德鲁克经典书籍导读共49页文档

05
德鲁克的战略思想
企业战略的核心要素
目标明确
企业战略应明确企业的使命、愿景和 价值观，为企业发展指明方向。
市场定位
企业需根据市场需求、竞争态势等因 素，明确自身的市场定位，以实现差 异化竞争优势。
资源整合
企业应有效整合内外部资源，包括人 力资源、财务资源、技术资源等，以 提升企业核心竞争力。
风险管理
针对突发事件和危机事件，制定应急预案 ，及时应对和化解风险，确保企业稳定发 展。
06
德鲁克的管理实践与启示
德鲁克管理实践案例
通用电气公司
德鲁克为通用电气公司提供咨询，帮助公司进行组织结构改革，强调员工参与决策，提 高管理效率。
联邦德国铁路
德鲁克受邀为联邦德国铁路制定管理体制，提出目标管理和自我控制原则，促进员工自 我发展。
现代企业管理实践
中国企业逐步将德鲁克的管理思想与 本土实践相结合，形成具有中国特色 的企业管理模式。
THANKS
感谢观看
战略落地
通过有效的执行和监控，确保战略目 标的实现，并根据实际情况进行调整 和优化。
战略调整与变革管理
适应变化
创新驱动
企业战略应具备灵活性，能够根据市场变 化、技术进步等因素进行调整和优化。
鼓励企业内部创新，通过产品创新、组织 创新等方式，推动企业持续发展。
变革管理
危机应对
在战略调整和变革过程中，应注重员工的 思想引导和利益保障，确保变革的顺利进 行。
对现代企业的启示与影响
目标管理
德鲁克提出的目标管理理论，强调企业 与员工共同制定目标，实现员工自我管 理，提高工作效率。
VS
知识工作者
德鲁克关注知识工作者的发展，认为知识 工作者应该拥有专业知识和技能，企业应 为他们创造良好的工作环境。

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掌握自己的时间
认识时间。做任何事情都少不了时间，时间是必须具备的一个条件。
时间对管理者的压力。管理好时间，首先要了解自己如何使用时间、 你必须学会管理你的时间，否则无法管理其他事情。
我们缺少时间的原因。 ➢缺乏系统性，缺乏制度、流程或远见（管理最终的追求：简单、有效） ➢周期性危机，将例外管理变成例行管理； ➢人员过剩，太多时间用于处理人际问题，造成时间浪费； ➢组织不健全，过多的会议；（占时间1/4以上） ➢信息功能不健全导致信息不对称 需要的信息没有，需要信息时得不到。
说明会议 的具体目 的，以及 希望它取 得的具体
成效
有效的会议
只要会议 具体目的 已经达到， 就立刻结 束会议
进行追踪， 确保会议 上一致同 意的行动 得到落实
确定会议 的类型， 然后坚持 按适当的 模式来进
行
不要提出 额外的事 情来讨论。 总结一下 会议的内 容和要采 取的行动， 然后暂时
休会
一开始就说明会议的 具体目标和它要达到 的效果。确保会议仅 仅围绕主题展开。
管理者的五项工作
1．设定目标
2．组织
3．激励与沟通
4．评估绩效
5．培养人才（包括自己）
企业的八大目标
1．营销
2．创新
3．人力资源 4．财力资源
5．物力资源 6．生产力
7．社会责任 8．利润需求
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什么是管理--每个管理者必须真正弄懂的问题
管理的定义 “管理就是界定企业的使命,并激励和组织人
高级副总裁 Ginni Rometty
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管理的真谛
德鲁克关键五问题： 我们的事业是什么？ 谁是我们的客户？ 客户要求是什么？ 我们要追求什么样的结果？ 我们的计划是什么？

