外部环境因素分析
组织不可能作为封闭系统来运作，任何组织都是在一定的特定环境中从事活动。环境是组织生存发展的土壤，既为组织活动提供发展的条件，又起限制作用。外部环境为企业生存发展提供了条件，但同时也必然会限制到企业的生存和发展，要利用机会要避开和化解威胁，企业就必须认识外部环境，对外部环境因素分析。
绝对的看一切外部环境都会给组织活动带来影响，但影响所及有直接间接及程度不同的差别。按照环境因素是对所有相关组织都产生影响还是仅对特定组织具有影响区分为一般环境因素和特殊环境因素。
一般环境是组织的宏观环境（大环境）主要包括政治法律、社会文化、经济、技术、自然等因素，对任何一个不同使命的组织都会产生影响，而且这种影响通常不会因组织使命不同而有多大差异。
（1）政治法律环境：不同国家有不同的社会制度；不同时期的同一国家制度也会发生变化。
（2）社会文化环境：包括人口数量及其发展趋势、国民受教育程度、宗教信仰、风俗习惯、审美观念价值观等
（3）经济环境：包括宏观经济环境、微观经济环境、中观经济环境。其中宏观经济环境指国民收入和国民生产总值及其变化~（国民生产总值GNP 是指一个国家在一个财政年度内全部最终产品和劳务的市场价值，国内生产总值GDP 是指在国民生产总值的基础上加上外国人在本国的投资和劳务收入减去本国人在外国的投资和劳务收入）；中观经济环境指部门经济，如工业经济、商业经济、农业经济、林业经济等等；微观经济环境指企业所在地区或所需服务地区的消费者收入水平、消费偏好、储蓄水平、就业等。
（4）技术环境：特指物质设施基础。
（5）自然环境：就是天时、地利、人和。中的地利，包括地理位置、气候条件、资源状况。
特殊环境也被称作组织的任务环境，通常由供应商、顾客、竞争对手、政府机构及特殊利益团体及各要素构成。
所谓供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。
所谓顾客是指组织产品或服务的购买者。
所谓竞争对手是指与本组织存在资源和市场争夺关系的其他同类组织。
外部环境分析
外部环境分析是指企业在制定战略计划时对外部环境因素的分析和评估。外部环境分析作为战略管理的重要部分，是企业获取并保持竞争优势的基础。企业需要了解外部环境的变化趋势，以便在市场中利用机会、规避风险、做出明智的决策。
1. 政治环境分析
政治环境分析是指通过了解政治体制、政策法规、政治形势等方面的信息，评价其对企业经营的影响。政治稳定是企业经营成功的基础。政治形势的不稳定性和政策法规的变化都可能影响到企业的经营，因此，企业需要对政治环境进行深入分析和评估。
2. 经济环境分析
经济环境分析是指企业对宏观经济环境进行全面、系统、深入的分析。经济环境包括宏观经济、行业经济等方面。了解宏观经济环境变化趋势，能够把握市场变化规律，发掘商机，从而洞察行业发展趋势，制定正确的市场策略和经营战略。
3. 社会文化环境分析
社会文化环境分析是指企业对社会结构、社会价值观念、文化传统等方面的信息进行分析。社会文化环境的变化和发展对企业的经营和发展产生深刻的影响，了解和适应社会文化环境的变化成为企业成功发展的关键。
4. 科技环境分析
科技环境分析是指企业对市场技术需求、科技发展趋势等方面信息进行分析。科技创新是推动企业发展的关键之一，了解行业内的科技成果和科技需求是企业制定科研投资和市场策略的重要依据。
5. 自然环境分析
自然环境分析是指企业对环境保护、资源利用、气候变化等方面信息进行分析。自然环境的变化也会直接影响企业的经营活动。企业应关注生态环境问题，积极采取环境保护措施，推广绿色技术和绿色产品。
综上所述，外部环境分析是企业制定战略计划的重要前提和基础，企业需要不断关注和研究外部环境的变化，把握机遇、规避风险，为企业长期发展提供有力的保障。
第二章 企业外部环境分析
一、社会、政治、经济、技术环境分析（pest分析）
1、政治法律环境分析
