医院院办公室工作职责与工作人员岗位职责
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千里之行,始于足下。
医院办公室部门及岗位职责医院办公室是医院的重要部门,负责医院行政管理和协调各个部门之间的工作。
办公室通常设有多个部门,每个部门都有各自的职责和岗位,下面是医院办公室常见的部门及其岗位职责的介绍。
1. 行政管理部门行政管理部门负责医院整体的行政管理工作,包括人事、财务、后勤、设备和信息管理等。
主要岗位职责有:- 人事行政岗:负责聘请、培训、薪酬福利、绩效考核等人力资源管理工作;- 财务岗:负责医院的财务管理工作,包括财务报表的编制、预算把握、成本核算等;- 后勤岗:负责医院的后勤管理工作,包括物资选购、仓储保管、环境卫生等;- 设备岗:负责医院的设备管理工作,包括设备的购置、维护、修理等;- 信息管理岗:负责医院信息系统的管理和维护,包括电子病历系统、医院管理系统等。
2. 医疗事务部门医疗事务部门负责医院的临床业务和医疗质控工作,主要岗位职责有:- 门诊部门:负责医院门诊的日常运营和管理工作,包括号源支配、收费结算、就诊指导等;- 住院部门:负责医院住院患者的管理和服务工作,包括床位支配、病案管理、护理协调等;- 医疗质量管理岗:负责医院的医疗质量管理工作,包括医院规范制定、医疗风险管理、投诉处理等;- 护理部门:负责医院的护理服务工作,包括病房护理、护理质量把握等;第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
- 药剂部门:负责医院的药物管理和配药工作,包括药品选购、药库管理等。
3. 信息技术部门信息技术部门负责医院的信息化建设和信息系统的运维工作,主要岗位职责有:- 信息系统管理员:负责医院信息系统的管理和维护,包括网络平安、数据备份等;- 电子病历专员:负责医院电子病历系统的运营和使用培训工作;- 信息系统开发人员:负责医院信息系统的开发和维护工作,包括门诊系统、住院系统等;- 信息技术支持人员:负责医院信息系统的日常问题解答和用户支持工作。
4. 行政办公岗行政办公岗主要负责医院行政办公事务的处理和协调工作,包括文件管理、会议组织、行政报告等。
医院办公室行政工作人员岗位职责
1.在办公室主任指导下,负责做好上级机关和有关单位来文的接收、登记、传递、催办和管理、归档工作。
公文处理做到及时、准确、安全、保密,文件运转迅速,催办及时。
2.热情接待来访宾客,根据来宾要求及时向领导汇报,对要求参观学习者,经有关领导同意后,通知有关科室做好准备。
3.热情、耐心地做好兄弟单位和求诊病员的接待工作,依据需要和有关规定与有关科室联系,主动帮助解决困难。
4.严格按照医院派车规定派车,在油料、车辆紧张的情况下,本着先急后缓的原则优先保证抢救用车和重要公务用车。
5.负责医院、党委公章的保管和使用。
严格按规定使用各类公章,并做好登记和盖章审批单的保管。
负责全院各部门印章的刻制、启用、更换及归档。
6.认真做好日常往来电话的记录和处置工作。
重要的电话登记来电单位、姓名、时间、事由,及时通报有关科室和院领导。
7.认真做好医院行政值班和节假日值班安排,定期检查值班出勤情况和值班记录。
8.做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。
9.完成办公室领导交办的其他工作。
医院办公室职责模版一、日常行政管理1. 组织协调办公室的日常工作,指导、监督协调下属各部门的工作,确保医院各项行政工作的正常运转。
2. 负责起草和审批医院的各项内部规章制度,管理医院档案,确保医院行政管理的规范和科学性。
3. 负责接待来访人员,协调医院内、外部各个部门的合作与沟通,保持医院和其他机构的良好关系。
4. 组织医院内部的各类会议,协调会务工作,保证会议的高效进行和决议的执行。
5. 监督医院内部各部门的日常运行情况,及时发现问题,提出改进建议,保障医院整体运营的顺利进行。
二、人力资源管理1. 负责医院内部的人员招聘、考核等人力资源管理工作,确保医院的用人需求和人员配置的合理性。
2. 组织和协调员工培训工作,提高医院员工的专业水平和综合素质。
3. 建立和完善医院内部的员工考核机制,推动医院各项工作的顺利开展。
