相连接的阶段，每个阶段内部又包含若干前后关联的工作步骤，一般称之为系统开发的生命周期。

8 原型法是指由系统分析设计人员与用户合作，在短期内定义用户基本需求的基础上，开发出的一个只具备基本功能,实验性的，简易的应用软件.8 U/C矩阵也称作功能/数据类矩阵.将数据类作为列，用功能与数据类交叉点上的符号C表示这类数据由相应的功能产生,用交叉点上的U表示这类功能使用相应的数据类，空着不填表示功能与数据无关.10 BSP方法BSP方法是企业系统规划法。

它是基于用信息支持企业运行的思想,首先是自上而下的识别系统目标，识别企业的过程，识别数据,然后再自下而上的设计系统目标，最后把企业的目标转化为管理信息系统规划的全过程。

11 企业流程企业流程是指为了完成企业的目标或任务而进行的一系列逻辑相关的业务活动12 企业流程重组是对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以求获取企业经营方面的巨大业绩13 业务流程图业务流程图是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。

管理信息系统复习资料一、选择题1．当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（ c ）A．管理信息系统阶段B．决策支持系统阶段C．电子数据处理阶段D．数据综合处理阶段2．系统结构化分析和设计的要点是（A）A．由顶向下B．由底向上C．集中D．分散平等3．企业系统规划法的基本概念是（A）A．自上而下地进行系统规划，自下而上地付诸实施B．自下而上地进行系统规划，自上而下地付诸实施C．自上而下地进行系统规划，由总到分地付诸实施D．由总到分地进行系统规划，自上而下地付诸实施4．在医院，患者与医生的关系是属于（ D ）A．1:1 B．1:n C．n:1 D．m:n5．U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。

表中内容表达了（ C ）A．模块与数据的关系B．模块与数据项的关系C．数据类与功能的关系D．数据项与记录的关系6．委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。

本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（ B ）A．可自行解决B．相当困难C．比较容易D．不必关心7．应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和（ C ）A．安全性维护B．可靠性维护C．预防性维护D．技术性维护8．描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ C ）A．业务流程图B．组织机构图C．数据流程图D．系统流程图9．最适合应用原型法开发的系统是（ B ）A．数据关系较复杂、数据量大的系统B．用户需求较难定义的、规模较小的系统C．用户需求较明确、规模较大的系统D．运算关系复杂、运算工作量大的10．子系统划分方法中最好的方法是（ B ）A．功能划分B．顺序划分C．数据划分D．过程划分11．在系统生命周期中，花费费用和人力投入最多的阶段是（A）A．系统分析与设计B．系统研制与调试C．用户培训D．系统切换12．识别企业过程的三种主要资源不包括（A）A．资金/技术资源B．产品/服务资源C．计划和控制资源D．支持性资源13．如果某个关系中的所有的属性都是不可分割的属性，且关系中的所有非主属性的取值都依赖于主属性，但存在部分传递依赖。

《管理信息系统》总复习题及参考答案一．填空题（ 1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

（ 2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。

（ 3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。

（ 4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。

（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。

（ 6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。

（ 7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。

（ 8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。

（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。

（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。

（ 11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。

（12）企业系统规划法（ BSP）和关键成功因素法 (CSF) 是 MIS 战略规划的常用方法。

（13） B SP 方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称 U／ C 矩阵）来表达两者之间的关系。

（ 14）开发管理信息系统的具体方法很多。

通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。

（ 15）用结构化系统开发方法开发MIS 可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。

（ 16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。

（ 17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。

（ 18）详细调查应遵循用户参与的原则。

（ 19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。

管理信息系统复习第一讲：导论1、名词解释：信息，数据，管理信息系统，信息化，作业信息/管理控制信息/战略信息信息：信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在价值。

数据：数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。

管理信息系统：是一个利用计算机软、硬件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库技术的人-机系统。