原作出版时间：1985年 原作出版时间：1985年
本书被誉为《管理的实践》 本书被誉为《管理的实践》推出后德鲁克最重要的著作之 一，全书强调目前的经济已由“管理的经济”转变为“创 全书强调目前的经济已由“管理的经济”转变为“ 新的经济”。 新的经济”
《21世纪的管理挑战》 21世纪的管理挑战 世纪备的特质 21世纪第一流领导者需要具备的特质
没有任何两位领导者是一样的。 没有任何两位领导者是一样的。 成功的领导者只有两点共同的特质：他们都有许多追 成功的领导者只有两点共同的特质：
随者（所以，不是管理阶层就是领导者，领导者要有 所以，不是管理阶层就是领导者，
追随者）；另外，他们都得到这些追随者很大的 追随者）；另外， ）；另外
世界变化快， 世界变化快，没有永远的领导者
现今世界变化非常快速，很多企业领导人都苦恼于无法有 现今世界变化非常快速， 效地将成功经验复制或是转移给他们所领导的人或组织。 效地将成功经验复制或是转移给他们所领导的人或组织。 德鲁克认为没办法“复制” 德鲁克认为没办法“复制”或“移转”经验。譬如你闻到 移转”经验。 一朵很香的玫瑰花，这样的经验是无法移转的； 一朵很香的玫瑰花，这样的经验是无法移转的；每个人都 必须要自己去闻玫瑰。 必须要自己去闻玫瑰。 最大的挑战是如何透过组织的设计，有系统地提供精确的 最大的挑战是如何透过组织的设计， 管理实务经验（而非所谓的成功经验） 管理实务经验（而非所谓的成功经验）给年轻一辈的经理 让他们得以从中得到启发， 人，让他们得以从中得到启发，在实际管理中创造出属于 他们自己的模式。 他们自己的模式。 经验是无法“转移”的。 经验是无法“转移”
《旁观者》 旁观者》
原作出版时间：1979年 原作出版时间：1979年 如果你问他是干什么的，他会说他是个作家。 如果你问他是干什么的，他会说他是个作家。 这位作家在20世纪给人们生活带来的影响比任何其他作家都大。 这位作家在20世纪给人们生活带来的影响比任何其他作家都大。 20世纪给人们生活带来的影响比任何其他作家都大 “我希望借此呈现社会的图像，捕捉并传达这一代人难以想像的那种 我希望借此呈现社会的图像， 神髓、韵味与感觉。在我的著作中， 神髓、韵味与感觉。在我的著作中，没有一本反刍的时间像这本这么 长———20年来，这些人物一直在我脑海中挥之不去，行、住、坐、 ———20年来，这些人物一直在我脑海中挥之不去， 20年来 卧，无所不在；也没有一本书这么快就问世了———从我坐在打字机 ———从我坐在打字机 无所不在；也没有一本书这么快就问世了——— 前写下第一个字，到完成全书，不到一年的光景。这本书虽不是我最 前写下第一个字，到完成全书，不到一年的光景。 重要的著作，却是我最喜爱的一本。 重要的著作，却是我最喜爱的一本。

我们用来描述有效运作且具生产力的企业所需活动的各种名词，就足以证明前面的 说法是正确的。我们谈到“组织”企业的正式结构时，我们其实是指管理者和发挥管理 功能的组织；无论砖头水泥或基层员工在组织结构中都不占有任何地位。
当我们谈到成长与发展时，隐含的意 思是人类可以决定自己的贡献是什么。 我们习惯上总是认定基层员工有别于 管理者只是听命行事，既没有责任， 也无法参与有关自己或他人工作的决 策。这表示在我们眼中，基层员工和 其他物质资源没有什么不同
停机为零：指计划外的设备停机时间为零。计划 外的停机对生产造成冲击相当大，使整个生产品 配发生困难，造成资源闲置等浪费。计划时间要 有一个合理值，不能为了满足非计划停机为零而 使计划停机时间值达到很高。 废品为零：指由设备原因造成的废品为零。“完 美的质量需要完善的机器”，机器是保证产品质 量的关键，而人是保证机器好坏的关键。
这是很严重的误解。然而这种误解和 基层工作的定义无关，而是未能看清 许多基层工作其实是具有管理性质的， 或是如果改为管理性质的工作，生产 力会更高。换句话说，只有管理管理 者，才能造就企业。
读书笔记
对于企业而言，管理层的首要职责是创造经济绩效，如果未能创造 经济成果就是管理的失败，不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需 要的产品和服务也是管理的失败，未能令交付于它的经济资源提高 或至少保持其创造财富的能力
管理的实践》一书的出版使人们有可 能学会如何去管理。在这之前，管理 似乎只是少数天才能做的事，凡人是 无法做到的。我坐下来花了些工夫， 把管理变成了一门学科
本书出版后，不但在美国一炮走红，在全球各地也都非常成功，包括欧洲、拉丁美洲，尤其在日本更是备受重视。日本 人认为本书的观念奠定了他们经济成功和工业发展的基石。经典经得起时间考验，值得一读再读，常读常新。它帮你理 清思路，从任何新事变中发掘本质，找到历史渊源。

