岗位说明书表格
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作业指导书系列秘书:岗位说明书表格(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-79415秘书:岗位说明书表格Secretary: Job description form说明:为明确工作目的、范围及操作秩序,减少不确定度,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定。
一、协助办公室主管做好日常行政事务。
二、负责文书工作,包括各类文件的起草、打印、收发、传阅和归档工作。
三、协助做好社区文化建设工作,搞好对外宣传和公共关系。
四、做好会议记录和整理并及时分发至各部门。
保证会议室使用前后整洁。
五、接听电话,做好记录。
负责办公室设备的使用及保养。
六、负责人员的档案的建立和管理工作,及时将有关资料归档。
七、统计制作部门人员的考勤、排班表。
八、负责员工福利、办公用品等的发放工作。
九、完成领导交办的其他工作。
任职要求:一、熟悉和遵守国家及部门的法规制度。
二、思维敏捷、思路清晰,具有良好的职业意识。
三、具有较强的书写、电脑操作能力。
四、熟悉公文写作基本要求。
五、大专以上学历,两年以上工作经验。
任职资格:性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。
熟悉办公室工作流程,具有较强的独立处理事务的能力;易于与人沟通,有很强的团队合作精神;熟练操作电脑,灵活运用各类办公软件,有较强的文字处理能力,能够通过学习,不断提高,达到观察顾客的言行就能了解顾客的性格和喜好,进而采取相应的有效对策。
能够通过学习,不断提高,达到排除顾客顾虑、促进最终达成交易的优秀能力。
请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。
工作人员职位说明书
一、职位名称
工作人员
二、职位代码
[代码编号]
三、职位级别
该职位级别为:[具体级别]。
四、所属部门
该职位属于[具体部门]部门。
五、直接上级职位
该职位的直接上级职位是[上级职位名称]。
六、工作职责
1. 协助完成日常事务性工作;
2. 参与相关项目或活动的策划、组织与实施;
3. 协助完成内部培训、会议等工作;
4. 完成领导交办的其他任务。
七、资格要求
1. 学历要求:大专或以上学历;
2. 工作经验:具备1-2年相关工作经验;
3. 技能要求:具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 其他要求:具备责任心和积极的工作态度。
八、工作条件
1. 工作场所:办公室及出差需要;
2. 工作时间:标准工作时间,根据需要可能需要加班;
3. 劳动保护:遵守国家和地方法规,提供必要的劳动保护措施。
九、职位关系
1. 内部关系:与其他部门的工作人员、领导进行沟通和协作;
2. 外部关系:与客户、合作伙伴等进行沟通和协作。
岗位说明书通常包含一系列标准化的信息,以便明确描述职位的职责、要求、资格和其他关键细节。
以下是一个岗位说明书的标准表格模板,你可以根据具体的职位需求进行定制。
------------------------------------------------------------------------- 岗位名称: [填写岗位名称]部门: [填写所属部门]报告对象: [填写汇报对象的职位]岗位概述:[简要概括该职位的主要职责和目标]主要职责:1. [列出主要职责和任务,使用具体的动词描述,如“负责”,“协助”,“监督”等]2. ...3. ...关键绩效指标:1. [列出衡量该职位绩效的指标,如销售额,客户满意度,项目完成时间等]2. ...3. ...