4. 组织制定医院内部的薪酬福利政策,确保医院员工的合理收入和福利待遇。
5. 协助医院的绩效评估、晋升和奖惩制度的实施,提升医院内部的人员管理效能。
三、财务管理1. 负责医院的日常财务管理工作,包括资金的统筹与调配、预算编制和执行、会计核算等。
2. 开展医院内部的财务监督,加强对各项经济活动和合同履行的监督与管理。
3. 组织医院内部的审计工作,对医院的财务状况和经济效益进行评估,并提供改进意见。
4. 协助医院的资金筹集和资金使用决策,确保医院的经济运行的稳定与可持续发展。
5. 参与医院的投资规划和项目管理,确保投资的效益和风险的可控。
四、信息管理与技术支持1. 负责医院信息化建设与管理,包括信息系统的规划和实施,信息安全的保障与管理。
2. 实施和监督医院内部的数据管理,确保数据的完整性、准确性和保密性。
3. 提供医院内部的技术支持和培训,确保医院人员对信息技术的熟练掌握和应用。
4. 协调医院与外部科技公司的合作,引进先进的医疗设备和信息技术,提升医院的服务水平和竞争力。
5. 参与制定医院信息化发展的战略规划,推动医院信息化建设与管理的不断创新与发展。
医院办公室部门及岗位职责1.行政管理部门:行政管理部门负责医院的行政管理工作,包括人事管理、财务管理、设备管理等。
具体岗位职责如下:-人事部:负责医院人员的招聘、培训、考勤、绩效评估等工作,制定并执行人事政策和流程。
-财务部:负责医院的财务管理工作,包括财务报表的编制、预算管理、成本控制等。
-设备部:负责医院的设备采购、维修保养、计划管理等工作,确保医院设备的正常运转。
-档案部:负责医院的档案管理工作,包括患者档案、医生档案、行政档案的归档、整理和管理。
-后勤部:协助医院行政管理部门处理各项行政工作,如办公用品采购、车辆管理、物业管理等。
2.综合办公室:综合办公室是医院办公室的核心部门,负责对内对外的协调与沟通工作。
具体岗位职责如下:-领导秘书:协助医院领导处理日常行政事务,负责文件的起草、收发、存档等工作。
-综合办公室主任:负责综合办公室的日常管理工作,协调各部门之间的沟通与协作。
-外务员:负责医院外务工作,如与政府、行业协会的联络沟通,协调医院对外活动等。
3.计划统计部门:计划统计部门负责医院的统计数据的收集、分析和报表编制等工作。
具体岗位职责如下:-统计师:负责医院各项统计数据的收集、整理和分析工作,并根据需要编制报表。
-数据录入员:负责将医院的各项统计数据录入电子系统,确保数据的准确性和完整性。
-数据分析师:负责对医院的统计数据进行分析和挖掘,为医院决策提供参考和依据。
以上所列举的部门及岗位职责只是医院办公室的一部分,不同医院的设置可能会有所不同。
总之,医院办公室的各部门和岗位职责在保障医院日常运转和管理方面起着重要的作用,需要高效的组织与协调能力,以及精细的工作态度和敬业精神。
医院办公室工作职责
1.负责传达上级党委、政府及有关部门的指示、决定、通知等,督促落实上级机关及文理学院重要决策、文件、通知精神,做好督查督办工作。
2.负责安排全院性活动日程,协调行政各部门、各院区、各科室的工作及有关事宜,组织、协调医院重大事项和大型活动。
3.负责医院行政公文的处理工作,起草医院的重要文件和院领导的重要讲话,指导各科室、各部门的公文处理。
4.负责开展调查研究工作,及时向医院领导反映和提出建议,做好信息反馈工作。
5,负责上级机关、其他单位和来宾因公来院的接待工作,对属于部门接待的人员和工作及时做好转接联系。
6.负责群众来信来访的接待、交办、协调工作。
7.负责收发室、综合档案室管理、医院公务车辆管理工作。
8,负责院长办公会、院周会、行政交班会及其他全院性会议的组织工作,做好会议记录、会议纪要,督促、协调落实会议决定事项。
9.负责会务管理制度规定的相关会议初审,负责南院区
会议室的调配使用及管理。
10.负责医院周日程安排,统一协调安排南院区、北院区、东津院区行政夜查房,并对夜查房问题进行督办。
IL负责医院行政总值班工作的管理,安排总值班交班工作。
12.负责全院性综合协调工作的分工、督办、汇总及上报工作。
13.负责医院行政印章的管理,负责院内各部门印章的刻制。
14.负责检查、监督医院OA网各类公文、公告通知等发布质量。
15.负责督办检查各类行政工作制度流程的修订、完善,进行行政业务能力培训。
16.负责职能部门的误餐管理。
