志愿者服务通用礼仪(PPT60页)
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志愿者服务礼仪志愿者的任务不仅仅只是完成自己的岗位工作,更重要的是承载着语言沟通,文化交流的任务。
志愿者为服务对象服务的过程就是向被服务对象宣传整个学校的形象。
1仪容礼仪(男士)发型修饰--干净整洁,并且要经常的注意修饰,修理--头发不应该过长:·前部:不要遮住自己的眉毛·侧部:不要盖住自己的耳朵·后部:不要长过衣领上部--头发不要过后,鬓角不要过长(男士)面部修饰--进行剃须修面,保持面部清洁--注意随时保持口气的清新(女士)发型修饰--清洁干净,梳理整齐--选择发卡,发带的时候,注意样式应该庄重大方(女士)面部修饰--淡妆上岗。
要求工作时化妆要淡雅,自然,简洁,适度,避短。
肢体修饰--注意保持手的清洁,不留长指甲,不涂鲜艳颜色的指甲油--不穿露脚趾的凉鞋或拖鞋2服饰礼仪--服从组织对志愿者着装的统一要求--着装整洁·一忌布满褶皱·二忌出现残破·三忌沾染污渍及赃物·四忌充斥汗酸,体臭等异味--穿着文明雅观·一忌过分裸露·二忌过分薄透·三忌过分紧窄·四忌过分艳丽--在工作中,不宜佩戴首饰。
3仪态礼仪--站姿·站姿的基本要领:给人的总体感觉应该是自然挺拔的。
从正面看,其身形应该正直、头颈、身躯和双腿应当与地面垂直,两肩相平,两臂和手在身体两侧自然下垂,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容。
从侧面看,其下颌应微收,眼平视前方,胸部稍挺,小腹收拢,整个形体显得庄重、平稳。
方法:就是双腿站直,(女士两腿并拢)收腹紧臀、立腰立背,双手放于体侧,挺胸,肩平,(男士稍向后张)颈正,下颌微收,头正,目光平视前方。
常用站姿:①垂手式要求:双手垂直于体侧,女士两脚并拢,男士双脚开立(不超于肩宽),目光平视前方。
②握手式要求:双手体前相握,右手握左手,身体稍微向右转15度左右,两脚成右丁字步。
③背手式要求:双手后背,右手握左手,双脚成小八字步站立。
志愿服务的基本礼仪志愿服务,那可是一件超级有意义的事儿呀!就像冬日里的暖阳,能给人带来温暖和希望。
当你决定成为一名志愿者时,嘿,你可就踏上了一段特别的旅程啦!首先呢,咱得有个好态度。
别小瞧这态度,这可是关键中的关键呀!你得像春天的微风一样,轻柔、温和,让人感觉舒服。
见到别人的时候,别板着个脸,要满脸笑容,就像看到了好久不见的好朋友一样,热情地打招呼。
然后说说穿着打扮。
咱可不能邋里邋遢的,得整整齐齐、干干净净。
你想想,要是你自己看着都不舒服,别人能觉得好吗?就好比你去参加一个重要的聚会,肯定得精心打扮一番吧,志愿服务也一样呀!再讲讲言行举止。
说话可得有礼貌,别跟吃了炮仗似的,噼里啪啦一顿说。
要慢慢地、清楚地表达自己的意思,让别人能听明白。
还有啊,别随便打断别人说话,这多不礼貌呀!就像你正说得高兴呢,别人突然插嘴,你心里啥滋味?做事也要稳稳当当的,别毛手毛脚。
比如说搬东西,可别稀里哗啦地给弄掉了。
和人相处的时候,要有耐心。
有些人可能反应慢一些,或者不太理解你的意思,这时候你可不能着急上火呀!你得像老师教学生一样,慢慢地、耐心地解释。
这就好比你教小朋友学走路,得一步一步来,不能一下子就要求人家跑起来呀!志愿服务中还经常会遇到各种各样的情况。
有时候可能会很累,这时候可别抱怨,得咬咬牙坚持下去。
想想那些需要帮助的人,他们多期待你的援手呀!就像爬山一样,虽然过程很辛苦,但当你爬到山顶,看到那美丽的风景,一切都值了!还有啊,要学会团队合作。
一个人的力量是有限的,但一群人的力量可是无穷的呀!大家一起齐心协力,那能做成多少事儿呀!就像拔河比赛,大家一起使劲,才能赢得比赛。
志愿服务可不只是付出,你还能收获很多呢!你能认识好多新朋友,听到好多有趣的故事。
这不是一举两得吗?而且呀,当你看到那些被你帮助的人脸上露出的笑容,你心里是不是也美滋滋的?那感觉,就像吃了蜜一样甜!所以呀,志愿服务真的是一件特别棒的事情。
它能让你变得更有爱心,更有耐心,更会与人相处。