品质部绩效考核方案90743

品质部绩效考核方案随着全球竞争水平的提高，企业品质管理的重要性也日益凸显。

品质部作为企业质量管理的核心部门，在确保产品和服务质量的同时，也承担着促进企业创新和提升竞争力的重任。

为了提升品质部绩效和推动员工个人能力的发展，公司决定制定一套全新的品质部绩效考核方案。

一. 背景和目标品质部绩效考核方案的制定，旨在为品质部门的工作设立明确的指标和评价体系，以促进部门工作的有序进行，同时帮助个体成员发展和实现个人目标。

二. 绩效考核指标1. 项目质量管理能力评估项目质量管理能力是品质部门核心工作的基础，具体评估指标包括但不限于项目风险识别、质量控制计划制定、质量管理流程设计和执行能力等。

2. 问题解决能力品质部门需要具备高效解决问题的能力，评估指标可包括问题分析与定位、解决方案的提出与落地、问题总结与反馈等。

3. 供应链管理品质部门需要与供应链部门密切协作，共同确保供应商的质量符合要求。

评估指标可包括供应商评估与选择、供应商绩效管理、供应商质量问题的处理等。

4. 创新与持续改进评估品质部门对创新和持续改进的贡献，包括但不限于引入新的质量管理工具和技术、改进工作流程、提高工作效率等。

5. 团队合作和沟通能力评估品质部门员工的团队合作和沟通能力，包括有效的沟通与协调，团队目标的达成，以及与其他部门的合作等。

6. 客户满意度品质部门的目标之一是提供卓越的客户体验，评估指标可包括客户满意度调查、客户反馈处理和客户投诉处理等。

三. 考核标准品质部门绩效考核标准应该既注重个体绩效，也要体现团队协作和价值创造。

绩效考核标准应该明确、量化且公正，并与员工职责和目标相一致。

具体考核标准可以根据不同岗位进行细分，以满足不同层级和岗位职责的要求。

四. 绩效考核流程1. 目标制定根据企业整体战略目标和品质部门的发展需求，制定年度目标和季度目标，并明确岗位职责和任务。

2. 绩效评估根据设定的绩效指标和考核标准，定期进行绩效评估，由直接上级与员工进行面对面的绩效反馈和评估。

品质部检验员绩效考核方案.doc品质部检验员绩效考核方案深圳华呈瑞机电技术有限公司管理资料品质部检验员绩效考核制度一.目的：为提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格根据QC作业流程作业，减少人为因素造成的品质损失，激发其介入公司品质改善活动，特对品质部内部员工施行绩效考核，并制定此绩效考核办法。

二、核算办法绩效奖=基数_绩效总分=100分绩效基数=？可针对岗位不同，绩效基数也不同，视劳动强度决定三、职责：3.1进料检验IQC3.1.1 及时性进料检验员不能及时进行检验，导致相关工作延误一次扣除绩效5分；共计10分3.1.2 有效性检验员检验合格的物料在生产中出现异常异常批次百分率大于5%一次扣除绩效10分(特采除外)；共计40分3.1.3 专业性对原材料检验规范不熟悉，检验项目不明确未按公司资源可行条件进行全面检验的一次扣除绩效5分；共计10分3.1.4 责任心品质记录不健全或发现异常物料未通知和监督仓库进行隔离一次扣除绩效5分；共计20分3.1.5 持续改良对已经发现问题的物料未书面向供方提交投诉跟踪改善措施和效果验证的一次扣除绩效5分；共计10分3.1.6 团队凝聚力文明素养、心态积极、团结同事、能遵守公司规章规制服从领导安排；10分3.2制程控制IPQC指产品从物料投入生产到品质最终包装经过的品质控制3.2.1 及时性检验员未按公司规定定时定量对进程进行巡检、擅自离岗，一次扣除绩效5分；共计10分；3.2.2 有效性检验员不能发现生产经过异常，导致公司损失如交期延误、批量返工、客诉投诉等一次扣除绩效10分；共计40分3.2.3 专业性对经过检验规范不熟悉，检验项目不明确，相应的仪器仪表不熟悉使用扣除绩效5分；共计10分3.2.3 责任心品质记录不全或对已发现的制程不良未给出书面报告通知到生产部或未及时叫停导致不良后果发生一次扣除绩效5分；共计20分3.2.4 持续改良对已经发生的制程不良未做改善后的跟踪和验证一次扣除绩效5分领导特批除外；发生此类事件需审批领导在出具的不合格品通知单中签字确认。

