《市场营销基础》

教案首页1-1/2教案首页1-3结合P10的llPs图示介绍课堂练习：大市场营销是指（）。

A在大市场中营销B比4Ps多了两个“P”C花大力气营销趣味讨论：你在网上买进或卖出过商品吗？谈谈自己的体会老师提问学生回答今天学习的内容引用学生发言归纳总结提供回家作业，要求学生结合第一章共三节的知识分析研究。

第页教案首页2-1要求学生了解本国、本城市的恩格尔系数课堂练习1.直接影响和制约企业营销活动的条件和因素被称为（）。

A市场营销环境B微观营销环境C宏观营销环境2.一般来说，恩格尔系数高，说明该地区（）。

A富裕B贫穷C中等老师提问学生回答今天学习的内容引用学生发言归纳总结第页教案首页2-3一、复习第二章第一/二节市场营销请学生囬答回家作业，案例分析：安利转型经营题目是：●安利公司的微观、宏观环境因素分别有哪些内容？●安利公司的营销环境发生了哪些变化？●试分析安利公司在我国市场获得经营成功的原因。

没有标准答案，主要是启发学生的思维，使学生养成动脑、解决问题的能力，切忌死读书。

对学生有创意的看法及时表扬。

要求大家真正理解，举一反三。

参考峇案如下：关键是抓住安利公司的两种环境，特别是社会环境、政治法律环境的变化进行思考。

①微观营销环境的影响因素：企业、供应商、营销中间商、最终顾客、竞争者、公众。

宏观营销环境的内容：人口环境、政治法律环境、经济环境、自然环境、科技环境、社会文化环境。

②政府“不允许传销”的决策使社会环境、政治法律环境发生了重大变化，严重影响了安利公司的生存与发展。

③安利公司的成功是建立在充分认识自己所处的各种环境的基础上的，它正确分析市场营销环境，主动适应环境变化，建立起新的“店铺加雇用推销员”的销售模式，确定企业正确的经营方向，既保持了自己的特色，又适应了中国的国情。

二、引入告诉学生们，今天，他们将从第二章第一/二节环境变化，引出第三节营销观念的变化。

认识了市场环境与营销观念关系，从而树立正确的经营观念，开展相应的营销活动。

《市场营销基础》教案一、教学目标1. 了解市场营销的基本概念和原理。

2. 掌握市场细分、目标市场和市场定位的基本策略。

3. 理解市场营销组合的四个要素及其作用。

4. 学会运用市场营销知识分析市场环境和市场需求。

二、教学内容1. 市场营销概述市场营销的概念市场营销的特点市场营销的作用2. 市场细分与目标市场市场细分的概念和依据目标市场的选择与评估市场定位的策略与方法3. 市场营销组合产品策略价格策略渠道策略促销策略4. 市场营销环境分析市场环境的概念和构成宏观环境分析微观环境分析5. 市场营销调研市场营销调研的意义和目的市场营销调研的程序和方法市场营销调研的运用三、教学重点与难点1. 教学重点：市场营销的基本概念、市场细分与目标市场、市场营销组合、市场营销环境分析、市场营销调研。

2. 教学难点：市场细分的依据、目标市场的选择与评估、市场营销组合的策略运用、市场营销环境的分析方法、市场营销调研的程序和方法。

四、教学方法1. 讲授法：讲解市场营销的基本概念、原理和策略。

2. 案例分析法：分析典型市场营销案例，提高学生运用市场营销知识解决问题的能力。

3. 小组讨论法：分组讨论市场细分、目标市场和市场定位等问题，培养学生的团队合作意识。

4. 实践操作法：引导学生运用市场营销调研方法，进行实际的市场调研活动。

五、教学安排1. 第1-2课时：市场营销概述2. 第3-4课时：市场细分与目标市场3. 第5-6课时：市场营销组合4. 第7-8课时：市场营销环境分析5. 第9-10课时：市场营销调研教案仅供参考，具体实施时可根据实际情况进行调整。

