急救护理管理质量考核标准[精品文档]

急救技能考核标准标题：急救技能考核标准引言概述急救技能是一项重要的生存技能，能够在紧急情况下拯救生命。

为了确保急救人员具备必要的技能和知识，急救技能考核标准被制定出来。

本文将详细介绍急救技能考核标准的内容和要求。

一、基本急救知识考核标准1.1 掌握心肺复苏技能：包括正确的按压位置、按压深度、按压频率和人工呼吸比例等。

1.2 了解常见意外伤害处理方法：如止血、包扎、处理烧伤等。

1.3 熟悉急救器材的使用方法：如AED（自动体外除颤器）、急救包等。

二、急救现场处理能力考核标准2.1 快速判断伤者状况：包括意识状态、呼吸情况、伤口情况等。

2.2 确保现场安全：包括清除危（wei）险物品、保护现场秩序等。

2.3 有效组织急救工作：包括呼叫急救车、协调其他急救人员等。

三、团队合作与沟通能力考核标准3.1 与其他急救人员有效沟通：包括传递伤者情况、分工合作等。

3.2 协调团队合作：包括分工明确、互相配合等。

3.3 急救组织能力：包括在紧急情况下快速决策、有效应对等。

四、应急心理素质考核标准4.1 保持镇静：在紧急情况下保持镇静、不慌乱。

4.2 处理紧急情况的应对能力：包括处理突发事件时的应对能力。

4.3 与伤者及家属的沟通能力：包括安抚伤者情绪、与家属有效沟通等。

五、持续学习与提升能力考核标准5.1 参加急救培训：定期参加急救培训，学习最新的急救知识和技能。

5.2 不断提升技能水平：通过实践不断提升急救技能水平。

5.3 参加急救比赛和演练：参加急救比赛和演练，锻炼应对紧急情况的能力。

结论急救技能考核标准是保证急救人员技能水平的重要标准，惟独不断学习、提升和实践，才干在紧急情况下做出正确的决策和行动，最大限度地拯救生命。

希翼各急救人员能够严格按照标准要求，不断完善自己的急救技能。

急救演练考核标准引言概述：急救演练是一种重要的培训和考核方式，可以有效提高急救人员的应急能力和处理紧急情况的能力。

为了确保急救演练的有效性和标准化，制定了一系列的考核标准。

本文将从五个大点来详细阐述急救演练考核标准。

正文内容：1. 急救知识考核1.1 理论知识急救人员需要掌握基本的急救理论知识，包括心肺复苏、止血、骨折固定等基本急救技能。

考核标准可以包括对相关知识的选择题、填空题等形式，以确保急救人员对急救知识的掌握程度。

1.2 实际操作急救人员需要在模拟的紧急情况下进行实际操作，包括正确使用急救器械、正确施行心肺复苏等。

考核标准可以包括操作流程的正确性、操作时的效果等方面，以确保急救人员在实际操作中的准确性和高效性。

2. 心理素质考核2.1 应急反应急救人员需要在紧急情况下迅速做出反应，包括判断病情、决策处理等。

考核标准可以包括对紧急情况的反应速度、决策的准确性等方面，以确保急救人员具备应急反应能力。

2.2 压力管理急救工作常常伴随着高强度的压力，急救人员需要具备良好的压力管理能力。

考核标准可以包括在紧急情况下保持冷静、有效应对压力等方面，以确保急救人员在高压环境下的工作能力。

3. 团队协作能力考核3.1 沟通能力急救人员需要与其他成员进行有效的沟通和协作，以确保急救工作的顺利进行。

考核标准可以包括沟通的准确性、有效性等方面，以确保急救人员具备良好的沟通能力。

3.2 协作能力急救人员需要在团队中协作完成任务，包括分工合作、互相支持等。

考核标准可以包括团队协作的效果、任务分工的合理性等方面，以确保急救人员具备良好的协作能力。

4. 急救场景模拟考核4.1 模拟情景设置急救演练需要设置真实的模拟情景，以便考核急救人员在真实场景下的应对能力。

考核标准可以包括模拟情景的真实性、复杂性等方面，以确保急救人员在真实场景下的应对能力。

4.2 应急处理急救人员需要在模拟情景下进行应急处理，包括判断病情、决策处理等。

一、护理安全管理质量考核标准
二、病房管理质量考核标准
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三、急救护理管理质量考核标准
四、分级护理质量考核标准
五、住院病历护理文书质量考核标准
备注：1、每项扣分以扣完该项最高分值为准，不倒扣分。