它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理与决策功能。

信息化：指由工业社会向信息社会前进的动态过程。

作业信息：各类日常业务处理信息系统、办公自动化系统。

管理信息：完成计划、预算、偏差分析、辅助中层管理决策的信息系统。

战略信息：完成计划、预算、偏差分析、辅助中层管理决策的信息系统。

2、阐述信息系统的层次机构及其进化关系，如TPS,MIS,DSS,ESS。

答：1950－1960年：数据处理系统(EDPS),面向基层（操作层），解决结构化问题。

人们称其为事务处理系统（TPS）。

1960－1970年：管理信息系统（MIS），面向中层（管理层），解决结构化与半结构化问题。

1970－1980年：决策支持系统（DSS）、办公自动化系统（OAS），面向高层（决策层），解决半结构化与非结构化问题。

1980－至今：战略和终端用户支持系统。

TPS：作业处理系统MIS：管理信息系统OAS：办公自动化系统DSS：决策支持系统ESS：高层主管支持系统，辅助企业高层决策者进行战略性决策的一种信息系统。

各系统的功能越来越强大、技术越来越先进、层次越来越高，之间的关系符合层次论或进化论。

4、商场POS系统由两个子系统组成，一个前台销售子系统，另一个是后台进、销、存业务子系统。

简要概述各子系统的功能。

POS系统（point of sales）是大型综合商场信息管理系统，硬件结构包括：服务器、数据库、电脑终端（工作站）、商场收款机。

逻辑上由两个子系统组成，一是前台销售子系统，另一个是后台进、销、存业务子系统。

管理信息系统1．管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同：计算机只是管理信息系统的一种工具。

没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。

2．如何理解管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而且是社会技术系统？管理信息系统和所有系统工程一样，由人类通过组织、管理、协作而建立形成并不断发展。

管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。

在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分。

因参与建立和发展管理信息系统而联系起来的人群，在组织管理下形成了一个社会系统。

建立、发展管理信息系统是这个社会系统的目标，也是其产出。

对这个社会系统运行控制的效果是影响管理信息系统优劣的决定因素。

因为社会系统的介入，管理信息系统才成了一个有机结合、可持续发展的整体系统工程。

否则，它将只是一堆机器的拼凑组合。

在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。

3．什么是信息？什么是数据？信息与数据有何区别和联系？信息：是指经过某种方式加工的，能对接收者的行为和决策产生影响的数据，或称对事实、状态特征的认识和解释。

数据：是指未经加工的事实或着重对一种特定现象的描述，或称对原始事实、状态的记录符号。

区别：数据是符号，是物理性的，信息是加工过并能对接受者的行为和决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；信息具有与数据不同的基本属性，即信息具有：事实性、等级性、可压缩性、扩散性、分享性、增值性、转换性。

管理信息系统复习题全带答案一、名词解释1. 管理信息系统（Management Information System，MIS）：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机硬件、软件、网络通信技术及其他信息技术，进行信息的收集、处理、存储、传输和利用，为组织决策提供支持的系统。

答案：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机硬件、软件、网络通信技术及其他信息技术，进行信息的收集、处理、存储、传输和利用，为组织决策提供支持的系统。

2. 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：企业资源计划是一种集成了企业内部所有资源，包括财务、人力资源、生产、销售等各个部门的信息系统，以实现企业资源的有效整合和优化配置。

答案：企业资源计划是一种集成了企业内部所有资源，包括财务、人力资源、生产、销售等各个部门的信息系统，以实现企业资源的有效整合和优化配置。

二、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据采集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据打印答案：D2. 企业资源计划（ERP）的核心思想是什么？A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 人力资源管理D. 财务管理答案：A三、判断题1. 管理信息系统的主要目的是提高企业经济效益。

（）答案：正确2. 管理信息系统只能为企业内部管理提供支持，不能为外部决策提供依据。

（）答案：错误四、简答题1. 简述管理信息系统的特点。

答案：管理信息系统的特点如下：（1）以人为主体，强调人与系统的互动；（2）集成性，将多个系统进行整合，实现信息共享；（3）实时性，能够实时获取和处理信息；（4）可扩展性，能够根据企业需求进行功能扩展；（5）安全性，确保信息系统的稳定和安全运行。

2. 简述企业资源计划（ERP）的主要优势。

答案：企业资源计划（ERP）的主要优势如下：（1）提高企业资源配置效率，降低成本；（2）加强部门之间的协同工作，提高工作效率；（3）优化企业业务流程，提高管理水平；（4）实现信息共享，提高决策准确性；（5）增强企业核心竞争力。

1.信息的概念：经过加工以后的数据。

它对接受者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。

2.信息的性质：事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增值性、转换性3.系统的概念：是一些部件为了某种目的而有机的结合的一个整体。

（是由相互联系、相互作用的诸多要素组成的具有特定功能的有机整体）整体产出大于个体产出之和4.系统具备五要素：主量集合、活动性、行为可以表示与笛卡尔坐标上、耦合、ST结构5.系统的的性质：①整体性，系统是一个整体，并不是所有要素的简单相加。

