供水分公司各部门岗位职责与考核细则

XXXX供水有限责任公司岗位职责一、综合科工作职责1、落实上级方针政策和决策部署，履行上传下达职能；2、组织开展党建工作；3、负责公司企业文件建设及宣传、信息和新闻发布工作；4、负责公司各类会议的组织和筹备工作；5、负责组织起草公司相关文件报告等材料，负责文件、公文处理，做好档案管理工作；6、负责内部管理制度体系建设，督促相关规章制度落实；7、负责人力资源管理工作，协助做好人才储备、选拔任用、调配管理等工作；8、负责行政办公事务和后勤管理工作；9、负责做好绩效考核相关工作；10、负责协助处理公司相关法律事务；11、按照集团相关制度规定有序开展采购工作。

二、财务科工作职责1、贯彻执行国家财税法规及集团财务管理制度；2、负责单据审核、报销付款、会计档案管理等日常财务工作;3、负责会计核算工作，编制财务报表及分析报告；4、负责公司预算管理工作，加强预算执行分析，实现全面预算管控；5、负责掌握最新税收政策，做好税收筹划工作。

三、用户服务科工作职责1、负责贯彻执行国家、地方有关法律法规和政策，制定管理制度并组织落实；2、负责市场分析研判，开展市场调研，提出市场布局调整，落实市场开拓；3、负责统计、分析运营管理经营状况，提供生产经营分析报告；4、负责公司所有用水户水表的管理工作；5、负责每月按时查抄水表，查表到位，抄表准确，并据实记导入营业系统；6、定期巡视辖区内供水设施，发现水表，表池设施损坏，渗漏，违章用水等问题及时上报。

四、工程科工作职责1、全面贯彻落实集团项目管理的方针政策和相关制度;2、负责公司内供水设施的维修组织工作，出现问题及时组织人员抢修，并对维修质量进行监督，确保各设施正常运行，无后患；3、在公司授权范围内代表公司对外联系相关业务；4、负责公司新用户开口施工工作;五、运行安全科工作职责1、负责公司泵站的生产运行管理，确保完成年度生产任务；2、负责生产过程管控、严格控制成本，降低生产费用；3、负责水质化验工作，确保化验数据准确、有效；4、负责泵站工艺设施、设备的运行维护，确保生产稳定运行；5、负责安全管理相关工作，协助指导各科室做好日常安全工作。

第一章总则第一条为加强供水公司内部管理，提高供水服务质量，保障供水安全，根据国家相关法律法规及公司章程，特制定本制度。

第二条本制度适用于供水公司所有部门及员工。

第三条本制度旨在规范各部门及员工的工作行为，明确各部门职责，确保供水公司各项工作有序进行。

第二章组织机构及职责第一节组织机构第四条供水公司设总经理室、生产部、技术部、市场营销部、财务部、人力资源部、行政部等职能部门。

第五条各部门职责如下：一、总经理室：负责公司整体战略规划、决策和协调，主持公司日常工作。

二、生产部：负责供水设施的建设、维护、检修，确保供水安全稳定。

三、技术部：负责供水技术的研发、应用，提高供水质量。

四、市场营销部：负责市场调研、客户服务、产品推广等工作。

五、财务部：负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。

六、人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。

七、行政部：负责公司内部行政管理、后勤保障等工作。

第二节职责分工第六条各部门负责人对本部门工作全面负责，确保各项工作任务按时完成。

第七条各部门应按照职责分工，相互协作，共同完成公司整体目标。

第三章工作流程及规范第一节工作流程第八条各部门应建立健全工作流程，明确各环节责任人，确保工作高效有序。

第九条各部门应定期召开工作会议，研究解决工作中遇到的问题，确保工作顺利进行。

第二节工作规范第十条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度，维护公司形象。

第十一条员工应勤奋敬业，不断提高自身业务水平。

第十二条员工应加强团队协作，共同完成公司任务。

第十三条员工应积极参加公司组织的培训，提高自身综合素质。

第四章奖惩制度第十四条公司设立奖惩制度，对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励；对违反公司规章制度、影响公司形象的员工给予处罚。

