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《市场调查与分析》题库一单项选择题（每小题1分）1.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A.样本固定不变，持续下去B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.( )的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别B.有序化程度高C.目的性明确D.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5.市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的( )A.量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A. B. aC. bD. x9.决策树分析法的决策准则是( )A.最大收益期望值标准B.最小损失期望值标准C.最优损益期望值标准D.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )A.最优化B.最满意化C.最科学化D.最合理化11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化17. 市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查18. 生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场19. 互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。
《市场调查与分析》题库一单项选择题（每小题1分）1.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A.样本固定不变，持续下去B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.( )的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别B.有序化程度高C.目的性明确D.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5.市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的( )A.量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A. B. aC. bD. x9.决策树分析法的决策准则是( )A.最大收益期望值标准B.最小损失期望值标准C.最优损益期望值标准D.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )A.最优化B.最满意化C.最科学化D.最合理化11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化17. 市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查18. 生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场19. 互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。
北京邮电大学高等远程、函授教育2015年秋季学期《市场调查与预测》综合练习题及答案一、填空题1．市场调研是指应用各种科学的调查方法，______、_______、______市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。
（搜集；整理；分析）2．买方市场，是指商品供应量______需求量，商品的______占有利地位。
（大于；需求方）3．消费者市场是______的消费市场，是社会再生产中消费环节的具体体现。
（最终产品）4．______市场又称生产者市场，其购买目的是为了______或______。
（产业；向社会提供其他产品或服务；转卖商品）5．商品零售是为了满足个人或社会集团生活消费的______。
（商品交易）6．经常性市场调查是对市场现象的发展变化过程进行______。
（连续的观察）7．______是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反映现象的表现。
（描述性调查）8．因果性调查是为了研究______与______之间客观存在的联系而进行的市场调查。
（市场现象；影响因素）9．所谓全面调查是对市场调查对象整体的______都进行调查。
（全部单位）10．典型调查是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择______的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对______的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。