②相关性，组成系统的要素是相关的并不是独立的。

③目的性，任何系统都是具有某种目的的。

④动态性，事物都是不断变化的，因此，系统是一个动态的系统。

⑤环境的适应性，系统要适应环境的变化而变化6.信息系统：以信息现象和信息过程为主导特征的系统7.管理信息系统的概念：指一个由人机等组成的能进行信息收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。

用于管理的处理信息的系统，或者说是用系统的方式，通过信息媒介控制，达到管理的目的8.数据库设计的步骤：6步①需求收集和分析（可以得到业务流程、数据流和数据字典）；②设计概念结构（E-R模型）；③设计逻辑结构（E-R模型、实体间联系、实体间联系方法）；④数据模型优化；⑤设计物理结构；⑥评价设计、性能预测9.数据库概念：是记录人、地点、时间的相关文档的集合10.数据库模型的分类：①层次模型。

树的节点是一个特定实体（一条记录），非根节点有且只有一个父节点，上一层记录类型和下一次记录类型是1：N的联系；难以表达较复杂的联系，多对多实体关系需要存储的冗余②网状模型。

一个实体能和多个实体建立联系，能反映实体间发展的联系；网状结构复杂，用户查询和定位困难，数据更新和操作需要了解数据所在的位置，与物理结构有关数据独立性差③关系模型（包括政府的元数据方案，是最常用的）。

用来表示数据和数据间的联系，每个表的结构中有多个列/字段，每个表是若干个记录的集合11.学会画E-R图，别忘记它的对应关系、画完图还要转换成关系模型E-R模型：现实世界是由一组称作实体的基本对象以及这些对象间的联系构成的建立联系：①一对一联系：对于实体集A中的每一实体，实体集B中至多有一个实体与之联系。

《管理信息系统》复习资料课程代码：02382一、单项选择题1．按信息的为依据分类：可分为连续信息、离散信息、半连续信息等。

A．真实性B．运动状态C．应用部门D．记录符号2．战术信息又称A．决策信息B．战术信息C．管理控制信息D．管理战术信息3．磁鼓、磁盘等大容量直接存取的外存储器出现在信息管理系统的哪个发展阶段A．单项数据处理阶段B．综合数据处理阶段C．管理信息系统阶段D．战略支持系统4．为企业各中层管理部门和管理人员提供控制生产经营活动、制定资源分配方案、评价企业效益等战术级管理所需的信息是属于哪个管理信息系统：A．执行控制的子系统B．业务处理子系统C．战略计划子系统D．管理控制子系统5．管理是管理者或管理机构在一定范围内，通过计划、、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预订目标的过程。

A．组织B．指挥C．协调D．决策6．车间主任的工作属于下列哪个管理层次A．高层管理B．中层管理C．底层管理D．基层管理7．只生产一种或少数几种产品的中小企业组织，应选择哪项组织结构为最佳A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制8．计算机的外部设备包括外存储器、输入设备和A．运算器B．控制器C．输出设备D．中央处理器9．计算机中的系统软件有操作系统、语言处理系统和等。

A．简报软件B．系统维护软件C．网络通信软件D．实时控制软件10．数据库管理系统是对计算机中所存放的大量数据进行组织、管理、并提供一定处理功能的大型系统软件。

A．查询B．分析C．维护D．应用11．战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，主要包括设计系统整体结构，，确定子系统的开发次序，等等。

A．制定资源配置计划B．信息技术的开发C．控制指标D．确定信息系统在组织中的地位12．信息系统不仅是一个技术系统，还是先进的科学技术和相结合的综合系统。

A．古典管理B．现代管理C．数据管理D．技术管理13．研究所属于哪种开发方式A．合作开发方式B．委托开发方式C．购买现成软件D．独立开发方式14．电子商务系统的主要角色有：采购商、供应商、、认证中心、物流中心等。

一、单选题1.关于客观事实的信息（）。

A.必须全部得到才能做决策B.有可能全部得到C.不可能全部得到D.是不分主次的2.（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。

A.组织规模B.管理的规范化程度C.生产过程的特征D.组织的系统系3.企业资源计划（ERP）的核心是（）。

A.MRPB.MRPⅡC.JITD.CAM4.表格分配图是（）。

A.数据流程调查使用的工具B.编程工具C.系统设计工具D.管理业务调查使用的工具5.工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计算）具有（）。