品质部绩效考核方案一、背景介绍品质部是企业的重要部门之一，负责产品质量的监控和控制。

品质部的工作直接关系到企业的品牌形象和顾客的满意度。

因此，建立科学有效的绩效考核方案对于提高品质部的工作质量和效率具有重要意义。

二、绩效考核目标1.提高产品质量：通过绩效考核，激励品质部员工积极参与产品质量改进和控制，减少产品质量问题和客户投诉。

2.提高工作效率：通过绩效考核，促使品质部员工加强团队协作，提高工作效率，加快产品生产和交付周期。

3.提升员工素质：通过绩效考核，激励品质部员工不断提升自身技能和知识，不断适应和学习新的质量管理方法和技术。

4.增强责任意识：通过绩效考核，强调品质部员工对于产品质量的责任和义务，倡导员工主动承担质量问题，并及时解决和改进。

三、绩效考核指标1.产品质量指标：包括产品合格率、不良品率、产品问题报告率等。

2.客户满意度指标：包括客户投诉率、客户建议采纳率等。

3.工作效率指标：包括工作完成率、工作周期等。

4.员工培训指标：包括培训参与率、培训成绩等。

5.责任意识指标：包括主动发现问题的能力、及时解决问题的能力等。

四、考核方式1.成果导向：通过量化的指标对员工的工作成果进行评估，给予相应的奖惩措施。

根据产品质量指标、客户满意度指标、工作效率指标等，制定明确的目标和要求，并定期进行考核和评估。

2.行为导向：除了考核工作成果，还要考察员工的工作态度和行为表现。

包括员工的团队合作精神、协调能力、沟通能力等。

3.360度评估：员工的绩效不仅由领导进行评估，还应该纳入同事、下属和客户的评估。

通过多方评估，全面了解员工在工作中的表现和优劣势。

五、奖惩措施1.奖励机制：对于表现优秀的员工，应该给予及时的奖励，激励其继续努力。

奖励方式可以有升职、加薪、奖金、荣誉等。

2.激励措施：除了直接的奖励，还应该给予一些激励措施，如培训机会、晋升机会、优先参与重要项目等。

通过提供发展机会，激发员工的工作积极性和主动性。

品质部绩效考核方案一.目的：制定本方案是进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质问题，确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。

