1市场营销基础测试卷及答案(一)

市场营销入学试题答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品开发B. 市场细分C. 顾客满意度D. 品牌建设答案：C. 顾客满意度2. SWOT分析中的“W”代表（）。

A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C. 弱点3. 以下哪个不是市场细分的标准？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D. 产品类型4. 营销组合的4P包括（）。

A. 产品、价格、推广、地点B. 人员、过程、物理证据、生产C. 潜力、计划、进度、绩效D. 预测、计划、实践、绩效答案：A. 产品、价格、推广、地点5. 以下哪个是目标市场选择的主要策略？A. 市场细分B. 市场定位C. 市场渗透D. 市场拓展答案：B. 市场定位二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足________和创造________。

答案：需求；需求2. 产品生命周期的五个阶段包括引入期、增长期、成熟期、衰退期和________。

答案：创新期3. 在进行市场调研时，第一手资料是指直接从________中获得的信息。

答案：原始数据4. 营销沟通的主要目的是建立________和促进________。

答案：品牌形象；销售转化5. 市场领先者通常会采取________策略来保持其市场地位。

答案：防御性三、简答题1. 描述市场细分的作用和重要性。

市场细分是将广泛的消费者群体根据不同的特征和需求划分成更小、更具有特定性的子群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标消费者，从而能够设计和实施更为有效的营销策略。

通过市场细分，企业可以针对不同细分市场的特殊需求提供定制化的产品或服务，实现资源的优化配置，提高市场反应速度和顾客满意度，最终达到提升市场份额和盈利能力的目的。

2. 阐述品牌建设的三个关键步骤。

品牌建设是一个系统的过程，主要包括以下三个关键步骤：- 品牌定位：明确品牌在目标市场中所希望占据的地位，包括品牌的核心价值、目标消费者群体和与竞争对手的差异化特征。

2023年初级市场营销考试题库
一、选择题
1. 市场营销是指（）。

a) 企业与市场之间的信息传递
b) 企业商品销售过程
c) 企业与顾客之间的价值交换
d) 企业市场占有率的提高
2. 市场细分是指（）。

a) 将市场分成若干相互独立的细分市场
b) 将市场分成大、中、小三类市场
c) 将市场按地理位置进行划分
d) 将市场按营销策略进行划分
3. 以下哪个不属于市场推广的基本工具？
a) 广告
b) 公关
c) 销售促销
d) 价格
4. 市场营销中的研究方法包括（）。

a) 策略研究
b) 用户研究
c) 市场研究
d) 以上皆是
5. 以下哪个不是市场营销中的SWOT分析的组成部分？
a) Strengths
b) Wants
c) Opportunities
d) Threats
二、简答题
1. 请解释市场定位的概念。