六、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和讨论情况，评估学生对市场营销知识的兴趣和理解程度。

2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的表现，包括分析的深度和广度，以及提出的解决方案的创意性和实用性。

3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的参与度和团队合作能力，以及他们对市场细分、目标市场和市场定位等问题的理解。

《市场营销基础》习题答案习题答案项目一市场营销概述一、简答题1.为什么说市场营销观念的确立，是企业经营指导思想上一次深刻的变革？（1）国外的市场营销观念最早出现于20世纪50年代，资本主义国家的市场发生了很大变化。

以美国为代表的发达的资本主义国家的市场已经完全处于供过于求的买方市场，企业之间的竞争非常激烈，消费者的需求也发生了很大变化。

在这一市场状态下，企业纷纷采用市场营销观念。

（2）市场营销观念是作为对上述观念的挑战而出现的一种新型的企业经营理念。

这种观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

因此，从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在于企业市场营销管理中的体现。

（3）市场营销观念与前三种观念最大的区别在于真正把消费者的需求放在第一位，企业的一切行为都是为消费者服务。

市场营销观念的出现被称为营销观念的一次革命，是一种成熟的现代营销观念。

它始终把消费者放在首位，注重营销过程的每一个细节，使得营销观念上升到一个新的高度，而以后出现的一些新的营销观念基本上都是以市场营销观念为基础的。

2.推销与市场营销有哪些不同？（1）营销是在产品销售之前对整个销售活动的总体规划，包括产品设计、市场调查、营销环境分析、销售策略、销售过程监督、广告效果评估等环节，可以说营销是所有销售活动必须要做的整体规划，以使企业获取最大利益。

（2）推销是指推销者帮助顾客认识和了解商品并激发起需求欲望，从而引导顾客购买商品的活动过程；推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动，是促进销售的一种手段，在整个营销动中并不是最主要的部分。

二、案例分析1、1869—20世纪20年代是观念2、1930—1932年是推销观念3、1932—1950年时市场营销观念项目二市场营销环境一、简答题1．简述市场营销环境的构成市场营销环境包括宏观环境和微观环境两大类。

《市场营销基础》课程2020春季期末考试复习题一、复习题的相关说明1、《市场营销基础》课程的考核方式闭卷2、成绩评定总评成绩=40%阶段作业成绩（网上）+ 60%期末考试成绩3、复习题的答案说明复习题与参考答案在5月上旬放在网上。

二、期末考试重点复习题（占期末考试成绩60%）提示：期末考试试题及选项顺序会随机。

（一）单项选择题：（10题）1.“酒香不怕巷子深”反映了( )观念。

CA.生产B.推销C.产品D.市场营销2.在以下任何一种情况下，采用生产导向的公司都可能很好地生存下去，除了（）。

CA.几乎没有或完全没有竞争B.需求大于供给C.市场需求是经常变化的D.公司所生产的产品正是市场所需求的3.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（）。

AA. 企业文化B.营销中介C.顾客D. 技术4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（）。

CA.日用品B.选购品C.特殊品D.便利品5.下列细分变量中，属于行为细分变量的是（）。

BA. 生活方式B.使用频率C.职业D.受教育程度6.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（）战略。

BA.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.密集营销7.将品牌中可以用语言称谓的部分称为（）。

AA. 品牌名称B.品牌标志C.注册商标D.服务标记8.产品生命周期是指产品的（）生命周期。

CA.使用B.物理C.市场D. 经济9.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述产品组合的（）。

AA.宽度B.长度C.深度D.关联性10.在企业定价方法中，目标利润定价法属于（）。

AA.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价（二）多项选择题：（10题）11.下列关于市场营销观念描述正确的是（）。

ADA．产品观念属于传统营销观念 B．现代营销观念是以生产者为中心C．传统营销观念的起点是市场 D．现代营销观念运用的营销手段是整体营销12.如果你要为你的公司做市场营销环境的调查，你最可能需要的内容包括（）。