职位要求:- 学历:[填写所需学历,如本科学位]- 经验:[填写所需的工作经验,如2年相关经验]- 技能:[列出所需的技能和能力,如沟通技能,项目管理能力,数据分析等]- 认证:[如果需要特定的认证,如专业证书,也应在此列出]其他要求:- [列出其他特殊要求,如出差频率,工作时间要求等]工作环境:[描述该职位的工作环境和工作条件,如办公室工作,需要户外工作,或者需要承受高压等]公司价值观:[说明员工需要遵循的公司价值观或行为准则]日期: [填写日期]-------------------------------------------------------------------------使用上述模板,你可以为不同的岗位创建清晰的岗位说明书,确保员工和管理层对每个职位的职责和期望有明确的了解。
在填写模板时,确保根据具体的组织和职位需求进行适当的自定义。
公司工作岗位说明书表格模板管理编号:职务名称经理直接上级管理副总岗位等级经理级当前人员所属部门管理部下属部门管理部分厂督查专员到本职时间入公司时间一、职责1. 负责组织公司各项管理制度的制定。
2. 对公司各部门执行公司制度的情况进行监督检查,发现异常情况及时提供解决方案提交。
3. 负责公司各项管理活动的横向协调。
4. 负责公司企业管理文化的建设推进。
5. 负责不断调整和完善公司各项管理活动。
6. 负责对公司管理人员的企业制度宣传解释。
7. 负责对部属进行绩效考核,并进行必要的技能指导工作。
8. 本部门6S工作推进和监督。
9. 完成领导交办的其他临时性工作任务。
二、权限1. 指导各项公司管理制度的制定;2. 监督各部门制度执行情况;3. 审核本部门员工的工作结果;4. 向上级汇报工作实施情况;三、工作关系:相关部门公司所有部门可相互转换职位管理岗位(不包括业务和技术)四、任职资格最低学历要求第 3 页共3 页大专专业要求管理专业原有培训质量管理、内审员培训、电子知识培训所需经验掌握一定的管理理论知识从事管理工作2年以上体能要求身体健康,能承受快节奏、满负荷的工作,能保证在有需要时的加班一般能力项目激励能力计划能力人际关系协调能力实施能力信息能力公共关系冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力第 5 页共5 页需求程度(满分为5)444554544445基本素质1、为人正直,作风正派,自律能力强,有很强的团队合作精神;2、有较强的责任心;3、严格遵守公司各项规章制度。
个性特征1、善于协调、沟通2、细致、耐心、严谨3、心胸开阔五、岗位培训入职培训公司新员工入职培训第7 页共7 页公司组织架构培训到岗培训岗位相关流程培训岗位职责培训公司基本办公知识培训公司企业文化教育六、考核标准1、工作绩效:1)工作质量;2)工作数量2、工作态度:3、工作能力;4、专业知识;5、责任心;6、质量意识;7、企业文化8、沟通、协调、合作;9、品德言行;10、成本意识从以上十个方面来考核编制:审核:批准:日期:日期:日期:第9 页共9 页。
岗位说明书的表格范本一、岗位标识信息岗位名称:电器维修专管隶属部门:制造部岗位编码:直接上级:设备主管工资等级:直接下级:维修全员可轮换岗位:行政维修、机械维修分析日期:二、岗位工作概述做好设备部门的日常管理工作及设备电器维修、技术指导工作。
确保部门业务计划的完成。
三、工作职责与任务工作条件和物理环境。
包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件,甚至工作的地理位置。
(一)负责设备部门日常管理性工作;(二)负责公司设备的电器维修工作及电器技术指导工作;(三)按设备保养手册和设备说明书制订保养计划建议,并按计划安排、实施保养工作。
确保保养实现率,及保养效果达标;(四)根据库存情况提交备件采购申购表,负责备件的验收与急购备件的提交,审核电器备件采购单的必要性、合理性;(五)指导操作工完成设备使用及简单保养工作;(六)做好日常设备的巡视检查工作,及时发现问题,处理隐患;全面负责电子商务部工作。
