消费心理学是在普通心理学 基础上分化、衍生出来的一 门学科,也是一门专门研究 商品销售过程中商品经营者 与购买者心理现象产生、发 展及其变化规律的学科。
消费心理学研究涉及商品和消费者两个方面:
与前者有关的研究包括广告、商品 特点、市场营销方法等,
与后者有关的研究包括消费者 的态度、情感、爱好以及决策 过程等。
二、消费心理学的魅力
1 积极乐观的心态
积极乐观的心态包含两方面的含义: 一方 面指心理状态是乐观的, 另一方面指态度 是积极的。
实战攻略0-6
信念铺就成功之路
大家都知道乔布斯是一位传奇式人物,但他的成功之路并非非常顺利,信念在 他的成功之路上扮演着重要的作用,支持他逐步实现自己的梦想。 21岁的他就认定了个人电脑可以成为改变世界的重要物品,因此他凑钱创建了 苹果公司,并接连推出AppleⅠ、 Ⅱ两款个人电脑,后者推出后大获成功。在 三年内,销售额便超过1亿美元,这掀起了一波数字化的浪潮。 但乔布斯并没有满足于此,立志要开发出更容易使用的电脑。在当时的业界, 有一条约定俗成的法则,即电脑易用性能系数是研究开发费用的平方根。但当 时他开发多媒体电脑的费用远远超出了预算,再加上多媒体电脑过于超前,配 套软件跟不上,市场并不理想,使公司赤字达到无法忍受的地步。乔布斯因此 被解除了职务,被迫离开。被挤出苹果公司后,他感到失落,但创造新世界的 信念鼓舞着他振作起来。 当年9月,他卖掉所有苹果股票重新创业。而十多年后的苹果公司,已濒临破 产。这时大家又想起了乔布斯,于是在紧急关头又聘任他为临时CEO。乔布斯 回到苹果后的一年左右,iMac面世取得成功,苹果扭亏为盈。 乔布斯1955年生于美国硅谷,父母是蓝领工人,并没有优越的家庭环境。到 后来,乔布斯成为一位众所周知的传奇人物。这不仅仅是因为他能力出众,更 重要的是他拥有即使到了山穷水尽也不放弃的坚定信念。