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《NCR 二级培训》课程大纲一、课程基本信息课程名称：《NCR ATM二级培训》课程性质：专业技能课计划学时：120学时（25天）适用范围：所有在职的硬件工程师。
编制时间：2017-6-28编制人：陈世祥二、课程性质和任务课程性质：《NCR ATM二级培训》是一门介绍多品牌ATM厂家NCR公司目前在用主流设备的课程，是讲述硬件服务工程师在工作中如何维修NCR设备的必修课程。
课程任务：本课程的主要任务是使学员了解NCR在用的常见机型的机芯工作原理（模块组成及工作原理、机芯通讯原理、机芯供电原理），掌握NCR在用的常见机型的日常维护技术，能够熟练操作各机型的通用模块及现金处理模块，培养学员独立处理故障的能力和分析问题的能力。
三、课程特色本课程重点突出学员对NCR在用的常见机型的日常维护，各机型通用模块及现金处理模块的二级拆装与维修。
理论与实操相结合，注重学员实际操作和分析能力的培养。
四、课程内容和基本要求第一章取款机系列基础知识介绍课程目的和基本要求：了解取款机58系列与66系列的型号及命名规则；了解58系列与66系列取款机的区别；了解66系列取款机功能特点、技术参数、供电电源要求、等；掌握66系列各型号取机芯的通讯原理及工作原理；掌握66系列各型号取款机的通用模块的二级维修。
课程内容一、NCR机芯命名规则及型号二、NCR58系列机芯与66系机芯的区分三、NCR 66系列机芯模块功能特点、二级维修要点四、NCR 66系列机芯模块工作原理及常见二级维护要点第二章真空吸钞机芯的系统原理及模块介绍课程目的和基本要求：了解真空吸钞机芯的系统原理及结构部件；掌握各模块的功能作用。
熟悉机芯内部各类传感器、马达、真空阀门。
掌握机芯出钞原理及出钞路径。
课程内容一、真空吸钞机芯系统原理和主控板二、真空吸钞机芯结构部件及模块功能介绍三、真空吸钞机芯各类传感器、马达及真空阀门的分布及功能四、真空吸钞机芯出钞原理及出钞路径第三章真空吸钞机芯各模块的详细介绍课程目的和基本要求：掌握真空吸钞机芯各模块工作原理。
NCR5887操作⼿册中国建设银⾏⾃动柜员机(NCR 5887)操作⼿册⽬录第⼀章.正常使⽤ (03)第⼆章.⽇常保养与维护 (09)第三章.流⽔解释 (10)第四章.故障诊断与排除 (12)第⼀章正常使⽤1．ATM⽇常使⽤。
(1)开机：总开关位于ATM右下⽅,⼀个红⾊的开关。
开机前要求电源线、通讯线插牢，Modom开关打开。
操作员⾯板上状态开关应在“S upervisor”状态。
⼀切检查正常后，打开电源开关，ATM进⼊⾃动检测状态，直到操作员⾯板出现如下显⽰。
即操作员操作菜单。
注意：开关机时间间隔应⼤于30秒。
(2) 卡表下载此操作是通过与前置的通讯,将卡表下载⾄本地ATM,⽤以在交易中ATM甄别磁卡,提取正确卡号并分辨卡类型.下载⽅法:选择菜单第5项,ATM将⾃动请求前置下载卡表.注意: 为保证ATM可以正常⼯作,请务必确认下载卡表(3) 正常操作：⼀般每次开机后要做如下操作。
A. 选菜单第9项，清空钞道；B. 选菜单第2、3 项了解钞票情况，统计钞票数量。
C. 选菜单第4项，进⾏加钞；D. 选菜单第6项，向主机申请密钥数据：若⽹络正常，主机有应答，流⽔打印机打印出测试结果；E. 选菜单第7和8项，分别初始化客户凭条及流⽔帐打印机；F. 选菜单第5、21和22项做存款模块初始化；(⽆存款功能则不⽤)做完以上操作，系统初始化完毕，将状态控制开关置成NORMAL状态，ATM便进⼊正常服务状态。
注：其余⼏项功能可不必考虑。
以上各项可按实际需要选做。
568X穿墙式ATM只在液晶屏上显⽰“ENTER CODE _”，操作相同.2．ATM加钞操作。
(1) 加钞操作过程如下:A．打印ATMC (做菜单第2项操作)和ATMP(做菜单第3项操作)的⾦额。
