第五章人力资源与人力资源管理概述(董克用版)
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人力资源管理概论期末复习本文档适用于《人力资源管理概论第5版》该书主编:董克用李超平第一章人力资源管理概述1.人力资源:所谓人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
(1)人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和(本质)。
(2)要对财富的创造企贡献作用,成为社会财富的源泉(作用/使用价值)。
(3)要能够被组织利用,这里的组织可以达到一个地区和国家,也可以小道一个企业或作坊(可开发性)。
2.人力资源的计量对于企业来说,人力资源的数量就是其员工的数量。
对于国家来说,人力资源的数量从现实人力资源和潜在人力资源数量两个方面进行计量。
3.潜在人力资源:包括适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口、事业人口、暂时不能参与社会劳动人口、其他人口。
4.现实人力资源:包括适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口。
5.人力资源的性质:能动性、时效性、增值性、社会性、可变性、可开发性。
6.人力资源管理:我们认为人力资源管理就是指组织通过各种政策、制度和管理实践,以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的管理活动的总和。
7.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量。
8.人才资源是指一个归家或地区优秀的人力资源。
9.余凯成认为人力资源管理功能有:获取、整合、保持和激励、控制和调整、开发。
10.我们认为人力资源管理功能主要体现在:吸纳、维持、开发、激励。
11.人力资源管理的主要目标:取得人力资源的最大使用价值;发挥最大主主观能动性。
最终目标:实现企业的整体战略和目标。
12.人力资源管理的职能:规划、配置、绩效、绩效、薪酬、开发、员工关系。
13.战略性人力资源管理的基本特征:战略性(外包重心偏移战略工作)、系统性(要素协调,功能优化,业务边界淡化)、匹配性(核心要求,)、动态性(内外部环境适应性)。
14.战略性人力资源管理的主要观点普适性:人力资源管理实务与绩效之间存在正向线性关系。
《人力资源管理概论》上篇人力资源管理基础3第一章人力资源概述3昂贵的中国人力资源3第一节人力资源及相关概念5一、人力资源的含义5 (一)资源5 (二)人力资源6二、人力资源的数量和质量8 (一)人力资源的数量9 (1)人力资源数量的计算9 (2)影响人力资源数量的因素10 (二)人力资源的质量10三、人力资源和人口资源、人才资源12四、人力资源和人力资本13 (1)资本和人力资本13 (2)人力资源和人力资本的关系13第二节人力资源的性质和作用14一、人力资源的性质14 (一)人力资源的不同说法14 (二)人力资源的性质15 (1)能动性15 (2)时效性16 (3)增值性16 (4)社会性17 (5)可变性17 (6)可开发性17二、人力资源的作用17 (1)人力资源是财富形成的关键要素17 (2)人力资源是经济发展的主要力量18 (3)人力资源是企业的首要资源19第三节人力资源的分布和结构21一、国家的人力资源分布和结构21 (1)年龄构成21 (2)产业分布21二、企业的人力资源分布和结构22 (1)年龄构成22 (2)学历构成23 (3)职位分布23 (4)部门分布24 (5)素质构成24 a)语言描述形式24 b)分数描述形式25福特汽车公司的员工管理27第二章人力资源管理概述31诺基亚与微软的用人之道31第一节管理及相关问题33一、管理的含义33 二、管理活动中的效率和效果36 三、管理的职能37 四、管理的方式38第二节人力资源管理的基本问题39一、人力资源管理的含义39 (1)第一类40 (2)第二类40 (3)第三类40 (4)第四类41 (5)第五类41二、人力资源管理的模式42 (1)工业模式43 (2)投资模式43 (3)参与模式43 (4)高度灵活模式43三、人力资源管理的功能44 四、人力资源管理的目标45五、人力资源管理的职能48 (一)人力资源管理的基本职能48 (二)人力资源管理基本职能之间的关系51六、人力资源管理的地位和层次53(一)人力资源管理的地位53(二)人力资源管理的层次54七、人力资源管理的作用55(一)人力资源管理与企业绩效55(二)人力资源管理与企业战略57三星的人力资源管理59第三章人力资源管理的产生与发展62联合公司的人事管理62第一节人力资源管理产生的基础63一、工业革命的影响63 二、集体谈判的出现65 三、科学管理运动的推动65 四、早期工业心理学的实验66 五、公务员服务委员会的成立67 六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现67 七、人际关系运动的发展68 