办公室礼仪规范
- 格式:ppt
- 大小:1.29 MB
- 文档页数:60
办公室工作基本礼仪
第一,着装得体。
在办公室工作时,员工要根据公司的规定着装,不
得穿着过于随便或暴露的衣物,要穿戴整洁,不得梳理过于花俏的发型,
也不得擦拭太浓的香水。
着装得体可以给人留下良好的第一印象,并且能
够展示出自己的职业形象。
第二,尊重他人。
在办公室中,员工应尊重他人的隐私和个人空间。
不得随意拿取他人的物品,不得在他人的座位上随意坐下。
在需要与他人
交流时,要注意使用正确的称呼,不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。
第三,保持良好的沟通。
办公室是一个团队合作的地方,良好的沟通
是非常重要的。
员工要学会与同事合作,尊重他人的意见,虚心听取他人
的建议。
在书写邮件或办公室内部文件时,要注意语句的准确性和清晰性,不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。
第四,保持办公室的整洁。
工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。
员工要将个人物品放置整齐,不得将私人物品摆放在公共区域。
使用
完公共设施后,要及时清理干净,保持干净的办公场所。
第五,遵守工作规定。
员工要严格遵守公司的工作规定,按时上下班,按时完成工作任务。
不得私自外出或休息,不得滥用公司资源。
如有必要
请假,要提前向上级汇报并获得批准。
综上所述,办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。
通过遵循这些礼仪规范,可以维护良好的工作氛围,提高工作效率,促进
良好的人际关系,提升个人和团队的形象。
所以,每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。
办公室工作人员礼仪规范在办公室,作为一名工作人员,良好的礼仪是十分重要的。
良好的礼仪不仅可以加强员工之间的沟通交流,也可以提升企业的形象和声誉。
以下是办公室工作人员应当遵循的礼仪规范。
1. 穿着得体员工在办公室中应该穿着得体。
合适的着装既不过于随意,也不过于正式,要根据企业的文化和形象做出相应的调整。
遵守公司制定的着装规范,保持整洁、干净、专业的形象,这也是对工作和企业的尊重。
2. 尊重他人在办公室,应该尊重他人。
当和同事交谈时应注意语气和用词,尽量使用礼貌、客气的方式。
立场不一致时,考虑到彼此的工作职责,不要情绪激动,试图聆听对方的观点,尊重他人意见,协调解决矛盾。
3. 注意用语在办公室中,语言应该尽量文明、规范。
避免使用粗言秽语、歧视性语言、暴力等不当用语。
在沟通中要注重措辞的准确性和语气的适度。
4. 工作环境整洁办公环境是工作人员的共同空间。
工作人员应保持工作区域整洁,不要随意摆放文件或物品,尽量保持一个简洁和舒适的工作环境。
5. 禁止吃零食在办公室中,为了防止蟑螂等害虫出现,且也是为了保持一个良好的办公环境,不应该在任何时间吃任何零食。
6. 笑容意味着一切笑容使人感到亲近,也能让你在办公室中感到更加轻松和愉悦。
所以,当你和同事交流时,不妨尽量保持一个微笑的面容,使工作氛围更加融洽。
7. 尊重他人的私人空间在办公室中,桌子、抽屉和文件柜等个人物品都是员工的私人空间。
除非事先获得许可,不应私自翻看他人的文件和杂物,并尽量保持私人空间的整洁和秩序。
8. 记得说谢谢员工之间或者和客户沟通时,如果对方提供了帮助或服务,应主动表达感谢之意。
这不仅可以让他人感到受到尊重和认可,还可以促进员工之间的友好合作关系。
9. 合理使用音量在办公室中,注意不要大声喧哗或过于安静。
合理使用音量有助于与同事沟通交流,提高工作效率。
10. 公司文化每个公司都有自己的文化和价值观。
作为一名员工,应该尊重和接纳公司的文化和价值观,且身体力行地表达出来。
办公室需要注意什么礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。
下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。
办公室需要注意什么礼仪一、仪表着装要得体办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。
二、工作环境要整洁保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。
另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。
三、举止动作要优雅在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。
四、说话语气应平和语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。
