不动产抵押业务流程图
——业务部工作人员将“典当须知”相关要求告之客户
1、洽谈
——接待人员回答客户提出的问题
——个人：身份证、户口本、婚姻状况证明、不动产权属证书等
2、证件查验
——公司：营业执照、代码证、税务登记证、章程及修正案、不动产权
属证书等
——双方到场
3、现场查看——抵押物状况是否与权属证书记载一致
抵押物——工作人员进行调查论证对抵押物预评估
——填写勘察登记表
——与会人员讨论达成共识
4、上会研究
——评估确定当金，填写抵押借款办理意见表（评估资产质量、分析用款事由、还款能力、评价经营者为人）
——当金50万以下，经业务讨论决定确定能否办理抵押登记；当金50 5、上报审批万以上报董事长审批
——确定业务办理责任人、协助人、审核人等
——签订借款合同、抵押合同、当票等
6、签合同——个人需财产共有人签字抵押，公司需股东会决议同意抵押借款
办公证——填写他项权利登记申请书、委托书
——填写公证表格，交纳公证费，办理公证
——双方当事人到场
7、办理他项——他项权利登记申请书，委托书，受托人证件，借款合同、抵押合同权证各一份，当票复印件，双方证件复印件及其他要求提供的材料
——当户交纳抵押登记费用，领取受理单
——领取房产证、他项权证
——填写当金发放申请表，财务及领导审核
8、当金发放——当户将当金收据移交给典当行后，发放当金
——公证书、当票当户联交予客户
——总经理保管：不动产权属证书、他项权利证书原件
9、材料归档——业务部保管：公证书，当票保管联，当金收据第二联，不动产权属、证书、他项权证、当金发放申请表、当户资料等复印件，以及其他相关材料原件及复印件
——财务部保管：当票财务联、当金收据第一联、当金发放申请表
10、业务跟踪——确定客户经理，收取费用，维护客户关系，不定期回访
——收回当票，结清前期费息
11、续当
——签订续当凭证及续当合同（办理公证），续当凭证当户联交予当户
——当户结清当金及相关费息，出示当票或续当凭证当户联，填写赎当12、赎当登记表（退费单）
——典当行交予当户房产证、他项权证、注销函
——抵押物估价3万以上，通过诉讼或法院强制执行收回当金及费息
13、绝当
——抵押物估价3万以下，典当行自行处置，损溢自负
注：现场查看、办理抵押、领取证件需2个以上工作人员亲手办理并做记录。
一、产品功能定义
指借款人以其自有的标准仓单作为质押担保，向建设银行申请用于其正常经营活动资金周转所需的短期人民币流动资金贷款的业务。标准仓单质押贷款占用借款人流动资金借款额度。
二、业务特点和优势
（一）准入条件低，不管是大型企业还是中小企业均可申请。
（二）不同于一般融资产品，不仅满足融资的需求，还可以满足企业规避经营风险的需求。
（三）期限可长可短，仓单可以置换。
三、产品服务对象
从事套期保值并以其自有标准仓单做质押的工商企业。
四、服务渠道及网络
主要依靠对公客户经理渠道。
五、服务价格
（一）标准仓单质押贷款利率按照同档次商业贷款利率执行，具体利率标准和浮动幅度按照中国人民银行和中国建设银行的有关规定执行。
（二）办理标准仓单质押贷款业务过程中发生的仓单质押登记、质押解除、交割、转让、手续费、仓储费、相关的增值税及处置费等费用均由借款人承担。
六、客户流程
（一）贷款申请与受理
企业客户向建设银行提出贷款申请，建设银行进行受理，并对借款人进行资格审查。
（二）贷款调查评价
贷款行对借款人的经营状况、信用情况和质押物的合法性、有效性、真实性进行实地调查，并根据建设银行对大、中、小型企业调查评价的不同要求和《中国建设银行信贷业务手册》流动资金贷款业务有关规定完成客户信用评级报
告、担保评价报告、流动资金贷款申报书和额度授信等评价工作。
（三）贷款审批
信贷审批部门按照有关规定对标准仓单质押贷款进行审批。
（四）签订合同
贷款行与借款人签订《中国建设银行标准仓单质押贷款合同》、《中国建设银行标准仓单质押合同》和《资金使用监管协议》等相关文件。
（五）开立贷款保证金账户
贷款行依据《中国建设银行标准仓单质押贷款合同》的规定要求借款人在贷款行开立贷款保证金账户。
（六）办理仓单质押登记手续
贷款行及其所属一级分行机构业务部、承办行按照操作规程办理标准仓单质押登记手续。
（七）贷款行发放贷款并进行贷后管理
贷款行经办人员按照建设银行信贷业务的有关规定办理贷款发放、客户提款和转存手续，并进行贷后管理。
（八）质押标准仓单的处置
贷款到期，借款人按时足额还款，解除质押，将借款人仓单登记回原期货公司。否则建设银行通过转让、交易等方式处置仓单，获得资金。
