特劳特定位理论简介【罗绍敏整理】
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特劳特定位【本文所有内容来自:/index.php】定位理论创始人,被誉为"定位之父",于1969年在美国《工业行销》发布论文《定位:同质化时代的竞争之道》首次提出商业中的"定位"观念,1972年以《定位时代》论文开创了定位理论,并在四十多年的实战中致力于定位理论的不断开创与完善:1981年出版学术专著《定位》。
1996年,推出了定位论刷新之作《新定位》。
2001年,定位理论压倒菲利普•科特勒、迈克尔•波特,被美国营销学会评为"有史以来对美国营销影响最大的观念"。
2009年,他推出了定位论落定之作《重新定位》。
商业中的战略概念源自军事领域,本义是"驱动军队抵达决战地点"。
杰克•特劳特根据军事中"选择决战地点"的概念提出定位观念,用以界定企业经营要创造的外部成果,企业内部运营规划相应成为"如何驱动军队抵达"去创建定位。
具体而言,是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位,回过头来引领内部运营,才能使企业产生的产品和服务被顾客接受而转化为业绩。
随着商业竞争日益兴起,先在外部竞争中确立价值独特的定位,再引入企业内部作为战略核心,形成独具的运营活动系统,成为企业经营成功的关键。
定位选择不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联,形成战略配称。
伴随商业界运营效益的普遍提升和最佳实践的日趋通用,战略定位日益成为企业创造竞争优势的要求,有别于传统的"管理咨询",杰克•特劳特创建特劳特伙伴公司,开创了"战略定位咨询"。
王老吉: 在心智中制造品牌阳爱星加多宝集团总裁从发展的历程来看,王老吉与可口可乐非常相似,原本也是一种功能型药物,在清朝1828年王老吉凉茶创始人王泽邦开第一家门店起,人们一直冠名王老吉为凉茶的始祖。
特劳特定位读后感《特劳特定位》是一本由美国心理学家、作家罗伯特·B·卡尔松所著的心理学经典著作。
这本书主要讲述了特劳特定位的概念和原理,以及如何通过特劳特定位来改变自己的思维方式和行为模式,从而实现个人成长和成功。
读完这本书,我深受启发,不仅对特劳特定位有了更深刻的理解,也对自己的生活和工作有了新的认识和思考。
在书中,卡尔松通过丰富的案例和生动的描述,向读者介绍了特劳特定位的概念和原理。
特劳特定位是一种心理学理论,它认为人的行为和思维是受到自己的信念和观念的影响。
当一个人拥有积极的信念和观念时,他会展现出积极的行为和思维模式,从而取得成功;而当一个人拥有消极的信念和观念时,他会展现出消极的行为和思维模式,从而导致失败。
因此,要实现个人成长和成功,就需要改变自己的信念和观念,从而改变自己的特劳特定位。
在书中,卡尔松还提出了一些实践方法,帮助读者改变自己的特劳特定位。
比如,他建议读者通过自我观察和反思,发现自己的消极信念和观念,并逐步改变它们;他还建议读者通过积极的自我暗示和自我激励,来培养积极的信念和观念,从而改变自己的行为和思维模式。
这些方法都很实用,对于想要改变自己的人来说,是非常有帮助的。
读完这本书,我对特劳特定位有了更深刻的理解。
我意识到自己的思维方式和行为模式很大程度上是受到自己的信念和观念的影响。
如果我拥有积极的信念和观念,我就会展现出积极的行为和思维模式,从而取得成功;而如果我拥有消极的信念和观念,我就会展现出消极的行为和思维模式,从而导致失败。
因此,要实现个人成长和成功,就需要改变自己的信念和观念,从而改变自己的特劳特定位。
在读完这本书之后,我也开始尝试一些卡尔松提出的实践方法。