17.负责办理院领导交办的其他工作。
医院办公室岗位职责一、岗位概述医院办公室是医院管理部门的重要组成部份,负责协调医院内部各个部门的工作,保障医院的正常运营和管理。
医院办公室岗位是一个综合性的职位,需要具备较强的组织协调能力、沟通能力和管理能力。
二、主要职责1. 负责医院内部的文件管理和档案管理工作,确保文件的规范管理和档案的安全保存。
2. 组织召开医院内部会议,协调各部门之间的工作,推动问题的解决和工作的顺利进行。
3. 负责医院内部的行政事务管理,包括办公用品的采购、设备的维护和修理等。
4. 协助医院领导进行日常工作的安排和组织,协调相关部门的工作进度,确保工作的顺利进行。
5. 负责医院内部的人事管理工作,包括招聘、培训、考核和离职等。
6. 组织医院内部的各类活动,如庆祝活动、培训讲座等,提高医院员工的凝结力和工作积极性。
7. 协助医院领导进行预算和财务管理工作,确保医院的财务状况良好。
8. 负责医院内部的安全管理工作,制定和执行安全管理制度,确保医院的安全运行。
9. 协助医院领导进行与外界的沟通和协调工作,处理医院与外界的关系。
三、任职要求1. 具备大专及以上学历,医院管理、行政管理等相关专业优先考虑。
2. 具备较强的组织协调能力和沟通能力,能够有效地协调各部门之间的工作。
3. 具备较强的管理能力和团队合作意识,能够带领团队完成工作任务。
4. 熟悉医院管理的相关法律法规和政策,具备相关工作经验者优先考虑。
5. 具备良好的语言表达能力和写作能力,能够撰写各类文件和报告。
6. 具备良好的计划和组织能力,能够合理安排工作时间和工作进度。
7. 具备较强的应急处理能力和解决问题的能力,能够在紧急情况下迅速做出决策和应对措施。
四、工作环境和待遇医院办公室岗位通常在医院内部办公室内工作,工作环境较为舒适。
薪资待遇根据个人能力和工作经验而定,普通在医院内部属于中高层管理职位。
五、岗位发展前景医院办公室岗位是医院管理体系中的核心岗位之一,具有较好的发展前景。
医院办公室工作职责医院办公室是医院行政管理的核心部门。
以下是医院办公室的一些工作职责:1. 协助制定并贯彻医院的规章制度和管理政策;2. 负责收集、整理医院各部门的工作报告和统计数据,并定期向上级汇报;3. 协调各部门之间的工作,推动医院工作的协同和顺利进行;4. 负责协调医院的会议和会议纪要的起草、整理和存档;5. 管理医院的外来信函、文件和文件档案,并做好保密工作;6. 负责医院的人事管理工作,包括招聘、培训、考核、晋升、离职等;7. 组织医院的考勤和工资发放工作;8. 负责医院的财务管理和预算编制工作;9. 安排医院的办公用品采购和设备维护;10. 负责医院的档案管理和信息化建设工作;11. 处理医院的投诉和纠纷,提供必要的法律支援;12. 负责医院的宣传工作和公关活动的统筹安排;13. 协助医院领导处理紧急事件和突发情况;14. 做好与其他医院合作机构的对接工作,促进合作和交流。
医院办公室的职责范围较广,需要具备良好的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力。
同时,还要具备保密意识和敏锐的风险意识,能够独立思考和处理复杂的情况。
医院办公室工作职责(二)医院办公室是医院管理和运营的核心部门之一,它承担着诸多重要的职责和任务。
下面是一个医院办公室工作职责范本,旨在帮助您了解医院办公室的职责和工作内容。
一、综合协调管理1. 负责协调、组织和管理医院内部各部门间的工作关系,确保医院各项工作的协调进行。
2. 制定并完善医院内部的管理制度和规章制度,加强内部管理,提高工作效率。
3. 协调处理医院内部的矛盾和纠纷,维护医院内部的和谐稳定。
4. 负责编制医院的工作计划和年度总结报告,定期向上级主管部门汇报工作进展。
5. 组织医院内部各项会议的召开和记录,制定会议纪要和决议,并负责会议的执行和跟进。
二、行政管理1. 负责医院行政事务的管理和协调,包括人事、财务、后勤、安全等方面的工作。
2. 完善医院的行政管理制度,健全各项规章制度,确保医院的正常运行和管理。
院办公室岗位职责院办公室是医院的一个重要部门,其岗位职责十分重要。
主要职责包括以下几个方面:一、行政管理院办公室是医院的行政管理部门,其主要职责是负责医院行政管理工作,如文件的发放、档案管理、会议记录、规章制度的制定与宣传等。