第十五条奖励分为精神奖励和物质奖励，处罚分为警告、记过、降职、辞退等。

第五章附则第十六条本制度由公司总经理室负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

注：本范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

供水公司各部门的岗位及具体工作一、供水公司各部门的岗位及具体工作供水公司作为城市公用事业企业，其各个部门承担着不同的职责和任务，为城市居民提供清洁、安全的饮用水。

以下是供水公司各部门的岗位及具体工作内容。

1.管网维护部门该部门主要负责城市供水管网的维护和管理工作。

具体岗位包括管网维护工程师、管网巡检员、管网维修工等。

他们的工作内容主要包括对供水管网进行定期检查、维修和更换，确保管网的安全和畅通。

2.水源保护部门该部门主要负责城市供水水源的保护和管理工作。

具体岗位包括水源保护工程师、水质监测员、水源巡查员等。

他们的工作内容主要包括对水源进行定期监测、保护和管理，确保供水水源的安全和清洁。

3.营销部门该部门主要负责供水公司的市场营销工作。

具体岗位包括营销经理、客户关系经理、市场推广员等。

他们的工作内容主要包括对供水公司的产品进行推广、销售和客户关系的维护，确保供水公司的市场地位和经济效益。

4.技术研发部门该部门主要负责供水公司的技术研发工作。

具体岗位包括研发工程师、技术设计师、实验员等。

他们的工作内容主要包括对供水技术进行研发、设计和改良，确保供水技术的先进性和可靠性。

5.客服部门该部门主要负责供水公司客户服务工作。

具体岗位包括客服经理、客户服务专员、投诉处理员等。

他们的工作内容主要包括对客户的投诉、咨询和服务需求进行处理和反馈，确保客户满意度和口碑。

6.财务部门该部门主要负责供水公司的财务管理工作。

具体岗位包括财务经理、会计、出纳等。

他们的工作内容主要包括对企业的财务收支进行核算和管理，确保公司财务的健康和可持续发展。

二、供水公司各部门的协作与配合供水公司各部门之间需要密切协作和有效配合，共同完成公司的各项业务和任务。

以下是供水公司各部门的协作与配合情况。

1.管网维护部门与水源保护部门管网维护部门和水源保护部门之间需要密切协作，共同确保供水管网和水源的安全和可靠。

管网维护部门负责对供水管网进行维护和管理，水源保护部门负责对供水水源进行保护和管理，双方需要共同配合，确保供水系统的正常运行。

自来水公司岗位职责规定1. 背景及目的为了规范自来水公司的员工行为，明确岗位职责，提高工作效率和服务质量，特订立本规章制度。

2. 适用范围本规章制度适用于全部自来水公司的员工，包含领导、管理人员和普通岗位员工。

3. 员工分类和职责描述3.1 领导3.1.1 董事长/总经理•负责公司的整体决策和战略规划；•监督公司各部门的工作并对公司绩效负责；•负责与政府、相关机构和其他企业的沟通和协调；•督促各部门遵守公司的规章制度和政策。

3.1.2 部门经理•负责本部门的人员管理、任务调配和考核工作；•监督和管理部门内部各岗位的运作，确保工作的顺利进行；•引导下属员工的工作，供应必需的技术支持和培训；•协调本部门与其他部门之间的工作关系，解决协作中的问题。

3.2 管理岗位3.2.1 运营经理•负责订立自来水供应计划，确保水质实现国家相关标准；•监控水源和水厂的正常运行，及时解决供水中显现的问题；•负责与相关部门沟通搭配，确保供水的正常及时；•管理本部门员工，协调解决员工工作中的问题。

•负责自来水供应设备的管理和维护；•引导技术人员进行设备的日常检修和周期性维护；•研究和改进自来水供应技术和设备，提高供水效率；•负责订立设备维护计划和应急预案。

3.2.3 财务经理•负责公司财务管理和资金运作；•编制年度财务预算和月度财务报表，进行财务分析；•监控公司资金流动，确保资金安全和合理运用；•帮助董事长/总经理进行财务决策和风险管理。

