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调查问卷设计步骤篇一：网上调查问卷设计的方法与过程网上调查问卷设计的方法与过程问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法，而在问卷调查中，问卷设计又是其中的关键，问卷设计的好坏，将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。
本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
（一）问卷设计概述调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准，可将调查问卷分成不同的类型。
（1）根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷，是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷。
而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。
一般而言，访问式问卷要求简便，最好采用两项选择题进行设计；而自填式问卷由于可以借助于视觉功能，在问题的制作上相对可以更加详尽，全面。
（2）根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。
其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴，后三类则属于访问式问卷。
网上访问式问卷是在因特网上制作，并通过因特网来进行调查的问卷类型。
此种问卷不受时间，空间限制，便于获得大量信息，特别是对于引起敏感性问题，相对而言更容易获得满意的答案。
（二）问卷的基本结构1、问卷的基本要求一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看，要求版面整齐、美观、便于阅读和作答，这是总体上的要求，具体的版式设计、版面风格与版面要求，这里暂不称述。
再从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求：（1）问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
（2）确保问卷能完成调查任务与目的。
（3）调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响。
制作问卷调查步骤以下是一份详细的问卷调查制作步骤指南，涵盖了从确定调查目的到分析结果的各个环节。
1.确定调查目的首先，您需要明确调查的目的。
这将帮助您确定问卷的方向和重点。
例如，您可能想要了解客户对产品的满意度、员工对工作环境的感觉，或者市场对某种新产品的接受度等。
2.设计问题接下来，需要设计调查问卷的问题。
在设计问题时，要考虑到问题的清晰度、准确性和中立性。
同时，还要根据调查目的，确定问题的范围和深度。
问题的类型也很重要，比如封闭式、开放式或混合式问题。
3.选择样本选择合适的样本对于获得准确的结果至关重要。
确定样本大小和选择标准，例如年龄、性别、地理位置、职业等，以便确保样本的多样性。
4.安排问卷结构问卷的结构应该清晰明了，以帮助回答者理解并轻松回答问题。
一般而言，问卷包括开场白、指导说明、问题部分、结束语等部分。
5.制定答案选项为问题制定答案选项是问卷设计的重要部分。
答案选项应该清晰明确，易于理解。
对于封闭式问题，答案选项通常包括多个选择或一个量表。
对于开放式问题，答案选项可以鼓励回答者提供更详细的答案。
6.编辑问卷编辑问卷以确保问卷的外观整洁、语言准确、无拼写或语法错误。
此外，还要检查问卷的逻辑性和一致性，确保问题之间的流畅性。
7.发放问卷一旦您完成了问卷的设计和编辑，就可以开始发放问卷了。
选择合适的发放渠道，例如在线平台、电子邮件或物理渠道，并确保您的样本能够收到问卷。
您可能需要提供一些激励措施，以增加回答问卷的意愿。
8.分析结果最后，收集完问卷后，您需要对结果进行分析。
使用统计软件或在线分析工具，您可以计算百分比、平均数、标准差等指标，并了解回答者的观点和态度。
根据分析结果，您可以得出结论，并决定是否需要进一步的研究或采取行动。
如何编制调查问卷问卷调查是一种收集数据的方法，在问卷中，调查对象会回答各种类型的问题。
你需要投入时间和精力，才能设计出一个能够收集到所需数据的调查问卷。
然而，通过一步步地进行问卷调查，你可以找到一个高效的方法得到数据，以回答独特的研究问题。
部分1设计问卷1 确定问卷的目标。
想要通过问卷收集哪些类型的信息？主要目标是什么？问卷是收集这类信息的最好方法吗？提出研究问题。
虽然可能是一个或很多个问题，但都应该是问卷最核心的关注点。
提出一个或多个想要验证的假设。
问卷里的问题应该以系统性地验证假设为目标。
2 选择问题的类型。
根据想要收集的信息，可以用在问卷里的问题类型有好多种，每个类型都有各自的优点和缺点。
