装饰公司意向客户跟踪表

客户跟进情况汇报表尊敬的领导：根据公司要求，我对最近的客户跟进情况进行了汇报。

以下是汇报内容：1. 客户信息。

我们目前共有50位潜在客户，其中20位是新客户，30位是老客户。

他们来自不同的行业，涵盖了制造业、服务业、零售业等多个领域。

他们的需求也各不相同，有的是对我们产品感兴趣，有的是需要售后服务，还有的是希望了解更多合作细节。

2. 联系情况。

我们对这些客户进行了定期的电话联系和邮件沟通，确保他们能够及时了解我们的最新动态。

在过去的一个月里，我们平均每周联系了每位客户两次，确保他们对我们的关注和信任能够持续下去。

通过这些联系，我们也了解到了客户的最新需求和想法，为我们提供了更好的服务方向。

3. 反馈情况。

在与客户的沟通中，我们收到了一些宝贵的反馈信息。

一些客户对我们的产品提出了一些改进建议，我们已经开始着手进行相应的调整和改进。

另外，一些客户也对我们的服务表示了肯定和赞扬，这也是对我们工作的一种肯定和鼓励。

我们会继续努力，确保客户能够得到更好的体验和服务。

4. 下一步计划。

针对不同类型的客户，我们将制定不同的跟进计划。

对于新客户，我们将加大宣传力度，提高他们对我们产品的认知度；对于老客户，我们将加强售后服务，确保他们的满意度和忠诚度。

同时，我们也会继续收集客户的反馈意见，不断改进和提升我们的产品和服务质量。

总结，通过这段时间的客户跟进工作，我们对客户的需求和反馈有了更深入的了解，也为我们未来的工作提供了更多的方向和思路。

我们将继续努力，确保客户能够得到更好的服务和体验，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！。

X X 装饰客户来访登记表设计师：客户来源：客户姓名：电话：年龄：常住人口：装修风格：地址：客户要求：量房时间：报价做否：平面方案做否：效果图做否：第一次来访：第二次来访：第三次来访：第四次来访：设计师：客户来源：客户姓名：电话：年龄：常住人口：装修风格：地址：客户要求：量房时间：报价做否：平面方案做否：效果图做否：第一次来访：第二次来访：第三次来访：第四次来访：设计师：客户来源：客户姓名：电话：年龄：常住人口：装修风格：地址：客户要求：量房时间：报价做否：平面方案做否：效果图做否：第一次来访：第二次来访：第三次来访：第四次来访：2021 年读书节活动方案一、活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋〞系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！二、活动目标：1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。

2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。

4、通过活动，促进学生知识更新、思维活泼、综合实践能力的提高。

三、活动实施的方案1、做好读书登记簿（1〕每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。

（2〕每个班级结合学生的方案和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。

（3〕中队会组织一次“读书交流会〞展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。

2、举办读书展览：各班级定期举办“读书博览会〞，以“名人名言〞、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝〞、“我最喜欢的＿＿＿〞、“好书推荐〞等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的局部内容交流自己在读书活动中的心得体会, 在班级中形成良好的读书气氛。

客户跟踪进度表
1.业务员登记自己已接触的客户，把客户姓名，住址，电话详细登记；户型图交给经理，有经理移交设计师，需要业务员和设计师进行交流，如：客户喜欢什么风格设计，大概装修价位等。

同时设计师需要认真填写房图设计分配跟踪表，并尽快完成房图设计。

2.业务员跟踪回访客户，三天内邀请客户到店看设计图，回访客户的装修意向，大概装修时间，并做第二次跟踪记录；
3.如七天内客户还未到店看图，需要进行二次跟踪回访，询问客户未到店原因，并再约时间见面详谈。

同时做第三次跟踪记录；
4.以此类推，回访一次，做一次记录。

如客户已经与其它公司签约，需要征求客户对我公司的意见，最好能让客户提出建议。

5.如以上所诉，没有认真执行和填写客户跟踪进度表，扣除当月提成工资50元。

进店客户接待记录表
1.凡是进店客户都需要做详细记录，问清楚客户姓名、住址、电话，进店原因（哪位业务员的客户），本业务员不在就打电话通知，直到业务员与客户见面。

2.主动上门需要装修的客户更需要做详细的记录。

然后交给经理，由经理分配此客户由谁负责，经理一定会处着公平为大家合理分配客户。

3.如有业务员亲自带过来的客户，就不必登记此表，但是业务员要详细登记《客户跟踪进度表》。

房图设计分配跟踪表
1.由经理直接派给设计师图，派图原则是根据设计师是否完成上一次派图，如果设计师手中还有尚未完成的房图设计，则会直接派给下一位设计师。

2.设计师在接到房图设计任务后必须认真填写房图设计分配跟踪表，如果漏填或者填写有误，扣除该图设计提成50元。

全屋定制整装客户业主售后追踪服务回访表
全屋定制整装客户业主售后追踪服务回访表
贵宾姓名：电话：地址：
产品型号：购买日期：回访日期：
尊敬的客户：
感谢您对品牌整体家居的大力支持，为进一步提高我公司的产品和服务质量，请您如实填写此表，对于您的支持和配合，再次表示衷心的感谢！
●在您使用品牌整体家居时，是否觉得该产品质量稳定安全？
□安全□不安全
●您对品牌整体家居的设计是否满意？
□满意□一般□不满意
●您对品牌整体家居的安装是否满意？
□满意□一般□不满意
●您对品牌整体家居的售后服务是否满意？
□满意□一般□不满意
●您当时购买橱柜的全过程是否愉快？
□愉快□一般□不愉快
●通过您的使用，您会建议您的朋友购买品牌整体家居吗？
□会□不会
●当时促使您购买品牌整体家居的决定性因素是：
□外形设计□质量□价格□售后□朋友介绍□广告□其他
●对于您的投诉，品牌整体家居工作人员是如何帮您解决的？
□及时解决□解决但不及时□置之不理□相互推委不了了之□无投诉经历您认为该品牌在哪些方面的工作需做改进？
客户签字：
维修内容：（由售后人员填写）
其他说明：
售后工时：售后人员签字：
再次感谢您对我们的大力支持！。