客房部消防安全制度1(2).doc

客房安全管理制度第一章总则第一条客房是客人在酒店逗留期间的“家”，客人对安全期望高，客房安全工作须做到万无一失，以确保客人的生命、财产安全。

第二章火灾的预防及事故处理第二条严格履行酒店安全领导小组成员职责，遵守安全岗位责任制。

第三条客房服务指南上放置“安全须知”中注明防火要点及需客人配合的具体要求。

电话机醒目位置上摆放“请勿在床上吸烟”卡，提醒客人注意防火；门后张贴走火图，以助客人遇火灾时逃生。

第四条员工在对客服务和清扫客房时，应注意检查不安全因素，如未熄灭的烟蒂，尤其注意醉酒吸烟的客人。

劝阻客人不要使用自带的超电压的电器，并通过提供相应服务，满足客人需求。

第五条根据防火条例，对客房部员工进行消防知识培训，定期对客房区域进行全面安全检查，发现问题及时解决。

第六条发现火情时的处理步骤：1.立即使用最近的报警装置；2.马上通知电话总机，清楚报告着火地点和燃烧物质；3.迅速用附近适合扑灭火情的消防器材控制火势，并尽力将其扑灭；4.关闭所有电器开关；关闭通风、排风设备；5.及时疏散客人到安全地点；6.如果火势不能控制，应立即离开火场。

离开时关闭沿路门窗。

在安全区域内等候消防人员到场，并为他们提供必要的帮助。

第七条听到报警信号时，应做到：1.听到火警信号后，应立即查看火警是否发生在本区域；2.无特殊任务的房务员照常工作，保持镇静、警觉，随时待命；3.除指定人员外，任何工作人员在任何情况下都不得与总机房联系，全部电话线必须畅通无阻，仅供发布紧急指示用。

第三章住店客人财物安全第八条客房服务指南内放置“宾客须知”，明确告诉客人应尽的义务和注意事项,提醒客人不要随意将自己的房号告诉其他客人和任何陌生人，床头放置“民警提示”卡，提醒客人保管好自己的财物；提醒客人将贵重物品寄存在前台保险柜。

客房也备有保险箱供客人使用。

第九条建立和健全访客制度，明确规定接待来访客人的程序、手续及来访客人离店时间，严格控制闲人进入楼层。

宾馆消防安全制度范本客房、公寓、写字间是现代宾馆、饭店的主要部份，它包括卧室、卫生间、办公室、小型厨房、客房、楼层服务间、小型库房等。

1、客房、公寓发生火灾的主要原因是烟头、火柴梗引燃可燃物或者电热器具烤着可燃物。

发生火灾的时间普通在夜间和节假日，尤以旅客酒后卧床吸烟，引燃被褥及其他棉织品等发生的事故最为常见。

所以，客房内所有装饰、装修材料均应符合《建造内部装修设计防火规范》的规定，采用不燃材料或者难燃材料，窗帘一类的丝、毛、麻、棉织品应经过防火处理，客房内除了固有电器和允许旅客使用的电吹风、电动剃须刀等日常生活的小型电器外，禁止使用其他电器设备，特别是电热设备。

2、对旅客及来访人员应明文规定：禁止将易燃易爆物品带入宾馆，凡携带进入宾馆者，要即将交服务员专门储存，妥善保管。

3、客房内应配有禁止卧床吸烟的标志、应急疏散指示图、宾馆客人须知及宾馆、饭店内的消防安全指南。

服务员在整理房间时要子细检查，对烟灰缸内未熄灭的烟蒂不得倒入垃圾袋；平时应不断巡逻查看，发现火灾隐患应及时采取措施。

餐厅是宾馆、饭店人员最集中的场所，包括大小宴会厅、中西餐厅、咖啡厅、酒吧等。

这些场所内部可燃装修多，可燃物数量很大，并连通失火率较高的厨房。

有的餐厅，为了增加地方风味，暂时使用明火较多，如点蜡烛增加气氛，菜肴加热使用炉火等，这方面已多次发生事故。

厨房内设有冷冻机、厨房设备、烤箱等，由于雾气、水气较大，油烟积累较多，电器设备容易受潮和导致绝缘层老化，造成漏电或者短路起火；厨房用火较多，油锅起火是十分常见的。