另外,还需处理医院行政管理中遇到的各种矛盾与纠纷,保持医院的正常秩序,推进医院改革与发展。
二、医疗管理医院的医疗管理工作主要由院办公室负责,其主要职责如下:制定科室工作计划,安排医护人员的工作,保证医院正常运作。
同时建立医疗质量管理体系,加强医疗过程监管,提高医疗质量和安全。
三、人事管理人事管理是医院的一个重要管理领域,也是院办公室的主要职责之一。
其主要职责包括:招聘、录用、考核、晋升、解聘、考勤、薪酬与福利管理等。
此外还需对医护人员的公共卫生教育与培训等管理工作。
四、安全管理医院安全管理是院办公室的一个重要职责。
其职责包括:制定各种应急预案,如火灾、爆炸、冲突和感染病等事件的处置预案。
与此同时,院办公室还负责医院的监控录像、门禁系统、特殊服务点值守等安全措施的安排。
五、财务管理医院的财务管理工作需要由院办公室来完成。
其主要职责包括:制定财务收支预算计划、管理财务账务、监管费用支出、审核发票、协助内外部审计等工作。
所有的财务事宜都要经过充分的审核和管理,确保医院的经济运作合理、稳定和健康。
总之,院办公室是医院的行政管理中心,其工作涉及到医院的各个方面,其重要性不言而喻。
在日常工作中,院办公室需认真履行岗位职责,做到严谨管理,保证医院各项工作的正常开展。
医院院办工作人员岗位职责一、主任工作职责(一)工作内容与要求1.1 负责院办全面工作,当好领导的参谋和助手。
1.2 负责院办的年度、季度工作安排、工作总结、领导讲话、情况汇报、公文的核稿工作。
1.3 负责起草行政管理制度,修改、审核党委、纪委、工会、共青团管理制度。
1.4 负责重大工作事项的督办工作。
1.5 负责大型会议、大型接待活动的筹划、组织工作。
1.6 负责院办工作人员的考察、管理、考核和奖惩工作。
1.7 负责组织院办工作人员思想、业务学习,提高工作效率和业务水平。
1.8 负责完成领导临时交办的各项工作。
(二)责任与权限2.1 对院办的全面工作负责。
二、副主任工作职责(一)工作内容与要求1.1 负责党委、纪委、工会、共青团工作,当好领导的参谋和助手。
1.2 负责党委、纪委、工会、共青团的年度、季度工作安排、工作总结、领导讲话、情况汇报、公文的核稿工作。
1.3 负责起草党委、纪委、工会、共青团管理制度。
1.4 负责会务筹备、会议记录等工作。
1.5 负责大型会议的会议材料组稿工作。
1.6 负责党建管理工作。
1.7 负责完成领导临时交办的各项工作。
(二)责任与权限2.1 对党委、纪委、工会、共青团全面工作负责。
三、行政秘书兼团委负责人工作职责(一)工作内容与要求1.1 负责行政办的年度、季度工作安排、工作总结、领导讲话、情况汇报的起草工作。
1.2 负责行政办公文的起草、修改、制发、OA系统上传、电子文档管理工作。
1.3 负责审核、修改各部门起草的公文,负责制作、下发行政公文等。
1.4 负责大型会议的会议材料组稿工作。
1.5 负责会务筹备、会议记录、纪要等工作。
1.6 负责大事记编撰、上报工作。
1.7 负责行政印章、董事长名章、介绍信管理工作,严格按规范用印。
1.8 负责团委全面管理工作。
1.9 负责完成领导临时交办的各项工作。
(二)责任与权限2.1 对起草、制发的公文、材料的真实性、准确性、规范性、及时性负责。
医院办公室工作制度1. 引言医院办公室作为医院的管理部门,在医院运营和管理中起着关键作用。
为了规范医院办公室的工作流程,提高工作效率和管理水平,制定和执行一套科学、规范的工作制度是必要的。
2. 办公室人员及职责2.1 办公室主任办公室主任是医院办公室的核心人员,其主要职责包括:- 组织和安排办公室日常工作; - 负责制定办公室工作制度,并监督执行; - 协调院内各部门的工作,提供协助和支持;- 处理来自患者、医生和其他部门的投诉和问题。
2.2 办公室秘书办公室秘书是办公室的重要成员,其主要职责包括: - 协助办公室主任处理日常事务; - 跟进并解决医院内部的重要问题; - 管理办公室的文件和档案,并负责归档和保密工作;- 安排会议和活动,并负责记录会议纪要。
2.3 办公室文员办公室文员是医院办公室的助理人员,其主要职责包括:- 协助办公室主任和秘书处理各项工作; - 处理来自医生、护士和患者的各类文件和申请; - 协助管理和维护办公用品和设备; - 负责办公室的档案整理和整齐。