八、行为科学的研究69 九、相关的立法70第二节人力资源管理的发展70一、西方国家人力资源管理的发展阶段71 (一)六阶段论71 (二)五阶段论72 (三)四阶段论72 (四)三阶段论74 (1)依据人力资源管理所扮演的角色74 (2)依据人力资源管理的内容75 (3)国内学者对西方人力资源管理发展阶段的划分75二、中国人力资源管理的发展77 (1)我国古代人事管理的思想77 (2)我国近代人事管理的概况78 (3)新中国建立以来人力资源管理的发展782019年中国企业人力资源管理现状调查报告81第四章人力资源管理者和人力资源管理部门86人事处长的困惑86第一节管理者概述87一、管理者及其分类88 二、管理者的角色90明茨伯格的管理者角色理论90大企业和小企业管理者的角色变化91 三、管理者应具备的技能92第二节人力资源管理者和部门93一、人力资源管理者和部门的出现93二、人力资源管理者和部门承担的活动和任务94人力资源管理活动类型及投入产出情况95 人力资源管理者和部门工作层次的变化96三、人力资源管理者和部门的角色96 人力资源管理者的四种角色97 人力资源从业者的角色98 人力资源管理部门的角色评价调查表99四、人力资源管理者应具备的素质100 人力资源管理者的优异能力模式101 柯达公司人力资源管理专业人员的实践者素质要求102 柯达公司人力资源管理专业的领导者素质要求102 专业知识、业务知识、实施能力和思想素质102五、人力资源管理部门的组织结构103 小型企业人力资源管理部门的组织结构104 大中型企业人力资源管理部门的组织结构104 特大型企业人力资源管理部门的组织结构105 新型的人力资源管理部门的组织结构105六、人力资源管理的责任105 人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工107七、人力资源管理部门的绩效108 (1)评价人力资源管理部门本身的工作108 人力资源管理部门绩效的定量评价指标109人力资源管理部门绩效的定性评价指标110 (2)衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效的贡献110 JDI中晋升机会的具体项目111 MSQ评价工作满意度的维度111 “个人能力进步”的具体评价项目111用谁不用谁:人事主任说了算,还是车间主任说了算?113第五章人力资源管理的环境115沃尔玛在华成立工会115第一节人力资源管理环境概述118一、人力资源管理环境的分类118 二、人力资源管理环境的辨别120人力资源管理环境的辨别图120第二节人力资源管理的外部环境121一、政治因素121 (1)政治环境的影响122 (2)政府管理方式和方针政策的影响122 (3)工会123二、经济因素124 (1)经济体制的影响124 (2)经济发展状况和劳动力市场状况的影响125三、法律因素125 四、文化因素127 美国企业和日本企业管理的差异128 五、竞争者128第三节人力资源管理的内部环境129一、企业发展战略129 不同发展战略下的人力资源管理活动130 二、企业组织结构131机械式组织和有机式组织的特点比较131 三、企业生命周期132 企业生命周期示意图133四、企业文化135裕安集团的人力资源管理139第六章人力资源管理的理论基础144A办事处的员工激励144第一节人性假设理论145一、X理论—Y理论146 (一)X理论146 (二)Y理论147 二、四种人性假设理论148(一)经济人假设148 (二)社会人假设149 (三)自我实现人假设149 (四)复杂人假设150 第二节激励理论150一、激励的基本过程150 行为的形成过程151二、内容型激励理论152 (一)需求层次理论152 (二)ERG理论154 (三)双因素理论155 (四)成就激励理论157三、过程型激励理论158 (一)期望理论159 (二)公平理论160 (三)目标理论161四、行为改造型激励理论162 强化行为的类型163五、综合型激励理论164 (一)勒温的早期综合激励理论164 (二)波特和劳勒的综合激励理论165东飞公司怎样才能留住人才?168下篇人力资源管理职能175第七章职位分析175王强到底要什么样的工人?175第一节职位分析概述176一、职位分析的含义176二、与职位分析相关的概念177 (1)行动177 (2)任务177 (3)职责177 (4)岗位177 (5)职位178 (6)职务族178 (7)职业178 (8)职业生涯178三、职务分析的作用和意义178 (一)为其他人力资源管理活动提供依据178 (1)为人力资源规划提供了必要的信息179 (2)为人员的招聘录用提供了明确的标准179 (3)为人员的培训与开发提供了明确的依据179 (4)为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础179 (5)为科学的绩效管理提供了帮助179(二)对企业的管理具有一定的溢出效应180职位分析的系统模型180第二节职位分析的具体实施181一、职位分析的时机181二、职位分析的步骤181 (一)准备阶段181 (二)调查阶段182 (三)分析阶段183 (1)整理资料183 (2)审查资料184 (3)分析资料184 (四)完成阶段184三、职位说明书的编写185 (1)职位标识188 (2)职位概要188 (3)履行职责189 职位分析中常用的动词举例190 (4)业绩标准192 (5)工作关系193 (6)使用设备193 (7)工作的环境和工作条件193 (8)任职资格193 (9)其他信息194四、职位说明书的发展趋势第三节职位分析的方法195一、定性的方法195 (一)访谈法195 (二)非定量问卷调查法196 (三)观察法198 (四)关键事件技术(CIT)198 (五)工作日志法199 (六)工作实践法200二、量化的方法201 (一)职位分析问卷(PAQ)201 (二)管理职位描述问卷(MPDQ)202 (三)通用标准问卷(CMQ)203 (四)O﹡NET系统204 (五)职能职位分析法(functional job analysis,FJA)205 功能性职位分析表207(六)弗莱希曼的职位分析系统法208弗莱希曼的职位分析系统法包含的能力因素208(七)职位分析计划表法(JAS)209某公司的职位分析212第八章人力资源规划216佳联化学公司的人力资源规划216第一节人力资源规划概述218一、人力资源规划的含义218二、人力资源规划的内容219 (一)人力资源总体规划219 (二)人力资源业务规划219 人力资源业务规划的内容220三、人力资源规划的分类220 (一)按照规划的独立性划分220 (二)按照规划的范围大小划分221 (三)按照规划的时间长短进行划分221四、人力资源规划的意义和作用221 (一)有助于企业发展战略的制定221(二)有助于企业保持人员状况的稳定222 (三)有助于企业降低人工成本的开支222 (四)对人力资源管理的其他职能具有指导意义222五、人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系223 (1)与薪酬管理的关系223 (2)与绩效管理的关系224 (3)与员工招聘的关系224 (4)与员工配置的关系224 (5)与员工培训的关系224 (6)与员工解聘的关系224六、人力资源规划的程序224 (一)准备阶段225 (1)外部环境的信息225 (2)内部环境的信息226 (3)现有人力资源的信息226 (二)预测阶段226 (三)实施阶段226 (四)评估阶段226第二节人力资源需求、供给的预测和平衡227一、人力资源需求的预测227 (一)人力资源需求的分析227 (1)企业的发展战略和经营规划227 (2)产品和服务的需求228 (3)职位的工作量228 (4)生产效率的变化228 (二)人力资源需求预测的方法228 (1)主观判断法228 (2)德尔菲法229 (3)趋势预测法230 (4)回归预测法231 (5)比率预测法232二、人力资源供给的预测232 (一)人力资源供给的分析233 (1)外部供给的分析233 (2)内部供给的分析233 a)现有人力资源的分析233 b)人员流动的分析234 c)人员质量的分析234 (二)人力资源供给预测的方法235 (1)技能清单235 (2)人员接替235 (3)人力资源“水池”模型237 (4)马尔科夫模型237三、人力资源供需的平衡239 (一)供给和需求总量平衡,结构不匹配240 (二)供给大于需求240 (三)供给小于需求240信达公司的人力资源规划243第九章招聘录用248某化学公司招聘实例248第一节员工招聘250一、招聘的含义251二、招聘工作的意义253 (一)决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源253 (二)影响着人员的流动253 (三)影响着人力资源管理的费用253 (四)是企业进行对外宣传的一条有效途径254三、影响招聘活动的因素254 (一)外部影响因素254 (1)国家的法律法规254 (2)外部劳动力市场254 (3)竞争对手255 (二)内部影响因素255 (1)企业自身的形象255 (2)企业的招聘预算255 (3)企业的政策255四、招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系256五、招聘工作的程序257 (一)确定职位空缺257 (二)选择招聘渠道257 (三)制定招聘计划258 (1)招聘的规模258 (2)招聘的范围259 (3)招聘的时间260 (4)招聘的预算261 (四)现在招聘来源和方法261 (五)回收应聘资料261 (六)评估招聘效果262 (1)招聘的时间262 (2)招聘的成本262 (3)应聘比率262 (4)录用比率262六、招聘工作的职责分工262 招聘过程中用人部门与人力资源管理部门的工作职责分工263第二节招聘的渠道与方法263一、内部招聘的渠道与方法263 (1)内部招聘的来源263 (2)内部招聘的方法(工作公告;档案记录)264 (3)内部招聘的具体措施265 a)内部晋升和岗位轮换265 b)内部公开招聘265 c)临时人员的转正266二、外部招聘的渠道与方法266 (1)外部招聘的来源266 学校;竞争者和其他公司;失业者;老年群体;军人;自我雇佣者。
