中级经济师人力资源考点汇总

第1页 需要:需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要及对归属、爱等的社会需要.

动机:动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能满足人的需要.

动机的三要素:1.决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；2.努力的水平，即行为的努力程度；3.坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为.动机分类:1.内源性动机（内在动机）是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的2.外源性动机（外在动机）是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身.

马斯洛五层人类需要1.生理需要：指对食物、水、居住场所、睡眠等身体方面的需要2.安全需要：主要针对身体安全和经济安全的需要，以避免身心受到伤害3.归属和爱的需要：包括情感、归属、被接纳、友谊等需要4.尊重的需要：包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、认同、受重视等需要5.自我实现的需要：包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要.

激励:激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程.

激励的作用:调动人们潜在的积极性,使员工出色完成工作目标以及不断提高工作绩效.

激励形式：激励内容的角度:物质激励、精神激励.激励作用的角度:正向激励、负向激励.激励对象的角度:他人激励、自我激励.

马斯洛层次需要的主要观点:○1需要层次理论认为人具有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已○2未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再有激励作用○3这五种需要层级越来越高，当下一层次需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要.○4以上五种层次的需要还可大致分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，后两者的满足主要靠内在因素.

人力资源管理专业知识与实务(中级)

２０１６«人力资源管理专业知识与实务(中级)»

精华备考资料

一、中级人力知识点考察规律

１􀆰围绕教材,全面考查

根据历年真题情况,１８章的内容基本全部覆盖:

部分章节２０１３２０１４２０１５

第一部分组织行为学组织激励１６５１２

领导行为６１７５

组织设计与组织文化１４６３

第二部分人力资源管理战略人力资源管理５６１４

人力资源规划８１３５

人员甄选４６８

绩效管理６７８

薪酬管理１６５６

培训与开发４６４

劳动关系９９１１

第三部分劳动力市场劳动力市场１５７１４

工资与就业——————９

人力资本投资理论８１６１６

第四部分劳动与社会保险政策社会保险法律———１２

劳动合同管理与特殊用工９１０１０

劳动争议调解仲裁６２４

社会保险６６９

法律责任与执法１——————

􀅰１􀅰

２􀆰考查教材中的新增知识点

例如,在２０１５年的新版教材对增加的第四章的国际人力资源管理、第七章

的绩效管理评价与绩效管理工具、第八章的股权激励、第十二章工资就业、第

十五章的劳动合同管理都有不同程度的出题比例.３􀆰近几年考试更注重细节４􀆰近几年考试综合性增强

二、中级人力各题型出题规律

(一)计算题相关

从历年考试的情况看,中级人力的计算题比较集中,主要是出现在马尔科

夫法和劳动力

参与率、劳动力供给弹性、劳动力自身需求弹性以及失业率的计算.(二)案例题相关

从历年考试来看,中级人力案例题总体出题很灵活,主要的出题形式集中

于两种类型:第一种类型:只考察知识点内容.此类题目不需要看案例内容可

直接判断出答案.

第二种类型:考察对案例内容的理解.此类题目需要在阅读完题目后,带

着问题看案例内容,确定答案的范围,再根据选项进行判断选择.

三、«人力资源管理专业知识与实务(中级)»高频考点归纳

第一部分　组织行为学

第一章　组织激励１􀆰需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,如对食物、水、空

气等的物质需要,及对归属、爱等的社会需要.２􀆰动机:人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决

中级经济师人力资源考点汇总

摘要：

1.中级经济师人力资源考点汇总

2.领导行为的分类和特点

3.领导行为对员工和团队的影响

4.不同领导行为在实际工作中的应用

正文：

中级经济师人力资源考点汇总

本文主要介绍了中级经济师人力资源考试的相关考点，包括领导行为的分类和特点、领导行为对员工和团队的影响以及不同领导行为在实际工作中的应用。通过本文的学习，读者可以更好地理解领导行为在经济师人力资源管理中的重要性，并掌握不同领导行为的特点和应用场景。

领导行为的分类和特点

领导行为是指领导者在组织中影响员工的行为方式，根据行为特点可分为交易型领导、变革型领导、指导式领导、支持型领导、参与式领导和成就取向式领导。交易型领导关注任务的完成和员工的顺从，主要依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效；变革型领导则通过激励员工追求更高的理想和组织价值观，设定挑战性目标，鼓励下属展现自己的最佳水平。指导式领导强调给员工明确的期望和工作标准，支持型领导则关注建立舒适的工作环境，关心下属的需求。参与式领导主动征求并采纳下属的意见，而成就取向式领导则设定挑战性目标，鼓励下属发挥潜能。 领导行为对员工和团队的影响

领导行为对员工和团队的影响主要体现在以下几个方面：首先，领导行为直接影响员工的工作态度和绩效表现。

1 中级经济师人力资源历年考试试题汇总

一、单项选择题、

1. （2007年）在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（ ）。

A.社会地位

B.奖金报酬

C.避免惩罚

D.实现潜能

[答案]:d

[解析]:本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获，得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。ABC属于外源性动机。

2. （2007年）马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（ ）。

A.生理需要

B.尊重的需要

C.归属和爱的需要

D.安全需要

[答案]:c

[解析]:本题考查马斯洛需要层次理论。马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要（底层）、安全需要（第二层）、归属和爱的需要（第三层）、尊重的需要（第四层）、自我实现的需要（最高层）。因此选C。

3. （2007年）在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是（ ）。

A.目标设置理论

B.强化理论

C.能力与机遇理论

D.认知评价理论

[答案]:b

[解析]:题考查强化理论。

4. （2008年）与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（ ）。

A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要

B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同

C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要

D.自我实现是人类的基本需要

[答案]:d

[解析]:本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要，所以选项D错误。 2 5. （2008年）有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是（ ）。

A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低

D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高