比如,我开始通过自我观察和反思,发现自己的消极信念和观念,并逐步改变它们;我还开始通过积极的自我暗示和自我激励,来培养积极的信念和观念,从而改变自己的行为和思维模式。
这些方法虽然需要一定的时间和精力,但我相信只要坚持下去,就一定会取得积极的变化和成果。
特劳特定位理论
特劳特定位理论是基于市场营销理论的一项基本原理,它是营销学的基础和重
要组成部分。
据说,这一理论是由美国知名作家和市场营销专家马尔科特·特劳特(Malcolm McLean)提出的。
特劳特定位理论的核心思想是:企业在发展过程中,应以满足消费者的需求为中心,确定其产品在市场上的定位,以便于实现最大限度的愿景。
特劳特定位理论主要是以消费者需求为出发点,即根据消费者的某种特定需求,确定企业的产品定位策略,使产品在市场上占据一个确定的位置,从而影响消费者的购买决策。
这一理论告诉我们,在把握定位策略市场营销时,要了解消费者的需求,确定其定位,如此才能满足消费者的需求,同时促进企业的发展。
特劳特定位理论要求,企业要运用各种市场营销手段和技术了解市场,确定其
定位:一是形象定位,即表达企业的态度,使消费者认识到企业的文化特色;二是口碑定位,即由消费者的口碑信息传播而形成的形象及产品的价值观;三是价格定位,即产品的价格水平以及消费者比较价格的偏好;四是位置定位,即商品在实体市场的地理分布情况;五是分类定位,即把商品分门别类明确定位;六是型号定位,即企业生产的型号种类数量,以及型号上市的时间,以及型号调整的时机等。
上述是特劳特定位理论的基本内容,可以看出,定位理论十分重要,它能够帮
助企业完善营销策略,以满足消费者对产品需求,进而提高产品在市场上的竞争力,促进公司的发展。
特劳特“定位”课程中国开课“定位”理论作为营销战略中的重要理念,如今正越来越多地被国内外企业和创业者所推崇。
在当今竞争激烈的市场环境中,如何让品牌或产品在消费者心中占据一席之地,成为越来越多企业的焦点。
特劳特“定位”课程,作为一门集战略定位、营销策略及品牌建设为一体的综合性课程,旨在帮助企业和个人在市场竞争中获得优势。
本文将详细介绍特劳特“定位”课程的内容、特点以及适用对象。
特劳特“定位”课程主要围绕品牌定位、营销策略及广告宣传等方面展开。
课程目标是通过系统的学习和实践,帮助企业和个人掌握如何运用定位理论来制定有效的营销战略,进而在市场竞争中获得优势。
该课程采用线上与线下相结合的方式,由特劳特公司认证的讲师授课,同时提供及时更新的案例分析和实战演练,使学员全面了解和掌握定位理论的实际运用方法。
系统性:特劳特“定位”课程按照定位理论的发展历程、核心原理以及实际应用等模块进行系统性的教学,使学员对定位理论有一个全面、系统的了解。
实用性:课程结合大量国内外企业和品牌的实际案例,使学员能够更好地理解和运用定位理论,提高解决实际问题的能力。
互动性:课程采用线上与线下相结合的方式,为学员提供了互动交流的平台,方便学员与讲师、与其他学员之间的沟通交流,共同探讨解决问题的方法。
特劳特“定位”课程适用于各类企业和创业团队,特别是处于发展阶段或希望提升市场竞争力的企业。
无论是在传统行业还是在互联网领域,定位理论都有着广泛的应用。
同时,该课程也适用于有志于深入了解营销战略、品牌建设以及广告宣传等方面的个人学员。
通过该课程的学习,学员可以获得关于市场定位、品牌塑造、营销策略等方面的专业知识和技能,从而更好地应对市场挑战,提升企业和个人竞争力。
特劳特“定位”课程的核心观点是:在竞争激烈的市场环境中,企业和个人需要通过精准的定位策略来获得消费者心智中的独特地位,从而实现市场成功。
课程重点阐述了如何通过洞察消费者需求、竞争环境以及媒介趋势等因素来制定有效的定位策略,帮助企业和个人在市场竞争中实现差异化,进而获得优势。