人力资源管理概论第一章人力资源概述1、人力资源的含义:人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、20世纪60年代以后,美国经济学家西奥多W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论,该理论认为:人力资本体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本,是通过投资才能获得的。
3、人力资源的性质:①能动性:有目的有计划的使用自己的脑力和体力②时效性③增值性:随着知识,经验的增长而增值④社会性:社会政治文化不同,人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性4、人力资源的作用:①人力资源是财富形成的关键要素。
②人力资源是经济发展的主要力量(人力资源在经济增长中的作用;人力资源对企业生存和发展的作用;人力资源是制约企业管理效率的关键因素;人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
)③人力资源是企业的首要资源5、人力资源管理的含义:指企业通过各种政策、制度和管理实践。
以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实践的管理活动。
求人、选人、育人、用人、激励人、留人6、管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制7、人力资源管理和人事管理的区别(人力资源管理与传统人事管理的区别)人力资源管理的最终目标和具体目标:为了实现企业的整体战略和目标;①保证人力资源的数量质量②为价值创造营建良好的人力资源环境③保证员工价值评价的准确有效④实现员工价值分配的公平合理人力资源管理的基本职能:①人力资源规划:对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测,根据预测制定出平衡供需的计划②职位分析与胜任素质模型:职位分析(对组织内的工作内容和职责进行清晰的界定,给出确定的任职资格)。
胜任素质模型(完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合)③员工招聘:招募、甄选、录用④绩效管理:对员工工作作出评价,发现问题提出建议。
⑤薪酬管理:确定薪酬的结构和水平,实施职位评价,确定福利待遇⑥培训与开发:建立培训体系,实施,反馈⑦职业生涯规划和管理:对自身情况客观分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并制定行动计划和方案⑧员工关系:各主体之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利义务关系各项职能之间相互联系,相互影响。
第一章人力资源概述1.第一次使用“人力资源”一词的人是()A.康芒斯B.舒尔茨C.贝克尔D.哈比森2.第一个对人力资源概念赋予现在意义,并进行明确界定的是()A.德鲁克B.康芒斯C.舒尔茨D.哈比森3.提出现代人力资本理论的是()A.舒尔茨和贝克尔B.德鲁克和萨贝宁C.哈比森和雨果D.康芒斯和刘易斯4.我国研究人力资源的学者中,主张从能力角度出发解释人力资源含义的是()A.张德、朱舟、陆国泰、萧鸣政、郭洪林等B.张德、陈运敦、陈全明等C.朱舟、郭晓明等D.陆国泰、萧鸣政、于桂兰、魏燕等5.我国计算人力资源时,所依据的现行年龄是()A.男性16-60岁,女性16-55岁B.男性14-60岁,女性14-55岁C.男性18-60岁,女性18-55岁D.男性16-65岁,女性16-60岁6.不属于影响人力资源的数量因素的是()A.人口的总量B.人口的年龄结构C.人口迁移D.人们的就业意愿7.不属于衡量一国或地区的人口质量的因素是()A.体质水平B.文化水平(包括专业技术水平)C.心理素质和道德情操D.实际参加工作的人力资源数量8.不能反映人力资源质量的因素是()A.可以推动物质资源的人的规模B.可以推动物质资源的人的类型C.可以推动物质资源的人的复杂程度D.可以推动物质资源的人的数量9.人才资源:一个国家或地区中最具有较学科知识,较强劳动技能,在价值创造过程中起关键作用或重要作用的那部分人,人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。
10.按照劳动经济学的观点,不属于人力资本投资的方式是()A.实践岗位锻炼B.教育和培训C.迁移D.医疗保健11.按照国际惯例,判断一个国家是否进入老龄化社会,是看这个国家()。
A. 60岁以上人口比例是否超过10%B. 55岁以上人口比例是否超过10%C. 63岁以上人口比例是否超过10%D. 65岁以上人口比例是否超过10%12.人的生命周期与其劳动能力之间的关系决定了人力资源开发和利用的()。
