大盘地产项目营销策略选择.doc
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大盘营销策略
大盘营销策略是指公司在市场中运用各种手段和方法,来满足消费者需求并提高市场份额的一种综合性战略。
大盘营销策略是一个系统工程,需要结合市场情况、竞争对手、企业自身条件等方面进行综合考虑和分析。
首先,大盘营销策略需要明确目标市场和目标消费者。
公司应该根据自身产品和服务的特点,确定目标市场和目标消费者群体。
明确目标市场和目标消费者有助于公司将有限的资源和精力集中在最有潜力的市场和消费者上,提高营销效益。
其次,大盘营销策略需要进行市场调研和竞争分析。
公司应该通过调研了解目标市场的需求和竞争对手的情况,以便更好地掌握市场动态和制定适合的营销策略。
市场调研可以通过问卷调查、实地观察、竞争对手分析等多种方式进行,以获取准确的市场信息。
第三,大盘营销策略需要制定明确的营销目标和策略。
公司需要根据市场调研和竞争分析的结果,明确自己的营销目标,并为实现目标制定相应的策略。
营销目标可以是市场份额的提高、销售额的增长等,策略可以是价格优惠、产品创新、渠道拓展等。
最后,大盘营销策略需要实施和监控。
公司应该制定详细的实施计划,并按照计划有序推进。
同时,公司需要对营销策略的实施效果进行监控和评估,及时调整策略,以便更好地适应市场变化和实现营销目标。
综上所述,大盘营销策略是一个综合性的战略体系,需要充分考虑市场情况、竞争对手、企业自身条件等因素。
明确目标市场和目标消费者、进行市场调研和竞争分析、制定明确的营销目标和策略、实施和监控都是大盘营销策略的重要环节。
通过科学合理地制定和执行大盘营销策略,公司可以更好地满足消费者需求,提高市场份额,实现长期稳定发展。
房地产营销策划方案范文集合7篇房地产营销策划方案篇11、产品的调研只有对楼盘进行充分的调研,才能找出了自身的弱点和优点,审视产品,摆正了迎战市场的恰当位置。
这样,我们才能对症下药,才能在理性的基础上,充分发挥产品的优势点,策划才能行之有效。
(1)物业的定位;(2)建筑、配套、价格的优劣势分析;(3)目标市场的分析;(4)目标顾客的特征、购买行为的分析;2、市场的调研或许有人讲,搞房地产项目靠的是经验,但须知,市场调研的目的是从感性的经验,结合不断变化和细分的市场信息,提升到理性的层次,科学地对所有在规划、推广过程中将出现的问题进行有效的预测。
在市场经济的竞争下,闭门造车或迷信经验终究是不行的。
(1)区域房地产市场大势分析;(2)主要竞争对手的界定与SWOT的分析;(3)与目前正处于强销期的楼盘比较分析;(4)与未来竞争情况的分析和评估。
3、企划的定位定位是所有广告行为开展的一个主题,就像一个圆心,通过项目的调研,制定楼盘定位,提炼USP(独特的销售主张),提出推广口号,使楼盘突现其与众不同的销售卖点。
寻找最能代表目标顾客对家庭和生活方式的理解作为创作原素,以此作为广告的基调,并以艺术的方式放大,使广告更具形象力、销售力。
4、推广的策略及创意的构思房地产广告,有的决策者是去到哪里,做到哪里,既没有时间安排,更没有周期概念。
当楼盘无明显优势时,竞争显得激烈,则手忙脚乱,怨声载道。
房地产广告必须以有效、经济为原则,讲究策略性、计划性5、传播与媒介策略的分析有人说,广告费花在媒体上有一半是浪费的。
确实,只有发挥好媒体的效率,才能使有限广告经费收到最大的经济效益,广告公司为客户选择、筛选并组合媒体是为客户实现利润最大化。
整合传播则是围绕既定的受众,采取全方位的立体传播,在最短时期内为楼盘树立清晰的形象,并以持续一致的形象建立品牌。
