解析SNS社区产品架构模型DOC7页

SNS不被发现的四大盈利模式解密今天我也谈SNS，先看定义，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

这里说的是“社会性网络”，那么什么是社会性网络呢？在网上没有找到答案，但是，老马（马克思）却对社会给了定义，社会是指处于特定区域和时期、享有共同文化并以物质生产活动为基础，按照一定的行为规范相互联系而结成的有机总体。

构成社会的基本要素是自然环境、人口和文化。

通过生产关系派生了各种社会关系，构成社会，并在一定的行为规范控制下从事活动，使社会藉以正常运转和延续发展。

那么社会性网络是不是可以理解为网络虚拟世界的“社会”呢？那么为其提供各种服务，是不是就算做社会化网络服务呢？有人把SNS理解为交友，是不是显得过于狭隘？个人认为SNS交友只是SNS的其中一个小小的部分，我们从社会这个概念里提出几个关键词来进行分析，在融合网络的发展，营销的理念，就不难找出几种SNS的盈利模式和盈利方向了！特定区域、特定时期、共同文化、物质生产活动、人口、文化、社会关系。

先看这7个关键词，一个一个来看。

1、特定区域。

地球村时代，特定马克思的特定区域与现在的特定区域已经不是一个概念了，但是，从网络延伸到现实社会，不能孤立的看待虚拟世界的特定区域，毕竟，更多的社会活动还是要在现实世界完成，操作终端的还是实实在在的生命力。

要使SNS真正的鲜活起来，不能离开虚拟世界中特定区域与显示世界中的特定区域相一致！这样才能激起广大网民的兴趣，让网民的生活更加便利，生活更加丰富多彩！2、特定时期。

每个时期的社会的概念是不同的，战争年代，社会的主题是战争、生存、生活、温饱……和平年代，社会的主题是经济、娱乐、自我表现……那么，我们在和平年代，我们为网民提供的产品或者服务，就要满足这个时期网民的需要，包括娱乐、交际、经济等等，像校内等网站，都提供了这些服务，如游戏、电影等。

SNSSNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

也指社会现有已成熟普及的信息载体，如或“社交网”。

目录创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如ArtComb,Friendster，Wallop,adoreme等。

但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一种方式，而并非社交拓展的全部。

因此，现在一般所谓的SNS，则其含义还远不及“熟人的熟人”这个层面。

比如根据相同话题进行凝聚（如贴吧）、根据爱好进行凝聚（如Fexion 网）、根据学习经历进行凝聚（如Facebook）、根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的畴。

SNS源自英文缩写在互联网领域有SNS三层含义：服务 Social Network Service，软件Social Network Software， Social Network Site。

Social Network Service 中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。

中文的网络含义包括硬件、软件、服务及应用，加上四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（包括Social Network Service的三层含义），用社交软件代指Social Network Software，用社交代指Social Network Site。

SNS专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

医学领域：Sympathetic Nervous System 【解】交感神经系统sns是soft net system的缩写，即柔性网系统，在建筑方面，特别是公路、铁路建设方面应用很大，用于防护边坡细微垮塌的防护。

根据防护方式不同，分为主动防护和被动防护。

主动防护是防护网系统将有垮塌倾在互联网中，PC机、智能手机都没有强大的计算及带宽资源，它们依赖服务器，才能浏览发布信息。

SNS营销手法与案例分析一、引言SNS（Social Networking Service）是指社交网络服务，是目前在互联网上很广泛应用的一种社交形式。

利用SNS，人们可以通过建立虚拟社交圈子，与不同背景、不同层次和不同利益的人进行交流、分享和互动。

同时，SNS也成为了一种有力的营销手段。

二、SNS营销手法1.社交媒体广告社交媒体广告是指利用SNS平台的广告系统，为企业或品牌的产品或服务进行宣传和推广的一种方式。

通过针对性广告投放，可以有效提升品牌知名度和销售量。

2.品牌营销SNS平台上的品牌营销一般是指企业通过在社交媒体上发布有关品牌的信息、活动和新闻等内容，能够让用户对品牌产生正面的印象，并且在用户需要购买相应产品或服务时选择该品牌。