2、总分为100分，85分级以上为甲级，84.5-70分为乙级，69.5分以下为丙级；
3、无手术护理记录的病历按90分为满分计算：（90分减去扣分部分）÷90×100%＝实得分
4、仅需要一般护理记录的病历按80分为满分计算：（80分减去扣分部分）÷80×100%=实得分；同时无需手术护理记录的病历按70分为满分计算。

5、每个病区抽查3份病历，特、一级护理2份；二级护理1分。

七、优质护理服务病房质量考核标准
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附件：
优质病房病人满意度调查表
尊敬的病友：您好！
为了使您在住院期间得到更满意的服务，特拟定此调查表，恳请您为我们提出宝贵意见。

此问卷采用不记名方式并绝对保密，请您在下列各项符合您的意见处打“√”。

期盼您的大力协助，谢谢您的合作！
三明市中西医结合医院护理部
年月日
八、中医特色护理质量考核。

护理安全管理质量检查内容及评分标准精品文档护理安全管理质量检查内容及评分标准护理安全管理质量检查内容及评分标准检查项目及标准要求标准分检查方法扣分原因1、有安全管理制度，每周检查，每月大检查，有记录，专人管理10一处不合要求扣1分。

2、对各类突发事件有抢救风险预案。

人人了解，掌握抢救程序。

10一人不了解扣1分。

、氧气要有“四防”标记并严格执行用氧操作规程10一处不全要求扣1分、熟悉各种仪器的性能及操作规程，保证安全使用，各科仪器有专人保管，保持性能良好，完好率100%，进修实习人员禁止单独使用。

101 / 3精品文档一处不全要求扣1分、危重、昏迷、烦躁、小孩等病人，病床加床档，必要时加约束带。

10一处不全要求扣1分、输液注射药物，现用现配;输液卡有配药、执行护士签名，瓶签有床号、姓名、药名、剂量。

10一次不全要求扣1分、落实医嘱查对制度，操作做到“三查七对”，输血有两人核对并签名，抢救病人时口头医嘱应复述，医生认可后执行，并保留安瓶，督促医生及时补记医嘱。

10查登记本，一处不符合要求扣2分;查差错事记录，差错有登记有处理不扣分，未处理-4分;因护理不当造成病人不良后果为严重差错-10分;、做好水电暖气管理，定期检查维修。

