SNS和社区(大量数据)
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SNS社区和BBS论坛的优与劣/html/201008261049234485.html社会化网络服务SNS在2008年,是整个互联网最热门的词汇。
它是以个人为中心来组织信息的社区形式。
在社区里,它整合了多种应用,包括迷你博客、日志、相册、群组等等。
而且社会化网络服务有这么一个特点,它的用户可能是通过一些病毒式的邀请机制呈现出指数性的增长。
在社区里,各种各样的信息,通过好友动态(FEED),在人际关系网络里不断放大、传播,这个图是一家SNS网站ALEXA排名的示意图。
六个月左右时间里,没有依赖任何广告的投入,仅仅是依靠会员的互相邀请,它的排名就进入了前一百名,确实令人印象深刻。
受到这些成功案例的激励,以及康盛UCH开源平台的推波助澜,目前各种类型的SNS网站已经超过了12万个,2008年确实是SNS普及的元年。
SNS强于传统BBS的地方:第一,在SNS社区,通常都有比较齐全的用户资料,用户资料包括他的姓名、出生时间、住的地方、爱好,这些资料通常比较齐全、真实,而且实名度比较高。
第二,从用户交互的强度来看,SNS社区提供了多种交互方式,你可以只是打招呼,可以留言,可以评论别人的照片,甚至只是参加一些游戏,像投票、测试,有很多交互手段,所以用户交互的强度非常高。
第三,SNS里用户产生内容的门槛比传统BBS低很多。
传统的BBS里,要产生内容,必须要写一篇文章,这篇文章必须有一定的质量,才会有人回复。
但是在SNS社区里内容非常简单,可能只是和别人打个招呼,只是评论人家的照片,甚至只是参与一个头偏或者测试,就已经产生内容了。
这是SNS显著强于传统BBS的地方。
但是SNS和BBS相比,也有非常重要的缺陷。
这样一些缺陷对于在线旅游来讲,可能是致命的缺陷。
SNS的主要缺陷有三方面:一是内容分类与筛选;二是内容的沉淀与积累;三是与搜索引擎的交互。
在内容分类与筛选方面,由于SNS是以人为中心来组织信息的,而人的需求爱好是多种多样的,既然以人为中心组织信息,这些的信息不可避免是五花八门。
什么是SNSSNS英文全称Social Network Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们(一群拥有相同兴趣与活动的人)建立社会性网络的互联网应用服务。
这类服务往往是基于互联网,为用户提供各种互相联系、交流的方式,比如电子邮件、即时消息服务等等。
他们通常都是通过朋友,一个传一个地把网络展延开去,就好像树叶的脉络,所以在中国大陆有人把这类的网站称为脉络网站。
Social Network Software——社会性网络软件,依据六度理论,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉。
并且无限扩张自己的人脉,在需要的时候,可以随时获取一点,得到该人脉的帮助。
SNS是一个采用分布式技术,通俗地说是采用P2P技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。
SNS通过分布式软件编程,将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排,并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。
这些能力包括:计算速度,通信速度,存储空间。
SN英文全称Social Networking,即社会性网络(社会网络),是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。
现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站,如网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。
社会性网络的理论基础源于六度理论(六度分隔理论,Six Degrees of Separation)和150法则(Rule Of 150)。
另外不仅现在一些大公司网站开始了一些SNS应用,一些垂直领域的行业站点也开始了SNS的尝试,并且效果不错。
大部分的社交网络都会提供许多方式让使用者进行互动,包括聊天、寄信、影音、分享档案、写部落格、参加讨论群组等等。