《图解德鲁克管理理论》
——经典品读
窦保根 二Ο一Ο年五月
彼得·德鲁克——主要著作
他著述颇丰，在许多领域的建树都令人叹服。在哈佛商业评论发表 文章已超过30篇，著作多达50余本，涵盖社会分析、政治经济、管理的 各个方面。 ■ 1939年出版《经济人的末日》，处女作，从逻辑的角度解说极权主 义，英国首相丘吉尔对这本书评价极高； ■ 1954年出版《管理的实践》，奠定大师的地位，并标志着管理学的
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本书的特点
中野明的《图解德鲁克管理理论》
该书化繁为简，萃取了德鲁克管理 精华 该书一目了然，易读易懂，节约了 阅读时间
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该书讲解的德鲁克管理理论有很强 的现实指导意义
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经典品读
主要观点及体会
企业的目的是为了创造顾客
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管理是为了达成企业的目的
执行工作需要明确区分责任 团队协作将成为社会的主流 知其有害而不为是基本准则
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观点一：企业的目的是为了创造顾客
企业也是一种组织， 并且以一种社会机构的立场存在， 以满足社会、社区或顾客需求为目的
正是企业存在ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ唯一目的
创造顾客
一言以蔽之
为了创造顾客而采取的 技巧、技能、机制即企业所需的管理
客户与员工是企业最重要的资源。作为一名经营者，其实只有两件 事，一是照顾好你的客户，二是照顾好你的员工，与此无关的事都无关 紧要。 ——何文波《在2010年宝钢人力资源年会上的讲话》
■ 1937年，为了躲避纳粹统治而移居美国；
■ 1939年，他出版了专著《经济人的末日》，此后，他在有生之年陆续 出版30余本书籍；
■ 2002年，美国总统授予“总统自由勋章”，是美国最高荣誉勋章；

《为成果而管理》的目录还体现了德鲁克管理思想的几个重要特点。他强调 以成果为导向的管理理念。在“成果区域”这一章中，他明确指出企业应将资源 集中在能产生成果的领域，从而实现有效的资源配置。德鲁克强调了变革的重要 性。在“变革的引导者”这一章中，他提出企业应积极拥抱变革，将变革视为机 会而非威胁。德鲁克还强调了社会责任的重要性。
在“社会责任：商机和机构”这一章中，他指出企业不仅应追求经济利益， 还应承担起社会责任，为社会做出贡献。
总结起来，《为成果而管理》的目录犹如一个地图，指引着读者深入了解德 鲁克的管理哲学。从企业目的的明确、目标的设定与实施、人力资源的管理与激 发，到变革的引领和社会责任的承担，德鲁克以其独特的视角和见解，为我们揭 示了管理的真谛：管理不仅仅是一种技艺或科学，更是一种艺术。只有真正理解 并实践德鲁克的管理思想，我们才能在不断变化的世界中，创造出鲁克强调了目标在管理中的重要性，以 及如何通过自我控制来实现个人和组织的目标。他提出的“目标管理和自我控制” 的理念，在当今的管理实践中仍具有很强的指导意义。
“人与绩效：管理的正当性”这一章则深入到了管理的核心——人。德鲁克 认为，管理的目的在于激发人的潜力，提升组织的绩效。他提出的“人是我们最 宝贵的资源”的观点，颠覆了传统上视人为成本的观念，为现代人力资源管理提 供了新的视角。
内容摘要
德鲁克探讨了企业社会责任的问题。他认为，企业不仅需要追求经济利益，还需要对环境、社会 和员工的影响。为了实现企业的可持续发展，德鲁克提出了一系列关于企业社会责任的理念和方 法，包括环保意识、公平贸易、多元化经营等。 《为成果而管理》这本书强调了以成果为导向的管理理念，并提出了许多实用的管理原则和方法。 这些理念和方法不仅适用于企业管理，也适用于其他组织和个人管理。因此，这本书被认为是现 代管理的经典之作，对于提高管理水平和实现组织目标具有重要的指导意义。

德鲁克经典著作必读书目推荐德鲁克“彼得德鲁克经典著作”必读书目推荐《非营利组织的管理》推荐等级：★★★★★推荐理由：开创了管理实践与管理理论的新领域――基于使命与领导的管理现代管理学之父彼得德鲁克在世纪转折之际献给读者的这部著作，介绍了21世纪头几十年间世界经济、社会和文化领域将会出现的几个主要趋势。