里斯和特劳特的定位理论与菲利普·科特勒的定位理论的比较定位理论比较分析●司马方仇向洋来自<现代管理科学>摘要:本文首先分析了里斯和特劳特的定位理论,接着概括了菲利普•科特勒对定位理论的发展所作的贡献,最后对这两种理论的异同点进行了比较。
关键词:定位:营销观念;STP一、定位理论的提出1.里斯和特劳特的定位理论简述。
定位这个词是由两位广告经理艾尔•里斯和杰克•特劳特提出而后流行的。
他们把定位看成是对现有产品的创造性实践。
其定义如下:“定位要从一个产品开始。
那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构,甚至是一个人,也许就是你自己。
但是,定位不是你对产品要做的事。
换句话说,你要在预期客户头脑里给产品定位。
所以说,把这个概念称作‘产品定位’是不正确的,好像你在对产品本身做什么似的。
定位并不是不包含变化在内。
它也要变。
不过,那只是名称上的变化,产品的价格和包装事实上都丝毫未变。
变化基本上是表面上的,旨在确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
”2.对里斯和特劳特的定位理论的分析。
里斯和特劳特的核心理论与主张是:企业应该为自己的产品在顾客头脑中创造位置,争取“第一”。
这里“第一”可以理解为企业在某行业取得领导者地位,也可以理解为企业的产品在某些有价值的属性上取得第一。
该理论隐含的逻辑是:企业通过营销传播手段(主要指广告)作用于顾客的头脑,争取使企业的产品在顾客的头脑中拥有“第一”的位置,从而促进企业产品的销售。
因此,一个企业若要更好地销售本企业的产品,那么它必须要做的是针对潜在的顾客定位。
里斯和特劳特研究的出发点是人们的大脑,研究的最终El的是通过传播手段作用于人们的大脑,促进企业产品的销售。
他们认为“现在的公司太多,产品太多,市场上的噪音太多。
”(这里,“噪音”主要是指广告),而人们的头脑是“过分简单的头脑”,“普通人的大脑已经是一块满得滴水的海绵,只有挤掉已有的内容才能吸收新的信息。
再看特劳特先生的定位理论(五)聚焦定律聚焦即精准拍照的时候看到过不聚焦是什么样吗?一片模糊,如果你近视,摘下眼镜也能感受同样的效果。
看不清别人怎么和人沟通,你看不到他的表情,再不愿意听人家说什么,也就不知道人家想要什么,那么基本上这次沟通就是失败的。
各位伙伴,做企业,做产品是不是也是这样呢?定位理论第五条:聚焦定律市场营销的要点就是要聚焦。
收缩经营范围将使你强大,追逐所有目标将使你一事无成。
聚焦有多强大呢,小时候用放大镜烧死过蚂蚁的请举手!市场营销里同样需要聚焦,聚焦自己的产品,聚焦你的目标人群。
聚焦到你能聚焦的一切。
老久特别不喜欢别人跟我说产品老少皆宜,绝大部分说这种话的人都不切合实际。
老少皆宜的结果必然是老少皆不宜。
你有多少钱呢?有多少资源呢?即便像可口可乐,百事可乐都不会说自己老少皆宜。
一样米养百样人,想要所有人满意的最终结果一定会变成扩充产品线符合更多人的需要,打更多种的广告,浪费更多资源,而买账的人嘛肯定有,但一定不会很多。
这个老久下次会详细说。
一家公司,首先要做好一个产品,当这个产品能够成为第一以后,再说做第二个的事情,这第二个还最好不要跟第一个同一品牌,老久现在喜欢喝零度可乐,包装还是可口可乐的包装,这种延续本身是有问题的,可口可乐是公司名,也是产品名,零度可乐继承的是公司名还是产品名?傻傻分不清呢?这就是混淆。
在老久看来是继承了产品的品牌,虽然它和健怡可乐一样卖的还凑合,不过如果它像美汁源一样,用另一个品牌名,估计会卖的更好吧。
再说一个老久很喜欢说的例子,你去小卖部买烟,跟老板说来包红塔山,于是老板一定会反问你,你要啥样的红塔山,红塔山的品类太多了,软包的、硬包的,红色的、白色的、金色的、红金色的、黄色的……可所有的这些红塔山单价多少钱?20块钱以内,这就是不聚焦的结果。