3.KOL联合营销KOL全称为Key Opinion Leader，即关键意见领袖。

其指影响领域内群体认知、行为和消费决策的公认专家或领袖。

通过邀请KOL参与推广活动，可以让其粉丝在其影响下更愿意尝试并购买推广产品。

4.内容营销内容营销是指企业为了吸引和留住目标受众，而制作发布有用、有趣、有价值的文章、视频、图片、音频等有关产品、服务和品牌内容的一种营销方式。

借助社交媒体的传播力，文章、视频等内容将会更好地扩散。

三、SNS营销案例分析1.卡萨帝厨房卡萨帝厨房是厨房电器品牌，其在微博平台上推出了“厨师签名炉”活动，邀请用户一起烹饪，并由名厨们进行签名。

这种方式既吸引到了爱好烹饪用户的参与，又利用名厨的影响力提升了品牌知名度。

2.可可岛可可岛是一家取材优质、制作精良的手工铁观音茶品牌，其在微博平台上通过内容营销的方式，分享了更多手工铁观音的故事及泡茶知识，通过建立用户认知的信任感和使用体验，提升了用户下单购买产品的愿景。

3.爱马仕爱马仕是一个非常注重形象和品牌的名牌。

在微信平台上，他们推出了“阿米拿喜福会”互动游戏，让消费者有机会参与游戏并获得门店礼品和折扣等优惠。

从外部一些文章可看到，腾讯形成了在线社区3C产业链，分为三层，从下到上分别是用户(Customer), 社区(Community), 内容(Content)；这是腾讯的创造性贡献；其实，具体到一个SNS社区产品模型，从下到上也分为三层：1）底层，Profile；用户的属性描述及行为画像；比如用户的社会属性，姓名，性别，年龄，职业等；还包括用户的爱好，服务使用倾向等推导属性；这相当于社区的“地基”，一定要建立的很稳固，这里有几种细分：一类是用户的直接属性；表现为用户可以通过直接引导填写的信息；如姓名，年龄，性别，职业，毕业年份等基本社会属性；看到所有的SNS都在引导用户填写，甚至采用一些激励措施；二类是用户在社区中生存所获得的社区属性；比如成长等级，称号，虚拟职务，角色等；三类是用户的隐藏的扩展属性；即系统通过对用户在各类社区长久活动留下痕迹的智能挖掘与分析，所形成的对用户有统计意义的商业偏好属性；比如用户XX，是一个30岁左右，怀孕期的妈妈，对婴儿用品，化妆品有独特的潜在偏好；一个不同完善程度的社区系统，对于一个用户信息的收集也是不同层次的；而所有的商业网站通过持久竞争，留下来最宝贵的核心竞争信息，就是对用户个人信息的掌握能力了；2）中间，Relation; 用户群内部关系链；在WEB1.0时代，每天浏览SINA的人可能有100万，但他们虽然同在访问一个网站，同看一条新闻，但相互之间无法察觉，无法交流和沟通，这100万人中是孤立的，没有关系链；随着WEB2.0元素的发展，网站经营者知道给每个访问的用户一个ID，让他们相互可见，并提供他们相互联系，认识并熟知的工具和手段（比如站内消息，相互访问首页）；用户群的“网络效应”用户群中的关系链是具有“网络效应”的，当用户群规模到一定的临界点，不需要外部推动，通过低成本口碑传播可以像雪球一样的自我滚动壮大的；所以，在网站发展初期，很多网站都要拼命烧钱，送鸡腿等推广方式，要把用户群推到这个临界点；这还可以叫做“群聚效应”；很多WEB2.0概念的网络产品都开始意识到用户群内部“网络效应”而得以壮大，比如QQ的IM关系链是最稳定的一种；淘宝网中买家和卖家之间的网络效应也十分强大；关系链，包括人与人的关系；人与群体的关系；群与群的关系；具体表现为，好友关系（强关系链），关注追随关系（弱关系链），同好关系，（同爱好，粉丝圈）；同地域关系（同城）等；在一个SNS社区产品中，关系链是非常核心的，是“聚气”的；在产品构建之处就需要优先考虑；3）上层, 内容(Content)和应用(Application);内容(content), 包括两类，一类，是网站经营者官方提供的资讯，图片，音乐，等浏览类的资源；二类，是UGC（User Generated Content），用户自创造自组织的内容; 可表现为，个人日志（Blog），相片，即时博客（如短文本Qzone心情，Twi tter）;内容，从表现形式及载体上从简单到丰富，从简单文本，短文本，到图片，音频，甚至个人视频，随着网络硬件条件的发展，内容的主流载体将更加RICH 化；内容从本质上，满足了用户的几类基本地广泛的需求：1. 信息获取的需求2. 个性化表达与倾诉的需求（UGC,通过个人日志，心情，图片等表达自己的存在感，这个符合人对自我存在感的心理诉求）应用（Application）;App 是有点偏技术化的术语了，相对于平台而言，它有一定的业务逻辑独立性，可以插件化的与平台轻度耦合；App可以表现一个互动游戏或应用软件，在Facebook的平台上表现为we b方式；在Iphone的平台上为独立可运行的软件方式；SNS中的App，要调用到下层的用户属性信息(profile), 中间的关系链信息(relation). 以及电子支付系统等；App和内容一样，是分为主流和长尾；主流App用户接受度高，比如朋友买卖，抢车位，在用户群中可获得很高覆盖率；长尾APP，只针对某一个细分的用户群某一特定偏好，但规模化的App可以覆盖一个广阔用户；关于App的开放问题当前比较热的话题是SNS平台的开放，通过开放API，引入更多的第三方App开发者，平台经营者聚集更多的产业资源，引入竞争，发挥群众的创意和智慧，；但平台开放，也给平台经营者的运营能力提出很大挑战；比如平台的安全策略，承载性能，APP的审核等管理机制等。