（具有代表性、典型单位）11．重点调查是从市场调查对象总体中选择______进行调查，并用对______的调查结果反映市场总体的基本情况。
（少数重点单位、重点单位）12．所谓市场调查的时效性原则，即要求市场调查必须做到______市场资料，______资料，______市场情况。
（及时搜集、及时整理和分析、及时反映）13．整群随机抽样是将总体按一定标准划分成______，以______为单位按______的原则从总体中抽取若干______，作为总体的样本，并对被抽中______的每一个单位进行实际调查。
市场调查分析考试题目1.根据购买商品目的不同，市场调查可分为（）。
[单选题] *需求调查和供给调查批发市场调查和零售市场调查消费者市场调查和产业市场调查(正确答案)国内市场调查与国际市场调查2.以下哪种情况比较适合开展市场调查活动（）。
[单选题] *要收集的信息已经存在界定的问题几乎不可能找到答案界定的问题范围很大已经有了具体、切实可行的目标(正确答案)3.关于市场调查与市场预测之间关系的正确表述是（）。
[单选题] *市场调查和市场预测是同一门学科(正确答案)市场调查和市场预测可以分别作为一门学科，同时二者之间有着非常密切的联系从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作市场调查是市场预测的基础4.市场营销主体与社会公众之间进行信息互相传输、交换，体现了市场调研的（）。
[单选题] *认识功能信息功能沟通功能(正确答案)反馈和调节功能5.《招标投标法》第24条规定：“依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发放之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（）日”。
[单选题] *101520(正确答案)76.采用邀请招标方式时，邀请对象至少应不少于（）。
[单选题] *3家(正确答案)4家5家10家7.电话调查的优点不包括（）。
[单选题] *节约时间易于控制实施调查的质量可以调查比较长的问卷(正确答案)可以得到更坦诚的回答8.某企业对淋浴器市场进行调查，了解到淋浴器的安全性是消费者购买淋浴器时所考虑的最重要的因素，因此将提高产品质量作为整个工作的中心环节来抓，使产品质量达到国内一流水平，并在广告中加以强调，使该企业商品盛销不衰。
这属于（）。
[单选题] *产品实体调查(正确答案)产品包装调查产品生命周期调查价格调查9.在聚类分析中常常应用马氏距离测量，马氏距离相对明氏距离、杰氏距离和兰氏距离的优点体现在（）。
[单选题] *各指标与量纲有关考虑观测变量之间的重要性考虑观测变量之间的相关性(正确答案)各个观测指标取值无差异10.互联网调查的特点不包括（）。
《市场调查与分析》题库一单项选择题（每小题1分）1.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A.样本固定不变，持续下去B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.( )的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别B.有序化程度高C.目的性明确D.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5.市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的( )A.量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程 =a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A. B. aC. bD. x9.决策树分析法的决策准则是( )A.最大收益期望值标准B.最小损失期望值标准C.最优损益期望值标准D.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )A.最优化B.最满意化C.最科学化D.最合理化11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化17. 市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查18. 生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场19. 互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。
市场调查与分析题库（含答案）百度⽂库Lily共享⼆、市场调查知识部分（50题）51. 市场调查的含义是（D）。
A .市场调查是针对消费者的调查，主要了解消费者的购买动机和意愿B .市场调查是调查部门或调查公司的责任和⼯作，其他⼈不需要参与C.市场调查就是设计问卷、访问调查D .市场调查是为了制定某项具体的决策⽽对有关信息进⾏系统的收集、分析和报告的过程52. 下列哪项不属于市场调查的特点（C）。
A .⽬的性B .社会性C.艺术性D .约束性53. 探询⼈们的消费倾向、⽂化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（B）。
