残疾人基本服务状况和需求专项调查残疾人文化体育生活相关调查指标讲解

残疾人基本服务调查方案一、研究背景和目的残疾人基本服务是指为残疾人提供基本生活和生存所需的服务，包括医疗保健、康复训练、学习和就业机会、社交和娱乐活动等。

然而，在很多国家和地区，残疾人基本服务还存在不足和不平等的问题。

因此，本调查的目的是了解当前残疾人基本服务的状况、问题和需求，为改善残疾人基本服务提供依据。

二、调查目标和对象本调查的目标是了解残疾人基本服务的现状、问题和需求，以及相关政策和法律的实施情况。

调查对象主要包括残疾人及其家庭、社区组织、相关政府部门和非政府组织等。

三、调查方法和过程本次调查将采用问卷调查的方法，结合受访者访谈和资料收集，全面了解残疾人基本服务的情况。

1.问卷设计针对不同的调查对象，设计相应的问卷，包括残疾人和家庭问卷、社区组织问卷、政府部门问卷等。

问卷内容包括但不限于残疾人基本服务的覆盖范围、质量和效果、存在的问题和需求、政策和法律的实施情况等。

2.问卷调查将问卷发送给相关受访者，包括残疾人和家庭、社区组织、政府部门等。

可以通过邮寄、电子邮件、手机短信等方式发送问卷，并设定一定的截止日期。

另外，还可以设置在线调查链接，方便受访者进行调查。

3.受访者访谈对于一些重要的调查对象，可以进行受访者访谈，以进一步了解他们对残疾人基本服务的看法、需求和建议。

访谈可以采用面对面、电话等方式进行，根据受访者的意愿和方便性确定。

4.资料收集搜集相关的政府文件、统计数据、研究报告等资料，加强对残疾人基本服务的背景和政策环境的了解。

此外，还可以对其他国家或地区残疾人基本服务的案例进行比较研究，为改进残疾人基本服务提供借鉴和参考。

四、数据分析和结果呈现根据问卷调查和受访者访谈的结果，对数据进行整理、统计和分析，形成报告和图表，呈现残疾人基本服务的现状、问题和需求。

1.数据整理和统计将问卷调查和访谈的数据进行系统整理和统计，包括填空题的汇总、选择题的比例统计等，确保数据的准确性和完整性。

2.数据分析根据整理和统计的数据，进行数据分析，包括描述性统计、相关性分析、回归分析等，揭示残疾人基本服务的现状、问题和需求，并找出相关因素和影响因素。

残疾人综合服务调查报告残疾人是社会中的特殊群体，需要社会给予更多的关注和支持。

为了深入了解残疾人综合服务的现状，提高服务质量，改善残疾人的生活状况，我们进行了此次调查。

一、调查背景随着社会的发展和进步，残疾人的权益保障和服务需求日益受到重视。

我国政府出台了一系列政策法规，旨在为残疾人提供全面、优质的服务，促进其融入社会，实现自身价值。

然而，在实际工作中，残疾人综合服务仍面临诸多挑战和问题。

二、调查目的本次调查旨在全面了解残疾人综合服务的现状，包括服务内容、服务质量、服务需求等方面，为进一步完善残疾人综合服务体系提供参考依据。

三、调查对象与方法（一）调查对象本次调查涵盖了不同残疾类型（肢体残疾、视力残疾、听力残疾、智力残疾、精神残疾等）、不同年龄层次、不同地区的残疾人。

（二）调查方法1、问卷调查设计了详细的问卷，通过网络平台和线下发放的方式，收集了大量残疾人及其家属的意见和建议。

2、访谈调查对部分残疾人、残疾人工作者、相关服务机构负责人进行了深入访谈，获取了更具针对性和详细的信息。

3、文献研究查阅了大量相关政策文件、学术研究报告和统计数据，为调查提供了理论支持和数据参考。

四、调查结果（一）服务内容1、康复服务部分地区康复服务资源相对不足，康复设备陈旧，专业康复人员短缺，导致一些残疾人无法及时得到有效的康复治疗。

2、教育服务虽然特殊教育取得了一定的发展，但仍存在教育资源分配不均、教育质量参差不齐的问题。

一些偏远地区的残疾儿童接受教育的机会有限。

3、就业服务残疾人就业面临诸多困难，如就业岗位有限、就业歧视、职业技能培训不足等。

4、社会保障服务社会保障体系不断完善，但仍有部分残疾人未能充分享受到应有的保障待遇，特别是在医疗、养老等方面。

