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第一章基本概念第一节管理所要解决的基本矛盾管理的基本矛盾：有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾。
第二节管理的含义管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
管理的五大基本职能：计划、组织、控制、激励和领导。
协调：是指同步化与和谐化。
第三节管理学的特性一、管理学是一门综合性的学科管理学的主要目的是要指导管理实践活动。
二、管理学既是科学又是艺术管理学是一门科学，这是因为它确实具有科学的特点。
⑴、客观性。
⑵、实践性。
⑶、理论系统性。
⑷、真理性。
⑸、发展性。
三、管理的二重性一种是与生产力相联系的管理的自然属性，另一种是与生产关系相联系的管理的社会属性。
第四节企业一、企业的含义企业是从事生产、流通和服务等活动的独立的经济核算单位。
二、企业的性质⑴、商品性。
⑵、独立性。
⑶、集团性。
⑷、盈利性。
⑸、社会性。
第二章管理思想发展史第一节早期的管理思想1.科学管理的创始人是泰勒—“科学管理之父”。
2.亚当·斯密的代表作是《国富论》。
第二节泰勒的科学管理一、泰勒科学管理的主要内容1.工作定额原理。
2.能力与工作相适应原理。
3.标准化原理。
4.差别计件付酬制。
5.计划和执行相分离原理。
二、对泰勒科学管理的分析1.泰勒科学管理的二重性一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就。
2.泰勒科学管理的贡献⑴、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学。
⑵、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。
3.泰勒科学管理的局限性（1）、泰勒对工人的看法错误的。
（2）、泰勒的科学管理仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素。
（3）、“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
第三节法约尔的一般管理管理的一般原则（14）⑴、劳动分工。
⑵、权利与责任。
⑶、纪律。
⑷、统一指挥。
⑸、统一领导。
⑹、个人利益服从集体利益。
题号：811《管理学》考试大纲一、考试内容管理学考试旨在测试考生对基本管理概念、原理和方法的掌握情况。
根据我校教学情况，对管理学考试范围作以下要求：1. 管理基本概念和性质；管理学的产生与发展历程；当今管理学科的主要流派；管理的环境、过程。
2. 管理过程中的几大基本职能，即计划、组织、领导，控制；决策、协调、创新等新管理职能的基本概念、作用和性质、内容和基本原理；执行这些职能的手段和方法。
3. 现代管理学若干学科前沿问题，例如资源与市场、竞争与合作、新型组织、组织文化管理、管理沟通、冲突管理、管理中的伦理问题等；这些问题给现实管理带来的难题和挑战。
二、参考书目1. 戴淑芬主编《管理学教程》北京大学出版社，2000，102. 徐国华、张德、赵平，《管理学》，清华大学出版社，2002题号：814《运筹学》考试大纲一、考试内容考试旨在测试考生对运筹学基本概念、原理和方法的掌握，“基本概念”将对每章节中概念以填空、判断对错、改错等题型出现，“原理”将以证明、简答等题型出现，“方法”将以建模、计算、画图、逻辑推断等题型出现。
根据我校与外校对《运筹学》教学侧重点不同的情况，对《运筹学》考试范围作了相应的调整，重点考查学生对基本概念的理解和不同形式系统求优的解题方法和具体计算，其要求如下：1.线性规划：基本概念和原理；建立模型；单纯形求解；大M法；对偶问题；影子价格的经济解释；资源或价值系数的灵敏度分析。
2.运输问题：产销平衡和产销不平衡运输问题的建模，表上作业法求解。
3.整数规划：分枝定解法；割平面法；指派问题；0－1整数规划。
4.目标规划：基本概念，建立模型和求解。
5.动态规划：基本概念和原理；比较典型的动态规划应用问题。
6.网络计划：网络图的绘制；时间参数的计算；优化分析。
7.图与网络分析：基本概念；最短路问题；最大流问题。
8.对策论：基本概念，矩阵对策模型的逻辑分析；非零和对策的求解。
9.排队论：基本概念；M/M/1，M/M/1/N，M/M/C建模和求解。
一次面试过程杰克是一家电子附件制造厂的生产经理，他需要批准工厂中监督人员的聘用，人事经理负责初步的甄选。