A .经济环境调研B .社会⽂化环境调研C.政治法律环境调研D .科学技术环境调研54. 以调查某⼀时期某种产品销售量为何⼤幅度滑坡为⽬的的市场调查是（A）研究。
A .探测性B .描述性C.因果关系D .预测性55. 市场调查的流程包括（A）。
A .调查准备、调查实施、调查结果处理三个阶段B .调查问卷设计、调查访问、提交调查报告三个阶段C.调查访问、调查数据整理分析、撰写调查报告三个阶段D .调查问卷设计、调查访问、调查数据分析、提交书⾯报告四个阶段56. 以下属于市场调研问题的是（D）。
A .是否应该市场细分B .是否增加促销预算C.怎样挽回已经失去的市场份额D .什么信息是需要的57. —个完整的调查⽅案的结构应包括（D）。
A .调查⽬的、调查对象和调查内容B .调查对象、调查内容和调查⽅法C.调查对象和调查内容D .调查⽬的、调查对象和调查单位、调查项⽬、调查⽅法、调查的组织与实施计划58. 调查设计的⾸要任务是（B）。
A .确定调查的精度B.清楚地说明调查的信息需求C.确定调查操作性定义D.建⽴调查的分析⽅案59. 采⽤⼀定的技术从全体调查对象中选取部分加以调查，称为（A）A .抽样调查B .普查C.个别调查D .总体调查60. （C）是利⽤企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进⾏信息收集并加以分析研究的⼀种调研⽅法。
word完整版市场调查与分析题库及答案推荐文档市场调查与分析》题库单项选择题（每小题 1 分）1. 市场调查首先要解决的问题是（）A. 确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2. 实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）A. 样本固定不变，持续下去B .样本隔段时间变换一次，全部更换样本C. 样本隔段时间变换一次，更换比较较小D. 样本隔段时间变换一次，更换比较较大3. （）的市场信息具有较强的可传递性。
A. 可识别B.有序化程度高C.目的性明确D.描述性4. 在访问法中，哪种方法获得信息量最大（）A. 面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5. 市场预测程序是（）A. 明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6. 判断分析法是从事物的（）A. 量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7. 时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现B. 只能是下降趋势D.可以是上升、下降或=a+bx 中，（）表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A. B. aC. bD. x 9.决策树分析法的决策准则是A.最大收益期望值标准标准11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D 、开发新品12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A 、报纸B 、电视C 、广播D 、互联网16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化17. 市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查18. 生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场19. 互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSC、HRD、SAS20. “神秘调查法” 是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量21. 问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。
百度文库Lily共享二、市场调查知识部分（50题）51．市场调查的含义是（D）。
A．市场调查是针对消费者的调查，主要了解消费者的购买动机和意愿B．市场调查是调查部门或调查公司的责任和工作，其他人不需要参与C．市场调查就是设计问卷、访问调查D．市场调查是为了制定某项具体的决策而对有关信息进行系统的收集、分析和报告的过程52．下列哪项不属于市场调查的特点（C）。
A．目的性B．社会性C．艺术性D．约束性53．探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（B）。
A．经济环境调研B．社会文化环境调研C．政治法律环境调研D．科学技术环境调研54．以调查某一时期某种产品销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查是（A）研究。
A．探测性B．描述性C．因果关系D．预测性55．市场调查的流程包括（A）。
A．调查准备、调查实施、调查结果处理三个阶段B．调查问卷设计、调查访问、提交调查报告三个阶段C．调查访问、调查数据整理分析、撰写调查报告三个阶段D．调查问卷设计、调查访问、调查数据分析、提交书面报告四个阶段56．以下属于市场调研问题的是（D）。