这些趋势包括人口老龄化、知识工作者队伍的崛起、信息技术的普及和边缘化等等，这些趋势将给管理理论与实践带来深刻的影响。

作者的预测不仅基于对欧洲印刷革命以来西方社会五百多年的历史经验的总结，而且也建立在自身在欧美管理理论和实践前沿五十多年的亲身历练和经验的基础之上。

本书将把丰富的思想营养呈献给那些希望管理好自己的组织的管理工作者，以及渴望经营好自己的事业与人生的知识工作者。

《卓有成效的管理者》推荐等级：★★★★★推进理由：成为高级管理者必读的经典之作。

提出管理者的新概念――对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者谁是管理者？是不是只有管理别人的人才称得上是管理者？德鲁克认为：一个重视贡献,为成果负责的人,不管他职位多卑微,他仍属于“高层管理者”。

在《卓有成效的管理者》这本书中，德鲁克一再给我们看见，卓有成效是可以学会的。

卓有成效也是必须学会的。

此书被誉为自我修练得经典佳作。

德鲁克《21世纪的管理挑战》推荐等级：★★★★★ 推荐理由：管理专业的里程碑。

我们生活在一个意义深远的转型期，现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是“事实”，但实际上，它们都已经过时了。

如果用不正确的假设去制定战略，那将不可避免地把组织引向不正确的轨道。

本书只涉及明天的“热点”问题，即关键性的、决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题，将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战：管理的新范式，战略――新的必然趋势，变革的引导者，信息挑战，知识工作者的生产率，自我管理。

《巨变时代的管理》推荐等级：★★★★推荐理由：《经济学人》对此书作者做如此评价――假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得〃德鲁克。

管理必须注重创新，而非维持现状
德鲁克认为创新是管理的重要职责之一，管理者需要不断推动组织的创新和发展，而不仅仅是维持现 状。
创新是组织持续发展的动力源泉，管理者需要鼓励员工勇于尝试、敢于突破，不断探索新的思路和方法 。
德鲁克强调创新的风险和不确定性，要求管理者具备承担风险的勇气和智慧，同时注重创新的实际效果 和价值。
促进沟通
实现可持续发展
目标管理能够促进组织内部各层级之间的 沟通与协作，加强团队合作和信息共享。
目标管理能够确保组织的长期发展目标得 以实现，促进组织的可持续发展。
CHAPTER 03
德鲁克的管理原则
自我管理原则
自我管理原则是指管理者需要对自己的工作进行有效的计划、组织、领导 和控制，以达到工作目标。
对管理学发展的贡献
德鲁克是现代管理学发展史上的重要人物之一，他的著作和思想对管 理学的发展产生了深远的影响。
对社会发展的影响
德鲁克的管理思想不仅对企业管理产生了影响，还对社会公共管理等 领域产生了影响，推动了社会的进步和发展。
CHAPTER 02
德鲁克的管理是一种以绩效、责任和权力为基 础的职能，它贯穿于整个组织活动中 ，通过协调组织成员的行为，实现组 织目标。
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强调团队合作
鼓励员工之间的合作与沟通，以实现组织目标。
如何制定有效的战略规划
分析外部环境
对市场、竞争者、技术等外部因素进行深入分析，以制定适应环 境的战略。
明确企业使命与愿景
明确企业的使命和愿景，使员工了解企业的目标和方向。
制定可执行计划
将战略转化为具体的计划和行动步骤，以确保战略的有效实施。
CHAPTER 05
THANKS
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德鲁克作品导读——《卓有成效的管理者》选择此书的目的：《卓有成效的管理者》是管理学界经典读物；《卓有成效的管理者》专业性不强，对每个普通知识工作者管理自身及工作有很大的帮助；本书的中心思想：平凡的人，可以做出不平凡的贡献。

管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关建因素；并不是只有高级管理人员才是管理者．所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人．都应该像管理者一样工作和思考本书的逻辑结构：一卓有成效是可以学会的1、为什么需要有效的管理者？这和时代背景是分不开的。