制订部门工作规划,做好公司门户网站的策划、建设与维护,计算机和局域网、监控系统、ERP系统,电子商务平台日常运营维护管理,利用网络平台开展网络营销业务,组织实施部门组织建设。
(七)负责根据备件消耗情况提交降耗及国产化建议,并逐步降低设备维修备件消耗;(八)做好预防性保养、维护工作,解决疑难故障,降低公司总停机工时及设备原因造成的总报废量;(九)完成上级委派的其他任务。
四、工作绩效标准(一)设备维修要及时快速,减少总停机工时,达到公司指标要求;(二)维护备件消耗费用不能超过公司下达的部门定额指标;(三)尽量减少因设备原因造成的报废,完成公司下达的部门定额指标;(四)科学安排实施保养计划,确保保养实现率低于公司要求指标。
五、岗位工作关系(一)内部关系什么是岗位说明书?它实际上就是整理岗位分析结果的工作描述的书面文件,包括:工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等,以及任职资格要求(如技能、学历、训练、经验、体能等)。
岗位说明书标准模板表格岗位名称岗位编号所属部门岗位简介岗位简介的文字内容主要职责 1. 职责12. 职责23. 职责3任职要求 1. 要求12. 要求23. 要求3工作时间每周工作时间:XX小时工作地点:XX地点薪资待遇薪资待遇的详细描述岗位发展空间岗位发展空间的描述公司福利公司福利的描述面试流程 1. 面试流程12. 面试流程23. 面试流程3岗位名称在这一栏填写岗位的名称,确保名称准确明确。
岗位编号在这一栏填写岗位的编号,以便与其他岗位进行区分和管理。
所属部门在这一栏填写该岗位所属的部门或团队,方便进行组织和协调工作。
岗位简介在这一栏以简洁明了的文字内容对该岗位进行简要介绍,概括性地说明该岗位的职责和工作内容。
主要职责在这一栏具体列出该岗位的主要职责,可以使用编号的方式进行清晰的表达,确保职责准确清晰。
任职要求在这一栏具体列出该岗位的任职要求,可以使用编号的方式进行清晰的表达,确保要求准确明确。
工作时间在这一栏填写每周的工作时间和工作地点,确保候选人对工作时间和地点有清晰的了解。
薪资待遇在这一栏详细描述该岗位的薪资待遇,确保候选人对待遇有清晰的了解。
岗位发展空间在这一栏对该岗位的发展空间进行描述,包括晋升机会和职业发展路径等,以激发候选人的工作动力。
公司福利在这一栏对公司提供的福利进行详细描述,包括但不限于社保、健康保险、带薪年假等,以吸引候选人的加入。
面试流程在这一栏具体列出该岗位的面试流程,包括初步筛选、面试环节、笔试环节等,确保面试过程的透明和顺利进行。
以上是一个岗位说明书标准模板表格的示例,根据实际需求可以进行修改和补充内容。
团队在编写岗位说明书时,可以根据这个模板进行参考和修改,以确保说明书的准确性和规范性。
办公室文员岗位说明书表格版岗位名称:办公室文员岗位概述:办公室文员是指在办公室进行文书处理、文件管理和协助管理者开展日常工作等任务的员工。
本文将详细介绍办公室文员的职责、所需技能和能力,以及应具备的基本要求。
岗位职责:1. 文书处理:负责办公室内各类文件、信件、合同等的整理、归档和管理,确保文件的安全和准确性。
举例:负责对进出仓库的货物进行记录、编号,并及时录入电脑系统。
2. 信息管理:维护办公室内各种信息的收集和整理,以保证信息的准确和及时可用。
举例:负责收集和整理公司内部的会议记录,方便参与人员查阅和查找。
3. 接待访客:礼貌、热情地接待来访客户或其他来访人员,并及时安排相关办公室资源。
举例:负责接待客户,提供公司产品样品并介绍相关信息,以便客户更好地了解公司产品。
4. 助理工作:协助管理者进行行政工作、会议安排和日程管理等任务。
举例:协助安排和组织公司内部会议,并负责会议纪要的起草和分发。