A．是否应该市场细分B．是否增加促销预算C．怎样挽回已经失去的市场份额D．什么信息是需要的57．一个完整的调查方案的结构应包括（D）。
A．调查目的、调查对象和调查内容B．调查对象、调查内容和调查方法C．调查对象和调查内容D．调查目的、调查对象和调查单位、调查项目、调查方法、调查的组织与实施计划58．调查设计的首要任务是（B）。
A．确定调查的精度B．清楚地说明调查的信息需求C．确定调查操作性定义D．建立调查的分析方案59．采用一定的技术从全体调查对象中选取部分加以调查，称为（A）。
A．抽样调查B．普查C．个别调查D．总体调查60．（C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。
A．市场调研B．现场调查C．文案调研D．抽样调查61．我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有（B）。
完整版)市场调研复习题及答案1、市场调研的第一步是确定调研问题和目标陈述，而不是调研对象的确定或调查方法的选择与设计。
2、现场实施阶段是市场调查工作中的搜集资料阶段，而不是研究阶段、总结阶段或可行性评估阶段。
3、消费者市场调查是对服装市场的调查，而不是对拖拉机、化肥或钢材市场的调查。
4、消费者购买类型销售分析的主要目的是提高市场占有率，而不是找出市场变化规律、了解产品使用对象或分析市场发展趋势。
6、刑事案件不属于市场调查的范围，而市场营销环境、广告研究和消费者行为研究都是市场调查的范围。
7、正确的市场调查步骤顺序是确定调查目标→制定调查计划→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈，而不是制定调查计划→确定调查目标→收集资料→资料分析→跟踪反馈→撰写调查报告或确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查计划→撰写调查报告→跟踪反馈。
8、市场调查的目的是为经营决策提供依据，而不是预见市场未来的发展趋势、了解市场活动的历史与现状或收集企业生产活动的相关信息。
9、树立企业形象不是市场调查的作用，而为企业经营决策提供依据、有利于提高企业的市场竞争能力和有利于企业优化市场营销组合都是市场调查的作用。
10、抽样调查的目的是由样本指标推断总体指标，而不是了解总体的全面情况、掌握总体的基本情况或由各别推断总体。
11、预测的精确度取决于预测的资料详细，而不是预测方法的选择、预测的目的明确或预测的范围大。
12、市场调研是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程，这说明了市场调研的系统性特征，而不是目的性、非唯一性或社会性。
13、根据连续变量分组的方法，将数据分为四组，分别是45-55，55-65，65-75和75及以上，那么65属于第三组。
（改写句子结构，使其更加清晰简洁）14、一般来说，问卷调查的回答时间最好控制在15-20分钟之内。
（改写句子结构，使其更加简洁明了）15、在设计问卷时，应尽量采用针对性的提问方式。
《市场调查与分析》题库一单项选择题（每小题1分）1。
市场调查首先要解决的问题是（）A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2。
实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（)A.样本固定不变，持续下去B。
样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次,更换比较较小D。
样本隔段时间变换一次，更换比较较大3。
( ）的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别B。
有序化程度高C.目的性明确D.描述性4.在访问法中,哪种方法获得信息量最大( ）A。
面谈调查 B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5。
市场预测程序是（)A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C。
分析、明确目的、收集资料、预测D。
明确目的、收集资料、预测、分析6。
判断分析法是从事物的( )A.量的方面进行预测B。
质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测 D.质的方面分析判断，进行预测7。
时间序列数据会呈出现一种长期趋势,它的表现（)A.只能是上升趋势B。
只能是下降趋势C。
只能是水平趋势 D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程=a+bx中，（）表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A。
B。
aC。
b D. x9.决策树分析法的决策准则是( )A。
最大收益期望值标准B。
最小损失期望值标准C。
最优损益期望值标准D。
最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案,应该是追求方案( )A。
最优化B。
最满意化C。
最科学化 D.最合理化11。
产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品12。