以下是问卷中常用的几种类型：是非题：一般形式是回答“是或否”，但是也有可能是“同意或不同意”。
这种问题分析起来最快也最容易，但是数据敏感度不高。
开放式问题：这种问题允许受访者用自己的文字回答，可以得到他们真实想法，但是分析数据时会比较麻烦。
建议把这种类型用于解决“为什么”之类的问题。
多选题：这种问题包括三个或更多互斥的答案，要求受访者选择一个或多个。
虽然多选题的答案分析比较简单，但是选项中可能没有给出受访者想要的答案。
排序题：这类问题要求调查对象给选项排序，或者选择选项并排序。
比如，它可能会问五个从最重要到最不重要的事情。
虽然这个问题要求对选项的判断力，但却没有强调受访者给出相应的原因。
打分题：这类问题允许调查对象对某个特定的问题给出评价。
可以提供一个范围，给出同等数量的正反面答案，比如，从“非常同意”到“非常不同意”。
虽然这些问题的答案很灵活，但是也没有回答“为什么” 。
3 设计问卷中的问题，问卷中设计的问题应该表达清晰、简洁并且直接。
确保可以从调查对象的回答中，得到最可能的答案。
设计简单易懂的答案。
使用复杂的表述或专业术语只会让受访者困惑，从而导致回答错误，因此应该避免使用这些表达。
一次只问一个问题。
第三节调查问卷的编制过程我们认为问卷的质量决定着学生优势智能鉴别的科学价值，所以格外慎重。
问卷的编制是学习、形成、施测、修改、再施测的过程，可以说是一个融合集体智慧和众多研究元素的系统工作。
为此，我们课题组还积极与本地师范大学的教授进行研讨与交流，寻求理论与技术的扶持，终于攻克了这个难题。
一、初测问卷的编制问卷的编制一般有两种情况：一种是问卷调查和因素分析之前并没有关于某一特制结构的理论构想。
这是一种纯粹的探索性因素分析。
另一种是在问卷的设计时，已经有一定的关于某种特质的理论构想，因此问卷题目的选择和问卷整体设计都有一定的限制，所获取的因素结构已经具有验证的性质。
遵循第一种倾向，只是对有关研究做最基本的假设，而不限定题目具体内容的选择范围，因此问卷的样本量必须足够大，否则难以析取到合理的因素结构。
而第二种倾向首先根据一定的理论构想，限定问卷的题目范围，因此问卷的容量可以小一点，调查更容易获得因素结构，但同时对理论构想的要求很高，否则也得不到理想的因素结构。
本研究虽然采取第二种方法进行问卷调查，但为了确保析取的因素合理，在初测问卷中，即根据加德纳的理论构想又参考对多位学生的访谈的信息，确定了96个项目，每个项目以自陈的方式呈现，采用是、否记分法。
做答时，请被试就题目叙述的内容与自己实际情况的符合程度选择，是为1分，否为0分，最终通过8个分测验的总分确定学生的优势智能。
最初的调查问卷为：亲爱的同学们：在下面的每一部分的每一小题中都有“是”和“否”两个答案，你只需在相应的答案上打上“√”。
（例：你喜欢打篮球吗？［是否］。
如果喜欢，你就在“是”上打“√”，如果不喜欢，你就在“否”上打“√”。
）第一部分：博物学家智能●我能够根据物体特征进行分类或归类。
（如动物、植物）［是否］●我喜欢在公园里或有花有草的地方读书学习［是否］●我感觉远足或野营是很愉快的［是否］●我相信保护生态环境是很重要的［是否］●我喜欢长时间地观察一些动物或植物［是否］●我的家里在适当的地方会有垃圾桶，并及时清理［是否］●我每天要花费大量的时间在户外活动［是否］●我喜欢饲养小动物或栽培花草［是否］●我对自然界中的事物有敏锐的感觉（如声音、气味等）［是否］●我喜欢阅读与大自然有关的图片及书刊［是否］●我经常留意自然环境或生活环境的变化（如天气变化）［是否］●我将来想成为一名生物学家［是否］第二部分：音乐智能●我对演奏乐器一直很感兴趣（如吹笛子、拉二胡、拉小提琴等）［是否］●我喜欢诗歌或童谣［是否］●我喜欢欣赏各种音乐［是否］●我能察觉出音乐走调［是否］●我记住音乐或节奏的能力强（听一两遍就会唱或哼出旋律）［是否］●听音乐时我爱用手或脚击打节拍［是否］●听一段音乐旋律，我能说出作曲家通过音乐想传达的内容和［是否］感情(听音乐有时能让我感到快乐,有时也能让我感到悲伤)●我能在嘈杂的环境中集中注意力［是否］●我常常情不自禁地哼唱歌曲［是否］●在学习或放松时我常常要播放音乐［是否］●我喜欢在乐曲的伴奏下朗读课文［是否］●我将来想成为一名作词作曲家、乐器演奏家、歌手等［是否］第三部分：逻辑一数学智能●我会把我的东西摆得井井有条［是否］●我会很快完成心算或口算［是否］●我认为需要推理思考的难题是有趣的（如奥数题）［是否］●我喜欢一些策略性的游戏（如象棋、跳棋等）［是否］●我会很容易地、快速地计算数学问题［是否］●我最喜欢上数学课或科学课［是否］●我喜欢到博物馆、天文馆参观（如徐州博物馆）［是否］●我喜欢提出问题并进行实验以寻求答案［是否］●我认为做数学题目比阅读有趣［是否］●我喜欢摆弄积木［是否］●我常会计算或测量一些东西（如随家长散步的时候，［是否］我会把一块石头抱一抱，掂量它的重量）●我希望将来成为一名数学家［是否］第四部分：人际智能●我和周围的同学关系很好［是否］●我喜欢和小朋友一起学习，人越多我越高兴［是否］●我喜欢和小朋友聊天［是否］●我希望成为一名电视节目主持人［是否