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论工程项目中索赔管理的运用论文•相关推荐论工程项目中索赔管理的运用论文摘要：在工程建设市场激烈和施工企业利润微簿的局面下，加强索赔工作管理，应引起承包商的高度重视和认真对待。
在市场经济中，承包商的目标是利润最大化，而加强合同管理和索赔管理是利润最大化的最佳途径，要取得较高的效益，不仅要签定一个公证、合理的合同，而且必须圆满有效的履行合同，在履行合同中还要运用索赔来保护自己的合法权益，避免和追回不必要的损失。
关键词：工程项目；索赔管理；运用1严格履行合同成功的索赔管理，首先要严格履行合同，这是索赔的基础。
在工程施工中，承包商首先应严格按合同规定的标准，工作内容来组织施工，在确保工程质量的前提下，保进度，求效益。
树立良好的信誉和企业形象，才能取得监理工程师和业主的信任，才能得到应得的工程价款。
但是，工程施工规模大，条件复杂，施工过程中变化因素多，难免出现与合同条款不同的实际情况，承包商利益存在很大的风险，如何防范，规避，化解风险是合同管理的重要内容，而索赔管理是合同管理的重要组成部分。
索赔管理以其本身花费较少，经济效果明显而应受到承包商的重视。
索赔管理必须从最初预测争议并为防止，解决争议做准备。
项目管理者初始阶段就要对工程索赔做好准备。
并把这种理念贯穿始终。
从索赔的宏观管理看，在合同签定阶段，承包商就尽力争取有利于自己的合同条款，并积极寻找潜在的机会。
合同执行阶段，不仅要全面履行合同责任，降低自己违约的几率，而且应当监督跟踪合同，发现索赔机会应收集相应的证据。
首先项目管理者对工程款要有主动认识，主动作为的动能；其次，项目主要管理者和管理层要有强烈的索赔意识；再者，项目管理层要有扑捉索赔机会的敏感度，最后，项目管理者要有从索赔走向理赔并获得赔偿的完整运作思路与具体方法，实施计划。
2及时报告工程变更和索赔意向2．1及时搜集索赔依据。
索赔依据主要有：各类有法定效应的文件。
如招标文件和合同文件，其它的各种签约，备忘录等业主认可的工程实施计划，各种工程图纸和技术规范等。
摘要：随着我国经济的快速发展，工程项目数量和规模不断扩大，工程项目风险管理的重要性日益凸显。
本文从工程项目风险管理的概念、原则、方法以及在我国的应用现状等方面进行了探讨，以期为我国工程项目风险管理提供有益的参考。
一、引言工程项目风险管理是指在工程项目实施过程中，对可能出现的风险进行识别、评估、控制和应对的过程。
随着工程项目复杂性的增加，风险因素也日益增多，对工程项目的质量、进度、成本和安全等方面产生严重影响。
因此，加强工程项目风险管理对于提高工程项目效益、降低风险损失具有重要意义。
二、工程项目风险管理的概念及原则1.概念工程项目风险管理是指对工程项目实施过程中可能出现的风险进行识别、评估、控制和应对的过程。
其主要内容包括：（1）风险识别：识别工程项目实施过程中可能出现的各种风险因素。
（2）风险评估：对已识别的风险进行评估，确定其发生的可能性和影响程度。
（3）风险控制：针对评估出的风险，采取相应的措施进行控制，降低风险发生的可能性和影响程度。
（4）风险应对：在风险发生时，采取有效的应对措施，减轻风险损失。
2.原则（1）全面性原则：对工程项目实施过程中的各类风险进行全面识别和评估。
（2）预防为主原则：在工程项目实施过程中，注重预防风险的措施，降低风险发生的可能性。
（3）动态管理原则：根据工程项目实施过程中的实际情况，动态调整风险管理的措施。
（4）经济性原则：在风险管理的实施过程中，遵循经济效益最大化原则。
三、工程项目风险管理的方法1.风险识别方法（1）头脑风暴法：通过集思广益，识别工程项目实施过程中可能出现的风险。
（2）专家调查法：邀请相关领域的专家，对工程项目实施过程中可能出现的风险进行识别。
（3）故障树分析法：通过对工程项目实施过程中可能出现故障的原因进行分析，识别风险。
2.风险评估方法（1）概率分析法：根据风险发生的可能性和影响程度，对风险进行量化评估。