一个星期三的下午。
杰克接到人事经理彼特的电话。
"杰克"，彼特说，"我刚与一位年轻人谈过话，他可能就是你要找的人选。
你不是要我物色一个人填补那个监督人员职位的空缺吗?他有很丰富的工作经验，看起来头脑非常清晰，杰克回答说，"太好了，彼特，我盼着见到他。
"彼特接着说，“他现在就在这儿，杰克，你要跟他谈谈吗？“杰克犹豫了一会儿，然后说:"哎呀，彼特，我今天肯定很忙，但我想办法挤出点时间。
送他到这里来吧。
"片刻之后，申请职位者艾伦比来到了杰克的办公室，作了自我介绍。
"请进来，艾伦比"，杰克说，"我打完几个电话后就跟你谈。
"15分钟以后，杰克打完了电话，开始同艾伦比谈话。
他给杰克的印象相当不错。
几分钟后，杰克的门打开了，一位监督人员叫道:"我们的第一条生产线出了点小问题，需要得到你的帮助。
""好"，杰克回答，并对艾伦比说，"请等我一会儿"。
约过了10分钟后，杰克回来了。
对话继续了10多分钟，可又有电话铃声响了起来。
在以后l个小时内不断有这样的中断发生。
最后，艾伦比看了一下表，说道:"很抱歉，杰克先生，我得去接我的孩子。
""没问题，艾伦比"，杰克说的时候电话铃又响了起来，这星期再给我来电话。
"问题：杰克这样安排面谈合适吗?企业应该制定出什么政策来避免像这样的面谈？参考答案招聘活动具有其本身的规律性，我们可以把招聘活动大致划分为几个相互独立与相互联系的阶段，招聘程序就是按照这些阶段进行招聘的计划安排。
一般来讲，招聘和录用活动包括以下几个步骤：1．编制招聘计划；2．拟定招聘简章；3．发布招聘信息；4．报名登记和初次面谈。
一次面试过程杰克是一家电子附件制造厂的生产经理，他需要批准工厂中监督人员的聘用，人事经理负责初步的甄选。
一个星期三的下午。
杰克接到人事经理彼特的电话。
"杰克"，彼特说，"我刚与一位年轻人谈过话，他可能就是你要找的人选。
你不是要我物色一个人填补那个监督人员职位的空缺吗?他有很丰富的工作经验，看起来头脑非常清晰，杰克回答说，"太好了，彼特，我盼着见到他。
"彼特接着说，“他现在就在这儿，杰克，你要跟他谈谈吗？“杰克犹豫了一会儿，然后说:"哎呀，彼特，我今天肯定很忙，但我想办法挤出点时间。
送他到这里来吧。
"片刻之后，申请职位者艾伦比来到了杰克的办公室，作了自我介绍。
"请进来，艾伦比"，杰克说，"我打完几个电话后就跟你谈。
"15分钟以后，杰克打完了电话，开始同艾伦比谈话。
他给杰克的印象相当不错。
几分钟后，杰克的门打开了，一位监督人员叫道:"我们的第一条生产线出了点小问题，需要得到你的帮助。
""好"，杰克回答，并对艾伦比说，"请等我一会儿"。
约过了10分钟后，杰克回来了。
对话继续了10多分钟，可又有电话铃声响了起来。
在以后l个小时内不断有这样的中断发生。
最后，艾伦比看了一下表，说道:"很抱歉，杰克先生，我得去接我的孩子。
""没问题，艾伦比"，杰克说的时候电话铃又响了起来，这星期再给我来电话。
"问题：杰克这样安排面谈合适吗?企业应该制定出什么政策来避免像这样的面谈？参考答案招聘活动具有其本身的规律性，我们可以把招聘活动大致划分为几个相互独立与相互联系的阶段，招聘程序就是按照这些阶段进行招聘的计划安排。
一般来讲，招聘和录用活动包括以下几个步骤：1．编制招聘计划；2．拟定招聘简章；3．发布招聘信息；4．报名登记和初次面谈。
2015年管理学真题+答案解析2015年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题 2 分，共60 分。
在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
）1、被称为“科学管理之父”的是( )A.罗伯特·卡茨B.马克斯.韦伯C.弗雷德里克.温斯洛·泰罗D.亚当·斯密2、亨利.法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只有其中的一种。
下列不属于这六种基础活动的是( )A.技术活动B.管理活动C.财务活动D.调研活动3、马克斯·韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论。
认为-切社会组织的基础是等级、行政制和（）A.权威B.尊严C.道德D.惯例4、梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点一-人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是( )A.能力与工作相适应B.企业存在着非政府组织C.标准化D.首创精神5、“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。
