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注意！如何快速地定位你的金矿——目标客户？杰亚伯拉罕营销智慧研究系列（一）导读：累死了，怎么找到一个客户那么难呢？好不容易碰到一个客户，说了半天，又没有成交。
迷茫。
到底我该怎么办呢？你是不是经常这样感慨？或者听到别人这样感慨？如果是，那么再问一句：你的客户是谁？你清楚他是谁吗？很多时候，我们在销售开始的那一刻，从来没有认真地定位我们的目标客户。
脑海里懵懂地认为，那些认可我们产品的，就是我们的目标客户。
那些有一定需求的，就是我们的目标客户。
到底谁才是真正的目标客户？你脑海里有他清晰的形象吗？有清晰的描述吗？目标客户到底是谁？成交，其实是不难的！只要你找对了人！找对人的前提是：你清晰地定位了这个人，这群人！下面，成智大兵将通过多年工作经验，以及多年研究杰亚伯拉罕的智慧，跟大家分享如何快速地找到属于自己的金矿——目标客户。
营销的过程，与征婚的过程相似，征婚时，你会在征婚条件中罗列出你的未来伴侣的一些标准。
同样的，营销过程中，你可以尝试地去列出你心目中“梦想客户”的标准。
我们来看看一个小故事：美国西点军校的一位教官问一批新入学的学员：“指挥官最重要的能力是什么？”一学员举手：“Sir，沟通能力！”教官：“扯淡！”另一学员急忙抢答：“Sir，个人魅力！”教官：“放P！”全班鸦雀无声，教官严肃道：“看清楚哪里才是真正的战场！”看清楚哪里才是真正的战场！如果你要问我，一个营销人员最重要的能力是什么？我的回答将是：看清楚哪里才是真正的目标客户。
所谓目标客户，是指营销者根据商品的性质而设计的客户方向。
在营销的过程中，正确地找到了你的目标客户，那么你就开启了实现业绩的大门。
一般来说，目标客户具备以下几个特征：（1）对你所销售的产品的某一功能有迫切的需求，而这一需求是目前市场上其他种类产品所不能完美提供的。
（2）具备一定数量及支付能力，特别是具备发展的潜力。
（3）在时间与空间上具备条件。
（4）对服务的要求适合销售者来达成。
世界行销大师--杰·亚伯拉罕杰·亚伯拉罕杰·亚伯拉罕(Jay Abraham):世界第一行销之神，世界上最伟大的商人杰·亚伯拉罕简介杰·亚伯拉罕（Jay Abraham）为美国加州洛杉矶的亚伯拉罕集团的创始人和CEO，具有传奇色彩的营销大师，被誉为“世界上最伟大的市场行销智囊”、“直接营销鬼才”、“零售领域独一无二的专家”，“国际第一营销管理大师”。
《发现你的销售力量》的作者。
辅导过470个行业 14000家企业，个人咨询收入超过1亿美金。
《财富》、《福布斯》排行榜评选全美国最伟大的五位商业决策教练之一。
在他25年的行销生涯中，他曾协助四百多种产业中的上万家公司企业的发展成长，其中包括IBM、微软、花旗银行、联邦快递等等。
《成功杂志》、《美国画报》、《企业家》、《华盛顿邮报》、《芝加哥论坛报》、《纽约时报》及《洛杉矶时报》均曾专文介绍亚伯拉罕的故事。
世界第一名的潜能开发大师安东尼·罗宾运用杰·亚伯拉罕的行销策略，让他从负债公司濒临倒闭，一年之内成为世界第一名、畅销书作者、亿万富翁。
联邦快递创办人麦克尔·巴斯说：杰·亚伯拉罕教给我们的行销技巧和策略，好学、好用、好赚，三辈子也用不完。
杰·亚伯拉罕的想法是非凡的。
来自全世界数以千计的经营者都曾求助于杰?亚伯拉罕！[编辑]杰·亚伯拉罕的主要贡献作为位于加州洛杉矶的亚伯拉罕集团的创始人和CEO，杰在过去的二十五年里，帮助400多行业里的10,000多位客户解决问题，增加他们的利润收入。
杰遇到并处理过你能想象的所有行业的问题。
他学习并处理各种的商业疑问，问题，挑战和机遇。
1.杰·亚伯拉罕（Jay Abraham）通过挖掘隐藏资产（包括有形的和无形的），被忽视的机会以及被低估的可能性来增加公司的收入、财富和成功。