(1)不同媒体的效应和覆盖目标;(2)不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告分析;(3)不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告分析;(4)不同电视台、不同时段、不同栏目的电视广告分析;(5)不同电台、不同时段、不同栏目的电台广告分析;(6)不同地区、不同方式的夹报DM分析;(7)户外或其他媒体的分析;(8)不同的媒体组合形式的分析。
房地产营销策划方案(通用15篇)房地产营销策划方案1一、前言在商业地产销售发展日益成熟的的今天,房地产营销策划在商业地产的销售与招商过程中越来越重要,商铺要想卖得好,前期的营销策划必不可少,而且必须做到位。
__商业城项目是__房地产开发公司开发的精品物业,将成为__市北区的新型休闲地产商业的经典作品。
__商业城座落于__市城区北部的__广场旁,是__地产开发公司的新建项目。
本项目占地__平方米,根据目前的建筑设计建议方案,项目由三层裙楼(含负一层)和两栋塔楼(分别高四层)组成,总建筑面积约为__余平方米,地下车库及设备用房建筑面积为__多平方米,商业裙楼建筑面积约__平方米,塔楼建筑面积约__余平方米。
项目总投资约__万元。
经过前期的市场调研分析,本项目初步确定为现代化、多功能的休闲购物商城。
根据这个初步设想,结合目前项目现状,本营销企业方案对本项目做了比较系统的市场定位及营销可操作性分析,从营销策划的角度出发,对项目的整体形象包装、营销组织运行、市场推广、广告策略安排、销售促进等方面都做了全局性和可操作性的论述。
二、项目营销总体策略营销总体策略是仔细分析、科学划分并准确切入目标市场,通过全方位地运用营销策略,最大限度提升项目的附加价值,获取项目的最大利润,并全面树立和提升企业形象及项目形象。
概括本项目的营销总体策略,可以简述为“五个一”,即树立一个新锐概念、倡导一个财富理念、提炼一个鲜明主题、启动一个前卫市场、酝酿一场热销风暴。
三、项目营销目标方针根据本项目“五个一”的总体营销策略,拟订本项目的营销目标方针如下,作为本项目营销工作纲领的完善和充实。
1、树立一个新锐概念:休闲式购物商业。
2、倡导一个财富理念:创投性商业、休闲式购物、稳定性回报。
3、提炼一个鲜明主题:产权式商铺、休闲式商业。
4、启动一个前卫市场:崇尚“创投性商业、休闲式购物”,摒弃传统商业的纯购物环境压抑与约束,主要面向年轻新锐、有自己个性的消费群体,让其体验到休闲模式的商业环境,购物主题明确。
房地产营销策划方案(优秀9篇)房地产行业近几年来在中国的高速发展也带来了行业内白热化的竞争,如何做好房地产推广的工作呢?为了让您对于房地产营销策划的写作了解的更为全面,下面山草香给大家分享了9篇房地产营销策划方案,希望可以给予您一定的参考与启发。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。
一般来说,市场营销计划包括:1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
目录引言第一部分市场解构基本描述项目SWOT分析目标市场定位与分析第二部分客户分析目标市场定位与分析目标消费群购买心理及行为分析第三部分产品策略策划思路产品规划卖点梳理第四部分价格策略价格策略价格结构价格预期第五部分营销通路营销展示中心接待中心VIP营销第六部分营销推广推广策略及遵循原则案名与LOGO推广总精神营销推广工作阶段划分与工作要点一期市场和策略整体营销战略入市策略推广策略推广部署阶段销售周期划分及策略附录引言对于华府项目的市场研究,是一件富有激情与创造力的事。