因此，餐厅和厨房应采取的消防安全措施主要是：(一)留出足够的安全通道，保证人员安全疏散餐厅应根据设计用餐的人数摆放餐桌，留出足够的'通道。

通道及出入口必须保持畅通，不得阻塞。

(二)加强用火、用电、用气管理建立健全用火、用电、用气管理制度和操作规程，落实到每一个员工的工作岗位。

如餐厅内需要点蜡烛增加气氛时，必须把蜡烛固定在不燃材料制作的基座内，并不得挨近可燃物。

客房防火制度1、服务人员熟悉住店客人的情况，要勤看、勤听、勤检查，善于发现存在的火灾隐患。

注意饮酒过量和吸烟的客人，发现异常情况立即汇报。

2、在日常打扫客房卫生时，要把烟灰缸内没有熄灭的烟头用水浸湿，然后再倒入垃圾内。

不能将未熄的烟头直接倒入垃圾内。

3、客房内应禁止使用电炉、电饭锅、煤油炉、电熨斗等危险用具。

如发现客人使用，要立即阻止，并报有关部门处理。

4、要及时清理本楼层和客人房间内的易燃物品，如不用的报刊、杂志、废纸、木箱等，以减少火患因素。

5、因工作需要所使用的吸尘器、打蜡机、洗地毯机等电器设备发生故障时，不得私自处理，应通知工程部维修。

6、每日打扫卫生时注意检查房内的电器、电线和插头等。

如有短路、漏电、超负荷用电、线头脱露等现象，应及时采取措施并上报有关部门。

7、各楼层过道、楼梯、安全疏散通道不准放各种物品，确保在任何时候都畅通无阻。

8、要通过各种形式向客人宣传：不要躺在床上吸烟、烟头和火柴棒不得乱扔，入睡前或客人离开房间时，要关闭房内电器开关，检查万无一失方可离开。

客房防火制度（2）是指酒店、宾馆等旅游住宿场所的防火安全管理制度。

其主要目的是确保住宿场所的客房安全，预防火灾事故的发生，最大程度地保护客人和员工的生命财产安全。

客房防火制度通常包括以下方面的要求和措施：1. 建筑安全要求：客房建筑要符合相应的防火建筑标准，包括防火墙、防火门、防火隔离等设施的设置和维护。

2. 消防设施要求：客房应配备火灾报警设备、灭火器、灭火器等消防设施，并定期进行检查和维护。

3. 客房布局要求：客房的布局应合理，保证客房内的通道畅通，门窗的开启方便，以便在火灾发生时客人和员工能够及时逃生。

4. 客房使用规定：客房内不得私拉乱接电线，不得在客房内使用、储存易燃、易爆物品，不得吸烟或使用明火等。

5. 火灾应急预案：客房防火制度应包括火灾应急预案，明确员工在火灾发生时的应急措施和逃生路线，并进行定期的演练和培训。

一、总则第一条为加强酒店消防安全管理，预防火灾事故的发生，保障酒店员工和宾客的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《消防监督检查规定》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有员工，包括但不限于客房、餐饮、安保、工程、行政等部门。