2. 什么是差异化营销？列举一个例子。

3. 解释市场营销的4P理论。

4. 请解释市场调研的重要性，并提出至少两种市场调研方法。

5. 解释品牌价值的概念，并提出至少两种提升品牌价值的策略。

三、分析题
1. 请分析当前市场上某个产品的目标受众，并提出相应的市场
细分和目标市场策略。

2. 选择一个品牌进行分析，解释该品牌的目标市场是如何被定
位的，并提出该品牌所采用的差异化营销策略。

四、应用题
请设计一个市场营销计划，包括市场分析、市场定位、市场推
广和市场调研等要素。

完成以上题目后，请将文档整理好，并发送给相应的考试负责人。

自考公共课考试：2021 市场营销策划真题及答案(1)1、消费者市场细分的标准有（多选题）A. 地理细分B. 产品细分C. 人口细分D. 心理细分E. 行为细分试题答案：A,C,D,E2、某企业一新产品即将投入市场并决定采取高价格的策略，该企业最可能采取的价格策略是（单选题）A. 声望定价策略B. 撇脂定价策略C. 满意定价策略D. 渗透定价策略试题答案：B3、按拓扑结构划分，计算机网络分为( )（单选题）A. 局域网、城域网、广域网B. 有线网、无线网C. 总线网、环型网、星型网D. 低速网、高速网试题答案：C4、市场的细分和选择必须适应企业本身的营销力量和开发能力，这一要求体现的市场细分原则是（单选题）A. 差异性B. 可衡量性C. 可进入性D. 效益性试题答案：C5、维持策略通常会在产品生命周期的哪一个阶段实施? （单选题）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期试题答案：D6、是否能够得到所需要的软硬件属于( ) （单选题）A. 技术可行性B. 经济可行性C. 管理可行性D. 法理可行性试题答案：A7、我国银行体系发展与演变基本上经历了三个阶段，以下选项中属于单一银行体系时期的是 ( ) （单选题）A. 1953～l978年B. 1978～1992年C. 1993年至今D. 1949～1 953年试题答案：A8、影响广告预算制定的因素有（多选题）A. 产品生命周期B. 目标市场的范围C. 市场竞争状况D. 销售目标E. 企业财务条件试题答案：A,B,C,D,E9、在流程信息系统中,整合组织内部流程的是 ( ) （单选题）A. ERP系统B. SCM系统C. CRM系统D. ES系统试题答案：A10、人们日常生活和工作接触最多的信息系统是( )（单选题）A. 业务处理系统B. 主管系统C. 决策支持系统D. 专家系统试题答案：A11、管理系统中计算机应用的发展经历了多个阶段,最早的是 ( ) （单选题）A. 管理信息系统阶段B. 电子数据处理阶段C. 决策支持系统阶段D. 电子商务处理阶段试题答案：B12、企业一方面为了确保生产不至于缺料断货,必须储备大量的零配件和原材料,使企业的库存大大增加,其直接结果是使企业的成本增加.为了提高资金的利用率,加快资金的周转,人们首先想到的是降低占用资金量最大的库存,因而创立了 ( ) （单选题）A. "再订货点法"B. "BOM表时间轴"C. 物料需求计划D. 制造资源计划试题答案：A13、根据信息系统与企业组织之间的关联关系,可以将信息系统分为组织间系统、部门级系统和 ( ) （单选题）A. 业务级系统B. 区域间系统C. 企业级系统D. 企业间系统试题答案：C14、频分复甩的简称为（）（单选题）A. WDMB. FDMC. TDMD. CDM试题答案：B15、某企业的销售部与财务部之间传递销售合同、生产部与车间之间传递生产计划书,用于描述这种部门间传递信息的工具是 ( ) （单选题）A. 组织结构图B. 信息关联图C. 控制结构图D. 数据流程网试题答案：B16、对信息和数据的正确描述是( )（单选题）A. 数据是逻辑含义B. 数据形式不能变化C. 信息是物理符号D. 信息不随载体变化试题答案：D17、按信息所依附的载体作为依据进行划分的信息种类不包括 ( ) （单选题）A. 文献信息B. 口传信息C. 电子信息D. 二次信息试题答案：D18、穗杠息恋蜂差．在系统功能分析中蚕常绘份侮庄场驾禾粮苏刷，对数据流程图中复杂处理功能进行详细描述的工具是摸具遣骗( 句禾柴该填务促)（单选题）A. 业务流程图B. 格栅图C. 数据字典D. 决策树试题答案：D19、在信息系统性能评价指标中,容错水平、故障恢复能务和可维护性属于系统的 ( ) （单选题）A. 安全性B. 可用性C. 适应性D. 可扩性试题答案：B20、小型商店的收银系统相对简单,其主要目的是 ( ) （单选题）A. 管理方便B. 高效快速C. 易于操作D. 改变传统的手工记账方式试题答案：D21、数据库设计的第一阶段是（）（单选题）A. 概念结构设计B. 逻辑结构设计C. 物理结构设计D. 程序结构设计试题答案：A22、营销者在市场营销策划活动中对自己的一切业务行为本身及其后果承担政治的、法律的、经济的、道义的责任，这一市场营销道德策划的基本原则是（单选题）A. 诚信原则B. 负责原则C. 公平原则D. 互利原则试题答案：B23、系统开发人员进行分工、合作的重要基础是 ( ) （单选题）A. 数据流图B. 数据字典C. 控制结构图D. E-R图试题答案：C24、影响广告预算制定的因素有（多选题）A. 产品生命周期B. 目标市场的范围C. 市场竞争状况D. 销售目标E. 企业财务条件试题答案：A,B,C,D,E25、下列信息系统规划的四个阶段中，安排每个项目日程和资源使用计划的是( )（单选题）A. 战略规划B. 需求分析C. 资源分配D. 项目规划试题答案：D26、在SQL语言中,命令动词DEI,ETE属于 ( ) （单选题）A. 数据查询B. 数据定义C. 数据操纵D. 数据控制试题答案：C27、常见的经济指标不包括 ( ) （单选题）A. 净利润率B. 投资回收期C. 成奉节约额D. 收益增长率试题答案：A28、黄写暮症蚁使性菠卡．系统实施的目标是给用户提供庄惯代温育掩( 立拢崇景机污李)（单选题）A. 咨询服务B. 完整可用的系统C. 业务支持D. 软硬件设备安装试题答案：B29、参与系统实施的用户代表必须具备 ( ) （单选题）A. 用队协作意识和责任心B. 企业管理能力C. 系统开发经验和创造力D. 网络管理能力试题答案：A30、下列关于终端用户开发（EUC）的描述中，错误的是（）（单选题）A. 可及时满足终端用户灵活多样的需求B. 提高了终端用户参与系统应用的积极性C. 可以缓解开发部门的部分压力D. EUC的开发者是信息中心的专业人员试题答案：D31、在信息系统建设方式中，直接使用第三方提供的标准化信息服务的是( )（单选题）A. 自行开发B. 合作开发C. 外包D. 委托开发试题答案：C32、下述不是直接出口的方式是（单选题）A. 合作组织B. 利用国外经销商C. 利用国外代理商D. 设立驻外办事处试题答案：A33、某单位每个部门都管理着"固定资产"中的多个设备资产,而每个设备只能归一个"部门"所有,"部门"和"固定资产"两个实体之间存在的联系是 ( ) （单选题）A. 1:1B. 1:nC. m:nD. n:l试题答案：B34、在诺兰模型的六个阶段中,人们出于各种原因开始配置计算机设备,通过部门内部的办公自动化和批处理方式来降低成本的阶段是 ( ) （单选题）A. 萌芽B. 扩散C. 控制D. 集成试题答案：A35、火车订票系统属于( )（单选题）A. 业务处理系统B. 专家信息系统C. 决策支持系统D. 主管信息系统试题答案：A36、下列选项中，属于无线通信传输介质的是( )（单选题）A. 微波B. 双绞线C. 同轴电缆D. 光缆试题答案：A37、在信息系统性能评价指标中,容错水平、故障恢复能务和可维护性属于系统的 ( ) （单选题）A. 安全性B. 可用性C. 适应性D. 可扩性试题答案：B38、下列选项中，不属于信息处理平台软资源的是( )（单选题）A. 平台标准B. 信息处理规则C. 网络政策D. 