B．拿出各钞箱所剩的钱及废钞箱中的钱重新清点。
C．拿出所吞的卡。
D．重新往各钞箱装钱。
E．进⼊系统管理员菜单按4 再按ENTER，进⼊以下配钞操作：注意：钞票的新旧程度最好为7-8成新，破旧钞票不要⽤，新钞要⽤点钞机分点⼏次。
N-NCS网络图形显示控制工作站用户手册第1章综合信息1.1关于本手册1.1.1信息、注意、警告手册中包含信息、注意和警告以提醒读者相关内容，各项含义如下：信息：指提供的与内容相关的信息，一般做补充说明。
注意：指容易忽视的地方，但不会导致严重的后果。
警告：指错误操作或忽视的后果比较严重，一般会导致损坏。
1.2系统概述1.2.1功能概述N-NCS是功能强大的基于Windows的网络图形显示控制工作站，用于消防报警控制器网络的管理和控制。
该图形工作站和控制器的连接方式可以是直接连接或通过网络连接。
和以往的产品相比较，N-NCS在易操作性方面作了很大的改进，同时增加了一些更实用的功能。
其主要功能如下：•树形的平面图和设备图，图层和设备之间的关系简单清晰；•集成的图形编辑功能；•支持多种语言，并且可动态切换；•提供项目管理功能，多人可同时对同一个项目进行图形/图层设置操作，大大提高了工作效率；•提供了对N-VFT和N-NCS项目导入的功能，可以直接由N-VFT项目导入有关设备的相关信息，尤其是描述信息，避免了无谓的重复工作；•支持拖放式图标布点操作，并且每个图标大小可以单独调整，支持用户自定义图标；•自动网络节点检测；•同时支持图形和文字报警功能；•支持用户分级操作管理功能；•支持对设备的在线控制，包括状态查询、屏蔽或恢复、启动或停止以及报警测试等。
1.3PC配置要求N-NCS软件需要运行在Windows 2000 Professional SP2或者Windows XP Professional SP1以上的操作系统，显示器的分辨率应至少为1024 x 768，并具备一个9针的RS-232C串行接口用于和控制器或网卡的连接。
•对Windows 2000操作系统，需要安装.NET FRAMEWORK和MDAC；对Windows XP操作系统，只需要安装.NET FRAMEWORK。
具体的安装方法参见如下。
安全存储Key产品介绍与使用说明安全存储Key产品介绍:UdiskKey(安全存储Key)是深圳惠尔顿信息技术有限公司针对VPN产品e地通系列推出的集智能key和U盘完美结合在一起的新一代安全移动设备，该产品具有高安全性、通用性和易用性。
可以为应用系统提供强身份认证和数据安全存储的多重功能，是高端应用领域的最佳安全终端设备。
具有如下特点：■32位高速安全芯片■256K字节的存储空间■USB2.0协议全速率12Mbps工作模式■1G FLASH数据存储芯片■2M虚拟光驱■片上密钥管理（密钥生成、密钥存储、密钥更新等）■片上签名及身份认证（可以支持RSA、ECC（p域）等公钥算法）■专用算法下载执行及高速率数据加解密（支持DES/3DES算法和各种专用密码算法）■提供口令（PIN）和安全芯片对数据的双重保护功能■安全移动VPN功能，VPN客户端程序一光盘形式存储于UdiskKey(硬件Key)中，具有防篡改，方便移动特性注：udiskkey(安全存储Key)数据存储空间64M/128M/256/512M/1G可选，产品功能和外形以订货为准。
安全存储Key产品版本升级步骤：在使用安全存储Key之前要确认自己的安全存储Key产品已经升级到最新版本，如果不是最新版本的话，需要找技术人员使用格式化工具将安全存储Key产品升级到最新。
1、将iso文件（key.iso）与安全U盘格式化工具（安全U盘格式化工具for_PeiZhi_Version2.exe）放到同一个文件夹下，并确定文件夹下无其它文件；2、插入安全存储Key，双击打开安全U盘格式化工具。