（二）服务质量1、服务的便利性部分服务机构地理位置偏远，交通不便，给残疾人获取服务带来困难。

服务流程也存在繁琐、复杂的情况。

2、服务人员的专业素质部分服务人员缺乏专业知识和技能，服务态度不够热情，影响了服务质量。

九、系统操作演示
系统演示
测试培训系统： 工作系统：
四、职责分工
（二）省级与地市级专项调查办公室负责： 1、认真贯彻执行全国专项调查办公室制定的数据处理工作方 案根据本地区的实际情况，制定本地数据处理工作方案和实施 细则； 2、组织本级和下级专项调查数据处理培训和试点。
四、职责分工
3、组织完成本地区调查数据的录入和净化
（1）数据接收：接收下级专项调查办公室通过网络上报的调查数据 ，并进行审核验收。 （2）数据汇总：对下级上报的调查数据进行审核查询、汇总。
2、通过系统比对功能，对原始录入数据和复录数据进行一致性校验。对 于不一致的记录，须对照调查表，对原始录入数据和复录数据进行检查 并核实修改。
七、数据复录
3、复录结果处理
• 如果原始录入数据错误率低于0.5%，认定调查数据有效，
允许上报。 • 如果原始录入数据错误率超过0.5%，需在本区县下重新抽 样10%（重新抽样的数据不包含第一次复录的数据），再次 进行复录。
省级专项调查办公室根据本省的实际情况规定对地市数据的 上报时间和要求。
六、数据录入
1、入户
从系统中导出调查底册，然后入户调查，完成调查表的填写
调查底册是由系统自动生成的，除去户籍迁移、因拆迁或婚姻搬离、死 亡、走失四种原因以外的所有完成核查的残疾人名单
2、计算机录入 录入人员和复录人员由县残联组织： （1）如果是核查录入人员：可继续使用原来账号和密码 （2）如果组织其他人员录入和复录：须由县残联专调办系统管理员为这
据处理工作方案和上级专项调查数据处理工作方案和实施细则
的相关要求。
四、职责分工
2、组织相关的数据处理人员，完成此次专项调查数据的录入、
审核、汇总、上报工作。具体工作包括：

R20.未就业主要生活来源 1.退休金（养老金） 2.财产性收入 他 3.社会救助与社会福利 4.家庭成员供养 5.其
R21.未就业主要原因 1.在校学习（直接跳转R26） 2.退休 3丧失劳动能力 4无就业意愿 5无就业技能 6农用土地被征用 7.其他 R22.目前就业扶贫需求（★1-6项可多选）
概述
• 共6个统计项（R17-R22）。 • 填写对象：16至59周岁城乡各级各类残疾人。 • “是否就业”和“目前就业扶贫需求”这两个统 计指标所有在调查年龄段内的残疾人都要填。 • “非农业户口残疾人就业形式”、“农业户口残 疾人就业形式”这两项指标是已经就业的残疾人 根据户口类型填。 • “未就业主要生活来源”、“未就业主要原因” 这两项指标是没有就业的残疾人填写。
R18提问举例
• 您在哪工作？单位（公司）有多少人？单 位还有其他残疾人吗？有多少啊？你跟单 位签订了劳动合同吗？你有个体工商户执 照吗？
R19. 农村残疾人就业形式
调查对象：农业户籍就业年龄段在业残疾人 就业形式： • 进城务工 • 从事农村种养殖业 • 村办或乡镇企业就业 • 个体就业 • 其他形式就业
• “进城务工”主要指离开农村在城镇就业的残疾人选择， 其具体就业情况无需考虑。 • “从事农村种养殖”主要指靠干农活或养殖畜禽养活自己 的，包括种地、种菜、养鸡、养猪，养牛、种果树等等 • “村办企业或乡镇企业就业”主要指在当地村办、乡镇办 的企业中就业的。 • “个体就业”主要包括农村的个体工商户和在农村从事手 工劳动的残疾人，如在农村开办小卖部、诊所、办幼儿园、 在集市上摆摊设点做买卖在家从事织布、编织、木匠、篾 匠、裁缝、理发等； • “其他形式就业”包括在农村近几年安排的公益性岗位， 如残疾人专职委员、农家书屋管理员、卫生保洁员；在村 委会或其他事业单位从事公职等等，给个体就业打工归类 为“其他形式就业”。