数据库平台试题答案：D39、在SQL语言中，数据查询语句是( )（单选题）A. SELECTB. LOADC. FETCHD. SET试题答案：A40、与c/s模式相比,B/s模式的主要特点是 ( ) （单选题）A. 基于通信协议TcP/IPB. 客户可接收服务请求C. 基于通信协议HTTPD. 客户端的响应速度快试题答案：C41、IPv6中IP地址的长度为 ( ) （单选题）A. 32位B. 56位C. 128位D. 256位试题答案：C42、机场的航班查询系统，属于（）（单选题）A. DSSB. GDSSC. ESD. OLTP试题答案：D43、下列选项中，属于推动移动商务发展的新兴技术的是( )（单选题）A. 多媒体技术B. 光纤C. 全球定位系统D. 编码试题答案：C44、沉笔冰虹培欧款油．功能格栅图尝荣击鹊途相（U/C矩阵昏俊列蔽为背痛）中罩芒信差富亭抛冶积桶斩抱磁税，若发现某数据类列不止一个C罩芒信差富亭抛冶积桶斩抱磁税，可以尝试岛叶提桑纪承少悟( 爱简肤囊秆稀)（单选题）A. 去掉冗余功能B. 合并数据类C. 改变功能排列D. 细分数据类试题答案：D45、按照定义企业目标、企业过程、数据类和信息系统总体结构四个步骤制定信息系统战略性规划，该方法称为（）（单选题）A. 战略集合转移法B. 关键成功要素法C. 企业系统规划法D. 情景法试题答案：C46、企业系统规划法（BSP方法）的核心是定义( )（单选题）A. 企业目标B. 企业过程C. 数据类型D. 系统结构试题答案：B47、以下有关多媒体计算机技术的说法中错误的是 ( ) （单选题）A. 数据压缩是利用信息统计冗余实现的B. 数字图像处理的过程包括输入、转换、处理和输出C. 多媒体数据库可以处理图形、图像、声音等大量非结构化的多媒体信息D. 虚拟现实技术提供了一种完全沉浸式的人机交互界面试题答案：B48、借款人向银行申请借款时，应向银行提交借款申请和借款凭证一式四联，其中第一联为( ) （单选题）A. 银行转账借方凭证B. 借据C. 银行转账贷方凭证D. 回单试题答案：B49、推销员利用商品的实惠引起顾客的注意和兴趣，然后转入面谈的接触方法是（单选题）A. 好奇接触法B. 产品接触法C. 利益接触法D. 问题接触法试题答案：C50、商业银行的职能主要有 ( )（多选题）A. 信用中介和支付中介B. 金融服务和信用创造C. 抑制通胀D. 抑制金融风险E. 调节经济试题答案：A,B,E51、首挽映岗堆国．若计算机系统出现软硬件故障时沉邪实秤榨猫默民燕尖值盼针植它碎，能够自行检测出故障并采取相应的措施沉邪实秤榨猫默民燕尖值盼针植它碎，保持正常运行沉邪实秤榨猫默民燕尖值盼针植它碎，则称该系统具有绍粱坡喝画乙径( 锣空二雪)（单选题）A. 数据维护功能B. 检测功能C. 容错功能D. 代码维护功能试题答案：C52、心丛了念年说翻泛吐．在数据流程图中嚼文撑款齿日谅蛛跨阵咱取边胀挑，用于描述信息系统基本结构和主要功能的是岩貌沸饲呆（鸭摇刊醋普漏始汪乎）（单选题）A. 背景图B. 顶层数据流程图C. 第二层数据流程图D. 第三层数据流程图试题答案：B53、以人的观点模拟事物本身的模型称为 ( ) （单选题）A. 逻辑数据模型B. 概念模型C. 物理数据模型D. 实体模型试题答案：B54、在电子商务中，B2C类型是指( )（单选题）A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对公民试题答案：B55、决策支持系统（DSS）属于（）（单选题）A. 战略层信息系统B. 管理层信息系统C. 操作层信息系统D. 作业层信息系统试题答案：A56、下列商品中最可能采用独家分销渠道策略的是（单选题）A. 礼品B. 奢侈品C. 智能手机D. 电视机试题答案：B57、考察项目团队的潜力如何属于开发项目可行性研究中的 ( ) （单选题）A. 经济可行性B. 技术可行性C. 管理可行性D. 法理可行性试题答案：C58、管理信息的及时性是指( )（单选题）A. 信息内容准确反映客观事实B. 信息符合时效性要求C. 没有遗漏重要的事实D. 信息来源可靠试题答案：B59、清艘辰赢猫思．为了防范系统的漏洞被黑客利用订躬伙雷咳崭捉还遗魔稠俩，及时设计和安装补丁程序订躬伙雷咳崭捉还遗魔稠俩，这种维护属于需弄渗片裳羽橡够（呢祸存揭错窜）（单选题）A. 完善性维护B. 适应性维护C. 纠错性维护D. 预防性维护试题答案：D60、测试前专门设计的测试方案,测试人员在进行测试时必须严格遵循实施的是 ( ) （单选题）A. 测试教案B. 测试说明书C. 测试手册D. 测试用例试题答案：D61、信息系统审计的核心内容不包括( ) （单选题）A. 抗毁性B. 可用性和保密性C. 完整性D. 有效性试题答案：A62、下述不是直接出口的方式是（单选题）A. 合作组织B. 利用国外经销商C. 利用国外代理商D. 设立驻外办事处试题答案：A63、管理信息的完整性是指 ( ) （单选题）A. 没有遗漏重要事实B. 信息的来源清晰可靠C. 可以用于不同用户D. 信息与用户问题相关试题答案：A64、系统可靠持续服务的保证是( ) （单选题）A. 系统评价及维护B. 系统的二次开发C. 系统的测试D. 系统的实施试题答案：B65、把蚊盲附箭教采酬短．数据字典中用于描述数据项之间逻辑关系的是败阁相励泡勾忘巴弄( 致疮慰业束冲异断晋)（单选题）A. 数据项B. 处理功能C. 数据流D. 数据结构试题答案：D66、在数据库三级模式间引入两个映射的主要作用是( )（单选题）A. 实现数据的并发控制B. 提高数据的完整性C. 实现数据独立性D. 提高数据的可移植性试题答案：C67、决策表分为四个区域,下列选项中不属于决策表区域的是( ) （单选题）A. 判断条件B. 数据分析C. 状态组合D. 处理策略试题答案：B68、数据库管理的核心工作是 ( ) （单选题）A. 接收、分析和执行用户对数据库提出的各种操作要求B. 完成数据库数据的检索、插入、删除和更新等数据处理任务C. 对数据库的运行进行管理D. 实现数据库初始数据的输入、转换工作,数据库的转储、恢复工作试题答案：C69、品牌标志设计要通俗易懂，使设计的内涵能被广大公众所接受，这一品牌设计的要求是（单选题）A. 独特性B. 通俗性C. 简洁性D. 艺术性试题答案：B70、从规划内容上看，企业信息系统规划分为( )（单选题）A. 战略性规划和执行性规划B. 企业级规划和部门级规划C. 战略性规划和部门级规划D. 综合发展规划和开发规划试题答案：D71、信息传播速度快、受众广、成本低、而且不受时间、版面的限制的广告媒体是（单选题）A. 报纸B. 广播C. 互联网D. 电视试题答案：C72、在管理信息系统中起主导作用的是 ( ) （单选题）A. 网络B. 信息C. 人D. 计算机试题答案：C73、数据库系统的核心是 ( ) （单选题）A. DBB. DBSC. DBASD. DBMS试题答案：D74、编制预测计划可以制订物料和产能的长期计划,是基于预测计算 ( ) （单选题）A. "净"需求B. "单"需求C. "总"需求D. "潜在"需求试题答案：C75、消费者市场细分的标准有（多选题）A. 地理细分B. 产品细分C. 人口细分D. 心理细分E. 行为细分试题答案：A,C,D,E76、有关系模式W（课程名称，学号，学生姓名，成绩），W的主码是“课程名称＋学号”，且学号决定学生姓名，则W最高属于( )（单选题）A. 1NFB. 2NFC. 3NFD. BCNF试题答案：A77、若关系模式R是第1范式,且它的每一个非主属性都完全函数依赖于R的主码,则称R属于 ( ) （单选题）A. 第1范式B. 第2范式C. 第3范式D. 第4范式试题答案：B78、增长策略的目标是增加业务单位的市场份额，有时为了达到这一目标甚至不惜牺牲企业的短期利润，这一发展方式最合适的业务单位是（单选题）A. 问题类B. 明星类C. 现金牛类D. 瘦狗类试题答案：A79、银行发放贷款时，借记“贷款——一本金”科目，贷记( )科目。