第三条本制度旨在明确酒店消防安全责任，加强消防安全管理，提高员工消防安全意识，确保酒店消防安全工作落到实处。

二、消防安全责任第四条酒店法定代表人为消防安全第一责任人，对本酒店的消防安全工作全面负责。

第五条各部门负责人为本部门消防安全责任人，对所辖区域的消防安全工作负责。

第六条各岗位员工为直接责任人，对所在岗位的消防安全工作负责。

三、消防安全组织第七条酒店成立消防安全工作领导小组，由法定代表人担任组长，各部门负责人为成员，负责酒店的消防安全管理工作。

第八条消防安全管理领导小组下设消防安全办公室，负责具体实施消防安全管理工作。

四、消防安全教育培训第九条酒店应定期组织消防安全教育培训，提高员工的消防安全意识和技能。

第十条新员工入职前，应进行消防安全知识培训，考核合格后方可上岗。

第十一条定期组织消防安全知识竞赛、消防演练等活动，提高员工的应急处理能力。

五、消防安全检查第十二条酒店应建立健全消防安全检查制度，定期对酒店进行消防安全检查。

第十三条检查内容包括：消防设施设备完好率、疏散通道畅通情况、用电安全、易燃易爆物品管理、员工消防安全意识等。

第十四条检查结果应及时上报，对存在的问题及时整改。

六、消防设施设备管理第十五条酒店应定期对消防设施设备进行检查、维护、保养，确保其完好有效。

第十六条消防设施设备应按照国家有关标准进行配置，并符合消防技术规范要求。

第十七条消防设施设备的使用、维护保养应由具备相应资质的人员负责。

七、火灾事故应急处理第十八条酒店应制定火灾事故应急预案，明确火灾事故的报警、疏散、救援、善后处理等程序。

第十九条火灾事故发生后，立即启动应急预案，组织人员进行扑救和疏散。

宾馆消防安全规章制度第一章总则第一条为加强宾馆消防安全管理，保障员工和客人的生命财产安全，提高宾馆的应急救援能力，制定本规章。

第二条本规章适用于宾馆内所有员工和客人，各级管理人员应严格遵守。

第三条宾馆消防安全工作应遵循“预防为主、保障为重、应急为要”的原则，建立健全消防安全管理体系。

第二章宾馆消防设施第四条宾馆应配备完善的消防设施，包括火灾自动报警系统、灭火器材、疏散通道等。

第五条每个楼层应设置消防设施平面图，并定期进行维护和更新。

第六条消防设施的使用应定期进行检查、试验，确保工作正常。

第七条宾馆应定期组织演练消防应急预案，提高员工的消防应对能力。

第三章宾馆消防管理第八条宾馆应设立消防安全管理负责人，负责消防安全工作的组织协调。

第九条宾馆应定期进行消防安全检查，发现隐患及时整改。

第十条宾馆应建立健全消防安全档案，保留相关文件和记录。

第四章宾馆员工消防培训第十一条宾馆应定期组织员工进行消防培训，包括灭火知识、疏散逃生等。

第十二条新员工入职前应接受消防安全培训并考核合格。

第五章宾馆客人消防宣传第十三条宾馆应设置消防安全宣传栏，发布消防安全知识。

第十四条宾馆应在客房内设置消防安全温馨提示，提醒客人注意消防安全。

第十五条宾馆应定期开展消防安全知识培训活动，提高客人的消防意识。

第六章宾馆火灾应急处置第十六条一旦发生火灾，宾馆应迅速启动应急预案，组织疏散和灭火工作。

第十七条宾馆应设立消防应急指挥中心，负责协调和指挥火灾应急救援工作。

第十八条宾馆应定期组织火灾演练，提高员工和客人的火灾应对能力。

第七章附则第十九条宾馆应按照上级主管部门的要求，加强消防安全管理工作。

第二十条本规章的解释权归宾馆管理部门所有。

第二十一条本规章自颁布之日起执行。

以上为宾馆消防安全规章制度，违反本规章的行为将受到相应的处罚和追究责任。

希望全体员工和客人共同遵守，确保宾馆的消防安全工作稳步推进。

酒店消防安全管理制度
洒店要发展，消防工作更需要加强。

酒店需要不断强化消防意识，提高员工消防素质，把消防安全工作纳入酒店经营管理中来：
1、客房内一定要有明显的紧急疏散图和防火标志，让客人熟知逃生路线。

2、客人退房后保洁员需要注意客人是否留下存在安全隐患的物品，如不明来历的打火机。

3、加强对常住客户例如月租客户的用电检查，禁止客户私备大功率电器。

4、告诫客人使用大功率发热设备时，不要放到地板或是木制台面上。

5、严禁在卫生间焚烧废纸，应让客人在酒店指定、规定的地点去焚烧处理废纸、文件。

6、客房内一般不能有明火作业，一定要有的话，要去保安部门签发有关手续，客房部、工程部、保卫部要采取相应的防火措施配合工作。

7、汽油、煤油、酒精、硫酸等易燃品不得随意进入客房存放，应指定专人保管，随用随取，用毕封存好。

8、加强住客房间的阳台管理，禁止堆放易燃易爆物品，禁止住客在房内燃放鞭炮。

9、确保电梯口、走廊等公共场所足够明亮，安全要害部位24小时有红色指示灯，安全通道要保持畅通无阻，楼道内要有安全防火灯及疏散指示标志。

10、不准在安全楼梯口、走道、配电盘等处堆放物品。

11、垃圾要每日按时清运，往房间外输送和清运垃圾时，要特别注意垃圾内有否未燃尽的烟头。

