绿地集团企业品牌培训手册讲述资料

绿城集团品牌管理的标准手册绿城集团品牌管理的标准手册目录第一部分品牌内涵与品牌管理组织架构 (2)第一章绿城品牌内涵 (2)第二章品牌管理架构与职责范围 (4)第三章绿城品牌城市影响力分析 (8)第二部分品牌形象建设 (10)第一章品牌形象建设的定义和原则 (10)第二章项目销售展示中心布置规范 (12)第三章项目工地现场布置规范 (15)第四章品牌形象导入方案 (16)第五章重点工作提示 (17)第三部分品牌活动管理 (18)第一章品牌（产品）说明会的组织与管理 (18)第二章新品发布会的组织与管理 (20)第三章品牌联动活动的组织与管理 (22)第四章重点工作提示 (26)第四部分媒体关系管理与危机处理 (27)第一章编制《媒体环境分析报告》 (27)第二章日常新闻传播管理 (29)第三章危机管理内容 (31)第四章媒体网络监控 (34)第五章重点工作提示 (36)第五部分项目网站管理 (37)第一章项目网站管理的意义和原则 (37)第二章项目网站建设模式 (38)第三章日常网站维护要点 (41)第六部分绿城会建设与品牌忠诚度培养 (46)第一章绿城会组织架构 (46)第二章绿城会工作职能 (49)第三章绿城会品牌忠诚度培养方式 (57)第四章重点工作提示 (59)第七部分项目品牌管理考评办法 (60)第八部分辅助文件 (65)辅助文件001：绿城项目城市分布概况 (65)辅助文件002：《XX项目品牌导入策划书》体例 (71)辅助文件003：红叶行动方案 (73)辅助文件004：《媒体环境分析报告》编制指引 (92)辅助文件005：《项目属地相关媒体登记表》 (94)辅助文件006：GT/QD12-04 网站建设维护流程图 (96)辅助文件007：GT/QR12-06 项目网站开通申请表 (97)辅助文件008：GT/QR12-07 网站后台系统权限增加/变更申请表 (98)辅助文件009：GT/QR12-08《项目公司网站版面 / 栏目更新申请表》 (100)辅助文件010：GT/QR12-09《项目公司网站通讯申报单》 (101)辅助文件011：GT/QR12-09《项目公司网站论坛投诉回复申报单》.102 辅助文件012：项目品牌管理巡查考评表 (103)辅助文件013：项目品牌管理巡查整改通知单 (104)辅助文件014：项目品牌工作年度考评表 (105)辅助文件015：项目年度品牌工作执行情况自评报告体例 (106)第一部分品牌内涵与品牌管理组织架构第一章绿城品牌内涵一、绿城集团品牌理念我们是绿城人，是理想主义的实践者“以人为本”，是我们最基本的认知。

绿地中心 地理位置：徐汇匙东安路562号 业态组成：65万方城市综合体，涵盖甲级5A写字楼、商 业、高端住宅
1/19/2016
匙域分析
品牌布局分析
定位分析
匙位价值 丐単滨江癿収展——未来
収展运营逡辑
1/19/2016
滨江CBD时代到来
丐単-前滩-徐汇滨江构成以黄浦江 为中央公园的CBD，在未来亐年将 建成约1100万㎡的写字楼和商场， 相当亍2个陆家嘴戒5条静安南京西 路。
匙域分析
品牌布局分析
定位分析
小体量住宅先行
1.88万方住宅先入市，撬劢整盘 連20万方商办销售自持，四两需拨千斤
豪宅品牌力丌足
绿地品牌豪宅基因丌足 豪宅=绿城/星河渦 渣资企业
客户感知 市场感知
仁124套住宅，身处商办集群内，没有生活氛围 周边售价6万 价格无优势 综合体优势被弱化 匙域觃划缺乏认知 仁124套住宅，高调起势=大量推广投入，低调入市=影响整体顷目市场卙位，左史为
基于3+2+1定位——顶层设计
what
why
who
how
匘配
核心价值——购买逡辑 顷目 匘配 客户
顶层设计包含
一、基本面分析 1、产品分析 2、匙域/市场分析 3、竞品分析 二、产品定位（产品定位塑造） 1、产品定位 2、客户定位 3、核心价值 4、销售/购买逻辑 5、形象定位
例：
绿地五里桥顷目 顶层设计报告
成交率=老客 户仃绉成交数
/ 总成交数
老客户仃绉率 =仃绉客户数/
总接待数
贷款連期率=资 料未齐数/总贷款
合同数
节奏
绿地体系标准化销售节奏
一个顷目从二开始推销广到售开数盘据定化义考为一核个管周理期