SNS网站模式简要介绍(doc 26页)第一章什么是SNS？SNS是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。

SNS通过分布式软件编程，将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。

这些能力包括:计算速度，通信速度，存储空间。

SNS的技术起源:在互联网中，PC机、智能手机都没有强大的计算及带宽资源，它们依赖网站服务器，才能浏览发布信息。

如果将每个设备的计算及带宽资源进行重新分配与共享，这些设备就有可能具备比那些服务器更为强大的能力。

这就是分布计算理论诞生的根源，是SNS技术诞生的理论基础。

SNS的商业空间:当普通人通过安装SNS软件都可以拥有媲美网站服务器的计算及通信资源时，那些投资了大量服务器的互联网公司将怎么办呢?他们的优势在什么地方?会不会有更多的新型的互联网公司出现，而且他们的后台他们的前端有没有可能完全不是现在的GOOGLE、EBAY、新浪模式呢?甚至包括盛大网络游戏这样的运营商，他们引为骄傲的强大的3万台服务器集群，是不是他们的核心竞争力呢?当一个漫画作者家里的那台机器，就可以让他通过SNS视频器播放他的作品，他还需要去管理一个网站吗?或许一个家庭主妇不需要懂得HTML编程，不需要懂得网站这个词汇，只通过SNS菜谱发布程序及一台厨房里的PC就能让千百万人掌握她的手艺，而且她在厨房的灶台上的一招一式都清晰可见。

这个时候，您会想到什么?现在的互联网中，作为客户端的我们就像个蠢蛋，只能通过服务器才能干些奴隶般的事情，看别人的网站，玩别人的游戏，发发邮件，除此之外，我们没有自由。

现在是开始革命的时候了!革命中心任务就是:如何让10多亿台电脑发挥他们自己的作用，让用户去创造和控制自己的信息。

中间不需要公司的服务器来摆布我们。

第二章SNS带给顾客的特殊价值描绘假设:我拥有一台没有预装SNS的电脑，我现在只能用它来从事以下活动:浏览网页、搜索、聊天、电子邮件、社区BBS、网络游戏、购物、盗版共享、特殊的企业应用。

SNS的理解与分析要完成这项作业的内容书写，我个人必须得明确什么是SNS？口头调查过几位朋友和同学，他们对于SNS的认知用他们的话来说就是社交网站、猫扑社区以及天涯论坛。

对于他们的回答，我不能一概否定，因为我自身对于SNS概念的掌握也几近于零。

起初我也以为BBS就是SNS形式的一种，但查过资料之后才明白实际上论坛社区不能与SNS一概而论。

那究竟何为SNS呢？教科书的说法是“Social Networking Services”即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。

另一种解释是“Social Network Site”指的是社会性交流网站社区。

如果我个人的理解没有严重错误的话，这SNS的两种通俗理解就可指一种服务理念和基于这种理念而产生的网站。

那么就可以说进入Web2.0时代以来，所有的网站均可称之为SNS网站。

如网络聊天室、交友、视频分享、博客、播客、音乐共享等不一而足。

而在此列举的例子中，无一不体现了社会性网络的理论基础，那就是六度分隔理论与150法则。

那为何上文中，我提到了BBS不等同于SNS呢？我想说明的是，SNS 概念毕竟是从国外流传进来的，对于它的诠释实际上是比较中国化的概念，将其简单地叫做社区也确实体现了中国的网络国情——中国网络民众爱凑热闹。

