第四章 阿里旺铺2010.12

阿里巴巴运营策划方案1.1项目目标：1利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力；2为广大批发商提供更多选择机会,服务消费者；3增加销售量、提高影响力,从而获取高额利润；4提升企业形象、服务顾客.1.2二、网店经营宗旨及目标1经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一2经营目标：维护客户的权益,保证客户享受最好、最周到的服务,让我们的网店为知名品牌商网店,打开国内LED网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的.三、项目准备：项目实施前准备：2.11 售前准备（1）物流准备：在网店运营前,选择物流公司；2货源准备：产品资料及数据包；（3）支付方式：需要开通网上银行,方便资金收付；（4）店面建设：店面装修、发布产品信息. 3.12 售中准备：客服人员及时与客户沟通、做好回应；及时发货. 3.13 售后服务：及时与客户沟通,做好售后保障.（5）配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握；发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息.2.12工作重点销售：主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易.定位：网络开发客户,批发与招商客服：提供在线咨询功能,处理订单及售后.推广：网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪.四、装修旺铺4.21根据公司特点、选择合适的网店模板,装修店铺使其可以吸引客户眼球.2完善店铺信息,以及店铺基本设置.4.22 发布供应信息 1填写基本信息：产品属性、信息标题、产品图片、详细说明； 2填写交易信息： 3填写物流运费信息： 4填写其他信息,并进行保存.市场与销售5.1定价策略5.11定价目标：定价目标：以消费者为中心,提高市场占有率并使公司利润率最大,实现网店利润最大化网络商品的价格是制约商品能否成交的首要基础,价格一般比市场价格低,但不能太低；因为消费者对商品价格的变动幅度有一定的承受力.5.12新产品上市：采用渗透定价策略.把新产品的价格定得相对较低, 给予一定的优惠政策,以吸引大量顾客,提高市场占有率.5.13价格调整策略：价格一经确定后,应该采用"收放自如"的弹性管理策(1)折扣策略：数量折扣：对大量购买产品的客户一定的优惠,购买量越多, 折扣越大,增买量；季节性折扣：销售淡季客户购买给予一定优惠政策,保持销售稳定；2 促销定价：暂时将产品价格定的低于目录价格,刺激客户购买到促销的目的其中库存的可以作为优惠特价处理5.14刺激性定价策略1团购式定价：以团购的价格来确定某些产品价格,刺激客户买；2抢购定价：规定在一段时间内,以一个非常优惠的价格,诱惑客户购买,不仅可增加销量,还可增加点击率.3老客户优惠价：产品设置一个会员价,当客户再次购买时给予适当折扣,培养回头客.5.2推广策略：5,21电子邮件推广：以电子邮件的形式向客户发送网店链接,并定期向客户发送产品促销信息,如：新商品上市、打折促销商品、热卖产品等信息.5.22 广告宣传推广：在知名同站上做浮动促销广告,在门户同站中设置超链接,还可在各大人气论坛发帖或免费推广平台进行宣传.5.23 博客、微薄推广：在新浪微薄、博客,腾讯微薄,和讯博客等相关平台发布产品促销信息,并及时更新,使得客户在第一时间产看到你的网店和网站的最新消息,从而促使销售数量的增加.5.3 促销策略5.31 折价促销对于新产品给予一定的优惠政策如：八折优惠；对部分产品给予一个促销价格,以低于平时的价格吸引客户.如：LED球泡产品的价格优势去促销.同时,在重要的节日或者时间段如：国庆、五一、广州展会等,进行8～9折优惠,在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动.还可以采取“捆绑式”销售,将相关联产品进行捆绑,销售.这些都可增加网店内的人气,拥有更多的顾客,对以后的销售也会起到带动作用.5.32 赠品促销客户购买金额达到一定的数额,给予一定的赠品.比如：天花灯送其他库存处理球泡、灯管、之类等,还可以赠送相关产品或小样品线材,吸引更多顾客.5.33包邮促销客户购买一定金额或数量的产品,店主可以根据情况适当地减免邮费如：在本店消费满5000元可以免邮费,让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样,不用附加任何其他的费用.5.34 限时抢购在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客购买,以较低价格出售产品的促销活动.在价格上和原价有一定的差距,从而达到抢购效果.利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会,同时还可通过控制时间段控制客流.阿里店铺布置方案一般包含以下：网页设计清晰,主题图片明显,产品信息等级为满星级以上,产品分类,针对目前店铺情况,主要修改如下：168平台常规运营列表。