二.考核细节与处罚细节1.上班迟到、早退（包括会议迟到）。

扣：-1-5分2.请假未按照要求，为提前提出，无特殊情况电话请假。

扣:-1-10分3.旷工（除行政处罚）。

扣：-204.不服从上级管理者。

扣：-5-10分5.工作态度消极、对工作避重就轻者。

扣：-2-10分6.工作时间睡觉和做工作无关的事情者。

扣：-1-10分7.对待错误不主动承认和改善者。

扣：-1-10分8.未按照要求进行首件、巡检、抽检者。

扣：-2-15分9.样品、图纸、作业指导书等资料遗失者。

扣：-2-5分10.首件失误造成批量返工者。

扣：-5-20分11.检验未按照要求填写检验记录或检验记录不真实者。

扣：-5-20分12.未依据图纸、检验标准等要求进行检验者。

扣：-2-10分13.发现产品问题时，未按要求开具书面（产品异常单或产品跟踪表），私自隐瞒问题者。

扣：-10-20分。

14..经投诉检验失误，确认问题属实。

扣：-3-10分15.客户投诉，属品质问题给以当事人。

扣：-5-10分16.由于人为操作造成检测仪器损坏或遗失者（除赔偿损失）。

扣：-2-10分17.巡检或检验失误造成批量问题者。

扣：-5-10分18.工作无恒心、精神不振，态度傲慢者。

扣：-3-5分19.敷衍了事，无责任心，做事粗心大意，日常工作经常出错者。

扣：-2-10分20.不求上进，对工作要求茫然无知，对日常工作不能正常完成者。

扣：-5-20分21.其它（视实际情况论处）扣：三.奖励细节：1.主动提出他人工作中的失误或不足，避免问题发生者。

加：+2-10分2.爱护团体，工作态度积极，经常帮助其他同事或新进员工，工作成绩优越者。

加：+5-10分3.及时发现重大品质问题或隐患者。

品质部绩效考核管理办法
品质部绩效考核管理办法
一.
目的.
为了提高本公司的产品质量，减少内部物料损耗，降低生产成本，提高生产品质效率，保证交期。

特制定绩效考核办法，考核品质人员的工作能力和工作态度，以激励本公司品质人员的责任感和积极性。

二. 适用范围.
适用品质部全体人员。

三. 考核等级.
1. 标准分在90分以上为优异成绩.等级为A.
2. 标准分在75-绩89为良好成绩.等级为B.
3. 标准分在60-74为合格成.等级为C.
4. 标准分在50-59为非达标成绩.等级为D.
5. 标准分在50分以下为极差成绩.等级为E.
四. 考核依据.
4.1考勤.厂纪厂规考核.
4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记申诫一次扣5分，记警告一次扣3分。

4.1.2荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分，记表扬一次加3分。

4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班)，旷工一次扣5分，须晚上加班私自不加班每次扣3分。

4.1.4未全勤事假一次扣2分，未全勤病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。

4.1.5满全勤上班者加2分，超半天加1分，超1天加2分。

4.20工作技能及工作态度考核.
4.2.1对于客诉(包括厂内部.工序之间)经核查属实,根据不良情况和严重性，每发生一次扣
文档下载《品质部绩效考核管理办法》。

品质部绩效考核制度一、目的：1.为了提高产品质量和品管的工作协调能力。

2.合理评估品管全能素质，建立优胜劣汰管理体制二、范围：1.品质部IQC、IPQC、OQC三、考核细则：1.品质保证1.1、制程大于1H的批量不良（不良率10%以上），1次扣20分。

1.2、后工序投诉大于5%的不良（OQC投诉制程及客诉），1次扣10分。

1.3、后工序投诉不良率大于3%~5%，1次扣5分。

1.4、后工序投诉低级失误及本制程低级失误未发现，1次扣10分。

1.5、首件判错或未发现不良造成返工、报废，1次扣10分。

1.6、来料异常未及时发现，物料隔离、追溯不彻底，1次扣10分。

1.7、1个月品质管控良好，未出现投诉及批量性不良，加20分。

2、工作质量或效率2.1、报表填写错、未及时填写、填写不完整、涂画的，1次扣3分。

2.2、现场文件不齐全及使用错误，未按SIP、SOP操作未稽核制止，允许继续生产者，1次扣5分。

2.3、及时发现制程中重大品质异常并及时反馈跟进的，及时发现他人错误并指正等，1次加10分。

3、工作纪律3.1、迟到、早退，一次扣5分。

3.2、未经同意不加班或者不上班、上班时间做与工作无关的事情，1次扣10分。

3.3、未遵守公司货部门管理制度的，1次扣10分。

4、内外沟通4.1、开线前对该线员工积极培训管控重点、指导员工操作手法，1次加5分。

4.2、能很好的指导新同事作业的，1次加6分。

4.3、被其他部门或人员投诉的，1次扣10分。

4.4、与内外部人员沟通时语言不当及行为过激，1次扣20分。

4.5、对日常工作有良好的提案改善的，1次加10分。

4.6、工作态度积极向上，并将好的工作方法与知识及经验共享给其他同事的，每加6分5、细节关注度5.1、针对培训过的信息、相关知识等审核或提问时不知道的，1次扣5分。

5.2、客户或ISO内外审，审核出有问题点的责任人1次扣10分。

5.3、热爱帮助同事，并积极配合相关人员完成工作任务的，1次加4分。

品质部长绩效考核方案（试运行）
一、适应对象：品质部主管人员
（一）品质部考核内容（如下表所示）
品质部绩效考核表
二、考核周期
对品质部主管的考核，在绩效考核小组的直接领导下根据考核内容进行考核，考核的周期时间一般是上月的26日-下月的25日截止，每月进行。

三、考核实施
3.1绩效考核人员根据该部门的实际工作情况展开考核，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。

一票否决项目当月本部门考核为零。

3.2工作态度项评分标准：
3.2.1工作态度的绩效指标分值20分；
3.2.2考核标准分数总分为100分，其中各车间权重60%；副总40%；
3.2.3该项目考核操作：各车间以工作态度的子内容进行考核，每个车间总分为100分，车间考核得分=（车间总分÷车间数）÷100×权重比60%×绩效指标分；副总以工作态度的子内容进行考核总分为100分，副总考核得分=考核总分÷100×权重比40%×绩效指标分；
3.2.4本月的工作态度的绩效指标分值=各车间考核得分+副总的考核得分。