中华只有三种包装,国内能看到的就两种,软的,硬的。
多少钱一包?至少40多,这是聚焦的结果。
要知道在上个世纪90年代,这两种烟都是最好的香烟啦!因为不聚焦,红塔山现在变成了这个样子。
定位理论(杰克•特劳特)>什么是品牌定位?所对定饥就是让品牌在潜费者的心行中占据最肖利的伸置.使品牌成为某个类别或某排特性的代表品牌=定位是要“让潜在顾客特你与巩他公司区分开来七H找到一个最肴利的我与竞争对手抗衡七在特劳特看来,定位便是企业故略的中心=■>定位理论在中国的发展(定位的一个中心、两个基本宸)定位理论的核心是一个中心、两个基本点.以打造刷牌为中心,以竞争早向和进入榄客心智为基本点=令以打造品牌为中心从根本的角度思考,营梢的过程就是创造顾客、打造品牌的过■、营常就是打造品牌;从更广义的角度讲「创建伟人企业的过握其突虻是创造顾客、打造品牌的过程.做企业就是做品牌,企业运营的本质就是打造品牌.令以竟争导向为基本点t冷出何安求营植冶T光老忠的问题是州川•I’ I己的品.牌•与竟争品牌M * 开来,实现差异化,把生意队尧争对手那里转换过来匚这是定位思考的起点。
党争辱向的观念:是定位理论的第一个基本近.<以进入顾客心智为基本点定位就•是选拷、占据心割认知上最彳「利的位置十通过商哉卖现这一目的「商战在威客的.心科中进行.心智是你洗胜的地方"也是你落败的地方,心料决定成败。
谢战中没有学实,只有遍知,认知印事实,认割决定-成败*坚打占据顾客心智是定位理论的第二个基本点。
>特劳特品牌定位四步骤令第一步*分析行业环境首先,落得从市场上的竞争者开谿弄清他们在常费者心中的大概位宜・以及他们的优势州弱点.同时需要考虑的,是市场上正在发生的情况「以判断推出区隔概念的时机是善舍适.<第二步:寻找区隔概念分析行业环境之后、你斐可•找一个概愈.使自巴-与竞争者X别开来。
今第三步:找到支特点Th F KT PTH FF.D 脉4-l\ K J J T= -kk .J=r 、I . if i4r r- ITT 恐:有了区隔概念.你还要找到支持点,让它真正可信,任何一个区踞概念,都必须有据可根..比如一辆■'竟轮距”佝宠帝克(Poilti助),I轮距就应诙比貌他汽车更宽3当你声称“Sf兹【Hg)非寻常株时.祢就得提<3 —些别人所没有的服务匚区隔不是空间楼阁,消贾者需要你证.明结他看,你必须能支撑起自己的概念。
contents •引言•定位理论基本观点•品牌定位实践案例分析•营销策略与定位关系探讨•互联网时代下定位理论新发展•企业文化建设与定位落地实施目录报告目的和背景目的背景《定位》书籍简介作者阿尔·里斯和杰克·特劳特,两位著名的营销战略家。
内容本书阐述了定位的重要性和原理,提供了许多实用的定位方法和案例,帮助读者更好地理解定位理论并应用于实践。
影响自出版以来,《定位》一书已成为营销领域的经典之作,对全球企业和个人产生了深远的影响。
内容概述定位理论的基本概念和原理如何进行市场调研和分析,确定目标受众和竞争对手定位是一种在潜在顾客心智中实现差异化的策略。
重要性在于使品牌或产品在目标市场中占据有利位置,便于消费者快速识别和选择。
定位有助于企业明确自身在市场中的竞争优势,制定有效的营销策略。
定位概念及重要性品牌占位是指企业在消费者心智阶梯中占据有利位置,使消费者产生购买决策时的优先选择。
企业需要通过有效的营销手段,提升品牌在消费者心智阶梯中的排名,实现品牌占位。
心智阶梯是指消费者心智中对于某一品类产品或服务的品牌排序。
心智阶梯与品牌占位差异化竞争策略差异化竞争策略是指企业通过提供与众不同的产品或服务,满足消费者的特殊需求,从而在市场中获得竞争优势。
实现差异化的途径包括产品创新、服务创新、营销创新等。
差异化竞争策略有助于企业避开价格战等恶性竞争,提升品牌价值和市场份额。