在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（)A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化17。
2015秋《市场调查与分析》（专科）考前练习题一、单项选题1. 下列问题中属于企业的未来发展方向和战略规划的是( C )。
A. 销售额下降B. 市场占有率下降C. 行业的竞争情况和发展趋势D. 产品积压2．下面不属于用明细法估计经费开支的项目是( C )。
A．方案设计费用 B．调查实施费用C．类似调查费用 D．数据处理费用3. 下列各项中不属于确定市场调查范围的因素是( B )。
A. 目标市场的人口分布B. 产品原料来源C. 目标市场的人口收入D. 目标市场人口的文化程度4. 下列问题中属于企业在生产经营中出现困难的是( D )。
A. 行业的竞争情况和发展趋势B. 产品的需求量C. 发展潜力D. 销售额下降5．下面不属于描述性调查的是( D )。
A．产品使用情况调查 B．销售状况调查 C．消费者态度调查 D．新产品试销6．下面不属于用明细法估计经费开支的项目是( C )。
A．方案设计费用 B．调查实施费用C．类似调查费用 D．数据处理费用7．( C )主要是指市场所处的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等方面的环境。
A．物质环境调查 B．市场文化环境调查C．市场经济环境调查 D．政治环境调查8．建立在主观需要基础上的购买动机是（ A ）A．感情动机 B．理性动机 C．光顾动机 D．本能动机9．使用各种历史和现实的统计资料，即二手资料的调查方法是( A )A．文案调查法 B．观察法 C．实验法 D．访问法10．被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而取得的资料更加接近实际的方法是（ B ）A 访问法B 观察法C 实验法D 询问法11．( C )是实验组与对照组前后对比实验效果的一般公式。
A．后检测(Y n)—前检测(Y0)B．实验组后检测(Y n)—对照组后检测(X n)C．[实验组后检测(Y n)—实验组前检测(Y0)]—[对照组后检测(X n)—对照组前检测(X0)] D．对照组后检测(X n)—实验组后检测(Y n)12．从含有N个元素的总体中抽取n个元素作为样本，使得总体中的每一个元素都有相同的机会(概率)被抽中，这样的抽样方式称为( A )。
A．简单随机抽样 B．分层抽样 C．系统抽样 D．整群抽样13．下列问卷中语句合理的是( B )。
A．您通常几点上课?B．您的手机是什么品牌?C．××品牌的旅游鞋轻便舒适，您是否喜欢?D．您认为公交车与私家车哪一个更方便与经济?14．为了调查某校学生的购书费用支出，将全校学生的名单按拼音顺序排列后，每隔50名学生抽取一名进行调查，这种调查方式是( C )。
A．简单随机抽样 B．分层抽样 C．系统抽样 D．整群抽样15．监督调查员是为了确保他们严格按照培训中的指示进行调查，监督内容不包括( C )。
A．质量控制B．抽样控制 C．经费控制 D．作弊行为控制16．下列不属于实施督导的具体工作的是( D )。
A．招募调查人员B．管理和协调调查人员的工作C．培训访问员D．入户调查17．下列( A )为市场调查报告不具备的功能。
A．商品交换 B．描述调查结果 C．参考文件 D．证明所做工作的可信度二、判断题1．进行市场调查一定要通过一手数据调查才能达到目标要求。
（×）2．在抽样调查中，抽样元素和抽样单位不能相同。
( × ) 3．产品调查仅包括消费者对产品的性能、设计、质量、外观、包装、商标、价格、实用方便性和安全性等的评价。
( × ) 4．告诉被观察者调查计划能使他们更好的配合调查活动，得到真实的调查结果。
（×）5．邮寄调查法费用低，调查面广，资料的时效性强。
（×）6．实验调查法是一种实地调查法。
（√）7．市场普查的特点包括：资料的准确性和标准化程度比较高；适合于了解调查总体的基本特征；对人、财、物力和时间的花费都比较大。
(√) 8．在一般情况下，对抽样结果要求越高，所需抽查的样本就越多。
（√）9．为了保证收集到重要资料，问卷设计一定要面面俱到，时间控制在至少30分钟或以上。
( × ) 10．调查资料的整理过程也包含着调查人员的思维活动过程。
(√) 11．一个曾经的调查员在接到新任务的情况下不用培训。
(× ) 12．所谓组距是指每个组变量值中的最大值与最小值之差，也就是组的上限与下限之差。
( ×) 13．附录是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。
(√) 14．统计图是用各种图形表现统计资料的一种形式，它是以统计资料为依据，借助于几何线、形、事务的形象等形式。
( √ ) 三、多选题1．当企业在市场营销活动中遇到问题时，应该进行的市场调查有（AC ）A．调查研究市场竞争情况 B．调查产品的需求量和市场潜力C．调查消费者购买行为 D．调查行业的现状2．在用明细法估计经费开支时，其中市场调查各项活动的经费包括( ACD )。
A．问卷设计费用 B．调查实施费用C．专家咨询费用 D．人员培训费用3．市场社会文化环境调查主要包括( BD )。