］●我不喜欢单独学习［是否］●我与父母关系密切［是否］●参加集体活动时，我感到很舒服自在［是否］●我懂得使用不同的方法与人沟通（如身体、语言、眼神等）［是否］●朋友的喜、怒、哀、乐愿意与我分享［是否］●课堂中我喜欢合作学习，并且学得很好［是否］●当遇到问题时，我喜欢和别人一起讨论［是否］●我渴望成为一名外交家［是否］第五部分：身体－动觉智能●我喜欢需要动手参与的活动（如科学实验课）［是否］●长时间坐着不动对我来说很困难［是否］●我喜欢做手工［是否］●我喜欢拆装模型［是否］●我很喜欢学习新广播操和集体舞［是否］●我很善于模仿他人的动作姿势［是否］●我擅长一种或多种体育活动（如短跑、长跑、跳高、跳远等）［是否］●一些知识我借助于动作可以更快地掌握（如表演、触摸等）［是否］●我具有很强的掌握精细和一般动作技能的能力［是否］●我能说出10种（含10种）以上的奥运会体育比赛项目［是否］（可以在心里试着说一遍）●我认为非言语交流（如肢体语言）非常重要［是否］●我希望将来成为一名机械师［是否］第六部分：语言智能●书籍对我很重要，我有每天读课外书的习惯［是否］●平常我比较喜欢玩文字游戏。
调查问卷制作过程
嘿，朋友们！今天咱就来讲讲调查问卷制作过程那些事儿。
你说制作调查问卷像不像搭积木呀？一块一块精心挑选、摆放，才能搭出漂亮的造型。
咱先得明确咱要搭个啥样的“积木城堡”，也就是确定调查的目的。
这可太重要啦，要是目的都不清晰，那后面不就乱套啦！
然后呢，就是设计问题啦。
这可得仔细琢磨，就像给娃娃选衣服，得合适又好看。
问题不能太复杂，不然别人看着就头疼，谁还愿意回答呀；也不能太简单，不然啥都问不出来，那不白费劲嘛。
每个问题都得像小珍珠一样，串起来能闪闪发光。
接着就是选项啦，这就好比给菜配调料。
得丰富多样，让人有得选，但也不能太多太杂，让人眼花缭乱。
而且选项得互相不冲突，不然让人怎么选呀。
再说说问卷的布局吧，就像布置房间一样。
得整洁、舒服，让人一进来就感觉很清爽。
题目和选项的排版要合理，不能挤成一团，也不能分得太开。
还有很重要的一点，那就是语言。
要用大家都能懂的话，别弄些文绉绉的词儿，那不是让人犯迷糊嘛。
要像和朋友聊天一样亲切自然。
发布问卷也有讲究哦，就像把信投进邮箱，得找对地方。
不然投错了地方，该收到的人没收到，那不就白忙乎啦。
收集完问卷，可别以为就大功告成啦！还得好好分析呢。
这就像在一堆宝藏里找宝贝，得仔细挑拣，找出有价值的信息。
总之，制作调查问卷可不是一件简单的事儿，但只要咱用心，就一定能做出一份好的调查问卷。
就像做饭一样，只要用心烹饪，就能做出美味佳肴。
大家说是不是这个理儿呀？。
⽹上调查问卷》的制作⽅法《⽹上调查问卷》的制作⽅法【实例说明】：本例制作⼀个⽹上调查问卷动画的效果。
【操作步骤】：〖⼀〗、新建⽂档1. 单击“⽂件”/“新建”命令，创建⼀个新⽂档；2. 单击“修改”/“⽂档”命令；在“⽂档属性”对话框中设置“尺⼨”为400×300，背景⾊为⽩⾊；单击“确定”按钮。
〖⼆〗、制作“背景层”1. 双击“图层1”；然后将其命名为“背景层”；2. 然后单击“⽂件”/“导⼊”/“库”；从外⾯导⼊⼀张图⽚；然后执⾏“窗⼝”/“库”命令打开库⾯板，从中把这张图⽚放置到舞台中，并调整其⼤⼩也刚好为背景层⼤⼩；然后选中该图⽚，按“F8”键打开转换元件对话框，勾选“图形”，单击“确定”按钮将其转换为⼀个图形元件；最后打开下⽅的属性⾯板，在颜⾊后⾯选择“Alpha”，并设置为“50%”。
并在背景层的第2帧按下F5键插⼊普通帧。
参见下图：〖三〗、制作“⽂字层”1. 单击时间轴上的添加新图层按钮，再添加⼀个新“图层2”；然后双击“图层2”将其命名为“⽂字层”；2. 选择⼯具栏上的⽂本⼯具；然后输⼊以下⽂本信息（⽂本信息包括：“名字”、“年龄”、“性别”、“学历”等等）；参照下图：1. 制作上⾯图中的矩形框（1）选中⼯具栏上的矩形⼯具，在“名字”后⾯拖出⼀个填充⾊为⽩⾊的矩形框；（2）参照(1)的⽅法，再在“年龄”后⾯也拖出⼀个填充⾊为⽩⾊的矩形框；（3）参照(1)的⽅法，再在“您对于现在的《⼗天⾼⼿速成》教材的建议是:”下⾯也拖出⼀个稍⼤⼀些的填充⾊为⽩⾊的矩形框；1. 绘制上⾯图中的⽂本框（1）选中⼯具栏上的⽂本⼯具，打开属性⾯板；选择“输⼊⽂本”、字体颜⾊选⿊⾊；然后在“名字”后⾯的矩形框上⾯拖出⼀个⼤⼩相同的输⼊⽂本框；然后选中该输⼊⽂本框，在实例名称中命名为“name”;(2) 选中⼯具栏上的⽂本⼯具，打开属性⾯板；选择“输⼊⽂本”、字体颜⾊选⿊⾊；然后在“年龄”后⾯的矩形框上⾯拖出⼀个⼤⼩相同的输⼊⽂本框；然后选中该输⼊⽂本框，在实例名称中命名为“age”;（3）选中⼯具栏上的⽂本⼯具，打开属性⾯板；选择“输⼊⽂本”、字体颜⾊选⿊⾊；然后在“您对于现在的《⼗天⾼⼿速成》教材的建议是:”下⾯的矩形框上⾯拖出⼀个⼤⼩相同的输⼊⽂本框；然后选中该输⼊⽂本框，在实例名称中命名为“advice”;并且要选择“单⾏”为“多⾏”；〖四〗、制作“组件”层。
二、调查问卷的编制（一）调查问卷的编制程序1、明确调查的中心概念，确定研究范围。
2、构建问卷框架（1）分解中心概念，构建问卷框架。