他的这种离奇的才能收到众多CEO、畅销书作者、企业家以及行销专家的注意和尊重。
被誉为「世界上最伟大的商人」并拥有「营销鬼才」、「独一无二的零售专家」等盛名的杰亚伯拉罕，在25年的营销生涯中，曾协助超过400多种产业、上万家公司，如IBM、微软、花旗银行、AT&T等解决企业成长所遇到的瓶颈，不仅为客户创造了几十亿美元的财富，也成为世界上收费最高的营销顾问，一天８小时的顾问费用为04万～7.5万美元。
名列＜富比世＞(Forbes)杂志的美国经理主管人员教练排行榜名列第一的杰亚伯拉罕，最擅长的事就是找出或开发企业隐藏、可利用的资产和资源，并创造新的价值和商机，为企业赢得最大的利润。
杰亚伯拉罕累积过去的专业和实战经验，不仅举办一系列叫好叫座的企业训练课程和研讨会，还出版各式各样的营销报告和影音教材，让想要「赚大钱」的个人与企业，可运用技巧如愿以偿。
有销售鬼才之称，名列＜富比世＞杂志美国经理主管人员教练排行榜第一名的杰亚伯拉罕认为，成功没什么大道理，只要你善用手边的每一个机会、每一个客户、每一块钱。
你想要成功吗？想要获得比现在更多吗？其实这一点都不难。
巿场营销大师杰亚伯拉罕Jay Abraham提出，其实你身边就有许多资源与机会，可以让你的收入、权力、影响力与日俱增，问题是：你视若无睹。
在＜富比世＞(Forbes)杂志的美国经理主管人员教练排行榜名列第一的杰亚伯拉罕指出，好比公元前2000年就有冰淇淋，但直到3900年后，才有人做出蛋卷冰淇淋；1775年抽水马桶问世，卫生纸却到1857年才被发明一样，其实，只要用心发掘周遭隐而未现的机会，抢先一步将其商业化，就可获致惊人利润。
■头脑急转弯，垃圾变黄金放眼众所称羡的企业家，他们和一般人最不一样的地方在于，能看到并抓住眼前出现的「突破机会」，果决采取行动，使得人生和事业，获得跳跃式的成就。
「突破，是用非传统的新鲜、高超和令人振奋的方式来行事。
」杰亚伯拉罕表示，你不能老是跟在别人屁股后面，却又同时想当老大，你必须对周遭尚未开发的机会展开行动。
高级卓越策略规划笔录—杰·亚伯拉罕IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】世界第一行销大师杰．亚伯拉罕Jay Abraham 简介被誉为「世界上最伟大的商人」并拥有「营销鬼才」、「独一无二的零售专家」等盛名的杰亚伯拉罕，在 25 年的营销生涯中，曾协助超过400多种产业、上家公司，如IBM、微软、花旗银行、AT&T等解决企业成长所遇到的瓶颈，不仅为客户创了几十亿美元的财富，也成为世界上收费最高的营销顾问，一天８小时的顾问费用为 04～美元。
名列＜富比世＞(Forbes)杂志的美国经理主管人员教练排行榜名列第一的杰亚伯拉罕，最擅长的事就是找出或开发企业隐藏、可利用的资产和资源，并创新的价值和商机，为企业赢得最大的利润。
杰.亚伯拉罕累积过去的专业和实战经验，不仅举办一系列叫好叫座的企业训练课程和研讨会，还出版各式各样的营销报告和影音教材，让想要「赚大钱」的个人与企业，可运用技巧如愿以偿。
创更大成功、获取更多财富的策略辑我信奉一条简单的人生哲理。
你应该勇于面对自己的责任。
你将致力于经营企业，创财富，保护家人的安逸……，如果你掌控着其他人——员工，你的团队，你的雇员，你的供货商——的未来，—那么你就应该依靠自己，依靠其他人的帮助，全力以赴争取更好的结果。
当你有能力、有机会获得更多的时候，你绝不应有一丝一毫的退却。
有一种想法虽不崇高，但一直萦绕着我。
那就是了解其他人的生活态度，他们的价值观，他们的思想观念，和他们的经营准测。
安东尼·罗宾称其为“组织原理”。
在这一方面，我进行了大量的投资。
有一位成功人士，他是一家公司的总经理兼总裁。
而这家公司是全美同行业公司中经营最为成功的。
其规模几乎是其最强大竞争对手的4倍。
在过去的五年中，这家公司扩大了14倍。
利润增长了9倍。