3.3 市场销售岗位3.3.1 市场营销经理•负责自来水市场营销策划和推广活动的订立；•管理销售团队，订立销售目标和方案；•监测市场动态和竞争对手，及时调整销售策略；•开发新客户和维护老客户关系。

3.3.2 销售代表•重要负责销售自来水产品和服务；•开展市场调研和客户拓展工作；•帮助经理订立销售计划和达成销售目标；•建立和维护客户关系，解决客户问题。

3.4 后勤管理岗位3.4.1 人力资源经理•负责公司人力资源管理工作，包含招聘、培训、绩效考核等；•建立员工档案，订立人事政策和制度；•组织开展员工的职业培训和发展；•解决员工关系和劳动争议，维护公司员工福利。

XXXX供水有限公司岗位职责一、办公室1、认真及时地做好公司内部及上报文字材料的起草工作，当好公司领导的文秘助手。

2、认真做好各种文字材料的收集、整理、存档；严格档案管理，做好借阅登记手续，不准丢失档案资料或因管理不善造成档案损坏。

3、认真做好对内对外通讯宣传报道工作，充分利用新闻媒体、宣传舆论阵地，及时报道宣传上级指示精神、公司重大决策、以及工作中涌现出的先进事迹和先进典型人物，每年在潍坊市级以上刊物发表文章最少三篇，诸城市报发表文章最少五篇，完不成上述指标，每缺少一篇按每篇所奖励的同等金额从部门考核奖中扣罚。