过去，一个机构的组成多以体力劳动为主；而体力劳动的效率是容易计量的。

对“体力工作”而言，我们所重视的只是“效率”。

是“把事情做对”的能力，而不是“做对的事情”的能力。

体力工作的成果，通常可以用数量和质量来衡量，例如制成了多少双鞋子及其质量如何。

而现在，知识工作者的构成比比皆是，而且很有规模，但是知识工作者的效率难以计量。

所以知识工作者本人必须自己管理自己，自觉地完成任务，自觉地做出贡献，自觉地追求工作效益。

2、谁是管理者？德鲁克对管理者的认识和以往不同。

他认为在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。

这里管理者的范围被大大扩大化了。

知识工作者不是以其是否有下属而衡量。

知识工作不能用数量来衡量，也不能用成本来衡量。

衡量知识工作主要应看其结果，而不是看机构的规模有多大或管理工作的繁简。

3、管理者面临的现实问题（本书围绕解决的中心问题）管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己。

管理者往往被迫忙于“日常运作”（只抓具体业务而不抓管理），除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。

除了从基层升上来养成的职业习惯外，德鲁克认为管理者主要缺乏判断标准，这些标准帮助他们判断什么工作是重要的。

是管理者本身处于一个“组织”之中。

知识工作者处在内部的小组织之中，往往忽视和其他部门的交流。

德鲁克第一次将对于一个自由社会的追求，放置在一 个根本的市场组织基础上――“组织的社会”。但这个 “组织的社会”，不是充斥国有农民、国有工人的国 有工厂，而是一个自由企业社会成员。在这里，组织 不仅能够在市场竞争中使自己能够运作和生存，也能 使社会能够正常运作和生存，组织变成了社会的代表 性机构，要满足社会基本的信仰和承诺。而“管理” 作为并非听从天国教义的现实实践，为“组织的社会” 的生存、发展和价值实现，提供前所未有的指导和服 务。

德鲁克(Drucker,1954)在该书的前言中开宗明 义地说：“经理人是充满动力、到处赋予生命 的角色，是所有组织中不可或缺的要素。”在 《管理的实践》1985年版的序言中，德鲁克 把这本书称为第一部“将管理学作为一个整体， 第一部尝试将管理学描述为一种独特功能、将 管理描述为一项特殊工作、将担任经理人描述 为一种独特责任”的书。

德鲁克强调：“将经理人和其他人区分开的最 重要职能就是他的教育作用，……只有他才被 人们要求帮助其他人获得远见和能力，使这些 人的表现能够达到高水平。按照最彻底的分析， 只有这种远见和道德责任才真正定义了经Байду номын сангаас 人。”

德鲁克从实践出发，并把管理的本质上升到哲学高度， 对企业的经营管理及其目标进行了深入的分析。作为 一种“社会器官”(organ of society)、“营利性企 业”(business enterprise)的目标是“创造顾 客”(create customers)，利润则是经营活动的一种客 观条件，而不是其主要动机。德鲁克批评了传统经济 学关于企业目标的观点，即利润最大化的学说，从一 个全新的角度解释了为什么不能用利润来说明和解释 企业的目标。同时德鲁克将市场营销和创新定义为实 现企业目标的两大重要职能。

• 你认为什么样的人是“管理者” （什么是管理）
在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借自己的职位和知识， 对组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成 的成果，那他就是一位管理者。
管理：
管理是关于人的管理 管理就是开发人才 管理就是决策 管理就是成功的进行授权 管理就是当领袖，而不是当经理 管理就是依靠威信影响别人达成目的
• 3、诊断时间
“在所记录的活动中，如果不做会怎么样？”（自己在浪费自己的时间） 个人可控制的范围： 根本不必做的------取消 可由别人代做的------授权 浪费别人的时间------自律 管理不好的活动------改变 个人不可控制的范围： 机制、制度、流程 人员 会议 信息
• 4、管理时间
影响
• 现代管理学之父彼得· 德鲁克先生，这位曾经影响了比尔· 盖茨、杰 克· 韦尔奇、吉姆· 柯林斯、菲利普· 科特勒、张瑞敏等诸多知名管理学 者与成功企业家的思想领袖，以其管理理论的原创性、前瞻性与实践 性，被管理学界、工商界公认为“现代管理学之父”，是“有史以来 对管理理论贡献最多的大师”。
决策时几个实际建议问题
• • • • • • • • 真有必要做决策吗？ 明确问题了吗？ 鼓励异议了吗？ 底线是什么？ 妥协了吗？ 有备选方案了吗？ 执行有困难吗？ 慎思审行了吗？
德鲁克名言
• 不同意见可以为决策提供各种不同的选择余地。如果没有充分的选择 余地，那么，不管他把问题考虑得多么深细，决策就成了孤注一掷式 的冒险。
第四单元
有效的决策
总结
• 1、慎重决策
• • • • • • • • 不能经常做重大决策 在正确较正确中决策 仓促中决策 2、真正明确问题，对错误问题做正确决策 3、界定边界条件，决策最差的目标（底线），决策（什么是对的） 4、做正确的妥协，有效的决策是有妥协的，是否能接受，突破心中底线 5、见解为先，决策始于看法，收集事实（对事实负于看法的标准）判断标准：例子 6、鼓励异议 没有听意见不要提决策；采用多种备用方案；增加想象力；重要问题：可行性、不可行 性报告；非客户调查 • 7、多种备选方案：按标准排序，如何制定标准？ 决策难在选择；选择难在标准；标准难在排序；排序难在理智。 8、让未来参与执行的人参与决策（例子）