掌握灭火操作程序。

10一处不全要求扣1分、毒麻贵重药品，抢救药品专人管理，班班交接，并有登记，毒麻药品加锁，有使用记录。

2 / 3精品文档10一处不全要求扣1分10(创伤性操作治疗前向顾客告知并取得同意。

10一处不全要求扣1分合计100实际得分检查者签名: 被检查者签名: 00 年月日3 / 3。

院前急救科护理质量检查标准项目考核标准及要求分值扣分标准扣分及说明（一）行政管理质量10分1、值班区域环境整洁，值班护士佩戴胸牌、着装规范。

待命室标识醒目急救车辆停放有序.2 一项不符合要求扣0.5分2、各级各类人员岗位职责明确、工作流程及制度齐全；坚守岗位，实行弹性排班。

2一项不符扣0.5分3、护士长工作计划合理可行、重点突出，业务学习、护士会议每月按时召开,记录及时、规范。

3 一项不符合扣1分4、护理质量每周检查，月有反馈、总结、分析并提出改进措施，原始记录资料齐全。

3 一项不符合扣1分急诊急救护理质量90分出车前及途中准备15分1、提前十分钟到岗，保持手机通畅，及时接听调度指令，各种急救设备、药品齐全，无过期。

6一项不符合扣1分2、收到调度指令，白天3分钟内驶向现场、夜间5分钟内驶向现场。

6 未按要求做到的每次扣2分/人3、出车途中做好接诊前的相关准备工作，如：设备仪器处于备用状态等。

3 没有做好准备工作扣1分/项现场及转运途中抢救工作落实25分1、转运途中严密观察患者病情变化，及时配合医生做好抢救工作，护理措施落实到位，及时记录。

妥善安置患者，严防跌倒、坠落担架等意外事件发生。

15一项不符合扣2分2、救护车到达前，提前通知急诊科分诊台做好对患者的抢救分诊工作。

5 未提前通知扣5分到达医院15分1、迅速安全转运患者至急诊科，与当班护士交接途中病情变化。

救护措施，做好交接记录。

5 一项不符扣1分2、登记接诊患者详细信息，字迹清晰，项目填写完整。

5 未按规范要求登记0.5分/次返回急救站10分1、整理好急救物品，及时补充车内的急救物品及药品至固定基数。

5 未整理好，影响下次出诊扣1分/次2、科室接诊、转运记录本记录及时规范。

3 记录不完善扣0.5分/次3、收费及时、合理。

2错收、未收扣除2分急救设备25分1、定点定量放置，专人管理。

药品在有效期内、急救物品处于备用状态。

交接记录规范。

10 药品过期扣除10分其余一项不符扣除2分2、护士掌握急救药品作用机理、使用方法、不良反应、注意事项。

急救护理管理质量考核标准|抢救车自查原因分析急救护理管理质量考核标准（20XX.03修订）科室：得分：项目质量标准分值考核方法扣分原因扣分实扣分抢救仪器物品管理60%1.健全各类抢救仪器设备管理制度，专人负责，保证仪器完好，处于备用状态121、查病区有无建立抢救仪器物品检查管理制度2、大型抢救仪器设备有无操作流程（看资料）⑴无建立规范统一的检查记录本1 ⑵无专人负责1 ⑶无抢救仪器操作流程图1 ⑷仪器损害无及时维修1 ⑸备用的医疗仪器不能正常使用1 ⑹记录本无固定基数 5 ⑺每周检查记录一次，缺一次12.抢救仪器物品定点放置101、查医疗仪器有无定位放置，仪器外借、维修有否交接班记录2、提问护士是否掌握仪器物品放置位置⑴仪器无定点放置1 ⑵使用后仪器无及时归位1 (3)急救物品不经允许外借一次 3 (4)无维修仪器记录1 (5)护士不知晓仪器放置位置 4 3.抢救仪器保持完整、符合院感要求101、查医疗仪器有无定期清洁、消毒2、提问护士消毒处置方法⑴仪器表面不清洁2 (2)用后仪器无及时处置2 (3)仪器导线乱七八糟未整理2 (4)护士不知晓消毒处置方法 4 4.抢救车用物齐全定位放置，标识规范统一，保持整洁201、查有无心外按压板、电插板、简易呼吸气囊2、查急救用物种类是否齐全、是否完好、是否处于备用状态3、查抢救车一次性无菌物品备用是否齐全、是否过期⑴用物不齐全每（主要用物5分）3（2）用物不能处于备用状态（每主要用物5分）3(3)物品无定位放置每2 ⑴ 标识不规范、破损陈旧每处1 (5)用后用物无及时整理、未清洁消毒35.急救药品设基数，备用齐全 8 查急救药有无按规范、全科需求配置⑴ 抢救药品无基数1 ⑵ 不齐全。

缺一种 3 ⑶ 药品与基数不一致。

每缺一只1 ⑷ 药品放置与标识不符1 ⑸ 抢救药品过期。

每只 3 项目质量标准分值考核方法扣分原因扣分实得分急救知识技能掌握与应用 40%1.掌握常规抢救物品、仪器的使用及相关知识15 提问一名护士常用抢救物品使用，常用仪器设备报警、故障的识别与处理⑴ 抢救物品使用不熟悉 5⑵ 使用方法错误 5 ⑶ 不知晓报警、故障的基本知识52.掌握专科急重症抢救处理原则及流程16 提问一名护士专科急重症抢救处理原则及流程⑴ 不熟练掌握疾病抢救原则 3 ⑵不知晓疾病抢救原则 5 ⑶不熟练掌握抢救流程 3 ⑷不知晓抢救流程 5 3.熟悉停电时抢救仪器使用应急预防 9 提问一名护士是否熟悉停电时抢救仪器使用（如呼吸机、吸痰器）等应急预案⑴ 不了解应急预案5 ⑵ 答错误，每处 3 ⑶ 答漏/每处1 备注：分值100分，得分≥95分为合格。

急诊科专科护理质量控制标准及评价细则1 --------------------------可以编辑的精品文档～你值得拥有～下载后想怎么改就怎么改---------------------------==========================================================急诊科专科护理质量控制标准及评价细则100分分得标准与要求检查方法扣分标准值分 (一)环境管理 1(布局合理、标识清楚，有绿色通道示意图。