阿里巴巴诚信通店铺运营方案,教你每日,每周, 每月都需要做些什么阿里运营思路很多阿里巴巴运营和商家都说我每天对着诚信通店铺无从下手,都不知道要做些什么不知道每月的运营方案,每周的运营思路,每天的运营计划。

今天,运营范儿博客,就针对这一点, 吧的工作,大家还是要根据自己店铺的特点和实际情况去操作阿里旺铺每天做到这些,你的店铺会有着惊人的变化一、旺铺日常工作明细①旺铺数据旺铺评分90分以上★根据目前旺铺分数和诚信通指数,根据客户所提供资料进行优化完善,提升旺铺的曝光率,从而提升客户转换率②旺铺资料完善每月一次★根据客户提供的资料,网上资料或书面资料及公司图片,对公司介绍进行发布③橱窗产品推荐每周一,一次★根据企业目前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品,有效提升客户主打产品曝光率④产品信息发布常规★按照阿里巴巴提供的网络平台,由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料,根据客户所提供资料进行产品内页设计,发布店铺信息,信息质量达四星级以上⑤信息重发每天4次★根据客户产品行业特点,用户浏览时间习惯,每天重发产品信息,确保在同行竞争中,占据8:30、11:30、2:30、4:30⑥产品更新每天7条★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息,通过标题、内容更新,提升产品信息活跃度,增加曝光量。

⑦博客论坛生意经每月一次★负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量；论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度⑧店内活动设置每月2个★根据企业产品或服务情况,选择合适的店内活动,设置店内活动,吸引潜在客户及时下单。

⑨会员功能常规★设置会员等级,增加批发量度管理⑩爆款实验室一月一次监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款精准营销常规能了解到我们的访客,他所需要的产品,他的姓名以及他的联系方式对我们的成交更有把握,方便我们更了解客户的需求。

让我们和客户的成交更加容易。

询盘管理每周三一次当询盘积累后,定期的对新老客户进行营销推广促进二次成交营销推广每周三一次可针对老客户和新客户分别进行营销推广智能跟进每周三一次可对近90天新增的买家以及所有的买家做产品信息优惠活动的推广促进二次成交旺旺在线时间超过9个小时：好处：留住客户,提升店铺服务评分所需配合：保持旺旺在线时长超过9小时二、旺铺优化1. 旺铺评分必须达到90分以上完善公司介绍即可提高评分2. 销售中产品信息80%达5星以上完善产品信息,三张主图完整,详情页图片不少于5张三、旺铺活动设置进入“我的阿里”—“我的应用”—“卖家家交易管理”,点击“营销设置”无门槛活动①爆款实验室,可实时监控产品最新动态选取最少十款在爆款实验室中开启监控②免费拿样,可提高展现参考：下单满2000元即可返还首次拿样费③满优惠,可促进成交④混批,可提高成交量⑤限时促销,可促进成交⑥产业带报名,可提高本地展现⑦优惠劵,可促进成交⑧橱窗位,带来展现有门槛活动①专场活动②设置一分钱拿样四、标题优化客户选取十款左右主推款,将主推产品标题全部重新优化,包含关键信息的标题能让买家更容易掌握产品具体情况,从而能更快抓住买家的眼球。

基础篇阿里巴巴英文站地址为：国际站的日常操作包括：1.普通产品发布和维护：产品是基础，有新产品时要及时发布，不发布产品时也建议您经常关注之前已经发布的产品信息是否完善，尽量提高产品的信息质量，以吸引买家注意。