“帅才”较“将才”应更注重( )A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.沟通技能6、“能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的”，这是道德的哪种观点（）A.道德的功利观B.道德的公平观C.道德的权力观D.道德的社会契约观7、如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为( )A.风险型决策B.确定性决策C.不确定型决策D.初始决策8、下列不属于求解不确定型决策的方法是( )A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法.D.最小最大后悔值法9、根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为指导性计划和（）A.程序性计划B.非程序性计划C.具体性计划D.战术性计划10、下列关于内部提升优点陈述不正确的是( )A.有利于调动员工的工作积极性B.有利于保证选聘工作的正确性.C.有利于被聘者迅速展开工作D.有利于排斥外部人才11、企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和()A.市场开发B.市场调研C.产品定位D.产品组合12、下列关于网络计划技术的评价中，不正确的是( )A.易于操作.B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.不利于工程时间进度的优化13、法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n (2-+n-1)当n呈算术级数增加时，上级需要协调的人际关系数(N)会呈( )A.算术级数增加B.几何级数增加C.加权级数增加D.平均级数增加14、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办? -种方法是灌溉，以补天不下雨的不足。
2015年山东大学考研经典真题811行政管理考研历年真题目录1998年山东大学行政管理考研真题 (2)1999年山东大学行政管理考研真题 (3)2000年山东大学行政管理考研真题 (4)2001年山东大学行政管理考研真题 (6)2002年山东大学行政管理考研真题 (8)2003年山东大学行政管理考研真题 (9)2004年山东大学行政管理考研真题 (10)2005年山东大学行政管理考研真题 (11)2006年山东大学行政管理考研真题 (12)2007年山东大学行政管理考研真题 (13)2008年山东大学行政管理考研真题 (14)2009年山东大学行政管理考研真题 (15)2010年山东大学行政管理考研真题 (16)2011年山东大学行政管理考研真题 (17)2012年山东大学行政管理考研真题 (18)2013年山东大学行政管理考研真题 (19)2014年山东大学行政管理考研真题 (20)1998年山东大学行政管理考研真题一、解释下列术语(每个5分,共25分)1.霍桑效应2.管理方格图3.事业部制组织结构4.可变预算5.战略管理二、试述下列问题(共45分)1.计划工作的限定因素原理与计划目标的确定.(10分)2.管理组织中的职权和职责的关系.(20分)3.法约尔对管理理论的贡献.(15分)三、请就下列观点谈谈您的看法(共30分)1."管理就是决策."(10分)2."股份合作制是我国国有中小型企业体制改革的目标模式."(10分)3."跨国企业要特别重视交叉文化下的管理问题."(10分)1999年山东大学行政管理考研真题一、名词解释(每题5分,共20分)1.管理幅度与管理层次2.矩阵组织结构3.目标管理4.追踪决策二、简答题(每题10分,共30分)1.简述非正式组织及其作用.2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容.3.简述领导方式的连续统一体理论.三、论述题(每题25分,共50分)1.试述组织中集权与分权的辨证关系.2.试结合某一具体决策活动论述决策者的价值观或价值系统对决策过程的影响.2000年山东大学行政管理考研真题一、名词解释 (本大题共6小题,每题3分,共18分)1.管理幅度2.效益3.权力4.领导5.反馈控制6.