近年来，世界各国都十分关心与人类生存密切相关的能源和环境问题，低碳经济成为当前最为热门的话题，而半导体照明因其可靠性高、功耗低、寿命长、污染少、抗震能力强等优点，被世界公认为节能环保的重要途径之一。我国也于2003年开始启动了“半导体照明工程”，并逐步建设半导体照明工程产业化基地，大力扶持LED产业。
（1）我国LED产业政策分析
2006年初，国务院发布了《国家中长期科学和技术发展规划纲要》，“高效节能、长寿命的半导体照明产品”被列入中长期规划第一重点领域（能源）的第一优先主题（工业节能）。
2007年9月，建设部公布《“十一五”城市绿色照明工程规划纲要》，根据该《规划》我国将在今后五年内大力推广城市 绿色照明。
2008年12月，中国国家发展改革委员会启动《中国逐步淘汰白炽灯、加快推广节能灯行动计划》编制计划，节能工作进一步落实。
2009年4月，国家科学技术部在《关于同意开展“十城万盏”半导体照明应用工程试点工作的复函》中正式发布在全国21个城市开展半导体照明应用工程试点工作。
2010年8月，国家发改委公布了《半导体照明节能产业发展意见》，将鼓励国产装备，建立国产装备的风险补偿机制，支持关键设备国产化，并明确了半导体照明节能产业发展的“六年计划”。
2010年9月，温家宝总计主持召开国务院常务会议，审议并原则通过《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，半导体照明位列其中。
2010年9月10日，国家发改委、住房城乡建设部、交通运输办公厅三部委联合印发的《关于组织申报半导体照明产品应用示范工程的通知》出台。
另悉，工信部也在加紧编制“十二五”LED产业发展专项规划。从我国政府近10年来的产业政策及产业布局重心来看，LED产业重视程度不断得到加强，政府扶持力度不断加大，并且在市场化引导方面不断创新。在政府的助力之下，LED产业更是迎来了迅猛的发展，各地纷纷建立培育各自的LED产业园及产业基地，诸多LED企业如雨后春笋般钻出地面，并迅猛成长。
第二章战略分析——外部环境
内容索引
序号 知识点描述 要点 教材页码
1 PEST模型-政治和法律因素 4 14
2 PEST模型-经济环境因素 1 16
3 PEST模型-社会和文化环境因素 8 17
4 PEST模型-技术环境因素 1 18
5 行业生命周期 1 21
6 波特五力模型-行业新进入者的威胁 5 21
7 波特五力模型-供应商的议价能力 1 22
8 波特五力模型-购买商的议价能力 1 23
9 波特五力模型-替代产品的威胁 1 23
10 波特五力模型-同业竞争者的竞争强度 1 23
11 市场细分 1 25
12 了解消费者 1 25
13 消费细分-市场细分 7 26
14 消费细分-工业细分 1 27
15 消费动机 1 27
16 国际化经营的动因 1 29
1. PEST模型-政治和法律因素 ① 政府行为对企业的影响。政府如何拥有国家土地，自然资源（例如，森林、矿山、土地等）及其储备都会影响一些企业战略。
② 执政党所持的态度和推行的基本政策（例如，产业政策、税收政策、进出口限制等），以及这些政策的连续性和稳定性。
③ 以下是印度软件企业所处的法律环境示例。
印度很早就是著作权保护国际条约－《国际版权条约》和《伯尔尼条约》的签约国。为了适应新形势下打击盗版的需要，印度于1994年对其1957年的版权法作了较大的修改和补充，把计算机软件列入了保护范围，成为国际上软件知识产权保护法最严厉的国家之一。
④ 下面的另一法律环境因素的例子，简述中国加入世界贸易组织对纺织业的影响。
中国加入世界贸易组织以后，其已有40年历史的纺织品出口管制配额系统被取消，这对于国内纺织业是一个喜讯。
2. PEST模型-经济环境因素
下面的例子，简述了我国电信企业的经济环境。
我国的电信企业发展迅速，而其所处的经济环境–
（1）国家宏观政策环境发生变化，政府监管力度加大。随着电信企业不断发展壮大，过去国家给电信企业的优惠政策已经基本取消。同时国家对电信企业的监管力度也在加大，目的是要创造一个公平的竞争环境。