点此查看信息质量提升手册为什么要提升产品信息质量？通过对海外买家的实地调研、点击和询盘转化数据的建模分析，我们发现80%以上的买家寻找产品时在看产品页面，没有好的信息内容，曝光越多，死的越快！从今天起，让产品和买家说话！提升产品信息质量，向有力量的产品要询盘！2. 橱窗产品：定期更换橱窗产品，以保证橱窗产品的曝光优势。

点此查看橱窗产品介绍橱窗产品介绍橱窗，即橱窗展示位：您可以将自己公司的主打产品设置为橱窗产品在网站首页进行展示。

一个公司默认有10个橱窗产品。

（注：如果您使用的是金品诚企服务，默认有40个橱窗产品；如果您是阿里通行证权限，无橱窗产品）橱窗产品优势：1）享有搜索优先排名，在同等条件下，橱窗产品排在非橱窗产品前面；2）拥有您公司网站首页推广专区，提升主打产品推广力度；3）自主更换橱窗展示产品，轻松掌握主打产品推广的主动权。

公司网站产品推广专区展示效果：效果一（4大六小）：效果二（全图）3.数据管家：关注数据管家，了解贵司目前的操作情况和效果情况，从而调整您接下来的操作方向。

数据管家基本介绍一、什么是数据管家视频参考：数据管家介绍数据管家是阿里巴巴国际站的数据类产品，为您呈现您公司在阿里巴巴国际站上操作及推广效果的数据。

它通过多维度的数据统计分析及诊断，让您不仅能了解自身的推广状况，有针对性的进行效果优化；也能为您洞察买家行为和行业趋势，从而进一步把握商机，提升店铺整体推广效果。

二，如何访问数据管家1. 登陆国际站账号。

2. 打开my alibaba界面，点击“数据管家”进入即可三，数据管家有哪些功能？【知己】从您的产品，关键词，全球旺铺，综合效果等为您多维度呈现推广效果数据。

【知买家】帮您展示访客的地域信息、浏览量、停留总时长、TOP3来源搜索词、在您旺铺或产品上发生的关键行为、在网站发生的关键行为【知行情】为您提供买家采购市场的最新商机，助您及时获取商机。

阿里巴巴店铺推广方法阿里巴巴作为我国的知名的B2B平台，在为企业开展网络营销过程中起到了重要的作用。

但是阿里巴巴店铺的那么多？怎样才能获得商家的关注呢？怎样才能带来更多的订单？本观察将揭示如何利用阿里巴巴店铺获得更多的订单。

阿里巴巴店铺推广基本技巧阿里巴巴公司是世界上排名第一的国际贸易和中国本土贸易网络交易市场。

阿里巴巴专注于为来自中国和全世界的中小企业买家和卖家提供高效、可信赖的贸易平台。

阿里巴巴的国际贸易网站，主要针对全球进出口贸易，中文网站针对国内贸易买家和卖家。

随着电子商务的发展，开网店似乎成了一种流行，每天都有无数的网店产生，但经营网店其实并不是一件容易的事情，除了诚心和辛劳之外，我们更需要的是知道怎么去推广我们的网店。