这家公司在所涉及的领域中均是绝对的佼佼者。
它的前景非常乐观。
教您在市场上赢过竞争对手的25 条绝密策略杰亚伯拉罕作为全美收费最高的营销顾问之一，许多人都让我拼命地帮他们寻找方法，让他们的业绩持续增长，让他们在每一个领域付出的所有努力都能得到丰厚的回报。
讽刺的是，所有这些人都在寻求一些非常复杂的，高科技的——近乎深奥的解决方案。
他们想要的答案（也是您想要的）比您想象的更简单、更容易，更方便。
首先，您们需要做个深呼吸，然后放松 然后让您放松了的理性头脑重新控制您的思维。
接下来，跟随着我的指导，一起进入明显的（经常被忽略）的计划执行中。
我的目标是向您展示，您最大的杠杆不是您有能力从银行借到钱—1—虽然那也没什么坏处。
相反，您的杠杆是，您如何能从您正在做的相同数量的营销开支和努力中，提升您的利润。
我不是一个非常聪明的人。
我所知道和所教的，都是一些常识——并非什么高科技，什么晦涩的行业术语。
我将会告诉您的都是简单的事情，比如测试、直接回应广告、广告的生命力、客户的需求和为客户消除购买风险。
您很快就会看到这些简单事实却能产生巨大的利润，所以，让我们开始行动吧。
当然，现在一切都变得更艰难困难，因为充满了更多的竞争，而且也不像以前那样容易得到顾客了。
较弱的企业会失败，并被彻底驱逐出市场。
这就是为什么巩固您的业务是如此重要，因为这能保护您免受消费者特性和竞争对手策略的影响。
您不必成为行业潮流的牺牲品。
在竞争激烈的年代您也能在各种竞争和利润的争夺中抢占上风。
当您的基础越来越巩固，您的可识别性、您的声誉和您的独特性成为您的企业生存和发展的关键。
在这竞争激烈的年代，您独特的卖点可以作为一个您的护身符。
这就是最令人信服的单一理由——为什么顾客会和您做生意而不是与您的竞争对手做生意。
2绝密策略#1：从您的当前和以前客户的名单上想办法您应该做的第一件事情，就是确定并开始认真列出您目前和过去的客户名单。
为什么？因为您花了几百，几千，几万美元，从头开始来圈定、跟进，最后锁住这些人。
您在报纸上刊登大幅广告，撒出数百万美元巨款，而实际上您最终只得到了几十或几百位顾客。
世界行销之神杰·亚伯拉罕行销思维导图（价值1000万）一、宾主两益：1、如果你的主要潜在客户在其他公司，可以利用该公司与客户既有的良好关系。
2、确定市场中哪些公司已经在向你的潜在客户出售商品和服务：①、问自己“哪些非竞争公司与我的潜在客户有良好的关系”②、联系这些公司，请他们推荐你的产品，提供你的产品说明和客户验证。
3、其他公司可能在销售你的上游产品，下游产品或者伴生产品4、你要做的就是找到他们，让他们帮忙推荐5、寻找宿主：①、你的产品和服务与宿主没有竞争关系②、不会减少宿主的常规收益。
③、可以放大他们的利润。
④、他们不需要花一分钱，不需要花一分精力⑤、你提供所有销售材料，并提交他们审核。
⑥、你无条件保证所有卖出的产品和服务⑦、宿主公司验证所有的产品和服务⑧、指出这对于他们是无本获益，你们可以共享利润，将获得更多的客户和潜在客户。
6、如果你是宿主，你可以轻松的通过推荐赚钱7、有时候宿主公司对客户资料的分享不放心，这时可以出具书面保证，保证资料只用于快递服务8、反对意见：①可以首先进行一个小测试②我怎么知道他不会带走我的客户③我们将制造让你感觉最舒服的产品和服务④我喜欢控制权，我不喜欢你来控制⑤你负责收钱后再付给我⑥我怎么相信你会付给我报酬二、选对池塘钓大鱼：1、可能客户和潜在客户①可能客户=有一天可能会购买产品和服务的人②潜在客户=已经确定将来会购买的人2、杂志、电视等媒体广告必须具备有针对性的主张，以便目标客户能做出反应3、客户名单最重要①两种类型Ⅰ、经过整理的名单=按相似度进行分类的人群Ⅱ、直接响应名单=对以前的请求做出回应的人群②让您拥有一个标准的数据服务目录4、问自己还有哪些行业在向你的客户出售产品和服务5、不要忽略自己的名单的价值：①整理自己的名单②经常交流