12、严禁服务员在工作区域吸烟，禁止乱扔烟头、火柴棍。

13、所有电器发现不能正常运转、使用时，不能强行使用，立即报工程部人员进行维修。

14、值班员（尤其是夜班）值班期间要勤巡视，闻到糊、焦味时，要查踪追源，确定房间后要唤醒客人。

希望各位酒店同行，未雨绸缪，加强酒店消防安全管理工作。

旅馆消防安全管理制度第一章总则第一条为了加强旅馆的消防安全管理，确保旅客的人身财产安全，根据《消防法》及相关法律法规的规定，制定本制度。

第二条本制度适用于所有旅馆的消防安全管理工作。

第三条旅馆是指以提供住宿服务为主要经营活动的场所。

第四条旅馆消防安全管理的目标是预防火灾，控制火灾蔓延，确保旅客的人身财产安全。

第五条旅馆的消防安全管理工作应该坚持防治结合原则，采取预防为主、综合治理的措施。

第二章管理机构及人员第六条旅馆的消防安全管理应该设立专门的消防安全管理机构。

第七条消防安全管理机构应该配备专职的消防安全管理人员，负责旅馆的消防安全管理工作。

第八条消防安全管理人员应该具备相应的消防安全管理知识和技能，持有消防安全管理相关的职业资质证书。

第九条消防安全管理人员应该参加相关的培训和考试，不定期进行消防安全管理知识的更新。

第三章消防设施和装备第十条旅馆应该配备必要的消防设施，包括灭火器、消防栓、自动报警系统等。

第十一条旅馆的消防设施应该保持完好，设备设施定期维护和检查。

第十二条旅馆应该配备预案和逃生指示图，以便在火灾发生时能够迅速、有序地疏散旅客。

第十三条旅馆应该定期组织消防演练，提高旅客的应急逃生能力。

第十四条旅馆应该配备专门的消防装备，包括防火门、消防通道等。

第四章火灾预防第十五条旅馆应该加强火灾预防工作，采取有效的措施防止火灾发生。

第十六条旅馆应该加强火源管理，禁止在客房内使用明火。

第十七条旅馆应该对客房和公共区域进行定期巡查，及时发现并处理火灾隐患。

第十八条旅馆应该对员工进行消防安全知识培训，提高员工的消防安全意识。

第十九条旅馆应该定期组织消防安全检查，发现问题及时整改。

第五章火灾应急处理第二十条旅馆发生火灾时，应该立即启动火灾应急预案。

第二十一条旅馆的消防安全管理人员应该立即报警并组织疏散工作。

第二十二条旅馆应该配备应急照明设备，确保火灾发生时能够及时疏散旅客。

第二十三条旅馆应该配备灭火器材，灭火器材应该放置在显眼的位置。

酒店消防安全管理制度一、总则1.1 为了加强酒店的消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障酒店员工和宾客的生命财产安全，根据国家有关法律法规和消防技术标准，制定本制度。

1.2 本制度适用于酒店内的所有区域，包括客房、餐饮、娱乐、办公等。

1.3 酒店消防安全管理实行全员参与、预防为主、综合治理的原则。

二、组织机构与职责2.1 酒店成立消防安全管理委员会，负责酒店消防安全的组织领导工作。

2.2 消防安全管理委员会的主要职责：（1）制定酒店消防安全管理规章制度，并监督实施。

（2）组织消防培训和消防演练，提高员工消防安全意识和应急处理能力。

（3）定期检查酒店消防安全设施设备，确保其正常运行。

（4）组织火灾事故的调查和处理，总结经验教训，防止类似事故的再次发生。

（5）定期向上级主管部门报告消防安全工作情况。

2.3 酒店各部门负责人为本部门的消防安全责任人，负责本部门的消防安全工作。

2.4 酒店设立消防安全管理部门，负责酒店消防安全的日常管理工作。

2.5 消防安全管理部门的主要职责：（1）负责酒店消防安全设施设备的维护保养工作。

（2）负责酒店消防安全的巡查、检查工作。

（3）负责酒店消防培训和消防演练的组织实施。

（4）负责火灾事故的现场处置和救援工作。

（5）负责酒店消防安全资料的整理归档工作。

三、消防安全管理3.1 酒店应根据国家有关法律法规和消防技术标准，建立健全消防安全管理制度。

3.2 酒店应定期对员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。

3.3 酒店应定期检查消防设施设备，确保其正常运行。

3.4 酒店应制定火灾应急预案，并定期组织消防演练。

3.5 酒店应禁止员工在禁烟区域吸烟，禁止使用明火。

3.6 酒店应设置明显的消防标志，确保消防通道畅通。

3.7 酒店应建立健全火灾事故的报告和处理制度，及时报告和处理火灾事故。

四、奖惩制度4.1 对在消防安全工作中表现突出的个人和部门，酒店应给予表彰和奖励。

旅店消防安全管理制度一、凡住宿者须持本人____进行____登记，无证人员一律不予接待。

二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度，不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。

