创新服务在高校图书馆事业发展中的作用

第8期2021年3月No.8March ，2021高校图书馆的服务创新研究摘要：在互联网及现代信息技术发展背景下，高校图书馆在短时间内已经历传统图书馆、数字图书馆的深刻变化，现正朝智慧图书馆方向发展。

传统图书馆单一和被动式的服务模式已经无法满足广大师生的要求，现已造成馆藏资源利用率低下、入馆人次递减等尴尬局面。

拓展服务阵地、创新服务手段成为高校图书馆走出困境的必然选择。

文章结合深圳大学在智慧图书馆建设中服务创新方面的有益做法，分析了高校图书馆在加强读者荐购、多手段导读、知识产权服务、主题文化活动、学科发展数据监测分析、个性化专题培训、开设悦读空间等几个方面开展的主动式创新服务和取得的成绩，为其他高校图书馆在服务创新方面的开展提供了很好的范例。

关键词：高校图书馆；服务创新；智慧图书馆中图分类号：G258.6文献标志码：A江苏科技信息Jiangsu Science &Technology Information赵凤娟（深圳大学图书馆，广东深圳518060）作者简介：赵凤娟（1982—），女，安徽肥东人，助理馆员，学士；研究方向：图书资料采访。

——以深圳大学图书馆为例0引言高校图书馆是人才培养和开展科学研究的重要支撑，对高校发展起着举足轻重的作用。

随着互联网与新一代信息技术的飞速发展，作为高校文献情报中心的图书馆，已历经传统图书馆和数字图书馆阶段，现正朝智慧图书馆方向转变［1］。

在这种背景下，由于图书馆在传统领域的功能和定位都发生了根本的变化，文献类型、存储方式、检索方式、获取手段等各个环节的传统运行模式都发生了根本的改变［2］，且读者文献资源获取渠道已呈现多元化特征，图书馆已不再是读者的唯一选择，因此图书馆原先那种简单被动的文献借阅服务模式已无法满足广大师生学习与科研的需求。

在新形势下高校图书馆如何进行服务的创新，充分发挥图书管理人员专业特长，提高馆藏资源的利用率，以便为高校师生提供更加优质的服务，最终促进高校人才培养和科研工作的提升，是当前众多高校图书馆发展中面对的问题。

浅谈当前高校图书馆如何有效发挥职能作用【摘要】高校图书馆作为高等教育机构的重要支撑，承担着培养人才、促进学术研究和文化传承等重要职能。

面对快速变化的数字化时代挑战与机遇并存，高校图书馆需要不断提升馆藏建设与管理水平，强化数字化资源建设，拓展服务功能与形式，加强与教学科研的融合，以及加强社区服务与文化传承。

通过这些举措，高校图书馆可以更好地满足师生学习和研究需求，推动学术交流与创新。

高校图书馆在当今社会中扮演着重要的角色，其发展与管理需要关注关键因素，如数字化技术、人才队伍建设等。

未来，高校图书馆应继续关注用户需求，完善服务体系，推动图书馆的创新发展，以更好地服务教育事业和社会发展。

【关键词】高校图书馆, 有效发挥职能作用, 馆藏建设, 管理水平, 数字化资源建设, 服务功能, 教学科研, 社区服务, 文化传承, 重要性, 挑战与机遇, 关键因素, 未来发展方向.1. 引言1.1 高校图书馆的重要性高校图书馆作为高校教育系统中不可或缺的一部分，承载着重要的文化、教育和知识传承功能。

