夏利豪眼镜培训资料
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眼镜员工培训资料1、电脑验光准不准啊?电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高,远视和散光的度数偏低。
电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考,不能直接作为配镜处方,电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴,最后才能确定您的配镜处方。
()2、你们的验光准不准?你们店验光有老医生,还有年轻的,哪个验光更准?在回答顾客这个问题时我们要有说服力。
首先要让顾客知道眼镜店的验光员,无论是年长的还是年轻的,都是通过国家资格认证的,验光都很准确。
所有验光员都是受过专业的知识培训,持有专业的上岗证书并有多年的工作经验,而且我们提供的是专业的技术服务,采用的验光方法都是与世界同步的,在我们店配镜如果出现光度不适两周内可以免费复验,如果属验配问题可以免费更换镜片,我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的,也是最合适您的!所以请你放心!要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。
3、你们店开的这么大,成本一定很高吧?确实,我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高;但我们是连锁企业,规模很大,可以统一、大批量进货,可以直接从厂家拿到最优惠的价格,此外,我们的员工可以得到公司最专业的培训,从而提供给您最专业的服务,我们的客流量也不是那些小店可以比的,多销是可以薄利的。
此外,我们还有完善的售后服务体系,您的眼镜能用多久,我们就可以免费为您保养多久。
4、你们一定店大欺客。
首先,我们眼镜行业不是垄断行业,您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。
如果不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意,否则肯定要倒闭。
我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间,使您在购物的时候更舒适,更愉悦,就像您买房子一样,不考虑价钱的话一定希望买大的,可以住得更舒适。
此外,我们作为本地知名的眼镜企业,周末和节假日的时候顾客是很多的,如果地方太小、服务人员太少的话,会使我们对顾客的服务质量下降,这不是我们所愿意看到的。
员工培训资料第一章、眼镜架商品知识第一节眼镜架各部位组成1.镜身2.镜圈3.中梁—中梁4.眉毛5.脚板—脚板6.鼻须—鼻支架7.托叶8.铰链9.铰链螺丝帽10.镜腿11.套脚—脚套第二节眼镜架的规格尺寸A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。
分单数和双数1.镜圈:单数=33~59mm 双数=34~60mm2.鼻梁:单数=13~21mm 双数=14~22mm3.镜腿:单数=125~155mm 双数=126~156mmB、眼镜价规格尺寸的表示方式1.方框法:ex`: 54 □ 14 - 140 * C:表示色号--大多镜架采用镜圈鼻梁腿长2. 基准法:ex`: 52 - 18 - 135镜圈鼻梁镜腿第三节镜架材料性能A、机械性能1.强度:材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。
2.弹性:材料在外力作用下产生变形,当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。
3.硬度:材料表面抵抗硬物压入能力。
4.塑性:材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。
5.韧性:材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。
B、物理性能密度(比重):用来衡量镜架的轻重(重量):密度越小——镜架越轻。
C、化学性能6.耐腐蚀性:材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。
7.抗氧化性:材料抵抗氧化作用能力。
D、工艺性能指材料是否容易被加工成型的特性。
铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性…第四节眼镜架材料眼镜架材料:1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料A、金属材料:用于镜架的金属材料有:铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。
合金是指金属是由多种元素成分组成。
其中以含量比率最高进行称谓。
Ex:铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。
1、铜合金:白铜(洋白、洋银)、黄铜(铜锌合金)青铜(铜锡合金)、铜镍锌锡合金。
(1)白铜(洋白)*成分:Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc<1%*比重:8.6*特征:韧性、强度(抗拉、抗弯)、机械加工性能(切削、弯曲、成型、焊接、电镀)较好。
员工培训资料第一章、眼镜架商品知识第一节眼镜架各部位组成1.镜身2.镜圈3.中梁—中梁4.眉毛5.脚板—脚板6.鼻须—鼻支架7.托叶8.铰链9.铰链螺丝帽10.镜腿11.套脚—脚套第二节眼镜架的规格尺寸A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。