集权与分权二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共10分)1.管理学的研究对象是__.2.科学管理的根本目的是__.3.需要层次理论中的第四层次需要是__的需要.4.组织管理中要求"组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥"的是__原则.5.用数字编制的财务计划或综合计划称为__.6.组织设计的任务是提供组织结构系统图和__.7.行为决策理论认为:人的理性是__的.8.决策过程起自__.9管理科学的特点是在经营管理中广泛应用__.10.管理的本质是__.三、简答题 (本大题共6小题,每题7分,共42分)1.影响管理决策的外部环境主要包括哪些方面?2.简述计划工作的重要性.3.简述人员配备的基本原则.4.简述公平理论的基本观点.5.简述控制的基本过程.6.简述领导的作用.四、论述题(本大题共2小题,每题15分,共30分)1.改革开放二十年来,我国的管理思想发生了哪些主要变化？2.试根据管理理论,归纳总结激励的基本方法？2001年山东大学行政管理考研真题一、名词解释(本大题共5小题,每题2分,共10分)1.奖金2.社会人3.管理方法4.动机5.权力二、填空题(本大题共9小题,每空1分,共10分)1.由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为__组织.2.有效产出与其投入之间的比例关系称为__.3.决策的目的是为了__.4.在网络图中,关键路线是指由始点事项至终点事项的路线中最__的路线.5.直线关系是一种__的关系.6.内部环境包括组织内部的__环境和__环境.7.组织设计的目的是为了建立合理的__,规范组织成员在活动中的关系.8.组织文化的核心是组织__.9.控制工作的主要内容包括确立标准,衡量绩效和__.三、简答题 (本大题共7小题,每题7分,共49分)1.简述过分集权的弊端.2.简述泰罗科学管理理论的基本观点.3.如何理解社会责任这一概念?4.简述需要层次理论的基本观点.5.决策者的理性限制主要表现在哪几方面?6.简述计划的作用.7.简述领导与管理的区别.四、论述题 (本大题共2小题,共31分)1.根据管理者的基本职责,谈谈一名合格的管理者应具备的基本素质.(15分)2.结合实际,谈谈有效控制的基本要求.(16分)2002年山东大学行政管理考研真题一、名词解释（4分*5）1. 行政职能2. 管理层次3. 人事行政4. 行政沟通5. 跟踪决策二、简答（7分*6）1. 行政管理学学科特点有哪些？2. 简述行政权力分配的途径3. 现代考任制的基本原则是什么？4. 简述20世纪70年代以来，西方行政效率研究的新趋势5. 简述H-A西蒙的决策理论的主要观点及其贡献6. 现代法治行政的特征主要有哪些？三、论述：20*21.1.试论现代行政权力与传统行政权力的区别2.试论我国以往政府机构改革的经验教训及今后的改革对策2003年山东大学行政管理考研真题一、名词解释：1. 行政授权2. 议行合一3.公共产品4. 恩赐官僚制5.行政组织行政效率二、简答1. 中西公务员制度的异同2. 善治理论的主要观点3. 你认为组织变革的要素有哪些？4. 行政职业道德伦理有那些？5. 林德弗洛姆的渐进决策理论的观点有那些？6. 法治行政与行政法治之间的联系与异同三，论述：1. 公共部门绩效评估的重要性，作用。
2015年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题及详解一、名词解释题（共3题，每题5分）1．德尔菲法2．行政生态3．国家决算二、简述题（共6题，每题10分）1．我国行政组织构建的原则有哪些？2．简评Lindblom的渐进决策模式。
3．简述行政程序法治的主要内容。
4．简述新公共服务理论的主要观点。
5．简述电子政务的基本内容。
6．简述马斯洛的需求层次理论及其对绩效激励的启示。
三、论述题（共3题，每题25分）1．试析学习型组织理论对行政组织变革的启示。
2．我国自1999年实行“政府上网工程”以来，政府门户网站成为政府向公众提供公共服务的主要平台。
结合服务型政府建设，试论我国政府公共服务电子化的提升。
3．请谈谈你对我国行政管理理论本土化的认识。
参考答案：一、名词解释题（共3题，每题5分）1．德尔菲法答：德尔菲法是指采用函询调查，对与所预测问题涉及到的有关领域分别提出问题，并将回答意见进行综合、整理、归纳，匿名反馈给各个专家，再次征求意见，然后再加以综合、反馈的方法。
这样经过多次反复循环，得到一个比较一致的且可靠性也较大的意见。