试卷及答案《市场营销学》试卷 (2)《市场营销学》试卷答案 (14)《市场营销学》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（b）。

A. 快速、可靠B. 永远低价C. 永远解渴，永远凉爽D. 难忘的体验2、营销实践通常经历的首要阶段是（a ）。

A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（a ）。

A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（c ）。

A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（ d）。

A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（a ）。

A. 内部数据B. 营销情报C. 市场调查D. 信息分析7、被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（c ）。

A. 年龄B. 经济状况C. 生活方式D. 个性8、市场细分的层次一般为（ a）。

A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。

这说明雅诗兰黛在使用（b）。

A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。

从定位角度来看，它实行的是（c）。

A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（d ）。

初级市场营销专员理论模拟试题附答案一、选择题1. 以下哪个不是市场营销的核心思想？- A. 产品满足消费者的需求- B. 营销即销售- C. 建立和维护顾客关系- D. 根据市场需求制定产品和策略答案：B2. 市场营销的主要目标是什么？- A. 提高销售额- B. 扩大市场份额- C. 赢得顾客满意度- D. 获得最大利润答案：C3. 以下哪个不属于市场分析的内容？- A. 客户需求分析- B. 竞争对手分析- C. 市场调研分析- D. 产品定价分析答案：D二、简答题1. 请简要解释什么是市场定位。

市场定位是通过对目标市场的需求、特点和竞争情况进行分析，确定出产品或品牌在市场上的定位和差异化竞争策略。

市场定位包括目标市场的选择、目标市场的细分以及确定产品或品牌在目标市场中的差异化优势和竞争定位。

2. 请简要介绍市场营销的四个P。

市场营销的四个P，也称为市场营销组合，是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）四个要素。

产品指的是企业提供给顾客的产品或服务，价格指的是产品或服务的定价策略，渠道指的是产品或服务的销售渠道和分销策略，推广指的是企业运用各种推广手段和工具来促销产品或服务。