聚焦原则是指企业在市场营销过程中应集中资源于某一特定领域或目标市场,以实现局部优势。
聚焦原则的应用包括目标市场聚焦、产品线聚焦、传播渠道聚焦等。
通过聚焦原则,企业可以更有效地利用资源,提升品牌知名度和美誉度,从而在市场中获得更大的成功。
聚焦原则及其应用瓜子二手车王老吉通过“没有中间商赚差价”的定位,瓜子二手车成功抓住了消费者痛点,成为二手车市场的领导者。
美团外卖柯达柯达曾以“胶卷”为品牌定位,但随着数码相机的普及,柯达未能及时转型,导致品牌逐渐衰落。
一篇文章读懂风靡全球的营销理论:特劳特定位理论产品同质化与选择暴力在以前,很多需求不能得到满足,为了满足需求,客户需要到处寻找产品和服务,可是由于信息不畅通,要找到适合自己的产品和服务也需要较高的成本。
在这样的情况下,企业营销推广的主要任务是让潜在顾客知道我们在哪里。
可是现在,市场竞争越来越激烈,信息透明化程度越来越高,潜在顾客的每一种需求都有很多产品可以满足,所以客户最大的问题不是如何寻找产品,而是如何选择产品。
在这样的情况下,帮助客户做选择成了企业营销推广的关键。
在市场竞争不断加剧,产品同质化程度越来越高的情况下,顾客很难区分哪家的产品和服务更有质量,哪家的产品和服务更值得买,哪家的产品和服务性价比更高。
所以他们要做出合理的选择自然是不容易。
就比如OPPO手机和VIVO手机,谁能很快区分哪种手机的质量更好,谁能迅速辨别哪款手机性价比更高。
又比如王老吉和加多宝,产品本身基本一样,那么顾客该如何做选择?再比如可口可乐和百事可乐,谁能很快凭产品本身判断自己该选择哪家的产品?客户选择这些产品的真正原因都不是产品本身,那么是什么影响着客户的选择呢?作为营销者,应该如何去影响客户,让他们在面对众多选择的时候不是选择我们的竞争对手,而是选择我们呢?为了解决这个问题,美国营销战略家杰克.特劳特提出了定位理论。
特劳特定位理论定位的对象定位的对象可以是一件产品,一种服务,一家机构,一个公司,也可以是一个人,甚至可以是我们自己。
定位这个词语适用于很多领域,也就是说我们可以给很多东西进行一个“要让XXX成为什么样”的定位。
定位的含义定位就是如何让你在潜在顾客的心智中与众不同。
与众不同是目标:定位的目标就是实现让自己与众不同,这里的与众不同主要是强调与竞争对手不同。
不同并不是简单的区别,而是让潜在顾客觉得我们能够为他们提供一种别人不能提供的价值。
在潜在顾客心智中是限制条件:这个限制条件强调的是我们要实现的与众不同不是本身的与众不同,而是潜在顾客觉得我们与众不同。
特劳特《定位》实战感悟在特劳特所著的《定位》一书中,可以找到这样的定义与理解:定位是对预期客户头脑中要做的事,这件事大意是指要确保在预期客户的头脑里占据一个显著的位置。
所以“定位”这个概念,本身是针对所面对的对象心理层面而言的,并不是针对实施定位的主体。
不管哪种定义都可以让我们沿着一个阶梯走开去,产生出许许多多运用了定位方式、方法与技巧的心理占位的行动。
而当我们脱口而出讲到所谓的产品定位、品牌定位或者企业定位、市场定位、价值定位、城市定位甚至人生定位等等概念及词句时,认知上不应该拘泥在“定位”这个单词上从而产生概念混淆,所有的这些都是在运用了“定位”这个工具或者讲技巧之上的一种人为创造的细分概念。
因此使得“定位”如同“营销”这个单词所延伸出来的许多概念一样,有很多人尤其是中国市场中很多的“理论家”们,整出许许多多的所谓绿色营销、IP营销、概念营销、实战营销等等名词,只不过都是在“营销”上面的一种再次细分而已。
顺着这个思路下去我想应该就比较好去归纳和理解,而基于“定位”上的一些模糊也可以得到一定的解答。
“定位”作为一种方法,所谓的**定位或许有技术上的关联,但其本质是分属于你具体把“定位”去运用的再次细分概念。