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2020/12/09
《管理：任务、责任与实践》
德鲁克于1973年出版的《管理：任务、责任与实践》 一书被许多国家的企业家与学术界奉为“管理学圣 经”(The Management Bible)。《管理：任务、责任 与实践》进一步丰富和发展了《管理的实践》提出的 思想，成了管理学的百科全书。德鲁克说：“本书用 洞察力、理性思维、知识与技能来武装经理人，以便 使他们更胜任今天和明天的工作。”德鲁克认为，书 中所囊括的全部内容都来源于实践，是管理实践中最 核心的东西；书中的系统知识、方法和技术是有效的， 都已经得到了实践的证明和管理实践者的肯定。
德鲁克《管理的实践》为现代管理学奠基
1954年11月6日这一天是管理学划时代的日子 ，主要理由就是德鲁克《管理的实践》一书的 问世。
《管理的实践》一书是现代管理思想的启蒙书 。几乎所有的现代管理思想都来自于这本书， 或可以在这本书中找得到踪影。我认为《管理 的实践》在概括管理思想和管理实践方面达到 了一个全新的高度，它的重要性比其他任何管 理学著作都重要。
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2020/12/09
德鲁克强调：“将经理人和其他人区分开的最 重要职能就是他的教育作用，……只有他才被 人们要求帮助其他人获得远见和能力，使这些 人的表现能够达到高水平。按照最彻底的分析， 只有这种远见和道德责任才真正定义了经理 人。”
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2020/12/09
德鲁克从实践出发，并把管理的本质上升到哲学高度，
的；必须考虑在企业内部共同工作的人形成的组织；
必须考虑外在的社会，也就是企业的社会责任等三个 管理必须要考虑的问题为其内涵。
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2020/12/09
德鲁克强调人的理想性、价值观及判断力，成 了组织绩效表现的关键资源；他以管理的本质 切入——就经理人的角色、职务、功能的认知 及其未来面临的挑战，有着精辟独到的见解， 掀开了管理本质的神秘面纱，强调了实践的重 要性。

作者认为，管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成 效是可以学会的。管理者的存在不是为了显示特权和不 平等，没有光环与虚荣，它首先意味着责任，以卓有成 效为目标，致力于带领整个组织或者团队穿过不确定性 走向成功。在回答如何才能做到管理的“卓有成效”这个 问题时，德鲁克以“旁观者”的独特的视角，从纷繁复杂 的社会现象中，准确把握和预测组织鲁克指出，要想达到有效工作的目的，管理者就 必须养成良好的思想习惯。具体而言：管理者要明 白，该把时间和精力用在什么地方，他们必须将有 限的时间用于系统而有效的工作；应善于利用外部 力量取得工作成果，而非事必躬亲应注重发挥团体 优势，力求完美协作；应该把精力集中在主要领域 和关键所在；要注意决策的有效性。
德鲁克认为，现代组织中知识工作者数量日益增 多，并且知识工作者的成果通常要与其他人的成 果结合起来才能够产生效益，因而管理者的作用 日益凸显。但是判断管理者的标准并不是下属的 多少，而是其成果对公司的影响如何。德鲁克将 “那些促进机构有效运转负有行动和决策责任的 知识工作者”都称为管理者。由于知识工作者难 以监督，因而组织效率将取决于组织成员能否对 自身进行有效的管理。
全书除序之外，共有八章，分别探讨了管理者 的时间管理、任务管理、人员管理、工作次序、 决策及方法等问题。在著作的第一章中，作者 对“管理者”、“有效性”等概念进行了解释。随 后几章，是在讨论如何养成和实现“有效性”的 方式。最后则是对文章核心思想的总结。
关于管理者，德鲁克认为，在一个现代组织里， 每一位知识工作者如果能够由于他的职位和知 识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地 影响该组织的经营及达成成果的能力者，就是 一位管理者；关于“有效性”，德鲁克是在认识 人力资源的状况基础上加以阐述的。
《卓有成效的管理者》到2010年已被译成37 种语言，畅销全世界130多个国家，是深刻影 响全球商界、政界高层人士的著作。《卓有成 效的管理者》开创了“管理学”这门新的学科。 它的出版标志着德鲁克在“组织理论”上对自己 历史地位的确定。