德尔菲法最初是作为对专家座谈会法的改进措施而发展起来的。
同专家会议法相比，它的特点是：（1）专家小组组员彼此互不知道，他们可以不公开地表达自己的意见，对各种不同论点都能得到充分发表；（2）专家们会从反馈回来的问题调查表上得到集体意见和目前状况，以及同意或反对各个观点的理由，并依此作出各自的新判断，构成专家之间的匿名相互影响；（3）对预测结果采用统计评定回答的方法，能够包括整个小组的意见，根据小组的回答，可找出能够代表专家的主流意见。
2．行政生态答：行政生态运用生态学的研究方法，系统分析行政现象。
从广义上讲，行政生态主要是指行政系统与内外环境之间相互作用的各种因素的总和。
狭义上讲，行政生态是指对行政系统有影响作用的内部环境因素。
行政生态具有复杂性、差异性、综合性和发展性等特点。
2010复试真题1霍尔三维体系结构有哪三维，各自内容2现代企业治理结构的内容3企业战略管理过程4资产负债表利润表现金流量表各自侧重点5货币时间价值概念，财务评价指标的分类6市场细分概念并举例7优胜基准的基本思想并举例8简述决策过程9决策树计算10电子商务分类及作用2011复试真题一、简答题（8*6=48分）1霍尔三维结构体系2人际关系学说基本观点3会计报表主要有什么，各自侧重点4“4Ps”营销组合策略5股东大会，董事会，经理层的关系6优胜基准学习法概念7“ERP”是什么8什么是净现值，一般计算公式二、论述题（11*2=22分）1管理是艺术和科学的统一2企业战略管理过程三、计算（10*2=20分）1决策树2网络计划四、案例分析）10分）有关组织结构中集权与分权的讨论2013复试真题回忆版一、简答题1系统工程的过程、盈亏平衡是风险性决策还是确定性决策，以及适用情况”2法约尔对管理学的主要贡献3企业战略管理过程4产品的生产过程6全面质量管理的思想7在全球经济环境下，对现代管理者的要求8团队的特点9信息系统的生命周期10市场细分,目标市场,市场定位三者之间的异同联系二、论述题1技术与经济的关系2有人认为“管理就是决策”，你的观点是什么三、计算题1（1）关于盈亏平衡点的计算（P270）（2）属于那种分析方法，还有一个记不起来了2（1）网络计划计算（2）在不给定工序时间的情况下，用什么方法可以计算出工程总工期2014年西工大工业企业管理复试真题回忆版一填空（10分）1.系统的特点（）（）（）…….2.目标管理的SMART原则指的是（）（）（）…..3.项目管理的三个约束是（）（）（）4.4PS组合指的是（）（）（）（）二．选择（30分）1.科学管理之父2.霍桑实验是谁做的3.以下哪一个不是14项原则中的4.风险性决策的判别（记住其中三个条件就OK了）5.有关什么效应的判别：比如晕轮效应刻板效应(大家没有必要吓到，也不要因为这一道试题二去看组织行为学或者人因，很简单)6.有关领导技能的,大意是这样的：厂里机器换了，领导叫人来修，需要什么技能（难度一般，不要刻意因为它再去看组织行为学）7.组织结构的优缺点，今年考的是矩阵结构，大家理解即可，没有必要去背8.沟通网络的判断9.财务指标，今年考的是盈利性指标的判别10~15的记不清了，不过日后会想起来分享给大家的简答题1.举例说明机会成本和沉没成本（类似的考过时间价值的概念，这是一种考法）2.市场细分，目标市场，市场定位三者的区别与联系（已经考过一次了）3.全面质量管理的特点（全面质量管理的思想已经考过一次了）4.画出波特五种竞争力量模型5.信息系统生命周期（至少两次了）从上面的考题可以看出考试重复率很高，所以大家要注意2010,2011,2013的简答试题三．网络计划图（1）根据前后工序画出网络图（2）关键路线（3）总工时2015西工大管理学院复试专业课回忆（972工业企业管理）一、选择题（13个每题2分）1.以下哪项不属于十四项管理原则的内容（工长领导责任制）2.Smart原则中的A代表什么（可实现性）3.霍桑实验是谁做的（梅奥）4.用户以信息为中心，随意交流沟通，属于那种沟通方式（全通道式）5.管理人员在进行管理时，往往选择最满意方案而非刻意追求最优方案，以下那句话最能诠释这句话（楼主选的C对不对也不清楚）A.现实中不存在最优方案，只有最满意方案B.管理人员时间紧，所以不能追求最优方案C.刻意追求最优方案往往会带来很大损失D.因为最优方案很难找，所以管理人员只好退而求其次6.反映企业资本效率程度的是以下哪个指标（总资产周转率）7.经济净现值如何，方案可行(大于零)8.盈亏平衡产量计算（数字就不给了，这类题都一样）9.决策树分析法属于那种决策类型（风险型决策）10.以下资本筹集方式中，哪项资金成本最低（长期借款）11.矩阵式结构破坏了以下哪项管理原则（统一指挥原则）12.信息与数据的关系（C）A信息就是数据B信息是数据表达方式C数据是信息表达方式D信息是数据的载体13.进行系统规划，完成系统设计的人员是（系统分析人员）二、简答题（4个题每题12分）1.全面质量管理的思想2.项目是什么?举两例项目和非项目的例子3.画出波士顿矩阵分析图（不是波特五种力量模型，楼主眼残考试都看错了，还好最后十分钟发现改过来了）4.企业财务管理的内容三、论述题（16分）企业为了鼓励员工出勤，设置了全勤奖，但未实现预期效果，请用激励理论解释为什么没有实现。