《市场营销基础》复习资料一、判断题1。

市场营销学中的市场就是指人们交易的场所.（×)2。

市场营销的中心任务是把商品卖出去。

（×)3.市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其以展规律的学科。

（√）4.在市场营销学中,需要与需求是同一回事.（×)5.欲望是对具体满足物的愿望。

(√）6。

需求与需要的差异主要在于有无购买能力.（×）7.需要、欲望和需求是随着环境发展而变化的。

（√）8。

生产者需求是来自于消费者需求的派生需求。

（√）9.交换指买卖双方等价值的交换。

（×）10.交易是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为和过程.（×)11.企业营销成败的关键在于能否适应不断变化着的营销环境。

(√）12.政治法律环境是市场营销必须遵循的准则.（√)13.影响消费需求最活跃的经济因素是消费者收入。

(×）14.科学技术是企业将自然资源转化为符合人们需要的物品的基本手段，是第一生产力。

（√)15.恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重,比重越大，越贫困。

（×）16.生产观念是一种重生产、轻市场的观念。

（√）17。

只强调“祖传秘方"是一种产品观念.（√）18.市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。

（×）19.社会营销观念是一种以消费者为中心的观念。

(×）20。

所谓市场营销观念，就是指产品和服务不仅要满足消费者的需要和欲望，还要符合消费者自身和整个社会的长远利益。

（×）21.市场营销调查大致可分为预备调查、正式调查和整理分析资料三个阶段。

（×）22.当市场营销调查获得所需的资料后，调查工作即告结束。

（×）23.市场调查是企业正确决策的前提，是预测未来的基础。

(√)24.定量预测是指依靠应用数学模型计算进行的预测。

2022年上期《市场营销基础》期末考试卷一、单项选择题（40*1.5=60分）1. 超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价策略是（）。

[单选题] *A.声望定价B.低价策略(正确答案)C.产品群定价D.交易折扣2. 商品定价目标与企业（）总目标必须保持一致。

[单选题] *A.利润B.营销(正确答案)C.竞争D.投资3. 向购买者提供的基本效用和利益是产品的（）层。

[单选题] *A.核心(正确答案)B.有形C.延伸D.价值4. 准确地计算产品所提供的全部市场认知价值（）的关键。

[单选题] *A.认知价值定价法(正确答案)B.反向定价法C.需求差异定价法D.成本导向定价法5. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

[单选题] *A.功能折扣B.数量折扣(正确答案)C.季节折扣D.现金折扣6. 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

[单选题] *A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价(正确答案)D.反向定价7. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。

[单选题] *A.渗透定价(正确答案)B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价8. 按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为（）定价法。

[单选题] *A.成本加成(正确答案)B.目标C.认知价值D.诊断9. 投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据（）制定的。

[单选题] *A.对竞争者的报价估计(正确答案)B.企业自身的成本费用C.市场需求D.边际成本10. 当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（）定价方法。

[单选题] *A.反向B.投标C.诊断D.随行就市(正确答案)11. 企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为（）策略。

市场营销学基础第一章市场营销导论教学目标：1、掌握市场的定义，理解需要、欲望与需求，产品的概念。

2、掌握对市场营销含义及内涵的理解。

3、掌握营销5种典型的市场观念，了解市场营销组合的特点，了解市场营销组合理论的发展。

教学内容：第一节市场营销的基本概念第二节营销管理哲学第三节市场营销组合第一节市场营销的基本概念一、市场和交换、交易、关系1、市场概念的演变①市场是买卖东西的场所②市场是商品交换和流通的领域③市场是买卖关系的总和市场＝人口＋购买力＋购买欲望市场营销学关于市场的定义——市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们。

2、交换、交易和关系交换是营销核心概念交换exchange——通过提供某种东西作为回报从某人那里取得所需要的东西的行为。

获得产品的4种方式：①自产自用②强制取得③乞讨获取④交换交换的发生，必须具备五个条件：（1）至少有两方。

（2）每一方都有被对方认为有价值的东西。

（3）每一方都能沟通信息和传送物品。

（4）每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品（5）每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的。