分单数和双数1.镜圈:单数=33~59mm 双数=34~60mm2.鼻梁:单数=13~21mm 双数=14~22mm3.镜腿:单数=125~155mm 双数=126~156mmB、眼镜价规格尺寸的表示方式1.方框法:ex`:54 □14 - 140 * C:表示色号--大多镜架采用镜圈鼻梁腿长2. 基准法:ex`:52 - 18 - 135镜圈鼻梁镜腿第三节镜架材料性能A、机械性能1.强度:材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。
2.弹性:材料在外力作用下产生变形,当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。
3.硬度:材料表面抵抗硬物压入能力。
4.塑性:材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。
5.韧性:材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。
B、物理性能密度(比重):用来衡量镜架的轻重(重量):密度越小——镜架越轻。
C、化学性能6.耐腐蚀性:材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。
7.抗氧化性:材料抵抗氧化作用能力。
D、工艺性能指材料是否容易被加工成型的特性。
铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性…第四节眼镜架材料眼镜架材料:1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料A、金属材料:用于镜架的金属材料有:铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。
合金是指金属是由多种元素成分组成。
其中以含量比率最高进行称谓。
Ex:铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。
1、铜合金:白铜(洋白、洋银)、黄铜(铜锌合金)青铜(铜锡合金)、铜镍锌锡合金。
(1)白铜(洋白)*成分:Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc<1%*比重:8.6*特征:韧性、强度(抗拉、抗弯)、机械加工性能(切削、弯曲、成型、焊接、电镀)较好。
眼镜店员工培训培训内容验光部分:(全部可实操培训)1. 近视,远视,散光,老花等基础内容A. 基础光学B. 基础透镜原理C. 屈光不正的分类与原因D。
透镜是如何矫正屈光不正的(包括散光原理)2。
屈光不正的原则与方法A. 近视矫正原则B。
远视矫正原则C. 散光矫正原则D。
老花矫正原则E。
其它(屈光参差、弱视、眼球震颤等)3. 屈光不正矫正的方法A. 基础内容(小孔片与裂隙片的使用)B. 主导眼的测试与作用C. 度数矫正的红绿平衡(球镜)D。
交*圆柱镜(精调散光,球镜,调节滞后测试)E。
雾视(目的)F。
假性近视测试(不散瞳下测试假性近视,准确率高97%以上)、G. 双眼视力平衡等4. 综合验光仪使用方法(必须有综合验光仪)A。
综合验光仪的介绍与使用方法B。
综合验光仪的操作C。
投影仪介绍,各视标的使用方法D. 综合验光仪与投影仪联合的使用方法5。
视觉检查内容(必须要培训综合验光仪后才培训)A。
不等像测试(屈光参差)B. 立体视觉测试(立体感)C。
眼位测试(斜视)D. 融像机能测试(眼肌功能测试)E。
双眼视觉平衡等6。
其它内容:A。
“美式21项”验光视觉检查法培训(有书)B。
巧用瞳距仪C. 眼球震颤症(三种方法改善)D. 弱视治疗E。
显微裂隙灯使用方法F. 角膜曲率仪使用方法镜架知识部分:1。
镜架的分类A。
无框架,半框架,全框架的特点B. 钢皮架,环保架,记忆架的特点C. 板材架,金属架等特殊架的特点2。
镜架的材料与特点A。
板材架与胶架的区别B。
各种金属架的特点与区别(镍、铝、钛、金、青铜、记忆等)C。
其它材料(玳瑁架、牛骨架、木架等)D. 镜架的使用与护理(无框架、半框架、玳瑁架)3。
镜架设计的特点A. 镜架大小与瞳距的关系B。
怎样知道做上镜片后,镜片的厚度C。
鼻托的三种设计的用途D。
其它小内容(镜脚设计与舒适等,更详细在“系统调整眼镜架培训”)镜片知识部分:1. 镜片的分类A. 镜片的品种(单光,散光,渐进,双光等)B. 镜片的功能(镜片是如何矫正屈光不正)C。
眼镜行业新员工培训资料眼镜行业新员工培训资料简介本文档旨在为眼镜行业新员工提供培训资料,帮助他们快速了解眼镜行业的基本知识和技能要求。
本培训资料包括以下几个部分:1. 眼镜行业概述2. 眼镜类型和功能3. 眼镜检测和调整4. 眼镜销售技巧和客户服务5. 眼镜行业发展趋势1. 眼镜行业概述眼镜行业是一个日益发展壮大的行业,随着人们对视力保护和时尚需求的不断增长,眼镜的需求也在不断增加。
眼镜行业包括眼镜生产、销售、配镜以及眼镜检测等多个环节。
眼镜行业有着丰富的历史和文化,不同国家和地区有不同的眼镜文化和流行趋势。
随着科技的进步,眼镜的材质、设计和功能不断创新,为人们提供更好的视觉体验和时尚选择。
2. 眼镜类型和功能眼镜根据不同的功能和用途可以分为多种类型。
以下是常见的眼镜类型:远视眼镜:主要用于近视患者纠正视力问题。
近视眼镜:适用于远视患者纠正视力问题。
散光眼镜:用于纠正散光问题,改善视力。
防蓝光眼镜:可以屏蔽高能可见光(蓝光),减少对眼睛的伤害。
多焦点眼镜:适用于年龄相关性视力障碍(老花眼)的患者。
夜视眼镜:增强夜间视觉,减少驾驶时的不适感。
眼镜的功能性除了纠正视力问题外,还可以具备其他功能,如防紫外线、防雾、抗疲劳等。
3. 眼镜检测和调整眼镜检测和调整是眼镜行业的重要环节,它关系到眼镜的舒适度和视力矫正效果。
眼镜检测包括以下几个步骤:1. 视力检查:使用视力表或自动视力检查仪器测试患者的视力。
2. 眼底检查:通过查看眼底血管和视神经,帮助判断视觉问题的原因。
3. 眼轴长度测量:测量眼球的前后轴长度,以确定合适的镜片度数。
4. 角膜地形图检查:通过电脑图像测量角膜的曲率和形状,以提供更准确的配镜。
眼镜调整是根据检测结果,为患者选择合适的镜框、镜片,并进行适当的调整,包括以下几个方面:镜框调整:根据患者的头部形状和个人需求,调整镜框的大小、高度和角度。
镜片安装:将合适度数的镜片安装到镜框上,并确保其在正确的位置。