查看左下角的状态为：设备连接正常；3、输入安全存储Key的口令，点击确定，然后点击“开始格式化”，再次输入口令，就可以将安全存储Key升级到最新版本了。
安全存储Key产品的使用：一、用户启用Key认证：安装支持硬件key的插件，方法如下：1、点击<下载本文件另存为SYSTEM32目录下>下载支持硬件KEY的库（文件名：FT_ND_API.dll）；2、设置http://192.168.0.254:10000/成为可信站点；IE6.0的设置：打开IE浏览器，导航到[工具/internet选项/安全/受信任的站点]→<站点>→输入http://192.168.0.254:10000→<添加>3、按照以上设置完成后，重新导航到[e地通配置/用户管理]，会弹出提示安装iKeyControl.ocx，点击<安装>安装支持硬件key的ActiveX插件。
目录第1 章系统概况 (1)1.1系统背景 (1)1.2功能综述 (1)第2 章术语 (2)第3 章用户操作说明 (2)3.1业务功能简述 (2)3.2操作过程 (2)3.2.1CHECK DEVICE STATUS（检查设备状态） (7)3.2.2VIEW ATM TOTAL（查看ATM所有交易统计情况） (7)3.2.3CLEAR DISPENSE（清理出钞通道） (12)3.2.4CASH REPLENISHMENT（加钞） (13)3.2.5RESET TRM KEY（申请密钥） (19)3.2.6INIT JOURNAL PRINTER（初始化流水打印机） (20)3.2.7INIT RECEIPT PRINTER（初始化流水打印机） (21)3.2.8RESET DEPOSIT TOTALS（初始化存款交易） (22)3.2.9INIT ENVELOP DEPOSIT（初始化信封存款模块） (23)3.2.10SHUT DOWN（下系统关机） (24)3.2.11OPERATOR MENU（管理员菜单） (25)3.2.12SYSTEM MENU（系统菜单） (41)3.2.13DIAGNOSTICS（系统诊断） (44)3.2.14EXIT（退出管理员菜单） (44)3.2.15REBOOT（重启） (44)3.2.16CHANGE PASSWORD（修改密码） (45)3.2.17LOGOUT（退出登录） (45)3.2.18普通管理员操作 (46)3.3功能之间的关系说明 (46)第4 章附录 (47)4.1数据字典 (47)4.2交易代码 (47)4.2.1ATM交易码说明 (47)4.2.2交易日志说明 (47)4.3错误代码与错误信息 (63)第 1 章系统概况1.1系统背景ATMC统一平台系统主要包含查询、取款、转账、改密、信封存款等基本交易，并且提供了能够根据分行需求自行配置并实现的包含代缴费、积分查询等功能的特色业务，以及满足北京分行IC卡交易需求的同样基于配置实现功能的IC卡特色业务模块。
1．ATM-------AUTO TELLER MACHINE (自动柜员机)。
2．ATM包括的主要模块包括：主机箱、交流电源、直流电源、显示器、读卡器、点钞机、客户打印机、流水打印机、客户键盘及功能键、操作员键盘。
3．现工行北京分行所使用的NCR ATM主要是56XX系列及58XX系列的产品。
5675型（56系列大堂式，颜色为土黄色。
无操作员面板，客户打印机是针打式的。
）56XX系列5685型（56系列穿墙式，颜色为土黄色。
操作员面板为基本型，既只能显示2行菜单。
客户打印机是针打式的。
）5875型（58系列大堂式，颜色为深灰色。
无操作员面板）58XX系列5885型（58系列穿墙式，颜色为深灰色。
操作员面板为增强型，既能显示14行菜单。
客户打印机是热敏式的。
）注意：58XX系列ATM操作员面板上面的数字键在将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’（既进入行员状态）在主菜单中输入‘20’（DIAGNOSTIC…）以后。