其与生俱来的魅力及复杂性,决定了本次《华府项目营销策略总体思路方案》也如其本身一样充满着难度,更具有与生俱来的冲击力:如何将如此庞大而复杂的推广体系理顺、理清,并且富有执行性?如何从种种困难与矛盾中找出正解,解决变数及不确定的风险?如何构架一个从战略到战术到战役一气呵成,打动市场的市场攻击体系?如何建立一个战略发展体系及战略性发展平台,实现项目高中低多种推广平台的立体推广体系?一个项目的推广成功,需经多方面努力及细致铺排,而这些工作必须经多方面的专业人士担当,本项目的市场定位,形象包装,广告及宣传策略等工作,均需严谨地执行。
本策略,仅做概要性阐述,并将随市场变化情况适时调整。
房产是开发商品牌的载体,产品的定位与开发理念,需与开发商的经营理念相一致,才能使品牌深入人心。
将“用心、品位、感动六安”作为华府项目的开发理念。
“用心”是企业行为的准则,也是立足业界、长远发展的根本;“感动六安”是开发理念的核心,指对人性的关注,体现在建筑设计、功能配套等方面对人需求的关怀;“品位”指产品质量方针和品质保障。
策划目的1.树立产品品牌,体现华府项目的三个价值:中心区——六安政务文化核心区和未来商业中心区;升值空间——华府项目及项目区域具有很大的升值潜力;新生活与个人价值、身份体现——个人、家庭在精神层面的成功感受。
2.使产品具有较高的市场认可度,保证产品顺利去化。
房地产项目营销方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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房地产营销策划方案5篇房地产营销策划方案1一、开盘主题对外传达金坤房产开盘典礼的信息、显示本企业的雄厚实力。
扩大金坤房产的社会知名度与品牌美誉度,体现金坤房产的五大优势:公司的雄厚实力财力、“___第一拍”的资历、极优的地理位置、很大的升值空间和一流的户型设计,展示公司美好发展前景,促进楼盘销售。
同时进行企业社会公关,树立__房产积极良好的社会形象,并融洽与当地政府职能部门、客户的关系。
二、开盘时间:20__年11月28日(暂预定)三、活动地点:__房产有限公司四、剪彩嘉宾:贵公司确定五、拟邀媒体:__电视台、__广告公司六、活动方案(一) 前期准备1、到场嘉宾市政府有关主管领导、业界知名人士、公司的关系客户、各媒体2、购买或制作一批有意义的礼品。
做好活动现场的礼品、礼品袋(可由我公司提前提供样品,由贵公司定稿后我公司统一制作)。
一是可以表达对领导的尊敬和谢意;二是可以起到宣传作用和品牌效应。
3、剪彩仪式所需的红花、剪刀、托盘和鲜花4、请柬的准备提前印好请柬,非市内来宾请柬要在典礼前10天寄出,本市提前5天发出,并确认来否回执。
(请贵公司确认、确定。
)5、其他准备工作提前3天向市气象局获取当日的天气情况资料。
落实管辖范围内的保安指挥和负责秩序工作。
提前6天落实指挥和负责秩序工作。
(二) 开盘前广告发布在《__广告》发布整版开盘庆典活动平面广告,于活动前2星期投放。
在社区网站配合文字图片报导。
(三) 开盘之日媒体报道开盘当天邀请市电视台、平面及网络媒体,以新闻报导、文字和图片形式突出宣传__房产的开盘庆典。
七、开盘现场活动1、现场布置售楼大厅:厅内分接待区和服务区。
正墙做形象墙介绍公司整体情况,顶部做射灯突出效果;前面设立弧形售楼咨询服务台,正墙右侧做六个主推户型的写真。
中间立柱上悬挂简介彩旗或宣传画面。
另摆设沙发、茶几和楼盘简介资料。
整体需体现出公司正规、有实力、有品位,给客户带来温馨和谐的感受。
房地产开发营销策略有什么样的市场,就有什么样的消费者;有什么样的消费者,就有什么样的进展商;有什么样的进展商,就有什么样的房地产开发模式。