高校图书馆不仅是学习和研究的重要场所，更是实现教学、科研、学术交流等功能的重要支撑。

它不仅是学术活动的中心，也是学生们日常学习生活的重要场所。

高校图书馆所拥有的丰富馆藏、多样化的资源和专业化的服务能力，为广大师生提供了丰富的知识资源和学术支持。

高校图书馆还承担着文化传承和社会服务的重要使命，通过举办各种文化活动和展览，促进文化的传承与发展。

高校图书馆不仅仅是一座存放书籍的建筑，更是高校教育系统中不可或缺的重要组成部分，它的重要性不可忽视。

1.2 挑战与机遇当前高校图书馆面临着诸多挑战和机遇。

一方面，随着信息技术的快速发展，传统的纸质图书馆面临着数字化的挑战，馆藏建设和管理需要与时俱进，不断更新、完善。

学生和教师对于图书馆的需求也在不断变化，如何更好地服务用户、提高用户满意度成为当前图书馆面临的挑战。

高校图书馆还需要更好地与教学科研相结合，为学校的教学科研工作提供更好的支持。

第4卷第10期H 媒谂图书媒介新时期高校阌书馆管理服务与创新缪登月(南京理工大学紫金学院图书馆，江苏南京210046)摘要：一切为读者服务是图书馆的基本宗旨，是图书馆的发展主旋律，是图书馆的核心价值观的体现。

如 何通过服务创新，以便为读者提供更好的脤务，应该是高校图书馆要重点思考的问题。

时代发展的鲜明特征 是创新，不断创新也是现代高校图书馆的本质所在，高校管理作为创新的领导者。

本文针对高校图书馆目前 工作的现状，分析了创新服务的必要性，探讨如何展开服务创新工作，更好地为读者服务。

关键词：高校图书馆；服务理念；创新理念中图分类号:G 252 文献标识码:A 文章编号:2096-5079 ( 2021 ) 10-0143-02随着信息技术和互联网的不断发展，高校图书馆 的发展面临着严峻挑战。

高校师生对获取信息资源，使 用图书馆的书籍和电子资源提出了更高的要求，为了 真正实现的馆藏资源共享，满足图书馆师生的需求，高 校图书馆需要充分利用各种途径，努力提高服务技能 和服务理念。

推进图书馆服务创新是高校发展的需要。

随着国家的重视和投入，各大高校的图书馆都得到了 更好的发展。

创新服务己成为图书馆提高服务质量的 首要条件之一，高校图书馆作为提供阅读服务的重要 组成部分，其必须寻求满足读者需要适合自己发展的 道路。

紧跟高校图书馆的发展潮流，因此，创新服务是 高校图书馆发展必然趋势。

―、促进高校图书馆服务创新的意义(一） 促进高校图书馆服务创新是培养创新型人 才的需要创新是第一动力，人才是第一资源。

为了培养更多 勇于创新的人才，对高校图书馆的服务提出更高的要 求。

腐朽的文献服务，落后的阅读体验很难满足创新人 才的需要。

一个功能性差、效率低的知识信息服务部门 是不能为强大的科研和教学团队提供有效的保障，如 果没有强大的教学科研团队无法培养创新型人才。

总 而言之，高校图书馆服务创新已是大势所趋。

(二） 促进高校图书馆服务创新是高校教育发展 和改革的需要创新不仅有利于提高学生的阅读兴趣，还有利于 教师进一步开展教研活动，此外，能够更好地发挥高校 图书馆的职能。

论图书馆事业可持续发展与服务创新摘要：图书馆事业理应实施可持续发展，服务创新是图书馆事业可持续发展的重要途径，继而阐述图书馆的服务创新内涵及创新思路，特别论述了图书馆特色服务的创新，主要涉及其内容、方式与对象，得出不断探索服务创新之路，争取图书馆事业的可持续发展的结论。

关键词：图书馆事业服务创新特色服务可持续发展是当代的一种新的关于发展的战略思想，是一种积极的资源观。

作为保存与传递文献信息资源的图书馆理应实施可持续发展战略。

1 图书馆事业可持续发展的必要性图书馆事业可持续发展是维持文献信息资源体系的重要途径。

图书馆可持续发展是维持文献信息资源体系的重要途径，也是未来读者用户有效利用图书馆和整个人类对图书馆长期需要的重要保障，有助于营造学习型社会。

图书馆作为重要的社会文化教育机构，随着社会的发展和进步，其社会职能也时有变化，然而“保存”这一项功能是永恒的。

首先基于国家的立场来说，图书馆可以作为国家信息资源储备体系，成为国家长远的信息资源基础，基于社会的角度来看，图书馆可以作为社会的记忆装置，成为人类文明延续和发展的知识源泉。