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以 及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾 问。
管理者要学会容忍他人的短处，而不要企图使人成为“完人”或“全才”。有才 能者往往自视甚高，以自我为中心，但这并不会影响这个人成为有作为的人
或伟人
每一个管理者都应该弄清楚，要使上 司或管理当局能够作出正确的决策， 自己应该报告些什么？每个管理者都 应该把数据、事实、知识、判断、对 策、指挥、直觉或经验，贡献给自己 的上司。
一切的改变皆缘于心态的改变。正如 拿破仑·希尔所说：“一个人能否成功， 关键在于他的心态。成功人士与失败 人士的差别在于成功人士有积极的心 态而失败人士则运用消极的心态去面 对人生。
因此，一个人若想成功，就必须要用 勇气、自强、自信的念头，取代那些 无助、畏怯、贫乏的想法。当我们开 始用积极的心态把自己看成成功者时， 我们就开始成功了。
把管理者推向无效性的第三个现实问题是，他处在组织里面。这意味着，只有当别人利用他贡献出来的东西 时，他才具有有效性。通常，对管理者的有效性最重要的人，不是他的直接下属人员，而是其他方面的人
有效的管理者每年定期做时间记录两 次左右，每次持续三至四星期。每做 完一次这样的记录，他们再重考虑和 规划自己的时间表
《有效管理者》
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汇
报
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图书简介
德鲁克在《有效管理者》中以管理者的有效性为主题，肯 定了有效性的重要作用，提出管理者可以通过后天努力培 养有效性，并就有效的管理者需形成的五种习惯展开了详 细的论述
本文梳理了其核心主题，分析了德鲁克论述有效管理者的 意图，对其优缺进行了评析
关于管理，德鲁克抛弃了以往认为 管理就是单纯管理他人的概说，主 张管理不仅要懂得管理他人，也要 懂得管理自己，而且要做到有效地 管理自己