及时办好公司《供水简报》编辑工作，每季度出版一期。

4、认真组织开展好各项政治学习和文体活动，使公司干部职工在活动中受到教育。

5、认真做好日常的党务工作。

抓好党员资料的管理和党费的收交；认真做好党员发展对象的培养教育工作。

6、认真做好收发文的传阅、保密、保管、登记工作，杜绝收文不登记或项目不全，发文时错发、漏发等现象发生,做到文件传阅要急件急办，抓好落实。

7、认真做好各种文字材料的打印工作，要求底稿书写清楚，打印差错率不能超过10%。

8、复印文件要求页面清晰、篇幅完整，应避免“重影字”、“花斑块”、“缺边角”、“皱字”的出现。

9、认真做好来电记录和来访及业务接待工作，态度和蔼，热情待人。

10、认真做好会务工作，及时通知参加会议人员会议内容、会议地址，做好会议记录并及时整理、存档。

Ih认真做好后勤物资的供应管理工作，购货或发货应及时，所购物品必须保证质量。

12、按时完成公司交办的各项临时性工作任务。

二、财务部1、健全财务管理制度，严格执行《会计法》，不准出现违反财经纪律现象。

2、原始记录和会计报表要完整，数据准确，字迹清晰，在无原始记录的情况下不准擅自涂改会计报表。

3、各种报表、资料、台帐有专人负责，按时上报，按时归档，及时交纳各种税金，不准出现丢失资料或延误交税时限被罚款现象。

4、资金使用合理，不准乱摊成本，专款专用，帐物相符，收支清楚，报销各种发票手续齐全，严格把关，严禁挪用公款、违章报销发票现象。

供水公司各部门的岗位及具体工作
1. 生产部：
水厂运行人员：负责水处理设施的日常操作、监控和维护，确保自来水的净化过程符合国家水质标准，保证出厂水质安全。

生产调度员：根据用水需求和管网压力情况，制定并执行供水生产计划，协调水源调配、设备启停等生产活动。

2. 工程部：
管网工程师：负责供水管道的设计、施工安装与维修保养，包括新建管道项目和老旧管道改造。

施工队/技术员：具体实施各类供水设施建设及维护作业。

3. 客户服务部/抄表收费部：
抄表员：定期对用户水表进行读数抄录，填写抄表卡片，制作缴费通知单，并督促用户按时缴纳水费。

客服代表：处理用户的报修、咨询、投诉等问题，提供用水信息查询服务，协调解决供水问题。

4. 财务部：
财务会计：负责公司财务管理、会计核算、成本控制以及预决算编制，管理水费收入、支出和其他财务事项。

收费人员：收取用户缴纳的水费，核对账目，开具发票或收据。

5. 水质检测中心：
检测员：对原水、出厂水和管网末梢水进行定期采样检测，确保水质达到国家饮用水卫生标准，出具水质报告。

6. 办公室/行政部：
行政管理人员：负责公司内部行政事务管理，如人力资源、文秘、档案管理、后勤保障等。

法规专员：跟踪了解和落实国家法律法规及行业政策，审核公司业务的合规性。

7. 设备维护部：
设备维修工程师：负责供水设备的定期检修、故障排查和抢修工作，确保生产设备处于良好运行状态。

8. 规划发展部：
规划设计人员：根据城市发展规划和用水需求，负责供水系统的长远规划、扩建改造项目的设计研究工作。

XXXX供水有限公司岗位职责及服务标准（一）员工供水服务总体要求热爱本职献身供水遵纪守法恪守承诺规范操作确保安全优质供水用心服务勤学勤力提高素质廉洁自律树立形象。

（二）客户服务中心接待服务制度1、受理用水报装业务时，服务人员应一次性完整向客户说明客户需提供的资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准及项目验收不合格需要整改的内容并耐心解释。

提供业务咨询电话。

2、对于已经受理的用水报装业务，服务人员应提供“一站式、一对一”服务，不允许出现让客户多头跑的现象。

3、接待客户咨询时，服务人员应认真倾听，了解客户需求，耐心解释回答客户的问题。

接待客户投诉和报修业务时，应认真记录，及时转办，并向客户反馈办理结果。

4、服务人员应向客户宣传公司的理念、使命、价值观，宣传公司的供水服务规范传递本源人的善心善行，传播水文化、科学饮水与健康知识，倡导保护环境和节约用水意识,提升服务价值。

（三）电话接待服务规范1、公司客户服务中心设供水服务热线，电话号码:XXXXXX预约受理供水报装并上门服务、故障报修、水费查询、用水咨询、客户投诉等业务。

2、因供水故障、计划检修引起的停水，客户询问时，热线服务人员应告知停水原因，并主动致歉。

对于客户投诉，无论责任归于何方，热线服务人员都应认真受理。

3、接到客户用水报修电话时，热线服务人员应详细询问故障情况并对报修的情况加以判断。

如属于客户内部故障,应指导客户排除故障的办法；如无法判断故障原因或确属于供水部门维修的故障，服务人员应详细、准确记录客户的姓名、电话、地址，向客户致歉或表示谢意并及时转到相关职能部门办理。

4、热线服务人员对转办的事宜要随时追踪，督办解决，并按规定对所受理的业务及时进行回访，确保事事有结果，件件有答复。

5、承办部门对客户服务中心转办的事项要快速办理，并及时向客户服务中心反馈办理结果，不得推诿扯皮。

因特殊情况无法解决的要及时通过服务热线向客户反馈，争取客户的理解和配合。

自来水公司部门职能职责七、营业查收员岗位职责1.按固定口期检表计最，按进度使用抄表器抄验水表。

2.掌握分管地区用户的缴费、欠费情况。

按“欠费清单”所登记的欠费明细及时催款，完成水费征收任务。

3.在杳表或是在催款时，要使用行业规范用语和文明用语，热情礼貌的为用户服务，对用户提出有关用水方面的问题，要耐心的解释、解决或向领导汇报。

4.掌握用户的用水情况，对突增突减的用户用水要查明原因，不准含量和估量。

5.对故障表要及时提出试表或换表申请，换表后，按规定计算全月水量。

对长期的锈表要按标准合理的征收，不准降低标准征收。

6.建立用户信息档案，保持依表计量比重，未经批准一律不准改为定量收费。

7.定期普查地区，及时更新用户信息，对定量的用户，必须每月到现地核实一次，对各用水户的用水人口、户数、用水设备生产情况、各进户管道供水范围等必须每季核实一次，发现新增、漏收用户要及时建卡收费。