图书馆的“保存”功能是一项面向未来的活动，一项面向未来人类利用信息资源的活动，这就决定了图书馆可持续发展的必要性。

2 服务创新是图书馆事业可持续发展的重要途径图书馆事业要想不断发展和进步，创新是必不可少的，尤其是服务创新，能够有效促进图书馆可持续发展。

2.1 图书馆的服务创新内涵广义上的图书馆服务创新是指一切关于图书馆服务或针对图书馆服务的创新行为与活动，包括重组创新，专门化创新和形式化的创新与技术创新等。

可以说，服务创新是图书馆创新的关键，其他一切创新都是围绕着服务创新进行，为服务创新创造条件，直接或间接地促进服务创新的开展，服务创新的目的是彰显图书馆“以读者为中心”的服务宗旨，变被动服务为主动服务，满足用户不断发展的个性化需求。

2.2 服务创新的思路2.2.1 服务理念的创新图书馆服务创新，包括理念创新、内容创新、方式方法创新等多方面，而理念创新是服务创新的先导，先进的服务理念是创新服务的前提和保证。

智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施随着信息时代的发展，智慧图书馆已经成为高校图书馆服务的新趋势。

在这个智慧图书馆时代，高校图书馆需要创新服务，以满足师生的需求，提升图书馆服务的质量与效率。

本文将探讨智慧图书馆时代下高校图书馆服务创新的具体措施。

一、数字资源全面发展智慧图书馆时代，数字资源是高校图书馆服务的重要内容。

高校图书馆应该加大对数字资源的采集与整合力度，提供丰富的数字资源供师生使用。

具体措施包括：建立完善的数字资源采集体系，积极开展数字资源的版权采购工作，加强数字资源的整合与共享，构建数字资源的开放获取平台，推动数字资源的全面发展，丰富图书馆的资源内容与形式。

二、智能化信息服务体系建设智慧图书馆时代，高校图书馆需要构建智能化信息服务体系，为师生提供更加便捷、高效的信息服务。

具体措施包括：引入人工智能技术，建设智能问答系统，为师生提供即时的咨询与答疑服务；推动图书馆管理系统的智能化建设，实现图书馆的自动化运行与管理；建设智能化的图书馆导航系统，帮助师生快速找到所需的资源与信息；推广智能化的图书馆APP，为师生提供移动端的智能化服务。

三、个性化服务定制智慧图书馆时代，高校图书馆需要将服务重心转向用户，提供个性化的服务定制。

具体措施包括：建立健全的用户信息系统，了解用户需求与兴趣，为用户提供个性化的推荐与服务；开展个性化的咨询与引导服务，根据用户需求为其提供个性化的信息服务；推动个性化的学术资源定制服务，为用户提供个性化的学术资源采购与下载服务；开展个性化的信息素养培训服务，为用户提供个性化的信息素养培训课程。

四、开放共享与合作创新智慧图书馆时代，高校图书馆需要更加开放共享与合作创新，发挥图书馆在资源与服务上的综合优势。

具体措施包括：加强与其他图书馆的合作与交流，共享资源与服务，互补优势，提高综合服务水平；开放图书馆的空间与设施，为师生提供开放式的学习、研究与交流环境；推动图书馆与学术出版机构、科研机构等进行合作创新，共同推动学术研究成果的传播与推广。