（2）层次分析法：将工程项目实施过程中的风险进行分层，对每一层风险进行评估。
工程索赔毕业论文工程索赔毕业论文在建设项目施工过程中，工程变更和索赔几乎是不可避免的，那么工程索赔毕业论文有哪些？大家不妨来看看小编推送的工程索赔毕业论文，希望给大家带来帮助！摘要索赔有非常好的经济效果，根据国外资料，在正常情况下，工程承包能得到利润约占合同价的3%—10%，而在许多国际工程索赔中，索赔额高达合同价的10%——20%;甚至有些工程项目索赔将超过合同价。
在国际承包工程中，有一句话叫“中标靠低价，赚钱靠索赔。
” 这充分反映了索赔工作在工程建设中所占的重要地位。
当前，国际工程承包市场的竞争日趋激烈。
首先主要由西方发达国家承包商所垄断的国际承包市场，已逐渐演变成群雄逐鹿的局面。
我国参与国际承包商市场竞争中涉外公司实力不断壮大，除经济实力增强的情况外，更重要的是经营管理水平的提高。
1.工程索赔的认识1.1 工程索赔的含义索赔的概念索赔是当事人在实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同另一方当事人提出给予赔偿或补偿要求的行为。
在工程建设的各个阶段，都有可能发生索赔，但在施工阶段发生索赔较多。
对施工合同的双方来说，都有通过索赔维护自己合法利益的权益，依据双方约定的合同责任，构成正确履行合同意义的制约关系。
2.索赔的特征从索赔的基本含义，可以看出索赔具有以下几个基本特征：(1)索赔是双向的，不进晨报商可以向发包人索赔，发包人同样也可以向承包商索赔。
由于实践中发包人向承包人索赔的频率相对较低，而且在索赔处理中，发包人始终处于主动和有力地位，对承包人的违约行为他可以直接从应付工程款中扣抵、扣留保留金或通过履约保函向银行索赔来实现自己的索赔要求。
因此在工程实践中大量发生的、处理比较困难的是承包人向发包人的索赔。
也是工程师进行合同管理的重点内容之一。
承包人的索赔范围非常广泛，一般只要因非承包人自身责任造成其工期延长或成本增加，都有可能向发包人进行索赔。
有时发包人违反合同，如未及时交付施工图纸、合格施工现场、决策错误等造成工程修改、停工、返工、窝工，未按合同支付工程款等，承包人可向发包人提出索赔要求; 也可能由于发包人应承担风险的原因，如恶劣气候环境影响，国家法规修改等造成承包人损失或损害时，也会向发包人提出补偿要求。
中文摘要工程索赔的概念有广义和狭义的区分，广义的工程索赔既包括承包商向业主进行索赔，也包括业主向承包商进行索赔，狭义的索赔仅指承包商因非自身原因造成工期延长、费用增加而向业主进行的索赔，本文所述的工程索赔仅指工程索赔的概念、特点、分类及意义，阐述了工程索赔中存在的问题，以及探讨了工程索赔的对策。
本文首先对工程索赔相关的理论进行了综述；然后就国内工程索赔的现状以及存在的问题进行了全面的分析；再次基础上，从事前积极预防和事后及时处理两个方面，提出国内建设施工索赔的对策建议，以保障工程索赔的顺利实现。
最后，通过案例分析进一步明确了加强合同风险管理、积极预防外来风险、准确运用关键路线法在工程索赔中的重要性。
在索赔对策中，事前预防的核心是加强合同管理。
因此，提高风险防范能力的具体的合同管理方式、方法是本文未来的研究方向。
关键词：工程索赔问题对策目录一、绪论 (1)（一）研究的意义 (1)（二）国内外研究的现状 (1)二、工程索赔的概念 (2)（一）工程索赔的含义及特点 (2)1、工程索赔的含义 (2)2、工程索赔的特点 (2)（二）工程索赔的原因 (2)三、工程索赔存在的问题 (3)（一）承包商不敢进行索赔 (3)（二）承包商不会进行索赔 (3)（三）索赔经验贫乏，索赔意识薄弱 (4)（四）索赔的概念认识模糊甚至错误 (4)（五）理论研究落后，定量研究不足 (4)（六）组织结构设计有缺陷 (5)（七）人员培训 (5)四、工程索赔的对策 (5)（一）要及早发现索赔机会 (5)（二）商签好合同协议 (6)（三）树立正确的索赔意识 (6)（四）及时发出“索赔通知书” (6)（五）索赔事由论证要充足 (7)（六）职务设计 (7)（七）注意同监理工程师搞好关系 (8)（八）培养索赔专业人才 (8)（九）敢于索赔、懂得索赔 (8)五、加强对索赔防范工作 (11)（一）严肃认真的对待投标报价 (11)（二）注意签订合同时的协商与谈判 (11)（三）加强施工质量管理 (12)（四）加强施工进度计划与控制 (12)（五）注意业主不得随意工程变更及工程范围扩大 (12)（六）加强工程成本的核算与控制 (12)六、结论 (13)参考文献 (14)一、绪论（一）研究的意义随着经济的飞速发展，工程建设承包的国际化程度不断加深，与其相关的工程索赔案件不断增加，这反映出了我国相应的体制与法规并不完善，在市场经济条件下，低价中标的工程越来越多，投资者对于工程索赔处理的成功与否将对整个项目的投资产生很大的影响，建设项目中的工程索赔也就日益增多，正确掌握索赔的方法就变得尤为重要了。
第1篇摘要：随着我国建筑行业的快速发展，工程施工索赔问题日益凸显。
本文从工程施工索赔的概念、原因、程序及应对策略等方面进行分析，旨在为建筑企业和相关从业人员提供有益的参考。
一、引言工程施工索赔是指在工程建设过程中，因合同履行过程中出现的问题，导致合同双方产生纠纷，需要通过协商、调解或诉讼等方式解决的一种经济补偿行为。
随着工程项目的规模不断扩大、技术难度不断增加，工程施工索赔问题日益复杂，对建筑企业的经济效益和社会信誉产生严重影响。
二、工程施工索赔的原因1. 合同条款不明确：合同是工程施工索赔的基础，若合同条款不明确，容易引发纠纷。
2. 施工过程中变更频繁：工程项目在施工过程中，由于各种原因导致变更频繁，增加了索赔的可能性。
3. 不可抗力因素：自然灾害、政策调整等不可抗力因素可能导致工程进度延误、成本增加，引发索赔。
4. 甲方违约：甲方未能按照合同约定履行义务，如未按时支付工程款、未按时提供材料等，导致乙方产生索赔。
5. 施工单位管理不善：施工单位在施工过程中管理不善，如施工质量不合格、工期延误等，引发索赔。
三、工程施工索赔的程序1. 索赔事件发生：合同双方在施工过程中发现索赔事件，应及时进行记录。
2. 索赔意向通知：乙方在确认索赔事件后，应在规定时间内向甲方递交索赔意向通知。
3. 索赔报告：乙方在索赔意向通知后，应向甲方递交详细的索赔报告，包括索赔事件、索赔依据、索赔金额等。
4. 索赔协商：合同双方就索赔事项进行协商，争取达成一致意见。
5. 索赔调解或诉讼：若协商无果，可寻求第三方调解或向法院提起诉讼。
四、工程施工索赔的应对策略1. 重视合同管理：在合同签订阶段，应仔细研究合同条款，确保合同内容明确、合理。
2. 加强施工管理：提高施工质量，确保工程进度，降低索赔风险。
3. 建立健全索赔制度：建立健全索赔管理制度，明确索赔流程，提高索赔工作效率。
4. 加强沟通协调：与甲方保持良好沟通，及时解决施工过程中出现的问题，避免索赔。
摘要随着中国加入WTO，建筑市场逐步与国际接轨。
施工索赔在中国的缘起，是建筑业市场化的产物,是与国际接轨的产物。
然而目前市场化程度不够，施工索赔还不是建筑行业的通行做法.在施工索赔过程中还存在着这样那样的问题，严重制约了我国建筑业发展。
如何完善我国施工索赔是建筑企业的重要课题。
本文通过分析我国工程索赔意识薄弱的主客观表现,探究造成我国索赔管理落后现状的主客观根源以及由此而造成的严重后果，进而提出提高我国索赔管理水平,改善我国索赔现状的具体措施：首先加强索赔意识;其次，加强管理;再次，提高经营管理队伍的素质，是解决我国索赔人才匾乏问题的关键。
同时考虑到索赔毕竟是事后补偿，为此，本文对索赔发生前的风险防范进行了简要的论述以期促进我国建筑业的发展提高国际竞争力。
关键词：工程索赔，索赔管理，索赔证据AbstractWith China's accession to WTO，the architecture industry in our country has developed rapidly, and construction market with international standards gradually。