8.非居民户查收员在地区管理中，同时要对表井、水表、水门定期巡查，提出维护合理化建议，提报问题管路的测查建议。

对工厂、企业内不通过水表的消火栓实施日常管理，建立消火栓k片，实行一次性铅封，并定期巡查。

9.负责受理用水户对水表准确度的异议，并按照《沈阳市城市供水用水管理条例》第二十八条规定予以解称呼明与协助或上报处理。

10.完成所领导交办的工作任务。

八、水表班工作职能1.负责区域内DN25mm （含25mm）以下水表安装、更换、撒【同等维护工作，执行国家规定标准与服务规范。

2.负责区域内新水表的统一领用与保管。

负责更换、撤回旧水表的统一收回与定期上交。

水表领用、库存应帐清数准。

3.负责建立在装水表基础台账以及水表相关信息资料•，形成档案。

4.负责完成所领导交办的工作任务。

九、换表工岗位职责1.负责自来水营业所区域内DN25mm （含25mm）以卜.水表日常更换与维护。

掌握地区水表的数量、规格、位置，完成工作定额，保证换表及时率。

2.负责对用户报修、领导或有关部门安排的用户无水、漏水、水压缺乏等情况的水表予以维修或更换。

供水岗位职责一、岗位背景为了提高企业的供水效率和管理水资源，确保供水过程的安全和牢靠性，订立该规章制度，明确供水岗位的职责和管理要求。

二、供水岗位职责1. 供水计划订立职责•订立供水计划，依据用户需求和水资源情形，合理布置供水量和供水时间。

•调查讨论，了解不同时期的客户用水情况，订立不同时期的供水计划，提高供水效率。

•依据供水计划，协调调度供水设备和人力资源，保障供水任务的完成。

2. 供水设备维护职责•检查、维护供水设备的正常运行，适时发觉设备故障并进行修复，确保供水设备的安全牢靠。

•对供水管网进行定期巡检，适时发觉漏水、堵塞等问题，并进行处理。

•负责设备的保养和维护和修理，保证设备寿命和使用效果。

3. 客户服务职责•适时响应客户供水需求，供给贴心的服务。

确保客户用水的安全和牢靠性。

•咨询和解答客户关于供水问题的疑问。

•处理客户投诉，并适时解决问题，提高客户充足度。

4. 水资源管理职责•监测水资源的供需情形，合理调配和利用水资源。

•订立水资源管理策略，推行节水措施，提高水资源使用效率。

•协调处理水资源的争用问题，保障供水的公正性和合理性。

三、管理标准1. 岗位职责分工依据供水部门的实际情况和效率要求，科学划分供水岗位的职责，明确不同岗位的工作内容和职责。

2. 岗位操作规程订立供水岗位操作规程，明确岗位操作的流程和方法，规范操作行为，提高工作效率，并确保供水过程的安全和牢靠性。

3. 岗位培训和考核•组织岗位培训，提高岗位员工的专业技能和工作素养。

•员工每年需要参加肯定的岗位培训，并进行合格的培训考核。

•依据岗位职责和工作表现订立考核标准，通过定期考核评估岗位员工的绩效。

四、考核标准1. 供水计划订立职责考核•供水计划是否合理，是否能够充足用户的需求。

•供水计划执行的情况，是否依照计划进行供水。

2. 供水设备维护职责考核•设备的运行情况，是否正常工作。

•设备维护的适时性和质量。

3. 客户服务职责考核•响应客户需求的适时性和精准性。

供水公司岗位职责一、总经理岗位职责1. 坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，遵守法律、法规，正确处理国家、集体和个人三者的利益关系。