有了上面的共识,我们再来看“愿景定位”“产品定位”、“品牌定位”以及“市场定位” “战略定位”的区别,就相对比较的简单和清晰了。
当明确了“定位”之后,所有附加在“定位”这个单词之前的词语才是造成概念区分的本体。
会更简化对上述三种概念的区分。
1 愿景定位(身份定位)---企业是一个什么样的企业的问题。
一是根据业务范围来定。
比如“一个电信设备商”,“一个家用产品零售商”。
二是“采用什么方式”代表了一个企业的素质,通过企业的愿景进行定义,“满足人的什么需求”代表了一个企业的气质,通过企业的使命进行定义。
就形成了对企业自身的定位“我是一个采用什么方式,满足人的什么需要的企业”。
IBM实际上是一个“采用创新方式满足人的工作效率的公司”。
特劳特定位【本文所有内容来自:/index.php】定位理论创始人,被誉为"定位之父",于1969年在美国《工业行销》发布论文《定位:同质化时代的竞争之道》首次提出商业中的"定位"观念,1972年以《定位时代》论文开创了定位理论,并在四十多年的实战中致力于定位理论的不断开创与完善:1981年出版学术专著《定位》。
1996年,推出了定位论刷新之作《新定位》。
2001年,定位理论压倒菲利普•科特勒、迈克尔•波特,被美国营销学会评为"有史以来对美国营销影响最大的观念"。
2009年,他推出了定位论落定之作《重新定位》。
商业中的战略概念源自军事领域,本义是"驱动军队抵达决战地点"。
杰克•特劳特根据军事中"选择决战地点"的概念提出定位观念,用以界定企业经营要创造的外部成果,企业内部运营规划相应成为"如何驱动军队抵达"去创建定位。
具体而言,是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位,回过头来引领内部运营,才能使企业产生的产品和服务被顾客接受而转化为业绩。
随着商业竞争日益兴起,先在外部竞争中确立价值独特的定位,再引入企业内部作为战略核心,形成独具的运营活动系统,成为企业经营成功的关键。
定位选择不仅决定企业将开展哪些运营活动、如何配置各项活动,而且还决定各项活动之间如何关联,形成战略配称。
伴随商业界运营效益的普遍提升和最佳实践的日趋通用,战略定位日益成为企业创造竞争优势的要求,有别于传统的"管理咨询",杰克•特劳特创建特劳特伙伴公司,开创了"战略定位咨询"。
王老吉: 在心智中制造品牌阳爱星加多宝集团总裁从发展的历程来看,王老吉与可口可乐非常相似,原本也是一种功能型药物,在清朝1828年王老吉凉茶创始人王泽邦开第一家门店起,人们一直冠名王老吉为凉茶的始祖。
王老吉已经有180多年的历史,比可口可乐早了50年;与可口可乐相比,凉茶底蕴更为深厚,渊源可以追溯到1700多年前。
三国两晋时,当时道士葛洪来到岭南,从民间了解到这里气侯湿热,老百姓劳作时间长,体力消耗大,容易上火,经常吃一些特定的食物保持身体健康。
于是在“阴阳平衡”、“天人合一”的道家思想下,他提炼出民间的饮食习惯,发明了凉茶,一直传承到今天,形成了一个自成体系的品类。
同中国其他的茶品饮料一样,当西方饮料文化传到中国以后,凉茶也日渐衰落。
在加多宝接手王老吉凉茶市场推广之前,除了两广(广东、广西),其他地区对王老吉凉茶仍然很陌生。
我很清楚的记得,当时我们向外省客户介绍红罐王老吉的时候,大家第一反应是:啤酒还是酱油?还有北方的消费者认为,凉茶就是隔夜茶。
1995年,我们推出第一罐凉茶,以后通过不断改良,慢慢被消费者接受。
2002年以前,王老吉主要在广东地区销售,连续几年销售额稳定在一个多亿。
2002年,我们运用定位理论打造王老吉品牌之后,这个文化瑰宝才真正射出耀眼光芒,王老吉才真正走向了一条高速发展之路。
王老吉的定位历程在王老吉的定位历程中,首先要确定的是它的品类,即王老吉代表什么。