1、2、3键同7、8、9键是相反的。
清FITNESS错误：将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
●在主菜单中输入‘20’（DIAGNOSTIC）回车；●输入‘9’（3.LEVEL 3 DIAGNOSTICS）；●输入‘6’（6.CLEAR FITNESS）；●按‘EXIT’键退出。
清通讯故障将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
在主菜单中输入‘72’回车，‘73’回车。
将开关从‘SUPERVISOR’拨至‘NORMAL’。
若ATM还不出交易画面，将ATM、MODEM、路由器全部断电重起。
若PING SERVER能通，而自早晨起一笔业务都没有，请管理站重起NCR ATM 的服务器。
客户打印机自检换纸、换色带或处理过卡纸后将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
在主菜单中输入‘9’（CLEAR P—PRT）。
流水打印机自检换纸、换色带或处理过卡纸后将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
key灯使用说明书
1、插入USBKEY到计算机。
2、如果您的系统中AUTORUN功能已经开放，则不用任何操作，软件会自动安装到您的计算机中。
3、如果您的系统没有开启AUTORUN功能，那么您必须手动去安装。
找到“我的电脑”中多出来的光驱盘符，进入这个光驱盘符，找到“setup”，并运行。
在安装过程中没有安装界面，只有一个安装进度条。
安装完成，在屏幕右下角任务栏上会自动提示用USBKEY已经插入。
4、如果客户安装杀毒软件和安全工具的话，软件系统提示是否通过验证，请用户选择允许。
5、企业用户在第一次使用USB KEY时，有可能会弹出窗口，由于USB KEY的安全级别已经很高，请选中“不再弹出此框”，单击“确定”即可。
NCR66XX（SelfServ）培训内容一、观察66系列测试机总结：观察66XX测试机，与老机型对比，变化主要为：1.所有设备均试用USB通讯，模块使用24V直流供电；2.直流电源模块使用两组开关，可单独关闭所有模块的供电但保留主机电源；3.读卡器吞卡盒变化；（可选配件）4.全新客户打印机，可支持中文打印（可选配带回收纸；双面打印；双纸卷打印的功能型号）；5.后操作屏使用全新触摸彩色后屏（GOP），使用双DVI信号同时提供显示器与后操作面板；6.保险柜与上柜内分别增加电源集线器与USB集线器；7.显示器与shutter可从前面板或侧面拆除，显示器与shutter增加保险防拆功能。
ATM两侧，上盖都可拆除，维修TCM并不需要取出维修，可在拆除上盖后直接进行维修；8.所有控制板去除NVROM，钞参存储位置发生变化，放电跳线功能失效。
9.interlock位置变化，保险柜内增加行员开关，interlock移到点钞机滑轨右侧，打开保险柜门后，点钞机仍可动作，只有拉出点钞模块时直流与交流电机才可断电。
二、培训内容：1.可用性：✓可自动检测tcm状态，可自动重启。
延长使用时间45%。
✓更小间距的打印模式，可节省30%用纸，可2种颜色打印。
✓增加（activity counters）存在各模块中的使用次数，可检查模块使用寿命，提前更换模块，提高实用性。
2.扩展性：✓两种材质的EPP。
✓更多选择配置（全新设计的读卡器吞卡盒；打印机：双面打印，回收纸，双纸卷；存款模块；支票机等等）。
3.可控性：✓更多数据可直接上传，采用flash芯片，可远程直接刷写。
✓更多的数据可供采集，每个模块都有使用寿命（次数）统计，可上传至服务器。
4.安全性：✓更换重要模块后需要对该模块进行授权才可正常使用。