《社区调查表》
指标解释与填写方法
村
社 S1.是否有综合服务中 1.有
区心
2.无（跳转S2）
内
公
共 S2.是否有医院（卫生 1.有
服 室、所）
2.无（跳转S3）
务
场
所
及
其
中
无 S3.是否有学校、幼儿 障园 碍
1.有 2.无（跳转S4）设来自施情况
1.出入口是否平整或有坡道 2.是否有低位服务柜台 3.是否有无障碍厕所或厕位 1.出入口是否平整或有坡道 2.是否有低位服务柜台 3.是否有无障碍厕所或厕位 1.教学楼出入口是否平整或有 坡道 2.教学楼楼梯是否有双侧扶手
• 医院（卫生室、所）：先问是否有医院（卫生室、所）？ 若有，再问入口处是否平整或有坡道？以便乘坐轮椅残疾 人进得去；问社区医院内部是否有低位服务柜台？以方便 残疾人就医；问社区医院内部是否有无障碍厕所或厕位 （带扶手抓杆的小便池和带扶手抓杆的坐便器）？这样方 便来就医的残疾人上厕所。
• 学校、幼儿园：先问是否有学校、幼儿园？若有，再问教 学楼入口处是否平整或有坡道？以便残疾学生进得去；问 教学楼楼梯是否有双侧扶手？方便残疾学生上下楼；问学 校内部是否有无障碍厕所或厕位（带扶手抓杆的小便池和 带扶手抓杆的坐便器）？这样方便残疾学生上厕所。
1.是 2.否 1.是 2.否 1.是 2.否 1.是 2.否 1.是 2.否 1.是 2.否
1.是 2.否
1.是 2.否
3.是否有无障碍厕所或厕位
1.是 2.否
村 社 区
S4.是否有银行 网点、信用社
1.有 2.无（跳转S5）
内
公 S5.是否有商店、 1.有
共 小卖部
2.无（跳转S6）

残疾人基本服务状况和需求专项调查残疾人文化体育生活相关调查指标讲解同志们：大家好！现在进行残疾人基本服务状况和需求专项调查残疾人文化生活相关调查指标的解释和学习。

今天的讲解按照为什么设立残疾人文化体育生活领域的调查指标、文化体育生活设立了哪些指标，实际调查中如何把握指标的要点两个部分来讲解。

第一部分主要是让大家对残疾人文化生活体育有一个概括性的了解，理解文化体育生活对于残疾人实现小康生活的重要性。

在概括性理解的前提下，我们的调查员才能够心中有数，带着问题和思考去调查，才能够更深入、更细致地把最真实的情况摸上来。

第二部分主要是让大家熟悉和理解有关残疾人文化体育生活调查指标的内容和目的，各个指标的侧重点，以及指标所包含的核心点。

与大家共同探讨入户调查发问的方法、技巧，怎么样才能得到我们需要的信息，怎么样引导残疾人真实准确地表达自己的想法和需求。

理解了指标到底要调查什么调查才能直接准确。

一、为什么要设立残疾人文化体育生活方面的调查指标（目的意义）在党和政府的重视关怀以及全社会的大力支持下，残疾人的基本生活问题得到了较好的解决。

客观上讲，我们以前的工作主要着眼于解决残疾人的基本生活困难问题，大家对残疾人扶贫、康复、就业、危房改造等工作都比较熟悉，残疾人的精神状态、思想状况关注的并不多，也就是说残疾人的精神文化生活还未得到重视。