坚持原则，实事求是，廉洁奉公，自觉接受群众监督。

2. 组织实施由董事会决定的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

3. 根据公司发展需要，组织制订公司的发展规划、机构设置和人员编制方案，报董事会批准后实施。

4. 主持公司的全面生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作。

5. 建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

6. 负责召集和主持总经理办公会议，决定公司日常生产经营工作的重大问题。

7. 提名公司副总经理和各部门负责人人选，提请董事会聘任或解聘；聘任或解聘除由董事会聘任或解聘以外的其他管理人员，并决定其报酬事项和奖惩；对聘用的中层以上管理人员建立档案。

8. 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

9. 关心员工生活，做好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设。

10. 主持制订和完善公司的各项基本管理制度，并负责监督实施。

11. 拟订公司内部管理机构设置方案；拟订公司的基本管理制度和具体规章。

12. 在董事会授权范围内代表公司参加有关会议、签署有关文件。

13. 在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类裁决权和处置权须符合公司利益，并在事后向董事会报告。

二、副总经理岗位职责1. 协助总经理抓好工作，带领所属部门的员工贯彻执行公司的相关规章制度，对总经理负责并汇报工作。

2. 根据董事会批准的公司发展规划和年度工作计划，组织实施，保证公司各项生产经营管理活动顺利进行。

3. 拟订公司内部管理机构设置方案；拟订公司的基本管理制度和具体规章。

4. 掌握市场信息，积极开拓市场，根据公司发展需要，向总经理提出机构设置、人员调配方案，经总经理批准后组织实施。

5. 负责组织制订公司各项工作的计划、措施、规程、制度并组织实施、检查监督。

供水公司人员考核制度范本第一章总则第一条为了加强供水公司人员管理，提高员工工作质量和服务水平，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本考核制度。

第二条本考核制度适用于供水公司全体员工，包括管理人员、技术人员和一线操作人员。

第三条考核坚持公平、公正、公开、透明的原则，以工作业绩、工作态度、业务能力、团队协作等方面为主要内容。

第二章考核内容第四条工作业绩考核（一）完成工作任务的情况，包括任务数量、质量、效率等方面。

（二）业务收入和成本控制情况，包括销售业绩、节约成本等方面。

第五条工作态度考核（一）出勤情况，包括按时上下班、请假、加班等方面。

（二）工作积极性、主动性、责任感等方面。

第六条业务能力考核（一）专业知识掌握程度，包括供水技术、设备操作、维护等方面。

（二）解决问题能力，包括对客户投诉、设备故障的处理能力等方面。

第七条团队协作考核（一）与同事之间的沟通协作情况，包括信息共享、配合完成任务等方面。

（二）团队活动参与程度，包括公司组织的各类活动等方面。

第三章考核程序第八条考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

（一）月度考核由各部门负责人对下属进行评估，季度考核和年度考核由人力资源部门组织进行。

（二）考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。

（三）考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。

第四章考核奖惩第九条奖励措施（一）对于考核结果为优秀和良好的员工，给予一定的奖金奖励。

（二）对于在业务竞赛、技术创新等方面取得突出成绩的员工，给予晋升、表彰等奖励。

第十条惩罚措施（一）对于考核结果为不合格的员工，给予警告、罚款、停职等惩罚。

（二）对于严重违反公司规定、造成重大损失的员工，给予辞退、解除劳动合同等惩罚。

第五章附则第十一条本考核制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第十二条本考核制度解释权归供水公司所有。

通过以上供水公司人员考核制度范本，可以对员工的工作表现进行全面评估，激发员工的工作积极性和团队协作精神，提高供水公司的整体运营水平和服务质量。

XXXX自来水有限责任公司岗位职责办公室：负责全公司的行政管理、综合协调工作；负责党团组织和企业文化建设，协助党支部做好精神文明建设方面的工作；负责人事管理、统计管理、工青妇和后勤保障,统筹抓好疫情防控等工作。