The origin of the construction sues for damages in China, the production of construction market，in the product with international standards. Yet the degree of market compensation is not enough，and the construction sues for damage is not general in constructional market。
There are many kings of problems in the process of claim damages，which has restricted the development of architecture industry in our country seriously。
工程索赔毕业论文工程索赔是指在工程施工过程中，由于各种原因导致合同约定的工程周期、质量、造价出现偏差，因而甲方或乙方提出索赔的行为。
随着工程建设的不断发展，工程索赔的问题也越来越受到人们的重视。
本篇毕业论文将从工程索赔的基本概念与特点、工程索赔的原因、工程索赔的处理方式等方面对工程索赔进行研究分析。
一、工程索赔的基本概念与特点工程索赔是指工程项目建设过程中，由于各种原因导致合同约定的工程周期、质量、造价出现偏差，因而甲方或乙方提出索赔的一种行为。
从工程施工的角度来看，工程索赔则是工程建设中不可避免的问题之一。
而工程索赔的基本特点主要表现在以下几个方面。
1.工程索赔具有复杂性工程索赔是一个复杂的问题，涉及到工程施工过程中的各种方面。
由于工程建设的特殊性和复杂性，工程施工过程中的各种因素均会对工程质量、周期、造价造成影响，导致索赔问题的产生。
因此，在处理工程索赔问题时，需要考虑到多方面的因素，并进行细致的分析研究。
2.工程索赔具有争议性工程索赔是甲方与乙方之间的争议问题。
在具体的索赔处理过程中，由于双方对工程质量、周期、造价的认识不一致，往往会产生争议和矛盾。
因此，在处理工程索赔问题时，需要双方进行充分的沟通和协商，以达成公平合理的方案。
3.工程索赔具有成本性工程索赔往往需要双方付出一定的成本，包括人力、物力、资金等方面的成本。
在索赔处理过程中，需要耗费大量的时间和精力，甚至会对工程建设项目的整体利益产生不良影响。
因此，在处理工程索赔问题时，需要充分考虑其成本形式，并尽可能采取经济、有效的处理方式。
二、工程索赔的原因工程索赔问题的产生具有多种因素。
从工程建设组织的角度来看，主要可以归纳为以下几个方面。
1.合同规定问题在合同约定的工程周期、质量、造价等方面存在模糊、不严谨的规定，导致甲方与乙方在工程建设过程中存在误差和偏差，进而产生索赔问题。
2.设计规划问题在工程设计规划阶段存在缺陷或漏洞，导致工程建设过程中出现问题，如设计方案不合理、设计标准不严格等。
论文提纲浅谈索赔工程管理—、索赔的概念（一）产生的原因1、工程产品的特点2、工程产品的生产过程3、工程产品市场经营方式二、当前工程索赔中存在的问题和索赔现状分析（一）我国法律尚不健全（二）我国目前建筑业“买方市场”对承包商不利（三）索赔理论不成熟三、工程索赔与项目管理其它职能的关系（一）索赔与合同管理的关系。
（二）索赔与计划管理的关系。
（三）索赔与成本管理的关系。
（四）索赔与文档管理的关系。
四、工程索赔的主要项目内容1、合同范围内的索赔。
2、合同范围外的索赔。
3、工程变更引起的索赔。
4、技术规范、法规变动。
5、业主提供的条件不利而引趣的索赔。
6、地质气候。
7、社会政治变化。
五、施工项目工程索赔对策分析（一）注重索赔证据的收集（二）掌握正确的索赔程序，及时提出索赔（三）加强索赔管理六、索赔的实现七、结语论文题目浅谈工程索赔管理[摘要] 文章针对工程建设过程中索赔问题，从工程索赔与项目管理其它职能的关系，工程索赔的主要项目内容，索赔的过程，索赔的实现等几个反方面进行了分析，以利用在今后的工作中，合理控制工程造价，尽量防止和避免工程索赔的发生，做好对承包商的索赔工作。