残疾人要想生活得更好，单纯靠“帮助、救济、给予”能行吗？不行。

归根到底，残疾人有尊严、平等地参与社会生活，必须要走出家门，融入社会、提高素质、增长能力，广大残疾人通过参与文化体育生活，才能更多滴与外界接触，进而解放思想，获取信息，表达诉求，提高能力。

一个有文化的残疾人才有能力回馈社会，一个有健全体魄的残疾人才能更好地回报社会。

文化，是残疾人由社会救助者向社会创造者角色转变的关键环节。

从这个意义上讲，文化是残疾人由社会的被救助者向社会财富的创造者、自己命运的主宰者转变的内在因素。

在广大残疾人与全国人民共同迈向小康社会的伟大进程中，精神文化生活状况已经成为衡量残疾人小康生活水平的重要指标。

在职接受研究生教育的，其毕业生圈填此标准 答案；肄业生和在校生按原有受教育程度圈填。
凡是没有按教育部的教学大纲培训或只学单科 的人，不能圈填“大学专科”、“大学本科及以上 ”，一律按原有受教育程度圈填。
在海外接受过高等教育的毕业生，按国家专门 留学机构的认证的学历圈填。
提问举例：请问您上过学没有？上到高中、 初中还是大学？参加自考、函授了吗？拿到毕业 证没有，是什么文凭呢？
3、其他：农村残疾人家庭年人均纯收入高于以上标准 的收入水平。 填写此指标时须注意： ——调查前，调查员熟悉掌握当地低保标准、低收入标 准以及低保边缘标准和相关社会保障政策规定； ——入户前，调查员与陪同调查员相互交流沟通被调查 残疾人家庭收入等情况。 ——调查时，查看享受相关社会救助政策的证件，如低 保证或者低收入、低保边缘户相关证明。 ——工薪性收入。如工资、奖金、补贴、福利等。 ——经营性收入。如办企业、开商店等。 ——财产性收入。如存款利息、股息、出租房等 ——转移性收入。如养老金、低保金、燃油补贴、救济 金等 总收入÷人口总数=家庭人均收入
1、从未上过学：指从未接受过国家或者其他办学 机构实施的各级各类学校教育的人。包括参加过各 种扫盲班或成人识字班学习，且以后再没有接受过 各级各类学校教育的人均圈填此项。 2．小学：接受的最高一级教育为小学，无论其 是毕业、肄业或辍学均圈填此项。
提示：判断原则1-6基本一致，即是否在学校呆 过。残疾人只要上过小学，不管是上过1天，1个月、 1年，还是6年都选这一项。后面各阶段的判断标准 以此类推。
3．初中：接受的最高一级教育为初中，普通初中、 初等职业教育，无论其是毕业、肄业或辍学均圈填此 项。
4．高中：接受的最高一级教育为高中，普通高 中、中等职业教育学校（含中专、职高和相当于高中 的技工学校），无论其是毕业、肄业或辍学均圈填此 项。