事实上对于SNS的理解，更为精确的解读该是“关系网络”，通过真实存在的关系去影响每一位用户的朋友圈。

所以从某种意义上来讲，社区论坛和SNS是两种不同的方向。

其一：社区是一个瞎起哄的、凑热闹的地方；SNS则更像是一个工具，是个人关系网络的运用。

其二：社区是泛泛之交，讨论什么话题和谁来讨论都不重要；SNS则要依托真实的关系，否则就体现不出其具体价值。

其三：社区的确有媒体价值，用户关注热点和垂直内容关联度高，广告投放有价值互动效应也比较高；SNS关注的是个人，关联度比较低，广告关注效果也相对差很多。

如果我的说法成立，中国进入WEB2.0时代以来出现的诸如网络聊天室、博客等新兴网站只能算是社区网站而不能称之为SNS网站，简而言之，我们一直在做的是社区概念而不是SNS营销模式。

论ＳＮＳ新型社交网络的传播模式与功能作者：袁梦倩来源：《今传媒》2009年第04期SNS(soeial Network Service，即社交网络服务)网站从2003年3月在美国悄然兴起，短短5个月内就风靡整个北美地区。

在国外，首屈一指的SNS网络——Facebook被人称赞为继Google之后的最伟大创意。

在国内，联络家、开心网、校内网等提供SNS服务的网站也如雨后春笋般破土而出。

其中校内网自2005年底创办以来，迅速得到大学生的青睐，成为网上最火爆的学生社区，并开始逐步进军白领、高中市场。

致力于成为跨行业、跨年龄的SNS网络巨头，是中国Web2.0时代最具影响力的网络之一。

那么，SNS网络能够在短时间内掀起如此强烈的热潮并产生广泛的社会影响，其深层原因和价值内涵是什么?它与博客时代的传统网络类型相比，引入了哪些新的尺度?作为一种深度社会型的网络，它的传播模式和功能如何?本文将带着这些疑问，以国内极具代表性的SNS网站——“校内网”为例，分析SNS网络的传播模式与功能，试图揭示SNS这一深度社会型网络的价值内涵。

一、基本结构和传播模式著名社会学家米尔斯曾经说过，“我们在各种特定环境中所经历的事情往往是由结构性的变化所引起的。

由于我们所置身的制度变得更为庞杂，彼此间的联系更为复杂，这种结构性的变化的数目和类型也在不断增加。

”这种观点也同样适用于我们来解释网络社会的发展。

因此，研究SNS网络传播模式的突破口是剖析这种新型网络类型与传统网络相比有哪些“结构性的变化”，这些“结构性的变化”又给特定的网络机制带来怎样的影响。

以“校内网”为例，SNS网络结构主要有以下四个方面组成：用户、内容、社会网络、工具。

这种结构通过建立低门槛的参与方式，使用户能够简单方便地贡献内容，又通过RSS订阅机制帮助个人运营社会网络，建立“滚雪球”式的反馈模式，有效形成了诱发网络效应的机制。

分析SNS网络的基本结构和运作模式，与传统网络类型相比，它主要凸现出以下几个“结构性的变化”特点：1、以用户为中心，通过人与人的关系传播信息。

一、SNS社区产品类型SNS社区从产品类型(非技术角度)可以粗放性分为三个大类:1、SNS社区 1)带插件APP可扩展型SNS社区 2)不带插件APP型SNS社区2、SNS社区游戏3、战略平台型(运营平台型)SNS社区1)纯运营平台型SNS社区: 常见在webgame(9Wee、91wan)、网络游戏领域2)辅助型运营平台SNS社区:常见传统互联网领域二、产品架构及商业运营逻辑通过丰富的娱乐内容(APP)（如MMOGame、WebGame、MINIGAME、其他娱乐内容、视频、音乐、书籍）拉动吸引垂直性用户，通过创建功能赋予玩家自由发展的空间，通过SNS社区联动用户的社会关系拓展和交互，实现用户沉淀及交互效应，通过不断丰富的APP、任务、活动体系引导深化用户与系统、用户与用户之间的数据交互、成长深化、消费互动、产品架构完善丰富化的开发及运营结果,形成企业旗下的统一用户数据样本库，并不间断推出版本和补丁，提供更丰富用户服务和社区活动，并不断推出更多社区服务模块，并通过道具收费和增值收费模式、IGA(B D)、商务/广告(BD)、会员体系分类细节化组合不断完善逐步实施赢利模式。