大学管理考研试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A2. 以下哪项不是企业战略管理的特点？（）A. 长期性B. 稳定性C. 灵活性D. 风险性答案：C3. 在组织行为学中，领导理论不包括以下哪一项？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D4. 以下哪项不属于企业社会责任的范畴？（）A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任5. 组织结构设计中，矩阵制结构的主要缺点是（）。
A. 管理层次多B. 管理成本高C. 管理混乱D. 决策效率低答案：C6. 以下哪项不是决策理论中的风险态度？（）A. 风险厌恶B. 风险中立C. 风险偏好D. 风险回避答案：D7. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 财务管理答案：D8. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：D9. 以下哪项不是企业内部控制的要素？（）B. 风险评估C. 控制活动D. 信息与沟通答案：A10. 以下哪项不是企业战略联盟的优势？（）A. 资源共享B. 风险分散C. 市场垄断D. 竞争优势答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业战略的选择？（）A. 企业资源B. 企业能力C. 市场环境D. 企业规模答案：ABC2. 以下哪些属于企业财务管理的目标？（）A. 利润最大化B. 股东财富最大化C. 企业价值最大化D. 成本最小化答案：BC3. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 控制功能答案：ABCD4. 以下哪些属于企业人力资源管理的策略？（）A. 人才引进B. 人才培训C. 人才激励D. 人才保留答案：ABCD5. 以下哪些是企业市场营销策略的组成部分？（）A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 产品策略答案：ABCD三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
2002年西北工业大学管理学真题一、名称解释：二、简答题：每题4分，共40分。
1、简述计划工作的任务和内容。
清华P61 资料P682、简述目标的作用和意义。
资料P733、简述时序预测方法是什么？清华P804、简述决策过程的主要内容是什么？北大P71 资料P1035、组织工作的三种分析方法及内容是什么？6、事业部制的优点和缺点是什么？清华P104 资料P1397、简述沟通的作用和意义。
清华P254 资料P2328、“经济人”（X）和“自我实现人”（Y）主要区别是什么？北大P214 清华P201 资料P369、简述领导权变理论的主要观点是什么？资料P204,21710、零基预算法的含义是什么?资料P772003年西北工业大学管理学真题一、名称解释：每题8分，共40分。
1、计划：清华P61 资料P672、决策树：北大P902、滚动计划：清华P84 资料P78 4、矩阵式组织形式：北大P152 资料P1235、过程控制（现场控制）北大P270二、简答题:每题10分，共50分。
1、人员选聘的基本原则是什么？2、为什么说预测是计划工作的前提条件？北大P112 资料P803、直线职能制的基本特点？北大P1494、斯金纳的强化理论的基本内容是什么？北大P237 清华P187 资料P2595、管理者如何对待非正式沟通方式？资料P239三、论述题：每题20分，共40分。
1、试述目标管理的基本过程及须注意问题？清华P92 资料P832、你认为实现决策科学化的基本途径有哪些？清华P2222004年西北工业大学管理学真题一、名称解释：每题6分，共30分。