人力资源管理概论第一章人力资源概述1、人力资源的含义:人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、20世纪60年代以后,美国经济学家西奥多W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论,该理论认为:人力资本体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本,是通过投资才能获得的。
3、人力资源的性质:①能动性:有目的有计划的使用自己的脑力和体力②时效性③增值性:随着知识,经验的增长而增值④社会性:社会政治文化不同,人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性4、人力资源的作用:①人力资源是财富形成的关键要素。
②人力资源是经济发展的主要力量(人力资源在经济增长中的作用;人力资源对企业生存和发展的作用;人力资源是制约企业管理效率的关键因素;人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
)③人力资源是企业的首要资源5、人力资源管理的含义:指企业通过各种政策、制度和管理实践。
以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实践的管理活动。
求人、选人、育人、用人、激励人、留人6、管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制7、人力资源管理和人事管理的区别(人力资源管理与传统人事管理的区别)人力资源管理的最终目标和具体目标:为了实现企业的整体战略和目标;①保证人力资源的数量质量②为价值创造营建良好的人力资源环境③保证员工价值评价的准确有效④实现员工价值分配的公平合理人力资源管理的基本职能:①人力资源规划:对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测,根据预测制定出平衡供需的计划②职位分析与胜任素质模型:职位分析(对组织内的工作内容和职责进行清晰的界定,给出确定的任职资格)。
胜任素质模型(完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合)③员工招聘:招募、甄选、录用④绩效管理:对员工工作作出评价,发现问题提出建议。
⑤薪酬管理:确定薪酬的结构和水平,实施职位评价,确定福利待遇⑥培训与开发:建立培训体系,实施,反馈⑦职业生涯规划和管理:对自身情况客观分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并制定行动计划和方案⑧员工关系:各主体之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利义务关系各项职能之间相互联系,相互影响。
人力资源管理概论-董克用版一、什么是人力资源管理?人力资源管理是一种组织管理方式,旨在有效地利用组织内部的人力资源,以达到组织的目标和目的。
它涉及到员工招聘、培训、福利、绩效管理和员工关系等多个方面,是管理人力资源的全过程。
二、人力资源管理的作用人力资源管理对于组织的发展具有重要的作用。
其主要作用如下:1.促进员工的发展:人力资源管理过程中,员工会通过培训得到提高,从而逐步实现个人的职业发展,满足个人的需要,提升员工的职业素质和技能。
2.提高组织绩效:通过人力资源管理,组织可以有效将员工的素质和技能发挥到最大,最终提高组织绩效,促进组织的成长。
3.保持组织稳定:人力资源管理鼓励员工在组织中的归属感和参与感,让员工更能愿意留在组织中,提高员工的忠诚度,保持组织的稳定。
三、人力资源管理的步骤1.人力资源规划:在这一步骤中,组织需要分析其人力资源的差距并制定计划,以满足组织未来的需求。
2.招聘与选拔:根据人力资源规划的需求,开始招聘新员工,并通过选拔过程挑选最合适的人选。
3.培训和发展:在新员工入职后,组织需要提供必要的培训和发展计划,以帮助员工更好地适应和融入组织。
4.绩效管理:根据组织的目标和员工的表现,对员工的绩效进行评估,以达到激励和管理的目的。
5.薪酬管理:制定合理的薪酬政策,对员工的劳动贡献进行评估和奖励。
6.员工关系管理:处理员工关系问题,维护组织内部的和谐、稳定的工作环境。
四、人力资源管理的挑战人力资源管理过程中,可能会面临以下几个方面的挑战:1.人才招聘难度:不同行业的人才需求不同,需要花费更多的时间和金钱去招聘到合适的人才。
2.绩效评估的主观性:由于绩效评估的主观性,有可能会导致员工之间的不公平和不满。
3.员工培训和发展:提供合适的培训和发展机会需要投入较大的资源。
4.技术的变革:技术的发展和变革使得员工需要不断地进行学习和适应,为人力资源管理带来更大的挑战。
五、人力资源管理是组织管理中的重要环节,通过人力资源管理的过程,组织可以更好地利用员工的潜力,实现组织的目标和目的。