✓采用USB1.1接口使用独立驱动，与USB2.0相比USB1.1更加稳定，USB1.1全速工作时可达到1.5Mb。
5.更新的配置：✓不再使用灯管照明，采用更长寿命的LED灯组照明。
1．ATM-------AUTO TELLER MACHINE (自动柜员机)。
2．ATM包括的主要模块包括：主机箱、交流电源、直流电源、显示器、读卡器、点钞机、客户打印机、流水打印机、客户键盘及功能键、操作员键盘。
3．现工行北京分行所使用的NCR ATM主要是56XX系列及58XX系列的产品。
5675型（56系列大堂式，颜色为土黄色。
无操作员面板，客户打印机是针打式的。
）56XX系列5685型（56系列穿墙式，颜色为土黄色。
操作员面板为基本型，既只能显示2行菜单。
客户打印机是针打式的。
）5875型（58系列大堂式，颜色为深灰色。
无操作员面板）58XX系列5885型（58系列穿墙式，颜色为深灰色。
操作员面板为增强型，既能显示14行菜单。
客户打印机是热敏式的。
）注意：58XX系列ATM操作员面板上面的数字键在将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’（既进入行员状态）在主菜单中输入‘20’（DIAGNOSTIC…）以后。
1、2、3键同7、8、9键是相反的。
清FITNESS错误：将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
●在主菜单中输入‘20’（DIAGNOSTIC）回车；●输入‘9’（3.LEVEL 3 DIAGNOSTICS）；●输入‘6’（6.CLEAR FITNESS）；●按‘EXIT’键退出。
清通讯故障将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
在主菜单中输入‘72’回车，‘73’回车。
将开关从‘SUPERVISOR’拨至‘NORMAL’。
若ATM还不出交易画面，将ATM、MODEM、路由器全部断电重起。
若PING SERVER能通，而自早晨起一笔业务都没有，请管理站重起NCR ATM 的服务器。
客户打印机自检换纸、换色带或处理过卡纸后将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
在主菜单中输入‘9’（CLEAR P—PRT）。
流水打印机自检换纸、换色带或处理过卡纸后将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
在主菜单中输入‘10’（CLEAR J—PRT），然后按‘ENTER’键。
点钞机自检加款或处理完卡钞后，将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
在主菜单中输入‘11’（CLEAR DISP），然后按‘ENTER’键。
读卡器自检将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
在主菜单中输入‘12’（CLEAR MCRW），然后按‘ENTER’键。
清洗读卡器将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
●在主菜单中输入‘20’（DIAGNOSTIC）回车；●输入‘8’（2.MAINTENANCE）；●输入‘7’（1.CARD READER）；●输入‘7’（1.CLCYING CYCLE）；●插入清洗卡。
查看硬件错误代码：插入KEY盘，将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