1、目标管理：清华P922、非程序化决策：北大P67 资料P1003、间接控制：清华P1554、预算：清华P1565、企业文化：清华P282二、简述题：每题8分，共40分。
1、简述梅奥的“人际关系学说”的基本内容？清华P32 资料P352、管理工作是在一定的环境条件下进行的，环境分析的重要性？清华P99 北大P18 资料P583、组织过分集权的弊端有哪些？北大P1704、为什么决策被描述为“管理者工作的本质”？5、简述组织设计的原则? 北大P140 资料P132三、论述题：每题15分，共30分。
2015年管理类综合联考真题及答案解析（完整版）第一部分：真题一、问题求解题：第1-15题，每小题3分，共45分。
下列每题给出的,,,,A B C D E 五个选项中，只有一项是符合试题要求的。
请在答题卡上将所选项的字母涂黑。
1. 若实数c b a ,,满足5:2:1::=c b a ，且24=++c b a ，则222c b a ++=（ ）)(A 30 )(B 90 )(C 120 )(D 240 )(E 2702. 某公司共有甲、乙两个部门。
如果从甲部门调10人到乙部门，那么乙部门人数是甲部门的2倍；如果把乙部门员工的51调到甲部门，那么两个部门的人数相等。
该公司的总人数为（ ） )(A 150 )(B 180 )(C 200 )(D 240 )(E 2503. 设n m ,是小于20的质数，满足条件2=-n m 的{}n m ,共有（ ）)(A 2组 )(B 3组 )(C 4组 )(D 5组 )(E 6组4. 如图1，BC 是半圆的直径，且30,4=∠=ABC BC ，则图中阴影部分的面积为（ ）)(A 334-π )(B 3234-π )(C 332+π )(D 3232+π )(E 322-π 5. 某人驾车从A 地赶往B 地，前一半路程比计划多用时45分钟，平均速度只有计划的%80。
若后一半路程的平均速度为120千米/小时，此人还能按原定时间到达B 地。
B A ,两地的距离为（ ）)(A 450千米 )(B 480千米 )(C 520千米 )(D 540千米 )(E 600千米6. 在某次考试中，甲、乙、丙三个班的平均成绩分别为5.8181,80和，三个班的学生得分之和为6952，三个班共有学生（ ）)(A 85名 )(B 86名 )(C 87名 )(D 88名 )(E 90名7. 有一根圆柱形铁管，管壁厚度为1.0米，内径为8.1米，长度为2米，若将该铁管熔化后浇铸成长方体，则该长方体的体积为（单位：3m ；14.3≈π）（ ）)(A 38.0 )(B 59.0 )(C 19.1 )(D 09.5 )(E 28.68. 如图2，梯形ABCD 的上底与下底分别为5,7，E 为AC 与BD 的交点，MN 过点E 且平行于AD . 则MN =（ ）()()()()()261135364052677A B C D E 9. 若直线y ax =与圆()221x a y -+=相切，则2a =（ ）(()(()(133551511A B C D E +++10. 设点()0,2A 和()1,0B . 在线段AB 上取一点(),(01)M x y x <<，则以,x y 为两边长的矩形面积的最大值为（ ）()()()()()5131182848A B C D E 11. 某新兴产业在2005年末至2009末产值的年平均增长率为q ，在2009年末至2013年末的年平均增长率比前四年下降了40%，2013年的产值约为2005年产值的()414.46 1.95≈倍，q 约为（ ）()()()()()30%35%42%45%50%A B C D E12. 一件工作，甲乙合作要2天，人工费2900元；乙丙两人合作需要4天，人工费2600元；甲丙两人合作2天完成了全部工作量的56，人工费2400元. 甲单独做该工作需要的时间与人工费分别为（ ） )(A 3天，3000元 )(B 3天，2850元 )(C 3天，2700元)(D 4天，3000元 )(E 4天，2900元13. 已知21,x x 是012=-+ax x 的两个实根，则2212x x +=（ ）2)(2)(1)(1)(2)(2222+--++a E a D a C a B a A14. 某次网球比赛的四强对阵为甲对乙、丙对丁，两场比赛的胜者将争夺冠军. 选手之间相互获胜的概率如下：甲 乙 丙 丁 甲获胜概率0.30.30.8甲获得冠军的概率为（ ）()()()()()0.1650.2450.2750.3150.330A B C D E15. 平面上有5条平行直线与另一组n 条平行直线垂直，若两组平行直线共构成280个矩形，则n =（ ）()()()()()56789A B C D E二、充分性条件判断：第16～25小题小题，每小题3分，共30分。