三、问答题1. 请简要说明市场营销的重要性。

市场营销对企业的重要性体现在以下几个方面：- 市场营销可以帮助企业了解市场需求，以便更好地满足顾客的需求，从而提高顾客满意度。

- 通过市场营销，企业可以根据市场需求制定相应的产品和营销策略，提高产品的竞争力。

- 市场营销有助于企业扩大市场份额，提高销售额和利润率，促进企业的持续发展。

- 通过有效的市场营销，企业可以建立和维护良好的顾客关系，提高顾客忠诚度。

- 市场营销可以帮助企业监测和分析市场环境和竞争对手的动态，为企业的决策提供参考依据。

2. 请简要解释市场调研的重要性和步骤。

市场调研是指通过系统地收集、分析和解释与市场相关的信息，以获取关于市场、顾客和竞争对手等方面的调查结果。

《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题）1、答案：b。

1973年，吉斯特提出了“服务营销”的概念。

2、答案：a。

科特勒提出的大市场理论，把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。

3、答案：b。

林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。

4、答案：a。

西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。

5、答案：B。

从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

（）6、答案：A。

市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益（）7、答案：A。

只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。

( )8、答案：(B)。

市场营销者指的是卖者或企业。

( )9、答案：(A)。

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（）10、答案：(B)。

市场营销就是把货物推销出去，就是销售和销售促进。

（）11、答案：(B)。

六种营销观念在历史上是依次出现的，它们之间是一种此生彼亡的关系。

（）12、答案：(B)。

关系营销是新型营销，适合于所有类型的企业。

（）13、答案：(B)。

市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

（）14、答案：(B)。

社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（）15、答案：(B)。

市场营销学是20世纪初在英国产生的。

（）16、答案：a。

需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。

17、答案：A。

有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。

18、答案：B。

顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。

19、答案：b。

“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。

20、答案：a。

关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。

21、答案：b。

与4p相比，4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。

22、答案：a。

菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。

23、答案：(B)。

"市场营销学"练习测试题库答案一、名词解释1、市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品筹划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。

2、市场营销观念：是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。

3、社会营销观念：是在市场观念的根底上开展的，强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念，是对市场观念的一种修正。

4、市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。

5、大市场营销：是企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事营销活动，在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段，以争取外国或当地有关方面的合作和支持。

6、消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购置上的欲望，是具有货币支付能力的需要。

7、需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、平安需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求，认为这五个层次的需不断开展的。

8、市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种部和外部因素的总和。

9、多角化战略：也称多元化或多样化开展战略，是企业尽量增加赢得种类和品种，实行跨行业营销，以充分利用企业资源和特长，推动企业开展的战略。

10、市场细分：是企业根据顾客需求的差异性，将一个总体市场划分为假设干个子市场的过程。

11、目标市场：是企业在市场细分的根底上选择的，打算进入从事营销活动的那一局部市场。

12、市场定位：是企业在市场细分的根底上，确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。

13、产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。

在核心产品的根底上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品的根底上加上延伸产品，就是整体产品。

14、产品组合：就是企业经营全部产品的有机结合方式。

市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。

答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。

市场营销测试题（含参考答案）一、单选题（共34题，每题1分，共34分）1.访前“六问”简称5W1H,其中拜访谁,即确定要拜访的目标医生指的是（）A、HowB、WhyC、WhoD、WhereE、When正确答案：C2.医药行业的竞争日趋激烈,该因素是医药企业在市场营销环境中面临的( )。

A、劣势B、威胁C、优势D、机会正确答案：B3.根据《医院分级管理标准》,跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是()A、三级医院B、二级医院C、一级医院D、特级医院正确答案：A4.根据消费者行为分析,对于产品或品牌差异大和消费者卷入程度小的消费类型为( )A、多样购买B、和谐购买C、习惯购买D、复杂购买正确答案：A5.医药市场营销环境不会以某个组织或个人的意志为转移,有其自身的运行规律和发展特点,体现出其( )特性。

A、差异性B、客观性C、相关性D、动态性正确答案：B6.用来分析企业优势、劣势、机会、威胁的分析方法是( )A、PEST分析法B、专家分析法C、swot分析法D、波特五力模型分析法正确答案：C7.下列关于药品陈列描述正确的是( )A、产品货架陈列面越少越有助于产品销量的增长B、靠窗处可以陈列产品,采用不同的组合排列方法展示重点促销的产品C、花车陈列适用于体积大、重量沉、价格高的产品,便于顾客挑选D、端头陈列通常展示的是季节性、特价药品、利润高、新品及重点促销的产品正确答案：D8.当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额,可以选择( )价格调整策略。

A、提价策略B、应对竞争对手调价策略C、温和定价策略D、降价策略正确答案：D9.W1H中的How是指( )。

A、消费者购买的渠道B、消费者购买的产品属性C、消费者的购买方式D、消费者购买目的正确答案：C10.把医院按专业性质进行分类,其中侧重于提供某专一病种诊疗的医院,如口腔医院、五官科医院、肿瘤医院、心血管医院、中医医院、精神卫生中心等的医院是指()A、综合医院B、诊所C、专科医院D、教学医院正确答案：C11.为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品,医疗机构临床使用量比较大的药品,原则上都要实行( )A、集中招标采购B、直接重购C、调整购买D、创新购买正确答案：A12.医药企业在这类交易会上通过多家中间商来销售本企业的产品,这种营业推广策略是( )。