笔者也经常与很多开店的朋友一起讨论网店的推广，颇有心得，在这里与大家一起分享。

阿里巴巴网店综合推广技巧我们要理解刚来论坛的网友发广告贴的心情。

他们发广告贴，起码说明他们是一个网商，是有很强的商业营销意识的。

广告贴被删除，这是论坛的管理规则，并且是各论坛都实行的一种规则。

如果在别的论坛广告贴被删了，可能就再也无法达到营销推广的目的了，但是其实在阿里，这个营销目的是可以有方法可以实现的，而这些方法不是在其他论坛都可以做到的。

1、研究政策，重新包装。

（寻找打擦边球的机会）一般在判断是否是广告贴的时候有一个原则，有一条界线。

那就是无通用商业内容，只有产品服务内容并标有联系方式的宣传推广帖子。

当这个规矩被一些聪明的网友掌握之后，他们很好地利用了这个规则。

达到了很好的营销推广效果，甚至被作为论坛重要内容推广。

他们是怎么做的呢？把产品包装成项目，以讨论的形式在创业或者投资论坛发，主题必须具有一定的广泛性。

比如“产品的竞争力是在技术还是在营销”，然后论述自己产品的独特技术，并探讨竞争策略。

当然联系方式不能留。

这样做的效果非常好。

比如今天做直播的金属名片，还有之前在创业的魔豆，后来都在论坛打开了销路，论坛还经常大力宣传他们。

阿里店铺活动促销方案策划一、策划背景介绍随着互联网的快速发展，电子商务已成为一种流行趋势。

阿里巴巴集团作为中国最大的电子商务公司，在国内外拥有众多的店铺。

为了提升店铺的销售额，提高品牌知名度，我们需要制定一套有效的促销方案。

本文将针对阿里店铺活动的促销方案进行详细的策划，以期实现销售额的提升。

二、目标与定位1. 目标：提高店铺的销售额，增加品牌知名度，吸引更多的潜在客户。

2. 定位：将店铺定位为高品质、创新、有竞争力的电子商务店铺。

三、促销策略1. 定期举办打折促销活动：每个月第一个周末或重要节日之际，举办打折促销活动，吸引顾客购买。

活动期间，通过降低产品价格吸引顾客，从而提高销售额。

2. 参与电商平台举办的活动：定期参与天猫、淘宝等电商平台举办的活动，如双11、618等促销活动，可以借助平台的活动资源，吸引更多的流量来源，提高店铺的知名度和销售额。

3. 优惠券及满减活动：定期发放优惠券以及满减活动，促使顾客消费。

比如每消费满100元减10元的活动，或者是购买指定产品送优惠券，使顾客更有购买欲望，进而提升销售额。

4. 礼品赠送活动：定期举办礼品赠送活动，如购买指定产品送小礼品，或者是满足一定购物金额送大礼品等。

礼品可以是一些小商品或者是与店铺产品相关的附件，通过赠品吸引顾客购买。

5. 积分兑换活动：为顾客设立积分制度，通过购物累计积分，从而可以在店铺中兑换商品或优惠券等。

积分兑换活动可以增加顾客的购买欲望，并且可以促使顾客多次购买。

6. 拼团活动：针对一些产品可以设立拼团购买的活动，要求顾客邀请一定数量的好友一起购买，达到一定数量后可以享受折扣或者是额外的赠品等。

拼团活动可以通过顾客的社交圈传播，进而提高店铺的曝光度，吸引更多的顾客。

7. 私人定制服务：为顾客提供私人定制服务，如可以参照顾客的需求，量身打造产品，满足顾客的个性化需求。

私人定制服务可以提升顾客的购买体验，吸引顾客成为忠实顾客，并且可以提高销售额。

阿里巴巴电子商务认证第四章阿里旺铺【教学目标】了解阿里旺铺的功能掌握阿里旺铺的外观设计掌握如何创建公司相册掌握橱窗布置的操作掌握企业在线的设置与管理了解商机参谋的要点【教学重点】阿里旺铺外观设计如果创建公司相册橱窗布置的操作企业在线的设置与管理商机参谋【关键词】阿里旺铺、公司相册、橱窗布置、企业在线、商机参谋4.1 阿里旺铺简介4.1.1 旺铺定义旺铺就是集无限空间展示、网站推广运营维护于一体的企业网站。

4.1.2 旺铺的作用1、展现企业实力，适合买家浏览：旺铺是以买家视角出发设计，内容简洁明了，用户可以向买家全方位展示用户的产品和公司信息！2、随时随地更新：旺铺是一个活的网站，用户可以随时通过“旺铺管理后台”更新内容，操作方便快捷。

用户的客户可及时看到用户最新的产品信息！3、被阿里巴巴大市场收录：71旺铺与一般企业网站最大的区别在于：它是依托于阿里巴巴大市场，可以让用户共享全球最大网上贸易市场的品牌资源和每天百万的流量商机!4.1.3 旺铺功能：1、产品展示系统；2、信息发布系统；3、客户反馈系统；4、多人在线洽谈；5、信息推送；6、网站浏览分析。