第一章人力资源概述1.第一次使用“人力资源”一词的人是(A )A.康芒斯B.舒尔茨C.贝克尔D.哈比森2.第一个对人力资源概念赋予现在意义,并进行明确界定的是( A )A.德鲁克B.康芒斯C.舒尔茨D.哈比森3.提出现代人力资本理论的是( A )A.舒尔茨和贝克尔B.德鲁克和萨贝宁C.哈比森和雨果D.康芒斯和刘易斯4.我国研究人力资源的学者中,主张从能力角度出发解释人力资源含义的是(A )A.张德、朱舟、陆国泰、萧鸣政、郭洪林等B.张德、陈运敦、陈全明等C.朱舟、郭晓明等D.陆国泰、萧鸣政、于桂兰、魏燕等5.我国计算人力资源时,所依据的现行年龄是(A )A.男性16-60岁,女性16-55岁B.男性14-60岁,女性14-55岁C.男性18-60岁,女性18-55岁D.男性16-65岁,女性16-60岁6.不属于影响人力资源的数量因素的是( D )A.人口的总量B.人口的年龄结构C.人口迁移D.人们的就业意愿7.不属于衡量一国或地区的人口质量的因素是(D )A.体质水平B.文化水平(包括专业技术水平)C.心理素质和道德情操D.实际参加工作的人力资源数量8.不能反映人力资源质量的因素是(A )A.可以推动物质资源的人的规模B.可以推动物质资源的人的类型C.可以推动物质资源的人的复杂程度D.可以推动物质资源的人的数量9.人才资源:一个国家或地区中最具有较学科知识,较强劳动技能,在价值创造过程中起关键作用或重要作用的那部分人,人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。
10.按照劳动经济学的观点,不属于人力资本投资的方式是(A )A.实践岗位锻炼B.教育和培训C.迁移D.医疗保健11.按照国际惯例,判断一个国家是否进入老龄化社会,是看这个国家( A )。
A. 60岁以上人口比例是否超过10%B. 55岁以上人口比例是否超过10%C. 63岁以上人口比例是否超过10%D. 65岁以上人口比例是否超过10%12.人的生命周期与其劳动能力之间的关系决定了人力资源开发和利用的( B )。
人力资源管理概论第一章人力资源概述1、人力资源的含义:人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、20世纪60年代以后,美国经济学家西奥多W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论,该理论认为:人力资本体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本,是通过投资才能获得的。
3、人力资源的性质:①能动性:有目的有计划的使用自己的脑力和体力②时效性③增值性:随着知识,经验的增长而增值④社会性:社会政治文化不同,人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性4、人力资源的作用:①人力资源是财富形成的关键要素。
②人力资源是经济发展的主要力量(人力资源在经济增长中的作用;人力资源对企业生存和发展的作用;人力资源是制约企业管理效率的关键因素;人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
)③人力资源是企业的首要资源5、人力资源管理的含义:指企业通过各种政策、制度和管理实践。
以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实践的管理活动。
求人、选人、育人、用人、激励人、留人6、管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制7、人力资源管理和人事管理的区别(人力资源管理与传统人事管理的区别)人力资源管理的最终目标和具体目标:为了实现企业的整体战略和目标;①保证人力资源的数量质量②为价值创造营建良好的人力资源环境③保证员工价值评价的准确有效④实现员工价值分配的公平合理人力资源管理的基本职能:①人力资源规划:对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测,根据预测制定出平衡供需的计划②职位分析与胜任素质模型:职位分析(对组织内的工作内容和职责进行清晰的界定,给出确定的任职资格)。
胜任素质模型(完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合)③员工招聘:招募、甄选、录用④绩效管理:对员工工作作出评价,发现问题提出建议。
⑤薪酬管理:确定薪酬的结构和水平,实施职位评价,确定福利待遇⑥培训与开发:建立培训体系,实施,反馈⑦职业生涯规划和管理:对自身情况客观分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并制定行动计划和方案⑧员工关系:各主体之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利义务关系各项职能之间相互联系,相互影响。