西方的住宅文化已有几百年的历史沉淀,不温不火,不急不躁。
中国当代住宅文化才几十年的历史沉淀,还不成熟。
加之多年来蓄积已久的市场能量如火山爆发一样开释出来,形成了世界上最为壮观的房地产大市场,因此,各种建筑和房地产开发模式在中国粉墨登场。
转型期的中国,千年未遇之变局,中国要用30年时刻完成西方国家300年的市场经济历程。
结果中国房地产市场是极不成熟的市场,与之相对应的是极不成熟的进展商。
与西方发达国家成熟的房地产相比,形似而非神似。
在中国房地产市场,另类文化之因此能得以大肆张扬,这是中国专门的转型期的产物,沉淀下来,有些可能会成为笑柄,而现在有人追捧是正常的。
房地产品牌的进展,有一个由浅入深的渐进过程。
当别人还没导入物业治理的时候,万科以物业治理营造品牌,现在,万科的这一自选动作差不多变成规定动作和标准动作了。
随着消费者的成熟,品牌的内涵与外延也在不断扩展。
房地产开发模式共性规律:品牌化、规模化、专业化。
在这些共性规律之下,要紧分化出以下几种成功的市场化的房地产开发模式:1、万科模式专业化品牌扩张型市场化先驱,先知先觉,先行一步,领跑者专业化、品牌化路线跨区域品牌扩张,塑造了全国性的品牌江湖盟主策略局限于常规技术层面,克隆者与追兵已近,领先起跑的优势正日益淡化,新的竞争优势尚未形成2、碧桂园模式规模化实力扩张型在强势品牌带动下的规模化生产和规模化营销纵向一体化的企业运作模式化、工业化的产品路线高门槛〔现楼〕营销策略连锁化经营,但只局限于一个区域板块是哲学思路的成功,〝五出〞理论的成功。
占据了中国房地产开发的一个时代。
但在扩张中被无限夸大,品牌透支,工厂化生产,在一个平面上重复,原地踏步,没有创新。
3、丽江花园模式积存完善型广地、祈福、光大、金碧、汇侨等都属于这一模式。
目录第一部分项目营销推广指导思想第一章客户定位1、项目市场空间分析2、项目客户定位分析A.定位依据B.客户定位3、项目目标客户详析第二章形象定位1、形象定位必备条件2、项目形象定位缘起3、项目形象定位分析4、项目名称建议第二部分项目营销推广方针策略第一章项目推广技巧分析一、营销推广手法及策略营销推广的发展现状重点营销策略几种重要的营销趋势二、操盘者成功个案分析第二章项目营销推广策略一、项目销售总体策略二、销售前提条件1、项目销售前提条件2、各前提条件执行细节a、销总体思路及方案的确定:b、产品的生产c、销售合法文件:d、落实销售过程必备条件e、营造卖场:f、销售工具的制作:g、广告设计制作及投放计划h、销售文件、销售培训:3、其他重要建议三、入市时机评估依据a、整体经济氛围b、房地产旺季、淡季c、项目所在区域及相关概念炒作的时机d、楼盘自身的时机e、各种房地产界盛事,也为楼盘提供好时机f、竞争对手的动作四、推广销售阶段及各阶段策略建议1、前期造势阶段2、内部认购阶段3、正式发售阶段4、强销阶段5、跟进阶段6、尾盘阶段第三章、项目形象包装建议一、项目标识建议二、地盘包装建议1、围墙2、建筑主体包装3、样板房参观路线包装4、地盘夜间灯光处理5、项目周边包装三、售楼处建议1、售楼处位置建议2、售楼通道包装建议3、售楼处包装建议四、样板房建议第四章、推广及媒体建议一、宣传推广总体策略二、各阶段广告策略1、前期造势阶段2、内部认购阶段3、公开发售阶段4、强销阶段5、跟进阶段6、尾盘阶段三、广告媒体1、报纸2、电视3、广播4、网络5、车身及站台6、邮政专递四、销售资料a、售楼书(折页)b、插页c、宣传单张(海报)d、周边生活手册五、公关活动及展销会a、新闻发布会b、研讨会c、房地产交易会(住交会)d、展销会e、其他促销活动第三部分项目营销推广组织实施第一章房地产开发流程1、房地产开发流程图准备阶段施工阶段2、代理公司在开发过程中的作用3、黑马整合各合作公司资源优势1.