第二讲 农业推广框架模型与沟通

（二）农业推广沟通的类别
划分标准 信息流向 沟通 类别 信息传递途径 信息传递媒介 信息传递范围 具体类型
上行沟通、下行沟通、平行 沟通、斜向沟通
正式沟通、非正式沟通 口头沟通、书面沟通、非语 言沟通 组织内部沟通、组织外部沟 通
二、农业推广沟通要素与特点
（一）沟通要素(S-M-C-R-F模式)
“应用了”并不意味着“记住了”
“记住了”并不意味着“满意了”
第三节 推广的外部环境


法律环境-保障与规范作用
政策环境-导向与调控作用 社会经济环境-支撑与渗透作用

其他环境
了解沟通对象，增 沟通对象的需要、心理、知识、个性等因素对沟通 效果影响也是很大的 强沟通针对性 及时地运用反馈
反馈可以排除噪声和信息失真，增强沟通的有效性
沟通与互动的重要性
“讲述了”并不意味着“听到了”
“听到了”并不意味着“理解了”
“理解了”并不意味着“同意了”
“同意了”并不意味着“应用了”
在社会交往中，人们借助共同的符号系统，彼此交流信
息的过程
现代科技人员获取信息，50%-80%来自于和同行的讨
论、聚会、交流；20%-50%来自于查阅资料
具有目的性、信息传递性和双向交流性等特点
2、农业推广沟通的涵义
指推广过程中，农业推广人员向推广对象 提供信息、了解需求、交流情况，并相互影 响的一种农业信息交流活动。 推广效果＝推广内容(信息)×推广方法(沟通) 作用主要表现为：有效实施指挥与激励、 保证整个推广系统的协调运行、协调各种人 际关系、增强群体凝聚力等。

信源(source)


信息(message)

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正式沟通
按信息流向划分
第一节 沟通概述
(1)自上而下的沟通 信息从高层次向低层次成员流动，如上级向 下级下达政策、规定、计划、任务，传达新思想、新经验、新技 术等。这种沟通具有三方面的功能：一是保证组织目标的实现， 二是促进组织的新陈代谢，三是推动组织的思想教育。但这种沟 通往往形式单调；由于通过层层传达，信息容易遗失或被曲解
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第一节 沟通概述
(二)沟通的作用
沟通的定义就是信息的传递和交流，人们传递和接受信息的动机则是多种多样的。系
统考察沟通的作用，可以从个人、组织、社会3个不同的层次来论述。
1．利于个人的生活与发展
在物质不断丰富、科技不断发展社会中，不同个体的人，其知识结构、观察 范围、思想理念、行为模式以及与社会的融合程度都存在很大的差异，人们或多 或少都有自己的落后之处、狭隘之处以及内心深处的矛盾、犹豫和困惑，因此， 利用各种方法途径与人交流与沟通，从而能够正确面对生活、面对社会。无论从 社会的角度还是从心理学的角度来看，每个人都有人格尊严，都渴望得到其他人 的尊重和理解。在相互理解的基础上，便有了心与心之间的交流，这种情感与信 息的交流会对人的生活和工作产生不可想象的神奇魅力。
“S”为传送者或信息来源(sender)，M为信息(message)，C为途径或渠道 (channel)，R为接收者(receiver)，F为反馈(feedback)。
第一节 沟通概述
(二)根据沟通所采用的媒介不同进行分类
1.语言沟通 :指利用口头语言和书面语言进行的沟通。
(1).口头语言：沟通中的绝大部分信息是通过口头传递的，这是所有沟通形式 中最直接的方式。口头沟通可以再分成听话、说话、交谈和演讲不同的形式。

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沟通(gōutōng)无处 不在
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农业推广(tuīguǎng)--沟通
沟通的目的 (mùdì)——双赢
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（二）农业(nó ngyè )推广沟通的概念
农业推广沟通是指在推广过程中农业 推广人员向农民提供信息、了解需要、传 授(chuá nshò u)知识、交流感情，最终 提高农民的素质与技能，改变农民的态度 和行为，并根据农民的需求和心态不断调 整自己的态度、方法、行为等的一种农业 信息交流活动。
第二页，共47页。
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沟通(gōutōng)具有普遍性 、情景性
➢沟通具有普遍性。在现代社会生活中，沟通活动 到处可见，社会中的每一个人，每一个群体或组织 每天都毫无例外地在发送和接受信息，通过获取信 息从事着沟通活动。 ➢沟通还具有情景性。不同的国家和地区具有不同 的社交礼仪和沟通方式，人们在不同的地点和场合 (chǎng hé)有着不同的沟通心态和行为.
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倾听 (qīngtīng)
的目的
倾听的目的
1. 他说了什么？ 2. 他用什么方式说？ 3. 他有什么感受？ 4. 重要的是对方讲话的动机是什么？
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聆听的原则
聆听的原则
1. 适应讲话者的风格 2. 眼耳并用 3. 首先寻求理解他人，然后再被他人理解 4. 鼓励他人表达自己 5. 聆听全部信息 6. 表现出有兴趣聆听
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（一）沟通(gōutōng)主体
沟通主体指承担信息交流的个人、团体及组织。根据 他们在沟通活动中所处的地位和职能不同,沟通主体又 分为发送者与接收者。 1.发送者 发送者又叫信源，指在沟通中主动发出信 息的一方。 2.接受者 接受者是指接受信息的一方。 在双向沟通中，发送者和接收者是相对的 .互为发送 者和接收者，共同构成农业(nó ngyè)推广沟通的主 体。

《农业推广学》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：农业推广学英文名称：Agricultural Extension Science学时：54学分：2.5适用对象:农学类专业的四年级学生考核方式：考试，平时成绩占总成绩的30%先修课程：英语、植物学、生物学、植物生理学、遗传学等二、课程简介《农业推广学》是面向农学类专业学生开设的专业必修课。

该课程主要包括农业推广的涵义，农业推广的发展史，农业推广的基本原理和方法，农业推广组织与人员管理，农业推广工作的评价等。

开设本课程的目的是培养学生具有开展农业推广工作能力，能有效地运用所学的专业知识应用于农业生产，推动我国农业和农村经济的发展。

The course is a compulsory subject for agronomy major . Such as below are introduced: the concept of agricultural extension , the history of agricultural extension ,the basic theory and methods of agricultural extension , the administration of organization and staff of agricultural extension , the evaluation of agricultural extension , and so on . The course is taught for the students to have the ability to expand agricultural extension work, and put major knowledge into the agricultural production effectively ,so as to promote agricultural and rural economic development.三、教学内容及要求第一章绪论（一）目的与要求1．理解和掌握农业推广的基本内涵，学科性质，研究对象，以及中国特色的农业推广概念的界定。