卓越领导力与销售团队建设教材

卓越销售团队建设管理培训1 第一讲销售经理的价值卓越的营销团队建设（一)组建优秀销售团队的基本法则1．十六项法则的基本内容目前在世界上，关于如何去组建、管理以及训练一个优秀的业务团队，最先进的方法便是今天要给大家介绍的十六项法则。

这十六项法则基本上包含了一个事业的经营者,或是一个销售团队的领导者带领他的团队在未来所应该达成的一些目标，并通过良好的筹划使一个业务团队发挥出最佳的生产力。

２.团队领导者成功的第一要素作为一名业务团队的领导者，成功的要素很多,例如凝聚力、领导者的个人魅力、明确的目标及对员工弱点的洞察力等等。

美国哈佛大学的MBA班曾以企业失败的十大原因作为研究项目,最后，他们把企业失败的第一主因归于缺乏销售能力。

反过来说,一个超级销售团队的成功，首先取决于整个团队的销售能力。

这里的销售能力不仅仅指领导者的能力,更重要的是团队中每一个成员的个人能力。

很显然，一名销售团队的领导者首要的成功因素在于他能够迅速有效地帮助团队成员提高个人能力。

３.十六项法则所围绕的核心组建一个优秀的销售团队,核心是如何提高每个销售成员的个人能力,并尽量使所有成员将自己的能力发挥到极致。

本课程介绍的十六项法则就是围绕这个核心展开的，包括领导和训练、激励与沟通、纪律的制定、选人与用人及亲和力的建立等等，都是为这个核心目标设计的。

这十六项法则的具体内容将在下面的课程中逐一展开。

(二）组建优秀销售团队的必要条件1.整合销售资源商场如战场。

组建一个优秀的销售团队如同建立一支强大的军队，需要整合多方面的资源，包括优秀的领导、好的营销策略、各种专业销售辅助工具的支持（包括宣传资料和销售话术等等)、严格而又能营造和谐工作氛围的管理制度、有效激励所形成的高昂士气以及财力的支持等等。

2．一流的领导和教练要提高业务团队的销售能力,首先要有一流的领导和教练。

一名销售经理,除了保证自己的销售业绩，扮演好领导的角色之外，更重要的是要做一名杰出的教练，要让整个团队通过训练迅速提高销售能力。

卓越领导力提升培训教材卓越领导力提升培训教材第一章：领导力的基本概念与重要性（500字）1.1 领导力的定义- 领导力是指一位个体在组织或团队中影响他人的能力和技能。