品质部绩效考核方案目的：为了更好加强产品品质控制与提升，品管员在检验的工作中减少失误率，确保产品在实现的过程中能保证质量；提高生产中的工作效率能顺利进行。

最终确保产品质量满足于客户需求。

第一条：适用范围本考核方案适用于品质部来料（IQC）与现场（IPQC）和成品出货检验（OQC）第二条：职责和权限总经理：负责本办法的批准品质部主管：负责直接考核部门岗位人员每一天的工作，监督和实施考核过程，将考核结果每月结束呈报，月底转交人事部落实生效。

（注：当月考核中涉及触犯人事行政事件，由部门主管递交人事部进行考核处理）品质部：负责本办法的起草，奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；依据公平公正的原则，各级管理人员相互监督，不得弄虚作假或徇私舞弊；一旦发现有不良的行为，对相关人员将严厉处罚第二条：考核目标通过每日每星期每月进行对品管员工作考核，不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。

从而提高对产品质量保证，促使公司的产品在拓展市场的重要体现。

第三条：考核方案内容包括：工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风，对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖，有过则罚的管理办法。

第四条：考核方法所有岗位都必须当天完成的工作任务，及时填写当天的检验报告，递交品质主管审核。

若在检验时发现存在严重的品质问题时，必须及时汇报，并跟踪解决问题的结果，在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。

1、IQC来料检验，IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中，要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、性能全面性检测，其包含要核对送货单名称、规格、颜色，作出检验动作。

（1）在每次验货过程中发现异常超出允收的范围，立即开出检验报告或不合格通报，交于上司确认处理并跟踪。

若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告，没得到及时处理，每次扣除1分。

（2）若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除2分，视情节的严重度而定。

品质部绩效考核管理办法一、部门目标目标1：建立完善的质量管理体系目标2：进行质量控制，提高产品质量目标3：严格质量检验，准确分析目标4：做好质量培训，降低成本目标5：做好部门管理工作二、考核目的为了落实公司目标责任制，确保完成公司产品质量目标，特制定本目标责任考核方案。

三、考核的期限每月的1号到每月的最后一天（以自然月算），每月统计进行当月绩效考核。

年底汇总进行年终考核。

四、考核内容和指标本部门主要从：出勤情况；工作态度；业务能力；工作的完整性、规范性、执行情况等多方面进行考核。

4.1 出勤考核。

（15分）4.1.1事假一天扣2分。

4.1.2迟到第一次扣0.5，第二次扣1分，当月累计三次以上每次扣3分。

4.1.3早退一次扣1分，当月累计2次以上每次扣3分。

4.1.4旷工一次扣15分。

4.1.5国家规定的法定假日不扣（如婚假、调休）或公司统一规定的休假。

4.1.6 病假每半天扣0.5分（不足半天按半天算）。

4.2 工作能力考核（10分）注：不能达到要上表要求则单项扣完4.3工作态度考核（20分）注：不能达到要上表要求则单项扣完4.4工作完成情况、执行力考核（共55分、分岗位）4.4.1入厂检验、三包处理岗位绩效考核岗位工作目标：提高来料检验的准确率：来料检验无延迟填写各种检验报表和报告现场质量管理、巡检绩效考核岗位工作目标：及时、准确地进行制程检验：对制程品质问题和隐患予以整改：妥善处理制不良品；成品、出厂检验、文员、三包清理绩效考核岗位工作目标：及时、高效实施成品检验工和：降低成品检验的费用：提高成品检验的准确性；确保检验报表的完整准确，做好他析报告；资料保存完好，方便可查。

产品分析、试验、计量岗位绩效考核岗位工作目标：及时、准确地进行不良品的分析；出现的质量问及时反馈；确保计量器具的准确性和有效性；注：单项分扣完为止、不倒扣五、考核结果管理5.1．每月汇总各项考核得分，计算绩效考核的最终得分，并由此划分优秀（90～100分）、良好（80～89分）、一般（70～79分）、合格（60～69分）与差（0～59分）五个级别。