凉茶在中华文明的发展史上已经有一千多年历史,而且王老吉这一百多年以来,一直是凉茶代表,我们及时明确了王老吉属于凉茶的品类。
凉茶是一个很有区域性特征的产品,虽然王老吉代表凉茶,但是不容易在全国形成认知和接受,必须要为凉茶进行重新定位。
我们邀请特劳特公司给我们做品牌定位战略咨询的时候,对全国的市场进行了详细的研究。
大家发现,“上火”这个概念在全国大部分地方广泛存在,于是我们当时就将王老吉凉茶定位为“预防上火的饮料”,由此也消除了人们心目中“是药三分毒”的认识。
将凉茶重新定位之后,我们主要围绕着定位进行配称,包括三个方面。
第一是选择目标消费人群,争取源点人群,凝聚品牌营销焦点,做出消费示范。
我们选定了商业餐饮这个源点人群,因为他们经常吃煎炸食品,可以证明凉茶确实有去火的效果。
另外,经常外出吃饭的人也是高消费人士,他们认可的产品会起到示范效应。
第二是规划市场推进步伐,做到顺势而为。
王老吉始发市场在广东,我们在广东市场扎扎实实干了3年的时间,然后才开始走向全国市场。
走向全国市场的第一步是在浙江,然后就沿着沿海地区一路北上往内陆地区发展,有序往前推进。
在各个区域,我们的原则是一贯的:“先中心城市,再周边城市”。
第三是确定合理的价格。
我们将王老吉定为一罐310毫升,零售价3块,高于罐装可口可乐这样一个主流产品基准价格的75%左右。
适度高价,不仅符合我们前面确定的源点人群营销,同时也树立了王老吉作为高端饮料的形象。
这些配称确定好了以后,我们要做的就是保持强大的宣传力度。
一旦我们已经认定和明确了这样一个定位,就一定要迅速地抢占消费者的心智。
多年来,大家应该可以感受得到,王老吉的知名度、渗透力,这些指标都是在饮料行业里面排在前列。
目前王老吉凉茶不仅在国内深受消费者的喜爱,还远销东南亚一些国家。
可以用这样一句话,“有华人的地方都有王老吉”。
只要你到当地华人的超市去,一定可以看到红色罐装王老吉。
前年我到南非看世界杯,去当地的佛光山拜佛,跟寺庙法师聊天,他也知道王老吉:“当地的华人都很喜欢喝王老吉。
”2007年-2010年,王老吉罐装饮料连续4年超过可口可乐的销量,排名第一,被誉为“中国饮料第一罐”。
在2010年的8月,红罐王老吉在南非第十五届全球食品科技大会上获得“全球食品工业奖”,这也是中国品牌在国际饮料行业中首次得奖。
王老吉为什么能成功?从推出第一罐红色罐装王老吉开始,我本人就参与了整个王老吉品牌的打造过程,特别是2002年应用定位理论以来,一直深入其中。
特劳特认为,定位就是通过在心智中实现差异化,从而使产品成为品牌。
高度同质化的过剩时代,企业的竞争不是产品的竞争,而是心智的竞争。
现实层面的差异化产品总是很容易被模仿和跟进,而心智层面的差异化认知很难改变。
在顾客心智中建立认知优势是企业唯一可靠、长期的竞争优势,心智地位决定市场地位,心智份额决定市场份额,这就是定位告诉我们的最宝贵财富。
战略定位获得成功的首要因素,第一点是企业老板的亲自深度参与,一把手必须懂定位。
正如特劳特先生所说,定位是CEO的首要责任。
一把手要非常深刻地理解什么是定位,什么是企业的战略,没有一把手的支持,什么都做不成。
2002年,当特劳特公司把整个战略报告交给我们的时候,董事长陈鸿道先生全盘接受了他们的报告,立刻根据这个报告对王老吉进行推广。
我可以告诉大家一个小秘密,陈鸿道先生是特劳特先生的粉丝,他几乎收集了特劳特先生的所有书籍,只要我们碰面,就会交流读后的感受和悟到的东西。
第二,做好战略定位之后,大家一定要坚持。
当一个定位,或者企业的核心竞争战略已经确定好以后,一定要坚持,并在经营过程中持续地完善,并且要经常去梳理战略,不断根据定位重新来检视企业,减少多余动作,释放潜力。
有时候,坚持需要极大的勇气和坚强的毅力。