5. 文件传递:负责办公室内文件、文件夹和文件袋的及时传递,确保文件的及时送达。
举例:负责将公司内部重要文件发送给分支机构,以保证文件的及时传递。
6. 办公用品管理:管理和采购办公室所需用品,及时补充和保养办公室设备。
举例:负责办公室文具和常用物品的采购和库存管理,保证办公室正常运转。
所需技能和能力:1. 熟练操作办公软件:熟练使用Word、Excel和PowerPoint等办公软件,能够高效地处理文书工作。
举例:熟练制作报告、表格和演示文稿,并能够妥善保存和归档相关文件。
2. 优秀的沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够与不同层级的员工进行有效沟通和协调。
举例:能够清晰地表达自己的意见,并理解他人的需求或观点。
3. 组织和管理能力:能够合理安排和管理工作时间,高效地处理多个任务和项目。
举例:能够合理安排文件整理的时间,确保文件的顺利归档和及时查找。
4. 保密意识:对于公司和客户的机密信息具有高度的保密意识,能够严守职业道德和法规要求。
应负责任的(形容词)为其行动或决定作出解释和对行动或决定的结果承担责任的状态。
责任是一项工作最终结果的可测量的影响。
一位员工应为一定的结果承担责任的程度决定于:•其行动的自由度(例如:对人事或工作步骤进行控制和指导的程度〕•该项工作对最终结果的影响程度(例如:在职者个人对最终结果的影响程度〕,和量化后的岗位的重要性。
比如:(把该岗位能最明显或最基本影响到的范围的影响程度用货币量的方式表现出来〕行动(动词)做某事;扮演...角色;执行行动;实行或以明确的形式行使职责;代替某人供职或代替某事物起作用;引起;产生效果;履行职责;以...的身份供职,担任或代理;例如,执行副总裁在总裁缺席的情况下可担任总裁以在机构的日常总体运作中保持最高层管理的连续性。
在职者行动的自由是该在职者在没有上级个人或组织的程序控制和指引的情况下被授权作决定的程度。
行动的自主权涉及从直接、详细的指示和密切的监督到最高管理层(一个组织的主要的管理办公室或执行主管)的一般指引的各种情况。
管理(动词)监督和执行与总体政策和程序有关的管理的细节;保证政策和计划的执行。
在学术或健康服务的环境中,管理人可能是一个高级经理,他在考虑了与组织的运行和进步有关的所有力量(竞争力、技术力量和与政府的关系等)之后制定组织或其主要部门之一的综合目标。
在行业业务环境中,管理人一般管理具体的经营事务,不涉及制定总体的业务策略。
建议(动词)提供建议;通知;告知;传授;启发;辅导。
例如,人事主管可能会通过解释相等就业机会指南(民权法案标题七)向经理们就招聘、选择和任命少数集团成员的法定义务提供建议。
设计为他人在采取行动或作决定中进行顾问、咨询服务的职位常常对最终结果有积极影响。
分配、分派(动词)为特别的目的指派;为特定的理由预留;按计划分发或分派;分摊;委托;划分出;拨出;保留。
例如,营销主管可为公司具体产品的各种广告和促销活动分配不同金额的营销预算。
分析(动词)将整体解剖、拆分以发现其本质、比例、功能、关系等;仔细研究、认真检查所有阶段;一点一点或一步一步地彻底调查;区分或确定要素;把整体分成组成部分;密切并严格地检查以发现组织里特定部门中旷工的本质、程度和原因。
预期(动词)事先感觉或意识到;预见;预期;期望;提前行动以防止、排除;提前使用。
例如,为适当的激励员工,在主管决定下属薪水时应就下属对其决定的反应作出预期和计划。
评价(动词)估计或判断某物的数量或质量;赋予价值;评价;评估;衡量;估价,估量,判断下属的表现;批准(动词)正式确认或同意;同意;以言词或行动赞同;认为正确或良好;批准或认可;签署或授权。
例如,部门主管可向部门经理提交将部门中某个下属升职的建议供审批。
一旦建议获得批准,则意味着该建议在符合部门经理制定的标准和/或有关升职的人事政策后获得了正式的认可。
指派、分配(动词)指派下属完成具体的任务。