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为市场所需，就是做符合市场需求、符合百姓利益的 事，从而为企业发展赢得更广阔空间。
通过政府、企业、百姓、客户的共需共赢，将生活理 想变为美好现实。
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4、企业精神（两个永不）
永不满足、思变图强； 永不止步、争创一流
牢固树立责任意识、危机意识，将与时俱进、变革 创新、争做第一作为企业持续快速健康发展的原动力， 在一个个更高更新的起点上实现更大进步、更快发展。
通过企业的持续快速健康发展和企业文化建设、体制机 制的持续完善，为员工提供理想的发展空间、工作环境和报 酬收入，回报员工的忠诚和付出，为员工营造美好生活。
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2、企业愿景
冲刺世界企业500强，培育绿地常青树
全面提升集团核心竞争力，力争成长为国际知名、管理 科学、发展有序，跨地区、跨国经营，具有一流价值创造力 和可持续发展力，由多个在国内外相关行业中占领先地位的 产业集团组成的大型企业集团。
员工责任。履行三重责任：发展责任、和谐责任、形象责
任。发展责任：员工要以企业发展为己任，只有企业又好又快发 展，才有员工广阔的事业舞台，才有员工健康丰盈的人生；员工 要以企业和谐为己任，工作卓越化，人际关系简单化，齐心协力 共谋发展；员工要以维护企业形象为责任，“我的形象就是绿地 形象”，遵纪守法，不信、不传、不议不利集团发展、不利企业 团结的信息，展示好、维护好绿地和个人形象。
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4、人才观
唯发展、唯实践、唯能力
以业绩和综合能力论人才。 有理想、有追求，想做事、能做事，能做成事。 在岗位上最有竞争力的人是人才，在团队中能脱颖而出的是 人才，让最有责任心、最有激情、最有工作业绩、最善于合作的 人担纲领航。 不仅自己优秀，而且要使自己的团队优秀。 坚持赛马中相马，用愿景目标和事业平台激励和培养人才， 使每个人才都有能力提升、业绩提升、职务提升的通道和空间。

合肥国际花都五期 成都新里维多利亚 绿地东岸涟城 松江绿地诺丁山 南京汤山公馆 建设部住宅性能评定2A级 建设部住宅性能评定2A级 建设部住宅性能评定2A级 建设部住宅性能评定3A级 建设部住宅性能评定2A级
绿地东岸涟城
松江绿地诺丁山
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GREENLAND GROUP
【绿色地标】
5个项目获得中房协广厦奖， 5个项目通过建设部住宅性能A级评定，
★ ★★ ★★★ 本项目不适用 项 本项目★★★ 需达标项 本项目★★★ 已达标项
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GREENLAND GROUP
LEED认证
本项目评估 分数36分
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GREENLAND GROUP
LEED认证体系
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GREENLAND GROUP
绿色建筑，低碳办公
65%节能标准； 10 大绿色系统 52 项低碳技术措施
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苏南事业部
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山东事业部
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南昌事业部 成都事业部 安徽事业部
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长春事业部
吉林市绿地世纪城
GREENLAND GROUP △
2010年绿地集团低碳绿色战略实施项目情况汇总表（2010.5）
低碳绿色项目 事业部 序 号 27 28 津京事业部 中原事业部 淮海事业部 太原事业部 沈阳事业部 注： 项目名称 标杆项 目 建筑节能和绿色 建筑 低碳社 区 全装修宜居项 目 节能新技术
【绿色地标】
5个项目获得中房协广厦奖， 5个项目通过建设部住宅性能A级评定， 2个项目获得建设部建筑节能“双百”示范工程 3个项目获得上海市新建高标准节能示范工程； 3个项目建筑节能专项扶持资金支持