设计院2.园林公司3.物业管理公司4.广告公司5.影视制作公司6.各大媒体7.室内设计公司8.模型公司9.装修公司10.礼仪公司11.礼品公司第二章项目营销组织安排第四部分附件✧附录1—房地产开发流程图✧附录2—项目开盘工作安排表✧附录3—VI识别系统一览表✧附录4—营销队伍培训资料✧附录5—项目营销200问✧附录6—项目销售管理制度✧附录7—项目销控表(一套)✧附录8—客户信息统计表(一套)✧附录9—推广费用预算表(一套)✧附录10—项目营销所需资料清单第一部分项目营销推广指导思想●成功的项目营销推广策略,离不开正确的指导思想,本项目作为大盘,其营销推广策略更离不开项目自身的客户定位与形象定位●项目的客户定位,是基于对周边地区的发展前景的展望及周边可比项目客户资料的详细分析而提出的。
房地产促销方案房地产促销方案及案例分析(一)前言面对2011楼市调控,房产开发企业是选择犹豫观望,还是选择主动出击以在筑开发商为代表的开发企业显然倾向于后者。
日前,从“2011中国贵州住宅和城乡建设科技博览会”(简称“住博会”)组委会传来消息,随着“住博会”召开在即,为了抢占先机,已经有多家企业报名,抢先预定优势展位。
众所周知,20__年是楼市风云变幻之年,楼市经历了“国十条”、“限购”、“加息”等多轮起伏,使得市场观望气氛浓厚。
时下,随着20__年夏季的走出,为赢得市场先机,迎来楼市的“春天”,众多开发企业谋定而后动,一方面,纷纷在近期发起一轮轮宣传促销攻势;另一方面,也在积极寻找市场兴奋点。
(二)促销基本形式1、“无风险投资”促销法2、购房俱乐部法;3、“购房安全卡”促销法;4、“精装修房”促销法;5、周末购房直通车促销法;6、优惠价格促销法;7、名人效应完美形象促销法;8、环保卖点促销法;9、保健卖点促销法;10、展销会促销法;11、赠奖促销法;12、抽奖促销法;13、先租后卖法;14、联合推广楼盘法;15、公益赞助促销法;16、节庆、典礼促销法;17、新闻、公关促销法;(三)促销形式的基本载入分析与解释以下六类促销手法在楼盘的操作过程中常常综合使用,根据不同楼盘的不同特性,在不同的销售阶段根据具体情况采用相应的促销方式和操作方式,力求快人一步,奇兵突起,与众不同,做到“人无我有,人有我优”,这样方能达到促销的根本目的——楼盘销售和形象宣传。
单刀直入式:方式:折扣优惠、特价单位、送车、送车位、送保险、现场抽奖、有奖游戏、送装修、送电器、送管理费、有价票券等。
最为直接,也最为常见。
这一类的促销方式在中低档楼盘中常被综合使用,高档楼盘和大盘在内部认购期和尾盘期也常用这一类促销手段。
以小博大。
通过给消费者以一定的实惠,以较小的代价,拉开与周边楼盘的价差,加快销售速度,加快资金的快速回笼折扣优惠和特价单位在楼盘销售过程常被使用,在内部认购期间,折扣优惠往往是最吸引购房者的因素,而在尾盘期,特价销售往往能起“四两拨千斤”的效果,通过少数特价单位的销售带动其它单位的销售。
楼盘全年营销策划方案篇一:XX年房地产项目(年度)营销方案金利来广场XX年度整体营销方案金利来广场专案组XX年3月1日【宏观】一、地产项目整体营销方案1) 项目分析与目标客户分析本项目主要客源属于圈层性质尤其突出明显的一群人,无论从社会地位仍是个人喜好而言,一方面他们不易接受圈外人的加入,另一方面,圈外人很难加入其中。
因为地段/面积/总价,致使本项目产品特征与传统住宅项目不同,属于缺少外在展示空间,加倍注重内秀。