不准将未登记的人员带入本店过夜，不得将房间转让他人居住。

三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动，严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。

四、住宿人员要保管好自己的物品，外出和入睡前要关锁好门窗，防止丢失被盗，贵重物品应交登记室免费保管，否则后果自负。

五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜，以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。

六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿，夜不归宿者要向本店说明原因，并登记备查。

七、工作人员要坚持查房查夜制度，发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻，并及时报告公安机关。

八、本制度望双方共同遵守，违者必究。

____年____月____日旅店消防安全管理制度（2）是为了保障旅店的消防安全而制定的一系列规章制度和操作程序。

该制度主要包括以下内容：1. 组织机构和责任分工：明确旅店内消防管理的组织架构，包括设立专门的消防管理部门和指定专人负责消防安全管理工作，并明确各级负责人和员工的消防安全责任。

2. 消防设施维护和检查：明确各种消防设施的建设和维护要求，并规定每日、每周、每月、每年的消防设施检查和维护内容和要求，确保消防设施的正常运行。

3. 灭火和应急处理：制定火灾发生时的灭火和应急处理流程，包括火灾报警、逃生疏散、报警通知、灭火器材使用等。

4. 火灾风险评估与防控措施：对旅店内的火灾风险进行评估，制定相应的防控措施并定期进行检查和改进。

5. 员工培训和意识教育：定期对员工进行消防安全培训和意识教育，包括消防器材使用方法、火灾逃生知识等。

6. 安全演练和应急疏散：定期组织安全演练和应急疏散，提高员工和客人在火灾发生时的应对能力。

7. 检查和监督：建立健全的检查和监督机制，对旅店的消防安全管理制度执行情况进行检查和评估。

第一章总则第一条为加强旅馆业的消防安全管理，预防火灾事故的发生，保障旅客的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《旅馆业消防安全管理规定》等法律法规，结合本旅馆实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本旅馆所有员工、旅客及物业管理人员。

第三条本制度遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，确保旅馆消防安全。

第二章消防安全组织与职责第四条成立旅馆消防安全工作领导小组，负责旅馆消防安全工作的全面领导和管理。

第五条消防安全工作领导小组的主要职责：（一）制定旅馆消防安全管理制度，并组织实施；（二）组织消防安全教育培训；（三）开展消防安全检查，消除火灾隐患；（四）制定火灾应急预案，组织应急演练；（五）落实消防安全责任制，奖惩分明。

第六条设立消防安全管理部门，负责日常消防安全管理工作。

第七条消防安全管理部门的主要职责：（一）组织实施消防安全教育培训；（二）开展消防安全检查，督促整改火灾隐患；（三）管理消防设施设备，确保其完好有效；（四）协助消防安全工作领导小组开展火灾事故调查处理；（五）定期向上级部门报告消防安全工作情况。

第八条各部门、各岗位的消防安全职责：（一）客房部：负责客房区域的消防安全管理，确保客房内消防设施设备完好，定期检查客房内电器设备；（二）餐饮部：负责餐饮区域的消防安全管理，确保厨房内消防设施设备完好，定期检查厨房内电器设备；（三）保安部：负责全旅馆的消防安全巡逻，发现火灾隐患及时报告，协助消防部门处理火灾事故；（四）物业管理部门：负责旅馆消防设施设备的维护保养，确保其完好有效。

第三章消防安全教育培训第九条旅馆应定期组织消防安全教育培训，提高员工消防安全意识和应急处置能力。

第十条培训内容应包括：（一）消防法律法规；（二）消防安全知识；（三）灭火器材的使用；（四）火灾应急预案；（五）应急处置程序。

第十一条员工应参加消防安全教育培训，掌握消防安全知识和应急处置技能。