[关键词] 工程索赔；索赔与项目管理其它职能；索赔的内容与实现市场经济的利益驱动规律，承包商为了取得工程的承包权有时不得不以压低价格，或额外承诺其它优惠条件，获取中标，而在工程实施过程中通过索赔再增加合同造谷。
而业主为了节约投资，尽其所思完善招标文件及合同条款，防止承包商在实施过程中因索赔而增加工程造价。
所以，在工程建设过程中，业主和承包商皆做好工程索赔管理工作，都十分重要。
特别是随着国内市场经济的不断深入，并部分走向国际地位市场，一方面建设企业为了更好的开拓外部建设市场，承包商在工程履约过程中如何降低风险，保护自己，并赢得应有利润，显得尤为重要，其中一个非常有效的手段就是做好工程索赔；另一方面建设单位为了合理控制工程造价，一个重要因素就是要防止和避免工程索赔的发生。
目录摘要 (I)ABSTRACT ......................................................................................................................................................... I I 第一章、工程索赔. (1)1.1工程索赔的概念 (1)1.2工程索赔的意义 (1)1.3工程索赔的分类 (1)第二章、工程索赔是如何产生的 (3)第三章、工程索赔处理的原则及方法 (4)3.1工程索赔处理的原则 (5)3.2 工程索赔处理的程序 (6)第四章、施工索赔 (7)4.1 费用索赔 (7)4.2 工期索赔 (8)第五章、索赔时的技巧 (9)参考文献 (11)致谢 (12)浅谈工程项目中的索赔摘要工程索赔通常是指在工程履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到的经济损失或者权利损害，通过合同规定程序向对方提出经济或者时间补偿要求的行为。
在工程项目管理的过程中，索赔是一种经常发生并随处可见的正常现象。
会因为施工现场条件、气候条件的变化，设计方面、施工合同方面的变化，以及意外风险和不可预见的诸多因素的影响，对工程施工的进度造成延误，或是业主和承包商之间的工程合同不能按约履行，从而不可避免地引发出工程索赔，以至于影响到项目的投资计划发生改变。
因此如何正确处理工程索赔，就成为建设工程项目管理中的一个重要的课题。
关键词：工程索赔施工Discussion on project claimAbstractEngineering claim is usually refers to the performance of the work process, the parties to a contract party because the other party does not perform or fails to fulfill the contract correctly or due to other non self factors and economic loss or impairment of a right, through the procedures as provided for by the contract to each other the time or economic compensation requirements of the act.In the process of project management, the claim is a frequent occurrence and the normal phenomenon can be seen everywhere. Because of changes in the construction site conditions, weather conditions, changes in the design, the construction