这么多年来我们所有广告就沿用一句广告词,“怕上火喝王老吉”。
我们的平面广告,画面主角永远是一个大大的红色罐子。
所以,很多广告公司老总有时候会调侃,做王老吉的广告没什么创意空间,没什么好发挥的。
我想说的是,一个最好的烹饪师就是把最简单的一道菜做得非常出色,这个工作才真的有成果。
为了确保王老吉高端、时尚的定位,我们所有广告片一直由香港顶级的导演制作。
最简单的平面广告,也是请最专业的设计师来帮我们设计。
坚持不简单,当面对这么多质疑的时候,作为公司品牌战略执行者,我们一定要“任尔东南西北风,我自岿然不动”。
完善“定位”的过程最好交给第三方来做。
作为执行者,我们总是认为自己是对的,而第三方能站在中立立场帮我们审视我们所做的一切工作,是不是跟我们的定位非常吻合?差不多每过一年,王老吉都会请特劳特中国公司帮我们重新审视定位和战略工作,每次检视完以后,他们都会留下几页纸,可以说是“一字千金”,虽然很多人都会觉得很贵,但是我在这里要说“值”。
第三,做定位一定要聚焦。
任何一个伟大的品牌,必须是一个非常明确的、单一的产品。
王老吉这16年来就只有一个品项,就是大家面前的310毫升红色罐装王老吉,这一个品项,我们销售额就突破了上百亿,大家都用“奇迹”来形容,从另一个角度看,如果我们有很多品项,大家就觉得不是奇迹了。
大概10年前,茶饮料刚刚兴起,我们也认为市场巨大,推出加多宝绿茶和红茶。
这两款产品跟现在市场上那些茶饮料确实不一样,销量也非常好,在广东省挤进了前三强,消费者也非常认可。
做了一年多以后,特劳特中国公司帮我们进行整个品牌梳理的时候,大家一致认为加多宝绿茶和红茶是跟整个企业战略定位违背的。
所以,我们果断把这样一条生产线砍掉。
当时这两款产品的投资已经过亿,销售额也上亿,这样做是需要下很大的决心的。
定位不是一劳永逸的,实际上随着品类的兴起和品牌的发展,往往需要根据竞争环境变化,进行重新定位,使品牌面对竞争的时候时刻处在最有利的决战地位。
王老吉的定位过程也是一个不断调整、不断完善的过程。
品牌起始阶段,我们把它从“清热解暑”定位到“预防上火”,释放了凉茶品类的成长空间,为品牌起飞助长了动力。
经过几年发展,王老吉已经成为中国消费最大的罐装饮料时,我们又把王老吉定义为“中国饮料第一罐”。
现在王老吉已经完全进入主流饮料竞争行业,我们又把王老吉定义为“中国最畅销的饮料品牌”,这样王老吉就作为一种时尚、流行的饮料,进一步突破地区之间的文化差异,触动更多的人消费。
放大品牌的光环当产品获得巨大成功以后,随之而来就是很多荣誉和光环,如果我们适时提炼一些光环并放大,会有一些意想不到的效果。
当王老吉成为中国饮料第一罐,再加上天生传统的大红色彩,很多地方已经把它当做一个办喜酒的必备品,在江浙地区,人们有这样一个说法:“摆喜筵的三宝”,第一就是王老吉,然后才是大中华、五粮液;在北方地区,很多人把王老吉去当作礼品。
于是,我们敏锐地捕捉“吉祥”这样一个光环,把它提炼出来加以放大。
2007年、2008年开始,王老吉的品牌推广增加了新的诉求:“吉庆”概念,“吉祥时分,当然是王老吉”。
之后,我们取得销量重大突破,很多人跟我说,今年过节不收脑白金,改收王老吉了。
推广“吉庆”概念,不但跟我们的定位不相冲突,还拓展了销售场合,也拓展了消费人群,让王老吉更快的进入主流饮料行业。
做好定位以后,要最大限度利用好广告平台,让你产品的声音遍布全国。
央视作为国内最高传播平台,收视率,影响力,权威性,远高于其他对手。
当你有了一个很好的定位以后,要想迅速抢占消费者心智,我认为最高的平台就是央视。
2002年,我们做了定位,在2003年就决定要投放央视,参加央视的招标会。
公司内部的反对声确实很大,当时王老吉只是区域产品,还没有占领全国市场,所以投放央视是不是最合算的,性价比是不是最好,是有争论的。