人力资源管理概论第一章人力资源概述1、人力资源的含义:人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、20世纪60年代以后,美国经济学家西奥多W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论,该理论认为:人力资本体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本,是通过投资才能获得的。
3、人力资源的性质:①能动性:有目的有计划的使用自己的脑力和体力②时效性③增值性:随着知识,经验的增长而增值④社会性:社会政治文化不同,人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性4、人力资源的作用:①人力资源是财富形成的关键要素。
②人力资源是经济发展的主要力量(人力资源在经济增长中的作用;人力资源对企业生存和发展的作用;人力资源是制约企业管理效率的关键因素;人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。
)③人力资源是企业的首要资源5、人力资源管理的含义:指企业通过各种政策、制度和管理实践。
以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实践的管理活动。
求人、选人、育人、用人、激励人、留人6、管理职能:计划、组织、指挥、协调、控制7、人力资源管理和人事管理的区别(人力资源管理与传统人事管理的区别)比较项目人事管理人力资源管理管理视角视员工为负担,成本视员工为第一资源管理目的组织短期目标的实现组织和员工的利益的共同实现管理活动重使用,轻开发重视培训与开发管理内容简单的事务管理非常丰富管理地位执行层战略层部门性质单纯的成本中心生产效益部门管理模式以事为中心以人为中心管理方式命令式,控制式强调民主,参与管理性质战术性,分散性战略性,整体性人力资源管理的最终目标和具体目标:为了实现企业的整体战略和目标;①保证人力资源的数量质量②为价值创造营建良好的人力资源环境③保证员工价值评价的准确有效④实现员工价值分配的公平合理人力资源管理的基本职能:①人力资源规划:对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测,根据预测制定出平衡供需的计划②职位分析与胜任素质模型:职位分析(对组织内的工作内容和职责进行清晰的界定,给出确定的任职资格)。
人力资源重点第一章人力资源与人力资源管理概述第一节人力资源概述1、本课程关于人力资源的观点所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
这个含义包括以下几个要点:1)人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动能力。
2)这一能力要能对财富的创造其贡献作用,成为社会财富的源泉。
3)这一能力还要能够被组织所利用,这里的“组织”可以大到一个国家和地区,也可以小到一个企业或作坊。
2、影响人力资源数量的因素1)影响人力资源数量的因素主要有以下两个方面:人口的总量、人口的年龄结构。
2)人力资源的质量a) 人力资源是人所具有的脑力和体力,因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。
即:素质决定质量b) 劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。
c) 人力资源对经济发展的贡献中,智能因素的作用越来越大,体能因素的作用逐渐降低;智能因素中,科技知识的作用在不断上升,经验知识的作用相对下降。
3、人力资本:“人力资本之父”——西奥多·舒尔茨4、人力资本投资1)人力资本投资的三种形式有:教育;迁移;培训。
2)人们在进行人力资本投资时,会考虑收益和成本两个因素。
只有当收益大于或等于成本时,人们才会去投资人力资本,否则就不会投资。
5、人力资源和人力资本的区别1)在与社会财富和社会价值的关系上,两者是不同的:人力资本是由投资形成的,强调以某种代价获得能力或技能的价值,投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回。
它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。
人力资源是指劳动者拥有的脑力和体力对价值创造起了重要的贡献作用,强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、创造能力,它在生产过程中可以创造产品、财富,促进社会发展。
它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。
2)两者研究问题和关注的重点不同(重要观念)人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式,是人身上的价值凝结,是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用,强调投资付出的代价及其收回,考虑投资成本带来多少价值,研究的是价值增值的速度和幅度,关注的是收益问题,即投资能否带来收益及其带来多少收益的问题。