生产技术部：负责供水规划、工程项目管理、经济指标分析、成本控制等工作。

客户服务部：负责做好用户服务工作；负责供水热线、民生受理，协调和处理用户用水纠纷并做好用户来访接待;负责用水报装、收费等业务受理和用户档案管理等工作。

设备运管部：负责生产设施、设备的养护、维修工作,确保安全正常运行；负责供水管道抢修工作；负责保障供水应急用电等工作。

管网管理部：负责供水管网巡查与监护；负责供水管网技术管理，做好管网测绘、测漏、压力监测设备的管理等;负责违章用水处理和供水设施维修等工作。

财务部：负责公司财务会计核算，严格执行各项财务制度和财经纪律，合理调配资金。

城区水厂：负责寿光城区的安全供水，配合设备运管部、调度中心做好供水保障；负责水厂泵房、净水车间、加氯车间的巡查管理；负责水源井、水厂反恐安保等工作；协助化验室做好水质化验工作，实时对水源水和出厂水水质进行监控。

东城水厂：负责洛城片区的安全供水，配合设备运管部、调度中心做好供水保障；负责水厂泵房、净水车间、加氯车间的巡查管理；负责水源井、水厂反恐安保等工作；协助化验室做好水质化验工作，实时对水源水和出厂水水质进行监控。

羊口水厂：负责羊口新区的安全供水，配合设备运管部、调度中心做好供水保障；负责羊口新区的抄表收费、供水管网巡查；负责水厂泵房、加氯车间的巡查管理，水厂反恐安保等工作；协助化验室做好水质化验工作，实时对水源水和出厂水水质进行监控。

表务管理部：负责城区、东城片区的水表抄读，收费系统录入工作；负责用户用水量核对，并及时通知用户；负责确保计量等供水设施正常运行，如有异常及时通知管网管理部维修；负责智能水表对接安装、数据核对等，确保计量数据准确。

配套工程管理部：负责新建住宅小区工程建设、监督、协调等工；负责二次供水用户供水设施的检查和维护，防止意外事故发生。

供水公司岗位职责内容1. 供水公司简介供水公司是一家专业提供供水服务的机构，致力于为社会公众提供高质量的饮用水。

在供水公司中，有各种不同的岗位，每个岗位都担负着不同的责任和职责。

本文将详细介绍供水公司中几个主要岗位的职责内容。

2. 岗位职责2.1 水资源管理岗作为水资源管理岗，你需要负责监督和管理供水公司的水资源。

主要职责包括：- 监测和评估水源的水量、水质和水位，确保水源的持续供应；- 制定和实施水资源保护计划，确保水源的可持续利用；- 分析水资源数据，制定合理的供水方案，提高供水效率；- 合理规划供水管网，提升供水能力和稳定性。

2.2 水处理工程师作为水处理工程师，你将负责供水公司的水处理工作。

主要职责包括：- 设计并维护供水系统的水处理工艺，确保供水水质符合标准；- 负责监测和测试供水水质，制定水处理方案；- 管理水处理设备和化学剂的采购和使用，确保设备运行正常；- 解决水处理设备故障和运行问题，保证供水质量。

2.3 管网维护员作为管网维护员，你将负责供水公司的给水管网维护工作。

主要职责包括：- 定期巡检给水管网，发现和修复管道漏水和故障；- 清洗和维护给水管道，防止管道堵塞和污染；- 安装和维修水表，确保准确计量用户用水量；- 协助相关部门进行紧急维修和应急处理。

2.4 客户服务代表作为客户服务代表，你将代表供水公司与客户进行沟通和协商。

主要职责包括：- 处理客户的投诉和问题，提供准确、友好的解决方案；- 协助客户解答有关供水质量、计费和用水问题；- 跟进客户的需求和反馈，及时反馈给相关部门；- 开展用户满意度调查，提出改进建议和活动策划。

