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新员工入职（公共课）卷首语亲爱的同事：您好！欢迎您加入珠海香江维克酒店团队，在接下来我们相处的日子里，这里不仅是您的工作场所，也是您展示自我的舞台。
珠海香江维克酒店是一家按五星级标准兴建装修的商务休闲型酒店，当然这只能说明我们的硬件能够接进五星级的标准，而我们团队努力的目标是让我们的软件能达到五星级的标准，因此我们需要每位位员工的参与、努力与奉献。
当然，这其中包括您，我们信任并且依赖每一位员工，我们始终坚信优秀的、专业的员工是酒店宝贵的财富，团队的荣誉将由我们一同创造。
您记住，从您穿着酒店的制札，戴上酒店工牌步入酒店的那一刻开始，你代表的不是你个人，你的一言一行、一举一动都代表了整个团队形象。
不管您身处哪个岗位，请时刻牢记，服务是一种态度，是一种承诺。
亲和的语言、真诚的问候，专业的服务会为我们的宾客带来温馨的感受，从而成为酒店的忠实顾客。
这一切都需要您，我们因队的一份子共同来创造，当然您的努力也将得到肯定与回报并被记入酒店发展史册。
一分耕耘、一分收获，我们期盼着您在自己工作岗位上充满热情的表演，用出色的工作成绩证明自己的价值。
珠海香江维克酒店培训的目的和意义培训是员工不可缺少的福利，从培训的角度看，不管是培训者，还是接受培训者，都能在培训中，或多或少的吸收新知识、新能量，使自己得到提升；从酒店和部门的角度看，通过培训可以纠正员工的心态，改善操作流程，提高服务技能和质量，在员工不断成长的同时促进酒店和部门的发展；从更深层的意义看，被培训者可以从培训的过程中领会到一些开展培训的知识，因此，要以正确、积瞁的态度去对待培训，必能从中获益更多。
培训纪律及注意事项：1、主动向部门负责人反馈培训需求，即我想学什么。
2、准时参加酒店及部门的培训课程，不得迟到，如因特殊情况不能参加，必须提前2小时向部门经理请假，否则扣除当月例休一天。
3、参加培训的员工需准备培训专用的笔记本，记录培训的内容和布置的作业。
4、培训期间要认真聆听，不可随意走动，不可私下讨论与培训课题无关的内容。
某酒店工程部筹备期新员工入职培训某酒店工程部筹备期新员工入职培训尊敬的新员工们，大家好！首先，我代表酒店工程部全体员工，对你们的到来表示热烈的欢迎和衷心的祝贺！工程部作为酒店的重要部门之一，我们的工作直接关系到酒店的安全、设备维护和设施管理。
在这里，我将为大家介绍一些新员工入职培训的内容，帮助大家更好地融入工程部团队。
一、工程部概况酒店工程部是酒店的重要支持部门，负责维护酒店设施设备的正常运行，包括水电设备、空调系统、通风系统、消防系统等。
我们的目标是保证酒店的安全、舒适以及满足客人的需求。
作为工程部的一员，我们应该具备一定的技术和管理能力，以及良好的沟通和团队合作能力。
二、酒店工程部组织架构工程部包括主管工程师、工程师、技术员、电工等不同职位，各自担负着不同的责任和工作内容。
在工作中，我们需要紧密配合，相互协作，共同完成工作任务。
三、工程部安全规定1. 酒店安全规定：工作中要注重酒店的消防安全，要熟悉酒店的消防设施和使用方法，并定期进行消防演习。
2. 个人安全防护：在工作中要使用个人防护装备，如安全帽、防护眼镜等，确保自己的安全。
四、工程部入职培训1. 了解酒店设施：包括了解酒店的各个区域和设施，了解不同设施的运行原理和维护方法。
2. 学习工程设备操作：了解酒店设备的操作方法，包括空调系统、电梯系统、供水系统等。
3. 掌握维修技巧：学习一些基本的设备维修方法，如修理水管漏水、电器故障等。
4. 学习工作流程：熟悉工作流程，了解如何应对突发事件和客人的紧急需求。
5. 沟通与团队合作：学习良好的沟通和团队合作技巧，与部门的其他成员保持良好的合作关系。
五、培训考核为了确保新员工在入职培训期间能够充分掌握所学内容，我们将进行一系列的培训考核。
培训考核内容主要覆盖了工程设备的操作知识、维修技巧以及工作流程等。
通过考核合格的新员工将获得工程部门的正式上岗资格。
六、培训后的工作培训结束后，你们将作为工程部的一员正式投入工作。