- 领导力是一种影响力的表现形式，通过影响他人的行为和思维过程，实现共同的目标和价值。

1.2 领导力的重要性- 领导力是组织成功的关键因素。

一个优秀的领导者能够激发团队的潜力，提高团队的绩效。

- 领导力带来积极的组织文化和工作氛围，促进员工的职业发展和满意度。

- 领导力有助于解决组织内部与外部的挑战和问题，提供有效的解决方案。

第二章：卓越领导力的特征与技能（700字）2.1 卓越领导者的特征- 远见卓识：卓越领导者能够预见未来的变革和机遇，为团队制定长远的发展目标。

- 激励能力：卓越领导者能够激发员工的动力和激情，使其全情投入工作，并达到目标。

- 沟通技巧：卓越领导者善于与员工进行有效的沟通，建立良好的工作关系和团队合作。

- 决策能力：卓越领导者能够迅速做出正确的决策，并承担相应的责任和风险。

2.2 卓越领导者的技能- 情绪智商：卓越领导者能够识别和管理自己的情绪，理解和引导员工的情绪，以提高工作效果和员工满意度。

- 战略规划：卓越领导者能够制定明确的战略规划，指导团队的行动和决策，并在变革和挑战面前保持冷静和清晰的思考。

- 团队建设：卓越领导者能够建立高效的团队和协作关系，培养团队成员的能力和价值观，并激发团队的创造力和创新能力。

- 反馈和发展：卓越领导者能够及时给予员工肯定和反馈，并提供发展的机会和资源，促进员工的成长和进步。

第三章：卓越领导力的培养与提升（800字）3.1 自我认知与反思- 自我认知是成为卓越领导者的基础。

领导者需要了解自己的优势和劣势，挖掘自身的潜力和发展方向。

- 反思是培养卓越领导力的关键环节。

领导者需要对自己的行为和决策进行反思，找到改进的空间和机会。

3.2 学习与知识积累- 学习是提升领导力的持续过程。

《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲（升级版）讲授：涂山青【课程对象】总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员【课程简介】【课时】1～2天【课程学习目标】【案例】狼群战术及其启示──狼性营销一、团队与团队管理1．什么是团队？为什么要组建团队？2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．卓越团队特征4．团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？5．团队管理的改进原则6．警惕团队内部矛盾（五种常见病）【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式7．培育团队精神的技巧二、团队沟通艺术1．对团队人际关系协调的五大原则的解读2．与上司的相处之道（1）避开让上司困惑的行为（2）与上级交往的十大原则（3）如何赢得上级信任（4）获得上司认可的方法【提醒】难被上司容纳的五类下属3．与同级沟通技巧作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：4．与下级沟通的十项技巧5．深化你的沟通效果──人际关系技巧（1）对同事的人际关系“八项注意”三、团队执行力提升1．什么是团队执行力【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2．影响执行力的关键因素分析（1）组织执行力的关键因素（2）个人执行力的关键因素【资料】传说中的“西点军校22条军规”【他山之石】松下员工的岗位执行观3．房地产团队执行力差的十大表现与原因分析【问题思考】您会像他们一样地工作吗?（1）房地产团队执行力差的十大表现（2）执行力差的原因分析4．房地产团队打造高效执行力的途径（1）归纳：十招打造高效执行力◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位【思考】你是第几级经理人?（2）管理者必须处理好几对矛盾与关系◆基层管理者的角色定位（3）执行力三流程【提示】管理者与被管理者执行力提升方向（4）高效执行的保证【提醒】细节也是执行力：细节决定成败【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征【思考】关于执行者与执行力【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作！四、员工有效激励【思考】员工为什么需要被激励1．成功培养员工的四个步骤2．满足员工的心理需要【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理【管理者必须知道的】人的需要理论（1）马斯洛的需要层次论（2）“双因素”理论（3）亚当斯的公平理论3．员工有效激励的途径4．对员工日常激励的技巧【要领】员工激励的小技巧【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任【检核】××公司员工行为检测表【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗？如何解决？心态修炼篇一、卓越职业心态之个人修炼1．个人修炼的目标──心理健康关于心理健康的标准：【资料】心理健康10项标准2．树立正确的心态──成功需要“八心”【思考】想一想，您是哪一位？【故事】老和尚为什么抱女人过河【感悟】看淡荣辱得失二、树立信心，做自信的人（1）认识自信与实现自信同等重要（2）如何建立自信──五步骤（3）自我激励的十大方法【故事】面对逆境，接受还是逃离？三、有目标、有计划的工作（提高工作效率）【深度讲习】目标管理∕时间管理技巧【秘诀】你应该养成的好习惯【深度讲习】科学授权的十大法则四、有规律的生活（克服不良生活习惯）【自检】你有下列不良生活习惯吗？有则改之，无则加劬。

创建卓越销售团队的领导力发展计划引言：销售团队是企业取得成功的重要组成部分，一个卓越的销售团队需要有效的领导力支持。

本文将探讨如何创建卓越销售团队的领导力发展计划，以提高团队绩效和实现销售目标。

一、制定明确的愿景和目标一个成功的销售团队需要有明确的愿景和目标，领导者应该与团队成员共同制定、沟通和确立这些目标。

愿景和目标应该具体、可衡量，并与企业整体战略相一致。

领导者需要激励团队成员对这些目标产生共同的认同，并提供必要的资源和支持。

二、培养团队合作和沟通能力团队合作和良好的沟通是卓越销售团队的关键要素。

领导者应该鼓励团队成员之间的合作和信息共享，建立开放和透明的沟通渠道。

定期组织团队会议、工作坊和团队建设活动，促进团队成员之间的相互了解和信任，提高团队协作能力。

三、制定明确的角色和责任每个团队成员都应该清楚自己的角色和责任，领导者需要明确传达和分配任务，确保每个人都明白自己的工作职责。

同时，领导者应该鼓励团队成员发挥自己的专长和潜力，提供适当的培训和发展机会，以提高团队整体素质。

四、建立有效的绩效管理体系绩效管理是确保销售团队取得良好业绩的关键。

领导者应该建立一个有效的绩效管理体系，包括设定明确的绩效指标、制定个人和团队目标、定期进行绩效评估和反馈等。

同时，领导者应该激励和奖励优秀表现，同时提供必要的支持和指导，帮助团队成员改进和发展。

五、持续学习和发展领导者应该鼓励团队成员进行持续学习和发展，提供培训、指导和学习资源。

销售行业发展迅速，领导者需要保持对市场和行业的敏锐洞察力，及时了解和应对变化。

同时，领导者自己也应该不断学习和提升自己的领导力能力，以更好地引领团队。

结论：通过制定明确的愿景和目标、培养团队合作和沟通能力、制定明确的角色和责任、建立有效的绩效管理体系以及持续学习和发展，领导者可以创建一个卓越的销售团队。

这样的团队将能够更好地实现销售目标，为企业的成功做出贡献。