contract, and the accident risk and unforeseen factors influence the construction schedule delays, or between the owner and the contractor engineering contract not according to some performance, thus inevitably lead a project claim that affect the investment plan of the project change. Therefore, how to correctly handle the engineering claims, has become an important subject in construction project management.Keywords: engineering construction claim.第一章、工程的索赔1.1、工程索赔的概念索赔是在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。
第一章绪论1。
1选题背景及意义随着我国改革开放的不断深化，国民经济高速发展，新建工程项目的数量越来越多，其规模也越来越庞大、结构功能日趋复杂，导致项目的投资迅猛增加、建设周期不断拉长、工程项日实施失控的危害日趋严重，工程风险愈来愈大.同时建筑市场进一步对外开放，大量的外国承包企业会进入国内建筑市场，自然会引入工程索赔这一国际工程中普遍采用的惯例做法.为此,对工程项目风险和索赔进行深入研究，采用系统的、动态的方法对工程项目风险和索赔进行全面管理,方能获取得项目的成功，发挥工程项日最大的经济效益和社会效益.因此,对工程项目风险和索赔进行全面管理显得尤为重要1。
2国内外风险管理研究的现状1.2.1我国的风险管理现状我国对于风险管理问题的研究是从风险决策开始的，起步较晚.经过近几时年，我国有关风险分析、风险决策的论著已经有一些；但是讨论工程项目风险的著作并不多,从出版的著作和发表的论文方面看，我国的工程项目风险管理着重于工程项目进度、费用的控制,主要是从引进国外的网络计划技术开始的。
随着中国经济的不断发展，国外各种风险管理的理论与书籍被介绍到中国，同时也被应用到项目管理中,尤其是大型土木工程项目.例如,上海地铁在项日实施过程中成功地运用了项目风险管理方法，广州地铁也拟定了风险管理方案.虽然风险管理在中国已逐渐被采用，并且在大型项目管理中显示了广阔的前景,但仍然存在一些难点。
主要有企业家和政府的风险意识依然淡薄，风险管理存在的技术难点等原因。
1．2。
2国外工程项目风险管理研究的现状国外关于工程项目风险管理的研究起步较早，英国学者J·R·Turner·所著的《The Handl）ook of pr（）_ject一based Management》有一章专门讨论工程项目风险管理的问题。
经常刊登有关工程项目风险管理文章的期刊较多，论文主要集中在技术方面的开发和理论体系的完善上。
从开发的软件和应用方面看，已经开发的软件如美国的Palisade eorporation的Analytical Power Tools系列软件，英国的“Risk Net”软件，挪威的“Dyn—Risk”软件。
毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
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作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日注意事项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。
3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。