如我国研究者研究中小学生的社会适应能力，把社会适应能力分解为生活自理能力、人际交往能力、应激反应能力和挫折承受能力。
又如有学者研究教师职业倦怠问题时，把职业倦怠分解为情绪衰竭、去个性化和自我成就感三个方面。
（2）以理论为根据，构建问卷框架。
如前所述的教师职业倦怠感研究，就是根据国外学者Maslach等将职业倦怠分为三个方面:情绪衰竭、去个性化、降低的自我成就感的观点。
（3）设计开放性问题，作试探性的小规模调查，构建问卷框架。
如，我编修“青少年社会适应力量表”时，进行了开放性问卷调查，并对调查结果加以分析归纳，得到独立生活、人际交往、学习、工作（职业）、应激反应和挫折六大方面，编制量表时就以这六个方面为框架。
也可以通过文献查阅、个案研究等方式收集资料，构建问卷框架。
如前所述有的学者编制教师职业倦怠感问卷就是通过文献查阅发现Maslach等对职业倦怠的分类，然后形成问卷框架的。
3、在建立框架基础上，进一步将大问题分解，直至提出具体的问题。
如，我编修“青少年社会适应力量表”时，在确定了量表的框架后，然后对六大方面进行分解，独立生活包括生活自理、钱物管理、生活自立等方面；人际交往分解为与父母、与老师、与同学和与其他人；学习分解为学习方法和能力、学习态度和考试等；职业分解为职业素养、职业技能和职业期望；应激反应分解为灵活变通、生理、心理能量；挫折分解为目标未达成的反应、需要不能满足的反应、应对挫折的策略。
接下来针对分解后的小方面设计具体的题目。
设计具体题目时要考虑问卷的形式（问卷题目设计的原则见后面）。
5、试测。
试测样本的大小一般是，问卷的题数与试测样本的人数之比为1:1至1:10之间。
为了对问卷的质量进行考察，样本容量至少要30以上。
试测的目的，一是考察问卷的信度和效度。
二是进一步发现问卷的具体缺陷，如难度、份量、顺序是否合适，题目的内容是否合理，语言的表述是否确切等等。
制作问卷调查的步骤文章一：《制作问卷调查的步骤，小白也能懂！》（针对职场新人）亲爱的小伙伴们，是不是一提到制作问卷调查就觉得头大？别担心，今天我就来给大家讲讲制作问卷调查超简单的步骤，保证你能轻松上手！第一步，明确目的。
比如说，咱公司要了解员工对新福利政策的看法，那目的就是弄清楚大家的态度和意见。
就像你想知道朋友喜不喜欢你送的礼物，得先清楚为啥要问这个，对吧？第二步，设计问题。
这可讲究啦！问题得简单明了，别让人看半天都不明白。
比如别问“您对公司福利政策的综合性感知程度如何？”，要问“您喜欢新的福利政策吗？”第三步，选择回答方式。
是单选、多选还是简答？就像吃饭选套餐还是单点，得根据情况来。
比如问“您觉得新福利政策哪方面最吸引您？”，下面给几个选项，让人打勾就行。
第五步，测试一下。
找几个小伙伴先填填，看看有没有问题，有就赶紧改。
这就像考试前先模拟一下，心里才有底。
怎么样，是不是没那么难？赶紧试试吧！文章二：《制作问卷调查的步骤，学生党必备》同学们，在学校里是不是经常会遇到要做问卷调查的情况？别慌，下面我就来告诉大家怎么做。
咱们得知道为啥要做这个调查。
比如说，咱们班想组织一次春游，那做问卷就是为了了解大家想去哪儿。
这就像你决定周末去哪儿玩，得先想想自己的目的是放松还是学习。
然后，设计有趣又清楚的问题。
可别弄那些让人看不懂的句子，比如“您对于此次春游活动的预期满意度评估如何？”，这谁能懂啊！直接问“你想去公园还是游乐场春游？”接着，想好回答的形式。
是让大家打勾、画圈还是写字？比如问“你想带什么零食去春游？”下面列出一堆零食，让大家打勾就行。
再然后，把问题排好顺序。
简单轻松的放前面，难的放后面，就像考试先做容易的题目一样。
别忘了找几个同学试试，看看有没有啥问题，及时修改。
学会了吗？下次做问卷就不怕啦！文章三：《制作问卷调查的步骤，宝妈宝爸看过来》亲爱的家长们，咱们在育儿的过程中，有时候需要了解孩子的想法或者其他家长的经验，这时候问卷调查就派上用场啦！第一步，确定咱们要问啥。
江西科技师范学院<体育测量与评价>调查问卷院（系）：体育学院专业： 08体育教育学生姓名：朱明亮学号：指导教师：肖辉2011年 5月 26日目录一、问卷编制说明 (1)二、问卷首稿 (2)三、修改稿 (3)四、问卷效度检验 (4)五、问卷信度检验 (4)调查问卷编制说明一、问卷编制过程1、确定调查主题2、根据主题，查阅资料3、根据主题与查阅的资料确定所要调查的维度（也就是从哪些方面来进行调查）4、选出选择题20个；然后针对专家老师指出问卷存在的问题进行修改，最终确认问卷题目为20个选择题.二、调查问卷的结构1、标题2、指导语指导语是指用来指导被调查者填写问卷的一组说明或注意事项。
指导语要简明易懂，使人一看就明白如何填写。
3、被调查者个人资料（年龄，性别，带位，所属道馆）4、问题与答案选项三、问卷编制目的此问卷通过进行学习过、了解跆拳道或对跆拳道感兴趣进行调研.为了了解您对跆拳道的学习训练情况.特设计此问卷.四、问卷调查操作过程1.问卷设计好后首先给3位专家老师进行效度检验，操作过程中采取2轮意见反馈，在专家老师的征询基础上，对问卷进行了必要的修改和补充。