4.2 开通阿里旺铺1.0在您的第三方认证通过诚信通账号开通后，您的阿里旺铺 1.0 已经开通了。

你可以进入“阿里助手”，上方“旺铺管理”模板，图4-1 阿里助手旺铺管理后台724.3 阿里旺铺外观设计4.3.1 控件区操作1、主题风格2、风格设计主题图片招牌风格栏目风格板块风格整体风格3、网站布局4、切换页面5、高级设置形象首页上传标志栏目设置4.3.2 网站内操作1、移动板块2、编辑名称3、编辑内容标题区内容编辑导航区内容编辑主题图片内容编辑4、推荐相册5、插入与删除板块4.3.3 其他操作1、保持并应用2、预览3、系统恢复具体操作请参考：/shtml/promotion/credit/help.html734.4 公司相册4.4.1 相册简介1、公司相册的优势：公司相册是诚信通专有服务之一，它帮用户展示无数个产品图片，相当于在用户的企业网站上建了一个展示厅，它有以下几点优势:1) 长期有效：相当于用户的长期供应清单2) 数量多：可以无限制的上传图片3) 直观：型号、图片，一目了然4) 图片可以发给特定客户：产品图片能设置为公开或者不公开2、公司相册的作用：1) 分相册来上传用户的产品图片，产品再多，也可以管理得井井有条2) 对相册和产品图片进行排序，排序的结果会反映在用户的企业网站中3) 方便地将某条产品图片中作为商业信息发布到网上注意：公司相册无法在网站上被搜索到，只有转化为供应信息后才能被搜索到，但是它可以做为用户企业网站中展示非常重要的一个组成部分。

1688旺铺，6种主要经营模式解析（零售篇）开门见山，今天我们来写下1688旺铺，6种经营模式的解析，零售篇。

说到零售也许有些人会想着，1688上不是一个批发的平台吗，怎么会有零售呢。

有很多的。

是很多不是一个噢。

我们慢慢讲，但虽然说是零售，其实他们依然是厂家性质的，也就是他们依然是厂家或者是厂家直销的。

也许这个问题有些人想不明白，那么我们认真的说下，比如说搅拌机，1688上面有卖，我们总不能是每次都让人批发几台回去吧，有的就买一台，买一台也就是零售，也是在1688上面买。

还有就是样品，人家要样品，我们总不能说，你买很多样品回去吧。

既然是样品，他们肯定只是想试看一下，试用一下而已的，所以依然可以说是零售。

那么做为商家而言，在1688上，为什么要选择零售呢。

一是厂家属性产品的零售，二是样品属性产品的零售，三是活动属性产品零售，四是小单属性产品的零售。

我们会展开来讲。

只是对于我们商家而言，我们在做1688的时候就要想着，这些属性我们是不是能做，在做的时候不会亏本还能一些利润。

如果可以这样子，那么我们就可以做，也许不能全部做，我们也要争取做。

为什么呢，因为很多是样品属性，虽然是零售买回去，其实是试单，他背后是客户，说不定是大客户呢。

那么也是当我们有上面这样的业务的时候，我们依然要做内容，体现出来，不然大家不知道。

一、厂家属性的产品零售想到1688，我们会想到批发，还有一个属性是厂家。

就像我们要找工厂要找代加工会来1688平台找一样。

对于很多人来讲都一样，比如他想购买一台拖拉机肯定是想着到1688上面来购买而不会想着去零售平台购买。

房子建好了，想在房子前面放2个石狮子，也一样是会到1688上面购买。

我们要生产茶叶，想买一台生产茶叶的机器，也是想着到1688上面购买，并不会是想着到零售平台购买。

那么上面这些产品为什么会有零售，因为他们有厂家的属性，相反的，我们是商家，我们卖的产品有厂家属性，那么我们要在上面选择零售。