4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。
图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订教研室（或答辩小组）及教学系意见第一章绪论1.1选题背景及意义随着我国改革开放的不断深化，国民经济高速发展，新建工程项目的数量越来越多，其规模也越来越庞大、结构功能日趋复杂，导致项目的投资迅猛增加、建设周期不断拉长、工程项日实施失控的危害日趋严重，工程风险愈来愈大。
同时建筑市场进一步对外开放，大量的外国承包企业会进入国内建筑市场，自然会引入工程索赔这一国际工程中普遍采用的惯例做法。
为此，对工程项目风险和索赔进行深入研究，采用系统的、动态的方法对工程项目风险和索赔进行全面管理，方能获取得项目的成功，发挥工程项日最大的经济效益和社会效益。
因此，对工程项目风险和索赔进行全面管理显得尤为重要1.2国内外风险管理研究的现状1.2.1我国的风险管理现状我国对于风险管理问题的研究是从风险决策开始的，起步较晚。
经过近几时年，我国有关风险分析、风险决策的论著已经有一些；但是讨论工程项目风险的著作并不多，从出版的著作和发表的论文方面看，我国的工程项目风险管理着重于工程项目进度、费用的控制，主要是从引进国外的网络计划技术开始的。
随着中国经济的不断发展，国外各种风险管理的理论与书籍被介绍到中国，同时也被应用到项目管理中，尤其是大型土木工程项目。
例如，上海地铁在项日实施过程中成功地运用了项目风险管理方法，广州地铁也拟定了风险管理方案。
虽然风险管理在中国已逐渐被采用，并且在大型项目管理中显示了广阔的前景，但仍然存在一些难点。
主要有企业家和政府的风险意识依然淡薄，风险管理存在的技术难点等原因。
1．2.2国外工程项目风险管理研究的现状国外关于工程项目风险管理的研究起步较早，英国学者J·R·Turner·所著的《The Handl)ook of pr()_ject一based Management》有一章专门讨论工程项目风险管理的问题。
经常刊登有关工程项目风险管理文章的期刊较多，论文主要集中在技术方面的开发和理论体系的完善上。
从开发的软件和应用方面看，已经开发的软件如美国的Palisade eorporation的Analytical Power Tools系列软件，英国的“Risk Net”软件，挪威的“Dyn—Risk”软件。
在西方工业发达国家，工程项目风险管理的应用范围很广，已经从最初的国防、航天等部门广泛应用到矿山、石油等部门。
英美等国许多部门制定工程项目风险管理手册，从而保证了采用工程项目风险管理的科学化、规范化和制度化。
1.3国内外索赔研究现状1.3.1国内研究现状与国外相比，国内对国际工程索赔的研究尚处于起步阶段。
己发表的论文和出版的著作大都是对索赔进行一般要领性的叙述，或是具体经验的总结，或是结合工程实例对索赔进行定性的分析和说明，而对索赔的系统理论分析和定量研究却很少。
国内已出版的著作中，以《国际工程承包经营管理策略》，《建筑工程索赔》等对工程索赔的论证详细，但内容多为基础知识的介绍和理论性的叙述，几乎没有具体方法的研究，中国建筑工程总公司出版了《国际工程索赔原则及案例分析》一书，在该书中对一些实际案例进行了具体分析，涉及到一些定量计算，但所用的分析方法过于简单，如:对提出索赔的合理时间没有得出确切的结论，也没有对索赔提出的合理性进行论证等。
尤孩明、王祖和合著的《工期控制》，该著作中对工期管理进行了详细地研究，但没有提出工期索赔的具体计算方法，作者就这一问题的索赔进了探讨，而对索赔的其他方面几乎没有提及。
另外，近几年，也有一些大专院校的硕士生以此为论题，但论文中对具体索赔的计算方法的探讨几乎很少。
无论国内外，对施工索赔的研究尚不完善，缺乏对索赔过程中关键问题的分析，如:合同风险、索赔机会，索赔数额的确定，索赔的策略等的方法研究。
从1991年建设部颁布了《建筑工程示范合同文本》(99年重新修订)，《招投标法》和《合同法》的相继出台，直到2003年《工程量清单计价规范》的发布，这一系列的改革措施为合同管理的研究工作创造了良好的外部环境。