2.在完成专家老师的效度检验后，然后将问卷发放给10位学生填写，3天之后再将问卷发放给上次相同的10位同学填写，随后将所得数据结果进行统计和检验得出问卷的相关系数R。
通过“重测法”对问卷进行信度检验，从而保证了问卷的信度姓名：朱明亮班级：08体教4班学号：问卷的效度检验运用特尔斐法对问卷的效度进行了检验。
问卷设计完成后，请有关专家（教师）3位对效度进行检验，操作过程中采取2轮意见反馈。
在专家征询的基础上，对问卷进行了必要的修改和补充，评价的结果为“有效”。
问卷效度评价评定成绩很有效有效基本有效无效问卷的信度检验为了保证问卷的信度，本文问卷的信度检验运用了“重测法”，在调查样本范围内分两次让同一群体填写相同的问卷，时间间隔为3天，随后将所得数据结果进行统计和检验，检验结果为:学生问卷相关系数为R=，证明这两份问卷的信。
调查问卷具体流程一般可以参照以下程序进行：步骤1：确定调研目的、来源和限制因素首先我们得先确定一个好的调研课题，然后明确我们的调研目的，必须非常明确这两个要点，才会使我们的调研工作有意义，有价值。
除此之外，我们还必须预先想好主要信息与资料的来源，考虑好要把哪一部分人群当做调查对象，同时也要综合考虑调查的限制因素，比如说可能采集到信息量，采集到的信息量真实性，采集到信息与调研目的的紧密性，调研的可行性，以及预算是否超支等等问题。
步骤2：确定数据收集方法获得数据以及信息可以有多种方法，正如在上面问卷主要类型所列出来四种调研方法：人员访问、邮寄调查，网络调查，网上实时调查等。
每一种方法对问卷设计都有影响。
总的来说，人员问卷访问调查内容广泛，数据准确，成功率高，使用普遍，但所需成本高，调查周期长；邮寄调查对象可以分步广泛，可适用于大规模较大，调查内容不甚负责，对总体推算的准确度要求不高且总体成分构成比较单一的调查项目；网络调查成本低，速度快，虽然难以保证数据质量，使用频率也越来越高，尤其适用于专题信息的搜集，对特定群体的调查，或者作为其他调查的补充；网上实时调查比较真实，直观，且能够比较客观地反应问题，但是对于课题主题的确定有比较高的要求，对于在线主持人也有比较高的要求。
所以总而言之，应该根据具体情况选择合适的调查方式来展开调研。
步骤3：确定问题回答形式主要有开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题，在上面也有具体说明。
（l）开放式问题。
开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型。
也就是说，调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。
（2）封闭式问题。
封闭式问半封闭式问题综合了开放式与封闭式问题步骤4：决定问题的措辞（l）用词必须清楚。
（2）避免诱导性的用语。
（3）考虑应答者回答问题的能力。
（4）考虑到应答者回答问题的意愿。
步骤5：确定问卷的流程和编排问卷不能任意编排，问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性。
问卷调查法步骤1. “哎呀，第一步当然得先确定咱要调查啥呀！就像咱出门得先想好去哪儿玩一样。
比如说，我想知道同学们最喜欢啥颜色。
”- 我和小伙伴们围坐在一起，我兴奋地说：“我们来做个问卷调查吧，就调查大家最喜欢吃的零食。
”小伙伴们纷纷点头，叽叽喳喳地开始讨论起来。
2. “然后呢，得设计好问题呀，可不能瞎问，得问得清楚明白！就像建房子得有稳固的框架一样。
比如问‘你最喜欢的颜色是红色、蓝色还是其他呀’。
”- 在教室里，我和同桌商量着问卷的问题，我皱着眉头说：“这样问行不？会不会太简单啦？”同桌认真思考着回答我。
3. “接下来，得找好多人来填问卷呀，人越多越好，这样结果才更准呢！就像撒网捕鱼，网越大捕到的鱼越多。
”- 我拿着问卷在操场上到处跑，拉住同学就说：“快来填一下呀，就几分钟。
”同学们有的很乐意，有的有点不情愿，但我还是努力让更多人参与。
4. “填完问卷可不能就不管啦，得好好整理答案呢！把一样的答案放一起，就像整理玩具一样。
”- 我回到家，趴在桌子上仔细地看着问卷上的答案，一边看一边分类。
5. “再然后呀，得分析这些答案，看看大家最喜欢啥。
这可重要啦，就像从一堆宝藏里找出最珍贵的那个。
”- 我和朋友对着整理好的答案讨论着：“哇，原来这么多人喜欢蓝色呀！”6. “接着，咱得得出结论呀，不能光分析就完了。
比如说，原来我们班最喜欢的颜色是蓝色呀！”- 我兴奋地在本子上写下结论，还自言自语道：“这可真有意思！”7. “还有哦，别忘了把结果展示给大家看呀，让大家都知道。
这就像分享自己的宝贝一样。
”- 我在班级里把调查结果贴在黑板上，大声说：“大家快来看看呀！”同学们都围过来瞧。
8. “对啦，过程中要是有啥问题，可一定要改呀，就像走路走歪了要及时调整方向。
”- 我发现有个问题大家都不太理解，就赶紧和小伙伴说：“哎呀，这个问题得改改。
”9. “最后呀，要好好想想这次问卷调查有啥收获，下次就做得更好啦！这就像每次考试后总结经验一样。