例如,维护主管可将具体的维修任务派给某个下属。
协助(动词)协助;帮助;支持。
工作项目常常需要部门主管在提交报告或提供问题解决方案方面互相协助才能完成。
这里,部门主管常常对最终结果有共同的影响。
主要的下属常常被要求通过收集和分析资料协助其部门主管根据这些资料撰写报告,其影响是积极的。
, ,保证、确保(动词)确认某事;确定;承诺、保证、或在如负责按时完成工作项目或有效进行销售活动情况下进行担保。
例如,人事经理可保证在选择候选人时使用某些测试,但可将实际的管理、评分和对这些测试的解释工作委托给其员工中的专家。
出席(动词)在场;留在某处例如,为在会议上亲自代表部门主管,指定的下属将出席这些会议。
出席并不意味着具有代理的权力。
审查,审计(动词)检查以验证正确性或与要求的一致性。
例如,人事助理可审查组织的劳动力组成以保证符合要求。
授权(动词)授权;批准或许可;同意;证明合理。
例如,部门经理可授权销售经理招聘、选择和任命销售代表而无需将这些决定提交部门经理批准。
实施(动词)在项目或研究中行使领导权。
例如,一个项目工程师可进行研究,是指派或不指派下属工程师参与该项目。
咨询(动词)向他人征求意见。
例如,生产副厂长可向品质工程师咨询如何发展改进的生产技术的意见。
促成(动词)通过建立标准、衡量进行中的工作、解释结果和采取纠正措施对活动施加限制性或控制性的影响以达成计划的结果。
协调(动词)协调;调节;系统地组织不同下属的活动或职能以达到组织目标。
例如,经理必须协调部门中各专业人员的作用,以完成工作项目或设计、执行本地公关或广告活动。
建议(动词)给予别人建议和指导。
例如:在商议租约时,律师可向土地所有者提供建议。
发明,创造(动词)创造;发现;发明;引起;带来;给予职位或头衔;使…通过;起作用;使成为……;产生或生产;源于;形成;发展;建立;拼合。
例如:工程师发明一种新的更有效的方法来制造某种产品。
用这种方法,可减少单位产品的成本。
单纯的研究工作要求在职人员以新颖的非重复的方式工作。
这种情况要求在职人员开发新理念,并能用富于创造性的、富于想像力的方式来解决复杂的问题。
委派……为代表(动词)批准或给予某人权利作一个人的代表或代理人;委托另外一个或多个人来完成上级的一项或部分工作;或指定某人作为达到某一子目标的负责人,该子目标有助于实现该组织中较高的目标。
构思,计划(动词)计划;制定初步计划;谋划,打算;部分或详细安排某事,以便制作出一个完整的部件或整体。
例如:一个工厂工程师设计一种改良的生产方式,该方式比现行方式更为经济。
决定,决心(动词)限定;固定或定义;最终决定或预先确定;决定或决心;经思索或调查后作出关于某事的决定;完全查清;确定或计算;经推理后认定。
如:人事主管可以决定某一求职人是否适合某一招聘职位。
发展(动词)逐渐丰满、变大、变好等;扩张,如生意扩大;使运行起来,如运行一个想法;逐步地展示或制定;揭示或使…暴露例如:会计开发一种通过自动数据处理来方便财务分析的新的表格来计算明年的部门预算。
设计、策划(动词)形成或在已大脑中想好;计划,或谋划;制作,构建,建立;编造,策划;梦想;布置,设计;列举;使成形等。
例如:一销售代理想出了一个谦恭的“软性”销售法去迎合和帮助顾客,于是极大地提高了每个顾客的购买量。
指示(动词)向某人发出权威性指令,应对既定的目标物采取有目的的行动。
经理的指示涉及授权、驱动,协调及其变化和差异等活动。
建立,成立(动词)使稳定或固定;永久地安置或委派;成立,设置或组织。
如一经理建立了一个崭新的部门。
评估(动词)确定或决定价值;考核;判定,评定或估计;计算或确定用数字表示的价值。
例如:安全部门主管决定通过事故发生的次数或严重性降低的数据来评估一名新员工预防事故的有效性。
审查(动词)检查或详细察看;仔细观察或分析;正式询问或审问以找出事实、信息或相似情况;自我反省考虑或测试;仔细考虑。