3. 工作时间安排3.1 办公时间医院办公室的工作时间为每周一至周五,上午8:30至12:00,下午14:00至18:00。
如遇特殊情况需要加班,需要提前向主管领导汇报,并按照规定进行加班申请和审核。
3.2 休息时间办公室人员每天有两次休息时间,上午10:30至10:45,下午15:30至15:45。
在休息时间内,办公室人员可以适当休息,但需要确保在工作时间内保持高效工作状态。
4. 工作流程4.1 日常工作办公室人员需要按照医院的规定和要求,完成以下日常工作: - 收发文件和来往函件的登记、分发和处理; - 安排和记录会议和座谈会; - 组织和协调医药采购工作,并进行货物验收; - 负责医院内部文件的印制和分发; - 协助处理医生和护士的请假申请; - 对外联络与协调,包括接待来访客人等。
4.2 文件管理办公室文员需要负责办公室文件的管理和归档工作,具体包括: - 对来自各部门的文件进行分类、整理和归档; - 建立并维护文件档案管理系统,确保文件的安全性和易查性; - 按照规定和要求对文件进行保密处理; - 定期清理和销毁已归档的文件,确保档案整齐和有序。
医院院办公室工作职责与工作人员岗位职责
一、院办公室工作职责
1、在总经理和执行院长的直接领导下,做好院长的参谋和助手。
协助院长了解情况、调查研究,做好“三服务”(院领导、科室、全院员工)。
2、根据院长指示,安排各种行政会议(如:院务会、院长办公会、院周会等),负责会议记录,做好会议纪要、决议的整理、印发,并督促、检查执行情况,及时向院长汇报。
3、负责组织起草全院综合性行政工作的规划、计划、总结、报告、决议等文件,组织拟定有关全院性规章制度,发布有关行政事项的布告、通告、通知等。
4、负责协助院长处理日常行政事务工作,安排医院领导行政查房、现场办公活动。
对院领导提出的决定和改进措施及时做好记录,并督促落实。
协调并沟通院领导与职能部门的联系。
5、受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导的批示和转交有关部门处理。
负责全院行政公文、公函的收发、登记、编号、传阅、转送、催办、归档及保密工作,负责督促检查各部门公文利用保管情况。
6、负责接待上级领导机关或来访、参观人员的接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
7、做好全院文书档案的收集、整理、归档、保管工作,负责管理综合档案室,严格执行保密制度。
8、负责医院行政信息收集和信息反馈工作。
及时处理院内外群众来信、来访事宜,并根据来信、来访内容,转交有关部门处理。
9、协助院长管理医院印信工作,掌握院印及正、副院长印章使用。
负责审定全院印章的刻制,开具对外行政介绍信或证明。
10、完成总经理和院领导交办的其它工作。
二、院办公室秘书岗位职责
1、在院办主任的领导下,具体安排每周会议活动表,负责会议的组织工作,做好开会前的各种会务准备,做好会议记录,整理会议纪要。
2、负责医院各种文件的起草、登记、编号、印发及行政文件的收发登记、转递传阅、整理归档、保管借阅等文秘工作。
请示院办主任后,需转其他单位或退回的文件要及时处理,一般应在两日内完成,急件当日完成。
3、负责上情下达、下情上达,承办各部门的请示报告,根据领导的批示及时处理催办。
负责记录工作日志及医院大
事记。
4、负责办公室的各种接待、信访及相关分流工作,并做好记录。
5、负责办公室设施、用品的保管、请领工作。
6、完成领导交办的其它工作。
三、专兼职档案员岗位职责
1、综合档案室专兼职档案员在总经理、执行院长和院办主任领导下工作,直接对总经理负责。
2、热爱本职,忠于职守,遵纪守法,不断提高政治素质、业务水平和工作能力。
3、提出改进和加强档案工作的建议,做好档案工作规划、计划、总结工作。
4、负责档案的收集、整理、分类、编目、归档工作。
5、负责综合档案室设施设备管理,保持档案室清洁、整齐、通风、干燥。
6、做好档案保管,防止档案霉烂、虫蛀、受潮、火灾、水灾,确保档案质量和安全。
7、开展档案编研、统计,负责档案借阅利用,做好档案检索工具、参考资料、利用实例的汇编工作。
8、负责对各部门、各科室兼职档案员工作的指导、培训、监督和检查。
9、确保印章柜的安全,并为印章管理人员提供用印服务。