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品质反馈表
1.针对问题点找相关的人员开会研究产生的原因及严重性。2. 落实到责任人,由责任人主导解决问题,其他部门人员协助。 3.QA人员或责任人回复给市场部或直接回复客户产生问题的
原因,解决的办法,解决的时间。
品质控制计划
品质部 品质部
客户返回意见接受按更改方案进行,不接受返回投诉处理 第一步。
生产跟进
品质部
1.按产品检验标准进行检验,2.发现异常及时向生产组长 及IPQC反应.3.品质状态标识要清楚
QC检验报告
生产部
1.IPQC人员对生产拉上各工位所用物料进行确认,2.发现 IPQC巡检日报
异常及时向生产组长反映并跟踪处理结果.3.检查产品外 表.纠正与预防 生产部
观和尺寸精确度。
措施报告
输入
权责
PMC物料申 采购部
请
PMC
送货单
仓库
物料送检单 品质部
QC标签
仓库
生产计划\生 产订单\客户 生产部 订单要求
生产计划\生 产订单\客户 品质部 订单要求
生产计划\生 产订单\客户 生产部 订单要求
产品检验标 准
品质部
产品检验标 准
品质部
流程
NG NG
NG 申请特采
OK
供应商交货 OK
仓库暂收 OK
成品出货检验 报告.成品出货 检验记录表.返 工单.
生产部
生产入库出货
1.仓库员依出货单发货,不能发错货。2.外包装一定要完整 。3.不能少装和多装。
入库单\出货单
品质部
客户反馈
分析纠正，预防措施
顾客满意，记 录归档
1.市场部收到品质投诉后及时向品质部反映。2.QA负责 人分析客户投诉的问题是否存在。
IQC检验
OK 仓库入库
调机试产
NG 首件检验 OK
量产
OK 生产返工
FQC检验
NG IPQC检验
OK
品质控制流程图
作业要点
核对物料和清点数量
输出 采购单
配合部门 仓库
核对物料，清点数量
退货单或物料 送检单
采购部
依据对应物料的《来料检验标准》、 产品图纸、样品、订单 BOM表、工程承认书、订单资料、等资料。
OK FQC检验 OK
QA检验
1.按生产计划\生产订单\客户订单要求生产.2.有QC标识 OK品才能外发表面处理。
入库单\出货单
品质部
1.按产品检验标准进行检验,2.发现异常及时向生产组长 及IPQC反映.3.品质状态标识要清楚
产成品
生产部
1.核对生产订单、客户订单资料和其它相关要求。2.对 产品外观、颜色进行全面的检查。3.发现异常及时向生 产组长及IPQC反映。4.状态标识清楚。
输入
权责
QC标签
仓库
品质控制流程图
流程
作业要点
仓库暂收
核对物料，清点数量
输出
配合部门
物料送检单
品质部
生产计划\生 产订单客户 生产部 订单要求
产品检验标 准
品质部
产品检验标 准
品质部
生产计划\生 产订单\客户 订单要求
仓库
客户反馈 市场部
品质反馈表 生产部
品质控制计 划
市场部
Biblioteka BaiduNG 生产返工
NG
外发表面处
1.来料检验报 告 2.IQC来料
检验日报表
仓库
核对物料，清点数量
入库单.做账 品质部
1.按生产计划\生产订单生产.2.标识OK品才能领用.3.对 特采物料，尽量用在同一批次的产品上
领料单
仓库
1.与客户订单资料内容是否相符.2.根据产品核对订单《 BOM表》进行材料的核对
首件检验记录
生产部
按图纸，工艺安排生产