调查问卷的制作流程1：把握调研的目的和内容问卷设计的第一步确实是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质事实上确实是规定设计问卷所需的信息。
这同时也确实是方案设计的第一步。
着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列能够测量的变量或指标。
2：搜集有关研究课题的资料搜集有关资料的目的要紧有三个：其一是关心研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清晰概念。
在搜集资料时对个别调查对象进行访问，能够关心了解受访者的经历、适应、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
我们专门清晰地明白，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。
调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。
3：确定调查方法的类型按调查方式分，问卷可分为：自填问卷和访问问卷。
自填问卷是由被访者自己填答的问卷。
访问问卷是访问员通过来访被采访音．由访问员填答的问卷。
自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。
发送间卷是由调查员直截了当将问卷送到被访问音手中，并由调查员直截了当回收的调查形式。
而邮寄问卷是由调查单位直截了当邮寄结被访者，被访者自己填答后，再邮寄回调查单位的调查形式。
这几种调查形式的特点是：访问问卷的回收率最高，填答的结果也最可靠，然而成本高，费时长，这种间卷的回收率一样要求在90%以上；寄间卷，回收串低，调查过程不能进行操纵，因此可信性与有效性都较低。
而且由于回收率低．会导致样本显现偏差，阻碍样本对总体的报断。
一样来讲，邮寄问卷的回收率在50%左右就能够了；发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间，回收率要求在67%以上。
4：确定每个问答题的内容一旦决定了访问方法的类型，下一步确实是确定每个问答题的内容：每个问答题应包括什么，以及由此组成的问卷应该问什么，是否全面与切中要害。
作业：结合实例说一下问卷编制的过程问卷调查法已成为心理学研究的主要方法之一。
对个性、气质、需要、态度、价值观等等的测量，除了问卷法以外，是什么精密的仪器也测不出来的。
我们每个人都填写过问卷，但是或许并没有编制过问卷，今天，我就想就大学生网络成瘾现象为例，说一下问卷编制过程中我们应该考虑到的问题。
1 把握调研的目的和内容提出“这个问卷的目的是什么？”这个问题，是编制问卷的第一步。
而结合“大学生网络成瘾现象”这一例子，编制一份像样的问卷，首先要了解：什么是网络成瘾？网络成瘾，也称为网络过度使用或病理性网络使用。
是指由于过度使用网络而导致明显的社会、心理损害的一种现象。
其主要特征是：无节制地花费大量时间上网，必须增加上网时间才能获得满足感，不能上网时出现异常情绪体验，学业失败、工作绩效变差或现实人际关系恶化，向他人说谎以隐瞒自己对网络的迷恋程度、症状反复发作等。
如此看来，网络成瘾给青少年带来了巨大的危害，而大学生，由于课业并不像以前那么繁重，空余的时间更多，又因为住校，长时间缺少家庭的束缚，更容易沉溺于网络。
所以我们可以得到编制这样一份问卷的目的及意义：通过问卷调查，我们希望了解到大学生初次上网的时间，上网时间及频率，上网目的以及课外活动内容，对大学生网络使用情况有一个清晰地认识，明确的分析大学生中有多少人正常使用网络，以及有多少人网络成瘾，以及上网成瘾者的日常学习和他们的性格，以此来分析上网成瘾者的群体特征。
最后根据结果更好的分析造成这种现象的原因是什么，我们应该如何改变这种现象，如何引导大学生正常使用网络，或者如何帮助父母和学校共同管理大学生。
2 搜集有关研究课题的资料在这里，我们要搜集的资料就是关于大学生网络成瘾的，例如：现在社会中，有多少大学生有网络成瘾现象？给大学生以及社会带来的危害有哪些？网络成瘾的病因，发病的症状等等。
3 确定调查方法的类型按调查方式分，问卷可分为：自填问卷和访问问卷。
自填式问卷由于发送的方式不同而又分为发送问卷和邮寄问卷两类。
这几种调查形式的特点是：访问问卷的回收率最高，填答的结果也最可靠，但是成本高，费时长，这种间卷的回收率一般要求在90%以上；邮寄问卷，回收串低，调查过程不能进行控制，因此可信性与有效性都较低。
而且由于回收率低，会导致样本出现偏差，影响样本对总体的报断。
一般来讲，邮寄问卷的回收率在50%左右就可以了；发送式自填问卷的优缺点介于上述两者之间，回收率要求在67%以上。
大学生网络成瘾调查问卷，主要调查的是在校的大学生，所以我们采用发送式自填问卷即可。
4 确定每个问答题的内容我们的原则是：问卷中的每一个问答题都应对所需的信息有所贡献，或服务于某些特定的目的。
如果从一个问答题得不到可以满意的使用数据，那么这个问答题就应该取消。
当然有些时候，还可以“故意”问一些与所需信息没有直接联系的问答题。
鼓励被调查者提供他们不愿提供信息的方法，有如下几种：（1）将敏感的问题放在问卷的最后。