现在，我国己加入WTO建筑业既在面临着机遇又面临着挑战。
国际建筑市场。
上双方对索赔工作较为重视，索赔不仅能维护施工企业自身的合法权利，提高经济效益，而且能防止被反索赔，以减少或避免企业自身的损失。
因此我国必须加快对施工索赔管理理论及其应用的研究，使之更具有可操作性和实用性，以便能对我国的工程项目管理工作者起到指导作用，提高在工程项目管理中索赔的成功率。
概括起来，我国建筑企业对索赔管理的认识及其现状可以描述如下:(1)索赔意识薄弱，对索赔及索赔管理的重要性没有足够的认识，也没有引起足够的重视。
企业没有建立合同管理和索赔管理的组织机构、管理制度、管理程序、管理重点，没有配备称职的索赔专业人员，还没有将索赔管理纳入和贯穿到整个工程项目管理的全过程之中。
(2)对索赔概念普遍存在模糊认识甚至错误认识。
许多承包商一直对索赔存在羞怯或惧怕心理，对索赔讳莫如深，担心会损害自己和业主之间的关系，害怕引起争端，怕打官司，不敢索赔。
有些业主则由于西安建筑科技大学硕士论文。
项目投资不足、自己决策失误等原因，利用自己的有利地位的条件，不准承包商索赔，不让承包商索赔，也不同意承包商的正当和合理索赔要求。
还有些承包商存在“低报价拿标，高索赔赚钱”的思想，企图完全靠索赔赢得利润，他们对索赔的解决方式缺乏正确认识。
项目涉及到的大额索赔通常都要经过仲裁。
即使提交国际仲裁进行裁决，也不是很容易获胜;有时就算获胜，还会出现赢仲裁的同时输掉索赔的被动局面，因为即便仲裁获胜，如果项目所在国不是联合国《1958 年纽约公约》的缔约国，也很难得以强制执行及兑现索赔。
(3)索赔经验及索赔实例资料贫乏。
由于我国工程企业对索赔的模糊认识，在过去的工程实践中丧失了许多很好的索赔机会，不仅蒙受了重大的经济损失，而且也丧失了索赔经验积累的机会。
我国工程企业也很少对索赔经验和教训进行系统总结，对典型索赔案例进行收集，整理和分析，所以企业在针对具体工程索赔时，不知如何进行和运作，存在不会索赔的现象，错失了大量的索赔良机。
(4)索赔专业人员缺乏。
工程索赔尤其是大型、复杂项目的索赔对专业人员的要求很高。
一般认为，索赔专业人才既要有良好的交际能力、优雅的举止风范、优秀的外语口语能力，又要有坚实的法律和工程专业理论知识、丰富的工程实践经验及广博的知识结构等。
而这样的专业人员在我国工程界中十分匾乏。
索赔专业人才的培养将是企业健康开展索赔工作的前提和基础。
(5)索赔管理的理论研究还不能满足工程实际的需要。
我国理论界对工程索赔的研究还落后于工程实践的步伐，尚停留在借鉴国外理论和经验的层面上，没有形成较为成熟的索赔管理理论体系和方法体系，对国内工程实践缺乏有效的指导作用。
1.3.2国外工程索赔研究现状由于工程建设实践的需要，国外对工程索赔的经验总结和理论研究十分重视，这方面的工作也开展得比较早，至今在国际上应用仍非常广泛的管理费索赔公式，即源于1%0年美国“合同纠纷仲裁团 (BCA)”对Eichieay公司索赔案的仲裁。
早在1960年，美国享有“管理之父”美誉的泰勒即开始了对生产率降低损失的初步定量研究;19的年，托马斯对建筑工程因材料管理不善而造成的生产率降低进行了研究，提出了生产率影响系数的概念，一些著名的公司、机构也对生产率降低损失进了不少定量的研究，并取得了一定成果，可用于生产率损失索赔的分析和计算。
纵观国外对索赔的定量研究，有一个共同的特点，即大都流于局部、细节，而失之整体、系统，较少定量研究，国外对索赔的定性分析进行得更为充分些。
这方面的专著已有不少，如罗伯特所著的《 AscentCost一stimatingPrinciPles》，乔治和弗朗西斯所著的《 ContractorsConstruction 一ClaimsAvofding》，高登和艾德活德所著的《PredictingContractsuretyBondClaimsUsingContractorF加 aneialData》，但这些著作一般都侧重于对索赔进行合同法律上的责任分析，有时还紧密结合具体的合同条件[36]。