(带APP)SNS社区以"用户"为独立个体(个体属性),以朋友、访客、粉丝群、圈子(群组)为关系链辐射对象,以TAG/检索/排名/推荐/动态/公告/喇叭体系帮助用户获取其他用户及群体信息.所以产品在架构是要先以独立用户(可设想为一个独立星球)为中心圆点思考个人需求、成长,如何让个人实现群体辐射需求,互动(如动一下、礼物、访问、痕迹、偶像、印象、邀请、牧场、家族...).如何进行交互性拓展及深化.最终思考如何整体各环节收费及收益比例(用户消费性).如果是在旧基础上升级SNS体系,建议可以从个人中心入手及架构,在进行结构及数据整合,可避免破坏原始体系.配套思考: 如果设计一个以视频为主消费点的虚拟星球SNS(每个星球就是一个用户),如何以最优化方式便捷性实现建设一个完美的星球来实现以上流程?三、SNS社区产品运营、市场推广注意SNS社区已经超出常规社区站点性质,已经很偏向类似一款在线游戏(OnlineGame)产品,因技术可分为有端和无端两个大类,以下是通用注意事项:产品运营、收费环节1)以数据分析为对象进行产品基础架构(任务、活动、收费),并以数据进行产品调整及扩展,产品运营人员应该协助开发人员用数据方式梳理产品需求及版本计划合理性.APP 模块注意如安装量及ACU、PCU、首消、消费及更多数据监测.注意结合调研反馈模块协助app模块供应商改进版本及更新2)2)建立调研和反馈体系3)3)不要过度在意部分支付通道的益价,建立合理分布的直充收费体系4)4)(APP)SNS社区一定要建设VIP体系及积分乐园体系(积分乐园体系未必集中在一个频道里,可以页面活动形式分布在各SNS图文广告区或者文字链区)5)5)引入OGame领域常用的体验测试、公测的APP测试流程,提供邀请或激活码形式,以此增加APP实用性(与有端Ogame运营推广不同.运营方也可以测试APP受欢迎程度和0推广前提下APP安装、PCU数,或许能给你代理另外的惊喜)。

天天P图是一个图片美化软件，我们也达到过同样的效果。

这个产品是在2014年上线，差不多一年的时间，并没有特别多人知道；直到去年，2015年我们做了一个叫做“全民cos武媚娘”的活动，刷爆了朋友圈，达到了和百度魔图一样的营销效果（没花钱刷爆朋友圈）。

而现在，天天P图的用户量已经超过2亿。

这个故事不是说一次之后就没有了：今年早些时候，我们继续利用类似这种在朋友圈SNS平台营销的手段，做了一个叫“我的小学生证件照”的活动。

同样的，我们又把天天P图带到了iOS总榜第一，而且停留了差不多一周的时间。

在这个过程中，其实我们也没有花一分钱去进行推广；也就是说：我们是可以借助SNS平台，特别像微信、QQ空间这样的熟人平台，让用户去帮我们传播，实现低成本、高曝光、高转化的这样一个营销模式。

我们经常不知不觉就能在朋友圈看到这种模式，你的朋友圈可能经常会被各种各样的一些网页、图片刷屏。

前段时间有一个“个性标签”，柏拉图公众号一下就火了。

滴滴打车也在做类似的活动，“你去年到底打了多少车”这样的传播。

前段时间还有个大字，有些公众号，也能够形成快速的传播。

那么，这一些产品，或者说这些活动，他们能够火爆朋友圈背后的秘密到底是什么？产品刷爆SNS的背后，究竟有什么秘密今天主要就是想跟大家分享，我们天天P图团队在过去两年中，在SNS平台营销传播所积累的一些经验。

我们总结了一个模型，叫做SNS病毒营销模型。

SNS用户的关键行为分析我们想要借助于SNS平台去进行传播，首先我们要搞清楚：用户为什么要在平台上逗留，他们的主要的行为是什么？主要的行为无非就是浏览、互动和分享。

有人来分享东西，分享内容；有人去浏览内容，并且跟分享者进行互动；从而形成一种闭环的、互相促进的这样一种体验。

所以浏览和分享其实是SNS平台非常关键的两个行为。

那么，用户为什么会去SNS平台浏览内容？其实最核心的：人性深处的诉求实际上是他很孤独，没事干，所以他需要去发现一些好玩的，用这种猎奇的心态去看自己没看过的东西，以及窥私。