3. 结语供水公司是社会公众所依赖的重要机构，每个岗位都承担着重要的职责。

水资源管理岗、水处理工程师、管网维护员和客户服务代表都在不同的领域发挥作用，共同确保供水公司能够提供优质的供水服务。

希望通过本文的介绍，能让读者更全面地了解供水公司岗位的职责内容。

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1.工作业绩（1）任务完成情况。

XXXX供水有限公司岗位职责一、办公室工作职责1、办理文件收发。

2、负责公司各类文件的拟写及上传下达工作。

3、督促检查各部门落实工作制度情况。

4、做好后勤保障工作。

负责公司内部除库房以外所有财产、办公用品的管理工作，做好办公用品的发放工作，做到所管理的财产物品完好无损，使用发放有序。

二、财务科工作职责1、负责公司财务收支、成本核算。

2、严格按国资监管条例对国有资产进行管理、监督。

3、财务科要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

三、营业室工作职责1、每月按时抄表、收费。

2、加强资金、票据的安全管理。

严格现金管理制度。

3、负责用户立户、销户及用户资料变更等工作。

4、负责一户一表改造、水表维修更换工作。

四、水厂工作职责1、严格遵守加氯设备、电气设备安全操作规程。

2、加强取水口、滤池、清水池、等安全管理及防护措施，发现问题及时汇报。

3、按时巡视生产区域，及时发现隐患及时排查，确保安全供水。

五、技术科工作职责1、做好用水户申请的资料登记，及时安排工作人员进行实地查勘，负责做好规划、预算。

2、户表用户资料及时存档，并将用户资料报营业室。

3、负责组织公司相关科室对工程验收。

六、施工科工作职责1、完成好新报装用户安装工作。

2、负责维修及爆管抢修工作。

七、材料科工作职责1、认真抓好库房保管工作，做好各种材料的入库、领用、退料等数据的记载，做到账实相符。

2、保证材料供应的及时性和准确性。

八、化验室工作职责1、做好本公司的水源水、出厂水、管网水检测工作，做好记录及水质分析资料。

2、当水质出现异常情况时，应及时汇报有关领导，督促有关部门及时排除。

3、做好仪器的设备管理工作，加强剧毒药品的使用保管工作。

4、配合有关上级部门做好对水样的抽检及各类水样定期送检等工作。

九、供水监察科工作职责1、负责全区供水区域内的主管道普查，发现问题及时汇报、处理。

2、定期、不定期对供水区域内消防栓进行检查。

供水岗位工作标准1 适用范围本标规定了供水的岗位职责、工作权限、工作程序、岗位任职条件、检查与考核，本标准适用于邯郸冀南化工股份有限公司供水岗位。

2岗位任职条件2.1 爱岗敬业，坚持原则，认真负责，热爱本职工作。

2.2 具有供水岗位操作经验。

2.3身体健康，能适应本职工作的需要。

3岗位职责3.1 对本标准规定的工作内容、要求与方法负责。

3.1 对违章操作，巡检不及时所造成的安全、质量、设备、操作、人身事故负责。

3.1对人为原因延误生产、工作造成的损失负责。

3.1 对原始记录，报表的准确性、及时性、完整性负责。

4工作权限4.1 有权拒绝和制止违章作业，拒绝违章指挥的指令。

4.2 在紧急情况下，有权先按规定对事故进行处理后报告班长或调度。

4.3 有权提出改变生产、操作条件、环境的建议。

4.4 生产区域内有权制止无关人员的活动。

5工作内容与要求5.1 负责保证公司各用水单位生产用水。

5.2 负责各泵进出口压力是否在规定范围，记录是否完整，岗位卫生情况，防护器材使用情况。

5.3 严格执行操作法，严格执行工艺纪律和工艺指标，使各泵处于稳定运行状态。

5.4 每小时巡回检查一次，及时掌握各泵运行情况，备用泵情况及存在问题，使各泵在最佳状态下运行。

5.5 对本岗位的设备必须做到“四懂”，“三会”。

5.6 坚持三级过滤，按岗位润滑制度，对设备、阀门要经常检查。

5.7 搞好技术培训，在不断强化自身专业知识的同时，负责带好、教好本岗位新员工。

5.8 负责完成上级指示、要求及安全生产注意事项。

5.9 做好本岗位安全，文明生产。

5.10 遵守纪律，坚守岗位，不脱岗，不串岗，不睡岗，不做与生产无关的事情，不违章操作，严格执行安全技术规程。

6 检查与考核本工作标准执行情况由车间主管领导检查与考核，每半年一次。