八张图表揭秘不同文化的天壤地别作者:Gus Lubin来源:Business Insider在沟通方面，日本和美国完全是两个对立面。
很多人，特别是美国人，低估了不同国家人民为人处世方面的差异性。
欧洲工商管理学院(INSEAD)组织行为学教授艾琳-梅耶尔(Erin Meyer)日前出版了一本非常有意思的著作《文化地图：企业不得不学的一堂课》(The Culture Map: Breaking Through the Invisible Boundaries of Global Business)，这本书列举了很多例子，并提出了一些有意思的见解，帮助人们在跨国/跨文化沟通和协作中避免很多的问题。
梅耶尔表示，书中的这几张图表可以帮助人们了解那些来自不同国家，不同文化背景的合作伙伴，改善彼此之间的关系。
这几张图表分别是:沟通：直率vs含蓄评估：直接的负面回馈vs间接的负面回馈说服：推断vs诱导领导：平等主义vs等级体系决策：合议vs自上而下信赖：任务vs关系异见：对抗vs避免对抗时间观念：守时vs弹性沟通(Communicating)美国人无疑拥有世界上最直观、低语境的沟通技巧(低语境指对话中相对缺少直觉性理解)。
对于一个由移民组成的年轻国家而言，美国国民直来直去的沟通习惯也并不令人吃惊。
日本和其他东亚国家在沟通方面则是另外一个极端。
梅耶尔提供了多种策略，来避免在沟通中出现的这些差异性，但最基本也是最好用的方案，就是充分意识到文化间的差异。
在日本的美国人应该要注意那些“言下之意”，在美国的日本人应该要尽量习惯于美国人直来直去的说话习惯。
往左是低语境(Low Context)。
对于这些国家而言，好的沟通方式等同于精准、简单、清晰。
信息往往当面传达，立即就能理解。
如果能够让沟通更明确更畅通无阻，他们会很乐意复述。
往右是高语境(High Context)。
对于这些国家而言，好的沟通方式等同于复杂、微妙和分层表达。