管理专业考研试题题库及答案试题一：管理学基本原理一、单项选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D二、多项选择题4. 下列哪些因素是构成组织文化的核心要素？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉标识答案：A, B5. 在管理过程中，控制的作用包括哪些？A. 维持计划的执行B. 纠正偏差C. 提高效率D. 降低成本答案：A, B, C三、简答题6. 简述科学管理理论的主要内容。
答案：科学管理理论主要由弗雷德里克·泰勒提出，其主要内容包括：- 工作元素分析：通过时间和动作研究，确定完成特定任务的最佳方法。
- 工作设计：将工作分解为简单的、可以管理的任务。
- 工作标准：为每项工作设定明确的产出标准。
- 工作激励：通过差别计件工资制激励工人提高生产效率。
- 科学选工：选择最适合特定工作的工人。
四、论述题7. 论述现代管理中“以人为本”的管理理念及其在组织中的应用。
答案：现代管理中“以人为本”的管理理念强调员工的重要性，认为组织的成功依赖于员工的积极参与和创造力。
在组织中，这一理念的应用包括：- 重视员工的个人发展和职业规划。
- 提供持续的培训和教育机会。
- 建立公平的激励机制，以奖励员工的贡献。
- 鼓励员工参与决策过程，以提高他们的工作满意度和忠诚度。
- 创建一个支持性和包容性的工作环境。
试题二：组织行为学一、单项选择题1. 在组织行为学中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式答案：D2. 下列哪一项不是有效的团队建设活动？A. 团队培训B. 团队奖励C. 个人竞争D. 团队会议答案：C3. 根据双因素理论，下列哪项不是工作不满意的因素？A. 低工资B. 缺乏晋升机会C. 工作单调D. 团队合作答案：D二、多项选择题4. 下列哪些因素可能影响个体的工作满意度？A. 工作本身的特性B. 个人价值观C. 工作条件D. 同事关系答案：A, B, C, D5. 有效的冲突解决策略包括哪些？A. 竞争B. 合作C. 回避D. 妥协答案：B, C, D三、简答题6. 简述期望理论的基本观点。
西北工业大学智慧树知到“工商管理”《管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.麦格雷戈提出了X与Y理论的概念，下列()属于Y理论的假设前提。
A.人天生讨厌工作B.人喜欢被命令C.人不抱有野心D.多数人具有解决问题的想象力和创造力2.在美国西方电器公司所做的霍桑实验，标志着()学说的产生。
A.科学管理B.管理科学C.决策理论D.人际关系3.领导和管理实际上是同一概念。
()A.错误B.正确4.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是()。
A.管理的欲望B.冒险的精神C.强健的体魄D.沟通的技能5.矩阵组织的局限性主要表现在()。
A.不利于维护组织的统一性B.造成组织内部竞争过度C.不利于降低管理成本D.双重领导的存在6.目标管理是一种既重视工作结果又重视人的因素的管理方法。
() A.错误B.正确7.最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。
()A.错误B.正确8.关于双因素理论，下列对保健因素的解释，哪种提法是正确的?()A.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥9.控制过程中合理的顺序应该是()。
A.制定标准、纠正偏差、衡量绩效B.衡量绩效、制定标准、纠正偏差C.制定标准、衡量绩效、纠正偏差D.衡量绩效、纠正偏差、制定标准10.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()的领导方式。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.战略型领导11.LPC是指()。
A.管理模式B.激励的方法C.高素质的人员D.最不受欢迎的合作者12.不利于分权的因素主要有()。
A.组织规模的扩大B.组织活动的分散C.培训管理人员的需要等D.维护政策和命令统一性的要求13.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为()。