、回报他们③只要有可能，利用客户的Emil地址提供有价值的信息三、电话行销：1、使用得当，电话销售可以带来极大的利润2、电话销售最好配合信件和广告进行，让客户打给你咨询更多信息3、在测试之前不要一头扎进电话销售，要保证获益的可能性较大4、当潜在客户打给你时：①要表现出你的兴趣和丰富的知识②要传递给潜在客户这样的信息：你理解他们的需求和问题③要让他们知道你可以解决他们的问题④安排一次会谈⑤提出建议，不要销售⑥专业的引导他们⑦与直邮一样，要引导潜在客户采取行动，告诉他们做什么，何时做，如何做等等5、通过电话销售可以找到客户拒绝购买的原因四、以物易物：1、拿你的产品和服务换你生意所需要的东西2、不要仅仅因为你是一个服务提供者就排除以物易物，它不是工业产品制造商的专利3、1对1以物易物①从最直接、最合理的潜在客户开始，提出以物易物②以零售价换零售价③用你立即需要的东西换别人不需要的东西：Ⅰ、限制时间Ⅱ、对方可以将你提供的信用转交给别人④基本原则Ⅰ、对于接收到的产品和服务要坚持可转让性Ⅱ、务必以零售价交换你的产品和服务4、三角：使用三次以上的交换获得你想要的东西五、测试：1、对一切进行测试，这很简单而且成本很低2、只须测试了不同的反应和效果，才能得到无限的可能3、对于每个广告，计算每个潜在客户的平均成本、平均购买量、转换率、以及每次销售的平均利润4、测试一个方法时要认真分析，你会发现总有一个方法比其他方法更好5、测试各种销售方法，得到的数据将帮助你获得更好的销售成果6、如果能小规模测试则不要大规模进行7、A/B分类能让你在一个主页测试两种方法8、要更注意测试得到回应的质量而不是数量9、你认为最好的销售价格可能并非符合实际六、生意：1、如果你做的事情与竞争对手一样，你充其量只能获得很小一部分收入2、大部分商人没有意识到，正是客户和潜在客户让他们的生意得以持续发展，这也是所有营销的基本目标。
亚伯拉罕营销案例1. Abdul Mozid----- 原始信息----自：Abdul Mozid 致：Jay Abraham 发送：20 02年6月31日星期三，上午10:09我如何样在6个月内把我的营业额从1200英镑每星期增加到超过250 0英镑。
我做了什么？我在6个月内把我的营业额从1200英镑每星期增加到超过2500英镑。
我为我的叔叔工作，在7个月的时刻里，当他出国的时候，我负责整个生意。
我们所有的营销确实是圣诞节时在报纸上一块卡片大小的地点做广告。
我们可不能整年做广告，因为如此成效不行。
经再三考虑，我要讲的话违反逻辑——我们也会散发传单，这会带来新的顾客，然而，我们从不连续不停地发传单。
我们只在生意不行的时候这么做。
这确实是我们仅有的两种营销方式。
在研究过JAY的“Jay Abraham的赚钞票要领和其它营销隐秘”后，我认识到我们在运营中存在许多咨询题。
最大的咨询题是我们从不了解顾客的姓名——关于常客我们只明白他们的姓名。
这意味着我们对顾客无法做任何事，因为我们不明白我们为谁服务，不明白我们有多少顾客。
我们也从未运算过每位顾客的边际净利润。
我做的第一件事确实是了解顾客的姓名，并记录到一个卡片索引系统中。
在分析过我们的行业后，我认识到我们能够轻易地了解约50%顾客的姓名。
这包括留下姓名、地址和电话叫餐的顾客。
其它一半需要一些“制造性”来了解姓名……我从一个朋友处借了个主意，他有一本顾客手册，记录了他酒店的顾客。
我把这本手册用在外卖饭菜时。
我在柜台前有一本“顾客”手册，记录了顾客的姓名、地址、电话，并注明他们对外卖饭菜的意见。
我们给顾客的优待是，所有手册中的顾客在今后会受到专门邀请。
在得到姓名后，进展生意就专门简单了。
第一，我会给名单上的每位顾客发一封感谢信。
然后，给他们一个便条，写上本周特色菜式，以及今后5个月的每周菜单（第一给50名顾客试一下，以免白费钞票）。
结果会为自己讲话的——我们的营业额翻了一番。