《市场营销》模拟试卷I及答案一、单选题(30×1=30')1、（）是企业市场营销管理过程的重要组成部分A.市场营销计划规定B.市场营销控制C.市场营销审计D.市场营销费用2、年度计划控制步骤其中有（）A. 绩效测量B.销售分析C.财务分析D.顾客态度追踪3、营销管理是协调企业资源（）的过程A.互相配合B.计划和实施高效营销策略C.配置D.控制4、现代市场营销学认为促销方式包括（）A.人员促销B.文字宣传C.营业推广D.公共关系5、公共关系的对象是（）A.群众B.社会组织C.顾客D.中间商6、公共关系促销具有（）的特点A.真实性和持久性B.经济效益的显著性C.双面性D.陈旧性7、市场营销的核心是（）A.需要B.欲望C.交换D.交易8、市场营销的最终目标是（）A.交换B.满足需求和欲望C.交易D.开发新产品9、营销的核心内容（）A.了解消费者的需求B.指导企业生产C.开拓产品销售市场D.与顾客建立长期合作关系10、以（）为中心的市场营销观念是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念A.个体B.商户C.企业D.消费者11、（）是满足消费者对产品满足，其需要的整体能力的评价。

A.费用B.效用C.满足D.交易12、（）是构成市场的第一位因素A.经济B.自然C.技术D.人口13、消费者市场具有什么特点（）A.购买次数多一次购买量小B.差异小C.比较简单D.营利性14、一般来说，消费者买衣服的行为属于（）A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为15、影响生产者购买决策的因素不包括（）A.心理因素B.组织因素C.人际因素D.个人因素16、（）是已经成为企业市场营销战略的一个核心内容A.营销B.市场差异C.市场细分D.地理因素17、（）差异的存在是市场细分的客观依据A.产品B.价格C.需求D.细分18、总成本领先战略主要依靠（）赢得竞争优势A.人脉B.信誉C.竞争D.较低的成本19、违反行业规则打破了行业平衡生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于（）A.强竞争者B.近竞争者C.弱竞争者D.坏竞争者20、核心产品是指产品提供给消费者的（）A.功效B.满足消费者的心理需求C.实际利益和效用D.特色21、按产品的有形型和消费上的耐久性划分（）属于非耐用品A.化妆品B.家具C.电器D.钢铁制品22、产品衰退期的特点是（）A.产品销量和利润减少B.生产成本大产量大C.产品改良D.市场改良23、下面是包装策略的（）A.换代产品B.改进产品C.仿制产品D.差异包装策略24、新产品开发的途径（）A.通过购买专利B.市场试销C.商业分析D.筛选25、当销售量的增长缓慢，利润增长值接近于零时，说明产品（）A.衰退期B.成长期C.潜伏期D.成熟期26、心理定价策略包括（）A.尾数定价B.统一交货定价C.分区定价D.基点定价27、对企业来说，在什么情况下必须要考虑降价（）A.销售过多B.通货膨胀C.供不应求D.产品供过于求生产能力过剩28、分销渠道的起点和终点是（）A.中间商消费者B.生产者消费者C.生产者中间商D.中间者生产者29、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，称为分销渠道（）A.宽度B.深度C.长度D.关联度30、标准化程度高的通用性强的产品应选择的销售渠道是（）A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道二、填空题（10×1=10'）31.宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括（）。

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有______。

A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在购买者答案：D题型：单选2.市场营销的核心是______。

A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动答案：A题型：单选3.市场营销学产生于______。

A.十九世纪末B.二十世纪初C.二战末期D.二十世纪五十年代答案：B题型：单选4.社会市场营销观念中，所强调的利益应是______。

A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益答案：D题型：单选5.市场营销观念的突出特征是______。

A.以产品质量为中心B.以产品价格为中心C.以产品产量为中心D.以消费者需求为中心答案：D题型：单选6.企业奉行“消费中心论”是贯彻______。

A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念答案：B题型：单选7.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？______。

A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念答案：B题型：单选8.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于______。

A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念答案：B题型：单选9.下列属于宏观环境的要素是______。

A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者答案：C题型：单选10.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的______。

A.市场营销情报系统B.市场营销研究系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统答案：D题型：单选11.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是______。

A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调查题型：单选12.一手资料主要是来自______。

A.公司纪录B.政府的统计资料C.实地调研D.数据库答案：C题型：单选13.消费者购买行为的特点主要是______。

试卷一１执行推销观念的企业，称为推销导向企业。

其口号是( B )。

A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深2战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B ) 。

A．环境威胁 B．市场机会C．市场利润 D．成本降低3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为( C ) 。

A．全面机会 B．行业市场机会C．边缘市场机会 D．局部机会4对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A．售前服务 B．售后服务C．售中服务 D．无偿服务5中间商对新产品的采购必须( C ) 经历购买决策过程的各阶段。

A．跳跃 B．中断C．完整地 D．跨越6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。

A．公开招标选购 B．议价合约选购C．日常选购 D．正常购买7集中性市场战略尤其适合于( D ) 。

A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是( A ) 的结果。

A、市场细分B、精心策划C、综合平衡D、统筹兼顾9下面哪一个不是决定行业结构的因素？( D ) 。

A、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化10市场总需求扩大时受益也最多的是( C ) _。

A、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。

A．反向定价法 B．认知价值定价法C．需求差异定价法 D．成本导向定价法12在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付( A ) 的一种价格策略。

A．通货膨胀 B．经济紧缩C．经济疲软 D．经济制裁13物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表( B ) 。