A．消费者文化及教育水平 B．民族与宗教状况C．国民收入 D．社会价值观念4．对消费者基本情况的调查包括（ AC ）A．消费者的地区分布状况 B．消费者的购买动机C．消费者的个人收入 D．消费者在何处购买5．消费者购买行为调查包括对消费者的（ ABCD ）的调查A．在何时购买 B 何处购买C．由谁购买 D．如何购买6．以下影响商品价格的因素是( ABCD )。
A．商品生产成本 B．居民收入水平C．市场竞争情况 D．商品供求状况7．企业进行市场价格调查是为了（ ACD ）A．合理定价 B．激励消费者购买企业的产品C．扩大销售 D．增强竞争力8．市场调查人员的素质包括( ACD )。
A．思想品德素质 B．政治素质C．敬业精神 D．谦虚谨慎、平易近人9．资料录入时，对其进行编码可分为（ AB ）A．事前编码 B．事后编码 C．结构编码 D．精确编码10．对调查人员的监控一般利用（ABCD ）来判断调查人员访问的真实性。
A．现场监督B．审核问卷C．电话回访 D．实地复访11．常见的统计图表有（ ABCD ）A．直方图 B．折线图 C．饼图 D．雷达图12．统计表的构成一般包括（ ABCD ）A．总标题 B．横向标题 C．纵向标题 D．统计数据13．统计资料的审核主要包括审核资料的（ ABCD ）A．完整性 B．准确性 C．时效性 D．一致性14．市场调查报告的主体内容一般包括( BCD )。
A．消费者需求 B．情况介绍C．分析预测 D．建议四、简答题1．简述市场调查的流程。
答案：①确定调查问题；②确定调查方案；③实施调查和搜集数据；④处理数据和分析数据；⑤写调查报告。
2．市场调查方案主要包括哪些重要内容?答案：市场调查方案主要包含的内容有：①标题扉页；②调查课题的目的与意义；③调查课题的内容与范围界定；④调查研究所采用的方法介绍；⑤题的研究进度和有关经费开支预算：⑥列出课题负责人及主要参加者名单3．市场调查的作用是什么？答案：市场调查是企业的“雷达”或“眼睛”。
市场调查对于企业来说具有以下重要作用：①市场调查是企业进行决策的客观依据；②市场调查能够促进经营管理的改善，提高企业的竞争力；③市场调查是企业实现生产目的重要环节。
4．怎样判断一个市场调查方案的可行性?答案：判断一个市场调查方案的可行性有三种方法:①逻辑分析法：判断市场调查方案中的调查项目是否符合逻辑和情理。
②经验判断法：组织一些具有丰富调查经验的人士，或结合以往成功的调查案例，对设计出的调查方案加以初步研究和判断，以证明方案的可行性。
③试点调查法：对于大规模的市场调查而言，在大规模展开调查之前进行小范围测试整个调查方案的可行性。
5．调查方案的评断标准有哪些？答案: ①方案设计是否准确体现了调查目的和要求，调查结果能否对解决问题提供有益的帮助，这是大方向的问题。
②案设计是否科学、完整和适用，能否使调查数据的质量有所提高。
③评价一项调查方案的设计好坏，最终还要通过调查实施的实践来检验。
6．什么是法律环境的调查?答案：法律环境指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
法律环境调查就是对国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等的调查，包括进口限制、外汇控制、法令、方针、法规、条例、贸易管理和要求等。
7. 什么是消费者购买行为调查？答案：消费者购买行为调查就是对消费者购买模式和习惯的调查，即了解消费者在何时购买(When)、何处购买(Where)、由谁购买(Who)和如何购买(How)等情况。
8. 简述实验调查法的程序。
答案：①提出研究假设②进行实验设计③选择实验对象④控制实验环境⑤进行实验并收集实验数据⑥分析实验数据，得出实验结论。
9．问卷的基本结构包括哪些?答案：问卷的基本结构包括：前言、主体和附录三部分，其中前言是对调查的目的、意义及有关事项的说明；主体内容是调查者所要收集的主要信息，是问卷的主要部分; 附录包括被调查者的基本情况、作业证明记录及一些图表说明等。
10．简述制作问卷的流程。
答案：制作问卷的流程是：（1）确定调查主体和资料范围（2）分析样本特征，确定问卷类型（3）拟定问题，设计问卷（4）获得客户的认同（5）对问卷进行预测试（6）印制问卷11．在调查实施过程中，实施督导的职责有哪些？答案：在调查实施过程中，实施督导的职责有：①协助实施主管完成市场调查实施工作的各项计划、准备、协调工作②根据工作要求，招募和培训访问员③理和协调访问员工作，保质保量完成项目任务④项目预决算的合理控制。
12.简述撰写市场调查报告的意义。
答案：市场调查报告撰写的意义归纳起来有以下三点。
（1）是市场调查所有活动的综合体现，是调查成果的集中体现。
（2）是通过市场调查分析，透过数据现象分析数据之间隐含的关系，使我们对事物的认识能从感性认识上升到理性认识，更好地指导实践活动。
（3）市场调查报告是为社会、企业、各管理部门服务的一种重要形式。
五、案例分析题案例1昂得西尔是著名的商业密探，他所在的公司叫恩维罗塞尔市场调查公司。
他通常的做法是坐在商店的对面，悄悄观察来往的行人。
而此时，在商店里他的属下正努力工作，跟踪在商品架前徘徊的顾客他们的目的是找出商店生意好坏的原因，了解顾客走进商店以后如何行动，以及为什么许多顾客在对商品进行长时间挑选后还是失望的离开。
通过他们的工作给商店提出了许多实际改进意见。
例如：一家主要青少年光顾的音像店，通过调查发现这家商店把磁带放置过高，孩子们往往拿不到。
昂得西尔指出应把商品降低放置，结果销售量大大增加。
试分析：这是采用了什么调查方法？并阐述这种调查方法的操作流程和优缺点。