例如:某公司老总在决定商议兼并另一家公司之前,首先得审查所有主要的因素,如与有关有利条件、不利条件相关的信息、日期以及是否值得去兼并等。
执行(动词)落实,使生效;根据事先制定的计划去行动;跟进或追踪到底;完成;付诸实践。
例如:总裁有责任保证各项政策在本单位得以彻底的有效地执行。
加快(动词)加快进程;促进,帮助和使容易;快速有效地行动;促成,驱使,驱赶,加快速度例如:一位有效率的执行秘书可通过向经理说明一封信函的重要性来加快他对此信函的反应。
跟进(动词)关注各项措施以使之执行完毕。
例如:主管可对下属加以跟进,确保所布置的任务得以完成。
制订(动词)创造;制造;发展;精心制作;编造;建设,修建;提出,设立;准备;组成;设计或调制;以明确地、系统地陈述提出。
例如:广告部主管制定出一种新的在促销方面特别有效的报纸广告。
职务,功能(名词)任何事物的正常的或有特色行为;人或物在工作中被要求的特别职责或性能。
某职位的基本作用是其存在的主要原因。
例如:财务副总经理这个职位的基本职能概括了在本公司设立该职位的目的。
工作汇报关系(名词)雇员与同事,上级与下级之间为实现基本运作所采用的普通的、正式的沟通渠道。
定义机构内的职能报告关系可使员工确定谁应向谁汇报工作。
职能报告关系也可以指,在某些情况下,一位经理有双重报告关系:一种是向同一职能总管汇报,另一种是向行政意义上的总管汇报。
在这种情况下,职能报告关系包含向同一职能总管汇报和向行政意义上的总管汇报。
这一种职能汇报关系称为“虚线”汇报关系。
指导(动词)广义地用术语描述所需完成的工作(如:销售额的稳定增长),但并不需要描述如何完成这项工作。
在广义指导下制定的工作只受广义政策和管理的约束。
在考虑到内部环境和外部制约的情况下,对在指导下的工作的评估实际就是对目标的正确性和这些目标的完成状况的评估。
典型的如对经理们“指导”下的工作的评估实施、落实(动词)完成,进行;执行(如:政策);生效;取得成果。
比如说,一位人事部经理或许会采用一项政策;每六个月对所有的员工的表现进行评估。
发起(动词)开始,着手,动手;引入,创立,首创例如,一位公关总监或许会设立新的客户关系项目,告诉所有的相关职员如何处理客户的投诉。
指导(动词)指导,传授,教育;下令;通知,告诉;透露,使熟悉,了解;启发;讲事实,描述,让人知道,让人明白,演示。
例如,一位培训经理通过向新员工展示设备,说明其零件和操作方法指导新员工们如何操作这一设备。
对于自由决策有限的职位,人们的行动受到指令、具体指示和密切监督的约束。
整合(动词)使成为整体或完成;汇总;统一例如,一位销售部经理通过与销售代表们讨论他们各自的职责,销售区域以及为完成销售任务需要的独立性,以此来整合他们分散的行为。
解释、诠释(动词)阐述,说明;阐释重要性;解释,说清楚,解释说明,诊断。
如人们经常要求公司律师解释一些对公司运作会产生重大影响的经修改的法律条款的实际含意。
调查(动词)仔细观察或询问;系统检查;进行调查,查找,探索如一位对保护公司财产的方法进行调查的保安深入调查并评估闭路电视的优点与缺点。
发布(动词)正式公布或发行如,一位部门经理会发布要求所有部门员工遵守的程序和条例规定维持(动词)保持有效性如人事部助理会被要求保证所有员工的个人档案是完整的和最新的管理(动词)计划;组织;配备人员;指导和控制全过程如:经理对各项职能进行整合和协调,以完成一项共同目标。
在此,这位经理是一位策略家,他根据他的理解将更高管理层制定的所有总体目标分解给下属,并分成个人和团体目标。
还要制定如何完成这些目标的计划,对下属们进行指导和对进度进行评估。
而对整个完成过程中的细节进行监督的任务则交给下属。
激励、驱动启发和激励下属发挥最大的生产力、达到最好的表现,以某种方式向下属们提供动机以达到所期望的结果。
(动词)如,销售经理通过定期检查销售代表们相对既定目标的完成程度或制定奖励制度来激发销售代表的积极性。