此时，被调查者的戒备心理已大大减弱，愿意提供信息。
（2）给问答题加上一个“序言”，说明有关问题（尤其是敏感问题）的背景和共性——克服被调查者担心自己行为不符合社会规范的心理。
（3）利用“第三者”技术来提问答题，即从旁人的角度涉入问题。
像是大学生网络成瘾这一调查问卷，我们就可以试图问以下一些问题：1：上网的平均时间是多少？2：上网主要干什么？3：上网的场所在什么地方？4：平均每天上网多长时间？5：平时上网主要利用什么时间？6：对上网的时间能有效控制吗？7：通宵上网的频率是多少？8：会因为不能上网变得烦躁不安、喜怒无常，而一旦能上网就不会这样吗？9：会宁愿上网而不愿意和朋友们出去玩吗？10：如果发现自己上网过多对现实学习和生活有不利影响，会怎么办？……5 决定问答题的结构一般来说，调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题。
开放性问题，又称为无结构的问答题，被调查者用他们自己的语言自由回答，不具体提供选择答案的问题。
封闭性问答题，又称有结构的问答题，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。
对于大学生网络成瘾这样需要进行大规模的抽样调查中，我们就应该选择封闭性问题这一答题结构，它的答案是标准化的，调查人员最后对答案进行编码和分析都比较容易；而且回答者易于作答，这样有利于提高问卷的回收率；而且问题的含义比较清楚，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。
6 决定问题的措词无论哪种问卷，问题的措辞与语言十分重要。
语言与措辞要求简洁、易懂、不会误解，在语言各个方面都有要求。
5个“应该”：（1）问题应该针对单一论题。
例如：“您通常几点上班？”应改为“通常情况下你几点离家去上班？”（2）问题应该简短。
例如：“假设你注意到你冰箱中的自动制冰功能并不像你刚把冰箱买回来时的制冰效果那样好，于是打算去修理一下，遇到这些情况，你脑子里会有一些什么顾虑？”应改为“若你的制冰机运转不正常，你会怎样解决？”（3）问题应该以同样的方式解释给所有的应答者。
例如：“你有几个孩子？”应改为：“你有几个18岁以下并居住在家里的孩子？”（4）问题应该使用应答者的核心词汇。
例如：“你认为商店提供的额外奖金是吸引你去的原因吗？”应改为：“赠送一个免费礼品是你上次去乡村服装店的原因吗？”（5）若可能，问题应该使用简单句。
例如：“如果你正在寻找一辆让管家使用的、主要用来接送孩子们去学校、祷告和去朋友家的车，你和你的妻子会如何评价你们试用的一辆车的安全性？”若回答“是”，接着问“伤们对安全性的要求是：很低、一般、很高还是非常高。
这样是非常复杂的，句子越复杂，应答者出错的潜在可能性就大。
7 安排问题的顺序问卷中问题的顺序一般按下列规则排列：（1）容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后，困窘性问题放后面，个人资料的事实性问题放卷尾。
（2）封闭式问题放前面，自由式问题放后面。
由于自由式问题往往需要时间来考虑答案和语言的组织，放在前面会引起应答者的厌烦情绪。
（3）要注意问题的逻辑顺序，按时间顺序、类别顺序等合理排列。
8 确定格式和排版问卷可分为结构式、开放式、半结构式3种基本类型。
结构式，通常也称为封闭式或闭口式，这种问卷的答案是研究者在问卷上早已确定的，由回卷者认真选择一个回答划上圈或打上勾就可以了。
开放式，也称之为开口式，这种问卷不设置固定的答案，让回卷者自由发挥。
半结构式，这种问卷介乎于结构式和开放式两者之间。
所以在制作大学生网络成瘾这一调查问卷时，我们应选择半结构式的，这样问题的答案既有固定的，标准的，也有让回卷者自由发挥的，更好的吸取了两者的长处。
问卷表的一般结构：（1）标题研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感。
（2）说明问卷前面应有一个说明。
这个说明可以是一封告调查对象的信，也可以是指导语，说明这个调查的目的意义，填答问卷的要求和注意事项，下面同时写上调查单位名称和年月。
（3）主体问题和答案是问卷的主体。
从形式上看，问题可分为开放式和封闭式两种。
从内容上看，可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等。
（4）编码号并不是所有问卷都需要的项目。
在规模较大又需要运用电子计算机统计分析的调查，要求所有的资料数量化，与此相适应的问卷就要增加一项编码号内容。
也就是在问卷主题内容的右边留一片空白编上顺序1，2，3……的号码(中间用一条竖线分开)，用以填写答案的代码。
整个问卷有多少种答案，就要有多少个编码号。
如果一个问题有一个答案，就占用一个编码号，如果一个问题有3种答案，则需要占用3个编码号。
答案的代码由研究考核对后填写在编码号右边的横线上。
（5）致谢语为了表示对调查对象真诚合作的协议，研究者应当在问卷的的末端写上感谢的话，如果前面的说明应经有表示感谢的话语，那末端可不用。