2023年残疾人基本服务调查方案【引言】残疾人基本服务是国家和社会对残疾人群体提供的一系列服务措施，旨在提高残疾人群体的生活质量和社会参与度。

随着社会的进步和人们对残疾人权益的关注增加，2023年残疾人基本服务调查将成为改进服务体系、完善政策措施的重要依据。

本调查方案旨在了解残疾人群体对现有服务的满意度、需求和改进方向，为相关部门提供科学的数据支持。

【背景】随着社会的快速发展和经济的繁荣，我国对残疾人群体的关注和关怀日益增加。

在过去的几年里，政府相继出台了许多政策和法规，为残疾人提供了更多的保障和支持。

然而，残疾人基本服务的质量和覆盖范围仍然存在一定问题，需要加以解决。

【调查目的】本次调查旨在了解残疾人基本服务的满意度、需求和改进方向，以便进一步完善服务体系、制定更好的政策措施，提高残疾人群体的生活质量和福利水平。

【调查内容】1. 对残疾人基本服务的满意度调查a.了解残疾人对医疗服务的满意度，包括基本医疗设施可及性、医疗费用负担、医疗服务质量等。

b.了解残疾人对康复服务的满意度，包括康复机构可及性、康复设施条件、康复服务质量等。

c.了解残疾人对就业服务的满意度，包括求职机会、岗位适应性、就业歧视等。

d.了解残疾人对教育服务的满意度，包括普通教育和特殊教育的满意度。

e.了解残疾人对社会参与服务的满意度，包括残疾人公共服务设施可及性、社区支持服务等。

2. 残疾人基本服务需求调查a.了解残疾人对医疗服务的需求，包括医疗设施扩建、医疗设备更新、专业医师配备等。

b.了解残疾人对康复服务的需求，包括康复机构的类型、康复项目的多样性、康复人员的专业水平等。

c.了解残疾人对就业服务的需求，包括职业培训、就业歧视的解决、职业发展的支持等。

d.了解残疾人对教育服务的需求，包括普通教育的适应性改进、特殊教育的覆盖范围扩大等。

e.了解残疾人对社会参与服务的需求，包括改善公共服务设施的无障碍性、社区支持服务的增加等。

3. 残疾人基本服务改进方向调查a.了解残疾人对医疗服务改进的建议，包括加大投入、提升服务质量、改善医保政策等。

2023年残疾人基本服务调查方案残疾人基本服务的调查方案一、研究背景及目的随着社会的发展，残疾人的基本服务问题越来越引起人们的关注。

为了了解当前残疾人基本服务的情况，为制定更加精准的政策和举措提供依据，本调查旨在探索2023年残疾人基本服务的现状和问题，为改善残疾人的生活质量提供支持。

二、调查内容1. 残疾人基本服务需求调查：通过问卷调查等方法，了解残疾人的基本服务需求，包括医疗健康、教育、就业、社会保障、居住环境等方面的情况。

2. 残疾人基本服务提供者调查：调查残疾人基本服务的提供者，包括政府、社会组织、企事业单位等，了解他们提供的服务种类、范围、质量等情况。

3. 残疾人基本服务政策调查：收集和梳理相关政策，了解当前残疾人基本服务的政策框架及政策执行情况，包括政策的制定、宣传和实施等。

4. 残疾人基本服务问题调查：通过访谈等方法，深入了解残疾人基本服务中存在的问题和挑战，包括服务不到位、服务质量不高、服务资源短缺等方面的情况。

三、调查方法1. 问卷调查：设计问卷，通过面对面或电子方式进行调查，包括残疾人基本服务需求调查、残疾人基本服务提供者调查等。

2. 访谈调查：选取一定数量的残疾人、服务提供者、政府官员等，进行深入访谈，了解他们对残疾人基本服务问题的认识和看法。

3. 文件分析：收集和分析相关政策文件、统计数据等，了解政策框架和实施情况。

四、调查样本和范围1. 调查样本：抽取一定数量的残疾人、服务提供者、政府官员等作为调查样本，确保样本的代表性和可靠性。

2. 调查范围：选择不同地区、不同类型的服务提供者进行调查，包括城市和农村地区，政府和社会组织等。

五、调查过程1. 研究设计：明确研究目的、调查内容、方法和样本等。

2. 调查准备：制定调查问卷，培训调查人员，确定调查样本。

3. 调查实施：根据调查计划，进行问卷调查和访谈调查，记录和整理调查数据。

4. 数据分析：对收集到的数据进行统计和分析，了解调查结果和问题。