A.固定值属性B.随机变动属性C.固定个体变动属性D.静态特性属性6.校验输入月份最大不能超过12是属于（）。

A.视觉校验B.数据类型校验C.逻辑校验D.界限校验7.文件按组织方式可分为（）。

A.顺序文件B.索引文件C.直接存取文件D.以上均对8.系统调试中的分调是调试（）。

A.主控程序B.单个程序，使它能运行起来C.功能模块内的各个程序，并把它们联系起来D.调度程序9.程序设计是在（）阶段进行的。

A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.以上均不对10.结构化系统开发方法在开发策略上强调（）。

A.自上而下B.自下而上C.系统调查D.系统设计11.程序设计说明书是由（）。

A.程序员编写B.系统分析员编写C.系统设计员D.用户编写12.具有固定个体变动属性的数据应当存放在（）中。

A.处理文件B.周转文件C.随机文件D.主文件13.数据资料中含信息量的大小是由（）。

A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的14.开发管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。

A.系统数据B.系统人才C.系统信息D.系统需求15.邮政编码是一种（）。

A.区间码B.顺序码C.助忆码D.缩写码16.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。

A.3个B.5个C.6个D.7个17.系统的吞吐量指的是（）。

一、名词解释（每小题4分，共20分）1.信息：指对人类有意义和有用的形式存在的数据。

2.数据：指在被转换成人们可以理解和实用的形式之前，在组织或其周围环境中发生的一系列原始事实。

3.系统:是由相互联系、相互作用的若干部分,以一定的结构组成的具有特定功能的整体。

4.信息技术：指企业为实现它的企业目标而需要使用的所有硬件和软件。

5.信息系统:由一系列相互关联的组件构成,这些组件用于采集、处理、储存和发送信息,以支持组织的决策、控制、协同、分析和可视化。

三要素(维度)：人员、组织、技术。

6.管理信息系统MIS：注重研究信息系统在企业中和管理中的使用情况，也指向组织提供中级管理层的日常业绩报告的信息系统。

7.决策支持系统DSS:组织中处于管理层次的信息系统，用复杂的分析模型或数据分析工具对数据进行分析,支持半结构化和非结构化的决策制定。

8.主管支持系统ESS：在一个组织战略层中通过采用先进的图形和通信来进行非结构化决策制定的信息系统.9.事务处理系统TPS：处理和记录企业经营所需的日常业务的计算机系统,为系统的操作层次服务（核心系统)10.供应链管理系统SCM：使企业和供应商之间的信息自动流动，以最优化产品和服务的计划、采购、制造和运送的信息系统。

11.企业(资源计划ERP)系统:协调企业内部关键流程的集成的企业范围的信息系统.12.客户关系管理系统CRM：跟踪企业与客户的所有交互活动并分析这些活动以使首日、利润、客户满意度及客户保持率最大化的信息系统。

13.环境：存在于一个组织内部和外部环境影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和14.虚拟企业（虚拟组织)：通过网络来连接员工，资产和想法，使它能够和其他企业结成联盟来创造并分销产品和服务，而不受传统的组织边界或地理位置的限制。

15.价值网：独立公司的客户驱动的网络，这些公司共同使用信息技术来协调价值链，为一个市场生产成品或提供服务.16.网络经济：建立在网络概念基础上的产业层次的战略系统模型，增加一单位的的投入的边际成本为零，但能创造非常大的边际收益。

2013年~2014年第一学期管理信息系统复习提纲第一章信息系统和管理一、单项选择题1．信息（）。

a．是形成知识的基础b．是数据的基础c．是经过加工后的数据d．具有完全性2．万维网又称（）。

a．Internet b．WWWc．Extranet d．Intranet3．管理信息是（）。

a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化（）。

a．是推动工业化的动力b．是工业化的基础c．代替工业化d．向工业化发展5．信息管理正在向（）。

a．决策管理发展b．数据管理发展c．ERP发展d．知识管理发展6．数据（）。

a．就是信息b．经过解释成为信息c．必须经过加工才成为信息d．不经过加工也可以称作信息7．关于客观事实的信息（）。

a．必须全部得到才能做决策b．有可能全部得到c．不可能全部得到d．是不分主次的8．作业信息系统由以下几部分组成（）。

a．办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b．业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c．执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统d．战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统9．数据资料中含信息量的大小，是由（）。

a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息（）。

a．不是商品b．就是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是（）。

a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据12．“信息威胁”是指（）。

a．计算机病毒蔓延b．信息的爆炸性增长c．敌对势力利用信息进行攻击d．信息难以计量13．信息流是物质流的（）。

a．定义b．运动结果c．表现和描述d．假设14．管理信息系统科学的三要素是（）。

a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。