交易是营销度量单位一旦达成协议，我们就说发生了交易行为。

交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

一次交易包括三个可以量度的实质内容：（1）至少有两个有价值的事物。

（2）买卖双方所同意的条件。

（3）协议时间和地点。

关系营销更广泛二、需要、欲望、需求和产品1、需要——needs2、欲望——wants是指想得到某种满足物的愿望。

3、需求——demands是指对某个有能力购买并愿意购买的具体产品的欲望。

4、产品及其内涵——product具有使用价值，能够用以满足人类某种需要或欲望的东西叫做产品。

现代产品（product）概念（广义）商品（goods）服务（service）体验（expriences）事件（events）人物（persons）地点（places）财产权(properties)组织(organizations)信息(information)观念（ideas）三、价值、满意、质量1、顾客让渡价值——Customer Delivered Value，1994年科特勒提出①CDV = TCV —TCC总顾客价值（TCV）——顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。

《市场营销基础》教案一、教学目标1. 了解市场营销的基本概念、原则和过程。

2. 掌握市场细分、目标市场和市场定位的基本策略。

3. 理解消费者购买行为和市场营销组合的要素。

4. 学会运用市场营销原理分析市场情况和制定市场策略。

二、教学内容1. 市场营销概念与原则：市场营销的基本定义、市场营销的特点、市场营销的核心原则。

2. 市场营销过程：市场调研、市场分析、市场细分、目标市场选择和市场定位。

3. 消费者购买行为：消费者购买决策过程、消费者行为的影响因素。

4. 市场营销组合：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

5. 市场营销案例分析：分析具体企业市场营销案例，理解市场营销策略的实施和效果。

三、教学方法1. 讲授：讲解市场营销的基本概念、原则和策略。

2. 案例分析：分析具体的企业市场营销案例，让学生深入理解市场营销的实践应用。

3. 小组讨论：分组讨论市场营销相关问题，培养学生的思考和团队合作能力。

4. 角色扮演：模拟市场营销场景，让学生亲身参与，提高实际操作能力。

四、教学评估1. 课堂参与度：评估学生在讨论、提问等方面的积极性。

2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和理解程度。

3. 小组讨论：评估学生在团队合作中的表现和市场营销知识的应用能力。

4. 期末考试：测试学生对市场营销基础知识的掌握程度。

五、教学资源1. 教材：《市场营销基础》教科书。

2. 案例资料：提供一些企业的市场营销案例，用于分析和讨论。

3. 投影仪和课件：用于讲解和展示市场营销的相关内容。

4. 网络资源：提供一些市场营销的相关网站和文章，供学生自主学习。

六、教学安排1. 第1-2周：市场营销概念与原则2. 第3-4周：市场营销过程3. 第5-6周：消费者购买行为4. 第7-8周：市场营销组合5. 第9-10周：市场营销案例分析七、教学重点与难点1. 教学重点：市场营销的基本概念、原则、过程、消费者购买行为和市场营销组合。

2. 教学难点：市场营销策略的制定和实施，消费者购买行为的分析，市场营销案例的解读。

《市场营销基础》课程标准一、课程性质与任务本课程是市场营销专业的专业核心课程。

通过课程的教授，主要完成市场营销专业人才培养规格中让学生熟悉现代市场营销的新知识、新技术，掌握营销计划和控制等营销组织管理的基本方法的培养任务，以及对学生的创新意识、吃苦精神、管理能力、组织能力和沟通能力的培养。

其先修课程无；后续课程是消费者行为学、市场调查与分析、推销与谈判、销售管理、品牌策划与推广等。

二、课程教学目标通过课程的学习，使学生掌握市场营销学的基本原理和知识，学会市场营销环境分析、消费者分析、市场营销战略、市场细分、市场定位和营销4Ps组合的基本技能，锻炼学生真面行业发展进而努力完善自我的基本素质和主动分析问题解决问题与他人团结协作、求实创新的职业素质。