现场查看 1处不符合要求2(分诊大厅、走廊做到门窗明亮，家具、墙壁清洁无污迹，地面无扣1分。

痰迹、无垃圾。

洗刷间、厕所无异味。

3(各室环境整洁、安静，空气清新，窗明桌净。

4(物品放置整齐有序，不放置私人用品。

5(清创室(1)整洁明亮，清洁区、污染区划分明确，有标记。

(2)物品摆放规范，无菌、清洁物品分别放置。

(3)各种外用药标签清晰醒目。

(4)清创完毕后做好终末处理。

6(抢救室(1)抢救室专为抢救病人所用，其它情况不得使用。

20 (2)室内光线明亮，物品摆放有序。

(3)一切抢救药品、物品、器械、敷料齐全，定点放置，标识明显，不得随意挪用、外借，保证抢救仪器性能良好,处于备用状态，定时检修，专人管理。

(4)药品、敷料、器械用后及时清理、消毒补充后放回原处。

严格交接班。

(5)抢救完毕后整理环境卫生，保持抢救室整齐、清洁。

7(观察室(1)室内整洁、安静、通风良好，加强防护管理。

(2)专人负责，随时主动观察病情，观察输液、氧气吸入及各种仪器使用情况，发现病情变化及时报告医生，并配合抢救。

(3)病人出观察室后，做好终末消毒，避免交叉感染。

(二)急救质量 1(分诊护士听到急救车铃声后，立即推担架车到门口迎接病人并护现场查看 1.迎接病人不及时送至抢救室配合抢救。

扣5分。

2(熟练掌握各项急救技能，并能积极主动配合医生抢救。

2.抢救措施不到位3(急救措施及时、到位，执行医嘱准确无误。

湖北省院前医疗急救医疗质量控制与评价标准（2014年版）为全面推进全省院前医疗急救事业的发展，积极稳妥推进并逐步建立规范院前医疗急救专业医疗质量控制体系，促进急救中心（站）和急救网络医院加强自身建设和管理，不断提高院前医疗急救服务质量，保证医疗安全，改善服务，更好的履行社会职责和义务，提高行业整体服务水平和能力，满足人民群众的院前急救服务需求，依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《院前医疗急救管理办法》和《急救中心建设标准》等有关法律法规，以及相关院前急救行业制订标准，特制订本评价标准。

第一部分院前急救医疗质量控制标准一、急救中心（站）和急救网络医院基本要求：（一）合法执业。

目前，全省各地市州急救中心（站）及县区急救中心（站）建设基本类型为以下三类：独立型、依托型、指挥调度型。

各级急救中心（站）和急救网络医院须由本行政区域卫生计生行政部门按照《医疗机构管理条例》设置、审批和登记。

（二）急救网络医院设置。

由县级以上地方卫生计生行政部门指定，并将名单向社会公告。

急救网络医院按照其承担任务达到急救中心（站）基本要求。

未经卫生计生行政部门批准，任何单位及其内设机构、个人不得使用急救中心（站）的名称开展院前医疗急救工作。

（三）组织管理。

调度型、依托型、独立型急救中心（站）和急救网络医院，均需有与之适应的完整组织架构与建制。

急救中心主任等重要管理岗位为相对独立人员，须建立管理岗位人员职责与考核办法。

（四）科室设置。

独立型、依托型、调度型急救中心（站）须至少有正常开展指挥调度、日常院前医疗急救、培训等工作的科室设置。

（五）特服号码。

全省各地院前医疗急救服务仅有“120”特服号码，无市话或其他特服号码成为院前医疗急救呼救号码。

（六）年出诊次数。

依据当地卫生发展规划，急救中心（站）按照能力建设基础，制订年预期院前医疗急救出诊增长率。

区域内院前医疗急救网络年出诊次数须基本达到预期水平。

护理安全管理质量考核标准护理安全管理是医疗机构管理工作中的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全和身体健康。

为了提高护理安全管理的质量，确保患者得到高质量的护理服务，制定和实施一套科学的护理安全管理质量考核标准显得尤为重要。

首先，护理安全管理质量考核标准应包括护理人员的基本素质和专业技能。

护理人员应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够熟练操作各种护理设备，具备良好的沟通能力和团队合作精神。

此外，护理人员还应具备一定的心理素质，能够在面对突发事件时保持冷静，正确处理护理工作中的各种突发情况。

其次，护理安全管理质量考核标准还应包括医疗机构内部的管理制度和工作流程。

医疗机构应建立健全的护理安全管理制度，明确各项管理规定和工作流程，确保每位护理人员都能够严格按照规定执行护理工作，杜绝违规操作和疏忽大意。

同时，医疗机构还应加强对护理人员的培训和考核，不断提升护理人员的综合素质和专业水平。

此外，护理安全管理质量考核标准还应包括医疗机构的设施设备和医疗资源。

医疗机构应确保护理所需的设施设备完备，保证各种护理设备的正常运转和有效使用。

同时，医疗机构还应合理配置医疗资源，确保患者在接受护理服务时能够得到及时、有效的医疗支持。

最后，护理安全管理质量考核标准还应包括患者和家属的满意度。

医疗机构应建立健全的患者投诉处理机制，及时处理患者和家属的投诉和意见建议，不断改进护理服务质量，提升患者的满意度和信任度。

总之，护理安全管理质量考核标准的制定和实施对于提高护理服务质量、保障患者安全至关重要。

医疗机构应严格按照标准要求，加强对护理工作的监督和管理，不断完善护理安全管理制度，提升护理服务的质量和水平，为患者提供更加安全、高效的护理服务。