●在主菜单中输入‘20’（DIAGNOSTIC）回车；●输入‘9’（3.LEVEL 3 DIAGNOSTICS）；●输入‘7’（1.DISPLAY ERROR LOG）；●输入‘4’（4.HARDWARE MODULES）；●屏幕将显示ATM硬件曾发生的错误：硬件名称故障级别第49条返回下一菜单通讯的PING将开关从‘NORMAL’拨至‘SUPERVISOR’。
●在主菜单中输入‘20’（DIAGNOSTIC）回车；●按左边（EXTRA FEATURES）功能键；●输入‘7’（1.FTP TCP/IP DIAGOSTICS）回车；HARDW ARE ERROR LOG 09：28：44LAST CLEARED 01/01/01 00：36：51SEQ。
00888LOGGED 30/12 08：58NAME：CASH—HANDLERSEVERITY 01M—STATUS 33M—DATA17 00 00 33 3A 01 010101 80 01*** 49 MORE ENTRIES ***ERROR LOG MENU MORE ENTRIES常见故障：1．机器反复重起：●机器重起5遍后会停住在屏幕上报错。
●信号线（SDC线）搭铁。
●灯管坏、镇流器短路。
●模块的SDC板、接口损坏。
2．短路：直流电源有自保护，有状态显示灯，正常时为绿色。
短路时显示灯为红色。
6秒钟闪一次。
（风扇一会儿转一会儿不转）。
若出现此现象，需及时关掉ATM 的电源。
3．清控制板的EPROM每一个模块的接口板都将上一次开机时的信息存在自己的EPROM内。
每个接口板都有电池用于保持信息。
如果重新开机时DOWNLOAD 的与原存的不符时将造成机器报错、重起或死机。
做“3、8”可清除原存信息，清除后开机，机器将自动DOWNLOAD新的信息。
（记住板子原开关的位置，关机后将板子上的开关3、8拨到ON的位置，其余开关拨到OFF的位置，开机。
2分钟以后关机。
将开关复原。
）4．加密卡：●插入卡输入密码后机器不认密码；●ATM起动后，进入不了SUPERVISOR状态（门头沟上机）；●插卡后机器重起。
（密云，摘掉芯片）。
●NO OPTERING SYSTEM NOT FOUND。
（亚运村支行）5．针打客户打印机：有一个可调电阻（蓝色），可调整黑点的感应度。
若切不准黑点时，不及时调整将烧保险。
●白云路，30-50笔后出纸不到位，驱动板问题（清3、8解决）●切纸刀缺油，造成卡纸。
●驱动色带的弹簧、导纸片易损，造成卡纸。
●客户纸太窄,经常不切纸(九龙山)6．点钞机：●完成代码D101：吸钞模块的传感器和吸钞TIMING传感器脏或坏；吸钞模块的吸盘坏或太脏。
钞位的齿轮松动、脱落或磨损。
●完成代码D111：出钞模块的传感器脏或坏。
（M-STATUS 14：为出钞口的传感器脏或坏。
）●钞票都进入废钞箱、折角：需调整钞箱宽度或更换钞箱。
●显示器右下角显示CTX =F、L、E（X=1、2、3、4）钞位、钞箱故障。
●废钞量大：LVTD传感器脏。
（惠新里）●长款：凤凰梳；TSENS2；TSENS3；TSENS5；SHUTTER等脏或坏。
●第一钞位撮钞黑轮磨损严重,撮不出钞票.报―LVDT‖坏.●钞位传感器被损坏,报―温度太低.●SHUTTER推不到位 门头沟三家店)有异物.●DIS=0:废钞箱满;(德外大街,)LVDT皮带掉.●加款数与实际不符.报吸钞错误(机场1#钱箱加24万,无1#箱)●第四钞位传感器脱落,报吸不出钞票(望京)●同步电机销子脱落,报―废钞箱,集钞器,主TIMINGSENSER坏.(平谷,公安大学)●钞票折角,钞位垂直的后部,有异物(净土寺).●取几笔款后钞箱自动清零,清主板―3,8‖(马莲道,北工大,交大)7．硬盘：●SYSTEM HANLD。
（永内东街）●插卡后服务正常，若中途退出、取消服务，黑屏，后操作面板无反应。
（石景山黄楼）●机器起到蓝屏自动重起。
（北辰购物中心）●LOADING到4000多。
（石油大学）●插卡后第一笔服务正常，第二笔时间特长，画面不全。