1．知识目标（1）掌握营销基本概念、了解现代营销观念及创新营销理论；（2）了解企业战略计划，掌握营销管理的内容；（3）掌握营销环境分析的内容与方法；（4）掌握市场营销调研的内容与方法；（5）掌握消费者市场、组织市场行为分析的方法；（6）掌握市场细分、目标市场选择、市场定位的方法；（7）熟悉竞争者识别与分析的方法；（8）掌握产品策略决策、品牌与包装策略决策、价格策略决策、渠道策略决策、促销策略决策的内容和方法；（9）掌握企业营销计划、组织、执行及执行的方法。

2．能力目标（1）能够进行顾客和竞争者分析；（2）能够进行市场定位；（3）能够进行营销组合策划；（4）能够进行产品商业化；（5）能够进行营销组合策略实施；（6）能够进行品牌宣传；（7）能够提出营销改进方案。

3．素质目标（1）具备秉承商贸富国、兴商润民、德本财末、客户至上、诚信共赢等职业信念和品德；（2）具有“以客户为本、一切为了客户”的责任意识；（3）能够熟练进行口语和书面表达与交流；（4）具有团队合作能力；（5）具备一定的商业信息技术与工具应用能力；（6）具备数据意识和商务数据分析应用能力。

三、参考学时32—64学时四、课程学分2—4学分五、课程内容和要求六、教学建议1．教学方法建议课程教授过程中多采用案例分析、情景模拟、讨论法、角色扮演法（适用于人员促销等教学环节等内容）等教学方法。

市场营销基础考试试题一、单项选择题(每题2分，共60分)1、------是市场营销组合中最重要的也是最基本的因素A、价格B、产品C、促销D、分销2、4ps的核心是----A、定价营销策略B、产品营销策略C、促销营销策略D、分销营销策略3、------是指向顾客提供的产品的基本效用或利益A、有形产品B、核心产品C、附加产品D、无形产品4、购买空调室为了满足人们调节室内温度以达到舒适的需要，这是人们购买的----产品A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、扩展产品5、延长产品生命周期的措施中，最根本的措施是---A、对产品进行再开发B、开拓产品新市场C、市场营销组合改革D、产品的更新换代6、下列关于新产品的类型，说法不正确的是------A、全新产品的创新程度最高B、改进新产品和换代新产品是市场上大量出现的新产品的主要来源C、换代新产品主要是针对品质、性能与外形而言D、仿制是企业开发新产品最快捷的方式7、某公司研制出一种新的家庭厨房餐洗用品，随机抽样选择200位家庭主妇，以实物的方式向她们展示新产品概念，并要求她们填写问卷调查表，从而判段该新产品对消费者是否具有吸引力。

该产品所处的开发阶段是---A、新产品筛选B、新产品研制C、新产品概念的形成与测试D、新产品市场分析8、产品的单位售价是64.8元，单位完全成本是54元，该产品的成本加成率是----A、5%B、10%C、15%D、20%9、在市场营销组合中，------是最痛苦和最危险的策略。

A、产品策略B、定价策略C、分销渠道策略D、促销策略10、下列说法不正确的是----A、企业追求的应该是长期的、全部产品的综合最大利润B、最大利润必然导致高价销售C、很多企业按适度原则确定利润水平，并以此为目标制定价格D、适度利润的实现，必须充分考虑产销量、投资成本、竞争格局和市场接受程度等因素。

11、随着面粉、食用油价格提高，各类方便面、饼干蛋糕等食品纷纷提价，这说明-----是产品定价的一个影响因素A、生产成本B、市场需求C、竞争因素D、其他因素12、某电器公司为促使各地销售代理商执行销售、维修、信息提供和促销宣传“四位一体”的功能，而给予代理商的价格折扣，这种折扣属于----。

北京邮电大学高等函授教育、远程教育《市场营销基础》复习题一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。

）1.“酒香不怕巷子深”反映了( )观念。

A. 生产B. 推销C. 产品D. 市场营销2.在以下任何一种情况下，采用生产导向的公司都可能很好地生存下去，除了（）。

A.几乎没有或完全没有竞争B.需求大于供给C.市场需求是经常变化的D.公司所生产的产品正是市场所需求的3.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（）。