社交网络为交流和分享信息提供了新的方法。
一般的社交网络网站拥有数以百万的用户,使用该服务成了众多用户每天生活的一部分。
目前世界知名的社交网络服务网站有Facebook,Myspace,Orkut,Hi5等。
SNS在中国的发展状况一、SNS的定义SNS (Social Networking Services),即社会性网络服务,专指为帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
1967年,哈佛大学心理学教授斯坦利•米尔格兰姆创立了六度空间理论,可以简单地理解为:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
”按照六度分隔理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络,这是社会性网络的早期理解。
后来有人根据这种理论,创立了面向社会性网络的互联网服务,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展。
从这一点可以看出来,SNS的创建的目的通过熟人认识更多的朋友,在基础上创建的美国的Facebook在最开始的时候就诱惑了中国的各种SNS网站的疯狂复制。
今天的Facebook已经成功地依靠技术和Google和微软叫板,不过国内的各个SNS却在浑水中趟了无数遍之后死掉了很多。
细心的人会发现在中国的SNS在认识新朋友方面作用作用几乎不大,即使是红透中国高校大学生圈的人人网也是如此,因为实名制让很多人人网用户不会轻易地去认识他人,在像家一样的SNS网站上的用户不希望看到太多的广告和商业信息,所以SNS网站运行商在商业模式上绞尽脑汁。
二、发展过程简述SNS1.0:1999—20061999年,被认为是SNS概念最早的倡导者--周云帆、陈一舟和杨宁共同创办ChinaRen 校友录。
当时中国互联网处于萌芽阶段,网民总数在1000万人左右。
2000年9月,ChinaRen 被搜狐收购。
2005年12月,来自清华大学和天津大学的王兴、王慧文等几位大学生创立校内网(),是中国最早的校园SNS社区。
特点:SNS概念处于被认知和等待普及阶段,SNS服务单一,更多被当作一种降低联络成本的工具来使用。
SNS2.0:2006-20082006年,卖掉Chinaren的陈一舟创立千橡集团,10月收购校内网,其他SNS第一目标依然锁定校园市场。
调查与研究青年记者·2009年8月中14法律顾问的最大作用应该发挥在诉讼前,所以利用好自己的法律顾问是媒体自我保护节约成本的最好办法。
有效抗辩1.正当理由辩护本人同意是最好的抗辩理由。
但是当事人有时候会改变主意或者拒不认账,媒体也会因此陷于不利地位。
因此新闻界必须确保两条:一是事先获取证据,即当事人的书面承诺和他人的见证,一旦兴讼,这些证据就会起作用;二是索取的书面统一意见,要尽量宽泛,例如最好不要限制在报纸某一篇文章或某一则广告上采用,而是可以于今后作为背景资料或其他版面多次采用。
总之,书面同意比口头同意好,无定义(限制)的同意比有定义的同意好。
在此有必要说明,笔者同意不适用于未成年人以及无民事行为能力人和限制民事行为能力人,因为他们都不是法律上的完全民事行为能力人,除非他们的监护人同意。
2.公正评论辩护公正评论辩护主要是对社论、批评文章、读者来信以及新闻中所含的分析性的议论的辩护。
《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》中有涉及公正评论权问题,其中规定:新闻单位对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论,内容基本属实,没有侮辱内容的,不应当认定为侵害其名誉权;主要内容失实,损害其名誉的,应当认定为侵害名誉权。
这一解释确保了媒体重要的一项抗辩事由——公正评论。
3.特权辩护新闻机构或新闻工作者对政府文书(包括立法、司法以及其他政府档案文件)进行公开而真实的报道,这种报道是经过特许的,如果报道被指控,所进行的辩护即为特权辩护。
《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释》中规定了新闻单位报道国家机关文书和行为的“特许权” 。
由此,所谓报道特许权,是指新闻单位根据国家机关公开的文件和其他职权行为,进行客观(公正)而准确的报道,应当免于承担侵权的责任。