高校图书馆现状分析及应对措施【摘要】现代高校图书馆在信息化发展日益迅速的背景下，已经成为学校教育教学和科研创新的重要支撑平台。

在图书馆现状分析中，仍存在着诸多问题，如藏书不全、资源利用率低、服务质量不高等。

为了解决这些问题，可以采取应对措施，包括加强数字化建设、拓宽服务领域、培养专业人才、推广智能化技术应用等。

在技术创新应用方面，可以借助人工智能、大数据和云计算等技术提升图书馆服务水平。

资源整合优化也是关键，通过合作共享、优化资源配置等方式提高资源利用效率。

未来，高校图书馆应注重用户需求，不断进行优化升级，以更好地适应信息时代的发展需要。

建议相关部门加强协作，共同努力推动高校图书馆的发展与创新。

【关键词】高校图书馆，现状分析，存在问题，应对措施，技术创新，资源整合，优化，总结，展望未来，建议措施。

1. 引言1.1 背景介绍高校图书馆是高等教育机构不可或缺的重要部分，是学校教学科研的重要支撑。

随着社会的发展和信息化进程的加快，高校图书馆面临着新的挑战和机遇。

图书馆作为高等教育的信息资源中心，不仅要承担着传统的文献保管和借阅服务功能，还需要适应数字化时代的发展趋势，提供更加多样化和便捷的服务。

随着互联网以及移动互联网的普及，图书馆传统的纸质文献资料已经不能满足师生的信息需求，数字化图书馆成为了新的发展方向。

高校图书馆在数字化转型的过程中面临着各种挑战，包括技术设备升级、人员培训、服务模式创新等方面的问题。

深入分析高校图书馆的现状，找出存在的问题，并提出应对措施和建议，对于高校图书馆的发展具有重要的意义。

1.2 研究目的高校图书馆是高等教育机构的重要组成部分，承担着为师生提供学术资源、支持教学科研和促进学术交流的重要功能。

随着社会信息化的不断发展和高校学生规模的不断扩大，高校图书馆面临着诸多挑战和问题。

本研究的目的在于对高校图书馆的现状进行深入分析，探讨存在的问题，并提出有效的应对措施。

通过对高校图书馆目前的运行情况和服务水平进行调研和分析，可以更全面地了解其面临的挑战和困难。

论高校图书馆建设的意义高校图书馆作为大学教育的重要组成部分，扮演着不可替代的角色。

它不仅提供了丰富的图书资源，更为学生和教职员工提供了良好的学习和研究环境。

本文将探讨高校图书馆建设的意义，并就其在知识传承、学术研究和创新创业中的作用等方面进行论述。

一、高校图书馆作为知识传承的重要载体高校图书馆承载了丰富的知识资源，为师生提供了广阔的阅读空间和学术交流平台。

首先，图书馆收藏了大量的书籍、期刊、报纸等多种类型的文献资料，涵盖了各个学科领域的知识。

通过合理分类和系统管理，图书馆能够满足学生和教职员工的知识需求，帮助他们深入理解学科知识，增强综合素质。

其次，图书馆还积极推行数字化资源建设，提供电子书籍、电子期刊等在线资源，方便用户随时查询、阅览，拓宽了知识获取的渠道。

这使得学校的整体知识库更加广泛、丰富，为知识传承和学术研究提供了便利条件。

二、高校图书馆对学术研究的重要支持高校图书馆不仅是知识的仓库，更是学术研究的重要支持系统。

首先，图书馆提供多种学术资源，包括各类期刊论文、学术著作及相关数据库等。

研究人员可以通过图书馆获得最新的学术动态和研究成果，进行前沿领域的学术探索。

其次，图书馆还拥有专业的馆员团队，能够为学者提供文献检索、数据分析等专业服务。

馆员的专业知识和精湛技能，大大提高了学术研究的效率和质量。

此外，图书馆还举办学术讲座、研讨会等活动，为学者们提供互动交流的机会，促进学术合作和学科交叉。

三、高校图书馆在创新创业中的积极作用高校图书馆在创新创业教育中扮演着重要的角色。

首先，图书馆为学生提供信息咨询和指导服务，帮助他们掌握信息检索、文献综述等研究方法，提高创新能力。

其次，图书馆还设置了创新创业专区，收集了大量的创业案例、商业计划书等实用资料，为学生创业提供参考和支持。

另外，图书馆还组织了一系列的创新创业相关活动，如创业讲座、项目路演等，为学生搭建了与企业家和投资人交流的平台，促进了创新创业实践的开展。