A.技术B.营销中介C.顾客D.企业文化4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（）。

A.日用品B.选购品C.特殊品D.便利品5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（）。

A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是（）。

A.生产B.工厂C.市场D.销售7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。

A.地理亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中参照群体属于（）。

A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。

其中，使用者情况属于（）。

A.行为变量B.人口变量C.心理变量D.地理变量10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是（）。

A. 地理细分B.人口细分C. 心理细分D. 行为细分11.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（）战略。

A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.密集营销12.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（）。

市场营销基础知识考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是市场营销最基本的任务？A. 市场细分B. 产品定位C. 产品开发D. 市场分析{答案：D}2. 以下哪个是4P营销理论中的一个要素？A. 价格（Price）B. 促销（n）C. 地点（Place）D. 产品（Product）{答案：A, B, C, D}3. 以下哪个不属于营销渠道的类型？A. 直销B. 间接营销C. 电子商务D. 生产商{答案：D}4. 以下哪个是消费者购买决策过程中的一个阶段？A. 确认需要B. 评估替代品C. 购买产品D. 产品使用{答案：A, B, C, D}5. 以下哪个是社会责任营销的核心理念？A. 企业利益最大化B. 满足消费者需求C. 关注环境和社会问题D. 提高企业竞争力{答案：C}二、填空题（每题2分，共20分）1. 营销组合理论中的4P包括产品（____）、价格（____）、地点（____）和促销（____）。

A. ProductB. PriceC. PlaceD. n{答案：A B C D}2. 市场细分的两个基本依据是消费者（____）和消费者（____）。

A. 需求B. 偏好C. 行为D. 地理位置{答案：B C}3. SWOT分析中的T代表（____）。

A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁{答案：D}4. 在营销渠道中，中间商的主要作用是（____）。

A. 减少交易次数B. 提供产品和服务C. 降低产品成本D. 分销产品{答案：D}5. 营销道德和社会责任的核心思想是企业在追求（____）的同时，要关注（____）。

A. 利润最大化B. 环境和社会问题{答案：A B}三、简答题（每题5分，共30分）1. 请简要解释市场细分的概念及其意义。

{答案：市场细分是将整个市场划分为具有相似需求、特征或行为的消费者群体的过程。

市场细分有助于企业更准确地了解消费者需求，制定更有针对性的营销策略，提高营销效率。

教案
附件一：
促销组合学习任务书（二）
附件二：
知识竞赛题（教师用）
1、判断题：企业的促销不同，促销组合也不同。

（）
2、判断题：一般情况下，工业品采用广告比消费品采用广告效果好。

（）
3、问答题：产品生命周期包括哪几个阶段？
4、判断题：广告在产品不同生命周期阶段都可以使用。

（）
5、选择题：销售量速度开始减慢，需求基本饱和，竞争者很多，但竞争态势相对稳定。

这一阶段属于产品生命周期（）哪一阶段？
A. 引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
6、判断题：在产品衰退阶段，生产与销售都开始下降，消费者的兴趣容易发生转移，企业可以不做广告。

（）
7、判断题：小规模本地市场，使用广告的效果会不如人员推销效果好。

（）
8、判断题：无论顾客在购买的哪个阶段，应采取相同的促销组合策略。

（）
9、判断题：对消费品来说，广告是最佳宣传手段。

（）
10、问答题：不同的市场应采取不用的促销策略，不同的市场是从哪几个方面来区分的？
附件三：
知识竞赛评分细则（学生评委用）
1、每组选出一名同学作为评委，组成评委团，选出团长一名。

2、在各个小组答对的题目下标出分数，答对一题得1分。

3、在教师读完题目并说开始抢答后，各小组开始抢答，答题权有异议的由评委会裁决。

4、最终裁决权归评委团所有，解释权归老师所有。

附件四：
小组讨论及展示评分标准（学生评委用表）。