五、同事之间要真诚办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。
办公工作礼仪
办公工作礼仪是指在办公场所进行工作时应遵守的一系列规范和规定,主要包括以下几个方面:
1. 仪容仪表:在办公场所,员工应保持整洁、干净的仪容仪表,不得穿着不当或不整洁的服装,头发要梳理整齐,不得涂抹过多的化妆品。
2. 会议礼仪:在参加会议时,要注意遵守会议的规定和安排,不得迟到或早退,要积极参与讨论,遵守会议主持人的规定,不得打断他人发言,要注意礼貌和尊重。
3. 电话礼仪:在接电话或打电话时,要注意用语文明、礼貌,讲话声音要适度,切勿大声喧哗或吃东西。
4. 电子邮件礼仪:在发送电子邮件时,要注意用语准确、简明,不使用不雅或侮辱性语言,遵守邮件的主题,避免发送垃圾邮件或群发邮件。
5. 礼貌用语:在与同事或上级进行交流时,要使用礼貌、尊重的用语,不使用粗俗或侮辱性语言,要注意口头禅的使用,不得滥用或乱用。
6. 会客礼仪:在接待客人或外来人员时,要主动热情地迎接和问候,提供必要的帮助和指引,尊重客人的需求和意见。
7. 礼品交换:在特殊场合或节日时,交换礼物是一种常见的社交方式,要注意选择合适的礼品,并遵循相关礼仪规定。
总之,办公工作礼仪是维护工作场所秩序和良好人际关系的重要一环,员工应时刻注意自己的言行举止,遵守礼仪规范,以提高工作效率和人际关系的质量。
办公室礼仪1. 介绍办公室是一个专业环境,需要遵守一定的礼仪规范以维护良好的工作氛围。
遵守办公室礼仪不仅能够提高工作效率,还能增进同事之间的合作关系。
本文将介绍一些常见的办公室礼仪规范,以帮助您在工作中表现得更加专业和得体。
2. 穿着打扮办公室是一个正式的场合,所以在穿着打扮方面需要注意以下几点:•穿着整洁:衣服应该干净、整洁,避免过于花哨或暴露的服装。
衣物要保持合适的长度和宽松度,不宜过于紧身或太过宽松。
•遵守着装规范:了解公司或部门的着装要求,遵守相关规定。
如果没有具体要求,通常职业装是一个安全的选择。
•注意个人卫生:在办公室人员众多的环境中,保持良好的个人卫生至关重要。
要注意勤洗手、保持清洁并避免异味。
3. 礼貌和尊重在办公室礼仪中,礼貌和尊重是至关重要的。
以下是一些要点:•保持友好的态度:在与同事交流中保持友好、积极的态度。
问候同事、微笑并关注他们的感受,有助于建立良好的工作关系。
•尊重他人的隐私:避免过于窥探同事的私事,不要随意打开或查看别人的电脑、文件等。
同时,也要避免在办公室里传播他人的私人信息。
•尊重他人的时间:在办公室中,大家都有自己的工作任务,所以要尊重他人的时间。
请在需要与同事交流时先征求他们的同意,避免打断他们的工作。
4. 电子邮件和电话礼仪在办公室中,电子邮件和电话是我们常用的沟通工具。
以下是一些建议,以遵循良好的电子邮件和电话礼仪:•电子邮件:–主题清晰:在主题中简明扼要地概括邮件内容,方便接收者快速了解。
–使用礼貌用语:在邮件中使用礼貌用语,例如“您好”、“谢谢”,以示尊重。
–回复及时:尽可能在收到邮件后24小时内回复,除非特殊情况。
–仔细核对:在发送邮件之前,请仔细检查拼写、语法和附件等内容,确保邮件准确无误。
•电话:–专注和礼貌:在接听或拨打电话时要保持专注和礼貌,避免大声说话或打断对方。
–自我介绍:接听电话时,请报上自己的名字和单位,以示对方和自己的尊重。
–良好的通话礼仪:待在空间较为私密且安静的地方接听电话,避免喧闹的背景噪音干扰通话。
办公室礼仪规范办公室礼仪规范是指在办公室中的工作环境中遵循的一系列规定和行为准则,旨在提高工作效率、促进良好的工作氛围和沟通。
下面是一份办公室礼仪规范,总结为以下几个方面。
一、着装规范1.职业装:办公室是正式的工作场所,员工应该穿着得体,而不是穿着过于随意或者过于暴露的服装。
2.卫生与整洁:员工应该保持办公区域的整洁和干净,不乱丢垃圾,保持桌面整洁,并定期清理办公室。
3.文明形象:员工应该注意个人卫生和形象,保持发型整洁,指甲修剪干净,避免有异味。
二、工作态度1.准时上下班:员工应该遵守上班时间,准时上班,并且不早退或者迟到。
2.尊重他人:员工应该尊重同事和上级,并且不对同事进行人身攻击或者伤害。
3.认真工作:员工应该虚心学习,认真对待工作,不偷懒,不怠工。
4.保持良好行为:员工应该遵守公司规定的吸烟、禁酒等方面的规定,不在办公室公然违规。
三、沟通交流1.礼貌待人:员工应该以礼貌待人,在与同事和上级交流时要尊重对方的意见,不发表不当言论。
2.听取建议:员工应该虚心听取同事和上级的建议,并且仔细思考,合理运用。
3.遵循沟通规则:员工在办公室中应该遵循一定的沟通规则,比如不随意闯入他人办公区域,不在办公室大声喧哗等。
四、会议礼仪1.准时到达:员工应该提前到达会议室,并且在会议开始前做好准备。
2.不打断他人发言:员工在会议中不应该随意打断他人发言,并且应该尊重每个人发表自己的观点。
3.注意提问方式:员工在会议中提问时应该言简意赅,明确问题,避免漫长的发言。
五、协作合作1.相互帮助:员工应该相互帮助,不吝赐教,共同解决工作中的问题。