也就是说,公众有权了解国家机关为公众利益而从事公共事务、国务活动的情况,而新闻报道正是公众了解这种情况的根本途径。
sns 名词解释
SNS,专指社交网络服务,包括了社交软件和社交网站。
也指社交现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。
SNS的另一种常用解释:全称Social Networking Services,即“社交网站”或“社交网”。
SNS也指Social Network Software,社交网络软件,是一个采用分布式技术,通俗地说是采用P2P(Peer to Peer)技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。
社交网络服务是一个平台,建立人与人之间的社交网络或社交关系的连接。
例如,利益共享、活动、背景或现实生活中的连接。
一个社交网络服务,包括表示每个用户(通常是一个配置文件)的社交联系和各种附加服务。
大多数社交网络服务是基于网络的在线社区服务,并提供用户在互联网互动的手段,如电子邮件和即时消息。
有时被认为是一个社交网络服务,但在更广泛的意义上说,社交网络服务通常是指以个人为中心的服务,并以网上社区服务组为中心。
社交网站允许用户在他们的网络共享他们的想法、图片、文章、活动、事件。
天涯社区副总裁
于立娟2009年10月
目录
•网络和网络社区
•社区营销要点
•天涯商务架构简介
互联网和网络社区
门户鼎盛搜索凸显社区兴起
Yahoo 新浪搜狐
2000
Google 百度
2005
facebook+my space+twitter 腾讯+天涯+猫扑+人人+开心+51
期间电子商务和网络游戏不断融入成熟和发展
Now
互联网发展历史上的三大阶段
广义的社区:
网民聚集的地方,四个方向社区化
1
2
3
Social Network Service
和六度空间理论
狭义的SNS :
新兴的社区
社区和SNS 概念讨论
全球网络社区发展情况
2008年全球网络社区营销收入规模达到20亿美元,预计2009年将达到23.5亿美元
以Myspace、Facebook为代表的社区网站,访问量已跻身全球网站访问量前五,网络社区已经成为网民的主流网络应用之一;
美国网络社区发展状况
2008年美国网络社区用户规模达到8590万人,预计2010年将突破1亿,渗透率将在2013年达到70%以上; 2008年美国网络社区营销收入规模达到12亿美元,预计2013年将进一步达到16亿美元;
2008年美国总统大选对SNS、Blog等社区平台的成功应用,意味着美国开始进入社会化网络时代
中国网络社区用户规模增长迅速
2008年中国网络社区用户规模达到1.28亿,同比增长56.1%;
Web2.0理念的落实发展,08年SNS发展热潮,促使网络社区用户增长迅速;
天涯等老牌社区具有极高的社会影响力和网民凝聚力,成为网民最常登录的社区平台;开心、校内等新兴社区蓬勃发展,成为特色网民经常登录的社区平台。
中国网络社区开始跻身主流网站
2009年5月,中国月度覆盖人数Top15的网站中,天涯位列第12位,成为唯一一个进入Top15的社区类网站;
2008年中国网络社区营销营收规模为5.4亿元,预计2012年将达到13.5亿元;
中国网络社区发展迅速,同时具有广阔的发展空间和潜力
社区网站市场格局
媒介价值
领先者挑战者
参与者理想者
高
低
百度贴吧
ChinaRen社区
51
校内
西祠胡同
开心网
赛我网
天涯
Donews
北京论坛
奇虎网
Myspace
Facebook
户外社区
乐儿网
蜂巢网
CSDN
天际网5G商务类
垂直主题类
外资
传统综合主题论坛
休闲平台类
论坛聚合
本地类
垂直交友类
社区营销要点
网络营销发展趋势
网络营销从最初的图文营销时代,经历2004-07年的搜索营销爆发式增长后,社区营销开始高速发展; 互联网从媒体类型、广告形式,到营销理念,都发生了质的变化,互动、体验、情感交流成为社会化网络时代营销的基础
抓人心
硬广告•通栏•按钮•横幅•文字链
关键字广告
•竞价排名•推广型登陆
•地址栏搜索
互动广告
•事件营销•口碑营销•基于个人行为定向的数据库营销•植入式营销
门户类媒体
搜索引擎类媒体
社区类媒体
抓眼球抓精准中国网络广告细分媒体结构
44.2%
39.0%
28.6%27.9%27.0%
25.2%