德鲁克管理书籍doc德鲁克的全部著作年表1. 《经济人的末日》（The End of Economic Man ）- 19392. 《工业人的未来》（The Future of Industrial Man） - 19423. 《公司的概念》（Concept of the Corporation） - 19464. 《新社会》（The New Society）- 19505. 《管理实践》（The Practice of Management） - 19546. 《美国的下一个20年》（America's Next Twenty Years） - 19577. 《明日的里程碑》（Landmarks of Tomorrow） - 19578. 《成果管理》（Managing for Results ）- 19649. 《卓有成效的管理者》（The Effective Executive）- 1966 10. 《断层时代》（The Age of Discontinuity） - 1968 11. 《技术、管理与社会》（Technology， Management and Society） - 1970 12. 《人、思想与社会》（Men， Ideas and Politics） - 1971 13. 《管理：任务、责任、实践》（Management: Tasks，Responsibilities，Practices）- 1973 14. 《看不见的革命》（The Unseen Revolution）- 1976 (1996年以《退休基金革命》（The Pension Fund Revolution）重版) 15. 《人与绩效：德鲁克论管理精华》（People and Performance: The Best of Peter Drucker on Management ）- 197716. 《管理导论》（An Introductory View of Management） - 197717. 《旁观者》（Adventures of a Bystander）- 1978 (autobiography) 18. 《毛笔之歌：日本绘画》（Song of the Brush: Japanese Painting from the Sanso Collection） - 1979 19. 《动荡年代的管理》（Managing in Turbulent Times） - 1980 20. 《迈向经济新纪元及其他论文》（Toward the Next Economics and Other Essays） - 1981 21. 《变动中的管理界》（The Changing World of the Executive）- 1982 22. 《最后可能出现的世界》（小说，TheLast of All Possible Worlds） - 1982 23. 《行善的诱惑》（小说，The T emptation to Do Good ）- 1984 24. 《创新与企业家精神》（Innovation and Entrepreneurship） - 1985 25. 《管理的前沿》（Frontiers of Management） - 1986 26. 《新现实：政府与政治、经济与企业、社会与世界》（The New Realities） - 1989 27. 《非营利组织的管理：原理与实践》（Managing the Nonprofit Organization: Principles and Practices） - 1990 28. 《管理未来》（Managing for the Future）- 1992 29. 《生态远景》（The Ecological Vision）- 1993 30. 《后资本主义社会》（Post-Capitalist Society） - 1993 31. 《巨变时代的管理》（Managing in a Time of Great Change） - 1995 32. 《德鲁克看亚洲：德鲁克与中内的对话》（Drucker on Asia: A Dialogue between Peter Drucker and Isao Nakauchi） -1997 33. 《德鲁克论管理》（Peter Drucker on the Profession of Management） - 1998 34. 《21世纪的管理挑战》（Management Challenges for the 21st Century ）- 1999 35.《九十年代的管理》－彼得.德鲁克－1999 36. 《德鲁克精华》（The Essential Drucker）- 2001 37. 《下一个社会的管理》（Managing in the Next Society）- 2002 38. 《功能社会》（A Functioning Society ）- 2002 39. 《德鲁克日志》（The Daily Drucker）- 2004 40. 《卓有成效管理者的实践》（The Effective Executive in Action）-2006|德鲁克最经典作品以下为书籍下载列表：1. 《成果管理》（Managing for Results ）- 1964彼得德鲁克－《成果管理》－PDF格式扫描版－2. 《卓有成效的管理者》（The Effective Executive）- 1966德鲁克·《卓有成效的管理者》－PDF格式扫描版（中英文）－3.《管理：任务、责任、实践》（Management: T asks，Responsibilities，Practices）- 1973德鲁克的《管理：任务、责任、实践》（三部）－电子书－4.《旁观者》（Adventures of a Bystander）- 1978 (autobiography)《旁观者：管理大师德鲁克回忆录》－txt pdf文档－5.《动荡年代的管理》（Managing in Turbulent Times）- 1980彼得·德鲁克－动荡年代的管理（PDF扫描版）－6.《变动中的管理界》（The Changing World of the Executive）- 1982《变动中的管理界》（PDF扫描中文版）－点击进入下载页面7.《创新与企业家精神》（Innovation and Entrepreneurship）- 1985《创新与企业家精神》－管理大师彼得·德鲁克－电子书籍－8.《管理的前沿》（Frontiers of Management）- 1986德鲁克《管理的前沿》(PDF扫描版)－9.《新现实：政府与政治、经济与企业、社会与世界》（The New Realities）- 1989彼得德鲁克《新现实》PDF扫描版－10.《巨变时代的管理》（Managing in a Time of Great Change）- 1995《巨变时代的管理》（Managing in a Time of Great Change）- 199511.《德鲁克论管理》（Peter Drucker on the Profession of Management）- 1998《德鲁克论管理》PDF扫描版－12.《21世纪的管理挑战》（Management Challenges for the 21st Century ）- 199921世纪的管理挑战－电子书籍－13.《九十年代的管理》－彼得.德鲁克－1999彼得.德鲁克_《九十年代的管理》PDF扫描版－[14.《德鲁克精华》（The Essential Drucker）- 2001注明：《德鲁克精华》（The Essential Drucker）－2001 ，上海财经大学出版社以《德鲁克文集》（三卷）的名称出版了The Essential Drucker的中文版，分别叫做：《德鲁克文集（第一卷）·个人的管理》(The Essential Drucker on the Individuals）共5篇18章《德鲁克文集（第二卷）·组织的管理》(The Essential Drucker on Management) 共5篇17章《德鲁克文集（第三卷）·社会的管理》(The Essential Drucker on Society) 共4篇17章《德鲁克精华》[英文版－PDF扫描版]（The Essential Drucker）- 2001.rar 德鲁克精华：个人的管理等三部（PDF中英文）15.《德鲁克日志》（The Daily Drucker）- 2004《德鲁克日志》－（PDF－443页）德鲁克管理经典丛书(共17册), 丛书有《管理的实践——德鲁克管理经典（中英文双语典藏版）》,《管理：使命、责任、实务（责任篇）》,《新社会——德鲁克管理经典》,《创新与企业家精神(中英文双语典藏版)》,《工业人的未来——德鲁克管理经典》等。