2.分享资源:员工应该积极分享自己的资源和知识给团队成员,共同提高。
3.团队意识:员工应该保持团队意识,不抢功,不推卸责任。
以上是办公室礼仪规范的一些建议,通过遵循以上规定,可以提高办公室的工作效率、减少冲突、促进良好的工作氛围和团队合作。
希望员工们能够按照这些规范行事,共同创造一个高效、和谐的办公环境。
办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室礼仪_办公室须懂得的礼仪规范(一)办公室内的一般礼仪规范2、要守时。
上班时间要按时报到,遵守午餐、上班、下班时间,不迟到早退,否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。
另外,要严格遵守上班时间,一般不能在上班时间随便出去办私事。
国外一个著名企业老板,针对商务白领归纳出13条戒律,其中一条就是没有守时的习惯,经常迟到早退。
3、不诿过。
如果有些小的事情办错了,当上司询问起来时,如果这事与自己有关,即使别的同事都有一些责任,你也可以直接替大家解释或道歉,如果是自己做错了事,更要勇于承担责任,绝不可以诿过于别人。
4、主动帮助别人。
当看到同事有需要帮忙的事情,一定要热心地帮助解决。
在任何一个工作单位里,热心助人的人是有好人缘的。
5、不要随便打扰别人。
当你已经将手头的活儿干完时,一定不要打扰别人,不要与没有干完活的人交谈,这样做是不礼貌的。
6、爱惜办公室公共用品。
办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的,不要随便把它拿回家去,也不要浪费公用物品。
7、中午午睡关好门。
许多人有中午午睡的习惯,略休息一下,午睡要关好门。
如果你有急事必须进出门时,记住每次进出门后必须带上门。
不要怕有关门声而将门半开或虚掩着,这样不礼貌,因为关好门能给午睡者安全感,其心里更踏实。
关门声的吵扰相对可以忍受。
(二)办公室环境礼仪当人们走进办公区的情绪是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,情绪低落,则工作效率低,质量差。
如果在办公区内,体现出整洁,明亮、舒适的工作环境,使员工产生积极的情绪就会充满活力,工作卓有成效。
随着现代化进程的加快,人们的办公“硬件”水平逐渐提高,办公环境也在不断发送,人们的工作效率也应该相应地提高。
1、办公室桌面环境。
办公室的桌椅及其他办公设施,都需要保持干净、整洁、井井有条。
正如鲁迅先生所说,“几案精严见性情”,心理状态的好坏,必然在几案或其他方面体现出来。
从办公桌的状态可以看到当事人的状态,会整理自己桌面的人,做起事来肯定也是干净爽快。
办公室日常礼仪规范 Hessen was revised in January 2021办公室日常礼仪规范一、工作礼仪(一)办公室人员仪表要端庄、整洁、朴素、得体。
(二)日常行为大方、干练,保持优雅的体态。
1、站姿:双脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,脖颈伸直,两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间;在上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐姿端正,双腿平行放好,不允许两腿伸直叉开,如要移动椅子的位置,应先站起把椅子放在应放的位置,然后再坐;人离开办公桌应将椅子推入桌前。
3、同事见面应点头微笑示意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。
进入后,随手轻轻关门。
进入房间后,如对方正在谈话,要稍事等候,不要中途插话,如有急事要打断说话,要说:对不起,打断你们的谈话。
6、递交文件时,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖朝向自己,使对方容易接住;如是刀子、剪刀等利器,应把刀刃朝向自己。
7、走路脚步要轻,不允许在工作场所大声喧哗、歌唱、吹口哨、奔跑追逐、嘻笑打闹。
(三)电话接听要在铃响三声内接起,语言大方得体,传递信息简单明了;如遇到被叫人不在时,应按电话记录要求做好电话记录,并及时通知被叫人;不允许不使用礼貌用语,且把电话“叭”地挂断。
(四)介绍与被介绍的方式:1、初次见面介绍,掌握“尊者优先”的原则,应把地位低者介绍给地位高者,把年轻的介绍给年长者;在本浴场与其他浴场的关系上,可把本浴场的人介绍给别的浴场的人。
2、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性;男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
(五)名片的递送方式:1、名片应先递给长辈或上级;对收到的名片要妥善保管,以便检索。
2、把自己的名片递出时,应把文字朝向对方,双手拿出,一边递交一边清楚地说出自己的姓名。