同时为了把握住嘉祥可以经受总价百万豪宅的人的购买之目的,XX的推盘将表现出的是对平民百姓的“拒绝”!2) 项目竞争态势分析3) 营销推行策略4) 项目销售策略5) 营销费用利用计划表【微观】二、项目销售策略1. 项目销售整体目标细化要求:销售金额、套数、需要的客户量(以经验数据判断)、整体营销费用等2. 入市机会分析3. 销售策略项目的销售思路销售价钱策略项目价钱影响因素项目面积区间散布项目户型散布项目价钱区间散布推盘策略(工程进度)4. 案场管理和服务1) 包括:人员职位散布、流线设置、现场服务、体验式营销等等2) 输入条件:项目可研阶段,经营策划阶段产品定位、价钱定位、项目分期结论3) 备注:《项目整体营销方案》阶段的定价、推盘策略可能与产品建议书阶段的定价、推盘策略发生转变,主要论述这种转变和转变后的项目收益情况4) 信息:三、项目推行策略1. 项目推行思路项目的形象定位1) XX推盘全面以崭新的面貌入市,将住宅案名从头命名为【阳光*巴比伦】,王者归来,风尚*阳光巴比伦--XX金利来广场楼王级豪宅正式接受预约记录!2) 项目形象【商业与政务中心*不对外的豪宅】A卖奢侈品:值得嘉祥仰望的高度,地产中的奢侈品,只有钻石可以切割钻石,对话王者。
B 卖地段:嘉祥政教文体*城中心,不对外的豪宅,折服所以挑剔的目光。
C 卖稀缺:谁都能来看,不是谁都买的起,一般地方能买到的,我这里不卖。
对于“不对外”的理解:奢侈品的“开放式阻碍营销”——拒绝一部份人的同时,博得真正客群的认同低端:摆架子——预约制中端:拒绝外人----加入会员制高端:以自身气质让不属于同一圈层的人感觉到自己被“拒绝”项目的推行主题1) 项目推行主题及细分2) 主题概念生成的市场基础3) 主题概念的项目基础项目整体推行思路项目整体推行策略2. 项目卖点整合1) 项目设计特点2) 项目卖点的整合和提炼3. 项目整合推行策略品牌整合策略分析结论要求:1) 金利来品牌竞争分析2) 企业品牌对项目品牌的支撑3) 品牌推行思路4) 整合推行计划线上推行整合策略1) 推行渠道分析及选择2) 媒体投放原则3) 媒体投放计划线下资源整合策略1) 社会资源利用2) 客户资源的利用3) 其他线下资源开拓和利用现场活动策略和计划篇二:楼盘-营销策划方案百替·御园华府项目营销策划方案一、市场分析一、中国市场分析==XX年中国房地产业在投资、建设、交易等主要指标上都再创历史新高,向人们递交了一份出乎意料好的考试答卷。
大盘地产项目营销策略选择
一、非对称信息的内涵
传统经济学研究的前提之一是:市场信息是完全的、对称的,交易双方都掌握了充分的信息,但这种假设在现实生活中是不存在的。
实际上,交易双方对对方的情况和信息了解得并不十分清楚,有时一方掌握的信息会多于另一方,这种情况被称为信息不对称。
所谓非对称信息,简单的说就是指市场上某些参与者拥有,而另一些参与者不拥有的信息。
而在相互对应的经济人之间,不作信息对称分布的有关某些事件的知识和概率分布,就形成了非对称信息。
其中,持有较多私人信息的一方具有信息优势。
在交易中处于比较有利的地位,而对方则居于信息劣势。
在这种情况下,交易的达成显然要比在信息对称条件下困难得多,因为信息劣势方试图使交易更加公平的努力变得更加困难。
因此,需要制定某种交易规范和契约。
谋求双方效用最大化,以确保“可能的”交易顺利达成。
二、信息非对称对营销的不利影响——“逆选择”和“道德风险”
根据信息不对称理论,信息不对称状况会导致“逆选择”和“道德风险”问题。
逆选择是指在价格水平一定的条件下,信誉好、质量高的交易对象会退出交易,而信誉差、质量低的交易对象则会大量涌人,即所谓“劣质品驱逐优质品”现象。
如保险费一定时,越是风险高的人越愿意投保;利率一定时,越是信用质量差的企
业越愿意贷款。
道德风险则是指拥有信息优势的经济行为人发布虚假信息欺骗处于信息劣势的经济行为人,通过损害后者的利益来为自己牟利。