24.1%22.9%
23.1%
23.0%
27.4%
29.6%
34.8%
39.5%
41.5%
42.1%
18.2%
18.5%
18.1%
18.5%
16.7%
16.3%
16.8%
17.9%
1.0%
2.6% 4.7% 4.8% 4.3%
3.8% 3.6% 3.5%0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%
20052006200720082009e 2010e 2011e 2012e
综合门户搜索引擎垂直媒体视频网站网络社区其他
互联网+口碑价值
2009年第一季度
中国互联网受众
消费信息来源
社会化网络时代的信息传播机制
社会化网络信息的传播基于传播主体之间高度的参与、分享和互动,每个用户都成为信息散播中心,抓住信息的传播,也就抓住了用户的需求;
用户之间信息的碰撞,在社区中形成局部影响的信息中心,此后再次借助社区平台及主流媒体的交互作用,产生巨大的社会影响力
兴趣疑问抱怨
Blog
BBS
SNS
wiki
信息中心
用户影
响力
网民影
响力
社会影响
力
源自天涯的封杀
如何将社区影响力转化为广告主价值
对应分论坛
社区SNS次中心
人物
事件
观点
传播内容
适合的内容
表现方式
信息中心
成为关注焦点
核心目标人群
影响扩散
次级目标人群
潜在目标人群
引起更多人
兴趣
参与+分享二次加工传
播
意见领袖
碎片化信息
社区基本特性与商业模式分析
80%15%5%盈利
模式
应用
服务
特性
Source:DCCI互联网数据中心
传染力:口口相传,加速传播效率提高传播质量爆发力:聚焦热点,吸引受众关注震撼受众心灵
高投入轰炸
教育市场
王婆卖瓜
促销等刺激
搭建渠道满
足
加大投放
传统营销模型
身边口传,朋友关注
共同兴趣的东西
朋友示范,用户语言、
互动讨论
朋友口碑、个人信誉、
群体评估
跟随意见领袖、共同
生活态度
邀请行动、便利购买、
个人获得满足
分享经验,影响别人
创造商品
社区营销新模型
社区营销特色3
社区广告效果评估
一.现有评估
●流量:pv 、click 、发布量、传播量(好友传播)
●互动:回帖数、参与数
二.深度评估
●国外最近的研究方法突破给SNS的盈利前景带来了信心。
✓最近,国外的两家研究机构comScore、Dunnhumby与Myspace联合发起了对SNS社区广告价值测量的调研。
调研结果显示,SNS社区的广告投放可以对快速消费品的销售带来显著的
促进,可以显著促进广告的投资回报率。
他们的研究方法如下:comScore利用自己的网络
固定样本组和Dunnhumby的超市购物忠诚研究项目相结合,组成同源样本组,进行互联网
用户在线上浏览网页、广告行为与线下超市购物行为的监测。
简单来说,两家研究公司组
建了一群有代表性的人群进行线上线下行为的连续监测。
●SNS社区对广告点击率不到1%,却产生了28%的投资回报率(ROI)。
✓该项目首先对一家个人护理品牌的广告主的广告活动进行了监测。
该广告主在Myspace投入了100万美元的广告活动,该广告活动的形式主要是在Myspace社区内举办了一个视频征
集活动,即让用户上传自己制作的与该品牌相关的视频,并让社区的用户对视频进行投票
评价,并对视频的参与者和投票者给与发放该品牌超市购物券的机会。
监测结果显示,在
7690万浏览过该活动的用户中,仅有不到1%的用户浏览广告主的页面,即点击率不到1%,
但是在测量销售业绩时发现,该广告投入带来了128万美元的线下销售,即到达28%的投资
回报率。
天涯商务架构简介
全民话题天涯制造
天涯社会天涯人文……
•生活新时尚
个人空间:我的天涯、天涯博客
小众:天涯部落、天涯来吧
网络大众:天涯论坛、分类信息各类应用:天涯相册、天涯爱墙、天涯音乐掌中天涯、粉丝墙、天涯问答……
天涯经济天涯生活天涯娱乐天涯游戏天涯体育天涯汽车天涯时尚天涯旅游天涯城市……
•营销领航者媒体价值口碑传播社区商务技术创新……
•舆论风向标•万象大社区社区个人
生活空间
•互动、精准、定向、个性、口碑、情感
•有效入驻天涯
•海量传播工具
•先进的社区传播方式
•品牌空间:品牌企业
•商务空间:电商企业还将不断推出“行业空间”,敬请期待!
•媒体空间:媒体伙伴•
互动空间:中小企业天涯企业空间
公司总部:海口
营销总部:北京
营销分公司:广州、上海、海口、成都和重庆
办事处:
西安、厦门、三亚
营销总部
yulj@。