（6）实验记录其作用是用以记录调查完成的情况和需要复查，校订的问题，格式和要求都比较灵活，调查访问员和校查者均在上面签写姓名和日期。
以上问卷的基本项目，是要求比较完整的问卷所应有的结构内容。
但通常使用的如征询意见及一般调查问卷可以简单些，有一个标题，主题内容和致谢语及调查研究单位就行了。
9 拟定问卷的初稿和预调查先在总体样本中，抽取30—50人为试测样本，用来检查问卷表述的方式，项目以及内容能否被受试者所理解，并求出信度和效度。
根据测试结果，对项目内容，排列方式加以改进。
10 制成正式问卷最后将问卷打印出来，这样一份不错的问卷就制成了！大学生网络生活调查问卷亲爱的同学：您们好！随着高校计算机信息技术的普及，越来越多的大学生对互联网产生心理上的依赖感，并达到成瘾的程度，由此对当代大学生的工作、学习和生活产生破坏性影响。
为了能更好地了解本地区大学生上网成瘾的现状，以及在此基础上寻求相关解决策略，我们特别设计了这份调查问卷，希望大家能提供相关信息。
我们将根据大家的信息，如实反映本地区大学生上网成瘾的情况并给出相关解决建议，多谢同学们的大力支持！1.你经常上网吗？A. 经常B. 有时上C. 不太D. 从不2.你一般多长时间上一次网？A. 每天B. 半周C. 一周一次D. 不定期3.你接触网络有多长时间了？A. 一到两年B. 两至三年C．半年至一年D．三年以上4.你有过上课时间上网的经历吗？A. 经常有B. 有时有C. 偶尔有D. 没有5.你上网常去的地方是：A．网吧B．机房C．宿舍D．住宅6.你上通宵网吗？A. 经常B. 有时C. 偶尔D. 从不7.有家网吧条件不是很好，价格相对较底，你愿意去吗？A．非常愿意B．愿意C．可以考虑D．决不8.你上网的目的是：A．查找资料B．浏览信息C．找人聊天D．解闷9.你在网上有固定的聊天对象吗？（如果该题选D则下一题不必做答。
）A．有很多B．有C．没有，但想有D．没有10.你上网聊天的目的是：A．交流感受B．结交朋友C．放松一下D．其他11.你上网聊天的话题是A．人生感受B．学习生活C．发泄不满D. 什么都谈12.你和网友见过面吗？A．经常见B．有过C．没有，但想D．没有13.你有过网恋的经历吗？A．经常有B．有过C．没有，但想D．没有14.亲密网友邀你见面，你会去吗？A．肯定会B．考虑再说C．先不去，以后再说D．不去15.你怎样看待现实生活中的网友：A．特棒B．一般C．不如人意D．不好16.你利用E-mail交流吗？A．经常有B．有过C．没有，但想D．没有17.你经常参加ＢＢＳ论坛吗？A．经常B．有时C．偶尔D．从不18.你在网上查找，浏览，下载转发那些资料：A．文化娱乐B．学习资料C．新闻D．其他19.你在网上玩游戏吗？（如果该题选D，则下一题不必做答。
）A．经常B．有时C．没有，但想D．从不20.你喜欢那类网络游戏：A．第一人称过关（ＣＳ，三角洲）B．棋牌类C．模拟人生类（大话西游，帝国时代等）D．单机游戏类21.你为什么爱玩网络游戏？A．特别刺激B．消磨时间C．在虚幻中实现理想D．其他22.玩网络游戏不利于身心健康，你认为呢？A．非常正确B．是C．好像是D．不是23.你在网上随意玩的时间一般为整个过程的：A．90%以上B．60-90%C．30-60%D．30%以下24.对于现实中的朋友和网络中的朋友，你认为：A．前者真诚B．后者真诚C．一样真诚D．都不真诚25.长时间的网络生活会使你（多项选择）A．精神焕发B．精神恍惚C．记忆力减退D．注意力不26.不上网你心里会很闷，是这样吗？A．非常正确B．是C．好像是D．不是27.只有到网络中去，才会燃起你生活的希望是吗？A．非常正确B．是C．好像是D．不是28.如果没有网络，我将会：A．无法活下去B．生活没了滋味C．照样活下去D．生活更精彩29.你上网的花费是怎样取得的？A．省吃俭用B．勤工俭学C．多向家中要D．其他30.上网有利于你同外部世界接触，你认为呢？A．非常正确B．可以说是C．不完全是D．不是31.网上的信息对你很重要吗？A．非常重要B．有些重要C．不太重要D．不重要32.网上的信息新鲜吗？A．非常新鲜B．比较新鲜C．一般D．不新鲜33.校园网的建设很重要吗？A．非常重要B．有些重要C．不太重要D．不重要34.你对现代网络文化的看法是：A．先进且重要B．有点用C．无用D．无用且有害35.你利用校园网的几率大概是整个学习过程的A．90%以上B．60-90%C．30-60%D．30%以下36.怎样的校园网是你最愿意接受的？A．有利于学习的站点B．娱乐站点多一点C．融合学习和娱乐的站点D．有利于同学交流的站点37.既友好又能娱乐的校园网能代替网吧给你带来的快感吗？A．肯定能B．也许能C．不一定D．不能38.你校著名教授主持的论坛能代替消遣性论坛吗？A．肯定能B．也许能C．不一定D．不能39..如果条件允许，对网络中所有感兴趣站点你都愿意打开看，你认为呢？A．非常正确B．可以说是C．不完全是D．不是40.你打开过色情网站吗？A．经常打开B．打开过C．没有，但想D．没有，也不想41.你觉得你上网的行为规范吗？A．非常规范B．规范C．一般D．不太规范42.你每周上网的时间为________小时。