如企业经营者掩盖公司利润不向股东分红,以个人私利而非股东利益为出发点来处理企业经营中的各项事务等。
在信息不对称的情况下,逆选择和道德风险同样也会在消费品市场中出现。
逆选择主要表现为劣质品泛滥,道德风险则表现为卖方对买方的各种欺诈。
应当承认,信息不对称状况并不必然导致逆选择和道德风险,它至多只是这两个结果出现的必要条件,企业作为经济人追逐最大利润的动机,为企业营销道德失范提供了充分条件。
三、非对称信息市场下的企业营销策略
要避免上述因信息非对称引起的负面影响,企业营销的策略有二:一是使信息对称化。
关于产品的信息,厂家知道的多,消费者了解的少、好,那就想办法把消费者不知道的而又想知道的信息告诉他们,信息对称了,消费者才敢买,买的放心;二是转移消费者的信息关注方向。
产品的性能,固然是厂家比消费者知道的多,那就想办法让消费者去关注性能以外的地方,要知道,消费者并不是完全理性的,产品本身的性能并非购买行为的惟一决定因素。
1.信息对称化策略
信息对称化策略就是通过一定的沟通手段,努力把厂商与消费者之间互相占有的,对方不知道的信息对称化。
该策略主要有
以下实现方式:
(1)市场调研。
市场调研是厂商做好工作的重要基础,良好的前期市场调研,是企业走向成功的一半。
市场调研的目的就是结合自身的资源和优势,找寻消费者尚未被满足的需求,使消费者的所想不再是单方面的信息占有,而是与厂商形成信息对称,为厂商进入市场找到切入点。
(2)信息告知。
厂商担心消费者因为对产品不是很了解而放弃购买意向,最简单的方法就是把产品的信息通过有效的渠道告知消费者。
产品信息变不对称为对称,消费者清楚知道产品是否“合适”自己的需求,购买成本就会大幅降低,这是营销的目的之一。
信息告知的方式有很多种,比较常见有:广告、产品包装等。
2.转移信息关注方向策略
(1)品牌化。
张维迎说:信息越不对称,品牌越重要。
消费者在购买商品时,由于对商品的性能、材料等具体信息不完善,理性决策的因素不足,从而会选择自己比较熟悉的产品。
品牌就在这个过程中诞生了,可以说在信息不对称的条件下,品牌成了承载多种信息的一个比较可靠的载体。
因此建立一个具有较高知名度、较高美誉度和较高忠诚度的品牌是信息不对称下营销的重要手段。
(2)开展网络营销。
网络营销并非简单地将传统营销方式照搬到网上,企业应根据网络营销的一般特征,充分利用因特网这一崭新的销售手段和媒体。
开发和调整适合网络营销的产品。
使产
品和渠道相适应。
从而顺利进入这一营销新领域,在竞争中发展壮大。
在信息不对称的情况下,有时候只需要给消费者一个信息广泛的平台。
(3)销售渠道决策。
销售渠道决策就是在销售渠道的长短、宽窄:维变量中确定出一个较优解。
销售渠道决策要解决的根本问题在于如何方便消费者购买,即给消费者以时间的方便(创造时间效用)和地点的方便(创造地点效用)。
消费者购买商品要考虑购买成本(包括商品价格,寻找商品的时间、精力耗费、交通费用,机会成本及风险成本)。
降低购买成本中寻找商品带来的费用和机会成本,是销售渠道决策存在的必要性基础。
这种似乎和信息不对称无关的营销活动实际上无时不在考虑克服信息的不对称性。
大量分销渠道存在本身就是克服信息不对称性的手段之一。
[摘要]在一个开放的市场中,厂商和消费者是经济学与管理学主要的研究对象。
分工和专业化是社会化大生产和现代市场经济运行的基石。
作为消费者,需要购买的商品种类很多,对每一种商品只能有一个大致的了解,他们不可能仅仅通过市场交易就了解那些并不从事,也没有特殊兴趣的产品的所有信息。
在市场经济条件下,信息不对称是普遍存在的。
本文主要是讨论信息非对称理论对市场营销活动的影响,并就如何减少这种影响的营销策略做进一步探讨。
[关键词]信息非对称企业营销。