市场营销考试题
一、选择题
1. 下列哪个不是市场营销的基本概念？
A. 产品
B. 价格
C. 人才招聘
D. 促销
2. 市场细分是指？
A. 将整个市场统一对待
B. 将市场按不同特征分为若干个细分市场
C. 将市场按不同地域分为不同市场
D. 将市场分为国内市场和国际市场
3. 市场营销策略中的4P包括以下哪些要素？
A. 产品、价格、信誉、推广
B. 产品、价格、人才、促销
C. 产品、品牌、地点、推广
D. 产品、价格、渠道、推广
4. 以下哪项不是市场营销中常见的促销手段？
A. 打折
B. 赠品
C. 干扰
D. 捆绑销售
5. 市场营销的最终目的是？
A. 产品销售
B. 用户满意
C. 客户忠诚
D. 利润最大化
二、简答题
1. 请简要介绍市场定位的概念及其意义。

2. 请说明产品定价策略的重要性，以及市场营销中常见的几种定价策略。

3. 请简要描述市场竞争分析的步骤和方法。

4. 请列举并解释市场营销中的SWOT分析的四个要素。

5. 请谈谈你对市场营销未来发展趋势的看法。

三、论述题
市场营销作为企业发展的重要组成部分，在当今激烈的市场竞争中发挥着至关重要的作用。

请结合实际案例，探讨市场营销对企业的价值和影响，并提出你自己的看法。

结语：本考试题旨在考察学生对市场营销基本知识的掌握程度及对市场环。

市场营销学复习试题及答案一单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1．品牌暗示了购买或使用产品的（）类型。

A．生产者B．经销商C．代理商D．消费者2．品牌最持久的含义是( ）、文化和个性。

A．属性B．价值C．利益D．名称3．注册后的品牌有利于保护（）的合法权益.A．商品所有者B．资产所有者C．品牌所有者D．产品所有者4．品牌有利于维护（)的利益。

A．消费者B．供应商C．经销商D．代理商5．品牌代表着某种商品（）,是其最基本的含义。

A．属性B．特征C．利益D．名称6．顾客购买商品的实质是购买某种（) 。

A．特征B．用途C．功能D．利益7．品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。

A．产品B．服务C．附加利益D．附加功能8．康佳电视中的“康佳”二字是（）。

A．招牌B．品牌名称C．品牌标志D．都不是9．品牌资产是一种特殊的（) 。

A．有形资产B．无形资产C．附加资产D．潜在资产10．只要运用得当，品牌资产常常在（）中增值。

A．投资B．管理C．运作D．利用11．企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（）.A．生产者品牌B．企业品牌C．中间商品牌D．自己的品牌12．多品牌策略，即是指企业同时为（) 产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。

A．一种B．二种C．三种D．多种13．域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于（) .A．一级域名B．二级域名C．国家域名D．企业域名14．包装有几个主要构成要素，其中( ) 是最具有刺激销售作用的要素。

A．商标B．品牌C．图案D．颜色15．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。

A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装【参考答案】1．D 2．B 3．C 4．A 5．A 6．D 7．C 8．B 9．B 10．D 11．C 12．A 13．A 14．D 15．B市场营销学复习试题及答案（二)二多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。

《市场营销》试题（1）及答案一、名词解释（每个4分、共16分）1、企业战略2、市场营销组合3、营销渠道4、社会市场营销观念二、填空、（每空1分、共24分）1、美国著名心理学家——于1954年提出“需要层次论。

”2、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为——、——、——及——。

3、市场定位的基本出发点是——，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。

4、产品的单位价值越——，分销渠道越长、越宽；单位价值越——，分销渠道就越短、越窄。

5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以———为中心。

6、关于产品生命周期的判定，当ΔY/ΔX>10%时、产品属于——。

7、产品的实质层是指————。

8、——广告较适用于产品的成熟期。

9、新产品可以分为四种，即——、——、——、——。

10、“SWOT”分析法中，O指——，T指——。

11、“大市场营销”理论中，市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加“2P”，这2P是指——和——。

12、企业战略中的企业任务一般包括两个方面内容：——和——。

13、菲力普·科特勒指出：市场营销是个人或——通过创造并同他人或组织——产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。

三、单项选择（每个2分，共10分）1、一企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件，销量即从120个单位上升到150个单位，则该产品的需求的价格弹性为：A、1/6B、0、5C、2D、62、在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。

A、现有市场——新产品B、新市场——新产品C、现有市场——现有产品D、新市场——现有产品3、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（）。

A、安全需要B、自尊需要C、社会需要D、自我实现的需要4、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。

A、转移B、减轻C、对抗D、竞争5、在产品生命周期中（），销售促进最有效。

市场营销知识综合题（一）一、单选题（每题1分，总分15分）1、市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理科学和现代技术为基础，研究以（）为中心的企业市场活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

A、满足消费者需求B、企业市场活动C、企业管理D、企业产品2、一种观念认为，只要企业能够提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3、在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）A、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品4、市场细分的概念依据是（）A、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论5、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（）。

A、人口状况B、消费者心理C、地理环境D、购买行为6、“向所有的顾客，提供一种产品”是（）目标市场选择模式。

A、产品专业化B、市场专业化C、全面进入D、选择性专业化7、渠道成员选择总的要求是（）A、专业条件B、有效率、费用低C、企业规模D、市场覆盖面大小8、一个中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是（）A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者9、（）是指一条产品线内有多少不同的产品项目。

