优质护理服务品 牌展示
南郊镇中心卫生院
前言
我院自2011年起开始实施优质护理服 务，院领导高度重视，各科室高度配合， 力求打造周村南部郊区颇具影响力的服务 品牌。
护理科室介绍
人员结构：护理科现有职工4人，其中3人在 编，1人为合同工 学历：3人专科文凭，1人中专 职称：1人主管护师,1人护师，2人护士 平均年龄30岁 这是一只层次结构合理，充满热情和活力的 护理队伍。
培训内容
对新员工的岗前培训一般为二级培训，即 医院级岗前培训与科室级岗前培训。
医院级岗前培训的内容和主讲人
1、医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发 展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则与 道德规范等。 （院长） 2、部门设置。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责。（副院长） 3、医院管理制度。内容是人事制度；包括作息时间、休假、请假制度、 晋升制度、培训制度；医院财物管理制度等其他管理制度。（办公室主 任） 4、安全教育。包括安全制度和程序，消防设施的正确使用，员工进出 医院的通道、自行车停放点，等等。（安办主任） 5、薪酬。包括工资结构，发薪日、支薪方式、社会保险的代扣、养老 保险金、医疗保险金、失业保险金，过节费的发放标准等。（财务科长） 6、新员工必备职业素养。（副院长） 7、相关专业科室介绍 ，专业技能培训。（相关科主任）
新员工岗前培训
培训背景： 新员工是医院的新生力量,在医院的人才 梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的 作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转 换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多 问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作 责任和社会责任,更好的服务于社会。
培训目的：
一、转换角色，使新毕业的学生实现从学生到员 工身份的转变，适应医院工作节奏。 二、使新入职员工了解医院概况，特别是相关规 章制度。 三、提升医院新员工的职业素养和医德，提高其 理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管 理。 四、掌握本行业的医疗法规和行业规范。深入理 解和掌握医院行为规范，使员工全面知晓每个人该 做什么和怎么做。