（301医院）插卡后服务正常，画面不全。
（高庙）●ZERO ERROR。
（双裕）●NO OPTERING SYSTEM NOT FOUND。
（亚运村支行）●8．直流电源：●两打印机加不上电。
（天坛东里）●镇流器、INTERFACE造成。
（公安部）●LOADING到160死机,清直流电源●卡含在读卡器中机器重起,造成吞卡:劲松中街,电源坏(读卡器的电源线,信号线)●上盖上的SHUTTER的电源线短路搭铁,直流电源红灯闪,加不上电.(南口)●电压太低180V,马达转不动.●同步电机销子脱落,报―废钞箱,集钞器,主TIMINGSENSER坏.(平谷,公安大学)●NO KEYBOARD电源坏(东城)9．读卡器：●频繁开合，信号线搭铁。
（清华）●插卡有时候不成功,预读磁头有问题。
(中央军委)●传感器侧面的钢片磨损，卡卡。
（林大）●有时插不进卡，入口磁头脏或坏。
（军委）●啃卡，读卡器后面的传感器脏。
（总装备部）●流水报30501,D001,联机就掉.掉一电源线头(小营机械学院,十三处)10．热敏客户打印机：不认黑斑：记住打印机驱动板上拨钮的原位置。
将拨钮1、3、5拨到ON 的位置，其它拨钮拨到OFF 位置，按RESET钮，然后按走纸键。
观察切纸是否对准了黑斑。
若切准了黑斑，将拨钮恢复原始位置即可。
若没有切准黑斑，重复上面的工作直至认准为止。
●圆钮的送不出纸:在驱动轴上缠胶带,团结湖南;昌平鼓楼外.●―146‖:做―4‖重起.客户控制板,SDC控制板,SDC线,●LOADING到65%报NO KEYBOARD打印机SDC线断了(魏公村)●11．流水打印机：●加电后打印头抖，轴脏了。
●色带弹簧、导纸片易损，造成卡纸。
●纸窄,JPT=E报无纸.传感器漏光(大兴黄庄,东坡居)12．客户键盘：●输入不了密码。
●按某个键无反应或按某个功能键无反应。
●与功能键串连在一起.●ATM起动，L OADING到35—40死机，显示NO KEYBOARD。
13.其他●ATM开机M就断,是M的问题.●吞卡,专线阻值为0.7是万用表本身的误差,短路.(太平路)●报‖99‖,D004清打印机―3,8‖(通县闸桥)●主菜单输入24可调节出钞等待时间,输入20即为20秒(北太)●升级完,屏幕左上角显示小兰方框,黑屏(紫竹)●起机后56XX自检显示器 BLUE-GUN杆子VGA TEST显示器缺枪.导致死机(工总行)●RESET键控制板虚,插SDC缆,灯是黄色,无显示(公安大学)●插卡死机,更换读卡器,卡笼直流电源,整理线(云岗南区)●显示001-135兰屏(93,03,00),拨不到行员状态.到PC的主SDC线9角是断的.(中央民委)●交流电源(插座的保险虚) (同仁堂)●SDC板的两组拨钮位置不对(热,针不同).不认客户打印机(当代)附录1：人民币使用注意事项新版（99版）伍拾圆、拾圆面额人民币自2001年9月起在市面上流通，为配合各商业银行在NCR自动柜员机（ATM）上使用各种新版人民币钞票，请遵照下列规范要点制做钞箱并设置钞票参数。
1．按下列参数制作、调整钞箱：2．在修剪白色衬或黄垫色衬垫时，务必将有用衬垫表面之剩余凸出部位（BURR）削平，以免铺垫导轨时产生突兀或倾斜。
3．按下列数据设置钞票参数（BILL CONFIGRATION）单张度SINGULARITY宽度WIDTH透光度OPACITY（仅适用于50XXATM）99新版10圆人民币113 70 C799新版20圆人民币118 70 C7旧版50圆人民币128 77 D499新版50圆人民币118 70 C7旧版100圆人民币125 77 D499新版100圆人民币125 77 D44．遵照《CURRENCY CASSETTER OWNER‘S MANUAL H-8015-STD1-01/02-08》的具体步骤制作和调整NCR ATM钞箱，装载人民币，以及实施其它与钞箱有关的操作。