A、产品项目B、产品组合深度C、产品组合广度D、产品组合密度10、你认为下列那句话是正确的（）A、赞助是一种宣传方式B、赞助与宣传的区别在于是否支付奖金C、赞助就是广告D、赞助是销售促进的一种方式11、（）是指企业把投入期产品的价格定在同类产品的价格水平下，通过低价销售阻止竞争者进入市场，从而尽早最大限度地控制市场的定价策略。

A、取脂定价B、渗透定价C、适中定价D、尾数定价12、品牌最持久的含义是文化、个性和（）A、属性B、利益C、价值D、名称13、洗衣机从机械式发展到全自动式，这属于 ( )A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、地域性新产品14、企业公共关系的最终目的是（）A、刺激中间商热情B、扩大产品销售C、满足顾客需求D、树立企业形象15、下列产品中不能采用较长分销渠道的是（）。

市场营销第⼀章测试题市场营销第⼀章1、⾃古⾄今许多经营者奉⾏“酒⾹不怕巷⼦深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A. 推销观念B.产品观念C.⽣产观念D.市场营销观念2、市场营销是发源于（）的⼀门应⽤科学。

A.美国B.⽇本C.中国D.德国3、为了适应社会对环境保护的要求，许多企业主动采取绿⾊包装以降低⽩⾊污染。

这种做法反应了企业的（）A. 社会营销观念B.销售观念C.市场观念D.⽣产观念4、（）是在卖⽅市场向买⽅市场过渡时时产⽣的。

A.⽣产观念B.产品观念C.推销观念D.社会市场营销观念5、企业营销观念的根本变⾰发⽣在（）时期。

A.⽣产观念向推销观念转变B.⽣产观念向产品观念转变C.推销观念向市场营销观念转变D.市场营销观念向社会营销观念转变6、市场营销观念产⽣和流⾏的客观条件是（）A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量⾼7、导致“市场营销近视症”的观念是( )C.推销观念D.市场营销观念8、（ )要求企业注重⼴告和推销技巧的应运。

A.⽣产观念B.产品观念C.推销观念D.社会市场营销观念9、推销观念是（）的发展和延伸。

A.产品观念B.营销观念C.⽣产观念D.市场观念10、市场包括三个基本因素：有某种需要的⼈、为满⾜这种需要的购买欲望和（）A.购买渠道B.购买⾏为C.购买场所D.购买⼒11、20世纪50年代⾄70年代营销理论发⽣了重⼤的变⾰，要求企业把（）作为⼯作的重⼼。

A. 推销商品 B．提⾼产品质量 C.消费者的需求 D.实现⾃⾝的⽬标12、市场是“商品交换的场所”的概念是出⾃于( )A.传统的观念 B．经济学家 C.营销者 D.制造商13、按（）划分，市场可分为消费品市场、技术市场、⼈才市场、经融市场等。

A. 营销环节 B．交易对象 C.购买者 D.区域14、（）是指个⼈没有得到某种满⾜的感受状态，是⼈类与⽣俱来的本性。

A.需求 B．要求 C.欲望 D.需要15、（）是指有购买⼒的欲望A.需求 B．要求 C.欲望 D.需要16、企业提出诸如“绿⾊⾷品”、“回报社会”、“环保”、“健康”等⼝号，是贯彻( )A.推销观念 B．社会营销观念 C.产品观念 D.⽣产观念17、“顾客就是上帝”这句⼝号所体现的营销观念是（）A.⽣产观念 B．推销观念 C.产品观念 D.市场营销观念 18、⽣产观念是⼀种（）的指导思想A. 重⽣产轻市场 B．重质量 C. 重品牌 D.重市场19、在（）阶段企业开始注重产品质量，但仍是⼀种营销近视症。

2020年自考《市场营销学》试题及答案（卷一）单项选择题：(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。

)1.市场的基本活动是(B )。

A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。

A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是( C )。

A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。

A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。

A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。

A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。

A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。

A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。

A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。

A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。

一、单项选择题（本题共10小题，每题4分，共计40分）1、以下不属于市场营销研究对象的是（）。

A. 产品B. 分销C. 定价D. 供求2、同一细分市场的顾客需求具有（）。

A. 完全的共同性B. 较多的共同性C. 较少的共同性D. 较多的差异性3、某家庭的月平均收入是8000元，其中5000元用来消费，3000元存入银行，如果该家庭花在食物上的支出为2000元，那么这个家庭的恩格尔系数是（）。

A. 40%B. 25%C. 60%D. 250%4、重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

A. 避强B. 对抗性C. 竞争性D. 二次5、按（）划分，可以把市场分为国内市场和国际市场。

A. 竞争程度B. 产品形态C. 购买目的D. 流通区域6、某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是（）。

A．愿望竞争者B．属类竞争者C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者7、人们在夏天购买空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）。

A. 核心层B. 有形层C. 延伸层D. 扩大层8、下列选项中，不属于消费品类型的是（）。

A. 特殊品B. 选购品C. 便利品D. 礼品9、“采购决策中心”的包括五种成员，其中企业的领导者属于（）。

A. 使用者B.影响者C.决策者D.采购者10、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。

A．生理需要 B．社会需要C．尊敬需要 D．安全需要二、判断题（共10小题，每小题2分，共计20分）1、当地的文化对消费者的购买行为没有影响。

（）2、凡是构成消费者需求差异的因素都可以作为市场细分的标志。

（）3、同一产品处于不同生命周期时所表现出来的市场特征是不一样的。

（）4、同一产品换一种包装即可成为新产品。

（）5、新产品上市时，可以不用考虑上市的时机。

（）6、品牌包括商标，商标属于品牌的范畴。